人力資源工作計(jì)劃集錦15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編整理的人力資源工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人力資源工作計(jì)劃1
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際狀況,為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),特制定本計(jì)劃。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢(shì),大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20xx年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn),全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),透過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,透過(guò)學(xué)習(xí),來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)員工的.用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,完善績(jī)效考核流程和資料,并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程:
建立績(jī)效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績(jī)效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是透過(guò)銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要, 第一階段熟悉了解 (為期一個(gè)月)
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求(包括對(duì)本崗位的期望值)。
2.熟悉公司環(huán)境(特別是員工住宿方面﹐員工的日子好過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的日子才能好過(guò)。)
3.認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事。
4.安排時(shí)間與各模塊負(fù)責(zé)人員溝通了解其工作的開展情況(注意運(yùn)用友善的方式)。
5.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤點(diǎn)及查看年度人力規(guī)劃)。
A) 各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。
B) 人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
C) 用人、留人政策及具體做法。
D) 教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。
E) 人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績(jī)效﹑員工關(guān)系)。
F) 各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。
G) 企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
◆ 注意﹕ 一個(gè)“空降兵”進(jìn)入新企業(yè),最常見做法也都是設(shè)法盡快取得業(yè)績(jī),以便得到雇主的肯定。這也是合乎常理的。畢競(jìng)每企業(yè)都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進(jìn)入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現(xiàn)狀,或許,你認(rèn)為不規(guī)范的,恰恰是適合企業(yè)的因?yàn)橹袊?guó)的特色太多了。
先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個(gè)人認(rèn)為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認(rèn)可與支持更為重要。永遠(yuǎn)不要忘記“HR”是服務(wù)性部門,要想在這個(gè)企業(yè)存活下來(lái),就得讓人家感覺到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在部門角度去開展工作,而是結(jié)合需求有選擇地步步進(jìn)入。記住,更不要否認(rèn)前任所做的一切,多肯定,再完善。
了解每個(gè)人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠(yuǎn),有時(shí)我們自己只能看到問(wèn)題點(diǎn),看不到問(wèn)題的復(fù)雜背景。記住,背景非常的重要。
第二階段診斷和分析 (為期一個(gè)月)
1.對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。
2.評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和不足(分析問(wèn)題的根本原因和存在不足的具體情況)。
3.找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。
4.“方案實(shí)施”﹕開會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。 ◆注意﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。
第三階段制定正日常工作方法(為期一個(gè)月)
1.依據(jù)第二階段工作尋找解決問(wèn)題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2.逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。
3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)
5.對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)(推行4R執(zhí)行系統(tǒng)模式)。
第四階段固化工作方法與技巧不斷PDCA改善(長(zhǎng)期持續(xù))
1.人事人事,先做人后做事
2.達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來(lái)解決和指導(dǎo)問(wèn)題
3.工作模式固化下來(lái)了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕
A、解決問(wèn)題能力 擺平就是水平
B、輔導(dǎo)能力
人力資源工作計(jì)劃2
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展200x年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng):
1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的
目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
年度人力資源部工作目標(biāo)之一:
完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
4、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查;
5、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審閱修改;
6、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的'記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)研究特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。
年度人力資源部工作目標(biāo)之二:
各職位工作分析
一、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整
公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
人力資源工作計(jì)劃3
新的一個(gè)春天來(lái)了,現(xiàn)將去年工作做一總結(jié),并提出今年工作思路和計(jì)劃。
一、去年工作總結(jié)
1、人力資源狀況分析
當(dāng)今社會(huì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng)。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)”一樣,公司同樣重視人力資源的不斷成長(zhǎng)。如何讓員工更好的發(fā)揮價(jià)值,促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作。鑒于此,對(duì)公司的人力資源狀況做了認(rèn)真分析,并提供了相應(yīng)建議,使公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工狀況有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)為人力資源的后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。
2、薪酬調(diào)整和薪酬面談
由于公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,員工的薪酬激勵(lì)出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。針對(duì)這一情況,制定了《公司薪酬調(diào)整方案》,對(duì)員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整,并根據(jù)調(diào)整情況,組織了薪酬面談。
3、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)將為員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能及素質(zhì)。提高公司培訓(xùn)管理的水平是一個(gè)持續(xù)性的工作。為此,重新整理了《公司培訓(xùn)管理制度》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》,進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)查和培訓(xùn)需求調(diào)查,進(jìn)一步完善了公司培訓(xùn)體系,并組織開展了《成本管理》、《財(cái)務(wù)管理》的培訓(xùn)。同時(shí),為了提高部門經(jīng)理的人力資源管理水平,進(jìn)行了《人力資源管理知識(shí)》和《培訓(xùn)技巧》的培訓(xùn)。另外,組織了員工拓展訓(xùn)練。
4、員工滿意度調(diào)查及分析
員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,如果員工對(duì)企業(yè)滿意度高,他們就會(huì)努力工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。如果員工對(duì)企業(yè)不滿意,結(jié)果一是離職,一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿,這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。所以,一個(gè)追求成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶——員工的滿意度。因此對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查分析,并提出了針對(duì)性的建議。
二、存在不足
1、執(zhí)行力不夠
對(duì)于需要自己完成的任務(wù),每次都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成,但是當(dāng)工作任務(wù)涉及到同事或部門之間的配合時(shí),有時(shí)會(huì)有所拖沓。究其原因,在于初到公司,過(guò)分追求與同事的和睦相處,無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃。
2、理論與實(shí)踐結(jié)合度不夠
管理是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要因時(shí)制宜、因地制宜。由于對(duì)公司情況了解不夠深刻,致使有的工作做的.過(guò)于理論和宏觀,無(wú)法落到實(shí)處。
3、行業(yè)知識(shí)不足
盡管一直在不斷補(bǔ)充專業(yè)方面的知識(shí),但是由于初涉此行業(yè),專業(yè)性的知識(shí)還是比較缺乏。
三、今年工作思路及工作計(jì)劃
(一)定期優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
隨著外部環(huán)境和公司工作的調(diào)整,公司的組織架構(gòu)也須相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,因此應(yīng)定期對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析,并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,評(píng)估分析和調(diào)整的內(nèi)容涉及現(xiàn)有部門的精簡(jiǎn)、添加新部門、部門職權(quán)的分配、組織效率的評(píng)價(jià)、具體崗位的調(diào)整等。
具體實(shí)施計(jì)劃:
每半年一次對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析,并提出調(diào)整意見,報(bào)總辦會(huì)審議。
(二)優(yōu)化職務(wù)說(shuō)明書
人力資源管理是以職位為基礎(chǔ)的,目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書,但是隨著公司的不斷發(fā)展,崗位的職責(zé)和要求也在發(fā)生著變化。因此,應(yīng)該對(duì)公司各崗位重新進(jìn)行調(diào)查分析,優(yōu)化、完善原有職務(wù)說(shuō)明書。
具體實(shí)施計(jì)劃:
2月完成崗位調(diào)查分析、3月完成職務(wù)說(shuō)明書的修訂。
(三)人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人力資源的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人力資源力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
人力資源工作計(jì)劃4
1、做好人員需求情況的分析和匯總,并展開相應(yīng)招聘工作,確保人才庫(kù)有適當(dāng)人才儲(chǔ)備。其中操作工要進(jìn)行常年招聘,而物資供應(yīng)部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷售部外貿(mào)部長(zhǎng)助理、萬(wàn)勝公司機(jī)修工等崗位要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的形式。
2、做好對(duì)x月初新進(jìn)人員的考核工作,并將考核結(jié)果上報(bào)洪部長(zhǎng)。考核分為三階段,分別在x月8日、x月14日、x月25日;
3、做好對(duì)在職人員,尤其是大中專院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習(xí)生等一線人員的考核跟進(jìn)工作,以利于人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),并將考核結(jié)果一次性于7月1日匯報(bào)洪部長(zhǎng)?己藰(biāo)準(zhǔn):上崗能力、儲(chǔ)備能力、境界能力;考核方法:現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評(píng)述、車間(部門)領(lǐng)導(dǎo)咨詢。
其中在x月13日前完成對(duì)生產(chǎn)制造部大專(含大專)以上非管理層員工的考核工作;
x月30日前完成在職實(shí)習(xí)生的考核工作,其中山東棗莊2天(15人),陜西工貿(mào)4天(34人),寶雞技術(shù)6天(47人),黃山技校5天(42人),千島湖2天(16人);
4、做好離職人員情況分析報(bào)告,并于每月25日上報(bào)洪部長(zhǎng),同時(shí)做好離職人員檔案建立工作,對(duì)就職一年而正常離職的`優(yōu)秀人員要做好詳細(xì)情況登記,必要時(shí)電話回訪,以求他們的重新回歸,達(dá)到降低人才培養(yǎng)成本、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提升生產(chǎn)效率之目的;
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內(nèi)部核報(bào)工作,爭(zhēng)取6月10日全部上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)部;
6、做好財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所需材料準(zhǔn)備工作;
7、做好工會(huì)所需資料準(zhǔn)備工作;
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長(zhǎng)匯報(bào)之工作;
10、加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);
人力資源工作計(jì)劃5
一、目標(biāo)概述:
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)?投入,而是回報(bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部20xx年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
二、具體實(shí)施方案:
1、根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃
2、采用培訓(xùn)的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè)知識(shí)、采購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
5、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。
6、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部在20xx年2月28日前完成《公司培訓(xùn)制度》的擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。20xx年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
7、培訓(xùn)費(fèi)用:約需**萬(wàn)元。
三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng):
1、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合公司需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(培訓(xùn)專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制20xx年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部;
2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
人力資源工作計(jì)劃6
一、人力資源招聘與培訓(xùn)
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才的需求也日益增長(zhǎng)。公司人力資源招聘與配置要以發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才為宗旨,以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為目標(biāo),按照公司既定的組織架構(gòu)和各部門崗位工作分析及需求計(jì)劃,利用外部招募、內(nèi)部招募的多個(gè)渠道,從學(xué)識(shí)、品德、技能、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備。同時(shí),要盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,達(dá)到人力資源在空間和時(shí)間上的合理配置。要做到五點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲(chǔ)備、合理使用、適才適所。
二、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)是企業(yè)自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。應(yīng)加大內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),建立自己的培訓(xùn)講師隊(duì)伍,同時(shí)有針對(duì)性的聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu);要重視員工培訓(xùn)需求調(diào)查,做好年度及階段培訓(xùn)計(jì)劃,從而使員工培訓(xùn)與開發(fā)有針對(duì)性、有計(jì)劃性、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行;要做好對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的控制和對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)
估,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,尤其要加強(qiáng)對(duì)員工外派培訓(xùn)的管理;同時(shí),做好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作,適當(dāng)加大培訓(xùn)投入。
三、績(jī)效管理
現(xiàn)代企業(yè)管理中,績(jī)效管理已成為人力資源管理的.一個(gè)核心問(wèn)題,它對(duì)提高員工素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)管理,激發(fā)勞動(dòng)積極性都具有十分重要的意義。應(yīng)繼續(xù)完善我公司績(jī)效管理體系,加大對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的監(jiān)控,建立公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高績(jī)效面談的質(zhì)量和效率,在重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中試行,逐步擴(kuò)大至全員,以此來(lái)持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、薪酬管理
企業(yè)的薪酬直接關(guān)系到企業(yè)的勞動(dòng)效率和人力資源的合理使用,應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)性、公正性原則的指導(dǎo)下,充分體現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)健全公司薪酬機(jī)制,并根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,并確保公司內(nèi)部員工得到有效激勵(lì)。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,公司應(yīng)建立健全公司勞動(dòng)關(guān)系制度,充分發(fā)揮工會(huì)的作用,加強(qiáng)企業(yè)民主管理。
人力資源工作計(jì)劃7
這周的工作已經(jīng)到了尾聲,下周對(duì)于這個(gè)月而言是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,作為人力資源部的一員,我知道自己現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題是什么,我也知道該怎么去調(diào)整自己。所以,對(duì)于下一周的工作而言,我也制定了以下一些計(jì)劃,希望能夠幫助到這一周的工作吧。
一、與員工繼續(xù)保持溝通
作為人事部的一名工作人員,和各個(gè)部門的員工都是要保持一個(gè)密切的聯(lián)系的。我認(rèn)為,一個(gè)好的人事,不僅要在為人處世方面有很高的的情商,更應(yīng)該在交流方面下一定的苦力。為什么要溝通,一是為了自己工作上的便利,二是更便于自己去了解群眾的一些想法,利于對(duì)員工的管理和熟悉。人事工作并不是單一的,它往往涉及面更廣,有更多的領(lǐng)域是需要去探索的,所以在下周的工作當(dāng)中,我會(huì)密切和各個(gè)部門的.員工們保持聯(lián)系,把這份工作更加細(xì)致且周密的進(jìn)行下去。
二、提高招聘要求和水平
在招聘當(dāng)中,我們?nèi)耸碌乃绞呛苤匾。雖然作為一名HR,我們確實(shí)是先發(fā)制人,但是遇到了有才能的人時(shí),我們就處于劣勢(shì)了,這時(shí)候不是我們能夠選擇的問(wèn)題了。而是主要看對(duì)方的意愿。所以對(duì)于自己的要求而言,我認(rèn)為是要加強(qiáng)的,對(duì)于應(yīng)聘者的水平而言,也是需要多加嚴(yán)格去審核的。我會(huì)繼續(xù)保持一份慧眼,繼續(xù)保持一份專業(yè),為公司人才的選拔提供最大的幫助。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升企業(yè)文化
培訓(xùn)工作是一件很重要的工作,在新員工入職之后,我會(huì)一一的對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的安排。上周已經(jīng)差不多有三名新員工接受了培訓(xùn)了,培訓(xùn)的結(jié)果也還算不錯(cuò),至少在工作上沒有出現(xiàn)較大的問(wèn)題。下周預(yù)計(jì)會(huì)有四到五名員工需要進(jìn)行培訓(xùn),我也會(huì)組織好時(shí)間,讓他們一同接受培訓(xùn),這樣不僅節(jié)約了時(shí)間,也節(jié)約了精力。以及下周會(huì)組織一次大的全員培訓(xùn),這主要是為我們各個(gè)部門,各個(gè)崗位進(jìn)行一次技能上的培訓(xùn),增強(qiáng)大家的專業(yè)能力,提升每位員工的個(gè)人能力。
下周的工作會(huì)更加的繁忙,我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,也有了這樣的決心去把所有的事情做好了。我不會(huì)辜負(fù)人事部主管對(duì)我的信任,也不會(huì)辜負(fù)公司平臺(tái)給予我的信賴,我會(huì)在這份工作上繼續(xù)努力,繼續(xù)提升的。
人力資源工作計(jì)劃8
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司××年第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了××年第四季度的工作計(jì)劃。
主要工作類別有兩大類:
一、人力資源類工作
1.人員招聘
××年是公司籌建立的一年,公司對(duì)人才的需求量猛增,人力體系庫(kù)亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開業(yè)人才的儲(chǔ)備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),且逐步到位。
實(shí)施方案:
、俑纳颇壳罢衅盖馈⒘鞒,增加招聘投入(參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。
、卺槍(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
、墼诳(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
、軡M足崗位需求,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
、僬衅盖劳卣梗焊(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、谧龊酶黜(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
、郯才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ倪x定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,季末前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的《人力資源手冊(cè)》,作為今后綜合行政部工作指導(dǎo)書。
2.績(jī)效考核
績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形式。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保證?(jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確,健全績(jī)效指標(biāo),抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控,嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用,規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式,并與薪酬掛鉤?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
實(shí)施方案:
①繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)。
②橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。
③重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,建議,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
④推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
、倏(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
、诳(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是綜合行政部門的單獨(dú)工作,在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
、劭(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的`方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜合行政部××第四季度將對(duì)員工進(jìn)行具體方案的培訓(xùn)與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
實(shí)施方案:
①靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
②講師培養(yǎng)計(jì)劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。
、壑攸c(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。
、芘嘤(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。
、菖嘤(xùn)效果評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
4.職業(yè)發(fā)展
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì),明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。
具體實(shí)施方案:
①編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道,形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件。
、谥ΩM(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,提供幫助和指導(dǎo)。
、蹖(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合,職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合。
5.組織構(gòu)架
進(jìn)一步梳理綜合行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu)與崗位設(shè)置,明晰各部門、各崗位職責(zé),立足現(xiàn)狀,結(jié)合未來(lái)發(fā)展需求,前瞻性地對(duì)現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
6.加大公司宣傳力度
一個(gè)企業(yè)要擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì)在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度,努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。
7.對(duì)工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。
二、行政管理類工作
1.制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。
(1)《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》編制
××年11月30日前
(2)《人力資源手冊(cè)》編制
××年11月30日前
(3)《培訓(xùn)管理辦法》編制
××年11月30日前
(4)《團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理辦法》編制
××年11月10日前
(5)《績(jī)效考核管理辦法》編制
××年11月30日前
(6)《薪酬制度》編制
××年11月30日前
(7)其他制度的修改和完善
年底前
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的,他可以促進(jìn)和增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司和員工創(chuàng)建一個(gè)良好的人際關(guān)系。
具體實(shí)施方案:
①文體活動(dòng):定期舉行演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、讀書活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。
、诘巧交顒(dòng):協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動(dòng)各一次。
③拓展活動(dòng):組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練各一次。
、苤匾(jié)日活動(dòng):端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
、荽汗(jié)聯(lián)歡會(huì):年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀治理者頒獎(jiǎng)。春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng),討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。
⑥公司周年慶典:組織新聞發(fā)布會(huì)或周年慶典活動(dòng)。
3.突發(fā)性、臨時(shí)性工作的處理解決。
在下半年的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè),竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計(jì)劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
人力資源工作計(jì)劃9
總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),我對(duì)人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設(shè)方面
力爭(zhēng)在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說(shuō)明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理,減員增效,這項(xiàng)工作完成()后,人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對(duì)各部門進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項(xiàng)招聘渠道,保障公司對(duì)人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1)因要配合績(jī)效管理的開展,擬在xx年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?偨Y(jié)xx年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,沒有他們的配合
,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對(duì)中層,做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái),使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過(guò)戶外的活動(dòng),鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí),設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸,副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后,由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實(shí)考核情況,做到過(guò)程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績(jī)效面談、找出問(wèn)題,幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強(qiáng)公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制,并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!
酒店人力資源工作計(jì)劃11
1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。
2、員工招聘
。1)選人 酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的'形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。
(2)用人 用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。
。3)備人 建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。
。4)留人 現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩(wěn)定,2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓(xùn)
對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,減少人員流動(dòng),引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、 上情下達(dá)和下情上報(bào)
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。
人力資源工作計(jì)劃10
20xx年是集團(tuán)成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,最終完成20xx年度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng),加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下:
一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。
目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。
對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。
培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊(cè)。
員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改,再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。
新的一年將對(duì)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績(jī)效管理的實(shí)施,同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。
為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jī)效考核管理制度。
20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核,對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日常基本禮儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),還有待提高。
在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn)
主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日;径Y儀常識(shí)等,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)
主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日常基本操作規(guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn)
主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),通過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,可通過(guò)外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。
20xx年將與xx公司合作,辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容,安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí),并一起進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
平常各公司、各部門溝通較少,通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對(duì)積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終通過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、不斷完善績(jī)效考核,促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升
xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程,在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改進(jìn)績(jī)效,使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年4月試行。
四、做好人才儲(chǔ)備,及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)
對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺(tái),留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式,儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
為了配合新的績(jī)效考核模式,擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施,達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度,將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位,同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,對(duì)吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。
在日常公司活動(dòng)中,我們計(jì)劃組織開展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。
加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日;径Y儀知識(shí),匯編成冊(cè),發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí),同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn),之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽。
加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容,匯編成冊(cè),發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參加競(jìng)賽,競(jìng)賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等,按總分排名,并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。
一是展示員工廚藝,二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計(jì)劃去逐步實(shí)施,相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的積極配合下,經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié),人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,公司在xx項(xiàng)目的'全面啟動(dòng),特別是xx項(xiàng)目的全面啟動(dòng),公司業(yè)務(wù)增大,人員也迅速增加,截止到xx年11月底,比20xx年人員增幅36.5%。同時(shí),xx等大型地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)入xx房地產(chǎn)市場(chǎng),加上xx本土企業(yè)如xx等,xx房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人力資源戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整,針對(duì)這一特點(diǎn),公司xx年人力資源工作計(jì)劃用從一下幾個(gè)方面開展。
一、建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行人力資源資源預(yù)測(cè)、投資和控制,并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計(jì)劃,使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。
1.建立規(guī)范的《人力資源規(guī)劃管理制度》
規(guī)范公司人力資源規(guī)劃工作,確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求。
2.制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,包括短期戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、長(zhǎng)期戰(zhàn)略。xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是:公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如規(guī)劃設(shè)計(jì)類、建筑學(xué)設(shè)計(jì)類、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)類的崗位。
3.制定xx年度人力資源規(guī)劃方案
具體規(guī)劃方案的內(nèi)容:
1)xx年度公司人力資源規(guī)劃總體目標(biāo)和配套政策;
2)xx年度公司人力資源規(guī)劃專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃:
、偃藛T配備計(jì)劃;②人員補(bǔ)充計(jì)劃;③人員使用計(jì)劃;④培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;⑤績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃;⑥職業(yè)計(jì)劃;⑦離職計(jì)劃;⑧勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃。
二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
1.梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容;
2.修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容;
3.修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理指引性文件;
4.修改、完善員工手冊(cè)的內(nèi)容;
5.修改、完善和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)表格;
6.建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊(cè);
7.建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊(cè)》。
三、招聘與配置
目前,房地產(chǎn)行業(yè)是專業(yè)技術(shù)人才密級(jí)的產(chǎn)業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動(dòng)率較高、且專業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí),最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)人才(特別是高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)素質(zhì)較高的人才)招聘非常難。
從20xx年xx地區(qū)的總體招聘情況來(lái)看,外來(lái)大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)入加上xx本土的民營(yíng)企業(yè),地產(chǎn)項(xiàng)目一年內(nèi)劇增,同時(shí)分羹xx地區(qū)地產(chǎn)專業(yè)技術(shù)人才,加上國(guó)內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線四線城市來(lái)工作,使人員招聘和儲(chǔ)備變得捉襟見肘,成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。
20xx年年底,國(guó)內(nèi)地產(chǎn)出現(xiàn)了所謂目前認(rèn)為的“拐點(diǎn)”,許多在一線城市的高端專業(yè)技術(shù)人才也開始愿意到三四線城市來(lái)發(fā)展,這說(shuō)明我們的招聘工作看見了一絲“曙光”。因此,xx年的招聘工作計(jì)劃應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1.完成公司各部門各職位的工作分析,制定標(biāo)準(zhǔn)的職位說(shuō)明書,建立各崗位勝任力模型,形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫(kù),為人才招募與評(píng)定薪資提供科學(xué)依據(jù)。
2.積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
1)目前公司現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼顧本地區(qū)電視媒體、本地現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、參加校園招聘會(huì),xx年底對(duì)高端專業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。
在做好上述招聘渠道,應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
a.招聘信息的及時(shí)更新(網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘);
b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度(每年11月底至來(lái)年3月中旬,是建筑開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員(適合北方城市)招聘的高峰期);
c.根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,對(duì)招聘的職位應(yīng)具有前瞻性,例如20xx年xx酒店項(xiàng)目的啟用,對(duì)酒店人才和物業(yè)人才的招聘應(yīng)做好必要的前期工作,確保相關(guān)人才的到位;
d.及時(shí)與獵頭公司溝通,保證相關(guān)高端專業(yè)技術(shù)人才的到位,這個(gè)是年底到年初的重中之重。
2)應(yīng)大力推動(dòng)本地招聘。
a.通過(guò)動(dòng)員公司員工,向公司推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員;
b.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)葫蘆島地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研,并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3)參加校園招聘會(huì)。
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會(huì)的特點(diǎn),做好校園招聘會(huì)的提前性,從中挖掘有潛力的大學(xué)生,作為公司培養(yǎng)的對(duì)象。同時(shí)xx年公司xx酒店項(xiàng)目的啟用,可選擇在8月份與相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通,招聘部分酒店專業(yè)的大學(xué)生,目前這個(gè)做法在很多五星級(jí)酒店中廣泛的應(yīng)用。
四、薪酬福利
1.薪酬福利調(diào)研報(bào)告
根據(jù)20xx年度xx當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀和xx地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè),考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在xxX已在建項(xiàng)目,對(duì)xx房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調(diào)查,完成xx年度xx房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調(diào)研報(bào)告。薪酬福利調(diào)研報(bào)告應(yīng)分為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),即第二季度和第四季度兩份,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)。
2.做好20xx年度員工福利工作
1)及時(shí)、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作;
2)及時(shí)、準(zhǔn)確做好第二季度和第四季度各項(xiàng)福利審核報(bào)銷工作。
五、績(jī)效管理
1.及時(shí)配合運(yùn)營(yíng)管理部做好公司績(jī)效考核工作。
2.及時(shí)與項(xiàng)目部、各部門做好績(jī)效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jī)效考核的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并將問(wèn)題匯總匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),真正做到績(jī)效考核的目的。
六、培訓(xùn)與開發(fā)
在20xx年,隨著公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)大,對(duì)人才的需求提出新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。
公司員工數(shù)量的增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
20xx培訓(xùn)工作應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1)年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析
a.基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
b.中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
c.高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
2)年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)
a.完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
b.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
c.進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
d.積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
3)制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
4)建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交流平臺(tái),并得到初步成效。
5)對(duì)《新員工入職培訓(xùn)》、《女員工相關(guān)培訓(xùn)》、《員工安全培訓(xùn)》相關(guān)培訓(xùn)資料進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
6)加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)后的跟蹤,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行培訓(xùn)后的評(píng)估,為不斷改善培訓(xùn)內(nèi)容和效果做好基礎(chǔ)性工作。
七、人事日常管理
為確保員工合理流動(dòng),加強(qiáng)公司內(nèi)部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項(xiàng)工作。
1.補(bǔ)充、完善公司人員調(diào)動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
2.加強(qiáng)人事日常行政管理工作。
1)加強(qiáng)考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3.完善人事檔案管理流程與細(xì)化。
八、員工關(guān)系管理
從20xx年1月1日《新勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施以來(lái),到目前為止國(guó)家各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái),側(cè)重保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益,標(biāo)志著國(guó)家加大了對(duì)勞動(dòng)者作為弱勢(shì)群體的保護(hù)力度,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是針對(duì)政策的變化,通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有人員勞動(dòng)合同情況的梳理,制訂出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案以最大限度的規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn),不斷完善公司人力資源管理方面的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的變化。
1.制定具有規(guī)范性、合法性的人力資源管理各項(xiàng)制度。
2.研究勞動(dòng)合同的約定與有效履行。
在新《勞動(dòng)勞動(dòng)法》下,勞動(dòng)合同的每項(xiàng)條款都需要用心斟酌,防患于未然。計(jì)劃措施如下:
1)關(guān)于合同期限的約定。
對(duì)于公司想長(zhǎng)期留用的人才可以簽訂長(zhǎng)期或任務(wù)期限勞動(dòng)合同,對(duì)于不想長(zhǎng)期留用、把握不準(zhǔn)的人才可簽訂固定短期勞動(dòng)合同。
2)關(guān)于合同中崗位名稱的約定。
崗位名稱可寫成如管理類崗位、業(yè)務(wù)類崗位、技術(shù)類崗位等,不一定將合同中的崗位名稱固化。
3)薪酬待遇方面。
可引入服務(wù)期保證金的做法,即在勞動(dòng)合同中體現(xiàn)一個(gè)固定的基本工資,其余的工資可在補(bǔ)充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來(lái)約定。
4)工作時(shí)間方面。
可以嘗試以下方式:以目標(biāo)管理為導(dǎo)向淡化加班概念,即公司不提倡員工加班,要求員工在上班時(shí)間內(nèi)提高工作效率,按時(shí)完成工作任務(wù),只有確因公司需要安排的加班才可調(diào)休或給予加班工資等。
3.做好各類不同性質(zhì)人員勞動(dòng)合同的簽訂形式。
4.人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
1)招聘方面:
由于地域的限制,可能會(huì)增加專業(yè)技術(shù)人才招聘難度,但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),在個(gè)別崗位應(yīng)該留有后備人員。
2)社保方面:
最近幾年,國(guó)家對(duì)企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規(guī),按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的文件要求公司存在一些問(wèn)題,20xx年第四季度國(guó)家相繼發(fā)布幾個(gè)關(guān)于社保方面的草案,預(yù)計(jì)xx年將會(huì)公布實(shí)施,社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)重視,但相關(guān)環(huán)節(jié)的溝通和解決還沒有最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),此方面的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)然存在。應(yīng)及時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方有關(guān)政策的調(diào)整,及時(shí)調(diào)整公司相關(guān)政策。
九、結(jié)語(yǔ)
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!
人力資源工作計(jì)劃11
一、勞動(dòng)用工情況
1、勞動(dòng)用工管理
20xx年1-12月份期初用工338人,期末(11月底)用工338人,較年初減少60人,通過(guò)積極優(yōu)化崗位配置,探索新的勞動(dòng)組合模式,大力推進(jìn)實(shí)行多勞多得。
2、招聘離職管理
招聘23人,部門人數(shù)人別是總經(jīng)辦1人,財(cái)務(wù)管理中心3人,底盤車間1人,焊裝車間2人,技術(shù)中心5人,客戶服務(wù)中心1人,品質(zhì)控制中心1人,配套采購(gòu)中心1人,行政中心3人,營(yíng)銷中心4人,總裝車間1人。
離職95人,離職分別是總經(jīng)辦5人,行政中心10人,財(cái)務(wù)部8人,技術(shù)部9人,銷售部20人,配套采購(gòu)中心3人,品質(zhì)部3人,售后部4人,焊裝車間19人,底盤車間1人,總裝車間7人,調(diào)試車間5人,倉(cāng)庫(kù)1人。
二、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面為企業(yè)產(chǎn)能和周期性生產(chǎn)所致,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。今年繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1、在集團(tuán)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。
2、對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。
3、對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出整體規(guī)劃圖。
4、對(duì)技能一般的員工在沒有訂單的情況下,進(jìn)行放假待工僅支付國(guó)家規(guī)定最低工資,實(shí)際起到為企業(yè)節(jié)約人工成本的目的。
三、完成集團(tuán)人力資源共享
在自己有訂單的情況下組織支援深圳總部3次,于20xx年1月9日到深圳總部支援6人,1月底支援結(jié)束回公司正常上班。2月15日到深圳總部支援15人,3月底支援結(jié)束回公司正常上班。8月3日到深圳總部支援78人,9月底支援結(jié)束回公司正常上班,合計(jì)支援總?cè)藬?shù)為99人。
四、薪酬管理
1-10月份共發(fā)放工資應(yīng)發(fā)工資12556505.58萬(wàn)元,其中中層及班子實(shí)發(fā)2595598.51萬(wàn)元;主管以下人員實(shí)發(fā)9960907.07萬(wàn)元,人均收入3442.02元。
1、強(qiáng)化制度建設(shè),積極修訂了工資體系管理辦法,指標(biāo)考核體系進(jìn)行逐層分解、細(xì)化,制定了員工通用考核標(biāo)準(zhǔn),讓?shí)徫粏T工關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),修訂公司通用考核暫行管理辦法,做到獎(jiǎng)罰有依有據(jù)。
2、通過(guò)小指標(biāo)激勵(lì)措施,提高員工的工作斗志,優(yōu)化指標(biāo),降低成本增加效率。
3、穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施班子、中層目標(biāo)責(zé)任制。
五、加強(qiáng)人力資源管理,向E-HR系統(tǒng)發(fā)展
1、優(yōu)化公司總經(jīng)辦組織結(jié)構(gòu),調(diào)整了原組織結(jié)構(gòu)不合理的情況,提高了總經(jīng)辦在公司權(quán)威,良好的起到總經(jīng)辦監(jiān)督、檢查、落實(shí)協(xié)調(diào)的作用。
2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)班子成員進(jìn)行了優(yōu)化,促進(jìn)了公司正常發(fā)展。
3、減少了二線非生產(chǎn)人員38人,有效的降低了管理成本。
4、在正能量的正確的引導(dǎo)下,合理的調(diào)整了人力資源管理,今年平均員工流失率為2.5%,達(dá)到公司人力資源管理目標(biāo)(考核目標(biāo)10%,爭(zhēng)取完成目標(biāo)5%)。
六、培訓(xùn)管理
制訂各部門、9s、歐標(biāo)專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃、強(qiáng)抓培訓(xùn)落實(shí)。堅(jiān)持月度對(duì)各部門、專業(yè)培訓(xùn)檢查,提高培訓(xùn)的兌現(xiàn)率,今年共組織實(shí)施培訓(xùn)156項(xiàng),培訓(xùn)完成率達(dá)到100%。同時(shí)通過(guò)對(duì)二級(jí)部門的培訓(xùn)組織指導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)有效的提高了員工的技能水平,幫助崗位員工快速成長(zhǎng)。
七、行政管控
1、加強(qiáng)對(duì)各部門年度工作計(jì)劃進(jìn)行梳理,匯編年度工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn);每月對(duì)工作完成情況進(jìn)行核實(shí),要求各部門管理人員每周填報(bào)周工作計(jì)劃,啟動(dòng)計(jì)劃驗(yàn)證機(jī)制,并針對(duì)計(jì)劃完成率較低的人員,適時(shí)啟動(dòng)誡勉談話機(jī)制。
2、每周不定時(shí)的組織對(duì)各部門進(jìn)行文明辦公檢查,通報(bào),并對(duì)整改情況進(jìn)行驗(yàn)證,文明辦公水平大幅提升。
八、加強(qiáng)后勤建設(shè),提高后勤服務(wù)水平
1、在加強(qiáng)后勤管理和監(jiān)督下,固化了“財(cái)務(wù)監(jiān)稱,行政查價(jià)”的管理機(jī)制,有效的`控制了菜價(jià)和菜肴質(zhì)量,員工伙食得到不斷提高。
2、優(yōu)化食堂人員結(jié)構(gòu),今年調(diào)整2位食堂人員到生產(chǎn)部門。
3、在生產(chǎn)淡季組織人員開展豐富菜籃子工程為食堂節(jié)約資產(chǎn)上萬(wàn)元。
九、豐富員工生活,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、工會(huì)、黨支部共同開展各種活動(dòng)、三八節(jié)發(fā)放禮品等,在多種方式的活動(dòng)中宣傳了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),展示了公司對(duì)外形象。
2、修訂完善宣傳管理辦法,對(duì)公司宣傳小組成員進(jìn)行調(diào)整。加強(qiáng)對(duì)各部門宣傳的管理,各部門一定程度上的重視。
20xx年存在主要問(wèn)題
1、督辦職能發(fā)揮不夠。
2、后勤設(shè)施改造推進(jìn)緩慢,后勤管理水平有待提高。
3、安全工作沒有獨(dú)立部門沒有專人負(fù)責(zé),成在較大安全管理責(zé)任。
20xx年主要工作思路
圍繞公司中心工作,服從公司統(tǒng)一指揮,發(fā)揮總經(jīng)辦效能,認(rèn)真履行職責(zé),增強(qiáng)計(jì)劃性,提高預(yù)判能力,創(chuàng)造性地開展工作,扎扎實(shí)實(shí)將工作落到實(shí)處。
一、繼續(xù)完善工資考核體系,推行保底計(jì)件工資的考核方式,繼續(xù)優(yōu)化以崗位為主體績(jī)效考評(píng)方式,形成人人有目標(biāo),人人關(guān)心指標(biāo)的良好氛圍。
二、繼續(xù)抓好總經(jīng)辦效能建設(shè)。重點(diǎn)做好管理人員周工作計(jì)劃兌現(xiàn)率,提高工作執(zhí)行力,同時(shí)加大日常工作督查督辦。
三、繼續(xù)完善后勤設(shè)施,加強(qiáng)食堂管理,提升食堂服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到“員工滿意食堂”的水平,推進(jìn)員工小菜園(種植南瓜、冬瓜)建設(shè)。
四、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。探索并繼續(xù)推行活化員工隊(duì)伍,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為想干事能干的優(yōu)秀員工提供成長(zhǎng)平臺(tái)。
五、強(qiáng)化督辦職能,發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé),繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)檢查和會(huì)議事項(xiàng)落實(shí)的事情。
六、改善部分宿舍硬件設(shè)施,優(yōu)化員工住宿條件。
七、規(guī)范安全管理,安全管理上一個(gè)臺(tái)階。
人力資源工作計(jì)劃12
隨著20-年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
一、行政人事
1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20-年制定和逐漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20-年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
3、在20-年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20-年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《-市-物業(yè)管理有限公司20-年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于20-年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20-年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
5、企業(yè)文化的建設(shè)在20-年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的.素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20-年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20-年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于20-年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
6、員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20-年,員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況,本部門將于20-年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。
以上是行政人事部20-年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭(zhēng)取在實(shí)際工作中出色完成。
人力資源工作計(jì)劃13
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“xxx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。
二、編制原則
。ㄒ唬⿷(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(二)面向全員,突出重點(diǎn)。
。ㄈ┘泄芾,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。
。ㄋ模┍P活資源,注重實(shí)效。
三、培訓(xùn)的主要任務(wù)
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。
3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。
各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工
藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。
。ㄎ澹楣尽皒xx”新上技改項(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的`責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。
3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,充分利用社會(huì)資源,同時(shí)加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請(qǐng)專家來(lái)公司對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師)、考評(píng)員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,提高培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術(shù)實(shí)際的培訓(xùn)資料,加速完善試題庫(kù)、案例庫(kù),滿足培訓(xùn)需要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)特長(zhǎng),使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)過(guò)程管理和監(jiān)控,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,堅(jiān)持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,重點(diǎn)抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估等“三個(gè)環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計(jì)和師資選聘,加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制,嚴(yán)格對(duì)學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評(píng)估方式,從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成績(jī)、用人單位評(píng)價(jià)等方面測(cè)定培訓(xùn)滿意度。
五、有關(guān)說(shuō)明
。ㄒ唬┕舅兄饕嘤(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計(jì)劃(具體培訓(xùn)項(xiàng)目見附表),其他臨時(shí)性培訓(xùn)按計(jì)劃外培訓(xùn)管理。
。ǘ┥婕包h建工作、工會(huì)工作的有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目列入公司黨校計(jì)劃,日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
。ㄈ┟總(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目開班前,必須提前一周按規(guī)定申報(bào)實(shí)施方案,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實(shí)施。
。ㄋ模┍居(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
人力資源工作計(jì)劃14
一、前言
20xx年人力資源部的主要工作任務(wù)是圍繞公司生產(chǎn)準(zhǔn)備、各項(xiàng)目試車投產(chǎn)的總體目標(biāo),著力開展員工招聘、培訓(xùn)工作,并通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),提升基礎(chǔ)管理來(lái)組織開展部門的各項(xiàng)工作,提高人力資源部的服務(wù)水平,使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、主要工作計(jì)劃
。ㄒ唬┩晟乒窘M織機(jī)構(gòu)和崗位編制
1.根據(jù)各部門的實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男抻喓屯晟疲员愀玫陌l(fā)揮各部門的職能職責(zé)。
2.根據(jù)公司試車及投產(chǎn)情況,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和了解,對(duì)各部門的崗位編制進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化,提高崗位編制的合理性。
。ǘ┱衅腹ぷ
按照各項(xiàng)目試車投產(chǎn)進(jìn)度情況,提前組織實(shí)施各階段員工的招聘工作,滿足公司發(fā)展對(duì)人員的基本需求。
(三)薪酬社保
1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
2.做好各月工資、社保的造發(fā)及核定工作。
(四)培訓(xùn)工作
1.調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,使新入職的員工都能接受入職培訓(xùn)。
2.根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)類型、培訓(xùn)需求、組織部門情況,初步建立公司分層培訓(xùn)管理體系。
。ㄎ澹┤粘9芾砉ぷ
1.對(duì)人力資源部的有關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。
2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理工作。
3.開展員工離職面談和分析工作,及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。
4.開展績(jī)效管理的前期準(zhǔn)備工作。
三、執(zhí)行要求與展望
(一)招聘工作
20xx年公司三大項(xiàng)目將陸續(xù)投產(chǎn),對(duì)人員的數(shù)量和質(zhì)量需求也將提出更高的要求,招聘難度和強(qiáng)度比較大。儀表、電氣、機(jī)修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難,尤其是本地區(qū)缺乏bdo相關(guān)專業(yè)的人員。需要擴(kuò)大招聘渠道,加大招聘宣傳力度,利用春節(jié)后人員流動(dòng)的高峰期,舉全公司之力,共同配合完成員工的`招聘工作,為項(xiàng)目的順利試車投產(chǎn)奠定人員基礎(chǔ)。
(二)培訓(xùn)工作
進(jìn)入公司時(shí)間短的員工和公司準(zhǔn)備招聘的員工比較多,項(xiàng)目試車投產(chǎn)的時(shí)間緊迫,因而需要通過(guò)多種形式大力開展和加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,全面提升員工安全意識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì),以保證項(xiàng)目的順利試車和投產(chǎn)。需要各事業(yè)部和職能部門密切配合,合理安排時(shí)間,共同做好員工的培訓(xùn)工作。
在新的一年里,人力資源工作任重道遠(yuǎn),人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下,以更為飽滿的精神開拓進(jìn)取、知難而進(jìn)、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)新的局面而努力奮斗。
人力資源工作計(jì)劃15
20xx年,人力資源部將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年度工作目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)公司的新年度里的總體目標(biāo):
一、要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部XX年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,結(jié)合公司實(shí)際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t,嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān),也不弄虛作假,避免一些庸才進(jìn)入公司。
二、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過(guò)程,將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段;
2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的'基本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn);
3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn);
4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、公司服務(wù)的各種知識(shí),客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。
三、作好員工考核工作
1、每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次;
2、每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作;
3、每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次,并拿出罰獎(jiǎng)辦法;
4、每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次,對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見。
考評(píng)目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)公司管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。
四、做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序:
①飯卡發(fā)放辦法;
②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);
③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;
④就餐管理辦法;
⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
⑥宿舍管理辦法;
、咚奚岱峙涔芾磙k法;
、喔鹿窆芾磙k法;
、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會(huì),聽取員工意見;
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng),提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。
五、有效開展公司內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證:
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問(wèn)題的辦法,首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識(shí)規(guī)范化工作程序、工作程序是公司各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟,公司各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對(duì)自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識(shí)員工,最后要對(duì)員工真誠(chéng)相待。
六、有效開展對(duì)外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪,爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
七、下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺(tái)階
榜樣的力量是無(wú)窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評(píng)估工作,每月抓出x名左右的典型,在會(huì)后組織學(xué)習(xí)(擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì)在公司總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在公司創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中,開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
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