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愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2024-10-19 10:10:51 演講稿 我要投稿

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

  演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,在很多情況下我們需要用到演講稿,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),為孩子奉獻(xiàn)全部的老師們:

  大家上午好!

  今天我演講的題目是《用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)榮譽(yù)》。

  幼兒教師,一個(gè)值得驕傲和自豪的名字;幼兒教師,一個(gè)青春涌動(dòng)和激情四射的名字;幼兒教師,一個(gè)拼搏奉獻(xiàn)無(wú)私忘我的名字;幼兒教師,一個(gè)我們共同的名字!這個(gè)名字不僅僅是個(gè)代號(hào),更是一種榮譽(yù),就像士兵用鮮血捍衛(wèi)軍人的榮譽(yù)一樣,我——————一名來(lái)自市直幼兒園的普通教師,要用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)市幼的榮譽(yù)。

  記得剛考進(jìn)市直幼兒園,我在回老家的路上碰到了以前的同事,他友好的問(wèn)我現(xiàn)在在哪上班,我怕別人嫌棄我教的是小孩兒,不好意思地說(shuō):“市直幼兒園。”他一聽(tīng),激動(dòng)地說(shuō):“那個(gè)幼兒園好呀!在周口可是數(shù)得著的好幼兒園,聽(tīng)說(shuō)上你們園前一天晚上都得排隊(duì)報(bào)名!甭(tīng)到這兒,我的心忽然明亮起來(lái)。只知道市幼在市里很出名,沒(méi)想到在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上還有人知道,我頓時(shí)感到無(wú)比自豪。是啊,幼兒園現(xiàn)在能有這么高的榮譽(yù)與好評(píng),是幾代市幼人共同努力奮斗的'結(jié)果。作為新人我只有珍惜這來(lái)之不易的工作,與老教師一起用責(zé)任與奉獻(xiàn)捍衛(wèi)這份榮譽(yù)!在剛來(lái)市幼的日子里,我能深深體會(huì)到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)與普通教職員工的那份責(zé)任心。每個(gè)人都默默工作在自己的崗位上,盡職盡責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助。我也默默記下了每次和孩子交流都蹲下來(lái)的郭春霞老師;記下了樊麗娜老師親切的稱呼每個(gè)孩子為寶貝;記下了江欣老師在孩子不剩飯時(shí)摸著孩子的頭說(shuō):“真棒”;記下了孫杰老師一進(jìn)教室那發(fā)自內(nèi)心的微笑。這些愛(ài)的細(xì)節(jié)靠什么支撐?除了對(duì)工作的熱愛(ài),還有對(duì)幼教事業(yè)那強(qiáng)烈的責(zé)任心!

  說(shuō)到“責(zé)任”,我想到另外一個(gè)詞“奉獻(xiàn)”。每天清晨是你早早的來(lái)園,只為陪伴那些個(gè)別早來(lái)的幼兒;在教學(xué)活動(dòng)中,是你嚴(yán)格按照教學(xué)要求,用科學(xué)的方法把知識(shí)和技能傳授給孩子;每天午休時(shí),是你巡回檢查孩子的被子是否蓋好并及時(shí)糾正不良睡姿;放學(xué)后,是你還在和個(gè)別家長(zhǎng)交流直到天黑。無(wú)數(shù)個(gè)你組成了市幼這個(gè)大家庭,每個(gè)家庭成員的奉獻(xiàn)純潔無(wú)暇,樸實(shí)無(wú)華,這種奉獻(xiàn)是不能用時(shí)間和金錢來(lái)衡量的。

  在這責(zé)任和奉獻(xiàn)并存的環(huán)境里,我也逐漸的成為一名深受孩子喜歡和家長(zhǎng)認(rèn)可的幼兒教師。我們班有個(gè)女孩子,她睡覺(jué)輕,在大寢室午睡不適應(yīng),睡不著就不停的解小便。這在中一、中二、中四班的合班寢室里是出了名的,但是小女孩愛(ài)面子,大家議論得多了心理受到了影響,每天躺在床上翻來(lái)覆去睡不著,想解也不敢開(kāi)口了。發(fā)現(xiàn)這個(gè)小秘密后,每天我值班都仔細(xì)觀察,當(dāng)她又不停的看老師時(shí),我就悄悄地告訴她:“寶貝,想去就去吧!”這樣既滿足了她的需求,又維護(hù)了她的自尊心,F(xiàn)在午休時(shí)她能安靜下來(lái),小便次數(shù)也明顯減少了,有時(shí)還能美美的睡上一會(huì)兒呢!

  朋友們,你是否和我一樣為孩子的進(jìn)步感到欣喜?是的,當(dāng)你在贊嘆大樹(shù)枝繁葉茂時(shí),你是否注意到根的存在?當(dāng)你在贊美鮮花美麗盛開(kāi)時(shí),你是否知道陽(yáng)光和雨露的奉獻(xiàn)?讓我們做根、做陽(yáng)光、做雨露,用自己的行動(dòng)去書(shū)寫(xiě)那驕傲自豪的名字吧!讓我們用責(zé)任和奉獻(xiàn)去捍衛(wèi)市幼輝煌的榮譽(yù)吧!謝謝!

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:

  大家好!

  我叫xx,是福利院后勤工作人員。今天,我有幸代表全院后勤管理人員上臺(tái)演講,講述福利院內(nèi)日常發(fā)生的事情,講述我們愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)故事,讓更多的人了解我們的福利工作。我演講的題目是《關(guān)愛(ài)無(wú)邊我心無(wú)怨》。

  人世間最可貴的情感是什么?當(dāng)你面對(duì)一群步入耄耋之年的老人和身患各種殘疾而被遺棄的孤兒,你知道他們最渴望得到的是什么?一群執(zhí)著的福利工作者,憑著自身對(duì)生命的理解,用愛(ài),讓老人得到了一份勝似親人的濃濃真情;用愛(ài),為孤殘兒童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人畫(huà)面;用愛(ài),充分展現(xiàn)了民政人“為民服務(wù)”的孺子牛風(fēng)采!

  在福利院,老人就是我們的父母,讓他們?cè)谠豪锇蚕榭鞓?lè)的度過(guò)人生最后的旅程是我們?nèi)w職工義不容辭的責(zé)任。院長(zhǎng)、書(shū)記、各部門主任等后勤管理人員以身作則,每天上班,無(wú)論多忙,都要抽出時(shí)間到老人房間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,跟他們聊聊天,傾聽(tīng)老人的心里話,了解老人的生活及身體情況,盡可能的滿足他們的各種需求,讓他們生活得開(kāi)心。

  年過(guò)70身患癌癥的'退休教師葉老剛來(lái)到老年公寓休養(yǎng)時(shí),疾病的折磨讓老人非常絕望,覺(jué)得自己就是在等待死神的召喚,情緒十分低落,把自己一生酷愛(ài)的京胡都砸了。得知這一情況后,院領(lǐng)導(dǎo)一次又一次到葉老的房間,跟他促膝談心,鼓勵(lì)他樹(shù)立與病魔作斗爭(zhēng)的勇氣。在老人情緒緩和之后,院領(lǐng)導(dǎo)還特意陪著他跑遍市區(qū)的幾家樂(lè)器店,重新為老人買了京胡和曲譜,陪老人拉拉琴,唱唱京戲,使葉老重新鼓起了生活的勇氣和希望。

  在福利院,孤殘兒童就是我們的親生骨肉,孩子們那一雙雙期盼的眼神,一聲聲稚嫩的呼喚,每一次都會(huì)把我們的心揪得緊緊的。我們竭盡全力所做的就是給孩子們一個(gè)幸福的家,讓他們感受到人間親情。年初的一天,我院接收了西津派出所送來(lái)的一名新生棄嬰。供養(yǎng)部馬主任抱著孩子,看到他哭鬧不止,氣息微弱,富有多年兒童工作經(jīng)驗(yàn)的她猜測(cè)孩子患有某種先天性疾病。她馬上請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo),建議盡快將孩子送醫(yī)院檢查。

  正出差在外的鄭院長(zhǎng)立即把情況向市局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)指示:要盡全力拯救這個(gè)小生命!檢查結(jié)果出來(lái)了,孩子同時(shí)患有新生兒肺炎和先天性心臟病,不立即治療會(huì)有生命危險(xiǎn)。市局和院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方協(xié)調(diào),在病房緊張的情況下很快安排了新生兒病房,孩子得到了及時(shí)救治和專業(yè)護(hù)理,一條小生命得救了!大家又激動(dòng)又欣慰,到此刻才敢稍稍松一口氣。目前,孩子已出院,在我院全體職工的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)下正一天天快樂(lè)的長(zhǎng)大。

  多年來(lái),堅(jiān)守在崗位上的福利工作者兢兢業(yè)業(yè),把全部的光和熱都傾注在對(duì)孤老殘幼的關(guān)愛(ài)中。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)我們的工作也給予了充分肯定,我院先后榮獲“全國(guó)三八紅旗集體”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”、“全國(guó)模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等數(shù)十項(xiàng)稱號(hào),連續(xù)五屆被評(píng)為安徽省“文明單位”,并涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范人物。

  能夠成為千千萬(wàn)萬(wàn)民政人中的一員,我們深感自豪,為這一項(xiàng)崇高而光榮的事業(yè)不斷付出,我心無(wú)怨!

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  我今天演講的題目是“我為誰(shuí)工作”。

  剛剛看到這個(gè)題目,心中著實(shí)一驚,是?整天忙的暈頭轉(zhuǎn)向,在這個(gè)問(wèn)題面前,確實(shí)要好好的思考一番。為誰(shuí)工作,其實(shí)有很多富麗堂皇的理由:我在為社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮貢獻(xiàn)青春,我在為公司的強(qiáng)大而努力??但每一句都好像很遙遠(yuǎn),很不真實(shí)。其實(shí)我覺(jué)得,我在為我的良心工作,為我的父母工作,為我的家庭工作,為了我的幸福工作,總而言之我在為我自己工作,你難道沒(méi)有這種感覺(jué)嗎?

  有人曾說(shuō):“有什么樣的目標(biāo),就有什么樣的人生。”可能有許多人很不喜歡眼下的工作,可能從工作中得不到絲毫的樂(lè)趣,也毫無(wú)創(chuàng)造性可言。在許多人看來(lái),工作只是一種簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對(duì)自己意義不大,我們到底是為誰(shuí)工作呢?這種我不過(guò)是在為別人打工的想法具有很強(qiáng)的代表性!工作著的人們都應(yīng)該好好問(wèn)問(wèn)自己。如果我們不在現(xiàn)在弄清楚這個(gè)問(wèn)題,不及時(shí)調(diào)整好心態(tài),很可能我們的以后就和成功無(wú)緣了。

  在物欲橫流的今天,許多人都受直接的利益驅(qū)動(dòng),心中只有一個(gè)字——錢,天下之大,只有錢最親,人情之暖,抵不過(guò)一紙金錢。許多人就這樣迷失在金錢與權(quán)利的旋渦之中,迷失自己作為一個(gè)社會(huì)人的基本本性——誠(chéng)信與敬業(yè)。

  我曾經(jīng)看到過(guò)這樣一則故事:有一只烏鴉打算飛往東方,途中遇到了一只鴿子,它倆停靠在一棵樹(shù)上休息,鴿子看見(jiàn)烏鴉飛得很辛苦,關(guān)心地問(wèn):“你要飛到那里去?”烏鴉憤憤不平地說(shuō):“其實(shí)我不想離開(kāi),可是這個(gè)地方的居民都嫌我的叫聲不好聽(tīng),所以我要飛到別的地方去。”鴿子好心的告訴烏鴉別白費(fèi)力氣了,如果你不改變你的`聲音,飛到那里都不會(huì)受到歡迎的。我們很多人每天都忙著找工作、換工作,總認(rèn)為現(xiàn)在待的地方不夠好,認(rèn)為離開(kāi)就是最好的改變,卻從不會(huì)去想:改變最短的路徑是,如果你無(wú)法改變環(huán)境,唯一的

  方法就是改變你自己。人生離不開(kāi)工作,很多人永遠(yuǎn)只認(rèn)為工作是養(yǎng)家糊口的工具,我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。他們看不到工資以外的價(jià)值,曾經(jīng)在校園中編織的美麗夢(mèng)想已經(jīng)逐漸破滅了。沒(méi)有了信心、沒(méi)有了熱情,工作時(shí)總是采取一種應(yīng)付的態(tài)度,寧愿少說(shuō)一句話,少走一段路,少干一小時(shí)的活??他們只想對(duì)得起自己目前的薪水,從未想過(guò)是否對(duì)得起自己將來(lái)的薪水,甚至是自己將來(lái)的前途。公司是我們成長(zhǎng)中的另一所學(xué)校,豐富我們的經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)我們的智慧,如果和這些相比的話,薪水就顯得不那么重要了,公司支付給我們的是金錢,而工作所賦予我們的是可以終身受益的能力,只盯住工資而憤憤不平的你,怎么能看到工資背后的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)呢?

  “今天不努力工作,明天就會(huì)努力找工作”這是多么真實(shí)的話語(yǔ)啊?今天,我們有工作,就應(yīng)該珍惜工作,在工作中要隨時(shí)保持積極的工作態(tài)度,干任何事都不要拖延,工作中我們要努力克服困難,不要找任何借口。我們應(yīng)該明白工作是人生價(jià)值的體現(xiàn),是人生的存在形式,不管你在哪里工作、為誰(shuí)而工作,你首先是“工作”,把自己應(yīng)該做的事情做好,然后才是為誰(shuí)而工作的問(wèn)題。無(wú)論我們從事什么工作,都應(yīng)該對(duì)自己的工作充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感,不拖延懈怠,不能應(yīng)付了事。強(qiáng)烈的責(zé)任感是敬業(yè)最優(yōu)秀最首要的品質(zhì)。

  通過(guò)以上分析,“我為誰(shuí)工作?”答案已經(jīng)很明顯了,我們是在為自己而工作。當(dāng)我們明白了這個(gè)道理以后或許我們就該抓緊調(diào)整自己的心態(tài)了,樹(shù)立起一個(gè)正確的理念。正確的工作理念是轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ),也是工作的動(dòng)力。在此基礎(chǔ)上,才會(huì)有合乎實(shí)際的心態(tài),從而才會(huì)以正常的心理對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待人生。消除了思想觀念上的困惑,則心里豁然開(kāi)朗,自然間,心態(tài)也就經(jīng)歷了調(diào)整、定位,過(guò)去的一些不平衡和不理解悄然逝去,一種新的面貌煥然而至,工作熱情油然而生,從而讓我們?cè)趦?nèi)心具有持之以恒的工作動(dòng)力。有了動(dòng)力我們就從平凡處著手,從一點(diǎn)一滴做起,把自己的崗位、自己平凡的工作視為學(xué)習(xí)培育提高的場(chǎng)所,由重視到珍惜,由珍惜到愛(ài),做到敬業(yè)愛(ài)崗,專心貫注,樂(lè)此不疲。把工作的環(huán)節(jié)視為機(jī)會(huì),像____企業(yè)文化里面說(shuō)的一樣把“職業(yè)當(dāng)作是自己的事業(yè)”。也不要抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì),在工作中充滿著機(jī)會(huì),問(wèn)題是怎么對(duì)待,“機(jī)遇偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”。腳踏實(shí)地的耕耘,在平凡

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4

記得第一次穿著筆挺的工商制服,佩帶著耀眼的紅盾徽章,融入工商行政管理這一個(gè)大家庭的時(shí)候,是承載我兒時(shí)的夢(mèng)想,前行的理想,家庭的希望,領(lǐng)導(dǎo)的期盼和社會(huì)的責(zé)任上崗的。我深深知道,作為雙肩扛著閃閃紅盾的工商人,彰顯的是幾代工商人的心血和汗水。既有一份金燦燦的權(quán)利,也是一份沉甸甸的責(zé)任。因此,我懷著對(duì)工商事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài),懷著對(duì)工商管理的滿腔熱情,恪守著全心全意為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念來(lái)到工商這個(gè)大家庭的。在工商工作中,我給自已確定的奮斗目標(biāo)是刻苦鉆研法律法規(guī),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)向上的理想信念,努力做到依法行政,忠于職守,兩袖清風(fēng),做一名平凡且優(yōu)秀的工商人。

  為了這個(gè)目標(biāo),我心系工商,扎根基層,默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn)。在雙港的大山深處,因?yàn)榉⻊?wù)三農(nóng),我走在崎嶇的山路上,能聽(tīng)到林海的濤聲,野獸的嚎鳴;在虎爪的碧波池邊,因?yàn)榫S護(hù)權(quán)益,我走在泥濘的田埂上,能聽(tīng)到魚(yú)兒在跳舞,漁民在歌唱;在石城琳瑯的商鋪里,因?yàn)楸O(jiān)管巡查,我走在舒坦的各種超市里,能看到市場(chǎng)的繁榮,經(jīng)濟(jì)的騰飛。雖然沒(méi)有激情的誓詞,少了花前月下的溫柔浪漫,缺了激情廣場(chǎng)的.燈紅酒綠,但感受到了鄉(xiāng)村業(yè)主的憨厚與純潔,體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)者的期盼與艱辛,觀賞到了勞動(dòng)者喧嘩的叫賣聲,豐收的歡笑聲。所以我驕傲,我自豪,我是一名工商人。因?yàn)槲覀冇米砸训墓ぷ,換來(lái)了老百姓的放心,市場(chǎng)的繁榮和祖國(guó)的安寧。

  幾曾何時(shí),有人戲稱工商干部是“雙腿一飛管市場(chǎng),隨便一扣治奸商,張嘴就是證照費(fèi),罰款好象玩把戲”,“酒杯一端,政策放寬,筷子一提,違規(guī)可以”。為了消除這種誤解和偏見(jiàn),我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,實(shí)行親民服務(wù),倡導(dǎo)誠(chéng)信監(jiān)管。心存百姓苦,情系你我他。以良好的形象、文明的舉止、熱情的服務(wù),拉近了與被管理對(duì)象的距離,蠃得了他們的理解和尊敬。在工作中,我們面對(duì)困難不訴苦;面對(duì)危險(xiǎn)不避讓;面對(duì)威脅不退縮;面對(duì)惡勢(shì)不低頭;面對(duì)謾罵不還口;忍著委屈和汗水,帶著堅(jiān)強(qiáng)和剛毅,堅(jiān)守在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。所以我驕傲,我自豪,我是一名工商人。因?yàn)槲覀冇米砸训某嗾\(chéng)和艱辛。換來(lái)了經(jīng)濟(jì)的有序,消費(fèi)的安全和社會(huì)的和諧。

  國(guó)家賦予我們的權(quán)利,同樣也寄予了我們厚望,我們既是市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的“守門員”,又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“裁判員”,更是維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要我們?nèi)ケq{護(hù)航,各種違法亂紀(jì)行為需要我們?nèi)ブ浦。消費(fèi)者權(quán)益需要我們?nèi)ダ眄槺Wo(hù)。公平、公正、公開(kāi)是我們一直倡導(dǎo)的誠(chéng)信和競(jìng)爭(zhēng)。我們用努力取得了全國(guó)“打假維權(quán)一條街”和“全省十佳執(zhí)法單位。”所以我驕傲,我自豪,我是一名工商人。因?yàn)槲覀兌荚谧砸训膷徫簧蠋е活w真心來(lái),不拿一根稻草去,旨在回報(bào)社會(huì),舍小家為國(guó)家,愛(ài)崗敬業(yè),銳意創(chuàng)新,勇于拼搏。人人為紅盾傾全力,個(gè)個(gè)為紅盾添光彩,用丹心和赤誠(chéng)譜寫(xiě)一曲新時(shí)代的奉獻(xiàn)之歌,用執(zhí)著和追求唱響了一曲工商人的奮斗之歌,以昂揚(yáng)眉的斗志真實(shí)踐行十七大精神,為工商事業(yè)發(fā)展眾志成誠(chéng),做人民滿意的工商人。

關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:

  我演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。

  在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

  今天,我們懷著無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來(lái)人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

  曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽

  贏得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。

  記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃!甭(tīng)到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力!闭f(shuō)完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的這番話,又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方

  得體的對(duì)客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起。”她邊說(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說(shuō)話時(shí)的態(tài)度。”這時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來(lái),望著眼前剛剛發(fā)生的'一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

  轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。

  一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來(lái)任何影響!焙軜銓(shí)的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。

  幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,還要繼續(xù)查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。

  在日常的服務(wù)過(guò)程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來(lái)×,一定住在你們這里”。

  幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!謝謝大家!

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