關(guān)于板的實習(xí)報告五篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的板的實習(xí)報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
板的實習(xí)報告 篇1
1、實習(xí)時間、地點和實習(xí)單位:
時間:20xx年17-18周
地點:XX市
實習(xí)單位:新華印刷二廠
2、實習(xí)過程概述:
(一)了解組合式凹版印刷機
二了解塑料薄膜印
(三)了解刮墨刀
(四)了解凹版印刷油墨
3、主要實習(xí)崗位和實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)崗位
我們這次主要的實習(xí)崗位是XX市新華印刷二廠
實習(xí)內(nèi)容:根據(jù)學(xué)校的安排,我們進行了為期2周的實習(xí)。這是一個讓我們了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場的好機會,讓我們更深一步的了解理論與實際的差別,也是培養(yǎng)實踐能力的重要環(huán)節(jié)。
XX市新華印刷二廠是從事塑料包裝生產(chǎn)的,有凹版印刷,干式復(fù)合,分條,制袋工藝等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有bopp/pe,ny/pe,bopp/al/pe,bopp/pet鍍鋁/pe,熱封opp等。產(chǎn)品有三邊封袋,中間封袋,無縫袋,卷裝膜,招膜等。
通過在印刷廠的實習(xí),我掌握了到如下的知識:1)組合式凹版印刷機:組合式凹版輪轉(zhuǎn)印刷機主要結(jié)構(gòu):有放卷系統(tǒng)、張力自控系統(tǒng)、印刷系統(tǒng)、干燥系統(tǒng)和光電控制系統(tǒng)組成。一般用的組合式六色凹版輪轉(zhuǎn)印刷機,從放卷到收卷,整個印刷路線是沿著一個方向的。組合式凹版輪轉(zhuǎn)印刷機印刷系統(tǒng)由印版滾筒、壓印滾筒、墨循環(huán)裝置,油墨粘度自動控制器)、刮墨刀裝置(包括墨刀保持器)等部分組成。2)塑料薄膜印前要了解印刷面:塑料薄膜通過凹版印刷的方法印上圖案以后,能起到美化商品包裝的作用,對商品具有良好的宣傳作用,有著其他印刷材料不可比擬獨特優(yōu)點。但是其中最常用的聚烴薄膜材料(pe、pp、改性聚烯烴等)屬于非極性的聚合物,其表面自由能相當(dāng)?shù)停瑑H2.9~3.0×10-6j/cm2。從理論上來講,若某種物體表面自由能低于3.3×10-6j/cm2,那么就幾乎無法附著目前已知的任何一種油墨。故而,要使油墨在聚烯烴表面獲得一定印刷牢度,就必須提高其表面自由能,根據(jù)目前的工藝要求,應(yīng)達到3.8~4.0×10-6j/cm2才行。目前為止,國內(nèi)外最普遍采用的塑料薄膜的有效處理方法就是電暈處理方法。經(jīng)電暈放電處理后的聚烯烴表面,大約幾個10-10m的厚度已變成了與原聚烯烴結(jié)構(gòu)完全不同的極性物質(zhì),表面自由能由此大大提高,經(jīng)測定可達3.8~4.0*10-6j/cm2。同時,高壓高頻電火花將薄膜材料表面通過沖擊打毛用高放大倍數(shù)的電子顯微鏡觀察,可在處理表面看到小溝槽狀凸凹不平,從而提高了油墨的浸潤性和接觸面積。由此由化學(xué)和物理兩方面的作用從而提高了油墨在其表面的附著牢度。如果印刷在非處理表面,油墨就容易脫落。3)刮墨刀的安裝要求:刮墨刀伸出刮刀架部分為25mm。支撐刀片從刮刀架伸出部分為12mm。這種安裝尺寸刮墨刀刮墨效果最佳。刮刀施于印版滾筒的壓力的作用:一是將非印刷區(qū)多余的油墨刮盡,二是抗拒油墨的沖擊力,阻止油墨從刀口下部流出。刀口磨損后,截面積增大,對刮墨不利。壓力太小易使非印刷部分產(chǎn)生灰霧。當(dāng)印刷速度加快時,油墨線速度加快,沖擊力增加,達到一定速度時易使刮墨刀抬起,油墨從刀下流出,嚴重影響引品質(zhì)量。故施于刮刀總壓力,是刮刀刮去印版表面油墨所需的壓力和抗拒油墨沖擊力所需的壓力之和。沖擊力隨印刷速度的平方值而增加。因此,在印刷過程中,當(dāng)壓力和速度調(diào)好后,不要隨意增加印刷速度。如果必須增加印刷速度時,刮墨刀的壓力也要相應(yīng)增加。刮刀與印版滾筒夾角70度為宜。4)凹版印刷油墨:塑料凹印油墨,主要分表印油墨和復(fù)合油墨(復(fù)合油墨也叫里印油墨)兩大類。塑料軟包裝的制造,除了印刷以外,后加工的工序還很多,所以務(wù)必要注意各工序的關(guān)連性。不管是表印或復(fù)合油墨,印刷一出來必須先要檢測油墨印品的顏色、附著力、干燥性等表觀指標(biāo),是否符合印刷要求,不符合要求則應(yīng)馬上停止印刷,分析出現(xiàn)問題的原因,是顏色不對的要進行追色,千萬不能印刷時不檢測,到印刷完后才發(fā)現(xiàn)印品不行,導(dǎo)致了不必要的損失,這是印刷時必須要注意的。凹版印刷油墨,除了塑料凹印油墨之外,還有紙張凹印油墨、鋁箔凹印油墨等。不同的印刷,要求選擇相應(yīng)的油墨,絕不能隨便將不同的油墨代替使用。只有選擇了合適的油墨,加上適當(dāng)?shù)牟僮,才能制造出?yōu)秀的印刷包裝品。在印刷過程中,油墨的粘度與油墨的轉(zhuǎn)移有著密切的關(guān)系,一般機速越高,油墨分離速度越快,要求油墨的粘度越低,否則轉(zhuǎn)移效果就不理想,另外,紙張表面強度越低,同樣要求油墨的粘度越低,否則易出現(xiàn)拉紙毛的現(xiàn)象。因此,在凹印生產(chǎn)過程中,必須嚴格控制好油墨的粘度,以保證印刷效果。
4、實習(xí)收獲和重要心得體會:
通過這次實習(xí),給我感觸很深。實習(xí)的主要目的就是提高我們對包裝的認識和自己動手能力,如何學(xué)以致用,讓我們將自己所學(xué)到的各種書面以及實際的知識運用到實踐中去。我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與包裝印刷生產(chǎn)的各項工藝,讓自己以最快的速度融入其中。
在整個實習(xí)的過程中,師傅對我提出的問題和疑問都給予了耐心的講解,使我豐富了有關(guān)印刷行業(yè)的專業(yè)知識,讓我了解到了印刷的整個流程,從而了解到了整個過程的不易,更讓我體會到了作為四大發(fā)明之一的印刷,這個行業(yè)的重要性。
在印刷廠的實習(xí)真的是使我受益匪淺。真的非常感謝新華印刷二廠和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),是他們給了我這個與印刷行業(yè)零距離接觸的寶貴的機會,同時,也要感謝不厭其煩的耐心地教授我印刷知識的師傅,是他們?yōu)槲医议_了印刷這個行業(yè)的神秘的面紗。讓我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展,幫助自我完善。任何理論和知識只有與實習(xí)相結(jié)合,才能發(fā)揮出作用。總的來說這次實習(xí)活動是一次有趣且必將影響我們今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗。社會需要人才,但社會需要的是有能力的人才。只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的很感謝學(xué)校和印刷廠給我們的這一次機會,這將是我們?nèi)松凶顚氋F的一課。
5、存在不足和建議:
無
6、其他:
希望學(xué)校經(jīng)常組織這類活動,讓我們更多的鍛煉自己。
一、實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xxxx限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高
1、工作能力。在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3. 實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會:
我懷著美好的期盼來到xxxx有限公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
社會實踐是每個大學(xué)生都必須面對的事實,也是我們走向社會時的第一道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會時的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn)。俗話說:“不怕不會,就怕不學(xué)。”因為沒有不會的東西,只是沒有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識。
在臨近期末時,我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會實踐的通知,當(dāng)時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我,怎樣去實踐呢?因此今年這個寒假,我留在長沙沒有回家過年,接受了這項既光榮又艱巨的大學(xué)生社會實踐任務(wù),可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務(wù)呢?那就請允許我一一的道來吧。
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務(wù),找到一份合適的工作,同時,我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問題,因為已表決心的我,不接受任何的資助。
就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人; 還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公都以各種各樣的理由,讓我也沒有進入這一道門,當(dāng)時的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負有心人”,我我也終于找到了這份來之不易的工作 ---當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時,讓我感到一點不自在;多少回等代著飯菜的到來,讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無限的孤獨與寂寞,一言難盡的社會實踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西。
人生自有沉浮,每個人都應(yīng)該學(xué)會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。我在社會實踐以后最想說的一句話,它反映了實踐過程中的我。原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因為它需要長期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心。社會實踐讓我更快更深的了解社會,雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一 種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
板的實習(xí)報告 篇2
一、畢業(yè)實習(xí)概況
按照學(xué)校的要求,從20xx年2月24日至今我在鄭州市人民檢察院進行畢業(yè)實習(xí),現(xiàn)將前期實習(xí)總結(jié)如下,一則完成學(xué)校畢業(yè)實習(xí)的基本要求,二則為今后進一步的實習(xí)工作奠定更加堅實的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)。
鄭州市作為省會城市,在各方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,代表著整個河南檢察系統(tǒng)的整體形象,因此能夠在鄭州市人民檢察院實習(xí)是我的一個寶貴經(jīng)歷,自己格外珍惜,積極的向老同志學(xué)習(xí),不斷的將實踐與自己所學(xué)的法律知識進行對照,以期自己的理論水平與實踐能力同步提升。
在本次畢業(yè)實習(xí)中,我實習(xí)部門是人民檢察院的控告申訴檢察處,也就是大家熟悉的控申舉報中心。我認為在舉報中心能夠切實從基層做起,盡可能學(xué)習(xí)到更多平時在校園里書本上學(xué)不到的經(jīng)驗,從而更深入的接近民眾,了解民生,體察民情,真真正正地為解決群眾困難盡一份綿薄之力。
二、畢業(yè)實習(xí)部門職責(zé)與個人實習(xí)職責(zé)
按照最高人民檢察院頒布實施的《人民檢察院信訪工作規(guī)定》,各級人民檢察院應(yīng)當(dāng)設(shè)立控告申訴檢察部門負責(zé)信訪工作。按照這個規(guī)定,控告申訴處在信訪工作中主要的職責(zé)有:統(tǒng)一受理來信,接待來訪;對所受理的信訪事項按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)送有關(guān)部門辦理,或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定自行辦理;向下級人民檢察院轉(zhuǎn)送或者交辦信訪事項,并進行督辦,對下級人民檢察院提交的辦結(jié)報告進行審查;根據(jù)有關(guān)規(guī)定對信訪事項進行初步調(diào)查;對上級機關(guān)交辦的信訪事項進行轉(zhuǎn)辦和催辦,或者根據(jù)有關(guān)規(guī)定自行辦理,并將辦理情況報告上級機關(guān);對信訪事項的辦理情況書面答復(fù)或者告知信訪人;依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好化解矛盾、教育疏導(dǎo)工作及相關(guān)善后工作;在信訪工作中發(fā)現(xiàn)檢察人員有違法違紀行為的,及時移送有關(guān)部門調(diào)查處理;研究、分析信訪情況,開展調(diào)查研究,及時提出加強、改進檢察工作和隊伍建設(shè)的建議;宣傳法制,提供有關(guān)法律咨詢;指導(dǎo)下級人民檢察院的信訪工作等。
規(guī)定指出,各級人民檢察院應(yīng)當(dāng)建立由本院檢察長和有關(guān)內(nèi)設(shè)部門負責(zé)人組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的信訪接待場所,并在信訪接待場所公布與信訪工作有關(guān)的法律規(guī)定和信訪事項的處理程序,以及其他相關(guān)事項。此外,人民檢察院控告申訴檢察部門應(yīng)當(dāng)向社會公布通信地址、郵政編碼、電子信箱、舉報電話、舉報網(wǎng)址、接待時間和地點、查詢信訪事項處理進展情況及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。
作為一名實習(xí)生,經(jīng)過一個多星期的觀察與接訪工作,自己已經(jīng)能夠熟練的處理一些基本的`信訪接待工作,解答來訪群眾的咨詢與核對、整理、轉(zhuǎn)交相關(guān)控告、申訴、咨詢等案件材料。由于兩會的召開,大批群眾到北京上訪,因此北京需要各地區(qū)派駐大批接訪工作人員到北京接訪,我們控申舉報中心的周老師就按照市院的安排到北京接訪,而我也得到了一個代替周老師在市院舉報大廳接訪來訪群眾的機會。
三、畢業(yè)實習(xí)個人感悟
首先,作為法律人一定要細心并且有足夠的耐心,法律是一門理論性與技術(shù)性很強的學(xué)科,由于法學(xué)理論與司法實踐之間的差別要求我們在將法律運用于實踐中時一定要細心。來控申舉報中心的群眾大多文化層次低,案件辦理周期長,當(dāng)事人不滿情緒高,因此有時候他們會把怨氣發(fā)到我們這些接訪工作人員身上,同時他們不太了解我們的工作職責(zé),希望把他們認為辦理錯的地方跟我們說并進行咨詢,但是我們幾乎都不知道他們案子的具體案情,因此很多時候都是一頭霧水,不知道他們說的是什么。
不得不打斷他們,但是這時很多人的不滿情緒更高,覺得我們是在推脫責(zé)任,經(jīng)過幾次解釋后才能獲得他們的理解。同時既然當(dāng)事人來了他們都希望得到專業(yè)的解答,因此問題比較多,而且有時候很多問題不是法律問題,這都需要我們憑借經(jīng)驗認真的思考后給予他們解答,這對我這個實習(xí)生來說更難,因此不得不經(jīng)常請假實習(xí)指導(dǎo)老師。
其次,在這次實習(xí)過程中,使我深深的感覺到自己所學(xué)知識的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,也深深感到扎實的專業(yè)基本功的重要性,認識到對知識不斷更新不斷靈活加以運用的重要性,也認識到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要性。因此自己不得不及時的查閱相關(guān)法律規(guī)定,并與具體案件相聯(lián)系以便給來訪群眾一個比較專業(yè)的解答。
再者,在控申舉報中心實習(xí)還需要一定的語言表達與情緒疏通技巧,特別是面對一些情緒比較激動的來訪群眾,我們首先要做的是怎樣使他們的情緒平靜下來,并要認真的傾聽他們的訴說,及時回答他們的提問。其實這里面罪關(guān)鍵的是我們對待來訪群眾的態(tài)度,整體來說,目前我國的涉訪涉訴案件當(dāng)事人都比較文明多了,因此大規(guī)模的鬧訪事件發(fā)生的比較少了,但是這并不是說沒有,而是要求我們這些接訪人員要及時抓住來訪群眾的心理與訴求,及時的化解他們的不信任感,這樣才不至于什么事情他們都要求面見領(lǐng)導(dǎo)。
最后,作為一名實習(xí)生,我們得充分把握住實習(xí)的機會,要充分利用每次學(xué)習(xí)的機會。因為畢業(yè)實習(xí)之后我們將面臨的是正式工作,而正式工作以后我們就要保證自己
板的實習(xí)報告 篇3
1.實習(xí)目的:理論與實際相結(jié)合,通過實習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2.實習(xí)時間:20xx年7月26日——20xx年8月18日
3.實習(xí)單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4.實習(xí)的主要內(nèi)容
4.1xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡介
xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近20xx個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點對象。預(yù)計,風(fēng)險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將20xx年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預(yù)計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實習(xí)過程簡述
進入實習(xí)單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責(zé)任機構(gòu);無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后
的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價,《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個:
【圓通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
【申通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
【順豐快遞】
因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),公司對順豐快遞收取的費用如下:
1、省內(nèi):首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來,除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外,標(biāo)準(zhǔn)快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習(xí)期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務(wù)就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
。1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個向fedex這樣的公司,必須大力進行信息化建設(shè)。
但是在實際實習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為復(fù)雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現(xiàn)差錯,影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務(wù)提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的服務(wù)然后及時響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
。3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送xx元/kg。
而ems則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習(xí)期間,不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議
(1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的發(fā)展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、配備較為專業(yè)和先進快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費用結(jié)算設(shè)備等)。
(2)需經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因為信息上的差錯導(dǎo)致?lián)p失。在我負責(zé)玫琳凱項目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時,不規(guī)范等原因?qū)䦟?dǎo)致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準(zhǔn)確,當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時,我公司將因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核?梢,公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導(dǎo)致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
。3)更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機以及與競爭對手的合作
隨著科技的進步,很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,搭建強大的電子商務(wù)平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達到雙贏的目的。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。
7.實習(xí)總結(jié)
7.1實習(xí)收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當(dāng)前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強自身體系的建設(shè),努力擴大服務(wù)范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。
第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學(xué)生在進入職場的時候都會有一種所學(xué)雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個月的實習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進一步完善了我的理論體系。
7.2實習(xí)體會
1、細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗,所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實習(xí)的機會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實習(xí),于我而言,尤為珍貴。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在實踐中體會專業(yè)知識的同時,更教會我身為一名工作者,應(yīng)有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關(guān)懷,相互扶持,團結(jié)一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報的用他們之所學(xué)之所知付之于我,他們是在用心教導(dǎo)我,關(guān)懷我。哪怕我會犯錯,會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
板的實習(xí)報告 篇4
在創(chuàng)唯星為期兩周的實習(xí)圓滿的結(jié)束了,我做了自我總結(jié)以后,感觸良多。記載下來,以表對創(chuàng)唯星傾力幫助我們的師傅們及老師的感謝。
我們于8月1日有幸來到創(chuàng)唯星公司進行實習(xí),得到了人事部胡經(jīng)理熱情的接待,并在當(dāng)天下午給我們做了一個令我們受益匪淺的講座。他所說的為人法則是課堂里學(xué)不到的,可以說,他給我們確定了一個人生的座右銘:思維方式?jīng)Q定思想高度,思想高度決定行動付出,行動付出決定成敗結(jié)果,成敗結(jié)果體現(xiàn)人生價值,人生價值勾勒出人生軌跡。
而后的幾天里,我們學(xué)習(xí)了金絲球焊機的原理和操作精要,并且實際操作焊接了金絲。幾位公司里的師傅不知辛苦的手把手教我們操作,最終我們都能熟練操作與調(diào)試。在這幾天里,我了解到了許多機械結(jié)構(gòu)與控制電路實際應(yīng)用。例如,于機箱后側(cè)的超聲電路板產(chǎn)生超聲脈沖,傳到換能器,經(jīng)過壓電效應(yīng)后,將電能轉(zhuǎn)換為機械能,由變幅桿放大振動作用,從而帶動瓷咀進行焊接。這個原理很合適的把控制和機械設(shè)計完美的結(jié)合在一起,這正是我們所要達到的實習(xí)效果。而師傅為了能讓我們每個人都徹底了解熟悉這臺機器,讓我們每個人在大家面前做一個對金絲球焊機的演說。我們精心準(zhǔn)備許久,并且都得到了師傅的好評,而后師傅還提出了問題,常見的一些故障分析,把課本知識與實際應(yīng)用結(jié)合在了一起。
在金絲球焊機的實習(xí)結(jié)束后,公司的總經(jīng)理龐總也為我們上了生動的一課。他給我們講述了ribbon----鋁帶鍵合技術(shù)的原理。并讓我們在這之后實際操作。而這點也是我在這里實習(xí)最大的收獲。創(chuàng)唯星是第一家將ribbon技術(shù)引入國內(nèi)的公司,其先進的理念不言而喻。
ribbon是新材料、新工藝、新設(shè)備的技術(shù)結(jié)晶,是非常成熟的技術(shù),已經(jīng)多年用于汽車電子等高可靠性領(lǐng)域。ribbon替代金絲、銅絲、鋁絲鍵合,并可用于工業(yè)領(lǐng)域:大電流、高頻率的igbt、fred模塊產(chǎn)品。ribbon有如下特性:優(yōu)良的導(dǎo)電性能,極小的接觸電阻,很高的熱疲勞能力,很強的電流沖擊能力,較低的寄生電感,很好的抗振動能力。
首先在電阻方面ribbon與相同長度的鋁絲比較,橫截面積:鋁帶是鋁絲的7倍;電阻值:鋁帶是鋁絲的1/7。再者,與芯片接觸面積方面,12mil鋁絲與80x10mil鋁帶比較,一個鍵合點的面積:鋁帶是鋁絲的14倍以上。而且,鋁帶可以替代鋁絲、金絲和銅絲。80x10mils的鋁帶可以替代7.1根12mils鋁絲的通流能力。這些實例,完全證明了ribbon的優(yōu)良性,以及創(chuàng)維新引進此項技術(shù)的高瞻遠矚。
龐總透徹地剖析了ribbon以后,他將主題引向我們的為人方面。他提出了儒學(xué)的思想,如此精髓的文化,卻被世人所遺棄,實屬可惜。龐總重提儒學(xué),令我們茅塞頓開。我深切的感受到,處事立身,言行表里,應(yīng)如孔夫子。
龐總還介紹了國內(nèi)國外的半導(dǎo)體封裝技術(shù):鋁帶焊線機生產(chǎn)三極管框架,國內(nèi)速度要比國外慢10%-15%。創(chuàng)維新的led固晶機,每個單位固晶時間為270-280ms,而國外最快可到達180ms,而且軟件也較國內(nèi)穩(wěn)定。其中最先進的oe公司,利用兩軸并行測拉力,一個頭的28萬rmb一臺,每小時13000固晶,一秒22條線(esec)。著實令我們感受到了國內(nèi)外半導(dǎo)體行業(yè)的巨大差距,而我們這一代人所肩負的重任。
板的實習(xí)報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們:
時光飛逝,為期學(xué)習(xí)的X天的部隊實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和科學(xué)統(tǒng)籌下,我隊學(xué)員利用寒假之機到部隊基層代職鍛煉,現(xiàn)已全部安全順利返校。
我實習(xí)的單位是xxxxxx。xxx位于北京市xxxxxx,作為師唯一的機動支隊,擔(dān)負著xxxxxxxxx和上級賦予的其他各項任務(wù),擁有著太多的光榮歷史和先進典型,F(xiàn)將此次我的實習(xí)情況匯報如下:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),發(fā)揚特長。
結(jié)合實際,深化所學(xué)技能實踐。x支隊是機動支隊,全訓(xùn)單位,每天的主要任務(wù)也就是訓(xùn)練。作為一名部隊生,雖然對訓(xùn)練也有些自己的見解,但我絲毫不認為自身有任何優(yōu)越感,我利用實習(xí)單位干部和骨干的各類組訓(xùn)方法與我在院校所學(xué)知識相互佐證,從日常教育管理到文化活動的組織開展,從大項科目到每個配套動作,遇到與所學(xué)知識不符的地方,便打破砂鍋問到底,弄清個所以然來,以此來鞏固和優(yōu)化自己在課堂上所學(xué)的知識。
融入集體,提高自身團隊意識。 進了連隊門,我就是連隊人;連隊的工作,就是我們的工作。實習(xí)期間,正逢支隊開展“演講比賽”活動,我利用自身特長,積極為大家進行相關(guān)講解,并為中隊參賽的同志做單獨輔導(dǎo)和訓(xùn)練。負責(zé)連隊文化器材的班長小張有些技術(shù)難題,我就和他一起想辦法攻克,使連隊官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩,大到連隊活動的組織,我也因為這些得到了許多老兵和班長的認可。
廣泛交流,拓寬學(xué)習(xí)機會。在實習(xí)單位我經(jīng)常和很多班長、老兵乃至新兵交流,他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長歷程和開展工作的經(jīng)驗,了解到他們的所思所想后使我對該隊的建設(shè)又有了更加全面的認識,并在過程中為我學(xué)習(xí)積累了豐富的實踐素材。
。ǘ⿲W(xué)有所獲,解開心中“惑”。
在實習(xí)之前,學(xué)員隊領(lǐng)導(dǎo)就引導(dǎo)我們,要帶著“問題”到基層,并結(jié)合實際去調(diào)查研究,這樣實習(xí)才會有更多的收獲。
因而,我在出發(fā)之前就為自己設(shè)立了兩個“課題”。
一是弄清什么才是一名合格基層干部的“立身之本”。
我看到了實習(xí)中隊的內(nèi)務(wù)秩序嚴格正規(guī)后,便開始細心觀察這背后究竟有哪些因素。我曾經(jīng)從戰(zhàn)士們口中得知,有時他們也會疲于應(yīng)付,但又不得不時時刻刻樹立高標(biāo)準(zhǔn)。我在好奇這種情況之時便發(fā)現(xiàn),其原因就在中隊干部身上。x中隊兩位主官分工明確,中隊長負責(zé)訓(xùn)練,那便是以身作則,不管日曬雨淋,隨隊而動。指導(dǎo)員主抓內(nèi)務(wù),那便是每日的例行檢查,雷打不動。我看到指導(dǎo)員經(jīng)常會在白天揣著一只手電,有一次實在是好奇,便跟上前去;看到他打著手電在檢查內(nèi)務(wù),從每一個柜門和箱包,到每一個床底他都沒放過,看不到的地方他便雙膝跪地,全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛發(fā),或者圖釘他也會記錄在案,并以此為依據(jù)來考評骨干的責(zé)任心,狠抓小節(jié)養(yǎng)成和末端落實。
所以,這個“課題”的答案只有三字“責(zé)任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊文化活動。
來到實習(xí)單位沒兩天便迎來了周末,我便開始觀察起了連隊的課余文化生活?墒俏野l(fā)現(xiàn),連隊課余抱團的現(xiàn)象很嚴重,干部和班長會聚在一起打撲克,50%的義務(wù)兵會利用下發(fā)的訂制手機打電話,而另外50%的義務(wù)兵則是在連隊俱樂部玩游戲和看電視。這種現(xiàn)象看似沒有任何破綻,可當(dāng)我了解到每個班都配發(fā)有的電子圖書館無人問津,連隊俱樂部的全套卡拉OK系統(tǒng)也是塵封已久的情況后,便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,一個人長時間玩游戲或者獨處會產(chǎn)生孤獨感,而集體活動特別是有一定目標(biāo)和任務(wù)的集體活動能夠增加凝聚力和向心力。負責(zé)文化生活的班長小張是一名兵齡10年的上士,在交流中我發(fā)現(xiàn)他是一個可以扯起文化生活這面大旗的人,但在中隊似乎并沒有受到這方面的重視,他的一干才能并沒有得到發(fā)揮,我轉(zhuǎn)而認為這種情況在基層可能并不在少數(shù),也就是說這并不是一個特殊的問題。所以,我?guī)椭麑ɡ璒K系統(tǒng)進行了維修和升級,并在周六晚上邀請幾名班長和代理排長來“一展歌喉”,沒多久,俱樂部便已是坐滿了人,最后大家玩得都很盡興。由此可見,文化生活的開展需具有:人員、方法、內(nèi)容和導(dǎo)向性這幾個方面的條件后,才能得到積極有效的開展。
在這一個多月的時間里,我們與戰(zhàn)士們同吃、同住、同訓(xùn)練、同勞動、同娛樂,用心體驗作為一名基層排長的生活。此次代職實習(xí),不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊,日新月異的發(fā)展變化,更使我們學(xué)習(xí)和吸收了很多好的工作經(jīng)驗和做法,并弄清了什么,是一名合格基層干部的立身之本,進而更加明確了下一步學(xué)習(xí)和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實習(xí)活動,我們看到了自身的優(yōu)勢,也看到了自己的劣勢,清楚了下一步需要努力的重點。
。ㄒ唬、認真總結(jié)經(jīng)驗,嘗試運用到日常生活管理中
我們實習(xí)要有所得,更要珍惜所得,不能簡單地總結(jié)、交流即可,還要思考如何將這些好的做法,有用的經(jīng)驗貫徹到我們?nèi)粘5能娦I钪腥,將不成熟的、初具?guī)模的一些想法完善,這樣才能發(fā)揮出部隊實習(xí)的實際效果。
。ǘ⒆ゾo時間強化軍人基本素質(zhì)
此次實習(xí)讓我看到了自身與基層部隊任職需要的差距,特別是軍事素質(zhì)方面,原本可以驕傲自夸的東西現(xiàn)在已經(jīng)是搖搖欲墜,作為一名基層干部只有自身素質(zhì)才能更好的以身作則。
感謝院首長的高瞻遠矚,此次實習(xí)活動讓我感觸十分深刻,使我看到了自身很多不足的地方,這也激發(fā)了我的斗志,促使我樹立切合實際目標(biāo),為實現(xiàn)第一任職做好最后的沖刺。
以上就是我的實習(xí)總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正!
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