銀行員工演講稿范文集合6篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿的使用越來越廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的銀行員工演講稿6篇，希望對大家有所幫助。
銀行員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家晚上好，請?jiān)试S我為你們的到來表示最熱烈的歡迎，為你們沖刺百億，奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意，我是來自梅州分行的xxx，今天我演講的題目是：博采眾長共繪錦繡藍(lán)圖，鍥而不舍勇攀百億高峰。
眾所周知，我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于XX年，至今已有6個(gè)年頭了，6年勵(lì)精圖治，6年不懈努力，6年風(fēng)雨兼程，6年默默奮斗，盡管過去的6年中道路不平，盡管過去的6年里步履蹣跚，我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過來了。期間，有人不理解，于是懷疑和反對的聲音時(shí)有響起，但時(shí)至今日，歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機(jī)和追求更好發(fā)展的根本途徑，而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲，鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn)，書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。
“艱難困苦，玉汝于成�！睕]有一番寒刺骨，哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上，藍(lán)圖戰(zhàn)略也好，百億計(jì)劃也罷。所以說，你們，你們大家，才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角，你們辛苦了！
歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間，更不會(huì)遺忘這些最可愛的人，“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略，讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人，不稱職母親”的埋怨，一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn)，什么是平凡之中見偉大，樸實(shí)之中顯真情，可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。
我們不單要打贏每一場戰(zhàn)役，更要贏得整個(gè)戰(zhàn)爭。對于我們廣東行來說，百億之戰(zhàn)已接近尾聲，藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響，而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地，一城一池，過去，我們不畏所難，因?yàn)槲覀冇幸恢o堅(jiān)不摧的隊(duì)伍，我們有愚公移山的信念。“泰山起于壘土，江河源于細(xì)流”，我們用滿腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機(jī)勃勃。今時(shí)今日，又到枕戈待旦之際，我想，我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更有一批思想過硬，技術(shù)過硬的能戰(zhàn)之師，天時(shí)地利人和，足以預(yù)示，it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)�，功德圓滿。
我入行不是很久，剛?cè)胄心菚?huì)，耳濡目染接觸最多的，也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤的遠(yuǎn)大設(shè)想，短短幾年光景，卻已到登頂時(shí)分，這樣的發(fā)展速度，著實(shí)令人驚嘆，但理想與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完美，此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言，“我選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，目標(biāo)是地平線，留給世界的是如風(fēng)的背影。”多少中行的前輩們，就是靠著堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖，狠抓落實(shí)不放松的韌勁，交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶，盡心竭力助發(fā)展，千方百計(jì)促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最寶貴的精神財(cái)富，是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后，繼往開來的導(dǎo)航燈塔。
客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨，it藍(lán)圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo)，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過改善信息科技系統(tǒng)，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升客戶服務(wù)水平。相信以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，以一流的金融產(chǎn)品、一流的'服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平，做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的，所以更證實(shí)了it藍(lán)圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。
輝煌的成就催人奮進(jìn)，美好的前景無限光明。回顧過去，令人歡欣鼓舞，展望未來，更是信心滿懷。前進(jìn)路上無止境，步步都在起點(diǎn)上，各位同事，讓我們相約，在新的征程中肩靠的更近，手挽的更緊，心相連，情相系，一同揮灑汗水，用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。
最后，祝愿大家天天有個(gè)好心情，永遠(yuǎn)有個(gè)好身體！祝愿廣東省分行——我們的家，百億愿景早日實(shí)現(xiàn)，it藍(lán)圖成功上線！謝謝！
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯(cuò)，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢？當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對折，不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò)，就是這樣簡簡單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí)，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重任，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬里長城！
剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好。苦練出成績，一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任，年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔，每天回到家里對著鏡子練習(xí)，仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小，還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的.突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點(diǎn)鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
xx年，我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅
是個(gè)人的成敗，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技，而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負(fù)同志們對我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn)，我拋家離子，苦練點(diǎn)鈔，手指磨破了，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn)，保持平常心，以分鐘整點(diǎn)把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。
幾年來面對自己取得的一點(diǎn)成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)面對一張張獎(jiǎng)狀和證書
我沒有滿足更沒有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨，我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行員工演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我作為一名xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的.新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺、感觸頗深！現(xiàn)在就這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，和大家分享一下。如有不到之處，還望大家批評指正。
心得一：“千里之行，始于足下�！�
“合 抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！� 走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué) 原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但 又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光.....
銀行員工演講稿 篇4
忙碌的工作之余，我喜歡獨(dú)自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動(dòng)，享受著輕柔的江風(fēng)給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動(dòng)的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)兩人都一無所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉(zhuǎn)眼望去，兒子釣上來一條大鱘魚，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來欣賞的眼光�？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚放掉，理由是“鱘魚是國家保護(hù)魚類”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚，況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉�！安还苡袥]有人看到你，不能釣鱘魚那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質(zhì)疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。 我禁不住吃驚于父親的自覺，吃驚于父親對規(guī)矩?zé)o條件的遵守了，那時(shí)一種多么讓人敬畏的自覺精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時(shí)工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎？我們選擇了中國銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認(rèn)同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺地在平時(shí)工作中、學(xué)習(xí)中認(rèn)真堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行。
《中國銀行員工守則》中，“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實(shí)守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應(yīng)該如何處理好工作中客戶關(guān)系、同事關(guān)系。我入行已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這半年來，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時(shí)刻都給著我全新的感受，他們自覺勤勉，接人待物積極主動(dòng)，辦理文檔加班加點(diǎn)。說實(shí)在話，剛來的時(shí)候我還真覺著吃不消，但在慢慢融入這個(gè)大家庭的過程中，我感覺學(xué)到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關(guān)系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍？當(dāng)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時(shí)候，我才豁然開朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎？同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎？同事們無言的行動(dòng)告訴我，銀行是一個(gè)關(guān)系著國計(jì)民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時(shí)刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒有自覺意識的存在，我們就會(huì)消極地忍耐，被動(dòng)地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對自己的不負(fù)責(zé)任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩，時(shí)刻把《守則》和《辦法》作為指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財(cái)富，也只有這樣的人生才是不虛度的'，時(shí)刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺成就未來，勤勉實(shí)現(xiàn)夢想”。
在中國銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情，時(shí)刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國銀行”這個(gè)百年老店的金字招牌？也許問千萬個(gè)人會(huì)有千萬個(gè)答案，但在我心目中有一個(gè)顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動(dòng)創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn)。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會(huì)碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個(gè)人因?yàn)樨潙贉卮捕L生，過分的溺愛生命，只會(huì)使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光芒。 自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。
我、我們將時(shí)刻自覺勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改�。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻，讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先我要感謝合行領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)委員會(huì)和共青團(tuán)組織給我們年輕員工提供了這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)。我叫，是分理處的一名員工，參加工作還不滿一年，當(dāng)我聽說行里要舉辦演講比賽活動(dòng)時(shí)，我猶豫過、膽怯過、也激動(dòng)過，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與鼓勵(lì)下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責(zé)任心。
在我從學(xué)校走向社會(huì)的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩(wěn)固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責(zé)任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘，甚至出現(xiàn)了對責(zé)任的錯(cuò)誤理解。自從參加合行工作以后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和各位師傅的指導(dǎo)幫助下，使我深受啟發(fā)和教育，對做好工作的責(zé)任有了更深刻的詮釋，我深深地認(rèn)識到要做好工作，就不能沒有責(zé)任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責(zé)任心，將無法達(dá)到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個(gè)人融入合行這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)之中。反思自己參加工作以來所發(fā)生的一些差錯(cuò)，仔細(xì)與操作規(guī)程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的形象，自己的所作所為都與合行的利益和個(gè)人的利益密切相關(guān)，因此，要始終在內(nèi)心深處樹立起干好本職工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項(xiàng)工作做好，始終把工作責(zé)任心體現(xiàn)在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時(shí)的工作中，要以高度的責(zé)任心用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面掌握每個(gè)工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力爭當(dāng)作風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)精湛，技術(shù)過硬，文明服務(wù)的合格員工。
在近一年的工作礪煉中，我深刻體會(huì)到自己能夠到合行工作是多么的幸運(yùn)，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時(shí)，我也逐步認(rèn)識到了做好本職工作對于我所服務(wù)過的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認(rèn)為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風(fēng)漂浮。如果想擁有強(qiáng)烈的.工作責(zé)任心，就必須有豐富的文化知識、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證，還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì)，只有具備了這些基本素養(yǎng)，才能對顧客做到真心實(shí)意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，熱心服務(wù)。其實(shí)，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時(shí)間不長，卻經(jīng)過辛勤努力成為出類拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個(gè)年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗(yàn)，做年輕員工的引路人，引導(dǎo)我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實(shí)就是一種高度的工作責(zé)任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯(cuò)，手把手教我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，耐心指導(dǎo)我提高業(yè)務(wù)技能，共同交流柜臺服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展，高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責(zé)任心做鏡子，我相信，責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團(tuán)隊(duì)；我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，才能適應(yīng)市場競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，適應(yīng)廣大客戶的需要，只要有了共同的責(zé)任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務(wù)也能完成，同時(shí)也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和堅(jiān)強(qiáng)的集體單位；只要每一個(gè)員工的工作都與所在崗位的責(zé)任相聯(lián)結(jié)，把責(zé)任都履行在每一個(gè)操作環(huán)節(jié)中，每個(gè)員工的潛在能力就會(huì)得到充分發(fā)揮，我堅(jiān)信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中，將促使我改變對合行工作的新認(rèn)識，促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來更加得心應(yīng)手、穩(wěn)健快捷，確保把今后的服務(wù)工作做好，讓所有來行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶滿意，讓組織和領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。
親愛的同事們，有責(zé)任心就有能力，沒有責(zé)任心就沒有能力，合行員工肩負(fù)的責(zé)任是重大的，服務(wù)客戶是我們每個(gè)員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態(tài)度需要進(jìn)一步的改進(jìn)，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責(zé)做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因?yàn)樨?zé)任意識會(huì)讓我們在工作中表現(xiàn)得更加卓越！只有承擔(dān)責(zé)任的生命，才叫真正的生命！愿我們?nèi)w員工都肩負(fù)起自己的責(zé)任，在工作中做負(fù)責(zé)任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責(zé)任永遠(yuǎn)在我心中，要工作，就絕對不能沒有責(zé)任心。
謝謝大家！
銀行員工演講稿 篇6
xxxx年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后，我懷著激動(dòng)而喜悅的心情，接到了中國工商銀行的通知書。從報(bào)道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇。
作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂、滿足。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯(cuò)誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn)，早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補(bǔ)簽名時(shí)，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!
后來，因錯(cuò)生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財(cái)?shù)狡跁r(shí)，我會(huì)及時(shí)提醒她，幫她規(guī)劃好理財(cái)時(shí)間，做好她的理財(cái)顧問。每當(dāng)這位阿姨打電話說，XX啊，最近有沒有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì)第一時(shí)間幫她查詢，熱心的給她回復(fù)介紹。今年春節(jié)時(shí)，她回復(fù)了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”
收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶;但很多時(shí)候，客戶也在用一言一行教育著我們�？蛻魩Ыo我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí)，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時(shí)間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的`官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務(wù)，使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播，發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足，提供了解各類增值服務(wù)的平臺，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過，“滿意度是今天的市場，忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個(gè)人工作目標(biāo)，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員，透過服務(wù)窗口，我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，找準(zhǔn)位置，明確方向，力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志，我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步，我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!
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