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電業(yè)局企業(yè)文化建設總結(jié)
XX電業(yè)局是一個具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，多年來以“講究經(jīng)營之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點，全面系統(tǒng)地實施CI戰(zhàn)略，運用企業(yè)文化力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動企業(yè)兩個文明建設。
開發(fā)文化資源---無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
該局領導有較強的文化意識，幾屆班子都把企業(yè)文化建設置于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，使無形資產(chǎn)效益最大化。從1987年起，就有意識地開發(fā)文化資源，進行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設工作。成立了企業(yè)文化建設辦公室，定期制定建設規(guī)劃，深入基層單位，職工中調(diào)查，在職工中征集，以“總結(jié)吉林電業(yè)百年發(fā)展史，看吉林電業(yè)成長體現(xiàn)一種什么精神；品評當代企業(yè)英雄人物，看他們身上代表了一種什么精神；展望企業(yè)未來發(fā)展，看企業(yè)發(fā)展還需要一種什么精神”為內(nèi)容，經(jīng)過半年多的總結(jié)，提煉了“供電爭排頭，服務爭一流，效益爭最佳，改革爭上游”的吉林電業(yè)“四爭”精神，提出了“當主人振興吉林電業(yè)，做公仆服務江城人民”的道德規(guī)范總則，并在全局職工代表大會上予以確認，在全局職工中深入開展“四爭”精神內(nèi)涵的宣傳教育活動，開展爭做有“四爭”精神的吉林電業(yè)職工活動。進入90年代初，該局把企業(yè)文化建設活動融于生產(chǎn)實踐，與生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的約束功能，從文化建設入手，抓管理先抓思想，抓思想貼緊管理，開展安全思想研討，進行安全文化教育活動，推動企業(yè)發(fā)展。從1996年起，該局進一步豐富和完善企業(yè)文化內(nèi)涵，從具體事物抓起，拍攝企業(yè)文化建設專題片，宣傳畫冊，統(tǒng)一全局稿紙、信封、筆記本、名片、企業(yè)紙袋、水杯等用品，并賦予其鮮明的吉林電業(yè)文化標識。從市場經(jīng)濟的高度，提出了“盡先行官之責，行報國之志，為企業(yè)發(fā)展，國家富強和人類美好的未來而工作”的經(jīng)營理念，“嚴細實快”的工作作風，“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，“電業(yè)增益我受益，我為企業(yè)增效益”、“電業(yè)光榮我光榮，我為電業(yè)爭光榮”、“供好電、服好務、讓群眾滿意、讓社會認可”企業(yè)價值觀，并總結(jié)提出了8個群體、19個崗位形象標準，在職工中產(chǎn)生了局旗、局歌、局徽等標識，編輯出版了反映企業(yè)文化建設的《文化篇》、《探索篇》、《風采篇》、《繁星篇》四本書籍，發(fā)至班組，普及認知。該局黨委書記林則學說，好“人品”出好產(chǎn)品，無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。我們建設企業(yè)文化，就是要充分運用好企業(yè)文化這筆無形資產(chǎn)，運用企業(yè)文化力量，推動企業(yè)兩個文明建設。
建設企業(yè)文化—以人為本，培塑高素質(zhì)的企業(yè)文化人
1996年12月，該局黨委提出了“抓凝聚，提素質(zhì)，樹形象，創(chuàng)一流，走向21世紀”發(fā)展戰(zhàn)略，并開展了“凝聚力工程”、“提素質(zhì)工程”，“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動。在全局職工中開展以“講道德、守紀律、樹形象、創(chuàng)效益，爭做合格跨世紀吉電人”大討論活動。他們深知，要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在人。1998年2月，局黨委站在如何把一個充滿生機與活力的吉林電業(yè)和一支高素質(zhì)的職工隊伍帶入21世紀的高度，提出了實施培育合格跨世紀吉電人為主題的育人活動。決定利用企業(yè)文化價值導向，使職工教育寓于合乎情理的價值導向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過近一年的調(diào)研，制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀吉電人的十征標準，即政治、道德、崗位、安全、外語、微機、法律、職稱、學歷、健康合格證，并把全局職工分為組織決策、實施操作，輔助生產(chǎn)三個系統(tǒng)，規(guī)定了每項證書的標準，每個崗位所應具備的證書條件，計劃在3年內(nèi)，以每年25%左右的比例達標，把獲得十證情況做為XX年上崗的必備條件，職工形象地把這個證書比喻為通往21世紀的“綠卡”。學習氛圍濃厚了，從過去“要我學”，變成了“我要學”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班，舉辦外語、微機短訓班，兩年來近千人通過了認證，在全局職代會上命名。
高素質(zhì)的人才群需要高雅的文化氛圍哺育。該局從加強文化設施建設入手，舍得投入花力氣。87年創(chuàng)辦了局江城電業(yè)報，96年正式建立了吉林電視臺，吉電廣播站，累計投入達200多萬元，實現(xiàn)正規(guī)辦臺、辦報，并上網(wǎng)。通過拍攝專題片、編播、新聞，編輯出版報刊，早間晨播等，使供電企業(yè)點多、線長、面廣的難題，通過三個載體實現(xiàn)了全方位覆蓋，收到了傳播知識、政策、統(tǒng)一思想的文化聚合作用。建立了解職工網(wǎng)上思想熱線，交流思想，開展健康向上的文體活動，陶冶情操。每年組織開展大型文體比賽，演講賽、青年藝術(shù)節(jié)、家庭報告會、職工書畫展，成立職工文化興趣小組，舉行重大節(jié)日升旗儀式，開展文明職工、文明樓院、文明家庭等創(chuàng)優(yōu)活動，陶冶情操，修身養(yǎng)性。該局的企業(yè)文化建設活動經(jīng)驗多次在市、省及國家電力系統(tǒng)介紹，局長潘龍河企業(yè)文化方面造詣頗深，被選為省社科院研究員，并榮獲第十屆全國半月談創(chuàng)新獎殊榮。黨委書記林則學獲全國電力系統(tǒng)思想政治工作先進個人和全市思想政治工作十大標兵榮譽。
運作文化資產(chǎn)---品牌是市場，形象創(chuàng)效益
長期計劃經(jīng)濟體制下，以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場，面對競爭，吉林電業(yè)局從轉(zhuǎn)變職工思想觀念入手，使職工觀念進入市場，使職工行為服務市場，使企業(yè)形象面對市場。
觀念先導。近二年來，開展“企業(yè)走市場，職工怎么辦”、“局情怎么看，市場怎么走”、“今年工作怎么看，十五屆四中全會精神怎么落，明年工作怎么干”、“學習許繼經(jīng)驗，推進企業(yè)改革”、“發(fā)揚進取精神，關心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊，用戶至上”，“迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動，編發(fā)20多萬字宣講材料，拍攝了“居安思危，迎接挑戰(zhàn)”專題片，編寫《職工思想導讀》凝聚職工思想。在98年“農(nóng)供合一”進程中，該局做到合機構(gòu)先合思想，就是把供電企業(yè)多年來形成的企業(yè)文化普及到農(nóng)電企業(yè)中，用企業(yè)文化來統(tǒng)一思想、完成機構(gòu)合并，實現(xiàn)思想平穩(wěn)，“農(nóng)供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動，每季大家平等交流，傾吐思想，溝通情況，增強了凝聚力。
樹立形象。如今走進吉林電業(yè)局到處可以感受到文化氛圍。標語口號、文化理念等隨處可見。1997年向社會率先推出供電服務質(zhì)量承諾制度，推行“迎接21世紀，向不良行為告別”活動。連續(xù)兩年實施企業(yè)形象建設年活動，實施“電能產(chǎn)品新質(zhì)量，規(guī)范服務新標準，供電企業(yè)新形象，員工隊伍新素質(zhì)”四新工程。開展“一個干部一把尺子，一名職工一個窗口”教育活動，在供電所中開展供電所“創(chuàng)優(yōu)”達標工程活動，樹立團隊精神，通過隊伍建設把全新的精神風貌的吉林電業(yè)職工隊伍展現(xiàn)在社會。
文化營銷。業(yè)務宣傳伴著濃厚的文化色彩，精心運作，使企業(yè)效益和社會公益相互促進，有機結(jié)合。在吉長高速公路上，建起280多平米巨幅廣告，“吉林電業(yè)愿為千家萬戶托起不落的太陽”成為吉林電業(yè)局的代名詞；在市唯一立交橋上建起“發(fā)展經(jīng)濟，電力先行”公益廣告；利用市信息電視頻道，把吉林電業(yè)局的企業(yè)文化，營銷業(yè)務，用電須知等四次重播，持續(xù)一年；在市廣播電視臺每日早間新聞開設電業(yè)送您一句話欄目，把電業(yè)人的問候送至千家萬戶；利用地方新聞媒介開辟專欄、專版，并進行展示；印發(fā)了10萬份的《用電指南》小冊子，發(fā)行遍及吉林地區(qū)，組織有獎征答現(xiàn)場直播，花錢買意見活動；多次召開地方新聞發(fā)布會，吸引新聞媒體，建立15個街路廣告箱，樹立企業(yè)形象；連續(xù)兩年印制企業(yè)名信片，傳播企業(yè)文化，讓社會認識企業(yè)，了解企業(yè)，增強企業(yè)的親和力。有電力“110”之稱的電力客戶服務中心已譽滿江城，成為電力用戶電力部門溝通的橋梁和窗口。
打好品牌。供電企業(yè)在當前一些地方企業(yè)不是很紅火的狀況下，顯現(xiàn)出了其行業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢，特別是多年來形成的良好信譽，使企業(yè)實力再次凸現(xiàn)。該局在發(fā)展多經(jīng)企業(yè)中，充分利用這一特點，走“電力”名牌之路，靠名牌效應聯(lián)動，拓寬市場，形成了吉林地區(qū)最大的電力工程公司、豐滿松花湖檔次較高的電力培訓中心，賓客爆滿的電力賓館，生意興隆的電力商貿(mào)城，適銷對路的電力礦泉水，活源不斷的電力干洗中心、產(chǎn)銷兩旺的電力線纜廠等，均采取得了良好的效益，供電設備總廠與地方名企聯(lián)營，抓住城農(nóng)網(wǎng)改造這一商機，使產(chǎn)品占領市場，并實現(xiàn)份額不斷擴大。
培樹典型。沒有英雄人物的企業(yè)文化就沒有力度，多年來該局典型培樹力度不斷加大，每個時期都有與時代合拍的代表人物。六十年代全國英模吳允修曾多次受到黨和 接見。進入八十年代后，又相繼培養(yǎng)了全省優(yōu)質(zhì)服務標兵宋寶貴，張玉元等一大批典型，近年來，又推出了全國勞動模范賀廣庭等為代表的一批新時代勞模。而且圍繞這些英雄代表人物，不斷開展宣傳活動，每年編寫匯集先進人物的《光榮冊》，為先進人物著書立傳，拍電視片，作先進事跡報告等，發(fā)揮輻射帶動作用，也擴大了企業(yè)的社會影響，全局6千多名職工中，市級以上勞模達42人。在吉林市開展的評選萬名文明市民中，有356名進入文明市民行列，52人被評為文明市民標兵，比例居全市各行業(yè)這首。企業(yè)形象不斷提升，曾先后榮獲吉林市形象建設先進單位、全國用戶滿意企業(yè)、中國跨世紀企業(yè)形象AAA級榮譽。
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