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保安人員管理制度
在我們平凡的日常里，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的保安人員管理制度，歡迎大家分享。
保安人員管理制度1
第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時間，由后勤主管進行合理安排。
第五條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第六條對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。
第七條保安應除負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外，還應按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實衛(wèi)生情況。
第八條工作態(tài)度
1.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結
4.對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第九條日常行為規(guī)范
1.愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的.干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關的用品；
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十條工作紀律
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
2.扣押、沒收他人證件、財物；
3.阻礙依法執(zhí)行公務；
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
5.刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄；
6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12.暴行犯上，不服從指揮。
第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)則對于外來人員有下列情形之一者，拒絕進入公司。
1.攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。
2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4.非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5.來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6.來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條外來車輛人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應即時糾正。
第十三條除實際需要，禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進入公司
第十四條火警事件處理
1.保安人員應熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務�；饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十五條打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理，保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關領導聯(lián)系。
2.對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
第十六條不良分子前來滋事處理
1.保安人員不得與不良分子對打。
2.關閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。
3.通知后勤人員和公司領導前來支援處理。
4.認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。
第十七條糾紛事件處理
1.對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
2.發(fā)生打斗，應迅速予以制止，將當事人交由公司領導處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。
4.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。
5.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
6.若為下班時間，應即刻電話通知公司相關領導；有安全之慮時，即刻撥打110協(xié)助。第十八條意外事故
1.員工急病，即刻通知辦公室或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。
2.請救護車隨帶醫(yī)生。
3.及時報備領導。
第十九條本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二十條本制度自20xx年12月1日起實施
保安人員管理制度2
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
二、職責
一、責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責
1、貫徹執(zhí)行公司關于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
�、咆撠熅S護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。 ⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
�、雀鶕�(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
�、虆f(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
�、巫龊帽０踩藛T的'出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯Ρ０踩藛T進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責
�、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌妼χ攸c部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。 ⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
�、杉訌姺阑鸹顒�，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
�、蕦`反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。 ⑻支持、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤樱_記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。 ⑾安保人員應做到：
�、俜䦶念I導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
�、趫允貚徫�，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
�、茏袷刂贫�，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢�，達到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
⑵一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、上掳唷⒐�(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
�、盼锲贩判袘獞{核準的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐汀段锲愤M出情況登記表》填寫.
人員管制
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。 ⑷上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。 ⑹無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
�、虄�(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。 ⑵夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼�。
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，
保安人員管理制度3
公司保安人員管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護公司財物和員工的安全，經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度：
一、保安職責：
1、值班時，應著制服，手機隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認真負責，為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關閉打卡機,每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標注時間，如有不標注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機電話，轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況，不準許外單位車輛�？吭诒締挝卉囄�，辦公樓門前嚴禁停車。
6、不準在前臺閑聊或做與保安工作無關的事，并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事情發(fā)生，并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務，對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語；遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。如有雨雪天氣應主動為領導上下車提供方便.
11、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴禁在值班期間看小說雜志、聽收音機.監(jiān)守自盜，當班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領導請示。嚴禁越級向公司領導匯報違
者將嚴肅處理。
二、門禁制度：
1、節(jié)假日做好帶班領導及值班員工值班記錄。
2、應維護公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生，對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應予以制止。
3、外來人員因公進入公司，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意并做好登記后，方可進入，并記錄好離開時間。
4、所有進入公司的車輛保安應負責指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā)，保安應及時準備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員，不明身份、衣冠不整的人員，推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛，來訪人員報不清受訪部門及受訪人者，保安應謝絕其進入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應關閉辦公樓大門，對辦公樓外部進行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關.門的'開關。關閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關.長明燈應及時與所在部門聯(lián)系并督促關門窗關燈。如有不配合應及時記錄第二天報辦公室處理，如有特殊情況應立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關.門的開關。保證重要區(qū)域的安全，并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關閉的電源及時開啟，開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理：
1、遇火災、水災、等災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速報警并向辦公室匯報，接到上級部門下發(fā)的各種預防警報時，保安人員應時刻做好各項準備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為，值班保安應立即撥打當
地派出所電話報警并迅速通知辦公室，處理完事件后，應將事情經(jīng)過詳細紀錄在保安日志上，嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時，保安人員應及時勸阻，迅速制止事態(tài)的發(fā)展，并報告辦公室；公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為，保安應協(xié)助調(diào)解，并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應立即通知辦公室，以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接：
1、按時交接班，詳細了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志，檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項，應在當面交接時清點、檢查、交代清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例：
�。ㄒ唬�、獎勵：
1、有下列事跡之一者，給予發(fā)放相應福利：
A、遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
B、維護公司安全，避免重大損失者。
C、維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
（二）考核內(nèi)容及處理辦法（與保安公司密切聯(lián)系，定期對保安人員的工作狀況進行考核）：
1、凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)嚴重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當班酗酒或睡覺者。
C、監(jiān)守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。
2、有下列情形之一者，給予記錄。
A、值班時看小說雜志.聽收音機。
B、利用上班時間，做與工作無關的事情者。
C、交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
D、不請假外出.無故脫崗。
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
G.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者，給予記錄.。
A、上班時間不穿制服者。
B、滿口污穢言語者。
C、對來訪人員未能嚴格登記，擅自放行者。
D、造成前臺秩序混亂者。
E、不執(zhí)行本制度者。
F、保安人員除正常工作外，不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當值期間,隨意進入他人辦公室,打擾他人辦公。
G、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔一切后果。
保安人員管理制度4
保安人員管理制度提要：愛護公共設施、設備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理；認真參加軍體培訓及消防演練工作；
1.保安員紀律
1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀守法，嚴于律己，文明服務禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕；
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；
1.3愛護公共設施、設備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的'使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理；
1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作；
1.5嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴格實行《員工手冊》相關管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準，不超過8小時由保安部經(jīng)理批準。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假，不準代銷與不銷。
2.5臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。
3.8室內(nèi)各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務交接登記制度
4.1必須按時接崗，不準誤崗、脫崗；
4.2每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；
4.3接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；
4.4領班監(jiān)督各崗位警員進行交接，交接時注意觀察當班設備是否正常完好；
4.5領班必須認真填寫交接記錄，并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況；
4.6領班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間：每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學習有關執(zhí)勤消防等業(yè)務知識。
5.2.3保安部負責對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時采取解決方法，做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度，保證備勤率在80％。
5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理，嚴格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài)，控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊員在接到緊急集合的命令時，必須迅速到達集合地點；
B.集合過程中不得大聲喧嘩；
C.各宿舍安排值班人員；
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領班，緊急集合的準確地點；
B.由主管掌握到達緊急集合地點的時間；
C.控制社區(qū)、大門等交通要道；
D.各領班集合、整理隊伍；
E.主管對緊急集合進行講評；
F.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負責公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負責公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視，使用巡更器進行確認。
6.3每班下崗時應將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗通知有外來人員、車輛進入時，應對其進行引導。
6.6在巡視中，遇住戶應面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時，應主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應主動上前詢問是否需要提供幫助，并將其護送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應認真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
保安人員管理制度5
一、保安員條件
1、政治可靠，身體健康，責任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識，遵紀守法，服從命令。
二、職責
1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。
3、值勤期間，保安員要隨時準備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，而且對違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時上報。
5、保安員有責任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施，并及時上報。
6、保安員在巡邏時，必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應立即報告公司及相關業(yè)務單位主管領導。
2、如遇各類事故現(xiàn)場，應立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。
3、對各類事件要按照“七何要素”（即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理），做出完整、詳細的記錄。
4、每班交接班應確認使用設備器械及其它完好后，認真做好交接班記錄，如有損壞應立即上報。
四、違紀處分
1、警告：凡有下列行為之一給予警告處分。
�。�1）遲到、早退不超過一小時（含一小時）。
�。�2）工作時間未經(jīng)隊長批準，私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。
�。�3）不文明值勤，服務不周到，索要禮物，罵人。
（4）擅自調(diào)換班次或串崗。
（5）值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘（含二十分鐘）。
�。�6）在崗時儀表不整潔，姿態(tài)不端正，或不按規(guī)定佩戴標志。
（7）在崗時服裝破舊，經(jīng)指出后仍不更換。
�。�8）立崗時吸煙、聊天，在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關的事。
�。�9）固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。
�。�10）不愛惜公司財產(chǎn)，值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。
（11）無故不參加訓練和例會。
�。�12）擅自外出，未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。
�。�13）因本人原因造成客戶單位不滿意，經(jīng)調(diào)動后仍無好轉(zhuǎn)。
（14）其它被公司視為違紀的行為。
2、記過：凡有下列行為之一的給予記過處分。
�。�1）遲到超過一小時至四小時以內(nèi)（按曠工半日處理）。
（2）遲到、早退三次以上（含三次）。
�。�3）私自改動班次、崗位。
�。�4）值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時（含一小時）。
（5）值勤時打瞌睡。
�。�6）不聽從隊長管理的，不認真完成隊長交給的各項任務。
�。�7）私自動用客戶物品。
（8）工作時間未經(jīng)批準私自會客。
（9）遇有情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的'。
（10）不按規(guī)定使用設備或造成非正常損壞的。
（11）不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。
（12）不按公司的規(guī)章制度完成各項本職工作。
�。�13）被警告處分三次及其以上者。
�。�14）其它被認為重度違紀的行為。
3、辭退：凡遇下列行為之一，予以辭退。
�。�1）無故礦工。
�。�2）值勤中擅自脫崗超過一小時。
（3）酗酒后上崗，在崗時睡覺。
�。�4）不服從公司領導管理。
�。�5）因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。
�。�6）對客戶有粗野言行。
�。�7）盜竊客戶和公司財物。
�。�8）有毆打、恐嚇、危害同時行為或相互打斗。
�。�9）利用職務之便，謀取個人私利。
�。�10）被記過處分兩次及其以上者。
�。�11）違反國家法律、法規(guī)，被司法機關收審者。
五、其它：
按公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。
保安人員管理制度6
為確保師生人身安全及校園財產(chǎn)安全，進一步明確保安在學校日常管理中的職責和應負責任，特制定學校保安人員管理制度如下：
1、遵紀守法，遵守學校的規(guī)章制度；嚴于律己，以身作則；紀律嚴明，保障有力，文明執(zhí)法。
2、在上班時間統(tǒng)一著裝，做到干凈清爽，精神飽滿；外來人員來訪時主動問候，做到禮貌待人。
3、熱愛學校，熱愛學生，忠于崗位職責。嚴格按照學校的規(guī)定值班，杜絕空崗或在崗不管事現(xiàn)象發(fā)生。
4、不得利用工作時間及職務之便，做出違反校紀校規(guī)，違法亂紀的事件。
5、嚴格執(zhí)勤，關注校門通道，不讓車輛、攤點在門口逗留，不準商販在校門或校園內(nèi)擺攤設點、大聲叫賣。不讓物資在門口停放，保證門口暢通無阻。
6、不許閑雜人員隨意入校；非特殊情況，不許學生家長在上課期間進校找學生；特殊情況須進校找學生或教師者，要做好記錄并使其簽字并出示本人身份證件，并通知相關的教師來傳達室；對其它來訪者由學校相關領導批準后方可進入，沒有學校相關領導批準一律不得進入校園。在學生早操、晨跑、課間操及學校大型活動期間，校園保安一定要做好維持秩序工作，杜絕外來人員隨意進入。因私自放入而造成的一切后果由保安負全責。
7、對儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園，來訪人員出校門時必須填寫出校時間。
8、外來車輛一律不得進入校園，對于需要進入的公務車，征得領導同意后，方可引導公務車及指示過的車輛按規(guī)定停放，不得影響學校教學活動。
9、非出入時間，學生須有班主任的外出請假批復條方可放行。禁止學生隨意出入校門。
10、對攜帶物品外出者，要嚴格檢查、詢問，登記后方可放行。有關公物的外運，須持學校有關部門的證明或領導出面。否則，門衛(wèi)應當制止和扣留。因不按學校規(guī)定放行而造成學校財產(chǎn)損失的，由保安負責賠償。
11、上午、下午放學后，按時開關校門，看好學校大門，學生上放學期間，要在門口維持秩序，檢查通行和勸說通學生盡快離校。
12、在值班期間不得睡覺，要做好校園的巡邏工作，保持警覺性，每天（從第一節(jié)課開始）至少巡邏5次，如有異常情況及時向?qū)W校領導反映。
13、對外來人員隨意入校威脅教師、打罵學生、擾亂教學秩序的.要給以堅決的制止，并及時向派出所報告。對遇到突發(fā)事件不能果斷采取措施而造成事態(tài)惡化的，根據(jù)后果的嚴重性追究保安責任。
14、對校內(nèi)外與學校有關的偶發(fā)事件應作為第一責任人及時到場用正確的方法制止、處理并第一時間匯報學校。
15、按學校要求做好節(jié)假日、雙休日的值班以及其它重大活動時的值班。發(fā)現(xiàn)問題及時制止處理并向?qū)W校領導報告。
16、在學生離校和返校期間，要做好門外學生的疏散工作，確保師生出入校門通道的安全、暢通。
17、因保安工作疏漏、不負責任、私自脫崗離崗而造成學校（或者師生）財產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的，學校視其情節(jié)追究其責任，嚴重者可送執(zhí)法機關進行司法處理。對于有突出貢獻的，學校酌情予以一定的獎勵。
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