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質(zhì)量控制管理制度

時(shí)間:2024-06-03 09:50:17 管理制度 我要投稿

質(zhì)量控制管理制度

  在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的質(zhì)量控制管理制度,希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量控制管理制度

質(zhì)量控制管理制度1

  風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制管理制度是企業(yè)管理體系的重要組成部分,旨在識(shí)別、分析、評(píng)估和管理可能對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。它涵蓋了從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的全過程,確保企業(yè)在面對(duì)不確定性和潛在威脅時(shí)能做出明智的決策。

  內(nèi)容概述:

  1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:確定企業(yè)可能面臨的'所有內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。

  2.風(fēng)險(xiǎn)分析:對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化或定性評(píng)估,理解其發(fā)生概率和可能影響的嚴(yán)重程度。

  3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果,確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。

  4.風(fēng)險(xiǎn)控制:制定和實(shí)施控制措施,以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減輕其影響。

  5.監(jiān)控與報(bào)告:定期檢查風(fēng)險(xiǎn)控制的效果,并向上級(jí)管理層報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理狀態(tài)。

  6.應(yīng)急計(jì)劃:為不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急響應(yīng)策略,確保企業(yè)能快速恢復(fù)。

質(zhì)量控制管理制度2

  本質(zhì)量控制管理制度旨在構(gòu)建一套全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效,滿足客戶需求,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)容主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進(jìn)、責(zé)任分配和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

  內(nèi)容概述:

  1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求,包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過程、成品檢驗(yàn)等,制定具體、可衡量的.指標(biāo)。

  2.質(zhì)量監(jiān)控:建立持續(xù)的質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估機(jī)制,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保符合既定標(biāo)準(zhǔn)。

  3.質(zhì)量改進(jìn):通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別質(zhì)量問題,提出并實(shí)施改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化流程。

  4.責(zé)任分配:明確各部門及員工在質(zhì)量控制中的職責(zé),確保每個(gè)人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  5.獎(jiǎng)懲機(jī)制:設(shè)立激勵(lì)制度,獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的行為,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

質(zhì)量控制管理制度3

  生產(chǎn)過程控制管理制度旨在確保企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的高效、安全和質(zhì)量保證。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到成品出庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié),旨在通過有效的管理和監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的優(yōu)化,減少浪費(fèi),提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全,并確保合規(guī)性。

  內(nèi)容概述:

  1.原材料控制:對(duì)供應(yīng)商的選擇、原料驗(yàn)收、存儲(chǔ)和發(fā)放進(jìn)行規(guī)范。

  2.生產(chǎn)過程監(jiān)控:設(shè)定操作規(guī)程,確保生產(chǎn)過程的.標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。

  3.質(zhì)量檢驗(yàn):設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和程序,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

  4.設(shè)備管理:維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行,預(yù)防故障,保證生產(chǎn)效率。

  5.安全管理:制定安全規(guī)程,預(yù)防安全事故,保障員工安全。

  6.環(huán)境控制:遵守環(huán)保法規(guī),控制生產(chǎn)過程中的污染排放。

  7.記錄與報(bào)告:建立完善的記錄系統(tǒng),定期分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量控制管理制度4

  為貫徹公司質(zhì)量方針,執(zhí)行國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定,依據(jù)國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和服務(wù),確保公司質(zhì)量目標(biāo)管理的最優(yōu)實(shí)現(xiàn),對(duì)質(zhì)量管理作如下規(guī)定:

  一、項(xiàng)目部承包工程建筑工程,必須按基建程序開展工作。圖紙會(huì)審、定位放線、開工報(bào)告須及時(shí)備齊并書面報(bào)公司質(zhì)量科。公司及時(shí)派員參加定位軸線的核驗(yàn),核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求并蓋章后方可破土動(dòng)工。

  二、工程開工后,公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回查驗(yàn)成效;引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序;核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。

  三、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)檢員提出的整改要求,不得推諉、扯皮,對(duì)整改要求有不同看法時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理部要說明情況,以滿足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求為準(zhǔn)。

  四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的`生產(chǎn)檢查,采用普查和抽查相結(jié)合的辦法,項(xiàng)目部自檢面必須100%,發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時(shí),要求立刻全面糾偏,直到達(dá)標(biāo)為止,并做好記錄。

  五、項(xiàng)目部承建的工程,無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗(yàn)收,還是工程初檢、竣工驗(yàn)收,都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上,方可正式通知有關(guān)單位來驗(yàn)收。

  六、為交流質(zhì)量情況,研討施工可能出現(xiàn)的新問題,學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù),提高公司質(zhì)量管理水平,公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)(項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加,如遇節(jié)假日、星期天順延)。

  七、質(zhì)檢人員要公正、科學(xué),學(xué)法、守法、依法質(zhì)檢,如有失職、瀆職行為,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重的,要負(fù)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  八、公司質(zhì)量科每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一次綜合性檢查,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)施工隊(duì)長(zhǎng)或工長(zhǎng)參加,檢查后,通報(bào)檢查結(jié)果,找出差距,落實(shí)整改措施。會(huì)后各項(xiàng)目部必須及時(shí)指導(dǎo)糾正,驗(yàn)證糾證和預(yù)防措施,直到達(dá)標(biāo)為止。

  九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收,項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科,以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。

  十、一般工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加,目標(biāo)管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗(yàn)收須報(bào)公司,由副總經(jīng)理參加。

質(zhì)量控制管理制度5

  1. 引言

  本質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度旨在確保我公司在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,從而滿足客戶需求并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。本制度適用于我公司的所有部門和員工。

  2. 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)

  2.1 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的組成:

  - 質(zhì)量總監(jiān):負(fù)責(zé)整體的質(zhì)量管理和監(jiān)督質(zhì)量控制流程。 - 品質(zhì)經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各部門的質(zhì)量控制工作。

  - 生產(chǎn)部門代表:負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程中實(shí)施質(zhì)量控制,并報(bào)告質(zhì)量問題給品質(zhì)經(jīng)理。

  - 銷售部門代表:負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見,并與品質(zhì)經(jīng)理協(xié)商改進(jìn)方案。

  2.2 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的職責(zé):

  - 確保各部門遵循質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 - 監(jiān)督并評(píng)估生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制情況。

  - 分析和解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,并提出改進(jìn)措施。 - 更新和維護(hù)質(zhì)量文檔和記錄。

  3. 質(zhì)量控制流程

  我公司的質(zhì)量控制流程如下:

  - 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,質(zhì)量團(tuán)隊(duì)會(huì)參與評(píng)估產(chǎn)品的可行性和質(zhì)量要求,并提出建議。

  - 原材料采購(gòu):質(zhì)量團(tuán)隊(duì)會(huì)與采購(gòu)部門合作,確保采購(gòu)的原材料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行充分的檢驗(yàn)。

  - 生產(chǎn)過程控制:生產(chǎn)部門代表會(huì)監(jiān)控生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),并確保每個(gè)工序符合質(zhì)量要求。

  - 產(chǎn)品檢驗(yàn):在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,品質(zhì)經(jīng)理會(huì)組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn),確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

  - 收集客戶反饋:銷售部門代表會(huì)收集客戶反饋意見,并及時(shí)反饋給質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。

  - 質(zhì)量改進(jìn)措施:品質(zhì)經(jīng)理會(huì)根據(jù)質(zhì)量問題和客戶反饋意見,制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,并與相關(guān)部門合作實(shí)施改進(jìn)措施。

  4. 記錄和文檔管理

  在質(zhì)量控制過程中,準(zhǔn)確的記錄和文檔管理是至關(guān)重要的。我們將采取以下措施:

  - 所有質(zhì)量相關(guān)的'記錄和文檔均要求詳細(xì)記錄,并按照規(guī)定的格式存檔。

  - 所有記錄和文檔應(yīng)備有版本控制和備份。 - 所有部門應(yīng)按需共享相關(guān)的質(zhì)量記錄和文檔。

  - 定期對(duì)記錄和文檔進(jìn)行審查和更新,并保持其有效性和準(zhǔn)確性。

  5. 培訓(xùn)和意識(shí)提升

  為確保我公司的員工能夠正確理解和執(zhí)行質(zhì)量控制要求,我們將進(jìn)行以下培訓(xùn)和意識(shí)提升活動(dòng):

  - 新員工培訓(xùn):對(duì)新入職員工進(jìn)行質(zhì)量控制的基礎(chǔ)培訓(xùn),包括流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的介紹。

  - 定期培訓(xùn):定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能。

  - 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:通過設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工積極參與和改進(jìn)質(zhì)量控制工作。

  6. 風(fēng)險(xiǎn)管理

  在質(zhì)量控制過程中,我們將重視風(fēng)險(xiǎn)管理,并采取以下措施:

  - 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估:識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確定相應(yīng)的控制措施。

  - 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和反饋:設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

  - 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案:制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況提供指導(dǎo)和支持。

  7. 總結(jié)

  質(zhì)量控制內(nèi)部管理制度是我公司確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意的重要依據(jù)。我們將始終堅(jiān)持執(zhí)行這一制度,并不斷改進(jìn),以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

質(zhì)量控制管理制度6

  1、主題及適用范圍

  為了加強(qiáng)工序質(zhì)量管理,有效控制生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)影響質(zhì)量特性的諸項(xiàng)因素,以得到穩(wěn)定的制造過程,保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率的穩(wěn)定提高,特制訂本制度。

  2、工序質(zhì)量控制程序

  2.1工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置原則

  凡符合下列條件之一者,應(yīng)設(shè)立質(zhì)控點(diǎn):

  2.1.1按《質(zhì)量特性重要度分級(jí)》中屬關(guān)鍵(a級(jí)〉特性的工序。

  2.1.2加工工藝有特殊要求或?qū)ο碌拦ば蛴杏绊懙年P(guān)鍵的工序或工序的關(guān)鍵部位。

  2.1.3經(jīng)常出現(xiàn)不良品或質(zhì)量長(zhǎng)期不穩(wěn)定狀態(tài)工序。

  2.1.4用戶比較集中反映不良環(huán)節(jié)。

  2.2工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置

  工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置由技術(shù)科根據(jù)質(zhì)控點(diǎn)設(shè)置原則確定。車間不得擅自取消或更改質(zhì)控點(diǎn)。車間增減質(zhì)控點(diǎn)必須向技術(shù)科申報(bào),按工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理程序辦理審批手續(xù)。

  2.3工序質(zhì)量控制的程序(見工序質(zhì)量控制程序圖〉。

  3、工序原量控制對(duì)各部門要求及考查辦法

  3.1對(duì)技術(shù)科的要求

  3.1.1按建立質(zhì)控點(diǎn)的原則確定質(zhì)控點(diǎn),編制下達(dá)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》,同時(shí),組織質(zhì)檢科、供應(yīng)部、生產(chǎn)車間等部門進(jìn)行工序分析。根據(jù)《工序質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表》制訂《工序質(zhì)量分析表》、《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工裝周期檢驗(yàn)卡》等,并根據(jù)車間生產(chǎn)過程中實(shí)際情況和工序質(zhì)量控制原則,及時(shí)調(diào)整質(zhì)控點(diǎn),完善質(zhì)保文件。

  3.1.2進(jìn)行工序能力分析,把影響工序質(zhì)量特性的主要因素和相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)編入《工序質(zhì)量分析表》。

  3.1.3根據(jù)車間質(zhì)控點(diǎn)反饋表情況及時(shí)進(jìn)行分析、處理,并現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo),每月對(duì)質(zhì)控點(diǎn)質(zhì)量保證文件執(zhí)行情況進(jìn)行檢查一次,并做好記錄。

  3.1.4對(duì)質(zhì)控點(diǎn)長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素應(yīng)采取措施解決。

  3.1.5考查由技術(shù)科抽查。

  3.1.6認(rèn)真參加工序分析活動(dòng),制訂檢驗(yàn)規(guī)程,編制“檢驗(yàn)指導(dǎo)書”

  3.1.7檢驗(yàn)員要熟悉本耳職只范圍內(nèi)的工序質(zhì)量控制點(diǎn)及某控制方法,嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)書規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),協(xié)助操作者及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量特性的不穩(wěn)定因素,并協(xié)助解決。

  3.1.8技術(shù)科應(yīng)督促檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)指導(dǎo)書和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)記錄并及時(shí)向技術(shù)科反饋信息,

  3.1.9考核自查,技術(shù)科抽查,納入質(zhì)量考核。

  3.1.10對(duì)不穩(wěn)因素加強(qiáng)分析,及時(shí)采取有效措施解決。

  3.2對(duì)生產(chǎn)科的要求

  3.2.1質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具抽、送檢率達(dá)100%,合格率達(dá)98%以上,當(dāng)抽查低于這一指標(biāo)時(shí),及時(shí)調(diào)整檢定周期。

  3.2.2加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控點(diǎn)計(jì)量器具的巡回檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)非正常使用計(jì)量器具情況,并督促糾正。

  3.2.3督促車間做好三級(jí)保養(yǎng)、設(shè)備三檢和預(yù)防性維修。保證質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)備完好率達(dá)100%。

  3.2.4考查由生產(chǎn)科抽查。

  3.3對(duì)車間的要求

  3.3.1車間要積極配合各職能科室不斷完善工序質(zhì)量保證文件,并由車間技術(shù)主任負(fù)責(zé)車間質(zhì)控點(diǎn)管理工作,負(fù)責(zé)日常檢查、督促、指導(dǎo)操作者。嚴(yán)格執(zhí)行《工藝守則》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)質(zhì)量保證文件并做好記錄,填好反饋表。

  3.3.2車間設(shè)一名質(zhì)控點(diǎn)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)做好質(zhì)控點(diǎn)的`檢查驗(yàn)證和進(jìn)行提高工序能力的分析。根據(jù)質(zhì)量保證文件的要求,對(duì)質(zhì)控點(diǎn)的原始數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審核、歸檔。每月將檢查分析情況匯總上報(bào)技術(shù)科。

  3.3.3操作者必須嚴(yán)格按工藝守則或作業(yè)指導(dǎo)書操作。正確使用圖表,認(rèn)真填寫各種記錄,準(zhǔn)確記錄有關(guān)數(shù)據(jù),不得弄虛作假。因故中斷應(yīng)在圖表上說明停歇日期、原因等以便備查。

  3.3.4在生產(chǎn)過程中操作者發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)立即采取措施使生產(chǎn)過程正常。如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)采取措施解決。車間如不能排除不穩(wěn)定因素,應(yīng)立即將信息反饋技術(shù)科,

  3.3.5考查由車間自查,技術(shù)科抽查。

  4、工序質(zhì)量控制點(diǎn)的撤消

  由于工序質(zhì)量提高,已經(jīng)能按工藝文件正常操作和管理,或由于質(zhì)量要求改變,不需要特別控制的質(zhì)控點(diǎn)可撤消,但必須由車間填寫'質(zhì)控點(diǎn)撤消審核表'報(bào)技術(shù)科,經(jīng)技術(shù)科驗(yàn)審后在'審核表'上簽字,辦理撤消手續(xù)。車間不得自行取消或更改。

  5、質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志和記錄的管理

  5.1質(zhì)控點(diǎn)的標(biāo)志牌

  5.1.1技術(shù)科負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、更改和撤消標(biāo)志牌。

  5.1.2各質(zhì)控點(diǎn)所在班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)妥善保管標(biāo)志牌。

  5.2質(zhì)控點(diǎn)的記錄

  5.2.1質(zhì)控點(diǎn)活動(dòng)記錄各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真填寫,并報(bào)技術(shù)科。

  5.2.2技到這科負(fù)責(zé)記錄的收集、匯總、考核和管理。

質(zhì)量控制管理制度7

  本《采購(gòu)控制管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)采購(gòu)流程,提高采購(gòu)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,保障公司利益。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面:

  1.采購(gòu)策略與計(jì)劃制定

  2.供應(yīng)商選擇與管理

  3.采購(gòu)訂單與合同管理

  4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

  5.庫(kù)存管理與成本控制

  6.采購(gòu)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理

  7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)

  內(nèi)容概述:

  1.采購(gòu)策略與計(jì)劃制定:明確采購(gòu)目標(biāo),分析市場(chǎng)需求,預(yù)測(cè)物料需求,制定合理的`采購(gòu)計(jì)劃。

  2.供應(yīng)商選擇與管理:建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,進(jìn)行資質(zhì)審查,定期評(píng)估供應(yīng)商的性能和服務(wù)質(zhì)量。

  3.采購(gòu)訂單與合同管理:規(guī)范訂單流程,確保合同條款公平合理,防止法律風(fēng)險(xiǎn)。

  4.質(zhì)量控制與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行驗(yàn)收程序,確保物料符合公司要求。

  5.庫(kù)存管理與成本控制:優(yōu)化庫(kù)存水平,防止過度庫(kù)存或缺貨,降低庫(kù)存成本。

  6.采購(gòu)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理:定期審計(jì)采購(gòu)活動(dòng),識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),采取預(yù)防措施。

  7.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估與持續(xù)改進(jìn):通過量化指標(biāo)評(píng)估采購(gòu)部門表現(xiàn),不斷優(yōu)化采購(gòu)流程。

質(zhì)量控制管理制度8

  為對(duì)施工階段工程質(zhì)量實(shí)施有效的控制,以達(dá)到施工圖設(shè)計(jì)文件,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,特制定本辦法。

  本辦法由工程部負(fù)責(zé)實(shí)施。

  一、工程項(xiàng)目管理人員應(yīng)對(duì)監(jiān)理公司和施工單位認(rèn)真做好以下監(jiān)督檢查工作:

  1.對(duì)監(jiān)理單位質(zhì)量控制工作的監(jiān)督檢查

  (1)、檢查監(jiān)理單位項(xiàng)目的質(zhì)量控制體系,落實(shí)質(zhì)量控制人員。

  (2)、檢查監(jiān)理單位監(jiān)理準(zhǔn)備工作質(zhì)量。

  (3)、檢查監(jiān)理單位的質(zhì)量控制手段,落實(shí)質(zhì)量檢測(cè)儀器、設(shè)備。

  (4)、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位監(jiān)理程序、監(jiān)理辦法是否滿足質(zhì)量管理要求并實(shí)施到位。

  2.監(jiān)督監(jiān)理單位檢查施工單位的工程質(zhì)量控制工作

  (1)、落實(shí)施工單位的質(zhì)量計(jì)劃(2)、落實(shí)施工單位的質(zhì)量管理體系

  (3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和施工作業(yè)文件,確保工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施。

  (4)、審查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的分包單位的資質(zhì)證明文件及滿足質(zhì)量要求的能力,控制分包單位的施工質(zhì)量。

  (5)、監(jiān)督檢查在工序施工過程中人員、施工機(jī)械、材料、施工方法、施工環(huán)境等狀態(tài),保證其滿足工程質(zhì)量的要求(6)、審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新結(jié)構(gòu)等的.技術(shù)鑒定證書及其它有關(guān)技術(shù)資料.

  (7)、對(duì)施工承包單位提交的各種質(zhì)量證明文件,如:出廠合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)及試驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品技術(shù)說明書等技術(shù)文件及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查確認(rèn)并做好記錄。

  二、對(duì)工序的質(zhì)量控制

  1、監(jiān)理單位審核由施工單位提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件(檢驗(yàn)記錄及試驗(yàn)報(bào)告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗(yàn)收、簽認(rèn),并經(jīng)工程部認(rèn)可后方可隱蔽。

  2、對(duì)于重要及特殊結(jié)構(gòu)或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序,工程部應(yīng)對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查與控制,確保使用材料及工藝過程的質(zhì)量。

  3、對(duì)于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工部位,在監(jiān)理人員進(jìn)行跟蹤檢查的同時(shí),工程部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行平行檢查。

  4、對(duì)于監(jiān)理單位提交的《事故報(bào)告》、《質(zhì)量缺陷處理結(jié)果及檢驗(yàn)報(bào)告》進(jìn)行檢查,并報(bào)公司總工程師簽認(rèn),嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)公司總經(jīng)理簽認(rèn)。

  三、總工程師將不定期地對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理和工程質(zhì)量進(jìn)行抽查。

質(zhì)量控制管理制度9

  一、超聲質(zhì)量控制的范圍

  1、專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、儀器設(shè)備性能及調(diào)節(jié)水平。

  3、操作檢查及檢查報(bào)告。

  4、病例追蹤隨訪。

  5、質(zhì)控會(huì)議。

  二、質(zhì)量控制具體內(nèi)容

  1、人員管理與素質(zhì)

 。1)、成立以科主任及高年資醫(yī)師為主體,成立質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)管理科室日常診療工作管理及質(zhì)量控制,保證醫(yī)療質(zhì)量。每月一次組織科內(nèi)治療自查。

 。2)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及繼續(xù)教育力度,利用本地區(qū)及醫(yī)院資源,提高本科室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高上崗資格證考試通過率。(3)、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及人文教育,增強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),減低因工作態(tài)度問題所引起的投訴及糾紛。

  2、儀器設(shè)備使用及維護(hù)

 。1)、嚴(yán)格按儀器使用說明進(jìn)行檢查操作,熟悉各儀器性能指標(biāo),熟記各項(xiàng)檢查適應(yīng)癥與禁忌癥,避免重大儀器故障及醫(yī)療事故發(fā)生。(2)、加強(qiáng)與保養(yǎng)維修廠家的聯(lián)系,定時(shí)告知儀器使用情況,了解日常保養(yǎng)及使用知識(shí),學(xué)會(huì)排除機(jī)器簡(jiǎn)單故障,對(duì)重大機(jī)器故障要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院相關(guān)科室及維修部門。(3)、儀器使用后清潔探頭,并及時(shí)關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,避免長(zhǎng)時(shí)開機(jī),每天下班后關(guān)閉儀器總電源,防范事故發(fā)生。

  3、操作檢查及檢查報(bào)告

 。1)、嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)不同臟器進(jìn)行掃查,質(zhì)控小組成員要不定時(shí)觀察科室人員檢查時(shí)操作情況,及時(shí)糾正錯(cuò)誤檢查手法,并加以解釋說明。

 。2)、對(duì)發(fā)現(xiàn)有特殊及疑難病例時(shí),要請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師及高年資醫(yī)師,初步達(dá)成科內(nèi)討論統(tǒng)一意見后作出較合理的.超聲診斷。

 。3)、質(zhì)控小組每月定期抽查定量檢查報(bào)告,規(guī)范報(bào)告內(nèi)容,制定相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)的要及時(shí)作好登記。(4)、對(duì)醫(yī)院質(zhì)控部門反饋情況要及時(shí)調(diào)查處理,并作登記,依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定及科室制度作處罰處理。

  4、病例追蹤隨訪

 。1)、質(zhì)控小組指定相關(guān)人員專門負(fù)責(zé)起病例追蹤隨訪登記,設(shè)立專門病例追蹤隨訪登記本。

 。2)、科室人員對(duì)于平時(shí)工作中所出現(xiàn)的疑難或特殊病例,要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行追蹤隨訪登記,詳細(xì)記錄聯(lián)系人電話及相關(guān)信息及當(dāng)時(shí)檢查的聲像表現(xiàn),并記錄圖像。

 。3)、質(zhì)控小組定期檢查督促病例追蹤隨訪情況,對(duì)已經(jīng)明確的相關(guān)病例做好歸納總結(jié),并定期公布,以供科室人員學(xué)習(xí)積累。

  5、質(zhì)控小組會(huì)議(1)、質(zhì)控小組每月至少一次舉行質(zhì)控小組會(huì)議,總結(jié)前期各項(xiàng)質(zhì)量控制情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

 。2)、質(zhì)控會(huì)議中要按質(zhì)控條例的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),對(duì)下一步工作提出指導(dǎo)意見。

 。3)、質(zhì)控會(huì)議對(duì)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的事故差錯(cuò)進(jìn)行討論,做出相關(guān)處罰意見,并進(jìn)行記錄。

 。4)、對(duì)醫(yī)院質(zhì)控檢查作科室討論,得出反饋意見,上報(bào)相關(guān)部門;并針對(duì)自查和醫(yī)院檢查反饋存在的問題提出整改計(jì)劃和實(shí)施方案。

  附:

  科室質(zhì)量控制小組成員名單

  科主任:林梅清

  組員:何曉薇陳慕潔周澤華

質(zhì)量控制管理制度10

  控制室管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán),它涵蓋了操作流程、人員職責(zé)、安全規(guī)定、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面,旨在確?刂剖业'高效、安全運(yùn)行。

  內(nèi)容概述:

  1.操作規(guī)程:明確控制室各項(xiàng)設(shè)備的操作步驟和應(yīng)急處理程序,防止誤操作。

  2.人員管理:規(guī)定人員資質(zhì)、培訓(xùn)、輪崗制度,確保員工具備必要的技能和知識(shí)。

  3.安全規(guī)定:制定防火、防爆、防電擊等安全措施,保障人員和設(shè)備的安全。

  4.設(shè)備維護(hù):設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。

  5.信息記錄與報(bào)告:規(guī)定數(shù)據(jù)記錄、分析和異常報(bào)告流程,以便于問題追蹤和改進(jìn)。

  6.環(huán)境控制:設(shè)定溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),保證設(shè)備正常工作。

  7.應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,如電力中斷、系統(tǒng)故障等。

質(zhì)量控制管理制度11

  1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況,醫(yī)療技術(shù)與專科技術(shù)、科研教學(xué)、醫(yī)療的檢查情況,經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、病人滿意度等。

  2、科負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)醫(yī)療數(shù)據(jù),每月提供院領(lǐng)導(dǎo)并向相關(guān)科室反饋。

  3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對(duì)本科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,利用周會(huì)、科務(wù)會(huì)反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。

  4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,記錄執(zhí)行情況,匯總到醫(yī)務(wù)科,將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制信息的收集整理,提出整改及整改意見,每月利用科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)反饋到科室,并定期以簡(jiǎn)報(bào)形式向全院通知。

  5、財(cái)務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊(cè),提供院領(lǐng)導(dǎo)決策,每季度向相關(guān)科室反饋本科室的.醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。

  6、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)收集醫(yī)療質(zhì)量信息,每季度向全院反饋。

質(zhì)量控制管理制度12

  中央控制室管理制度是一套詳盡的規(guī)程,旨在確保中央控制室的高效運(yùn)行和安全監(jiān)管。它涵蓋了人員管理、設(shè)備維護(hù)、操作流程、應(yīng)急響應(yīng)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,以期在復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、有序的.指揮和協(xié)調(diào)。

  內(nèi)容概述:

  1.人員配置與培訓(xùn):規(guī)定中央控制室的操作員資質(zhì)、職責(zé)以及定期培訓(xùn)要求,確保團(tuán)隊(duì)具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能。

  2.設(shè)備管理:包括設(shè)備的日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)和故障處理程序,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

  3.操作規(guī)程:明確操作流程、指令傳達(dá)方式和權(quán)限劃分,防止誤操作和混亂。

  4.信息記錄與報(bào)告:規(guī)定數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和匯報(bào)的規(guī)范,以支持決策制定。

  5.安全與應(yīng)急預(yù)案:設(shè)定安全標(biāo)準(zhǔn),制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,保障人員安全和生產(chǎn)連續(xù)性。

  6.監(jiān)控與審計(jì):設(shè)立監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)中央控制室的運(yùn)行進(jìn)行評(píng)估和審計(jì),以持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量控制管理制度13

  感染控制管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為預(yù)防和控制醫(yī)院感染而設(shè)立的一系列規(guī)則和程序,旨在確;颊吆蛦T工的安全。它涵蓋了一系列措施,從個(gè)人防護(hù)設(shè)備的使用到清潔消毒程序,再到感染暴發(fā)的應(yīng)對(duì)策略。

  內(nèi)容概述:

  1.個(gè)人防護(hù):規(guī)定員工在接觸患者時(shí)應(yīng)佩戴的防護(hù)裝備,如口罩、手套、護(hù)目鏡等,并規(guī)定使用和更換的標(biāo)準(zhǔn)。

  2.環(huán)境清潔與消毒:制定清潔和消毒工作流程,包括高頻接觸區(qū)域的清潔頻率、消毒劑的選擇和使用方法。

  3.感染監(jiān)測(cè)與報(bào)告:建立感染病例的.監(jiān)測(cè)、報(bào)告和追蹤機(jī)制,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制感染源。

  4.無菌技術(shù):規(guī)范手術(shù)室和其他無菌環(huán)境的操作流程,確保無菌物品的正確處理和使用。

  5.疫苗接種:推行員工和患者的疫苗接種計(jì)劃,提高免疫力,減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

  6.教育培訓(xùn):定期進(jìn)行感染控制知識(shí)的培訓(xùn),提高員工對(duì)感染控制的理解和執(zhí)行力。

  7.應(yīng)急預(yù)案:設(shè)定針對(duì)大規(guī)模感染暴發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,包括隔離措施、資源調(diào)配和對(duì)外溝通策略。

質(zhì)量控制管理制度14

  控制程序管理制度旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效性和合規(guī)性,它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:

  1.程序定義與審批:明確各個(gè)業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn),設(shè)定操作規(guī)程,并通過審批確保其合理性和有效性。

  2.執(zhí)行與監(jiān)控:執(zhí)行控制程序并持續(xù)監(jiān)控,以確保其按預(yù)期運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

  3.審計(jì)與評(píng)估:定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),評(píng)估控制程序的'執(zhí)行情況,查找潛在風(fēng)險(xiǎn)。

  4.變更管理:當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化或發(fā)現(xiàn)程序缺陷時(shí),制定變更流程,確保變更的順利實(shí)施。

  5.培訓(xùn)與溝通:為員工提供必要的培訓(xùn),確保他們理解和遵守控制程序,同時(shí)保持良好的溝通以促進(jìn)理解。

  內(nèi)容概述:

  控制程序管理制度主要包括:

  1.業(yè)務(wù)流程圖:詳細(xì)描述各業(yè)務(wù)流程,明確責(zé)任部門和個(gè)人,確定關(guān)鍵控制點(diǎn)。

  2.操作手冊(cè):提供具體的操作指南,包括步驟、標(biāo)準(zhǔn)和期望結(jié)果。

  3.監(jiān)控指標(biāo):設(shè)定量化指標(biāo),用于評(píng)估程序執(zhí)行的效果和效率。

  4.審計(jì)計(jì)劃:規(guī)劃審計(jì)頻率、范圍和方法,確保全面覆蓋控制程序。

  5.變更控制表格:記錄變更請(qǐng)求,評(píng)估影響,批準(zhǔn)并跟蹤變更實(shí)施。

  6.員工培訓(xùn)材料:設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和資料,確保員工掌握所需知識(shí)和技能。

  7.問題與改進(jìn)記錄:收集和分析問題,記錄改進(jìn)措施及其效果。

質(zhì)量控制管理制度15

  工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,過程質(zhì)量責(zé)任重于泰山,為了對(duì)國(guó)家和用戶高度負(fù)責(zé),為了使設(shè)計(jì)文件,施工標(biāo)準(zhǔn),合同約定最終實(shí)現(xiàn),并形成工程質(zhì)量、工程品質(zhì)功能和使用價(jià)值,特制定施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度如下:

  1.按照國(guó)家和企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行要求,建立健全項(xiàng)目工程質(zhì)量保證體系,落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化管理,責(zé)任到人。

  2.認(rèn)真搞好項(xiàng)目施工人員質(zhì)量管理教育,貫徹執(zhí)行國(guó)家和企業(yè)頒發(fā)的保證工程質(zhì)量的`程序、規(guī)定、規(guī)程、制度和措施,明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)要求,抓好職工培訓(xùn),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

  3.努力學(xué)習(xí),推廣使用有利于提高工程質(zhì)量的先進(jìn)技術(shù)和施工手段,優(yōu)化工藝提高功效,全面推行樣板墻制度,以點(diǎn)帶面,確保工程質(zhì)量整體水平,對(duì)“四新”技術(shù),明確重點(diǎn),詳細(xì)具體,注重可操作性。

  4.在認(rèn)真搞好圖紙會(huì)審,精心編制施工組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)施工過程的設(shè)計(jì)變更(審查)管理,加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作,強(qiáng)化組織技術(shù)交底,強(qiáng)化積累技術(shù)質(zhì)量的全面、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)。

  5.控制原材料、成品、半成品建材的質(zhì)量,嚴(yán)格選擇分包商,通過對(duì)其技術(shù)、管理、質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制和售后服務(wù)等質(zhì)量保證能力,信譽(yù)調(diào)查以及產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際檢驗(yàn)評(píng)價(jià),各供方之間的比較,最后中和評(píng)價(jià),選定工作關(guān)系,在使用前嚴(yán)格進(jìn)行:1、書面檢查,2、外觀檢驗(yàn),3、理化檢驗(yàn),4、無損檢驗(yàn)等四種檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后投入使用。

  6.實(shí)施工序質(zhì)量監(jiān)控,通過對(duì)工序活動(dòng)條件(人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等)和工序活動(dòng)效果(即工序的過程標(biāo)準(zhǔn))兩個(gè)方面監(jiān)控,通過管因素、管過程,從而實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量從事后檢查過關(guān)、轉(zhuǎn)向事前、事中控制。

  7.及時(shí)準(zhǔn)確留存質(zhì)量過程成果,如砂漿、砼試塊,鋼筋焊接等施工過程試件,必須及時(shí)做好,專人養(yǎng)護(hù)、專人送試,及時(shí)留檔。

  8.組織施工質(zhì)量檢驗(yàn),強(qiáng)化質(zhì)量自檢,互檢,交接檢工序(俗稱質(zhì)量三檢)和專業(yè)檢查(施工組項(xiàng)時(shí)檢查,項(xiàng)目部每月兩次綜評(píng)驗(yàn)測(cè))工程隱蔽驗(yàn)收、工程預(yù)檢、基礎(chǔ)和主體等分部工程質(zhì)量驗(yàn)收,實(shí)施工程質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),班組個(gè)人獎(jiǎng)罰分明,兌現(xiàn)整改堅(jiān)決及時(shí)。

  9.從施工順序和防護(hù)措施兩個(gè)主要環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)成品保護(hù),按正確流程施工,不顛倒工序,防止后道工序損壞或污染前道工序,按正確的施工方法,保護(hù)方法保護(hù)好前道工序產(chǎn)品質(zhì)量。

  10.堅(jiān)持竣工標(biāo)準(zhǔn),做好售后服務(wù),堅(jiān)持竣工內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn),通過內(nèi)容分層次自檢解決全部遺留,整理好竣工質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工程竣工質(zhì)量目標(biāo),售后服務(wù)體現(xiàn)工程質(zhì)量,堅(jiān)持24小時(shí)內(nèi)處理好質(zhì)量投訴,并按季節(jié)性,技術(shù)性,保修期滿,積極主動(dòng)回訪用戶,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)完善,推動(dòng)工程質(zhì)量的提高。

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