停車場(chǎng)管理制度集錦15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的停車場(chǎng)管理制度,希望能夠幫助到大家。
停車場(chǎng)管理制度1
。1)住宅區(qū)停車管理制度
①為了小區(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。
②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。
、荛T衛(wèi)要堅(jiān)持登記制度,對(duì)外來(lái)車輛要登記車號(hào)、車型,檢查、登記放行。
⑤禁止載重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險(xiǎn)品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入住宅小區(qū)。
。2)、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備相關(guān)的有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
、谶M(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的.檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
、苓M(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
、捱M(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
。3)、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定
、僮袷亟煌ü芾硪(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
、谲囕v不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
、坌^(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
⑤機(jī)動(dòng)車輛在本小區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,嚴(yán)禁超車。
、迿C(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
、卟粶(zhǔn)在小區(qū)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
、嗖粶(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
、岵粶(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
。4)摩托車(電動(dòng)車)、自行車保管規(guī)定
小區(qū)內(nèi)摩托車(電動(dòng)車)實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
A、摩托車、自行車月保的管理:
a、需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
b、月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需辦理相關(guān)手續(xù);
c、月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車輛處理;
d、月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對(duì)。
B、摩托車、自行車臨保的管理:
a、臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
b、車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c、車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
d、臨保車輛離場(chǎng)時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對(duì)無(wú)誤后放行。
C、存放在保管站的自行車,長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管員清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
停車場(chǎng)管理制度2
1.目的
為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。
2.范圍
本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。
3.內(nèi)容
3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。
3.2進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:
。1)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,已到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門備案。
。2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須按照《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。
(3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。
3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求:
(1)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場(chǎng)停放,禁止在其他路段隨意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所等有可能造成危害的地點(diǎn)。
(2)嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)域內(nèi)。
(3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置預(yù)案迅速處置。
。4)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮kU(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清洗,嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。
3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)建設(shè)必須取得規(guī)劃許可,并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。
3.5公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:
(1)停車場(chǎng)要保證專用車輛有地方停放,專用停車區(qū)域(周圍)懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。
(2)所有在停車場(chǎng)停放的車輛不允許裝載有危險(xiǎn)貨物。
。3)停車場(chǎng)有專人值守,對(duì)車輛出場(chǎng)、回場(chǎng)進(jìn)行登記,對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的'安保狀況負(fù)責(zé)。
(4)停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。
。5)停放的車輛不得阻塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>
(6)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。
。7)停放車輛按順序停放在專用停車場(chǎng)所,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。
(8)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。
(9)在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過(guò)限速的速度行駛。
。10)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。
。11)配備必要的安保設(shè)施和監(jiān)控系統(tǒng),確保車輛停放安全。
。12)無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場(chǎng)。
。13)做好《停車場(chǎng)值班記錄》和《車輛出入停車場(chǎng)場(chǎng)記錄》等相關(guān)記錄。
3.6公司建立專用停車場(chǎng)事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。
3.7車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。
停車場(chǎng)管理制度3
1.目的
確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車場(chǎng)的'收費(fèi)管理
3.職責(zé)
3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)(庫(kù))有償使用費(fèi)
3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性
4.內(nèi)容
4.1收費(fèi)依據(jù)
4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》
4.2停車場(chǎng)(庫(kù))收費(fèi)
4.2.1臨時(shí)車位收費(fèi)(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費(fèi)用
4.2.2.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)(詳見收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))
4.2.3當(dāng)外來(lái)車輛需使用臨時(shí)車位時(shí),車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊?吭谂R時(shí)車位
4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)有償使用費(fèi)
4.2.5收費(fèi)完畢后,收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位使用用人,由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員
4.3注意事項(xiàng)
4.3.1臨時(shí)停車場(chǎng)須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2臨時(shí)停車場(chǎng)臨時(shí)車位應(yīng)設(shè)置車位線,車位線應(yīng)保持清晰
停車場(chǎng)管理制度4
一、地下停車場(chǎng)消防安全影響因素分析
地下停車場(chǎng)消防安全影響因素有很多,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問(wèn)題都有可能導(dǎo)致整個(gè)消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場(chǎng)的消防安全系統(tǒng),在此有必要對(duì)其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結(jié),具體如下:
(一)影響地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素
影響大地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多,既有停車場(chǎng)自身因素,也有停車場(chǎng)消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。
1.停車場(chǎng)自身因素
(1)建筑構(gòu)件
所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場(chǎng)的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構(gòu)成停車場(chǎng)的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù),而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時(shí)預(yù)防火災(zāi)擴(kuò)散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差,一旦發(fā)生火災(zāi),不僅不能起到阻止和延緩火勢(shì)蔓延的作用,而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效,導(dǎo)致停車場(chǎng)甚至地上建筑物塌陷,造成嚴(yán)重的人員死傷和財(cái)產(chǎn)損失。
(2)停車場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)
影響地下停車場(chǎng)消防安全的內(nèi)部設(shè)計(jì)因素主要包括以下三個(gè)方面:首先,很多地下停車場(chǎng)采用附建式,除具有停車功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲(chǔ)物間、修車間等,這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi),如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施,那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域,造成嚴(yán)重的后果。其次,地下停車場(chǎng)由于所停車輛和人員較多,其疏散通道和出口設(shè)計(jì)也至關(guān)重要,一旦發(fā)生火災(zāi),疏散通道和出口設(shè)計(jì)的好壞將直接影響到停車場(chǎng)內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段,防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi),防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延,不僅防火分區(qū)的面積大小會(huì)對(duì)火災(zāi)產(chǎn)生影響,而且在門、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢(shì)向其他區(qū)域蔓延重要因素。
2.消防設(shè)施和設(shè)備因素
(1)電氣設(shè)施和設(shè)備
電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場(chǎng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,其工作好壞直接影響著停車場(chǎng)的安全與否,具體而言包括強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強(qiáng)電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發(fā)生火災(zāi),如果能夠保證強(qiáng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng),不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示,而且可以防止停車場(chǎng)內(nèi)濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車場(chǎng)內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔(dān)著火災(zāi)探測(cè)、報(bào)警和消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)的重要任務(wù),尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時(shí)得到撲滅,防止火災(zāi)的'逐漸蔓延。因此,停車場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對(duì)消防安全產(chǎn)生著重要的影響,做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作,防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過(guò)載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。
(2)滅火設(shè)施和設(shè)備
對(duì)于地下停車場(chǎng)而言,不僅停車場(chǎng)內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣,而且車輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發(fā)生火災(zāi),如果不能有效及時(shí)的進(jìn)行滅火工作,很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸,進(jìn)而摧毀停車場(chǎng)內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等,因此,作為控制火災(zāi)的最直接手段,滅火設(shè)施和設(shè)備對(duì)于停車場(chǎng)地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場(chǎng)自身滅火系統(tǒng),目前地下停車場(chǎng)通常采用消火栓滅火、自動(dòng)噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施,不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情,需要綜合設(shè)置,共同保障停車場(chǎng)的全面消防安全。其次是附近消防隊(duì)的滅火能力,在火情發(fā)展到一定態(tài)勢(shì)后,附近消防隊(duì)能否及時(shí)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的控制,使火災(zāi)損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施,消防供水能否得到保證是確保火災(zāi)能否得以控制的前提,而消防排水設(shè)施也能及時(shí)把消防排水及時(shí)分流,防止在滅火的同時(shí)蓄積大量的消防水,影響人員及車輛的及時(shí)疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)影響地下停車場(chǎng)消防安全的軟件因素
這里所述的軟件因素是相對(duì)硬件因素而言的,指的是對(duì)于停車場(chǎng)的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜,因此存在消防隱患的因素較多,應(yīng)注意如下兩點(diǎn):
1.人員方面因素
雖然表面上看來(lái),人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無(wú)明顯直接關(guān)系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統(tǒng)運(yùn)行上來(lái)說(shuō),大型的地上停車場(chǎng)離不開專業(yè)的人員的實(shí)時(shí)控制與監(jiān)督,所以現(xiàn)場(chǎng)工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對(duì)系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響,一些停車場(chǎng)為節(jié)省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統(tǒng)的維護(hù)上來(lái)說(shuō),一些停車場(chǎng)使用那些沒(méi)有基本安全知識(shí)的人員看守停車場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏監(jiān)控,不開展足夠的安全培訓(xùn),使得這些現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)預(yù)防人員、停車場(chǎng)看管人員在面臨突發(fā)意外時(shí),沒(méi)有足夠的處理能力,一些管理人員在進(jìn)行周期性巡查時(shí)敷衍了事,并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問(wèn)題,使得停車場(chǎng)消防系統(tǒng)得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對(duì)消防安全造成了不利影響。
2.制度方面因素
消防安全方面的規(guī)章制度是一種對(duì)于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督,使用制度進(jìn)行管理,容易就事論事,讓當(dāng)事人知錯(cuò)就改,同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾,因此,地下停車場(chǎng)應(yīng)該建立消防安全方面的制度,落實(shí)責(zé)任到人,同時(shí)對(duì)于進(jìn)入地下停車場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災(zāi)危險(xiǎn)的人為源頭,例如地下停車室禁止吸煙等,此外,制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無(wú)旁貸,人人對(duì)崗位職責(zé)了然于胸,從而定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維修,嚴(yán)格、認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定,使得安全的漏洞也越來(lái)越小。
二、地下停車場(chǎng)消防安全管理的改善建議
(一)積極進(jìn)行停車控制,改善停車狀況
地下停車場(chǎng)與一般的地下倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂(lè)場(chǎng)所不同的是,車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭,因此對(duì)停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車與車之間的距離很近,由于距離過(guò)密可能導(dǎo)致,車輛在進(jìn)入或駛出時(shí)十分不便,在車輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車,這樣他們?cè)谕7跑囕v時(shí)有效空間不足,容易發(fā)生碰撞,在空間有限,同時(shí)油氣密度較高的情況下,極容易產(chǎn)生火花。另外,一些現(xiàn)場(chǎng)管理人員也應(yīng)多注意進(jìn)入車輛狀況,對(duì)于車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛,一旦發(fā)生類似問(wèn)題,及時(shí)通知物業(yè)或業(yè)主進(jìn)行解決,避免火災(zāi)隱患。
(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件
火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說(shuō),停車場(chǎng)應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國(guó)家規(guī)定,禁止堆放各類雜物,綜合考慮治安及消防安全,對(duì)于一些不常用的通道應(yīng)避免長(zhǎng)期不用上繡,突發(fā)事件時(shí)無(wú)法啟用。對(duì)于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進(jìn)行清掃,周期性地對(duì)通道的性能進(jìn)行檢測(cè),并可以開展火災(zāi)演習(xí)實(shí)驗(yàn),確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標(biāo)志,對(duì)于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向,避免因時(shí)間延誤造成的人員財(cái)產(chǎn)損失。事實(shí)上,經(jīng)常有停車場(chǎng)出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象,因此,指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。
(三)強(qiáng)化消防安全管理的隊(duì)伍建設(shè)
人員方面的因素會(huì)對(duì)消防安全工作產(chǎn)生很大影響,然而,許多地下停車場(chǎng)對(duì)此并不予以充分重視,一些很大的停車場(chǎng)都沒(méi)有專門的消防工作人員,制度上為敷衍上級(jí)檢查,很多部門直接照搬政府機(jī)關(guān)的消防制度,許多管理人員及工作人員對(duì)于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發(fā)生時(shí),容易慌了陣腳,沒(méi)有相應(yīng)的使命感責(zé)任感,引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊(duì)伍建設(shè)十分重要,各個(gè)停車場(chǎng)縱使因經(jīng)濟(jì)等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊(duì)伍,也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點(diǎn)、消防基礎(chǔ)知識(shí)等。
(四)提高消防安全意識(shí)
消防風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,很容易引起巨大的人員與財(cái)產(chǎn)損失,然而,很多相關(guān)人如車主、停車場(chǎng)管理人員等都覺(jué)得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識(shí)是最根本的問(wèn)題,也是最難解決的問(wèn)題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車場(chǎng)的軟硬件狀況,認(rèn)真積極對(duì)待消防管理的工作,開展定期檢測(cè),一遇到設(shè)備問(wèn)題、安全問(wèn)題就想方設(shè)法解決,不能滯留問(wèn)題造成隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運(yùn)作狀態(tài),才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。
停車場(chǎng)管理制度5
根據(jù)《物權(quán)法》第73條規(guī)定,小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房,屬于業(yè)主共有。第74條規(guī)定,占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。對(duì)于公攤車位物業(yè)無(wú)權(quán)收取停車費(fèi),若需要委托物業(yè)管理的,可業(yè)主委員代表與物業(yè)協(xié)商小區(qū)停車管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),約定到合同中從而避免高價(jià)收取停車費(fèi)。
廣東省住宅小區(qū)停車費(fèi)的規(guī)定,根據(jù)省發(fā)改委、住建廳《關(guān)于放開住宅小區(qū)、商業(yè)配套、露天停車場(chǎng)停車保管服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問(wèn)題的.通知》,關(guān)于“住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車服務(wù)企業(yè)等車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過(guò)合同或其他方式約定”的文件規(guī)定,小區(qū)停車收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)業(yè)主共同管理的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。因此小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也需要經(jīng)過(guò)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意才能生效。
停車場(chǎng)管理制度6
第一章總則
第一條規(guī)范停車場(chǎng)的管理,保證小區(qū)停車場(chǎng)安全,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,確保車位使用人的車輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位,地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
第四條停車場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式:地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車位采取臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人(出售車位在物管中心備案即可),一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,必須對(duì)所租車位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。
第七條智能車卡的開通,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,否則禁止私開車卡。
第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車位的車輛外,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)。
第九條停車場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3、日常車庫(kù)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車輛進(jìn)入停車場(chǎng),管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾\噲?chǎng)車位,車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后,通知中控室開啟道閘。
3、臨時(shí)停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,私自將車位租予他人,并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車場(chǎng)使用管理規(guī)定
第十三條停車場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。
1、本停車場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車場(chǎng)的車輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車場(chǎng)的`車輛駕駛者須服從車場(chǎng)警衛(wèi)及車場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停放在指定位置,不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場(chǎng)。
4、使用停車場(chǎng)的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車場(chǎng)的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。
8、使用停車場(chǎng)的人員、車輛應(yīng)保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,不得在停車場(chǎng)內(nèi)、維修車輛,不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場(chǎng)內(nèi),嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場(chǎng)安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無(wú)投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪\噲?chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置,不得占用他人車位,不得在非停車區(qū)域(含通道)停車。
11、車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車窗,貴重物品請(qǐng)不要留在車內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動(dòng);不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,對(duì)超過(guò)有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議,可報(bào)請(qǐng)交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對(duì)在本停車場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過(guò)車位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理。
15、停車卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,為其重新辦理停車卡。
16、本停車場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
停車場(chǎng)管理制度7
為保證本停車場(chǎng)的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場(chǎng)為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛帶給服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來(lái)車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場(chǎng)辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。
四、進(jìn)場(chǎng)車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號(hào),按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場(chǎng)停放車輛人員,均有職責(zé)維護(hù)車場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的.完好,并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場(chǎng),任何仿造均無(wú)效,發(fā)現(xiàn)后立即沒(méi)收并追究其職責(zé)。
十、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象務(wù)必清洗干凈。
十一、持續(xù)停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場(chǎng)指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊狀況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放下處理。
十六、停車場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場(chǎng)秩序,處理停車場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場(chǎng)只帶給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠(chéng)望各業(yè)主、司機(jī)對(duì)車場(chǎng)的管理予以支持,用心配合。
停車場(chǎng)管理制度8
1、停車場(chǎng)必須具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員;
2、停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的.標(biāo)志,寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)、類別等;
3、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行"三公開"制度即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
4、停車場(chǎng)必須備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處;
5、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
6、停車場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃;
7、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位,并按位編號(hào),臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因此制宜,盡可能劃位和編號(hào);
8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號(hào);
9、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管;
10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場(chǎng)管理制度9
1、為充分利用和管理好xx大廈停車場(chǎng),有效地為客戶服務(wù),維護(hù)車主的利益,特制訂本規(guī)定。
2、本停車場(chǎng)為室內(nèi)停車場(chǎng)。停車場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù),對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車輛帶給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車場(chǎng)采取非固定車位方式,對(duì)車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場(chǎng)。否則,按臨時(shí)停車式收費(fèi)。
4、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車,“車卡號(hào)”與車輛牌號(hào)不符者,禁止出車。所以請(qǐng)車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場(chǎng)出入使用的'ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時(shí)間書面報(bào)告保安部進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。
5、停入停車場(chǎng)的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時(shí)要鎖好門窗,否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車場(chǎng)的所有車輛不允許任何原因沖欄。停車場(chǎng)管理制度。對(duì)于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。
7、進(jìn)行車場(chǎng)的車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并理解管理人員引導(dǎo),不得越位,更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。
8、停放車輛時(shí)應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎,避免碰撞車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)持續(xù)車位清潔、無(wú)油漬。
11、車場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車場(chǎng)的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有損,及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員,詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管,填寫《個(gè)性事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,本停車場(chǎng)只帶給車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé),如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議。
停車場(chǎng)管理制度10
一、車場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后,須按停車場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里小時(shí)以下。
3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場(chǎng)。
4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。
5、任何車輛不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車、洗車等。
6、愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問(wèn)題,車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺(jué)。
11、不得有車輛堵塞停車場(chǎng)行車道的`現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時(shí)停車證》,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。次租車輛必須繳清《臨時(shí)停車證》賠償費(fèi)(20元張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
二、車輛出入管理規(guī)程
1、私家車位車輛
持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
2、次租車輛
a)由車場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號(hào)碼、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,指引其停放于次租車位;
b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過(guò)30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對(duì)車牌號(hào)碼,記錄出場(chǎng)時(shí)間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車輛
持有《免費(fèi)停車證》之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
4、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記資料包括車牌號(hào)碼、出入車場(chǎng)時(shí)間,并用顏色來(lái)區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。
6、任何人員不得在行車道上行走,車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。
8、車輛出場(chǎng)時(shí),車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。
9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,堅(jiān)持車道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車輛泊位與檢查規(guī)程
1、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。
2、車場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。
3、車場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后,人工起桿。起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫不能讀卡字樣,交收費(fèi)員保存,作為核查依據(jù)。
2、它特殊情景需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。
2、車輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。
3、出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
九、停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2、次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車費(fèi)。
3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上免費(fèi)字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn),交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3、每一天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
十、車場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車場(chǎng)管理規(guī)定,不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車場(chǎng)巡回檢查,制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,做好安全防范工作。
3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)維修車輛及動(dòng)火,特殊情景須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。
5、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛有損壞部位登記清楚,交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車輛停放情景,夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動(dòng)是否正常,如有可疑情景及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場(chǎng)暢通無(wú)阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情景,及時(shí)和車主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)車管員服務(wù)用語(yǔ)。
停車場(chǎng)管理制度11
一、為保障公司的生產(chǎn)安全、保護(hù)環(huán)境,根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本制度。
二、根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》,專用車輛是指滿足特定技術(shù)條件和要求,從事道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)妮d貨汽車。本制度中指公司營(yíng)運(yùn)中的危險(xiǎn)化學(xué)品車輛。
專用車輛安全管理制度:
一、本公司由安全科負(fù)責(zé)建立專用車輛檔案,并督促駕駛員及時(shí)做好車輛到期定級(jí)、維修、檢測(cè)等工作。
二、回廠的車輛應(yīng)遵守《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》,統(tǒng)一停放停車場(chǎng)內(nèi),并按指定地點(diǎn)停放整齊。
三、車輛必須實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度制度。車輛調(diào)度工作要求:
1、確認(rèn)本次/批運(yùn)輸貨物是否符合公司對(duì)危貨承運(yùn)的`規(guī)定范圍。
2、確認(rèn)本次/批危貨運(yùn)輸從業(yè)人員、車輛的資質(zhì)要求和必備安全條件。
3、確認(rèn)本次/批,配載貨物數(shù)量和調(diào)用車輛的核定載質(zhì)量是否相適應(yīng)。
4、確認(rèn)本次/批下達(dá)的車輛調(diào)度單提示的承運(yùn)指令和安全事項(xiàng)是否明確無(wú)誤。
5、確認(rèn)本次/批危貨調(diào)運(yùn)程序中各項(xiàng)安全工作指標(biāo)是否配套布置,同步實(shí)施,同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)承運(yùn)臺(tái)帳、日志應(yīng)予如實(shí)記錄反映。
四、接受的承運(yùn)車輛,在運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中就遵守本公司《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》和交通部《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定。
五、車輛使用、保養(yǎng)、維修
1、駕駛員應(yīng)根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》,《駕駛員安全操作規(guī)程》正確使用車輛。駕駛員使用新購(gòu)車輛時(shí),須根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》規(guī)定進(jìn)磨合保養(yǎng)。
2、車輛的維護(hù)和保養(yǎng)。駕駛員、押運(yùn)員必須對(duì)車輛、槽罐進(jìn)行日常維護(hù),并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、季檢與年檢。參加公安機(jī)關(guān)車管所組織的車輛年檢。
3、車輛修理。當(dāng)車車輛發(fā)生故障或技術(shù)狀況不良時(shí),應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行修理,防止車輛帶病行駛。車輛修理時(shí),駕駛員須說(shuō)明車輛故障原因,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意安排維修車間修理。
4、車輛保險(xiǎn)。當(dāng)新購(gòu)車輛或車輛保險(xiǎn)期到期時(shí),車輛必須按規(guī)定購(gòu)置車輛保險(xiǎn)。
設(shè)備管理制度:
一、每次出車前,駕駛員和押運(yùn)員必須仔細(xì)檢查隨車所配消防器材是否齊全完好。
二、消防器材應(yīng)按規(guī)定要求配備,必須定點(diǎn)存放。設(shè)置的位置,應(yīng)醒目易見、使用方便,并有專人負(fù)責(zé)管理。
三、消防重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)立明顯標(biāo)志,配備、設(shè)置不同類型的消防器材,并保持足夠的數(shù)量。
四、撲救火災(zāi)用過(guò)的消防器材要及時(shí)收回,進(jìn)行充氣換藥并填寫消防器材使用登記表。
五、消防器材實(shí)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。氣體型滅火器每年進(jìn)行一次檢查;泡沫滅火器按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行換藥,消防器材的完好率應(yīng)在95%以上。
六、消火栓設(shè)置位置應(yīng)合理,消防用水、管道保持暢通,其流量、壓力達(dá)到規(guī)定要求。
七、嚴(yán)禁在消防柜(箱)、消火栓、消防間周圍堆放物資,不準(zhǔn)損壞和擅自挪用消防設(shè)備器材,不準(zhǔn)占用防火間距,堵塞消防通道。
停車場(chǎng)地安全管理制度:
一、為了加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》等法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本制度。
二、本公司所有從事危險(xiǎn)化學(xué)品裝載、道路運(yùn)輸、運(yùn)輸途中停車、運(yùn)輸完成清洗回場(chǎng)、停車以及停車管理等活動(dòng)的駕駛員、押運(yùn)員和停車場(chǎng)管理人員都必須遵守本制度。
三、公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。
停車場(chǎng)管理制度12
一、制定依據(jù)
根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物管理規(guī)定》、《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司停車場(chǎng)以及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。
三、實(shí)施主體及其職責(zé)分工
本項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備(停車場(chǎng))管理制度執(zhí)行者為公司安技科及相關(guān)安全生產(chǎn)管理人員,具體負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及相關(guān)安全設(shè)施、設(shè)備的管理工作。
四、安全設(shè)備配置的種類、數(shù)量及質(zhì)量要求
、、車輛安全設(shè)施設(shè)備。具體來(lái)說(shuō)主要分為:預(yù)防事故設(shè)施,如導(dǎo)靜電拖地帶、各種捆綁防散失工具等;控制事故設(shè)施,如緊急切斷裝置、電源總開關(guān)等;減少和消除事故影響設(shè)施,如多種類型的滅火器等。安全設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到運(yùn)輸作業(yè)安全性以及在發(fā)生事故時(shí)能否及時(shí)救援、減少損失。所以,企業(yè)安全設(shè)施設(shè)備安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢均應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在維護(hù)和檢測(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好記錄,并由有關(guān)人員簽字確認(rèn)。
危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品,安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀。必須按照規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。運(yùn)輸危險(xiǎn)化學(xué)品的罐車以及其他容器必須封口嚴(yán)密,保證危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過(guò)程中不發(fā)生任何滲(灑)漏。
要求公司所屬危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛必須配備兩個(gè)4kg的滅火器,配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備,包括橡膠手套、防靜電服、三角警示牌等,車輛尾部安裝拖地帶以導(dǎo)除靜電。如有損壞應(yīng)立即報(bào)告安技科,由安技科配備齊全。
、、停車場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備。停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防沙、消防池、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材和消防設(shè)施,定期檢查維修,保持完好,并放置在規(guī)定的位置,不得挪作它用。停車場(chǎng)要配備齊全安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備,定期進(jìn)行檢查更換,做好檢查記錄,確保齊全有效。
五、專用停車場(chǎng)安全環(huán)境要求
根據(jù)《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》的要求,停車場(chǎng)須有符合下列要求的停車場(chǎng)地:
、、自有或者租借期限為3年以上,且與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng)的停車場(chǎng)地,停車場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)位于企業(yè)注冊(cè)地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)。
、、運(yùn)輸劇毒化學(xué)品、爆炸品專用車輛以及罐式專用車輛,數(shù)量為20輛(含)以下的,停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍,數(shù)量為20輛以上的,超過(guò)部分,每輛車的停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積;運(yùn)輸其他危險(xiǎn)貨物的,專用車輛數(shù)量為10輛(含)以下的,停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積的1.5倍;數(shù)量為10輛以上的`,超過(guò)部分,每輛車的停車場(chǎng)地面積不低于車輛正投影面積。
、邸⑼\噲(chǎng)地應(yīng)當(dāng)封閉并設(shè)立明顯標(biāo)志,不得妨礙居民生活和威脅公共安全。
依據(jù)上述條款,我公司危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)是租賃停車場(chǎng),租賃期限為5年,停車場(chǎng)地面積約16000平方米。停車場(chǎng)是封閉式的,遠(yuǎn)離生活區(qū)和居民區(qū),停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)有各種警示標(biāo)志,并有專人值守,安裝大門。停車場(chǎng)內(nèi)配備消防池、消防砂、鐵锨、滅火器等消防安全設(shè)施。我公司停車場(chǎng)規(guī)模與專用車輛數(shù)量和經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng),符合相關(guān)法律法規(guī)要求;停車場(chǎng)安全環(huán)境要求,包括周邊警戒區(qū)劃定、警示標(biāo)志的設(shè)置等均符合要求,且不妨礙居民生活和威脅公共安全。
六、日常運(yùn)行管理要求
6.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒(méi)有停放危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場(chǎng)。
6.2進(jìn)入公司專用停車場(chǎng)的車輛必須滿足以下要求:
(1)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v,必須持道路運(yùn)輸證、機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件,方能進(jìn)入公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)停放。
(2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場(chǎng)應(yīng)對(duì)進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢查合格、登記后方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查,遇突發(fā)情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并按照處置。
6.3公司專用停車場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作:
(1)停車場(chǎng)由公司指定專人負(fù)責(zé),保證停車有序,對(duì)停車場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視,重點(diǎn)是防火防盜。對(duì)停放車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)停車場(chǎng)的安保狀況負(fù)責(zé)。
(2)停放的車輛之間保持一定的安全疏散距離。
(3)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。用過(guò)的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。 (4)禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物,停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路暢通,進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。
(5)車輛出入停車場(chǎng)地必須進(jìn)行檢查登記,實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序,停車場(chǎng)地嚴(yán)禁其它車輛和閑雜人員出入。
6.4停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并果斷采取措施。停車場(chǎng)若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案,立即組織救援,并立即報(bào)告公安、交通、消防、安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。
6.5公司對(duì)違反危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放管理的行為人,按照責(zé)任追究制,依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度給予處罰。
6.6公司安排專人職守停車場(chǎng),做好安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù),嚴(yán)禁其他閑雜人員進(jìn)場(chǎng)。
七、管理檔案或臺(tái)賬記錄
7.1建立車輛安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄車輛配備的安全設(shè)施數(shù)量、配置時(shí)間等內(nèi)容。
7.2建立停車場(chǎng)安全設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬,記錄配備的安全設(shè)施設(shè)備數(shù)量、位置等內(nèi)容。
停車場(chǎng)管理制度13
一、車場(chǎng)管理
1、停車場(chǎng)管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。
2、 停車場(chǎng)管理服務(wù)人員為停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員,負(fù)責(zé)本停車場(chǎng)內(nèi)停放車輛的管理和本停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請(qǐng)服從停車場(chǎng)管理人員的交通疏導(dǎo)和管理;
3、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)管理,車位有償使用,收費(fèi)管理,請(qǐng)按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用;
4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車場(chǎng)內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān);
5、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火,嚴(yán)禁洗車和修車,由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān),停車場(chǎng)管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象;
6、自覺(jué)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔,不得將隨車雜物丟棄在場(chǎng)內(nèi);車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時(shí)處理。
7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶休息。
8、自覺(jué)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的,須照價(jià)賠償,對(duì)拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決
糾紛;如對(duì)他人人身、財(cái)物造成傷害的,由實(shí)施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。
9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng),需要對(duì)停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各停車場(chǎng)使用者請(qǐng)予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛,但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知;
10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,停車場(chǎng)管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任;
二、車位的使用
1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;
2、車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶,嚴(yán)禁放于車內(nèi),如發(fā)生偷失,停車場(chǎng)管理單位概不負(fù)責(zé);
3、不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品;
4、如因工程維護(hù)或清潔工作,需臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員請(qǐng)予以配合。
三、停車場(chǎng)出入卡使用規(guī)定
1、出入卡僅限于停車場(chǎng)出入使用。為保證車輛停放安全,感應(yīng)卡實(shí)行一卡一車制且僅限于登記對(duì)應(yīng)的.車輛出入使用。
2、進(jìn)出停車場(chǎng)務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪\噲?chǎng);
3、車輛在出入停車場(chǎng)時(shí)請(qǐng)勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過(guò)欄桿后再進(jìn)行通過(guò),確認(rèn)擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的,應(yīng)予以賠償;
4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場(chǎng)將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內(nèi),因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的,停車場(chǎng)管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任;
5、停車場(chǎng)采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場(chǎng)使用資格;
6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請(qǐng)立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時(shí)之內(nèi)辦理書面報(bào)失手續(xù),以便及時(shí)控制,保障車輛的安全。
四、其他
1、本停車場(chǎng)限高3m,限速5公里/小時(shí)。
2、停車場(chǎng)未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無(wú)卡車輛不得入內(nèi),強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。
3、凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)遵守本停車場(chǎng)管理規(guī)定,進(jìn)入車輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。
4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。
南陽(yáng)中州物業(yè)管理有限公司
停車場(chǎng)管理制度14
一、停車場(chǎng)保安員工作細(xì)則
(1)維持車場(chǎng)出入口秩序,保證車道暢通;
(2)車場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)秩序維護(hù)員須熟記車場(chǎng)守則,對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的租賃客人,要熱情有禮;
(3)車輛停泊后要求司機(jī)熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗。
(4)車場(chǎng)保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對(duì)號(hào)停泊;編號(hào)外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。
(5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。
(6)禁止無(wú)關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場(chǎng)。
(7)搬運(yùn)人員,施工人員在車場(chǎng)工作,需申請(qǐng)并做好登記,進(jìn)出物品需有秩序維護(hù)班簽發(fā)的放行條,方能放行。
(8)禁止送貨或搬運(yùn)人員在車場(chǎng)閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。
(9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機(jī)。
(10)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場(chǎng)內(nèi)的.車輛安全出車。
(11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記無(wú)停車證卡,又無(wú)車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失。
(12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時(shí)上報(bào)級(jí)。
(13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)、主管前往處理。對(duì)車場(chǎng)的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)。
(14)不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修理車輛及洗車。
(15)車場(chǎng)管理員定時(shí)巡查車輛及登記車輛停泊車位號(hào)碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。
(16)對(duì)卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進(jìn)入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場(chǎng)。
(17)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會(huì)出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全。
(18)對(duì)進(jìn)入卸貨區(qū)車輛進(jìn)行指揮,維持卸貨區(qū)秩序。
二、室外停車場(chǎng)運(yùn)行管理細(xì)則
1、免費(fèi)車輛的使用:免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行免費(fèi)卡。
2、停車場(chǎng)設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對(duì)號(hào)停泊,非固定車位車輛進(jìn)入停車場(chǎng)均采取就近泊車原則停泊。
3、月租車輛的使用
(1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財(cái)務(wù)部同事全面介紹車場(chǎng)使用及收費(fèi)情況。
(2)每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
(3)財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,同時(shí)知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng)車位出租情況。由秩序維護(hù)班長(zhǎng)發(fā)行月票卡。
(4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護(hù)班長(zhǎng)對(duì)卡進(jìn)行延期。
(5)注意事項(xiàng):
A:領(lǐng)取月票卡時(shí),需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。
B:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時(shí),需向秩序維護(hù)班長(zhǎng)闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費(fèi)。
4、時(shí)租車輛使用方法
(1)車輛駛至車場(chǎng)范圍內(nèi)向車場(chǎng)管理員取得泊車票進(jìn)行停放車輛。
(2)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內(nèi)無(wú)貴重物品后鎖好車門,離開。
(3)司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?chǎng)。(注意服從車廠管理員指揮)
(4)離開車場(chǎng)時(shí),司機(jī)應(yīng)主動(dòng)到車場(chǎng)管理員處繳費(fèi)。
(5)司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈停車場(chǎng),以免阻塞車場(chǎng)出入口。
(6)泊車未到十五分鐘者,免收停車費(fèi),每小時(shí)2元/小時(shí)收取。
5、卸貨車輛使用方法:貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí),需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費(fèi)服務(wù);半小時(shí)之內(nèi)享受免費(fèi)服務(wù),超過(guò)1小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運(yùn)走;貨物不可在停車場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間擺放,且物品看管亦由貨主自行負(fù)責(zé);貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進(jìn)場(chǎng);貨車離場(chǎng)時(shí),持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時(shí)租卡到車場(chǎng)管理員繳費(fèi)。
6、停車場(chǎng)保安維護(hù)
停車場(chǎng)內(nèi)特設(shè)1名秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)巡邏,維護(hù)車場(chǎng)秩序及治安及協(xié)助車場(chǎng)收費(fèi)人員進(jìn)行管理;
24小時(shí)閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護(hù)員負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng),立刻通知車場(chǎng)秩序維護(hù)員及班長(zhǎng)前往處理。
停車場(chǎng)周邊應(yīng)加設(shè)護(hù)欄裝置,便于日常管理。
7、摩托車使用方法
摩托車進(jìn)場(chǎng)后,由停車場(chǎng)管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;
(1)摩托車出場(chǎng)時(shí),需由車場(chǎng)管理員對(duì)卡進(jìn)行核對(duì)后交付存放費(fèi)方可離場(chǎng);
(2)摩托車主必須聽從摩托車收費(fèi)員安排,排放整齊;
(3)摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,每月存放費(fèi)30元/月;
8、車場(chǎng)清潔管理
(1)保持車場(chǎng)內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);
(2)停車場(chǎng)之清潔由負(fù)責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面2次,其余時(shí)間保持地面沒(méi)有垃圾、積水。
三、室外停車場(chǎng)應(yīng)急措施
1、室外停車場(chǎng)發(fā)生火警--需即時(shí)通知消防中心,或打119報(bào)警。
如火勢(shì)較小,可以即時(shí)用滅火筒進(jìn)行撲救;
如火勢(shì)劇烈,難以控制時(shí),則協(xié)助其他人員疏散撤離。
2、如遇車輛失竊:注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并通知保安部報(bào)警,在警察未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前先用圍欄圍住現(xiàn)場(chǎng)守候,同時(shí)給失主作簡(jiǎn)單記錄。
3、車場(chǎng)發(fā)生水浸
應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)及維修人員,進(jìn)行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進(jìn)行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關(guān)閘。
4、車場(chǎng)發(fā)生車禍
如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”電話叫急救車;保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)、主管或報(bào)警;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,免致車道堵塞。
5、如遇與客戶糾紛時(shí)
及時(shí)通知秩序維護(hù)班長(zhǎng),如實(shí)匯報(bào)雙方損失情況;由秩序維護(hù)班長(zhǎng)確定處理方案;盡快恢復(fù)車場(chǎng)正常運(yùn)作;將事件報(bào)告及時(shí)反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。
6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場(chǎng)行動(dòng)
先知會(huì)秩序維護(hù)班長(zhǎng),同時(shí)報(bào)告自身位置,待增援同事到達(dá)后上前盤問(wèn)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品
發(fā)現(xiàn)可疑的物品,請(qǐng)不要搬動(dòng),可通知秩序維護(hù)班長(zhǎng)處理。
四、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作細(xì)則
在出口處設(shè)置一名收費(fèi)員,專門負(fù)責(zé)車場(chǎng)的時(shí)租車輛收費(fèi)工作。
(1)車場(chǎng)收費(fèi)員需熟習(xí)停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度與程序的操作;
(2)對(duì)卸貨車輛進(jìn)行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證;
(3)注意車道出入口的車輛情況,隨時(shí)與車場(chǎng)保安保持聯(lián)系。
五、室外停車場(chǎng)管理守則
1、進(jìn)入車場(chǎng)
(1)必須遵守停車場(chǎng)內(nèi)行車速度;
(2)一切車輛進(jìn)入車場(chǎng)必須遵守車場(chǎng)保安指示或路標(biāo)指示;
(3)遇有輪候進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),應(yīng)耐心等候服從保安員指揮,嚴(yán)禁超越前列車輛。強(qiáng)行進(jìn)入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負(fù)責(zé);
(4)除非必要,不得響號(hào)。
2、離開車場(chǎng)
(1)在停車場(chǎng)出口,視情況需要,保安人員有權(quán)要求駕駛司機(jī)出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;
(2)載貨時(shí)駛離本停車場(chǎng),應(yīng)出示本車廠認(rèn)可的放行條;
(3)出閘時(shí),嚴(yán)禁不聽指揮,強(qiáng)行駛離;
(4)車輛繳款放行后,需盡快離場(chǎng),以免阻塞車道。
3、使用車場(chǎng)
(1)泊車不得超越一個(gè)車位;
(2)泊車妥當(dāng)后請(qǐng)馬上關(guān)引擎;
(3)泊車不得超越指定界線;
(4)用戶應(yīng)對(duì)自己貨物負(fù)責(zé),裝卸貨物應(yīng)快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);
(5)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴(yán)禁亂停亂放;
(6)泊車后司機(jī)應(yīng)關(guān)好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不負(fù)責(zé);
(7)使用車場(chǎng)卸貨,貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi),并及時(shí)運(yùn)走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場(chǎng)管理人員有權(quán)制止卸貨,并責(zé)令違反在最短時(shí)間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;
(8)車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位/車主或司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任;
(9)一切司乘人員在車輛停妥后,應(yīng)盡快離開車場(chǎng);
(10)保持車場(chǎng)內(nèi)整潔。
停車場(chǎng)管理制度15
為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為,特?cái)M定一下制度:
一、管理歸屬
停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理,必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發(fā)放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務(wù)款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作,準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。
3、停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制,具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn),上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平,但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的,收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的.排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定):
早班:8:00—20:30
中班:10:00—10:30
晚班:20:00—8:30(次日)
停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日),遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算,具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下,調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的,公司與員工協(xié)商,同時(shí)予以調(diào)整薪酬,如請(qǐng)假或調(diào)整班次,需至少提前兩天提出書面申請(qǐng),由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。
5、停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí),必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定,由安保人員帶領(lǐng),走指定路線,交接班時(shí)填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限,清點(diǎn)好本班次錢款,將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi),警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下),1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗,如發(fā)現(xiàn)1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定,予以開除處理。
7、停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài),專注于工作,如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者,發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的,嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
收費(fèi)員在崗時(shí),不準(zhǔn)抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發(fā)現(xiàn)2次/年度,予以嚴(yán)重警告處理,如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者,即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后,可在收費(fèi)處內(nèi)用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職),2次/年度以內(nèi),單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
8、停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月,在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求,無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的,公司如有其它同質(zhì)崗位,優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì),如無(wú)同質(zhì)崗位的,予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內(nèi),有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分,并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ),如工作有失誤之處,應(yīng)及時(shí)致歉。
10、停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置,按照操作流程操作設(shè)備,妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備,愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境,保持干凈衛(wèi)生,整潔清新,收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生,如遇無(wú)法處理的特殊垃圾,必須第一時(shí)間通知保潔部處理,否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí),即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以立即開除處理,并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況,需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí),如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的,且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí),該假幣由公司予以處理。否則,出現(xiàn)其他一切假幣,由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。
12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確,不可虛開多付發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)此情況,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以開除處理。
13、當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí),必須耐心解答顧客問(wèn)題,做到文明熱情,當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí),不可直接回絕顧客,應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管,予以處理。
14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員,在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌,需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛,注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。
三、特別注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權(quán)直接開除,解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批,絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí),必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論,如遇此情況,第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),不可表達(dá)其他言論。
5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助,嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾,否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,否則一律開除處理。
四、附則
《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示,所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。