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收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案(通用9篇)
為了確;顒(dòng)得以順利進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定活動(dòng)方案,一份好的活動(dòng)方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢?以下是小編收集整理的收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 1
為全面落實(shí)管理處49號(hào)文件精神,扎實(shí)有效開展“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并以此推動(dòng)站區(qū)工作再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)此次活動(dòng)及年度收費(fèi)等主要工作目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)通知要求,制定本方案。
一、活動(dòng)目的:
通過勞動(dòng)競(jìng)賽大力弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神,激發(fā)和調(diào)動(dòng)全站職工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,貫徹公司和管理處年度工作會(huì)議精神,聚精會(huì)神抓收費(fèi),一心一意謀發(fā)展,促進(jìn)站區(qū)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,確保完成上級(jí)下達(dá)的活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
10月1日至12月31日。
三、活動(dòng)對(duì)象:
全站各崗位職工。
四、組織領(lǐng)導(dǎo):
成立以xx為組長,xx為副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣傳、檢查、考核等工作。
五、活動(dòng)步驟:
第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段(9月25日—9月30日)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案和具體措施;通過站務(wù)會(huì)議、月度例會(huì)、班前班后會(huì)等層層發(fā)動(dòng),做到活動(dòng)內(nèi)容、目標(biāo)、措施人人皆知。
第二階段:實(shí)施階段(10月1日—12月25日)。
根據(jù)競(jìng)賽要求和重點(diǎn),圍繞收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)、精神文明建設(shè)四個(gè)方面組織實(shí)施,并由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行考核。
第三階段:檢查考核階段(12月25日—12月31日)。
競(jìng)賽活動(dòng)期間,競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織抽查,形式采用明查與暗訪相結(jié)合。活動(dòng)結(jié)束時(shí),各部門、班組對(duì)照競(jìng)賽內(nèi)容及要求,認(rèn)真進(jìn)行自查,領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)落實(shí)措施進(jìn)行整改,做好迎接上級(jí)檢查考核的準(zhǔn)備。
第四階段:總結(jié)上報(bào)階段(1月1日—1月15日)。
各部門、班組結(jié)合活動(dòng)開展情況,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),并以書面形式于1月1日前報(bào)辦公室。
辦公室認(rèn)真總結(jié)全站活動(dòng)的開展情況,寫出書面總結(jié)報(bào)上報(bào)管理處。
六、競(jìng)賽內(nèi)容:
從收費(fèi)稽查、綜合管理、安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)四方面著手,并按工作職責(zé)落實(shí)到各部門、班組,部門班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。同時(shí)結(jié)合我站第四季度收費(fèi)計(jì)劃任務(wù),將xxx元通行費(fèi)收入,按月份分解至四個(gè)收費(fèi)稽查班,即每班10、11、12月完成通行費(fèi)收入分別為xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元,以促進(jìn)收費(fèi)技能、服務(wù)水平的提高,賽出收費(fèi)實(shí)績(jī),力爭(zhēng)奪得綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)和超額完成任務(wù)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
七、考核獎(jiǎng)勵(lì):
活動(dòng)的考核工作結(jié)合站部的百分考核,每月進(jìn)行一次綜合考評(píng)。對(duì)在活動(dòng)表現(xiàn)突出、收費(fèi)實(shí)績(jī)突出的個(gè)人和班組,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
八、活動(dòng)要求及措施:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,保證質(zhì)量。此次活動(dòng)是我站移站后第一次進(jìn)行的勞動(dòng)競(jìng)賽,也是新老站區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)延續(xù)的重要表現(xiàn)載體,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為此各部門要結(jié)合工作實(shí)際和目標(biāo),制定相應(yīng)的具體措施加以認(rèn)真落實(shí),確;顒(dòng)質(zhì)量。
加大宣傳力度,充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性、必要性。
“大干四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,對(duì)于進(jìn)一步弘揚(yáng)“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的寧滬精神,培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德,提高勞動(dòng)技能、服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理工作水平,保證年度各項(xiàng)工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)是一個(gè)極大的促進(jìn),因此要按通知精神,利用專題會(huì)議、班組學(xué)習(xí)會(huì)及板報(bào)等形式,大力做好宣傳工作。宣傳愛崗敬業(yè)的思想;宣傳遵章守紀(jì)、嚴(yán)格收費(fèi)的.重要性;宣傳安全保生產(chǎn)的道理,為活動(dòng)的有效實(shí)施打好基礎(chǔ)。
突出重點(diǎn),抓好結(jié)合。圍繞收費(fèi)中心工作,活動(dòng)中一是要突出抓好班組、抓好收費(fèi)工作這個(gè)重點(diǎn),根據(jù)要求著力將班組建設(shè)好、管理好。股室人員要堅(jiān)持下一線制度,把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實(shí)際困難上。二是要抓好競(jìng)賽活動(dòng)與其它工作的結(jié)合,特別是要將活動(dòng)與我站創(chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站工作有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到相互促進(jìn)的目的。
2、抓措施落實(shí)、保活動(dòng)成效。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,根據(jù)當(dāng)前工作實(shí)際,活動(dòng)期間要著重做好以下工作:
。1)、按管理處統(tǒng)一部署,進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,按貫標(biāo)要求健全和完善各項(xiàng)管理臺(tái)帳。
。2)、加強(qiáng)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、研究和對(duì)收費(fèi)形勢(shì)的預(yù)測(cè),掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),為決策提供依據(jù)。
(3)、加強(qiáng)周邊道路狀況的摸底調(diào)查工作,進(jìn)一步探討增收可行方案,多渠道、多方位做好引車增流工作,做好“收足”文章。
。4)、緊緊抓住高速公路分流和移站后的有利收費(fèi)形勢(shì),合理安排崗位人員以提高工作效率,做好收費(fèi)稽查、安全保暢及應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
。5)、以查隱患、查不安定因素為主,加大安全檢查力度,做好安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)工作及新站區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施較為艱苦條件下的內(nèi)保工作。
(6)、深入學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和理論,端正工作態(tài)度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范各崗位的操作技能和文明服務(wù)行為,并加強(qiáng)員工操作規(guī)范、唱收唱付、文明用語和微笑服務(wù)的考核,為過往駕乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
。7)、加強(qiáng)信息報(bào)道工作,及時(shí)宣傳活動(dòng)中的好人好事和好的做法,注意發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題,發(fā)揮好信息報(bào)道的推動(dòng)作用;顒(dòng)期間各部門上報(bào)信息不少于3篇。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 2
為了積極響應(yīng)公司號(hào)召,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高職工的勞動(dòng)技能,激發(fā)職工的愛崗敬業(yè)精神,確實(shí)形成一個(gè)“比、學(xué)、幫、超”的工作氛圍,展現(xiàn)后勤處全體員工的風(fēng)采,現(xiàn)將處室勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)具體安排如下:
組長:
組員:
1、切土豆絲
2、包包子
3、個(gè)人才藝展示(廚藝、工作相關(guān)的技藝等)
1、切土豆絲競(jìng)賽6月13日中午13:30
2、包包子競(jìng)賽6月15日中午14:30
3、個(gè)人才藝競(jìng)賽6月19日中午13:30
第一、二項(xiàng)活動(dòng)比賽地點(diǎn)為五號(hào)廚;第三項(xiàng)的制作和準(zhǔn)備,食堂人員可在各班組進(jìn)行,其他片區(qū)人員由活動(dòng)小組為其協(xié)調(diào),最后的'評(píng)比在五號(hào)廚餐廳舉行。
1、切土豆絲比賽規(guī)則:參賽選手人數(shù)、男女不限,每個(gè)片區(qū)或班組最少有三人以上參加;每位選手發(fā)規(guī)格大小等同的土豆兩個(gè),裁判下令后競(jìng)賽開始,選手要充分發(fā)揮自己的技能,看誰能在最短的。時(shí)間切出長短、粗細(xì)勻稱,質(zhì)量最優(yōu)的土豆絲;本環(huán)節(jié)主要考驗(yàn)參賽選手的工作效率、刀工等操作能力。
2、包包子比賽規(guī)則:參賽人數(shù)不限,但每個(gè)片區(qū)或班組至少推選兩名代表參加;個(gè)人為單位,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組為每位選手提供和好的面與陷等份,由掐底子開始,直至包出成品包子,要求包子大小要?jiǎng)蚍Q,皮薄、形狀美觀、漂亮且用時(shí)最短;本環(huán)節(jié)主要考驗(yàn)參賽選手在食品制作過程中的技術(shù)操作能力和個(gè)人的熟練程度等。
3、個(gè)人才藝比賽規(guī)則:參賽人數(shù)不限,但每個(gè)片區(qū)或班組必須有一名選手參與,要求參賽選手充分發(fā)揮個(gè)人能力和想象,可制作自己拿手的家常菜、小吃、拼盤、糕點(diǎn)、面點(diǎn)、日常工作中的制作技能、勞動(dòng)創(chuàng)新才藝等。
1、本次勞動(dòng)技能競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)辦法參照公司勞動(dòng)競(jìng)賽的文件要求執(zhí)行,具體獎(jiǎng)項(xiàng)的分配原則按照公司文件:一等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的10%,二等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的15%,三等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的50%,四等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的10%,五等獎(jiǎng)?wù)伎偑?jiǎng)勵(lì)名額的15%。
2、本次勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的評(píng)委由組委會(huì)組員擔(dān)任,最終獲獎(jiǎng)名次由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各位參賽選手的個(gè)人成績(jī)以公平公正的原則予以決定。
1、處室各片區(qū)負(fù)責(zé)人做好活動(dòng)宣傳和動(dòng)員,員工必須積極踴躍報(bào)名參加,針對(duì)所報(bào)參賽項(xiàng)目必須認(rèn)真準(zhǔn)備,按時(shí)參加。
2、各片區(qū)及班組主管必須認(rèn)真落實(shí),積極動(dòng)員大家參與,參賽選手名單于11日前上報(bào)活動(dòng)小組。對(duì)本次組織好、參賽人數(shù)多的班組處室給予獎(jiǎng)勵(lì),組織不力的將給嚴(yán)肅批評(píng)。
3、凡是活動(dòng)小組成員或報(bào)名參賽選手必須提前協(xié)商安排好自己手頭工作和休假,不得遲到、退賽。做好參與活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,確保本次活動(dòng)按時(shí)、有序的開展使其圓滿成功。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 3
一、指導(dǎo)思想
為深入貫徹黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以運(yùn)營管理規(guī)范化為基點(diǎn),全面推行運(yùn)營管理規(guī)范化,提升分公司文明形象和服務(wù)水平。按廣東省公路建設(shè)有限公司“粵路建黨?20xx?306號(hào)”文件精神,西二環(huán)南段分公司于20xx年6月15日-7月15日期間開展以“陽光之路,陽光服務(wù)”為主題的“文明服務(wù)月”活動(dòng),倡導(dǎo)“至臻建設(shè)、歡暢同道”企業(yè)核心價(jià)值觀,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì),打造運(yùn)營服務(wù)品牌,以嶄新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)展示分公司的形象。
二、活動(dòng)主題
“陽光之路陽光服務(wù)”——保安全、保暢通,塑造集團(tuán)服務(wù)品牌。
三、活動(dòng)目標(biāo)
活動(dòng)期間,分公司將認(rèn)真貫徹落實(shí)“十六字方針”(嚴(yán)格規(guī)范、和諧廉潔、安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)),達(dá)到集團(tuán)提出的保安全、保暢通、保穩(wěn)定、保計(jì)劃、保服務(wù)質(zhì)量的“五!蹦繕(biāo)。
一是確保高速公路運(yùn)營安全和結(jié)構(gòu)物安全;二是確保高速公路道路、收費(fèi)站的暢通及政令的`暢通;三是確保收費(fèi)政策和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定;四是確保按計(jì)劃完成年初集團(tuán)下達(dá)的通行費(fèi)收入指標(biāo)任務(wù);五是確保收費(fèi)、路政工作的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┏闪ⅰ拔拿鞣⻊(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)策劃、組織和指導(dǎo)實(shí)施活動(dòng)。
組長:
副組長:
組員:
。ǘ拔拿鞣⻊(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案及日常工作。
主任:
副主任:
成員:
五、活動(dòng)日程安排:
。ㄒ唬┗顒(dòng)內(nèi)容
1、召開“文明服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)(6月17日下午)。
2、開展“站長服務(wù)日”活動(dòng),各收費(fèi)站設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),懸掛橫幅、張貼宣傳畫和宣傳標(biāo)語(7月8日,時(shí)間為上午9:00分-12:30分,下午13:00分-17:00分)。
、旁O(shè)置車主投訴記錄表,現(xiàn)場(chǎng)解答司乘人員疑問,受理車主投訴和建議;
、茢[放當(dāng)?shù)氐貓D、高速公路網(wǎng)絡(luò)圖等,為司乘人員提供行車線路指引;
、欠⻊(wù)現(xiàn)場(chǎng)提供簡(jiǎn)易汽車維修工具、應(yīng)急藥品,為司乘人員提供幫助;
、痊F(xiàn)場(chǎng)開展收費(fèi)政策法規(guī)解讀、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)咨詢等活動(dòng)。
3、啟動(dòng)運(yùn)營管理品牌創(chuàng)建工作,配合省公路建設(shè)有限公司制定運(yùn)營規(guī)范手冊(cè)、創(chuàng)建收費(fèi)、路政、機(jī)電運(yùn)營管理品牌工作,上報(bào)分公司運(yùn)營管理類文件。
4、開展“黨工團(tuán)服務(wù)日”活動(dòng),結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織和爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng),組織黨支部、團(tuán)委、工會(huì)成員到一線為司乘人員服務(wù)(6月23日),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
5、開展學(xué)習(xí)交流與應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)。
、沤M織收費(fèi)、路政人員及管理人員開展學(xué)習(xí)交流及研討活動(dòng),結(jié)合自身實(shí)際工作內(nèi)容,查找問題和不足,提出合理化建議,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
、平M織開展收費(fèi)員被搶、道路交通特大事故等突發(fā)事件處置預(yù)案演練活動(dòng)。
、墙ⅰ⑼晟圃跇O端環(huán)境下的應(yīng)急處置預(yù)案和各類突發(fā)事件處置預(yù)案。
6、開展文明服務(wù)滿意度調(diào)查,在各收費(fèi)站出口處抽查不少于30輛車輛,并在調(diào)查時(shí)做好提示和解釋工作。
7、面向社會(huì)聘請(qǐng)xx名文明服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員,不定期發(fā)放調(diào)查表開展測(cè)評(píng),及時(shí)了解情況,并召開“義務(wù)監(jiān)督員座
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》精神,激勵(lì)全站員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識(shí),積極參與安全生產(chǎn)事故隱患的排查治理工作,消除各類隱患,預(yù)防事故發(fā)生,推進(jìn)公司及管理處“安康杯”活動(dòng)的深入開展。以“傳播安全文化、助推安全管理、促進(jìn)職業(yè)健康”為主題開展安康杯競(jìng)賽活動(dòng),特制定以下實(shí)施方案:
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)今年省、市安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立以人為本,科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念,以提高職工勞動(dòng)安全衛(wèi)生技能和自我保護(hù)意識(shí)為基礎(chǔ),以查隱患促整改為重點(diǎn),以保障職工勞動(dòng)安全健康為目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,深入開展群眾性的查隱患、促整改、強(qiáng)意識(shí)、保安全活動(dòng),全面提升安全生產(chǎn)保障與事故防控能力,為建設(shè)“平安交通”、“美麗杭州”營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為有序推進(jìn)活動(dòng)的開展,站點(diǎn)成立“安康杯”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
組員:
三、活動(dòng)內(nèi)容
本活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行,即宣傳動(dòng)員、落實(shí)推進(jìn)、反檢整改、總結(jié)評(píng)比階段。
(一)宣傳動(dòng)員階段(5月):積極參加上級(jí)組織的競(jìng)賽活動(dòng),制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,利用營運(yùn)例會(huì)、班組會(huì)、列隊(duì)講評(píng)作深入動(dòng)員,同時(shí)通過種種途徑和宣傳手段,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的動(dòng)員。
。ǘ┞鋵(shí)推進(jìn)階段(6—11月)緊緊圍繞競(jìng)賽主題,結(jié)合站點(diǎn)特點(diǎn),參照市“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)提出的“十個(gè)應(yīng)該、十個(gè)不放心”、“六心”并舉等活動(dòng)要求,廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的職工安全文化活動(dòng)。
1、大力弘揚(yáng)企業(yè)安全文化,以懸掛安全橫幅,張貼安全海報(bào)等方式努力營造安全生產(chǎn)氛圍。同時(shí)積極參加管理處組織各項(xiàng)安全活動(dòng)。開展一次以“中國夢(mèng)。勞動(dòng)美—我的安全家園”為主題的征文活動(dòng),征文作品主題鮮明,結(jié)合收費(fèi)工作,真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn)。
2、開展“一崗雙職”深化月活動(dòng),通過開展活動(dòng),達(dá)到宣傳安全思想,進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)的目的',使每位員工牢記“一崗雙職”工作的重要性,促進(jìn)企業(yè)“以人為本”的安全文化建設(shè),真正打響“一崗雙職”特色服務(wù)品牌。
3、開展一次“四不傷害”學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)并簽訂承認(rèn)書。
4、開展一次《職業(yè)病防治法》宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化員工職業(yè)病防治意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)職業(yè)病防治工作。夏季高溫期間,對(duì)一線員工開展一次高溫慰問,認(rèn)真落實(shí)高溫作業(yè)防暑降溫有關(guān)工作。
5、開展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”及查找身邊安全隱患活動(dòng),動(dòng)員全體員工積極主動(dòng)為站點(diǎn)安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并查找本站點(diǎn)身邊安全隱患進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,充分發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中的作用,激發(fā)全員提高安全意識(shí),切實(shí)將隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
6、開展一次消防安全知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。進(jìn)一步提高新員工消防安全理論知識(shí)。
(三)反檢整改階段(11月):重點(diǎn)對(duì)照上級(jí)的活動(dòng)要求和公司制定的活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行全面的反檢整改,大力推進(jìn)群眾監(jiān)督,提高職工遵守安全生產(chǎn)的自覺性。再次動(dòng)員員工如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,報(bào)告險(xiǎn)情,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提升公司員工安全意識(shí)和安全操作技能,為促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,確保公司持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
。ㄋ模┛偨Y(jié)評(píng)比階段(12月):對(duì)今年以來開展的競(jìng)賽活動(dòng)情況作全面的回顧,針對(duì)活動(dòng)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié),并提出下一步推進(jìn)競(jìng)賽活動(dòng)的工作思路,確保安康杯活動(dòng)的深入持久發(fā)展
四、活動(dòng)要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。高度重視“安康杯”活動(dòng)的有序開展,落實(shí)責(zé)任,分工明確,抓工作重點(diǎn),突活動(dòng)亮點(diǎn),切實(shí)有效的開展競(jìng)賽活動(dòng)。
。ǘ﹪(yán)格落實(shí),有序推進(jìn)。強(qiáng)化活動(dòng)的落實(shí)推進(jìn),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神,積極研究,結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際,開展形式多樣,行之有效的活動(dòng),豐富競(jìng)賽活動(dòng)載體,提升活動(dòng)效果,增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳,廣泛發(fā)動(dòng)。加大活動(dòng)的宣傳力度,利用內(nèi)刊、宣傳欄及QQ平臺(tái)等宣傳陣地大力宣傳,做到人人知曉,并將活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)、成效及時(shí)的做好實(shí)時(shí)報(bào)道,努力營造濃厚的活動(dòng)氛圍。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 5
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省局收費(fèi)管理專題會(huì)議精神和省局20xx年文明禮儀提升年活動(dòng)方案要求.及公司提升文明禮儀服務(wù)的通知,切實(shí)提升我站文明服務(wù)的管理工作,現(xiàn)結(jié)合我站實(shí)際工作情況,特制定交城收費(fèi)站文明服務(wù)提升年活動(dòng)方案具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
圍繞“征收堵漏、服務(wù)提質(zhì)”收費(fèi)中心工作,堅(jiān)持以車為本,以人為先,服務(wù)至上的方針,強(qiáng)化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,堅(jiān)持和完善文明用語、微笑服務(wù)、禮儀手勢(shì),提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口,從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫,努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運(yùn)營管理環(huán)境。
二、組織機(jī)構(gòu)
為了保證本次活動(dòng)順利開展,取得良好的效果,特成立文明服務(wù)禮儀提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行24小時(shí)值班管理制度,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)期間各項(xiàng)相關(guān)工作,辦公設(shè)在交城收費(fèi)站辦公室,負(fù)責(zé)人由辦公室主任兼任,聯(lián)系電話。
三、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞建設(shè)高速公路運(yùn)營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容,以規(guī)范收費(fèi)隊(duì)伍職業(yè)道德,提高整體文明形象。
1.文明服務(wù)禮儀考核
文明服務(wù)禮儀工作考核由多種形式組成,采取不定期抽查、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)或監(jiān)控跟班、錄像回放等方式對(duì)文明服務(wù)禮儀工作進(jìn)行檢查。每日稽查要覆蓋所有當(dāng)班人員的文明服務(wù)禮儀內(nèi)容,稽查時(shí)間不得低于20分鐘/人,并做好相應(yīng)稽查記錄,并在年底進(jìn)行文明服務(wù)禮儀考核公示評(píng)比工作。各班組應(yīng)每季度進(jìn)行一次評(píng)比活動(dòng)。各班組實(shí)行班次先后排名公示,月末匯總的考核方式,并在收費(fèi)員星級(jí)考核中增加文明服務(wù)禮儀考核分值比重。
。2)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)見《山西高速公路文明服務(wù)禮儀考核標(biāo)準(zhǔn)表》(見附件1)。
。3)收費(fèi)人員文明服務(wù)禮儀稽查登記表(見附件2)。
(4)一票否決項(xiàng)
①因服務(wù)質(zhì)量被投訴、舉報(bào),查證屬實(shí)的;
、诔霈F(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問題,被上級(jí)通報(bào)批評(píng)、被新聞媒體曝光的,查證屬實(shí)的;
③使用服務(wù)忌語,粗暴冷淡對(duì)待駕乘人員并發(fā)生不禮貌、過激言行的;
④因服務(wù)原因與司機(jī)發(fā)生沖突、糾紛,影響惡劣的;
發(fā)生以上事項(xiàng)的一律嚴(yán)肅處理,本月星級(jí)分降為二級(jí),決不姑息。
2.文明用語、服務(wù)忌語、禁忌行為(見附件3)
3.便民服務(wù)規(guī)定
(1)后勤部門要充分利用綜合性便民服務(wù)大廳及便民服務(wù)候車亭,便民服務(wù)臺(tái)等,完善便民服務(wù)設(shè)施、積極推進(jìn)建立物流信息服務(wù)平臺(tái)、LED信息顯示屏建設(shè),進(jìn)一步提高便民服務(wù)的能力,綜合推進(jìn)“服務(wù)站、信息站、咨詢站、救助站”四站服務(wù)。
。2)收費(fèi)人員要熟悉山西高速公路網(wǎng)、本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)等情況,為司乘人員提供必要的咨詢服務(wù),盡最大努力為司乘人員排憂解難。
4.車道安全暢通保障措施
。1)提高收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,減少平均單車發(fā)卡、收費(fèi)時(shí)間,入口發(fā)卡時(shí)間調(diào)整為客車不超過12秒,貨車不超過15秒,出口收費(fèi)時(shí)間調(diào)整為客車不超過25秒,貨車收費(fèi)時(shí)間不超過45秒。發(fā)卡差錯(cuò)率低于5‰。
(2)及時(shí)指揮疏導(dǎo)車輛,遇有突發(fā)情況時(shí)冷靜、果斷,迅速解決。
(3)收費(fèi)車道等待達(dá)到xx輛時(shí),要開啟全部車道,向監(jiān)控報(bào)告,立馬啟動(dòng)交城收費(fèi)站保暢通應(yīng)急預(yù)案。
5.收費(fèi)公示欄
根據(jù)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定,收費(fèi)站應(yīng)向社會(huì)公開以下內(nèi)容:
。1)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)單位及收費(fèi)站名稱、收費(fèi)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
。2)收費(fèi)站工作人員監(jiān)督臺(tái);
。3)收費(fèi)站文明服務(wù)承諾;
。4)收費(fèi)秩序管理“八禁止”;
(5)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策公示欄;
。6)省人民政府設(shè)站批復(fù)文件。
6.收費(fèi)管理做到“六個(gè)百分之百”:
。1)微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率xx%。要把微笑作為一種禮節(jié),微笑服務(wù)要真心,讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用,要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心,消除與司乘人員之間的陌生感,使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對(duì)高速公路行業(yè)的欽佩感,營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的.氛圍。
(2)文明用語使用率xx%。要做好“三聲”服務(wù),切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。要使用普通話,語言規(guī)范,音量適中,態(tài)度熱情,吐字清晰,注意語調(diào)和表情,目光要注視車主,出現(xiàn)糾紛時(shí)員工要積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。
。3)禮儀手勢(shì)使用率xx%。要做到手勢(shì)明顯,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢,車輛進(jìn)入車道時(shí),要用手勢(shì)示意司機(jī)緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費(fèi)窗口位置,收費(fèi)過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動(dòng)迎取并唱收唱付。
。4)儀容儀表良好率xx%。收費(fèi)時(shí)要按規(guī)定著裝,保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌,佩帶好工號(hào)牌和上崗證。收費(fèi)班組交接班要列隊(duì)上下班,做到班前著裝整理到位,列隊(duì)行進(jìn)整齊,交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿,禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。
。5)業(yè)務(wù)操作合格率xx%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程,規(guī)范自己的工作行為,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能,提高工作效率和速度,盡職盡責(zé),避免發(fā)生錯(cuò)、忘、漏等現(xiàn)象。
。6)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率xx0%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境,提供各項(xiàng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)軟實(shí)力,確保實(shí)現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、站榮站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn),樹立山西高速的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象,提升文化品牌效應(yīng)。
四、活動(dòng)要求
1.各班組應(yīng)高度重視此次活動(dòng)開展,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),精心組織,認(rèn)真落實(shí),強(qiáng)化考核,確;顒(dòng)取得良好效果。
2.活動(dòng)期間,各班負(fù)責(zé)人必須向辦公室上交一份活動(dòng)心得。
3.各班組長要積極引導(dǎo)本班收費(fèi)人員樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范,愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。各班之間要有互相幫助,互諒互讓。牢固樹立顧全大局、好學(xué)上進(jìn)、開拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神。
4.文明服務(wù)是體現(xiàn)高速公路行業(yè)文化和管理水平的外在表現(xiàn)。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 6
為加強(qiáng)收費(fèi)管理工作,不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,切實(shí)增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,結(jié)合我站實(shí)際,特制定該方案。
一、 活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)
通過開展系列活動(dòng),持續(xù)有效地加強(qiáng)班組建設(shè),讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神,讓各班員積極、主動(dòng)地參與到班組建設(shè)中來,為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力,高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團(tuán)員先鋒班組、三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)班組和五快模范班組。高起點(diǎn)培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長,為以后的班組建設(shè)工作和人才儲(chǔ)備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、 活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長
副組長
成 員
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室, 負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作。
三、 活動(dòng)的開展時(shí)間
20xx年xx月至xx月
四、 班組建設(shè)的內(nèi)容
。ㄒ唬┳グ嘧訋ш(duì)伍
班長要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,抓好班組質(zhì)量管理,強(qiáng)化以崗位為核心的精細(xì)化管理,積極帶領(lǐng)班組成員開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù),為忻州高速的'健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
。ǘ┣趯W(xué)習(xí)練技能
各班組通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的形式認(rèn)真開展培訓(xùn)工作,按照我站年度培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地開展好員工培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)合格率達(dá)100%,可結(jié)成幫扶對(duì)子,一幫一,一對(duì)一,促進(jìn)班組整體素質(zhì)的不斷提高。
。ㄈ┝⑻厣癸L(fēng)采
加強(qiáng)班組文化建設(shè),根據(jù)各班組特點(diǎn)定位班組特色,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育,積極開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工創(chuàng)建活動(dòng),建立班組文化宣傳園地,開展讀書、讀報(bào)等有益的文體活動(dòng),執(zhí)行好談心制度,及時(shí)掌握班組成員思想動(dòng)態(tài)。
。ㄋ模┳グ踩侔l(fā)展
各班組要認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)收費(fèi)票、款、卡的管理。重視安全教育培訓(xùn),提高班組成員的安全意識(shí)和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競(jìng)賽活動(dòng)。
五、 活動(dòng)的各階段
活動(dòng)以各班組為單位,按每月選定一個(gè)主題作為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比。
第一階段:“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
第二階段:“團(tuán)員先鋒”班組
4月至6月軍事訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練;
第三階段:“三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”班組
7月至9月收費(fèi)業(yè)績(jī)考核;
第四階段:“五快模范”班組
10月至12月綜合成績(jī)匯總;
六、 考核評(píng)比
由站稽查抓好班組建設(shè)動(dòng)態(tài)檢查和定期考評(píng),制訂內(nèi)容詳實(shí)完善的班組考核細(xì)則,以班組成員當(dāng)月考核分之和作為班組總分,按平均得分的高低進(jìn)行排名。每季度對(duì)班組建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評(píng),評(píng)先選優(yōu),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推動(dòng)班組建設(shè)水平不斷提升。
七、 各班組要積極探索加強(qiáng)班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法,共同推進(jìn)班組建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 7
一,實(shí)施方案
1、 活動(dòng)目的及意義
為了鞏固**收費(fèi)站在20xx年,榮獲三個(gè)季度文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)站,增強(qiáng)員工文明執(zhí)收服務(wù)意識(shí),樹立良好的交通“行業(yè)”窗口,進(jìn)一步提升**收費(fèi)站文明服務(wù)。
本次活動(dòng)以迎新春,過大年,喜慶樂團(tuán)圓,為契機(jī),二月份開展文明服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng),熱情等文明服務(wù)活動(dòng)。一是倡導(dǎo)真誠服務(wù),向司乘展示熱情、富有涵養(yǎng)的服務(wù)態(tài)度,2月份開展文明服務(wù)月活動(dòng),為了使此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)開展,制定如下實(shí)施方案:
二、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
組 長:***
副組長:***
成 員:*********
三、活動(dòng)時(shí)間安排
20xx年2月1日--20xx年2月29日
四、活動(dòng)對(duì)象
各收費(fèi)班組人員。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、確保站容站貌整潔,站區(qū)環(huán)境綠化美觀,為司機(jī)提供一個(gè)優(yōu)美,暢通的行車環(huán)境是收費(fèi)站服務(wù)工作的根本,在活動(dòng)期間確保收費(fèi)廣場(chǎng)干凈整潔;
2、增加為司乘人員服務(wù)項(xiàng)目,除了正常為司乘提供咨詢服務(wù),提供修車工具,醫(yī)藥箱以外,在“春節(jié)”期間,設(shè)置服務(wù)臺(tái),一是提供熱水,二是提供針線包,方便過往司乘應(yīng)急使用,是文明服務(wù)活動(dòng)深入人心。
3、加大員工思想教育,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的行風(fēng)建設(shè),廉政建設(shè),加強(qiáng)收費(fèi)站的工作作風(fēng),思想作風(fēng),生活作風(fēng)。
4、依照文明服務(wù)手冊(cè),加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員考核,要求員工端正工作態(tài)度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,特情操作規(guī)范,文明用語唱收唱付,做到“來有迎聲,走有送聲”,為過往司乘人員提高優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步得到落實(shí)。
6、加大稽查力度,確保文明服務(wù)活動(dòng)順利開展和活動(dòng)目標(biāo)高效提升,對(duì)查處的問題進(jìn)行批評(píng)指正,限時(shí)整改,確保文明服務(wù)活動(dòng)順利,圓滿完成。
六、幾點(diǎn)要求
1、個(gè)收費(fèi)班長高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把本次活動(dòng)貫穿于全年工作的.始終,用文明服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步推動(dòng)全年征收工作任務(wù)的順利完成。
2、全體收費(fèi)員工要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,團(tuán)結(jié)一心,交流互動(dòng)制定創(chuàng)新型工作目標(biāo),確保本次活動(dòng)不走過場(chǎng),真正抓出成效。
七、結(jié)果及運(yùn)用
根據(jù)文明服務(wù)綜合排名,評(píng)出本月文明服務(wù)標(biāo)兵一名。
凡個(gè)人文明服務(wù)達(dá)標(biāo)率低于94%的,通報(bào)批評(píng)并且不能參與收費(fèi),跟隨班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。
月底對(duì)于文明服務(wù)整體達(dá)標(biāo)率低于95%的班組,班組成員寫出整改計(jì)劃,采取有效措施,找方法進(jìn)行逐步提高。
**收費(fèi)站
20xx年2月1日
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 8
今年是第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,扎實(shí)有效地開展、落實(shí)安全生產(chǎn)月活動(dòng),按照四平市交通局、四平市公路收費(fèi)管理處關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知要求,并結(jié)合我站自身的.實(shí)際情況特制定西遼河大橋收費(fèi)站“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)方案。
一、總體要求
全面深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以形式多樣、內(nèi)容豐富的方式開展好我站“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),進(jìn)一步向全站職工普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),推進(jìn)安全文化建設(shè)中,提高職工安全素質(zhì),為促進(jìn)收費(fèi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定營造氛圍。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:竇武杰
副組長:高建人段余威梁鳳岐
成員:陳士和高彥山張文學(xué)王權(quán)
三、活動(dòng)形式和內(nèi)容
(一)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)。
1、6月14日是全國“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡,我站要印發(fā)宣傳單、條幅、宣傳圖片等宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)。
2、在6月20日開展一次應(yīng)急救援演練活動(dòng),演練要求全體職工參加,演練活動(dòng)要生動(dòng)可行、實(shí)際操作,整個(gè)演練過程要有影像記錄和文字記錄。
3、6月20日—25日開展一次以“安全在我心中”為主題的征文和書畫比賽,要求全體職工都要積極參加,參賽作品要主題鮮明,結(jié)合收費(fèi)工作,真正體現(xiàn)出收費(fèi)行業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)是以合諧促收費(fèi)。
4、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,組織全站職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《吉林省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理報(bào)告》等法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中每個(gè)人都要有筆記,學(xué)習(xí)后要有心得,并組織考試。
5、6月25—30日針對(duì)本站安全生產(chǎn)工作的薄弱節(jié)和問題,在全站范圍認(rèn)真組織開展安全監(jiān)督檢查活動(dòng),對(duì)安全防范重點(diǎn)部分進(jìn)行徹底排查和整改,特別是防雷擊、防中暑、防食物中毒,對(duì)未整改的各類隱患要制訂詳細(xì)的整改計(jì)劃,落實(shí)治理責(zé)任、措施、資金、期限和應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)防隱患釀成事故。
6、6月30日—7月2日將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并報(bào)送四平市公路收費(fèi)管理處。
收費(fèi)站勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 9
一、活動(dòng)目的:
為了讓收費(fèi)站人員深入地了解消防應(yīng)急常識(shí),切實(shí)樹立起消防意識(shí),真正掌握好火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急撲救與救護(hù)的統(tǒng)籌作業(yè)流程,并具備自救互救與抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力,能有組織、有順利、迅速地引導(dǎo)員工安全、快速地疏散,學(xué)會(huì)正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
二、小組成員及參加人員:
組長:
副組長:
小組成員:
演練人員:
三、時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年6月23日(星期三)下午16:30—17:30
地點(diǎn):
四、提前準(zhǔn)備事項(xiàng):
1、制定消防演練方案,并向全站員工宣布;
2、足量木塊或其他燃燒物、鐵桶1個(gè)、滅火器2個(gè)、軟水管(30米)1條、毛巾10個(gè)。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)拍照、整理演練信息。
五、事故背景:
20xx年6月23日下午16時(shí)40分,xx站宿舍區(qū)二樓205室,由于宿舍員工李某在宿舍內(nèi)點(diǎn)蚊香時(shí),離開宿舍時(shí)未將蚊香徹底熄滅,蚊香將宿舍被子引燃,造成宿舍起火,隔壁宿舍員工陳某聞到煙熏味道,出來查看發(fā)現(xiàn)火情,立即呼救并報(bào)告。
六、演練任務(wù)
1、發(fā)生火災(zāi),準(zhǔn)確報(bào)火警,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;
2、進(jìn)行疏散救援;
3、組織人員進(jìn)行前期火情撲救;
七、演練主要步驟:
。ㄒ唬(zhǔn)備:組長人員和各小組負(fù)責(zé)人碰頭,交代演練事項(xiàng),檢查人員和應(yīng)急設(shè)備、物資準(zhǔn)備情況。
。ǘ﹫(bào)警:現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)者用電話報(bào)警至監(jiān)控中心,監(jiān)控中心報(bào)告演練組長及副組長。
。ㄈ⿷(yīng)急響應(yīng):
1、組長根據(jù)實(shí)際情況確定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,演練副組長確定好隔離危險(xiǎn)區(qū)(管理區(qū)前的停車區(qū)),組織人員穿好防護(hù)用品,使用現(xiàn)有工具進(jìn)行排險(xiǎn)。
2、排險(xiǎn)過程中各組成員保持聯(lián)系,直至險(xiǎn)情得到控制。
。ㄋ模⿷(yīng)急結(jié)束:經(jīng)演練小組確認(rèn)報(bào)請(qǐng)演練組長下達(dá)應(yīng)急結(jié)束的'命令。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理,恢復(fù)正常狀態(tài)。
八、安全保障:
。ㄒ唬└鲄⒀蓐(duì)伍按要求佩戴防護(hù)用具,嚴(yán)格操作程序。
。ǘo關(guān)人員不得進(jìn)入演練區(qū)域。
(三)觀摩人員統(tǒng)一在指定區(qū)域觀看。
九、演練結(jié)束與終止:
演練完畢,由演練組長發(fā)出結(jié)束信號(hào),宣布演練結(jié)束,各演練成員有序撤出演練區(qū)域,返回工作崗位,演練小組成員負(fù)責(zé)演練現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作、參演人員疏散、演練場(chǎng)地的清理和恢復(fù)工作。
演練實(shí)施過程中出現(xiàn)下列情況,經(jīng)演練小組決定,由組長宣布終止演練:
。ㄒ唬┏霈F(xiàn)真實(shí)突發(fā)事件,需要參演人員參與應(yīng)急處置時(shí),要終止演練,使參演人員迅速回歸其工作崗位,履行應(yīng)急處置職責(zé)。
。ǘ┏霈F(xiàn)特殊或意外情況,短時(shí)間不能妥善處理或解決時(shí),可提前終止演練。
十、演習(xí)中注意事項(xiàng):
1、按逃生線路有序、快速撤離。
2、撤離過程中,注意腳下樓梯及踩壓事故發(fā)生。
3、撤離過程中,不推、不擠,相互幫助,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神。
4、撤離過程中,防止傷害事故發(fā)生。
5、在撤離時(shí),戴上口罩或毛巾(有條件下弄濕毛巾)捂住嘴鼻,防止煙嗆。
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