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業(yè)務管理制度

時間:2024-06-27 07:10:09 管理制度 我要投稿

業(yè)務管理制度

  在現(xiàn)實社會中,越來越多地方需要用到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的業(yè)務管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

業(yè)務管理制度

業(yè)務管理制度1

  一、總則

 。ㄒ唬榧訌姾鸵(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務承包商管理,特制定本辦法。

  (二)適用范圍:醫(yī)院范圍內外包業(yè)務申請科室或部門對發(fā)包單位與承包單位實行統(tǒng)一考核監(jiān)管。

  (三)本制度主要內容包括:基本原則、考核科室義務、考核工作流程。

  二、基本原則

 。ㄒ唬└鞒邪虈栏褡裾蘸贤瑑热輬(zhí)行,依照法律法規(guī)、規(guī)章及標準規(guī)定,履行合同義務,承擔相應安全生產(chǎn)責任。外包業(yè)務申請科室或部門對其工作進行監(jiān)督考核管理。

 。ǘ└鞒邪倘缬龅絾栴}需要與其他科室聯(lián)系,及時與外包業(yè)務申請科室或部門溝通,由外包業(yè)務科室或部門負責與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領導后,由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標更換承包商。

  三、考核科室義務

 。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的職能主管部門,負責醫(yī)院單位范圍內業(yè)務外包管理制度的貫徹與調整。

 。ǘ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門為業(yè)務外包的。主要執(zhí)行部門,負責業(yè)務外包承包商的考核、監(jiān)管工作。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務申請科室或部門的.項目負責人員為外包業(yè)務承包商的考核管理成員,負責安排人員進行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務承包商的日常工作,進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調工作。

 。ㄋ模┽t(yī)院審計部門負責工程審計工作。

 。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤(guī)定進行工作,外包業(yè)務申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況,出現(xiàn)問題由承包商負主要責任,醫(yī)院根據(jù)情況,酌情對相應科室及相關人員按照醫(yī)院相應規(guī)章制度進行處理。

  四、考核工作流程

  外包業(yè)務申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理。考核內容包括:

 。ㄒ唬┏邪淌┕で疤峁┫鄳Y質證明,保證施工人員的業(yè)務水平。

 。ǘ┩獍淌┕み^程中,外包業(yè)務申請科室或部門應當對其工作進行日常考核管理,外包業(yè)務申請科室或部門負責人應安排專門人員對承包商的工作進行日常監(jiān)督考核。

 。ㄈ┏邪虈栏癜凑蘸贤⒆袷叵鄳、法規(guī)及生產(chǎn)標準進行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為,或是未按照合同施工等情況應當立即匯報科室負責人,業(yè)務申請科室或部門應要求承包單位立即整改;情節(jié)嚴重的報分管領導,并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

 。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對醫(yī)院設施或是財產(chǎn)造成損壞,應照價賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的,除照價賠償外還要承擔相應法律責任。

 。ㄎ澹┏邪瘫仨殗栏衤男泻贤,在合同規(guī)定范圍內完成工期,如未按合同規(guī)定執(zhí)行,應按合同要求交納相應違約金。

  (六)如承包商在承包期內如遇到不可抵抗力,或因醫(yī)院內部問題未能按照合同施工完成任務,可由外包業(yè)務申請科室或部門匯報分管領導后,相應延長其工作期限。

業(yè)務管理制度2

  第一條為加強公司的財務工作,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,特制定本規(guī)定。

  第二條公司財務部門的職能是:

 。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度。

  (二)建立健全財務管理的各種,編制財務計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務紀律。

 。ㄈ┓e極為經(jīng)營管理服務,促進公司取得較好的經(jīng)濟效益。

 。ㄋ模﹨栃泄(jié)約,合理使用資金。

  (五)合理分配公司收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。

 。⿲τ嘘P機構及財政、稅務、銀行部門了解,檢查財務工作,主動提供有關資料,如實反映情況。

 。ㄆ撸┩瓿晒窘唤o的其他工作。

  第三條公司財務部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前,總會計師職責由會計兼任承擔。第四條公司各部門和職員辦理財會事務,必須遵守本規(guī)定。財務工作

  第五條總會計師負責組織本公司的下列工作:

 。ㄒ唬┚幹坪蛨(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金;

 。ǘ┻M行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;

 。ㄈ┙⒔∪(jīng)濟核算制度,利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析:

 。ㄋ模┏修k公司領導交辦的其他工作。

  第六條會計的主要工作職責是:

 。ㄒ唬┌凑諊視嬛贫鹊囊(guī)定、記賬、復賬、報賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,賬目清楚,按期報賬。

 。ǘ┌凑战(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析公司財務、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好公司參謀。

  (三)妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料。

  (四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

  第七條出納的主要工作職責是:

  (一)認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

  (二)嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認白條抵壓現(xiàn)金。

 。ㄈ┙⒔∪F(xiàn)金出納各種賬目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

 。ㄋ模﹪栏裰惫芾碇贫龋幹浦笔褂檬掷m(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。

  (五)積極配合銀行做好對賬、報賬工作。

 。┡浜蠒嬜龊酶鞣N賬務處理。

 。ㄆ撸┩瓿煽偨(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

  第八條審計的主要工作職責是:

 。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行有關審計管理制度。

 。ǘ┍O(jiān)督公司財務計劃的執(zhí)行、決算、預算外資金收支與財務收支有關的各項經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益。

 。ㄈ┰敿毢藢镜母黜椗c財務有關的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準確無誤。

 。ㄋ模⿲忛喒镜挠媱澷Y料、合同和其他有關經(jīng)濟資料,以便掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,積累證據(jù)。

  (五)糾正財務工作中的差錯弊端,規(guī)范公司的經(jīng)濟行為。

 。┽槍矩攧展ぷ髦谐霈F(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施。

  (七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

  財務工作管理

  第九條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。

  第十條會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。

  第十一條財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬,都必須在記賬憑證上簽字。

  第十二條財務工作人員應當會同總經(jīng)理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。

  第十三條財務工作人員應根據(jù)賬簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。

  第十四條財務工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。

  財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。

  第十五條財務工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時,應及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告,并請求查明原因,作出處理。

  財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。

  第十六條財務工作應當建立內部稽核制度,并做好內部審計。

  出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務賬目的登記工作。

  第十七條財務審計每季一次。審計人員根據(jù)審計事項實行審計,并做出審計報告,報送總經(jīng)理。

  第十八條財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

  財務工作人員辦理交接手續(xù),由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。

  支票管理

  第十九條支票由出納員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有支票領用單,經(jīng)總經(jīng)理批準簽字,然后將支票按批準金額封頭,加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用簿上簽字備查。

  第二十條支票付款后憑支票存根,發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤,完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行賬號,原支票領用人在支票領用單及登記簿上注銷。

  第二十一條財務人員月底清賬時憑支票領用單轉應收款,發(fā)工資時從領用工資內扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣以后的'工資,領用人完善報賬手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。

  第二十二條對于報銷時短缺的金額,財務人員要及時催辦,到月底按第二十一條規(guī)定處理。

  凡一周內收入款項累計超過10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時,會計或出納人員應文字性報告總經(jīng)理。凡與公司業(yè)務無關款項,不分金額大小由承辦人文字性報告總經(jīng)理。

  第二十三條凡1000元以上的款項進入銀行賬戶兩日內,會計或出納人員應文字性報告總經(jīng)理。

  第二十四條公司財務人員支付(包括公私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理簽字?偨(jīng)理外出應由財務人員設法通知,同意后可先付款后補簽。

  現(xiàn)金管理

  第二十五條公司可以在下列范圍內使用現(xiàn)金:

  (一)職員工資、津貼、獎金;

 。ǘ﹤人勞務報酬;

  (三)出差人員必須攜帶的差旅費;

 。ㄋ模┙Y算起點以下的零星支出;

 。ㄎ澹┛偨(jīng)理批準的其他開支。

  前款結算起點定為100元,結算規(guī)定的調整,由總經(jīng)理確定。

  第二十六條除本規(guī)定第二十五條外,財務人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應當以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)會計審核,總經(jīng)理批準后支付現(xiàn)金。

  第二十七條公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉賬結算方式,不得使用現(xiàn)金。

  第二十八條日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為20xx元。超額部分應存入銀行。

  第二十九條財務人員支付現(xiàn)金,可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

  因特殊情況確需坐支的,應事先報經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第三十條財務人員從銀行提取現(xiàn)金,應當填寫《現(xiàn)金領用單》,并寫明用途和金額,由總經(jīng)理批準后提取。

  第三十一條公司職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫《借款單》,經(jīng)會計審核;交總經(jīng)理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。

  第三十二條符合本規(guī)定第二十五條的,憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證,經(jīng)手人簽字,會計審核,總經(jīng)理批準后由出納支付現(xiàn)金。

  第三十三條發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準后,由會計審核,經(jīng)手人簽字,金額數(shù)量無誤,填制記賬憑證。

  第三十四條工資由財務人員依據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表,交主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字,財務人員按時提款,當月發(fā)放工資,填制記賬憑證,進行賬務處理。

  第三十五條差旅費及各種補助單(包括領款單),由部主任簽字,會計審核時間、天數(shù)無誤并報主管副總經(jīng)理復核后,送總經(jīng)理簽字,填制憑證,交出納員付款,辦理會計核算手續(xù)。

  第三十六條無論何種匯款,財務人員都須審核《匯款通知單》,分別由經(jīng)手人、部主任、總經(jīng)理簽字。會計審核有關憑證。

  第三十七條出納人員應當建立健全現(xiàn)金賬目,逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應當日清月結,每日結算,賬款相符。

  會計檔案管理

  第三十八條凡是本公司的會計憑證、會計賬簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。

  第三十九條會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由會計及有關人員簽名蓋章(包括制單、審核、記賬、主管),由總經(jīng)理指定專人歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。

  第四十條會計報表應分月、季、年報、按時歸檔,由總經(jīng)理指定專人保管,并分類填制目錄。

  第四十一條會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準。

  處罰辦法

  第四十二條出現(xiàn)下列情況之一的,對財務人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍:

 。ㄒ唬┏鲆(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的;虺龊硕ǖ膸齑娆F(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;

 。ǘ)用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;

 。ㄈ┪唇(jīng)批準,擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;

  (四)利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的;

 。ㄎ)未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;

  (六)保留賬外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的;

 。ㄆ撸┻`反本規(guī)定條款認定應予處罰的。

  第四十三條出現(xiàn)下列情況之一的,財務人員應予解聘。

  (一)違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;

  (二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、賬表、文件資料的;

 。ㄈ﹤卧臁⒆冊臁⒅e報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;

 。ㄋ模├寐殑毡憷,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;

  (五)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;

 。┰诠ぷ鞣秶鷥劝l(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

  (七)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。附則

  第四十四條本規(guī)定由總經(jīng)理辦公會負責解釋。第四十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效業(yè)務

業(yè)務管理制度3

  根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

  二、底薪

  2-1標準:

  片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

  業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的.30%

  初級業(yè)務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)

  注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,?600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理

  2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。

  三、傭金

  3.1傭金

  3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失)

  3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金

  3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)

  3.2.1提成系數(shù)(指標均為百分比)

  xx片區(qū)部部長提成系數(shù)(1100萬)1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬)3.5

  xx區(qū)(240萬3.2)、xx區(qū)(200萬)3.5、xx區(qū)(200萬)3.5);

  xx大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5

  xx部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,業(yè)務代表提成系數(shù)(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5

  xx(助理1人240萬)3.9、xx區(qū)(240萬)3.2);

  xx大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬)3.4

  安徽(260萬)3.0

  xx大區(qū)提成系數(shù)(800萬):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5

  xx區(qū)1個助理(300萬)3.1、xx直供(300萬)3.1

  xx大區(qū)提成系數(shù)(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);

  西北部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)3.8、xq(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)

  3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入、結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。

  3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。

  3.4庫存細則

  3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%

  3.4.2庫存率指標

  長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。

  3.4.3獎罰標準

  庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%企業(yè)員工人事檔案管理辦法(13個doc):

  3.5罰款

  3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

  3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。企業(yè)財務管理培訓教程(最新精編)(23個doc61個ppt)年底從傭金中扣除。

  四、本制度的解釋權歸河北冠龍農化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。

業(yè)務管理制度4

  提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的,制定本制度。

  一、勞紀及日常報表提交

  1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核外,辦公室考核20元/次。

  2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質量按上述規(guī)定考核。

  3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

  二、試用期業(yè)務員管理條例:

  1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。

  2、新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業(yè)績突出、盡職盡責的方可轉正上崗。

  3、業(yè)務員的業(yè)務提成每季度發(fā)放一次,新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵)。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

  4、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取有底薪(無底薪)、有定額(無定額),有補貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。即業(yè)務員自己辦通勤票,每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯(lián)系電話的單子報銷通勤票。如當月業(yè)務員不外出拓展業(yè)務則通勤票自己負責。

  5、新(未出實習期)業(yè)務員無業(yè)務定額,業(yè)務提成為業(yè)務總額的1%(業(yè)務提成在業(yè)務款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。)

  6、新業(yè)務員實習期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,由總經(jīng)理或行政總監(jiān)決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用1個月后仍不能通過業(yè)務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

  三、合同期業(yè)務員管理條例:

  1、業(yè)務員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務提成。

  2、底薪計算方法:業(yè)務員工齡四個月以內包含實習一個月底薪為1200元;工齡四個月以上底薪為1500元;工齡一年以上底薪為20xx元;

  3、崗位津貼計算方法:業(yè)務主管(經(jīng)理)崗位津貼為¥00元;

  4、業(yè)務提成計算方法:每季度必須完成固定銷售額六萬,提成為0.8%;超出的按銷售額的5%提成結算,每季度結算一次,提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的,公司扣除每季度的業(yè)務提成。

  5、業(yè)務員每月業(yè)務額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務額,業(yè)務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無一筆業(yè)務落實,當月無補助(底薪)。(業(yè)務額以簽約為準)

  6、當月業(yè)務總額達到兩萬元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到6萬元以上,則次月可享受業(yè)務一切補助待遇+公司獎勵;當月業(yè)務總額達到25000元以上或連續(xù)三個月業(yè)務總額累計達到8萬元以上,且業(yè)務總額為業(yè)務部第一者。則次月可享受業(yè)務一切補助待遇+公司特別獎勵;業(yè)務主管(業(yè)務經(jīng)理)每三個月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務主管或業(yè)務經(jīng)理資格。(業(yè)務額以簽約為準)

  7、業(yè)務主管(經(jīng)理)有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決業(yè)務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部,將影響個人的業(yè)務量。

  四、本著少花錢能辦事的原則,對業(yè)務不需要的支出業(yè)務員個人負責。

  對于業(yè)務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。

  五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的'精神。

  公司每季度評出一名金牌業(yè)務員。公司除在月會上表彰金牌業(yè)務員、請金牌業(yè)務員給其它業(yè)務員講業(yè)務心得外,金牌業(yè)務員可直接享受公司特別獎勵待遇。(即:如業(yè)務員當時為業(yè)務主管,被評為金牌業(yè)務員后,次月可業(yè)務主管(經(jīng)理)待遇。金牌業(yè)務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業(yè)務員的業(yè)務員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。

  六、金牌業(yè)務員必須具備以下三條要求:

  1、敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責任心。

  2、自身業(yè)務能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力。

  3、認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。

  兼職業(yè)務員管理條例

  1、公司對兼職業(yè)務員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。

  2、業(yè)務提成計算方法:詳見合同規(guī)定。

  七、勞紀及日常報表提交

  1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

  2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午7:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質量按上述規(guī)定考核。

  3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

  八、業(yè)務開展

  1、信息收集

  1)對業(yè)務員業(yè)務范圍暫作如下劃分:

  老宋:負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業(yè)務的拓展。

  xx負責市區(qū)及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務員的業(yè)務開展情況跟蹤抽查。(業(yè)務員按劃分的業(yè)務區(qū)域開展業(yè)務活動,除各人已上報目前跟蹤重點項目外,業(yè)務活動原則上不得過界)。

  2)各業(yè)務員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個月內完成對所負責區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務部對業(yè)務員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

  2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司獎懲管理規(guī)定》之相關內容執(zhí)行。

  3、本制度涉及考核項,均由業(yè)務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

  九、本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。

  備注:其他相關處理辦法,可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細則。

業(yè)務管理制度5

  為提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質,提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的制定本制度。

  一、日常管理細則:

  1、出勤:每天在早上8:30以前到公司簽到,每日下午6:00之前回公司報到。因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核罰款20元/次。

  2、日常報表提交:認真按時完成工作日報,日報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交公司,不能按時完成的罰款20元/次;早上到公司填寫前日報表的,按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次罰款;

  3、周計劃:每周六下班前,交出周的拜訪計劃。月總結下月2日前交給公司,遲交無論理由,罰款30元/次。若臨時有事須變更拜訪行程,業(yè)務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程,并呈報主管。

  4、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定罰款20元/次。

  5、業(yè)務員當天下午下班前必須將收回的貨款(現(xiàn)金或票據(jù))交回公司核對,若業(yè)務員因工作需要而延遲至下班后才返回公司,則應第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者,經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。

  6、嚴格執(zhí)行公司的各項銷售計劃、行銷策略,如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務員私自扣下給予客戶的贈品與優(yōu)惠的情況,經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。

  7、每周日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務員按批發(fā)價賠償。

  二、業(yè)務員薪酬管理條例:

  1、新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個人簡介、1張駕駛證復印件。

  2、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵)。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

  3、新業(yè)務員實習期一般為3個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,由公司根據(jù)業(yè)務員表現(xiàn)決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用3個月后仍不能通過業(yè)務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

  4、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取有底薪、有定額,有補貼及有提成的'工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。(完成規(guī)定基本任務后,享有公司的補貼及提成)

  5、業(yè)務提成在業(yè)務款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。

  三、業(yè)務車輛管理條例:

  1、合理使用車輛,節(jié)約費用開支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。

  2、業(yè)務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關操作規(guī)程,安全駕車。

  3、每天出車前,必須檢查車況,特別是剎車系統(tǒng),輪胎。油箱以及后視鏡等設備,有異常情況必須回報上級。

  4、每天送貨后,必須將車輛鑰匙交回公司,不得將公司車輛開回家中,或擅自借給第三人。違者按相關規(guī)定罰款50元/次,并承擔由此造成的全部后果。

  5、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規(guī)定罰款50元/次。

  6、違規(guī)與事故處理:下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:

  (1)無照駕駛;

  (2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

  (3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

  (4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛人員負擔。

  7、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

業(yè)務管理制度6

  為了進一步規(guī)范xx門窗有限公司的各項管理制度,確保公司各項業(yè)務有序順利發(fā)展,全面倡導以“以誠信促發(fā)展,以質量增效益”的公司宗旨,以年度120分目標考核管理獎懲辦法量化員工工作績效考核,特制定如下管理制度:

  考勤管理制度

  一、為了加強公司的考勤管理,維護公司的正常工作秩序,提高工作效率,公司所有員工必須自覺遵守勞動紀律。按時上下班,不得遲到,不得早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得吵架、打架、打牌、玩手機等與工作無關的事項,外出辦理相關業(yè)務須報請本部門負責人同意,違者每次扣發(fā)年度目標考核管理獎1分(員工月工作日27日,管理人員加班按基本工資補發(fā);輪休由各部門負責人安排。夏天作休息時間:8時一12時,14時一19時;冬天作休息時間:8時30分一12時,14時一18時;門店員工中午要保證二人看店銷售)。

  二、公司員工休息及夜間加班。由鄧總統(tǒng)一安排調度指揮,員工必須服從指揮,無正當理由無故缺崗加班的,違者按曠工處理,并扣發(fā)年度目標考核管理獎2分(門窗生產(chǎn)車間加班工資,由公司按計件工資核發(fā));

  三、嚴格執(zhí)行請銷假制度。公司員工因事請假1天(含1天)由所在部門負責人批準,部門負責人、員工請假2天(含2天)由鄧總批準,月請假超過3天的,每天扣發(fā)年終目標考核管理獎1分,未經(jīng)批準離開工作崗位的按曠工處理,每天扣發(fā)年度目標考核管理獎1分(婚、喪、產(chǎn)假,由鄧總特批不作該請假范圍內)。

  四、公司每十天召天一次部門負責人工作生產(chǎn)調度會議,通報勞動紀律、生產(chǎn)、業(yè)務等相關工作情況,每位部門負責人對前期工作簡要總結和下一步的工作計劃打算;部門負責人未經(jīng)鄧總批準請假的不得缺會,違者一律按無故缺會處理,每次扣發(fā)年度目標考核管理獎1分(開會時間:10、20、30日晚7時,地點:鋁合金生產(chǎn)加工廠)。

  五、員工考核考勤原則上由各部門負責監(jiān)督考核,部門負責人要秉公辦事,認真負責,嚴格履行“一崗雙責”管理制。如弄虛作假,包痹袒護本部門員工早退、曠工、遲到、工作時玩手機等問題的,一經(jīng)查實,一律按員工違規(guī)負同等責任扣發(fā)度目標考核管理獎分;

  材料、營銷、生產(chǎn)、安裝、貨款回收工作責任制

  一.倉庫保管材料員。對出入庫的材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額驗收確認無誤后,方可簽發(fā)三聯(lián)單據(jù)辦理出入庫手續(xù)。平時要掌握各種材料性質及用途,每月對出入庫的材

  料進行盤點,做到帳、物、票一至,對損壞的材料要填報三聯(lián)單據(jù)報生產(chǎn)廠長、鄧總審定簽發(fā)后方可入帳,材料員因工作失誤造成的損失,每次扣發(fā)年度目標考核管理獎1分。

  二.技術總監(jiān)、后勤部長負責甲方門窗尺寸規(guī)格草圖制作,交設計員制圖后再呈報技術總監(jiān)、后勤部長審核,三人簽名,將設計圖紙交門店長下單到生產(chǎn)車間保管員安排加工的原材料及設計圖交生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)隊長安排員工進行樣品下料制作,再經(jīng)技術總監(jiān)、后勤部長、生產(chǎn)廠長審核,確保樣品制作無誤后,生產(chǎn)車間方可大批量按合同生產(chǎn)加工,對未按該規(guī)定制作審核把關造成加工材料損失的,由上述相關責任人承擔(損失,并扣發(fā)年度目標考核管理獎2分;

  三.設計員未按技術總監(jiān)、后勤部長負責甲方門窗尺寸規(guī)格草圖制作及甲方提出的要求制圖,并擅自改變制圖規(guī)格形狀后,未經(jīng)技術總監(jiān)、后勤部長審核簽名交門店長下單加工的`,每次扣發(fā)設計員年度目標考核管理獎2分;

  四.安裝隊從生產(chǎn)車間領出的加工材料。必須經(jīng)倉庫保管員,生產(chǎn)廠長清點開出三聯(lián)單據(jù)簽名,方可領料出庫安裝,安裝人員在運輸、下料安裝過程要妥善愛護加工好的材料,因工作失誤損壞的加工材料,扣發(fā)責任人年度目標考核管理獎2分、隊長1分。

  五.公司員工有責任和義務對貨款的回收。對單位和個人加工安裝的門窗一律簽定合同,并電話跟蹤服務回訪,

  督促甲方按合同履行付款義務,對未按合同要求付清貨款的,業(yè)務員應跟蹤在一個月內將貨款回收,未收回貨款的每戶每月扣發(fā)業(yè)務員年度目標考核管理獎1分(收回貨款后,報請鄧總批準可恢復被扣分值)。

  六.生產(chǎn)車間工作人員必須要遵守安全操作規(guī)程,嚴禁違規(guī)上線作業(yè),嚴禁穿拖鞋、玻璃操作工不戴工作手套進入生產(chǎn)車間作業(yè),嚴禁將非工作人員帶入生產(chǎn)車間,違者每次扣發(fā)年度目標考核管理獎1分。

  衛(wèi)生、食堂、車輛、財務工作責任制

  一.每天早上由各部門負責人組織本部門員工對責任區(qū)進行打掃。生產(chǎn)車間按各自生產(chǎn)線進行清理打掃,對臟、亂、差的部門,扣發(fā)部門負責人年度目標管理獎1分、員工0.5分。

  二.食堂工作人員要保持食堂清潔衛(wèi)生、整潔。對食物的采購要精打細算,力行勤儉節(jié)約,適時安排每天的用餐,嚴格實行員工實名報餐制,每天每位就餐員工餐費成本控制在10元內,超額部分由食堂工作人員承擔,按時用餐,如發(fā)現(xiàn)食堂衛(wèi)生臟、亂、差,每次扣發(fā)食堂工作人員年度目標考核管理獎1分(員工家屬到食堂用餐按每人每餐5元收費;用餐時間:冬季早餐8時至8.30分、中餐12時至12.30分、

  晚餐18時至18.30分;夏季早餐7.30分至8時、中餐12時至12.30分、晚餐19時至19.30分)。

  三.公司工程車輛必須用于工作。駕駛員要遵守“交通安全法規(guī)”,安全行駛,愛護、維護、保養(yǎng)好工程車輛的安全性能,嚴禁公車私用,未經(jīng)鄧總批準將車輛用于非工作,一律追交油費100元,并扣發(fā)年度目標考核管理獎1分;

  四、公司財務嚴格實行鄧總一支筆審批。公司管理人員確因工作需要支出工作經(jīng)費的,經(jīng)報請鄧總同意,憑發(fā)票經(jīng)鄧總審核,方可到財務報賬。

  附:1、公司管理制度如存在不宜事項待以后工作中完善;

  2、本管理制度只限于本公司員工;

  3、本管理制度解釋權歸公司董事長;

  4、本管理制度自宣布之日起執(zhí)行。

業(yè)務管理制度7

  一、目的

  強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的`業(yè)績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、業(yè)務員薪資構成:

  1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;

  2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成

  四、業(yè)務員底薪及補貼設定:

  1、業(yè)務員的底薪為XXXX元/月,包住宿包伙食。

  2、補貼

  1交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷。

  2通訊補貼:XXX元/月,試用期內業(yè)務員不能享受通訊補貼。

  3如不需公司提供住宿補貼XXX元/月。

  4因公外出出差誤餐補貼XX元/天。

  五、銷售任務

  業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的30%計算任務額第三個月按正式員工的50%計算任務額。

  六、提成制度:

  1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成

  凈銷售額=當月發(fā)貨金額當月退貨金額

業(yè)務管理制度8

  第一章總則

  第一條為切實加強農村義務教育階段中小學預算管理,保證農村義務教育經(jīng)費保障機制改革工作的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國預算法》和《國務院關于深化農村義務教育經(jīng)費保障機制改革的通知》(國發(fā)〔20*〕43號),制定本辦法。

  第二條本辦法適用于我省各級人民政府舉辦的農村義務教育階段初中和中心小學(以下簡稱農村中小學),村小(含教學點)納入所隸屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學統(tǒng)一管理。

  第三條農村義務教育階段中小學預算資金由中、省、市、縣財政分級負擔,包括人員經(jīng)費、對個人和家庭補助經(jīng)費、公用經(jīng)費、項目經(jīng)費等。

  第四條農村中小學預算管理遵循以下原則:

  (一)部門預算原則。按照部門預算編制辦法,實行一個學校一本預算。縣級教育行政部門為一級預算單位,初中和中心小學為二級預算單位,村小為基層預算單位。

  (二)綜合預算原則。農村中小學預算包括學校全部收入和支出,都要納入財政預算管理,實現(xiàn)收支平衡,統(tǒng)籌安排。

  (三)突出重點原則。依據(jù)農村義務教育經(jīng)費保障機制改革的總體要求,按照保運轉、;局С、保重點的順序安排預算,做到公開、公正、透明。

  (四)專戶管理原則。農村中小學預算資金實行專戶管理,專戶核撥,?顚S。

  (五)績效考評原則。農村中小學預算實行績效考評制度,追蹤問效。

  第二章預算編制

  第五條農村中小學預算由收入預算和支出預算構成。

  第六條收入預算包括財政補助收入、事業(yè)收入、勤工儉學收入和其他收入等。支出預算包括人員支出、對個人和家庭補助支出、公用支出和項目支出等。

  第七條收入預算編報,充分考慮需要和可能,根據(jù)年度業(yè)務開展計劃和支出需求情況綜合確定。收入來源要可靠、穩(wěn)定,實事求是,不重報、不漏報、不虛報。

  財政補助收入指農村中小學校從財政渠道取得的各項事業(yè)經(jīng)費,包括人員經(jīng)費,按規(guī)定標準計算的對家庭和個人的補助,以及按規(guī)定比例由財政負擔的公用經(jīng)費和校舍維修改造資金等。

  事業(yè)收入指農村中小學校開展教學及其輔助活動依法取得的收入。

  勤工儉學收入包括農村中小學校辦產(chǎn)業(yè)和勤工儉學項目收入。

  其他收入指除以上各項收入以外的收入,包括捐贈收入、銀行利息收入等。

  第八條支出預算編報。人員支出、對個人和家庭補助支出按照政策規(guī)定的標準和享受人員范圍據(jù)實編報到每一個人。

  人員支出包括個人基本工資、津貼、獎金、社會保障繳費等支出;對個人和家庭補助支出包括離退休費、醫(yī)療費、住房補貼、撫恤和生活補助、助學金等支出。

  公用支出按照政策規(guī)定的農村義務教育階段相關標準計算編報。公用支出包括日常公用支出和專項公用支出。其中日常公用支出包括教學業(yè)務與管理費、辦公費、印刷費、培訓費、實驗實習費、文體活動費、水電費、取暖費、交通差旅費、郵電費、會議費、勞務費、零星維修費、專用材料費等;專項公用支出包括辦公設備、專用設備、交通工具、圖書資料、教學軟件(課件)購置等費用。

  項目支出按照實際需求編報。項目支出包括校舍購建費、校舍維修改造經(jīng)費以及其他改善辦學條件等費用。

  免教科書經(jīng)費由省教育廳編報。

  第九條農村中小學校預算按照"兩上兩下"程序編制,從每年*月份開始編制下年度預算。

  一上:農村中小學編報預算建議數(shù)。根據(jù)縣級財政、教育部門關于編制年度預算的統(tǒng)一部署,根據(jù)學;厩闆r和事業(yè)發(fā)展需求,農村中小學編制年度預算建議草案,上報縣級教育行政部門,由縣級教育行政部門審核匯總后,報送縣級財政部門。

  一下:縣級財政部門下達預算控制數(shù)?h級財政部門根據(jù)部門上報的預算建議數(shù),將本級承擔的農村中小學經(jīng)費和上級下達的預算指標一同納入農村中小學預算,并結合分項定額標準等因素,統(tǒng)籌安排農村中小學義務教育經(jīng)費,確定下達各中小學預算控制數(shù)。

  二上:農村中小學上報預算草案。農村中小學根據(jù)財政部門下達的預算控制數(shù)和細目定額規(guī)定和有關標準,編制年度預算草案,逐級審核匯總后報送縣級財政部門。

  二下:縣級財政部門批復預算。縣級財政部門將同級人大審議批準的預算草案批復縣級教育行政部門?h級教育行政部門按財政部門預算批復,下達各中小學預算。

  第十條縣級財政部門下達、批復縣級教育行政部門預算時,應分列二級和基層預算單位預算。

  第十一條縣級教育行政部門會同財政部門確定校均、班均、師均和生均等實物配備標準,確定農村中小學基本支出細目定額標準,并與縣級財政部門下達的預算控制數(shù)一同下達各農村中小學。

  第十二條農村中小學在編制預算時,按照縣級財政、教育行政部門要求,將學校通用的耗材和儀器設備等符合政府采購管理規(guī)定的商品和勞務(具體種類由縣級財政、教育行政部門確定),編入政府采購預算。

  第三章預算執(zhí)行

  第十三條預算撥款。人員支出、對個人和家庭補助支出由縣級財政按照預算進度直接撥付中小學,其中工資部分仍按原支付渠道發(fā)放到教師個人。公用支出和項目支出由學校提出用款計劃,經(jīng)縣級教育部門審核后,向縣級財政提出申請,由縣級財政直接核撥農村中小學。對基礎資料翔實、管理規(guī)范和地處偏遠的農村中小學日常公用經(jīng)費,也可由縣級教育部門直接向縣級財政申請用款計劃,經(jīng)縣級財政審核后直接核撥農村中小學;專項公用支出和項目支出中符合政府采購的,按照政府采購有關規(guī)定辦理。

  第十四條農村中小學預算一經(jīng)批復,嚴格執(zhí)行。在預算未確定前,縣級財政部門根據(jù)上年農村中小學月均實際支出情況,按月預撥公用經(jīng)費,保證農村中小學正常運轉。

  第十五條縣級財政部門對農村中小學撥款要確保及時、足額、準確,不得截留、滯留和挪用學校預算經(jīng)費。

  第十六條農村中小學嚴格按照批準的支出預算項目和科目執(zhí)行,不得隨意變更或調整。確需調整的,經(jīng)財政部門審核后,按規(guī)定程序實施。

  第十七條學校預算執(zhí)行中新增事項,除國家統(tǒng)一調資和突發(fā)性事件可申請預算追加外,其余一律在編制下年度預算時統(tǒng)籌考慮。

  第十八條學校預算執(zhí)行中項目資金有結余的,經(jīng)財政部門同意后可留歸學校統(tǒng)籌使用;未完成項目的年度結余資金,可結轉下一年度繼續(xù)使用。

  第四章決算編制

  第十九條預算年度終了,由學校按要求及時編制決算,經(jīng)教育部門審核匯總形成部門決算草案報同級財政部門。

  第二十條決算要求數(shù)字真實,內容全面、準確,編報及時,不得估列代編,不得漏報、瞞報,虛列支出。

  第二十一條決算包括決算報表和決算說明。決算表式由財政部門統(tǒng)一印發(fā)。

  第五章績效考評

  第二十二條學校預算實行績效考評制度?冃Э荚u的主要內容包括對支出項目實施內容、資金管理效率、公共或社會效益等方面進行全面、綜合考評。

  第二十三條績效考評實行"統(tǒng)一組織、分級實施"的管理方式,財政部門統(tǒng)一組織管理,教育部門和學校分級實施。評價方法、評價指標體系、評價標準值、評價工作程序由財政部門會同教育部門根據(jù)有關規(guī)定和標準研究制定?冃Э荚u結果,作為以后年度義務教育財政資金分配的.主要依據(jù)。

  第六章監(jiān)督檢查

  第二十四條建立內部監(jiān)督和外部監(jiān)督檢查相結合的農村中小學校經(jīng)費管理使用監(jiān)督制約機制。

  學校要建立健全財務內控制度,完善內部財務管理約束機制,加強資金管理,自覺維護國家財經(jīng)紀律,及時向教育部門匯報預算執(zhí)行情況,接受財政、審計等部門的檢查監(jiān)督。

  第二十五條建立健全農村義務教育經(jīng)費管理責任追究制度。對各級分擔資金不到位,套取上級財政資金的,截留、挪用、擅自改變資金用途的,依據(jù)《財政違法行為處罰處分條例》、《中華人民共和國審計法》等有關法律法規(guī)進行處罰。對工作失職造成失誤并導致資金損失浪費的責任人或在資金使用管理中玩忽職守導致資金損失的責任人移交監(jiān)察部門查處;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法機關追究其刑事責任。

業(yè)務管理制度9

  一、日?己恕

  1.周一、周五如無特殊工作,業(yè)務員應當在早8:30回公司參加公司會議,如不能參會,應在早8點前向總經(jīng)理電話請假。(只能向總經(jīng)理請假,向文秘請假無效)。未請假者,周一扣100元。周五扣200元。

  2.周二至周四,業(yè)務員應當向文秘發(fā)送短信進行考勤匯報。短信內容包括:今日工作內容、拜訪醫(yī)院或客戶名稱。當天短信僅對當天考勤有效。未短信匯報者,每日扣20元。

  二、周考核

  業(yè)務員應對每周工作進行總結并對下周工作進行規(guī)劃,填寫《周工作總結與計劃表》并在每周六早10點前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,抄送文秘郵箱。周報表少發(fā)一次,扣50元,晚發(fā)一次扣20元。

  三、月考核

  1.業(yè)務員應對每月工作進行總結并對下月工作進行規(guī)劃。

  2.《月工作計劃與總結》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表不作為考核項目。

  3.《銷售預報表》應在每月30號之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱,并抄送文秘郵箱。此報表作為考核項目,少發(fā)一次扣200元,晚發(fā)一次扣100元。

業(yè)務管理制度10

  為了規(guī)范業(yè)務人員的管理,提高公司銷售業(yè)績,提高銷售人員的業(yè)務水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。

  一、在公司

  業(yè)務員應按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛(wèi)生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛(wèi)生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務的過程中遇到的問題,向領導匯報今天的工作工作計劃。

  二、出差

  出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。

  三、考勤制度

  參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務人員的獎勵。

  四、業(yè)務積分制

  業(yè)務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業(yè)務人員的.最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。

  五、業(yè)績任務

  公司給每個業(yè)務人員有銷售業(yè)績上的要求,銷售任務根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。

  六、項目信息公司備案

  從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。

  七、項目信息落實

  經(jīng)過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑。

  八、培訓學習計劃

  業(yè)務人員應該主動學習業(yè)務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務員以表揚和獎勵。

業(yè)務管理制度11

  第一章總則

  第一條為了全面評估銷售部人員工作績效,提高本部門工作效率,特制定本管理制度。

  第二條本制度確立銷售部人員獎勵、處罰的方式和標準。

  第三條凡公司銷售員均適用本制度。

  第二章薪酬管理機構

  第四條公司業(yè)務主管領導、營銷副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、績效部經(jīng)理、財務經(jīng)理組成銷售員薪酬評定小組。薪酬評定小組負責銷售員薪酬考核具體工作,制定考評指標、提成參數(shù),決定銷售員獎懲實施。

  第五條薪酬評定小組由銷售部經(jīng)理每季度召集一次,由績效部工作人員制作會議記錄并負責完成相關批準簽字工作。

  第三章銷售部人員薪酬構成

  第六條銷售部人員薪酬由基本工資、獎勵提成和公司福利構成。

  1、發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成

  2、實際月薪=基本工資+車補+通訊補助+獎勵提成

  第七條基本工資標準

  1、銷售員實習期內(1-3月)基本工資為1800元/月;轉為正式職工后享

  受公司各項福利待遇,基本工資為20xx元/月。

  ○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元。

  2、銷售經(jīng)理實習期內(1-3月)基本工資為3000元/月,轉為正式職工后

  享受公司各項福利待遇,基本工資為3500元/月。

  ○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月部門完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元!3當月完成部門銷售任務60%以上,可享受部門管理績效。

  第八條業(yè)務提成標準

  1、每個銷售員每年的銷售任務應達到銷售額萬元,完成銷售任務后,

  公司發(fā)放基本工資。

  2、超額完成銷售任務的,按照以下方式計算獎勵提成:

  超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x2% +業(yè)務支出

  超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x5% +業(yè)務支出

  超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x10% +業(yè)務支出

  超額萬以上部分:

  獎勵提成=毛利潤x15% +業(yè)務支出

  3、業(yè)務支出包括業(yè)務人員工作期間的.差旅費、通信費、資料費等。業(yè)務支出的具體額度經(jīng)財務部門核算后另行公布,業(yè)務支出超出部分由銷售員自

業(yè)務管理制度12

  根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

  一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。

  二、底薪

  2-1標準:

  片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)

  業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%

  初級業(yè)務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)

  注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,?600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理

  2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。

  三、傭金

  3。1傭金

  3。1。1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失)

  3。1。2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。

  3。2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)

  3。2。1提成系數(shù)(指標均為百分比)

  業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

  “買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調和,而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務眾多企業(yè)的經(jīng)驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。

  1、高底薪+低提成

  以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

  該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬,但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。

  2、中底薪+中提成

  以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。

  3、少底薪+高提成

  以低于同行的平均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐藴,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。

  新的是國內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的'是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務量×制定百分比(10%)

  這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。

  4、分解任務量

  這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。

  某公司共10個業(yè)務代表,在XX年4月份制定的銷售任務50萬,那么每人的平均任務是5萬,當業(yè)務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:平均薪水×完成任務÷任務額=應得薪水。

  按照上面的例子來計算,當一個業(yè)務代表完成10萬的銷售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨顑(yōu)秀的業(yè)務人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務人員根本混不下去。

  5、達標高薪制

  顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。

  某銷售公司采取達標高薪制,給業(yè)務代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發(fā)放XX元。

  具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算:

  最高薪水—(最高任務額—實際任務額)×制定百分比=應得薪水。

  這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。

  6、階段考評制

  該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體x作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。

  該方式能有效杜絕業(yè)務人員將本應該完成的業(yè)績滯后,或提前預支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。

  當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。

  對于一些人才流動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。

業(yè)務管理制度13

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金10元。

  30分鐘以上1小時以內者,每次扣發(fā)薪金20元。

  超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假(1)病假

  a、員工病假須于上班開始的`前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

  (2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù)150%

  休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù)200%

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù)300%

  (3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

業(yè)務管理制度14

  第一章出勤制度

  一、全體業(yè)務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

  二、全體業(yè)務人員上下班必須到公司報到。

  三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

  1、請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效

  2、特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續(xù)。

  3、辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。

  第二章業(yè)務員管理條例

  業(yè)務員是公司的生命,為充分調動公司業(yè)務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

  一、試用期業(yè)務員管理條件

  1、新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個人簡歷。

  2、業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,每個業(yè)務員需通過基本培訓方可正式上崗。

  3、為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度,鼓勵業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。

  4、新業(yè)務員試用期一般為3個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心,業(yè)務能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務員轉正時間。新業(yè)務員試用期3個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬條件)

  二、正式合同期業(yè)務員管理條件

  1、業(yè)務員基本工資=底薪+提成+獎金

  2、底薪計算方法

  業(yè)務經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務員提高業(yè)務能力及解決工作中遇到的問題。由于領導和管理整個業(yè)務部將影響個人的業(yè)務量。

  三、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須由經(jīng)理,經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務費用當月必須結清。

  四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

  公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的優(yōu)秀業(yè)務員,累計三個月可享受“金牌業(yè)務員”稱號。成為“金牌業(yè)務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

  第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范

  一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。

  二、必須建立晚會制度,宣布當日各位業(yè)務人員的業(yè)績,包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù),成交客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排次日工作內容并作好準備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志。

  五、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

  九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的`人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

  十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

  十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進行更換、修理。

  十七、必須遵守用電規(guī)則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

  十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

  十九、發(fā)生傳染病立即報告

  第四章業(yè)務操作行為規(guī)范

  為提高業(yè)務人員素質,規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。

  一、“四做到”

  1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

  2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯(lián)系。

  3、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

  4、做到愛護公物,不損壞公司物品。

  二、業(yè)務中注意事項

 。ㄒ唬┯脩粼儍r或報價注意事項:

  1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

  2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉達給主管。

 。ǘ┬畔⑹占⒁馐马棧

  1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的裝修狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

  3、在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

  4、做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

  5、每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

 。ㄈ┖灦ê贤淖⒁馐马棧

  1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

  2、簽定合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。

  3、合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。

 。ㄋ模┵Y金支付注意事項:

  1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。

  2、業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

 。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

  三、駐點日常管理注意事項

 。ㄒ唬┤粘9芾恚

  1、業(yè)務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執(zhí)行公司作息時間;駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案,每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業(yè)務需要不得外出,如因業(yè)務需要外出必須經(jīng)駐點主管以上領導批準。

  2、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。

  3、駐點的公共物品及個人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。

  4、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發(fā)生意外。

  5、駐點電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護和管理工作。

  6、駐點電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點內勤和主管負管理責任。

  7、客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。

業(yè)務管理制度15

  第一條為規(guī)范行政事業(yè)單位財務行為,加強行政事業(yè)單位財務管理,嚴肅財經(jīng)紀律,根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定,結合我市情況,制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于市直行政事業(yè)單位。

  本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位包括黨政機關、人大機關、政協(xié)機關、法院、檢察院、人民團體和事業(yè)單位,不包括實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位。

  第三條市財政部門主管市直行政事業(yè)單位財務管理工作,審計、物價、監(jiān)察、人民銀行等有關部門應依據(jù)各自職責做好行政事業(yè)單位財務管理和監(jiān)督工作。

  第四條行政事業(yè)單位必須根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項按規(guī)定進行會計核算,填制會計憑證,登記會計賬簿,編制財務會計報告,并建立單位內部會計監(jiān)督制度;不得偽造、變造會計憑證、會計賬簿、編制虛假財務會計報告;不得隱匿或者故意銷毀依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告。

  行政事業(yè)單位負責人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責。

  任用會計人員必須符合會計管理的規(guī)定。

  第五條行政事業(yè)單位應當按照規(guī)定編制年度部門綜合預算,報財政部門審核。部門綜合預算一經(jīng)批準通過,必須嚴格貫徹執(zhí)行,任何單位或個人不得隨意調整;因特殊情況確需調整的,要按規(guī)定程序辦理。

  第六條行政事業(yè)單位的各項收入和支出應當納入預算統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排使用。

  行政事業(yè)單位按照規(guī)定必須列入預算的收入,不得隱瞞、少列。

  行政事業(yè)單位編制的支出預算,應當優(yōu)先保證本部門履行基本職能所需要的人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,對其他彈性支出和專項支出應當嚴格控制。

  第七條財政收入執(zhí)收單位(以下簡稱執(zhí)收單位)依法取得的下列政府非稅收入,實行“收支兩條線”管理。

  (一)行政事業(yè)性收費、政府性基金;

 。ǘ﹪匈Y源和國有資產(chǎn)有償使用收入;

 。ㄈ﹪匈Y本經(jīng)營收益;

 。ㄋ模┎势惫娼穑

 。ㄎ澹┝P沒收入;

 。┮哉x接受的捐贈收入;

 。ㄆ撸┲鞴懿块T集中收入;

 。ò耍┢渌嵌愂杖。

  第八條執(zhí)收單位要依據(jù)國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的項目、范圍、標準、對象和期限,按照收繳分離、罰繳分離等規(guī)定的方式,將收取的財政收入直接繳入國庫或財政專戶。

  第九條執(zhí)收單位收取財政收入,除按照國家有關規(guī)定需要依法納稅的使用稅務發(fā)票外,其余一律使用財政部門統(tǒng)一印制(監(jiān)制)的票據(jù)。

  第十條行政事業(yè)單位對財政下?lián)艿膶m椯Y金,應當按照批準的項目,實行?顚S、單獨核算,不得虛列、截留、擠占、挪用、浪費、騙取、套取、轉移財政專項資金。

  第十一條行政事業(yè)單位應當建立、健全各項支出的管理制度。各項支出要按照批準的預算和規(guī)定的開支范圍、標準執(zhí)行。

  行政事業(yè)單位發(fā)放福利、補貼和獎金,應當按照規(guī)定執(zhí)行,不得擅自設立項目、提高標準和擴大范圍。

  行政事業(yè)單位應嚴格執(zhí)行招待費管理辦法,不得擅自提高標準和擴大范圍。

  第十二條行政事業(yè)單位使用財政性資金,采購政府集中采購目錄以內的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務,必須實行政府采購;采購政府集中采購目錄以內并達到公開招標限額標準的貨物、工程或者服務,應當采取公開招標方式進行采購;因特殊情況需采用公開招標以外的采購方式,應當經(jīng)財政部門批準。

  第十三條行政事業(yè)單位開立銀行賬戶,應經(jīng)財政部門同意,按照人民銀行有關賬戶管理規(guī)定,到國有、國有控股或經(jīng)批準允許為其開戶的商業(yè)銀行辦理開戶手續(xù)。

  第十四條行政事業(yè)單位必須依法管理使用國有資產(chǎn),維護資產(chǎn)的安全和完整,提高資產(chǎn)使用效益。

  行政事業(yè)單位轉讓、處置國有資產(chǎn)和將國有資產(chǎn)用于經(jīng)營投資的,應當經(jīng)財政部門批準。行政事業(yè)單位應當按規(guī)定進行國有資產(chǎn)收益核算。

  第十五條財政、審計、物價部門和人民銀行在各自職權范圍內,依法對違反本規(guī)定的行為作出處理、處罰決定。

  有違反本規(guī)定行為的.單位,其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,以及有違反本規(guī)定行為的個人,由監(jiān)察機關或者任免機關依照人事管理權限,依法給予行政處分。

  第十六條違反本規(guī)定第四條規(guī)定的,依據(jù)《中華人民共和國會計法》予以處理。

  第十七條執(zhí)收單位及其工作人員有下列違反國家財政收入管理規(guī)定的行為之一的,責令改正,補收應當收取的財政收入,限期退還違法所得。對單位給予警告或者通報批評。對直接負責的主管人員和其他直接責任人員給予警告、記過或者記大過處分;情節(jié)嚴重的,給予降級或者撤職處分:

  (一)違反規(guī)定設立財政收入項目;

  (二)違反規(guī)定擅自改變財政收入項目的范圍、標準、對象和期限;

 。ㄈ⿲σ衙髁钊∠、暫停執(zhí)行或者降低標準的財政收入項目,仍然依照原定項目、標準征收或者變換名稱征收;

 。ㄋ模┚徥铡⒉皇肇斦杖;

 。ㄎ澹┥米詫㈩A算收入轉為預算外收入;

 。┢渌`反國家財政收入管理規(guī)定的行為。

  第十八條執(zhí)收單位及其工作人員有下列違反國家財政收入上繳規(guī)定的行為之一的,責令改正,調整有關會計賬目,收繳應當上繳的財政收入,限期退還違法所得。對單位給予警告或者通報批評。

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