部門工作計(jì)劃(集錦15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計(jì)劃1
一、工作目標(biāo)
1、積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)宣傳部內(nèi)部的聯(lián)系,把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
2、加大宣傳部在學(xué)校的影響力度,擴(kuò)大知名度。宣傳和發(fā)揚(yáng)華中科技大學(xué)學(xué)生明德厚學(xué)、求是創(chuàng)新的風(fēng)貌;
3、充分利用好展板和櫥窗欄,做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我校的宣傳工作添亮點(diǎn);
4、充分挖掘展報(bào)組每個(gè)人的才能,讓每個(gè)人的才華都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間,同時(shí)培養(yǎng)大家的合作精神,在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率。
二、工作計(jì)劃
1、強(qiáng)化本校黑板報(bào)、宣傳欄、海報(bào)等本職工作,負(fù)責(zé)本學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知,提倡創(chuàng)新宣傳。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,展報(bào)組將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報(bào)、展報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2、負(fù)責(zé)重大節(jié)日和紀(jì)念日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對外宣傳,根據(jù)不同節(jié)日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動(dòng)。例如圍繞我校特色的科技節(jié)與文化節(jié)舉辦展報(bào)宣傳活動(dòng),從而鼓勵(lì)大家積極參與,同時(shí)創(chuàng)造了一種良好的文化氛圍。
3、往日的宣傳工作,常常將重點(diǎn)放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的'后續(xù)報(bào)道,使宣傳效果打了折扣。所以我們展報(bào)組也會注重后期宣傳工作的開展,這不僅會給舉辦的活動(dòng)畫上一個(gè)完美的句號,給同學(xué)們留下深刻印象,同時(shí)也是對于活動(dòng)的一次總結(jié),使展報(bào)組從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后活動(dòng)的順利開展做了鋪墊。
4、展報(bào)組作為宣傳部的一份子,會積極地與其他組交換意見,達(dá)成對于宣傳工作的一個(gè)基本共識,從而完善宣傳部自身的建設(shè),使宣傳工作的開展更加有聲有色,把宣傳部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極向上的整體。同時(shí)也會協(xié)助宣傳部與校學(xué)生會其它部門進(jìn)行溝通交流,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展。
最后,展報(bào)組各個(gè)成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動(dòng)地工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己、我們相信我們會盡心去努力去做到最好。
部門工作計(jì)劃2
今年公司在總經(jīng)理帶領(lǐng)下我將按照總經(jīng)理工作布署,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng) “精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”工作作風(fēng),全面開展本年度工作。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人力資源:
。ㄒ唬┙⑷肆Y源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、調(diào)查和分析公司目前人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、建立特殊人才儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站人才信息。
3、在實(shí)際應(yīng)用中完善《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
4、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
5、建立招聘檔案。
二、行政事務(wù):
1、公司辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風(fēng)、辦公設(shè)施設(shè)備管理。
2、公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品和勞保用品配置、采購及發(fā)放管理。
3、公司宿舍區(qū)物業(yè)管理及單身職工宿舍樓管理。(定期及不定期對公司物業(yè)及宿舍進(jìn)行巡視巡查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患或其它問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。)
4、辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔及綠化管理。
5、辦公、會議、接待飲用水(茶)供應(yīng)。
5、做好日常宣傳工作。
6、各類重大會議和綜合性會議安排、組織、記錄和會議紀(jì)要整理。
7、對領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室進(jìn)行合理及人性化安排和調(diào)整。
8、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學(xué)校等相關(guān)單位日常協(xié)調(diào)工作。
9、車輛等交通工具進(jìn)行人性化管理,降低交通工具使用成本。
10、報(bào)刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。
11、安全保衛(wèi)工作。
三、會議管理
1、各類重大會議和綜合性會議組織。
2、會議記錄和會議紀(jì)要撰寫,會議資料歸檔。
3、各部門發(fā)起會議管理,包括申報(bào),審核管理等。
4、會議設(shè)備采購、安裝和管理,會議室管理。
四、公共關(guān)系
1、公司總要活動(dòng)(包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng))安排、籌備和組織。
2、新聞發(fā)言管理。
3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。
4、融洽與外部關(guān)系,及時(shí)匯報(bào)工作。
5、各類公關(guān)事務(wù)用品設(shè)計(jì)、制作、采購并按規(guī)定程序發(fā)放和領(lǐng)用。
6、籌備組織公司有關(guān)大型公關(guān)活動(dòng)。
五、協(xié)辦、協(xié)調(diào)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦重要事項(xiàng)協(xié)調(diào)和督辦。
2、各項(xiàng)制度、會議和領(lǐng)導(dǎo)指示貫徹、執(zhí)行和落實(shí)。
3、收集和整理各類信息,加強(qiáng)公司內(nèi)信息溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、收集整理公司各部門月度工作計(jì)劃、總結(jié),收集整理各單位年度工作計(jì)劃、總結(jié)。
5、及時(shí)報(bào)告督辦事項(xiàng)檢查和執(zhí)行情況,提出整改建議
6、應(yīng)急事務(wù)處理,含緊急突發(fā)事件和有總打社會影響事件等。
六、信息化管理
1、根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況逐步建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。
2、按照公司現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)布局適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化及調(diào)整。
3、按實(shí)際情況盡快完善公司內(nèi)部遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
七、文秘檔案管理
1、公司對外各類綜合性重要文件、材料撰擬。
2、公司職能部門各類行文審核、制作、發(fā)放。
3、內(nèi)外部來文、信函手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。
4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規(guī)定、按程序銷毀。
5、機(jī)要和應(yīng)信管理
6、保密工作
7、協(xié)會、學(xué)會歸口管理
8、根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r逐步將文檔管理方式向國際標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。
部門工作計(jì)劃3
根據(jù)對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作。
一、招聘、入職、建檔
現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
員工入職要求必須填寫全面、完整的.人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓(xùn)、考勤薪酬
工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能。注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤。部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平。
不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。通過培訓(xùn)、開會等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
三、行政管理方面
完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識;多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活。定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食。
保安工作對全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
部門工作計(jì)劃4
一、企管部年度工作的指導(dǎo)思想
在新的一年里,我部將堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實(shí)做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項(xiàng)工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價(jià)格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項(xiàng)制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),加強(qiáng)督導(dǎo)工作,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,并根據(jù)當(dāng)下時(shí)代特征,從現(xiàn)實(shí)大環(huán)境及我部的實(shí)際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強(qiáng)對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
。1)于二月底前確定我部全年的工作計(jì)劃并落實(shí)下屬單位的工作計(jì)劃。
(2)于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂。
。3)于二月底前統(tǒng)計(jì)核實(shí)完成下屬單位年度的收入計(jì)劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費(fèi)、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加強(qiáng)對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
。2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等。
。3)加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實(shí)行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
。1)加強(qiáng)與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動(dòng),確保工作的順利進(jìn)行。
。2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進(jìn)行及時(shí)處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
。3)到下屬單位中去聽取意見,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
。2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報(bào)告及下月工作計(jì)劃,根據(jù)報(bào)告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報(bào)上級,提出建議協(xié)助解決。
。3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。
5、考核作用:
。1)落實(shí)完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎(jiǎng)罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總,會同財(cái)務(wù)部完成考量工作,并上報(bào)公司審批。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎(jiǎng)罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
。2)七月份要落實(shí)我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計(jì)劃,對上半年工作進(jìn)行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。
2、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3、進(jìn)一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的'經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研工作,了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團(tuán)和中心提供有價(jià)值的研究報(bào)告并制定可行方案。
3、拓寬思路,確定重點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)意識,盡可能地留住商戶,減少物業(yè)的空置,推動(dòng)公司服務(wù)工作上新臺階。
4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。
(四)其它方面
1、及時(shí)完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順利開展。
2、加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào),配合,保證各項(xiàng)工作順利開展。
。1)配合人事部抓好工、青、婦和計(jì)劃生育工作。
。2)配合財(cái)務(wù)部處理好各單位的財(cái)務(wù)問題。
。3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,促進(jìn)基層工會發(fā)揮作用。
4、做好員工培訓(xùn)工作。
5、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報(bào)等。
2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng)。
4、明確責(zé)任,落實(shí)消防安全責(zé)任制。與下屬單位簽訂20年度消防安全責(zé)任書。
5、做好《消防安全動(dòng)態(tài)》的出刊工作。
部門工作計(jì)劃5
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我自己必須更加的努力?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我自己堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我自己個(gè)人的不懈努力,這將會是我自己在客服部實(shí)現(xiàn)蛻變的一年,F(xiàn)制定客服部門工作計(jì)劃如下。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
二、勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如xx信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的.產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。
三、多行動(dòng),堅(jiān)守工作職責(zé)
英文客服崗位,工作時(shí)間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我自己們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計(jì)較。我自己剛走出校門,社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少,因此我自己們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我自己個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力,待人真誠。工作中,要勤于動(dòng)手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我自己都要用心做到更好。學(xué)會及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
四、善于思考,理論聯(lián)系實(shí)際
在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我自己逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
部門工作計(jì)劃6
一,新學(xué)期我們將繼續(xù)履行上學(xué)期全心全意、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,努力做好各項(xiàng)工作。做到例會不缺席不遲到,只要有活動(dòng)就會看到我們通訊部的身影。
二,繼續(xù)做好學(xué)院團(tuán)委網(wǎng)站的管理更新工作,做到及時(shí)更新,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
三,學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史,展現(xiàn)辦學(xué)成就,展望美好的.未來,擴(kuò)大知名度,在和各高校的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動(dòng)學(xué)校全面、快速,發(fā)展成為全國知名高校。作為母校的一份子,我們應(yīng)當(dāng)積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作。
四,新學(xué)年在工作的同時(shí)搞好自己的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)部員做好早操、早讀,嚴(yán)格要求部員的學(xué)習(xí)。
在上學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)中,我們多少都會有所收獲,學(xué)會團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會怎樣與部員和諧相處,學(xué)會工作與學(xué)習(xí)結(jié)合。我們也曾走過彎路,也曾慌慌張張的不知所措,也曾唯唯諾諾不敢去嘗試,但我相信在新的學(xué)期里,我會有更多的勇氣和信心去接受更多的未知挑戰(zhàn)。
部門工作計(jì)劃7
新的學(xué)期又已經(jīng)開始,新的征程也已經(jīng)拉開了帷幕,經(jīng)過上一學(xué)期的工作,我們積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們在不斷地學(xué)習(xí)中逐漸成長進(jìn)步,而這也就要求了我們在將來的工作中要越做越好,為文藝部、學(xué)生會的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。上學(xué)期的工作一直在堅(jiān)持“少而精”的原則,鑒于本學(xué)期的課程較多,經(jīng)過本部成員協(xié)商,本學(xué)期將延續(xù)上學(xué)期的精神,繼續(xù)走“少而精”的道路。
本學(xué)期,我們的工作重點(diǎn)有以下幾項(xiàng):
1、培養(yǎng)本部成員。
2、培養(yǎng)下一屆部長、副部長人選。
3、力爭做好科節(jié)中的工作,為學(xué)院爭光。
4、豐富同學(xué)們的課余文化、文藝生活。
不管是培養(yǎng)本部成員還是培養(yǎng)下一任部長副部長人選,我們認(rèn)為,的方法就是在實(shí)踐中檢驗(yàn)他們,經(jīng)過上學(xué)期的工作,我們對本部成員的能力已經(jīng)有了一定了解,我們也已經(jīng)初步確定了下一屆部長副部長的人選,接下來的工作就是繼續(xù)在活動(dòng)中觀察他們,鍛煉他們。我們打算在科節(jié)之前和學(xué)生會中其他部聯(lián)合舉辦一次以宿舍為單位的才藝比拼活動(dòng),這次活動(dòng)主要是為了鍛煉本部成員組織活動(dòng)的能力以及人際交往能力,要讓他們懂得團(tuán)隊(duì)合作,懂得活動(dòng)是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的,要讓他們逐步從被動(dòng)的去做自己的本職工作到主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的`各種事項(xiàng),所以,為了達(dá)到以上目的,
這次活動(dòng),溝通工作和準(zhǔn)備工作將由他們重點(diǎn)解決,而我們則負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們,將他們的錯(cuò)誤指出來并讓他們改進(jìn),讓他們學(xué)會主動(dòng)去做事情。我們認(rèn)為,經(jīng)過這樣一個(gè)過程,他們會逐步注意到辦活動(dòng)所需要注意的東西,學(xué)到在課本上不能學(xué)到的東西,而我們也可以在辦活動(dòng)的過程中觀察他們的表現(xiàn),從而確定最終的部長副部長人選,以便在日后的工作中重點(diǎn)培養(yǎng),可謂一舉多得。
而在科節(jié)中,除了做好學(xué)院交給我們的工作之外,我們還準(zhǔn)備舉辦一個(gè)梯臺秀或者校園選秀類的比賽,因?yàn)槲覀儾颗e辦的晚會類活動(dòng)比較多,而比賽類活動(dòng)比較少,所以,這樣的一個(gè)活動(dòng),不僅能增加我們這方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能調(diào)動(dòng)起參賽同學(xué)的積極性,而作為一個(gè)校級活動(dòng),這次將無疑是最考驗(yàn)我們能力的時(shí)候,我們一定會總結(jié)以前辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),力爭將這次活動(dòng)辦得成功,辦得完美。
總而言之,雖然這個(gè)學(xué)期我們舉辦的活動(dòng)較少,但是我們的任務(wù)仍然很重,現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是放松的時(shí)候,我們?nèi)匀恍枰?作為部長的我們,將會以最積極的姿態(tài)去迎接新一輪的挑戰(zhàn),將會我們學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承,為我們的部員、我們的學(xué)弟學(xué)妹們做好榜樣,為我們的學(xué)院貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
部門工作計(jì)劃8
(一)銷售額目標(biāo):1010萬以上
(二)利益目標(biāo)(凈利潤):150萬元以上。
基本方針:
(一)部門所有人員必須都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識。
(二)部門所有人員不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配的方
向發(fā)展。
(三)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。
20__年下半年,銷售部為能實(shí)現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)1010萬的銷售目標(biāo),需要準(zhǔn)備以下幾個(gè)方面的工作:
1.設(shè)立徐州辦事處
為擴(kuò)展市場之要求,填補(bǔ)市場區(qū)域性的問題,為了更方便、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù),及時(shí)的了解市場的動(dòng)態(tài),有必要設(shè)立辦事處。
2.銷售團(tuán)體建設(shè)及規(guī)劃
根據(jù)20__年下半年國內(nèi)銷售目標(biāo)1010萬,業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍要達(dá)到7人。睢寧本部3人,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗接受培訓(xùn)為保證整個(gè)銷售目標(biāo)及計(jì)劃徐州辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運(yùn)作
3.團(tuán)隊(duì)管理
健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評選銷售標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的'內(nèi)在活力。
銷售目標(biāo)任務(wù)分解
4.費(fèi)用預(yù)算
為確保能夠順利完成公司銷售額之目標(biāo),現(xiàn)困難如下:
1.嚴(yán)重缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員
因上周開會安排業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,兩個(gè)業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職,F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名
2.需要在周邊城市設(shè)一到二個(gè)辦事處,以方便業(yè)務(wù)開展
睢寧地方受區(qū)域性的限制,如想順利完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴(kuò)展,必須設(shè)立辦事處。
3.市場拓展資金支持
按照公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),亮化照明、普通照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),需要龐大的資金支持。
部門工作計(jì)劃9
一、加強(qiáng)成本控制,建立成本質(zhì)量控制分析體系。
通過對XX公司營業(yè)費(fèi)用指標(biāo)的分析比較,我們認(rèn)為成本控制在開源節(jié)流方面應(yīng)該更加細(xì)化。今年,我們部門將建立成本分析和控制系統(tǒng),要求各團(tuán)隊(duì)做好消耗登記和相關(guān)成本指標(biāo)效果的對比分析。比如一個(gè)房間一次性用品月平均消費(fèi)X萬元以上,每個(gè)房間一次性用品日消費(fèi)成本X元,約占房間成本的X。從6月份開始,我們要求全院加強(qiáng)一次性用品的消費(fèi)控制,每月對一次性用品的消費(fèi)進(jìn)行對比分析,檢查和彌補(bǔ)漏洞,降低消費(fèi)成本。Pa地毯班和洗衣房負(fù)責(zé)全店地毯和布草的清洗,專業(yè)的洗滌劑市場價(jià)格比較貴。我們要求班次在控制劑用量時(shí)比較洗滌效果,對不同的亞麻使用不同的洗滌劑。做好月度分析降低藥費(fèi)。
在xx年,我部維修費(fèi)用達(dá)到XX萬元,占全年?duì)I業(yè)費(fèi)用的XX %。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時(shí),嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,由主管或領(lǐng)班確認(rèn)需要更換的零件,登記更換零件的`使用情況,每月匯總維修清單并與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修費(fèi)用。
二、細(xì)化責(zé)任,實(shí)行工長負(fù)責(zé)制。
今年,我們將加強(qiáng)部門管理,各工長全面負(fù)責(zé)人、財(cái)、物、工效、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、客戶補(bǔ)償審查等工作。在他管理的區(qū)域內(nèi),現(xiàn)場監(jiān)督以降低投訴率。主管工長對其管理區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量評估的參考。
第三,激發(fā)員工工作熱情,試行員工工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
今年,在評估員工的工作質(zhì)量時(shí),我們部門將嘗試新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項(xiàng)目良好的基礎(chǔ)上,我們將設(shè)立“工作效率獎(jiǎng)——指工作準(zhǔn)確快捷、基本無投訴”、“健康質(zhì)量獎(jiǎng)——指正常的房間設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生整潔、漂亮的鋪床和正確的設(shè)備”、“團(tuán)結(jié)服從獎(jiǎng)”這些單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)用來代替以往的綜合評分考核方式,并以欣賞來激發(fā)員工的工作熱情。入住率是客房部收入考核的主要指標(biāo)。
初步計(jì)算,在xx年,我們部門每間房的平均銷售成本(不含折舊)為xx元,平均房價(jià)為xxx元,銷售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對主站進(jìn)行銷售激勵(lì)機(jī)制的嘗試。以月經(jīng)營指標(biāo)中的計(jì)劃入住率為基礎(chǔ),結(jié)合平均房價(jià),按照增加的經(jīng)營收入的百分比計(jì)算前臺接待組的獎(jiǎng)勵(lì)金額,以增加前臺員工的主動(dòng)銷售意識,調(diào)動(dòng)其賣房積極性。
四、做好?托畔⑹占头⻊(wù)回訪工作。
我們將更加關(guān)注酒店的?秃痛罂蛻,逐步建立回訪制度,讓老客戶和長期客戶在房價(jià)上得到適當(dāng)?shù)母笳劭,并采取?yōu)惠措施留住老客戶。
部門工作計(jì)劃10
來到組織工作已經(jīng)近一年時(shí)間了。一直以來,我在組織里學(xué)到了許多東西也看見了組織舉辦的許多活動(dòng),對組織有了更深的了解。為了更好的在組織里工作,少走彎路,提高工作效率,爭取創(chuàng)造更大的工作成果,現(xiàn)制定我下學(xué)期的工作計(jì)劃。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,近一步適應(yīng)大學(xué)生活,能夠做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤,在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應(yīng)有的模范帶頭作用。
2、積極參與組織在下學(xué)期組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠盡我所能,為活動(dòng)建言獻(xiàn)策,更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi),保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成組織分配給我的各項(xiàng)工作,并努力做好每項(xiàng)工作,使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與組織其他部門的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中,發(fā)揮自己的作用,為組織內(nèi)部建設(shè)和部門之間的團(tuán)結(jié)和諧做出我的貢獻(xiàn)。
5、在部長和學(xué)長學(xué)姐們的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下,學(xué)到更多與商家合作的技巧,更好的`培養(yǎng)自己這方面的能力,能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長學(xué)姐們,及其他同學(xué)一起為我校與市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng)意活動(dòng),提高聯(lián)誼活動(dòng)水平,來豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解,更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作,為組織和部里開展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費(fèi)和堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機(jī)成熟時(shí),寫一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長學(xué)姐們的肯定和組織領(lǐng)導(dǎo)的審批,我將努力做好此次活動(dòng),鍛煉自己的組織和協(xié)調(diào)能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎(chǔ)上和學(xué)長學(xué)姐們的言傳身教下,嘗試在本學(xué)期內(nèi)成功與商家合作,取得互利共贏的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計(jì)劃。由于我經(jīng)驗(yàn)淺薄,在計(jì)劃中難免會有一些不足之處,希望組織的老師、學(xué)長學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出,我定當(dāng)改正,使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作,成為一名正式的外聯(lián)部成員。為組織的發(fā)展,貢獻(xiàn)我的一份力量
部門工作計(jì)劃11
一.現(xiàn)狀分析
湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來,是由地方財(cái)政、企業(yè)、個(gè)人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅(jiān)持支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展的責(zé)任,依靠健全的公司治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運(yùn)行機(jī)制。截至6月20xx日,本行總資產(chǎn)162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動(dòng)嘉興分行籌建,啟動(dòng)成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
二、目的和目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標(biāo)一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動(dòng)性和安全性。依法制定和實(shí)施貨幣政策。會同相關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)正常運(yùn)行。推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)是:堅(jiān)持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務(wù)大眾”的市場導(dǎo)向,以建設(shè)“有價(jià)值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)化管理、穩(wěn)健經(jīng)營、銳意改革、開拓創(chuàng)新,在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)全行綜合實(shí)力的持續(xù)提升。面對新形勢,深化對市場定位的認(rèn)識,進(jìn)一步抓住機(jī)遇,順勢而為,練內(nèi)功,做大做強(qiáng)。
三,目標(biāo)市場
首先,商業(yè)銀行要改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、權(quán)力分散的局面,確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略,堅(jiān)持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經(jīng)營模式,走以城市為龍頭的內(nèi)涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務(wù)需求,從而凝聚和培育更多的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)。其次,選擇目標(biāo)市場后,需要改變網(wǎng)點(diǎn)布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,增加重點(diǎn)城市的經(jīng)營權(quán)限,形成大銀行主導(dǎo)的業(yè)務(wù)區(qū)域?s小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時(shí),通過市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發(fā)揮了我行的獨(dú)特優(yōu)勢。商業(yè)銀行應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的市場細(xì)分營銷策略,增強(qiáng)城市金融細(xì)分的競爭力,根據(jù)不同層次金融消費(fèi)者的需求進(jìn)行合理的市場細(xì)分。
四,營銷策略
1.對于大學(xué)生來說,雖然大學(xué)生月平均消費(fèi)不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學(xué)生心目中,信用額度不是一個(gè)消費(fèi)水平,而是銀行對大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的評價(jià)。我的對策:提高大學(xué)生的信用水平,推出靈活的大學(xué)生分期抵押貸款產(chǎn)品。對于家庭困難的學(xué)生,可以發(fā)放學(xué)生信用卡。
2.在現(xiàn)有大學(xué)生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因?yàn)樗M(jìn)入市場較早。我行起步晚,但后勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷活動(dòng)。在信用卡的必備功能中,年費(fèi)豁免已經(jīng)成為一項(xiàng)要求,這與目前大學(xué)生的`消費(fèi)水平有關(guān)。與此同時(shí),校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學(xué)校附近發(fā)展商家,吸引更多的學(xué)生。信用卡刷卡免年費(fèi)的口號一定要大聲喊出來,積分活動(dòng)一定要有特色,也可以針對學(xué)生開展,比如減息。
3.加強(qiáng)信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產(chǎn),對信用卡營銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系發(fā)展業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷我的對策:信用卡不是一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、債務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。為了應(yīng)對不斷變化的市場和同行業(yè)的競爭,商業(yè)銀行必須通過多部門聯(lián)動(dòng)的信用卡營銷體系,整合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的職責(zé)和互動(dòng)關(guān)系,將各種金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充,相互協(xié)調(diào)合作,建立高效的整體聯(lián)動(dòng)運(yùn)營體系,快速響應(yīng)市場和客戶。
5.運(yùn)用科學(xué)合理的價(jià)格策略我的對策:為了應(yīng)對信用卡業(yè)務(wù)的激烈競爭,國內(nèi)很多商業(yè)銀行往往不惜一切代價(jià)采取低價(jià)策略來完成計(jì)劃任務(wù),使得價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強(qiáng)推廣宣傳,培育信用卡消費(fèi)文化。我的對策:為了推廣信用卡營銷,各商業(yè)銀行除了提供年費(fèi)減免、費(fèi)用優(yōu)惠、發(fā)卡贈(zèng)品等優(yōu)惠外,還開展了多種形式的促銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶使用信用卡。
7.重視客戶細(xì)分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用?v觀國內(nèi)信用卡市場的現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴(yán)重影響了信用卡市場的進(jìn)一步發(fā)展。
部門工作計(jì)劃12
上學(xué)期我們園區(qū)后勤部門的所有崗位都圍繞園區(qū)的工作目標(biāo),聯(lián)合起來為家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過反思,我們園區(qū)的后勤團(tuán)隊(duì)制定了新學(xué)期的工作目標(biāo)。努力在新學(xué)期有新的變化,有更大的提升,為家長、老師、工作人員提供一流的.服務(wù)。
一是積極探索,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)自信。
2、促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng),樹立求知意識,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)合作,積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列,用心去做,用心去體驗(yàn)。
4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。
5、推動(dòng)“四學(xué)會”,即學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做事,學(xué)會合作,學(xué)會生存。
6、有目標(biāo),積極工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與整個(gè)園區(qū)的工作保持一致。
7、每個(gè)人都寫得很好,在學(xué)期中工作,做好讀書筆記。
二是重視安全保衛(wèi)工作,繼續(xù)做好全園安全檢查工作。
2、餐具消毒,驗(yàn)收食物,保存飯菜樣品并登記。
3、食堂下班前繼續(xù)做各種檢查,人遠(yuǎn)離門鎖,防止外人進(jìn)入。
4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。
5、司機(jī)做好汽車維護(hù)和駕駛安全工作。
6、門衛(wèi)要盡快熟悉新生和家長,堅(jiān)守崗位,按時(shí)關(guān)門,繼續(xù)對來訪者進(jìn)行登記和查詢。
7、門衛(wèi)每天下班前應(yīng)定期檢查電器、電源、門窗。
三、各部門倉庫管理和采購的日常工作要點(diǎn)
1)為新生購買和分發(fā)床上用品、書包和衣物。
2)做好開學(xué)前班級衛(wèi)生用品和辦公用品的采購和發(fā)放工作。
3)每月做好固定資產(chǎn)對賬盤點(diǎn)工作。
4)各班壞床壞椅維修。
5)放沙池玩具和運(yùn)動(dòng)器材。
2、維修工作
1)開學(xué)前,將各種運(yùn)動(dòng)器材擺放到位,整理好運(yùn)動(dòng)器材室的器材。
2)每周一,認(rèn)真檢查和維修大型玩具和運(yùn)動(dòng)器材。每天組織維修運(yùn)動(dòng)器材室的器材,保證運(yùn)動(dòng)器材的安全。
3)每月初,對班級和辦公室的風(fēng)扇進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。
4)每周對食堂燃?xì)馄骶、燃(xì)夤艿、電氣設(shè)備、門窗進(jìn)行全面檢查和維修。
5)每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6)每周檢查各班、走廊、大廳、辦公場所的照明設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即修復(fù)。
7)進(jìn)夏前清潔空調(diào),到處收好遙控器,期末收公共遙控器。
8)定期對所有電腦進(jìn)行升級和消毒。放假前檢查辦公室電腦并關(guān)機(jī)。
3、財(cái)政金融
部門工作計(jì)劃13
時(shí)光荏苒,x年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……
來x工作已有兩個(gè)月,首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合,本人會努力工作在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題,融入x,做好xx,以“x人”為榮。就算出到外面,知道x的人都會豎起大拇指:“x人,崗崗的”。
下面我代表xsmt品質(zhì)部對x年x的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個(gè)簡單的總結(jié)匯報(bào),并對x年針對x產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃:
同x合作已有三月,首先感謝x電子對x電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo),在x公司的正確指導(dǎo)關(guān)注,以及x領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進(jìn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個(gè)月的磨合改善,生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,人員的強(qiáng)化對口培訓(xùn),生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,根據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達(dá)x萬點(diǎn)以上。
品質(zhì)方面從開始x%上線不良率降低為x%以下,爐后直通率控制在x%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導(dǎo),每日對返機(jī)的樣品進(jìn)行開會討論,增進(jìn)溝通,挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善
一、首先下面由我對x年x月做x產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了x汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2、在合作之前,x公司對x公司進(jìn)行制造過程審核,并提出了改善點(diǎn),在x公司的努力下和x的指導(dǎo)下,x公司很快做出相應(yīng)改善。
開始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪溝通每周進(jìn)行,目前雙方的合作已相當(dāng)順利;同時(shí)邀請我司相關(guān)人員定期到x公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。
a、x月份x廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制,smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案,;
徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,從而調(diào)動(dòng)員工積極能動(dòng)性,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感;對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產(chǎn)出每一批x產(chǎn)品,因?yàn)槊恳淮紊a(chǎn),對x產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則,導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機(jī)型電源管理虛焊的品質(zhì)問題,由之前的x%下降到x%,減少品質(zhì)隱患,從而更好的降低品質(zhì)成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當(dāng)時(shí)的'生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下,在pmcx經(jīng)理的支持下,對備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗(yàn),對庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進(jìn)行管理,每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳,從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個(gè)很大的改善,得到了x方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、x月份x產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴(yán)格,炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;x及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對于smt設(shè)備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購一臺機(jī)動(dòng)aoi來滿足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機(jī)器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu),重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗(yàn)的主管,x主管,來幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;
8、小組從11月25日開始,進(jìn)行了x專項(xiàng)小組的創(chuàng)建,并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對比、周會評比、月度計(jì)劃、總結(jié)制,圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化,避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準(zhǔn)確。
為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解,用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞x產(chǎn)品和車間季度方針,結(jié)合x小組工作重點(diǎn)和目標(biāo),進(jìn)行了存在性問題分解,并根據(jù)方針制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。
隨著公司的x專項(xiàng)小組活動(dòng)開展,小組認(rèn)真學(xué)習(xí)專項(xiàng)小組的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合方針和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。
這些,將是x年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體員工的潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
我們有決心、有信心在x年使x的各項(xiàng)管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺階。
9、自生產(chǎn)x產(chǎn)品以來led等級經(jīng)常用錯(cuò),散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù),直接原因?yàn)闆]有正規(guī)的檢驗(yàn)指導(dǎo)作業(yè)手則,和標(biāo)準(zhǔn)的防錯(cuò)料預(yù)警機(jī)制。
從x月制成指導(dǎo)書并全員宣導(dǎo)嚴(yán)格按指導(dǎo)書要求作業(yè)后led錯(cuò)料從x月前半月的7起降為之后的零錯(cuò)料且一直保持
10、x月份,應(yīng)sv要求,smt大眾空調(diào)板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
11、x月份經(jīng)x審核后,x將大眾空調(diào)板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向x公司提出申請申購共用料,x公司經(jīng)過評估(財(cái)務(wù)部、物流部),同意外賣部分共用料給x公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對x小批量,多訂單,點(diǎn)數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,壓縮時(shí)間及換線物料損耗?
、伲盒〗M在x主管的幫助下對x產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。
、冢涸陉P(guān)于效率及品質(zhì)的問題上進(jìn)行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問題的關(guān)鍵點(diǎn) ;
一:現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產(chǎn)線由多臺設(shè)備組成,包括絲印機(jī)、貼片機(jī)、回流焊等等,但實(shí)際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機(jī)來決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機(jī)和一臺高精度貼片機(jī),前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當(dāng)這兩臺貼片機(jī)完成一個(gè)貼裝過程的時(shí)間(以下簡稱貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí),則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下,“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。
a.負(fù)荷分配平衡。合理分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量,盡量使每臺設(shè)備的貼裝時(shí)間相等。我們在初次分配每臺設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時(shí),往往會出現(xiàn)貼裝時(shí)間差距較大,這就需要根據(jù)每臺設(shè)備的貼裝時(shí)間,對生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整,將貼裝時(shí)間較長的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺設(shè)備上,以實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分配平衡。
b.設(shè)備優(yōu)化。對每臺設(shè)備的數(shù)控程序進(jìn)行優(yōu)化,就是使貼片機(jī)在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件,從而實(shí)現(xiàn)最高速貼裝,減少設(shè)備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會發(fā)生矛盾,我們會對其進(jìn)行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來。在進(jìn)行負(fù)荷分配和設(shè)備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會對貼裝頭的運(yùn)動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程,從而節(jié)省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。
2.消除瓶頸現(xiàn)象
smt生產(chǎn)線是由多臺自動(dòng)化設(shè)備所組成的,當(dāng)某一臺設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時(shí),那么這臺設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項(xiàng)動(dòng)作“a.負(fù)荷分配平衡。b.設(shè)備優(yōu)化!
3.實(shí)施嚴(yán)格有效的管理措施
smt設(shè)備是機(jī)電一體化的精密設(shè)備,在工作中實(shí)行嚴(yán)格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補(bǔ)充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號的最后幾塊的的同時(shí),做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等。(11月份前是等到打完當(dāng)前的機(jī)種后才根據(jù)計(jì)劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉進(jìn)行,現(xiàn)在x安排每班抽一個(gè)人在打當(dāng)前機(jī)種完成前的兩小時(shí)備好料、寫好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;當(dāng)打完當(dāng)前機(jī)種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機(jī)器上,從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時(shí)間,產(chǎn)前的充足準(zhǔn)備,大大提高了生產(chǎn)效率。)
smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線,產(chǎn)值是以秒來進(jìn)行計(jì)算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設(shè)備很熟悉,那么在生產(chǎn)過程中排除問題所花費(fèi)時(shí)間較少,也可節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓(xùn),除了定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外,我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)對smt的熱愛,提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、團(tuán)隊(duì)合作:x主管提倡個(gè)個(gè)擊破,全班互助的狼性團(tuán)隊(duì)管理
個(gè)個(gè)擊破,全班互助的真實(shí)含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進(jìn)的地方
、俪杀究刂七不夠完善,存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象,特別是smt物料損耗上面沒有一個(gè)很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,需在預(yù)警和日常控制改善方面加大管理力度,實(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;
、谫|(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn),接收標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;
、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,x年計(jì)劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;
、芸梢暬麄鲌(bào)道工作不佳,要成立宣傳報(bào)道組,由專人管理,;
、萆a(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動(dòng),暴露出問題,對暴露的問題集結(jié)成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。借此機(jī)會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!
部門工作計(jì)劃14
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工。21年制度的執(zhí)行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續(xù)改善為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時(shí)參與會議,以保證會議準(zhǔn)時(shí)召開。會議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在XXXX年度將不再以會議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以提高客戶滿意度確系辦公所需等為購置依據(jù),結(jié)合各部門XXXX年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計(jì)劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳2XXXX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)2XXXX年5月3打印機(jī)1臺行政辦公用行政辦公室2XXXX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2XXXX年6月硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
XXXX年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通。
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮促進(jìn)劑的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XXXX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)。
公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XXXX年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷冢?5天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進(jìn)行甄選,確定人選。21號以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長。
員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。XXXX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的。考慮21年培訓(xùn)實(shí)施情況,XXXX年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在XXXX年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XXXX年度會加強(qiáng)與員工的'交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會,及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,保持正面灌輸,強(qiáng)化理念,加強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。兒時(shí)在兵的四周長大
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
部門工作計(jì)劃15
在學(xué)習(xí)部工作將近一年的時(shí)間了,我對部門里的工作也有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,F(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)老師同學(xué)們的信任下,擔(dān)任了學(xué)習(xí)部副部長一職,站在這個(gè)職位上,想到的是我要承擔(dān)的重重的一份責(zé)任。為此,關(guān)于工作我想了許多,我會積極配合學(xué)校的工作和活動(dòng),對部門的建設(shè)和工作提出以下幾個(gè)方面的設(shè)想:
一、常規(guī)工作
1、早晚自習(xí)檢查,保持上一屆的優(yōu)良作風(fēng),早晚自習(xí)考勤一 定要嚴(yán)格,一絲不茍,并及時(shí)做好考勤統(tǒng)計(jì)工作。在這基礎(chǔ)上還一定要保證早晚自習(xí)課的質(zhì)量,鼓勵(lì)班上豐富早晚自習(xí)課的內(nèi)容,選出每周早晚自習(xí)課做的好的班級給與一定的鼓勵(lì)并公布出來。同時(shí)嚴(yán)查早晚自習(xí)遲到曠課早退之類情況,對違規(guī)違紀(jì)的班級或個(gè)人要嚴(yán)肅處理,以示警醒,以便規(guī)范科技學(xué)院學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)。
2、班會檢查,安排好每兩周一次的班會檢查,認(rèn)真如實(shí) 反應(yīng)各班情況,并做好統(tǒng)計(jì)工作,并予以及時(shí)公布。
3、學(xué)習(xí)部例會,堅(jiān)持學(xué)習(xí)部列會制度,每周一次例會,布 置近期工作,討論具體的活動(dòng)方案,學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)好本周考勤并上交,成員之間積極交流工作情況,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
4、學(xué)習(xí)委員例會,通過各班學(xué)習(xí)委員傳達(dá)學(xué)校和部門的最新規(guī)定和最新學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),使信息能做到迅速流通,以便同學(xué)們抓住方向去學(xué)習(xí),另外從各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料,幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立信心,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)我們學(xué)習(xí)部的服務(wù)功能。
二、 特色工作
1、新生軍訓(xùn)征文大賽,在大一新生剛參加完軍訓(xùn)之際,舉行一個(gè)新生軍訓(xùn)征文大賽。在訓(xùn)練場上場下?lián)]灑汗水的同時(shí),記錄下新生的心路歷程。增強(qiáng)大家"磨練意志,錘煉思想,樹立不畏艱難險(xiǎn)阻,勇于克服困難,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良品格"的信念,激發(fā)大家心靈的碰撞與共鳴,從而掀起大家共同交流軍訓(xùn)感受的新潮。
2、辯論賽,為豐富同學(xué)們課余生活,活躍校園氣氛,促進(jìn)班級之間的友好關(guān)系,開拓同學(xué)思路,體現(xiàn)我們學(xué)生風(fēng)華正茂的精神狀態(tài),提高同學(xué)辯論水平,發(fā)掘培養(yǎng)辯論人才。以“文明修身,你我同行”為宗旨,開展活動(dòng)發(fā)揚(yáng)文明修身精神,關(guān)注社會風(fēng)氣問題,展現(xiàn)學(xué)子風(fēng)范。鞏固學(xué)生以文明為榮的思想,提高語言組織表達(dá)能力和邏輯思維能力。
三、全國大學(xué)生英語四級模擬考試
英語一直是我們學(xué)習(xí)的重中之重,學(xué)校一直都比較重視英語的學(xué)習(xí),抓好英語學(xué)習(xí)對大家來說也是很重要的,尤其大學(xué)英語四級考試關(guān)乎大家的畢業(yè)證書和學(xué)位證書。為進(jìn)一步提高同學(xué)們的英語成績,能夠更加自信、坦然地面對四級考試,特進(jìn)行一系列的英語四級模擬考試。
四、 系列講座
針對各級同學(xué)們面臨的英語四級、計(jì)算機(jī)二級、考研等情況,我部門盡量組織多種形式的講座,為同學(xué)們解惑答疑,讓同學(xué)們能更加有準(zhǔn)備的面對,學(xué)有動(dòng)力,學(xué)有方法,學(xué)有成績。另外,針對大一大二學(xué)生要求各班盡力去舉行一次專業(yè)情況專業(yè)方向等專業(yè)介紹的活動(dòng),讓同學(xué)了解自己的專業(yè),培養(yǎng)出對本專業(yè)的信心增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力! 此外,針對大三大四學(xué)生,如果條件允許會組織模擬招聘會、就業(yè)指導(dǎo)會、應(yīng)聘指導(dǎo)等與就業(yè)相關(guān)的活動(dòng),打消同學(xué)關(guān)于就業(yè)的疑惑,起到明確學(xué)習(xí)目標(biāo)高漲學(xué)習(xí)熱情的作用。
五、 部門建設(shè)
1、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。積極指導(dǎo)干事的工作并培養(yǎng)了他們的基本工作操作能力,使每件工作都能責(zé)任到人,在每次活動(dòng)結(jié)束及時(shí)總結(jié),積極培養(yǎng)其思考能力,提高干事積極性。做到了人人有事干,人人有收獲。
2、注重積累和創(chuàng)新。平時(shí)廣泛聽取各方意見(可采用問卷調(diào)查的形式),有步驟、有計(jì)劃的開展對活動(dòng),提高辦事工作效率。
3、記錄曾經(jīng)及今后發(fā)生在學(xué)習(xí)部身邊的故事,記錄我們部門走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,記錄我們走過的艱辛和和創(chuàng)下的輝煌,為學(xué)校為同學(xué)們作過的貢獻(xiàn),獲得的榮耀,以此來激勵(lì)學(xué)習(xí)部的所 有成員,增強(qiáng)部門凝聚力,團(tuán)結(jié)一致從而有更大的'戰(zhàn)斗力和工 作激情。
4、為了進(jìn)一步增進(jìn)學(xué)習(xí)部成員之間的友誼交流,在緊張的活 動(dòng)開展中放松心情,可以適時(shí)適當(dāng)安排部門內(nèi)部娛樂活動(dòng)。
以上各項(xiàng)工作是我從部門角度,作出的大體的工作計(jì)劃,我們會按活動(dòng)計(jì)劃安排新學(xué)期的工作,并在必要時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整。這學(xué)期的活動(dòng)特點(diǎn)是從本部門的職能出發(fā)組織開展的,有一定的創(chuàng)新性和可操作性,工作計(jì)劃圍繞以全心全意為同學(xué)們服務(wù)為宗旨,從各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,拿出高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,使學(xué)習(xí)部起到領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我們的努力會為科院的發(fā)展添磚加瓦。我們必會以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥和考慮不周的請老師們同學(xué)們指正,我們會虛心聽取大家誠懇而正確的意見,使各項(xiàng)工作能更有效率的完成,扮演好領(lǐng)導(dǎo)老師的得力助手,廣大同學(xué)的公仆的角色!
關(guān)于自己,作為一名學(xué)生干部,協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系是作為首要的,我想成功的人是懂得合理安排時(shí)間懂得處理問題的人,我要成為杰出的人有貢獻(xiàn)的人,所以我要規(guī)劃好自己的日計(jì)劃,月計(jì)劃,年計(jì)劃,做到工作和學(xué)習(xí)兩不相誤,學(xué)習(xí)時(shí)全心學(xué)習(xí),工作時(shí)全心工作。在處理這一對辯證關(guān)系的過程中不斷解決問題,不斷鍛煉和提高自己的能力。
在前行的路上,不管有多大的困難,我想既然挑起了這份擔(dān)子,我就有這個(gè)義務(wù)和責(zé)任,把部門工作有條不紊的安排下去,同時(shí)加強(qiáng)和其他部門以及各教學(xué)部的聯(lián)系,用無限的信心和激情擦出最美麗的火花!