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暑假實習(xí)報告

時間:2024-10-18 18:35:02 實習(xí)報告 我要投稿

有關(guān)暑假實習(xí)報告集合8篇

  隨著社會不斷地進(jìn)步,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的暑假實習(xí)報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)暑假實習(xí)報告集合8篇

暑假實習(xí)報告 篇1

  在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實習(xí).

  一、實習(xí)內(nèi)容

  1、 接待實習(xí)

  第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認(rèn)為這個并不是很困難,因 為笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象?梢韵胂胱约洪_心的事情.

  2、電話與客戶交流

  在 21 世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個人的成功呢?

  (1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對客戶的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子, 只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人.

  (2)熱情接待你的`客戶,服務(wù)是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接 的感染力.

  (3)個性化服務(wù) 個性化服務(wù)最能打動客戶.

  3、產(chǎn)品銷售

  在這期間,我深深了解到,一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步為艱

  二、實習(xí)結(jié)果

  在實習(xí)的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實習(xí)中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.

  以上是我的實習(xí)工作報告。從工作中,我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

暑假實習(xí)報告 篇2

  為期兩周的金工實習(xí)結(jié)束了,但帶給我的感受卻永遠(yuǎn)的留在了我的心底。

  重要的安全

  今天是實習(xí)的第一天。剛到實習(xí)地點,我們便被要求去看一個實習(xí)安全方面的錄像,錄像里詳盡的播放了許多工種的實習(xí)要求,像電焊氣焊,熱處理等。看著許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故,再加上老師告訴我們的以前發(fā)生的類似事件,我真的有點害怕,許多人也和我有同樣的感受。老師看出了這一點,就告訴我們,只要按照正確的方法,掌握要領(lǐng),是不會發(fā)生事故的,于是我明白了,規(guī)范的操作,是安全的重要保證!

  聽完了老師的動員課,便去一樓聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識?粗l(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開發(fā)人員的必備知識,對于草擬或一個企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來說是非常重要的知識,如果不掌握的話,不但會被人斥為無知,有時還會發(fā)生重大事故?赐曩Y料,老師就向我們講解了有關(guān)防火的各種知識,展示了四種常用的滅火器,有二氧化碳滅火器,干粉滅火器,1211滅火器和高效阻燃滅火器。其中1211滅火器里面含有氯氟烴,會對臭氧層造成破壞,現(xiàn)在已經(jīng)禁止使用,干粉滅火器是使用較廣泛的,對于易燃液體、油漆、電器設(shè)備的火災(zāi),都可以用它來撲滅,但由于滅火后有殘渣,故不適用于精密機(jī)械或儀器的滅火,而且其冷卻功能有限,不能迅速降低燃燒物的表面溫度,容易復(fù)燃。二氧化碳滅火器彌補了干粉滅火器的缺點,大量適用于精密儀器的滅火,而且隨著液態(tài)二氧化碳的蒸發(fā),燃燒物體的表面溫度也會迅速降低。高效阻燃滅火器是近年來開發(fā)的比較好的滅火器,它可以在表面形成一層阻燃膜,阻止燃燒,徹底隔絕火源,而且由于這層膜是蛋白質(zhì),對人體沒有任何傷害,故可用于發(fā)生火災(zāi)時候的逃命——用滅火器把液體噴在皮膚上和頭發(fā)上,就可在短時間內(nèi)避免被火燒傷?赐炅藴缁鹌,我們又觀察了砂輪,了解了它的使用方法,并拆卸了較小的砂輪,量取它的直徑,再根據(jù)銘牌上的數(shù)據(jù),計算了砂輪的線速度。這時已經(jīng)快下班了,老師把我們集中了一下,總結(jié)了上午的內(nèi)容,并讓我們寫了實習(xí)作業(yè),上午就算結(jié)束了。

  1、薄板加工

  薄板加工算是金工實習(xí)里比較危險的了,因為操作工具都是些很鋒利的東西,操作對象是一片金屬板,要在這片金屬板上劃線,然后用剪刀剪裁,時刻都有劃爛手的可能。但由于作品比較有趣,是一個鐵皮盒子,大家的熱情還是很高的。但做起來就不是那樣了,劃線難,剪裁更難,一不小心剪錯了,真是欲哭無淚。但是看到自己剪的完美的配件,又有一種成就感。當(dāng)自己做的鐵盒裝配成時,真是百感交集。金工實習(xí)的目的可能也在此,讓我們體會到成功與付出的關(guān)系。最激動人心的那一刻,就是鐵盒合上時,你可不要小看這一關(guān),這一關(guān)最困難了,前面所有的失誤都會對這一關(guān)產(chǎn)生影響,能不能合上,是對鐵盒的最重要的判定。

  2、車工

  在第一周的星期四,我們曾操作了數(shù)控車床,就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。而非數(shù)控的車床就沒有這么輕松了,我們第二周的周四就進(jìn)行了車工的實習(xí)。

  首先我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個兩邊是球形,中間是圓柱的一個工件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的端面車平,就要用偏車刀來加工,然后就是切槽和加工球面,這時就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小,有一條主切削刀和兩條副切削刀,它的刀頭較小,容易折斷,故應(yīng)用小切削用量。切槽的時候采用左右借刀法。切完槽,就要加工球面了,這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。我不停的轉(zhuǎn)動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,還算滿意,不過比起老師拿給我們看的樣本還是差了不少,而且在加工的時候我的手還被飛出來的熱的鐵屑燙傷了,不管怎么說,一句話,還是不熟練。但看著自己加工出來的工件,心里真的很高興。

  3、辛苦的鉗工

  早就聽別人說過鉗工很辛苦,但我一直以為鉗工不就是拿工具銼幾下,鋸幾下不就行了?怎么會辛苦的呢?直到今天——實習(xí)第二周的周三下午,我才體會到。

  老師也沒多說什么,就是介紹了一下臺虎鉗,銼刀和鋸的使用方法,然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個M12的六角螺母,要把螺母的上下兩面用銼刀挫平,還要挫出六個側(cè)面,當(dāng)然還要鉆孔。聽完我的心里就咯噔了一下,這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母!首先是把鐵棒的一面挫平,把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的.事情,要掌握正確的方法才行,關(guān)鍵就是要使銼刀的運動保持水平,這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達(dá)到。在挫削的過程中,要不時的用角尺來檢驗是否已經(jīng)挫平。挫好了一個端面,接下來的工作就是鋸了,要用手鋸鋸下10mm的一段,同樣,有一定的方法,用右手握柄左手扶弓,推力和壓力的大小主要由右手掌握,注意左手的壓力不要太大,站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角,右腳與臺虎鉗中心線成75度角,左腳與臺虎鉗中心線成30度角。用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸?fù)旰,接著挫另一個端面,兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側(cè)面了,工具同樣是銼刀。干了三個多小時,總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了,由于時間關(guān)系,不能接著鉆孔了,就這樣把我們的“作業(yè)”交上去了。

  其實一開始,老師就告訴我們今天來實習(xí)的目的一個是練手藝,因為鉗工主要就是靠手工加工,另一個就是體驗生活。雖然下午干的的確比較辛苦,但心里面還是挺充實的!

  在這短短兩周的時間內(nèi),我們還進(jìn)行了電焊氣焊,注塑擠塑,和CAD等的實習(xí)操作,都非常有趣,特別是氣焊,一開始看著的確是挺恐怖,然而學(xué)會之后就會發(fā)現(xiàn)不是那么難的事情。這段時間,雖然每天都要起的挺早,有時中午也來不及睡午覺,是挺辛苦,但感受到的那份充實,是什么也替代不了的。學(xué)到的一些基本的技能對我們將來也是很有好處的。

  現(xiàn)在,我的桌子上擺著一個工藝品,那是化學(xué)加工時我自己動手做的。我把它擺在桌子上,希望自己能經(jīng)常想起金工實習(xí)的苦與累,歡歌與笑語,也希望它能時時提醒我:要想做一名合格的工作者,首先要掌握過硬的本領(lǐng)!

暑假實習(xí)報告 篇3

  時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

  有關(guān)營銷

  品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。

  誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。

  文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,"書香門第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。

  個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎

  環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等,通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。

  銷售員的素質(zhì)

  一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

  任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),那么成功終會向你招手。

  方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。

  例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立

  ◆強(qiáng)記樓盤資料

  熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強(qiáng)顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

  ◆假定每位客戶都會成交

  銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

  ◆配合專業(yè)形象

  人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的`溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。

  2、正確的心態(tài)

  ◆衡量得失

  銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。

  ◆正確對待被人拒絕

  被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進(jìn)。

  3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度

  ◆從客戶的立場出發(fā)

  "為什么這位客戶要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。

  ◆大部分人對夸大的說法均會反感

  世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。

  4、討價還價的心態(tài)技巧

  主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼標(biāo)價的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會"吃住上",不放松反而會促進(jìn)成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的"落定"。

  有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。

  二、尋找客戶的方法

  1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對性。

  2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。

  3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。

  4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。

  5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點加強(qiáng)相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

  6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷"攻勢"。

  7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

  三、銷售五步曲

  銷售并不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進(jìn)行的。

  銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動機(jī);完成交易。

  大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。

  這五個步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。

  為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。

  為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。

  之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。

  顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發(fā)對方興趣之后,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后,你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機(jī)。

  雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達(dá)成交易。

  這些方法富有彈性。

  你有時可把兩個步驟合并成一個步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。

  五個步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。

  五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時,你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計,約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購買"。

  四、

  1、促銷成交釣魚促銷法

  利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們采取購買行

  2、感情聯(lián)絡(luò)法

  通過投顧客之所好,幫顧客實現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。

  3、動之以利法

  從而打動顧客的心,刺激他們增強(qiáng)購買的欲望。

  4、以攻為守法

  當(dāng)估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。

  5、從眾關(guān)連法

  利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進(jìn)顧客購買。

  6、引而不發(fā)法

  在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,從而達(dá)成交易。

  7、動之以誠法

  抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠服務(wù),從心理上接受你。

暑假實習(xí)報告 篇4

  摘 要:畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)不僅可可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強(qiáng)我們的感性認(rèn)識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。通過實習(xí)把理論和實際結(jié)合起來,是我們的專業(yè)綜合能力。本次實習(xí)分別通過威遠(yuǎn)縣電業(yè)局和國家電力金堂發(fā)電廠的.實習(xí)學(xué)習(xí)到了更多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

暑假實習(xí)報告 篇5

  這又是一年暑假前的短學(xué)期實習(xí)!這次實習(xí)的主要內(nèi)容是財務(wù)軟件實訓(xùn)。實習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友ERP-U8財務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對它的實際操作與運用,同時完成每日的實習(xí)日記并完成實習(xí)報告。實習(xí)的主要地點是經(jīng)管院計算機(jī)房,實習(xí)時間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊老師是老師和?。通過?和等老師的理論講解和實際操作,我們完成了四周的實習(xí)。

  一、實習(xí)的目的

  在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實際需要對于會計人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費時間又費人力而且容易出錯,已不能滿足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的會計手工操作已逐步被計算機(jī)取代。計算機(jī)操作即會計電算化,它主要是應(yīng)用電子計算機(jī)代替人工記帳、算帳、報帳,以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶嬓畔⒌奶幚、分析和判斷的過程。它是財務(wù)會計、財務(wù)管理、會計電算化理論學(xué)習(xí)的實踐環(huán)節(jié),也是我們財務(wù)管理專業(yè)和財務(wù)會計專業(yè)學(xué)習(xí)和提高運用計算機(jī)處理會計流程能力的重要組成部分。通過對實踐課程的學(xué)習(xí),我們要基本掌握實際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會計電算化的基本原理、財務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運用財務(wù)軟件對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計處理。通過對電算化的學(xué)習(xí),可以為明年畢業(yè)后做會計工作打下一定的`基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)的主要內(nèi)容

  (一)用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理

  財務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念,功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財務(wù)軟件(ERP-U8)管理系統(tǒng)中一個非常特殊的組成部分。其主要功能是對該軟件管理系統(tǒng)的各個產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護(hù),具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運行安全的管理等方面。

 。ǘ┯糜沿攧(wù)軟件總賬管理

  通過實驗掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容?傎~管理系統(tǒng)是財務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作?傎~管理主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理?傎~管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來運作的?傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對賬、自動轉(zhuǎn)帳、對賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類繁雜時間緊迫,而在計算機(jī)操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會計人員的工作量而且加強(qiáng)了財務(wù)核算的規(guī)范性。

暑假實習(xí)報告 篇6

  此次暑假,我在北生公司里應(yīng)聘了財務(wù)這個職位進(jìn)行暑假實習(xí)實踐,暑假實習(xí)報告論文。以下是我這次實習(xí)實踐中所學(xué)所感,借此給大家一起分享。

  由于我是第一次在這種職業(yè)中實習(xí),過程中理所當(dāng)然會遇到不少的問題,但實踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當(dāng)然這個職業(yè)并不是一個簡單的職業(yè),它具有很多專業(yè)的知識,較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷,為了挑?zhàn)自己,給自己一個嘗試的機(jī)會,我應(yīng)聘了財務(wù)經(jīng)理這一職,它所要求的知識還有專業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下:

  此職位,主要是負(fù)責(zé)主持公司財務(wù)戰(zhàn)略的制定,財務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運營所需資金,完成企業(yè)財務(wù)計劃,對財務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析,它需要的職業(yè)條件是會計,財務(wù)等相關(guān)知識,經(jīng)驗是企業(yè)中的必備條件,這也是我實習(xí)的主要目的之一。同時它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī),精通財務(wù)理論和實踐經(jīng)驗,電腦操作熟練,具有較全面的財務(wù)專業(yè)理論知識,現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟悉財經(jīng)法律法規(guī)和制度,熟悉稅法政策,營運分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個人的交流交際表達(dá)能力,將來更能適應(yīng)社會,給自己一個機(jī)會。

  這是有高度的工作職責(zé)崗位。遵守公司各項制度,特別是財務(wù)制度和保密制度,銷售業(yè)績及利潤的核算、審批,完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。還有要定時向總經(jīng)理匯報公司整體銷售情況,企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督,費用報銷的核算,按時與供應(yīng)部核對賬目。從財務(wù)角度為公司經(jīng)營提供數(shù)據(jù)參考和建議,協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理,報稅費用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財務(wù)角度對各部門建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,加強(qiáng)對賬目的管理,保密室非常重要的,個人思想覺悟要高,不能為了一己之利來損壞公私集體的利益。

  這次實踐我發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先,專業(yè)知識比較缺乏,交際能力明顯不夠,對財務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度,工作經(jīng)常覺得無聊還會走神,做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個實踐者所遇到的問題,我們不應(yīng)該屈服于這種問題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點不足,在 以后的實踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對相應(yīng)知識的理解和運用。這就要求我們怎么在學(xué)習(xí)時靈活運用我們所學(xué)的知識了。

  記得在實踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個廠家里去相互交流經(jīng)驗,從而改進(jìn)和吸收各個公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會,從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。

  還好,一個月的努力沒有白費,雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識,知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競爭的.激烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。

  工作是要求能力的,紙上談兵始終會被淘汰的,如何能在這個充滿著挑戰(zhàn)的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦 ,不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,因為沒有一個成功的人是在害怕中成功的,知識是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了,反而喜歡這種競爭,因為有了競爭我們生活才會有動力,才會不斷地提高自己的各方面的能力,實習(xí)報告《暑假實習(xí)報告論文》。這次財務(wù)經(jīng)理的實踐讓我受益匪淺,更進(jìn)一步社會,對未來有了信心。

  以上是我這次實踐中學(xué)習(xí)到的東西,所思所感,以及遇到的問題?偠灾,實踐讓我們成熟,讓我們懂得專業(yè)知識的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了,努力學(xué)好專業(yè)知識,強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。

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  第一部分 大學(xué)畢業(yè)生如何找工作。

  大學(xué)畢業(yè)生找工作的確是一件很大事情。在找工作之前,要明確自己究竟想要從事什么工作,自己的水平能干什么。如果你只是一個不太有名氣的學(xué)校畢業(yè)的,還是先找到工作為妙,不要幻想太多。土木行業(yè)很重視經(jīng)驗的,不管是從事設(shè)計也好,施工也好。能吃苦的同學(xué)、失戀的、想逃避社會的、喜歡當(dāng)官的、喜歡大自然的、性格孤僻的可以去施工單位,在施工單位混出來人基本都是很能吃苦的人,而且身體好,在工程管理上絕對是個好手,因為建筑工程的特點決定了對它的管理要比一般的管理難的多,因為在施工單位你要和多方人士打交道,是動態(tài)的管理,隨時有新的事件、突發(fā)的事件出現(xiàn),對我們是個極好的鍛煉。干工程沒有不出事的,而且層出不窮,就象防水工程一樣,沒有不漏的,否則哪有那么防水堵漏公司?處理工程事故是最能學(xué)到東西的,你能記住一輩子,據(jù)統(tǒng)計,在工程質(zhì)量事故中,真正因為工程技術(shù)人員責(zé)任心不強(qiáng)造成的不多,絕大多數(shù)(90%以上)是經(jīng)驗不足造成的。

  女生或性格象女生的、喜歡談戀愛的、不想有太多的出息的、喜歡呆在城市的可以考慮進(jìn)設(shè)計院,大的設(shè)計院進(jìn)不去,可以先去一般城市的設(shè)計院練練手,差不多了再去大城市。沒有施工經(jīng)驗的人也可以搞設(shè)計,但設(shè)計質(zhì)量不一樣。在施工單位呆過的人搞設(shè)計,他的設(shè)計圖紙非常合理,為施工單位著想,盡量簡化施工。沒有施工經(jīng)驗的人設(shè)計的圖紙,最怕施工的人問他,在現(xiàn)場服務(wù)也是比較費勁。但也沒有必要非得去施工干不可,也可以經(jīng)常去施工現(xiàn)場看看,時間長了也行。

  不喜歡土木行業(yè)的也可以考慮改行,自己做點小生意,開個小公司。

  因此為自己定位很重要,一定要為自己定個方向。為自己定位后就有針對性寫簡歷,簡歷一定不要超過三篇,最好是一篇。在外面找工作最好不要帶畢業(yè)證的原件,因為發(fā)生過許多丟證的事,很麻煩的。在簡歷上寫上畢業(yè)證編號就行了。不能輕易將證件交給用人單位,有些單位為了控制學(xué)生,就扣證件。還有的給安家費,但到了用人單位一打聽,原來要分幾年給付,還要扣證。在投簡歷時,不要硬給人家,一般他們主動收下的有戲。

  新畢業(yè)最好是去正規(guī)的單位,比如國企。只有在國企練成手了,才能去私企和民營企業(yè)。

  尤其是女生,最好不要去私人的建筑公司,那里的從業(yè)人員有一部分素質(zhì)很差,女生去了很危險,但如果去了國企就沒什么事了。

  第二部 初到一個新單位要注意什么。

  FIRST 不要亂說話。討論技術(shù)問題時,由于我們剛畢業(yè),發(fā)言的可能較小,正確率更低,所以好最是聽,不要亂插嘴。不要亂評論公司中的某個人,比如太丑,太漂亮,太不正經(jīng)了等。我剛參加工作的時候,看公司的一個女的很不順眼,穿的花枝招展的,就想和對桌的*工程師說說,虧了那天我沒說,很快我就知道了那個女的是他的小姨子。在一個新單位的人際關(guān)系你沒有摸清之前,一定要少評論人?偸桥u的人一般來說是好人,一定要聽話!同事之間的聊天如果是無關(guān)緊要的,可以參加,否則不要參與。在施工單位聊天是一門必修課,很重要的,要和監(jiān)理聊、和甲方聊,只有聊天才能聊出感情。到了施工現(xiàn)場不要指手劃腳的,不要不懂裝懂。對待老同志要尊重,盡管現(xiàn)在大學(xué)生很多,但在單位里大學(xué)生人們還是喜歡的,尤其是施工單位,大學(xué)生并不多的。對待那些沒有文化的人,不要輕視,他們畢竟在單位干了一輩子,在許多方面還是值得我們學(xué)習(xí)的,比如說敬業(yè)精神和工作經(jīng)驗。

  SECOND 要勤快點。早上早來一會,打掃打掃衛(wèi)生,整理辦公桌。沒有特殊的情況不要遲到,不要總請假。別人工作忙時,主動幫一下也是必要的。集體活動要參加,不能象在學(xué)校那樣,想來就來,想走就走了。

  THIRD要善于學(xué)習(xí)。由于土木工程的復(fù)雜性決定了我們必須要善于學(xué)習(xí)。一個是向?qū)嵺`學(xué),一個是向有經(jīng)驗的人學(xué),還有就是向書本學(xué),多看些工程實例方面的書,看課本就沒有必要了。

  FOURTH要善于吃苦。不管是做施工也好,做設(shè)計也好。要能吃苦,土木工程本來就是一個艱苦專業(yè),我念大學(xué)的時候很多人都不喜歡念,現(xiàn)在不同了,因為找工作比較好找,加之從業(yè)人員短缺,現(xiàn)階段學(xué)土建的人多了,但其艱苦性仍未改變。只要和土建相關(guān)的人,沒有輕松的,就是領(lǐng)導(dǎo)也不象生產(chǎn)單位的領(lǐng)導(dǎo)那么輕松,生產(chǎn)單位一樣產(chǎn)品生產(chǎn)多少年,人員設(shè)備都是固定的,而建筑工程產(chǎn)品由于其自身的特點決定了做從業(yè)人員的勞累。

  FIFTH 對待工作要有責(zé)任心。當(dāng)今社會談責(zé)任心仿佛有點過時了,但作為工程技術(shù)人員卻要有責(zé)任心,而且要強(qiáng)。我當(dāng)年結(jié)婚三天就上班了,因為當(dāng)時負(fù)責(zé)一個很大的項目,我放心不下,在家里呆不住。有的時候,因為責(zé)任心不強(qiáng)也會導(dǎo)致一些不必要的浪費和返工。新參加工作的人,如果是工作經(jīng)驗不足造成的損失有情可原,但如果是因為沒有責(zé)任造成的損失,領(lǐng)導(dǎo)會對你有意見的。在任何一個單位,出事故是正常的,外表看著正在施工的宏偉的大樓,其實都有許多的問題,有大有小,只是外人不知道罷了。有的畢業(yè)因為出點事故就灰心了,沒有必要,時間長了就會了解,出質(zhì)量事故是絕對的,不出事故是絕對不可能的。

  SIXTH 不要站錯隊。新到一個單位,不要和某些人過于關(guān)系甚密,不要參加任何一個幫派,只是努力工作就行了。

  第三部 關(guān)于考證和晉職稱的問題。

  在土木行業(yè)有許多證可考的:注冊結(jié)構(gòu)師、注冊造價師、注冊監(jiān)理工程師、房地產(chǎn)評估師、注冊建筑師、注冊建造師、注冊巖土工程師等。對于那些需要過基礎(chǔ)課的考試,要先過基礎(chǔ)課,如注冊結(jié)構(gòu)師、注冊巖土工程師等,工作若干后才可考專業(yè)課。有的不需要基礎(chǔ)課,但專業(yè)工齡要求較長,如:注冊造價師、注冊監(jiān)理工程師,其中注冊監(jiān)理工程師必須具有工程師職稱并且在取得職稱后工作后三年,是要求條件最高的。其它的只對學(xué)歷有要求,對職稱沒有具體的要求。考證是大勢所趨,也是社會公平競爭的一種方式,對那些愿意學(xué)習(xí)的人是非常有幫助的。

  關(guān)于晉職稱。大專畢業(yè)后三年評助理工程師,證上助理工程師后四年評工程師,即大專畢業(yè)后七年可晉工程師。大專畢業(yè)原則上不允許評高級工程師。本科畢業(yè)后一年后自動轉(zhuǎn)為助理工程師,評為助理工程師后四年評工

暑假實習(xí)報告 篇7

  20xx年暑假,我到河南省高級人民法院審監(jiān)庭進(jìn)行暑假實習(xí)。實習(xí)期間,我踏實工作,理論聯(lián)系實際,從而對課本上的東西理解得更深刻,也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。同時,在現(xiàn)實生活中我也了解了人民法院政法干警的真實情況,對中國法治建設(shè)也有了直觀的感受。

  暑假的時間不長,然而當(dāng)你主動去體驗一段全新的生活的時候,這期間的所見、所感都會顯得格外珍貴,甚至對以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生重要的影響。也正是因為意識到這點,我在河南省高級人民法院審監(jiān)庭五十幾天的實習(xí)中努力讓自己各方面都過得充實,這段經(jīng)歷成了生活中非常珍貴的經(jīng)驗財富。

  一、實習(xí)目的

  暑假實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生都值得擁有的一段經(jīng)歷,它讓大學(xué)生在實踐中進(jìn)一步了解社會現(xiàn)實,學(xué)到了很多在待人接物的知識,開拓了視野,增長了見識,為在校大學(xué)生以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。同時,通過親身體驗工作生活,鍛煉才干,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的知識能否被社會所用,自己的理想能否被社會所承認(rèn),自己的目標(biāo)是否符合現(xiàn)代的社會需求。

  法律是一門理論性、實踐性都很強(qiáng)的學(xué)科,光靠課堂知識是不行的,我利用暑假去河南省高級人民法院審監(jiān)庭實習(xí),目的就是在實踐中領(lǐng)悟法律的內(nèi)涵和做人的道理。

  二、 實習(xí)部門

  審監(jiān)庭全稱審判監(jiān)督庭,是專門適用再審程序?qū)徖戆讣姆ㄔ郝毮懿块T。作為法院再審程序的重要部門,審判監(jiān)督庭的主要職能是

  1、審查處理經(jīng)市中級人民法院立案庭審查認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按審判監(jiān)督程序?qū)徖淼母黝愒賹彴讣ㄐ姓彶樘幚淼某猓?/p>

  2、審判市人民檢察院提出抗訴的刑事、民事再審案件;

  3、審查處理省高級人民法院等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦的其他案件。

  三、實習(xí)見聞

  1、上訪事件

  我在河南省高級人民法院實習(xí)期間,見到了各式各樣的上訪案件和各種各樣的來省高院上訪的群眾。有群眾在門口接待處的座位上排長隊登記基本情況,有當(dāng)事人直接與辦理案件的承辦人聯(lián)系咨詢案件進(jìn)度,也有群眾在省高院門口擁堵大門、聚眾喧嘩。第一次看到門口有人聚眾喧嘩的時候,我心里有過驚嚇的感覺,但是看到有衛(wèi)兵在執(zhí)勤,有接待人員在不厭其煩的與鬧事群眾溝通,心中安定下來了。同樣是上訪群眾,懂法的人走向接待處登記,而法律知識相對不足的人采取了偏激手段。面對同樣的情況,有的人緊跟程序一步一步走的很踏實,有的人反應(yīng)激烈、行事浮夸。常言道,心急吃不了熱豆腐,按照正常程序解決問題,才是對案件審理最大的幫助。

  2、 案件流程

  在暑假實踐中對在學(xué)校學(xué)到的理論知識結(jié)合工作實際情況進(jìn)行了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固。

  我在這里,簡單說一下省高院的案件流程,希望對廣大群眾有所幫助。首先,經(jīng)立案庭審查研究認(rèn)為可以立案,并決定正式立案;其次,立案庭整理案卷材料分給案件對應(yīng)的辦理部門;再次,案件辦理部門領(lǐng)到案卷材料后,分給案件承辦人;然后,案件承辦人通知當(dāng)事人,三方開始針對案件進(jìn)行溝通、調(diào)解或?qū)徖;最后,案件審理結(jié)束后,卷宗材料仍然退回立案庭或者歸檔。因此,案件的申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的材料應(yīng)由立案庭接受處理。我在審監(jiān)庭實習(xí)期間分發(fā)信件時,經(jīng)常看到申訴狀、申請立案、請求調(diào)查等方面的文件沒有寄到立案庭卻被寄到審監(jiān)庭去了,這對案件的'影響是不利的。

  3、審監(jiān)人員的形象

  實習(xí)期間與審監(jiān)庭人員的接觸讓我近距離了解了法院工作人員的真實的工作和生活。

  審監(jiān)庭對工作人員的要求十分嚴(yán)格,第一、忠于事實忠于法律的義務(wù),不得顛倒是非、曲解法律。第二、具有精益求精、一絲不茍的使命感。審監(jiān)法官的工作關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,關(guān)系到原審法官的聲譽,更關(guān)系到裁判既判力的穩(wěn)定性、權(quán)威性。第三、克己奉公、清正廉潔,不泄露案件機(jī)密信息。審判長和法官的要求更為嚴(yán)格,其具體的要求是:首先,審監(jiān)法官應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)法律本科以上的學(xué)歷。我在實習(xí)期間通過工作了解省高院審監(jiān)庭大部分正式人員都取得了碩士學(xué)位。其次,審判業(yè)務(wù)全面精通,審判經(jīng)驗豐富,審判工作成績突出。再次,追求真理,注重法律知識的學(xué)習(xí),在實

  踐中做到不出口不遜,不夸夸其談,以事實為準(zhǔn),為人民服務(wù)。

  審監(jiān)庭經(jīng)常有群眾來訪,或了解案情,或找案件承辦人討論案情。我在實習(xí)期間經(jīng)常見到審監(jiān)庭的老師們耐心的詳細(xì)的給當(dāng)事人講解案件,分析現(xiàn)實情況。審判人員秉著“先調(diào)解,后審判”的理念,對雙方當(dāng)事人辨法析理,講明相互諒解、和為貴的意義。經(jīng)過調(diào)解,雙方當(dāng)事人同意做出相應(yīng)的讓步,最終達(dá)成了一致意見,這是最好的結(jié)果。

  四、實習(xí)總結(jié)

  首先,感謝省高院審監(jiān)庭的老師給我暑假實習(xí)的機(jī)會。在實習(xí)期間,各位老師都很熱心的幫助我,無論我有什么樣的疑惑,都能得到詳細(xì)的講解。這次實習(xí),我也見到了各種各樣的法律人,聽他們談?wù)撋鐣,看他們辦理案件,我感到受益良多。

  其次,我在實習(xí)期間嚴(yán)格要求自己,虛心向各位老師和政法干警求教,努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實際情況聯(lián)系起來,盡量做到理論聯(lián)系實際。剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做的是類似復(fù)印打字的“雜活”,由于我遵守工作紀(jì)律,不怕辛苦,整理文書和卷宗,或去網(wǎng)上搜索相關(guān)材料,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到庭長和各位政法干警的好評,在實習(xí)期間,我通過自己的努力,找到了很多自信,堅定了自己要成為一名法律工作者的決心,同時,加深了對法院工作的了解,思想認(rèn)識方面有了很大的進(jìn)步。

  再次,我發(fā)現(xiàn)普通群眾法律知識水平不高,對正常的案件實用程序不太了解。經(jīng)常有群眾不走尋常路,企圖通過偏激手段,甚至用極端手段解決問題。像這樣認(rèn)為不按照正常程序來解決問題的群眾為數(shù)不少,一方面反映了群眾對案件的關(guān)注程度,另一方面也反映了這部分群眾法律知識水平的不足。更是讓我們認(rèn)識到法制教育的重要性,以及中國法治建設(shè)道路的漫長和曲折。

  最后,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我因為這次暑假實習(xí)成長了很多,實習(xí)是我們走向社會的第一步,也是大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷。對將來真正走入社會,參加工作也大有裨益,通過實習(xí),我對法院的工作職能和實際工作更熟悉,再回來學(xué)習(xí)知識的時候,會的得到新的更深的認(rèn)識。

  總之,暑假實習(xí)是一段深刻而美妙的經(jīng)歷,我在實習(xí)工作中充實自己,尋找真實的自我,進(jìn)一步領(lǐng)會了法律的魅力。

暑假實習(xí)報告 篇8

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實習(xí),近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進(jìn)行對工作熟悉;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習(xí)情況。

  首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語,經(jīng)過這段時間的實習(xí),對企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。

  本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。

  基本概況:調(diào)度中心成立于20xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的'統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息GIS系統(tǒng)、燃?xì)膺\行SCADA系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。

  崗位職責(zé):計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。

  白天報表:每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊LNG儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流,四·與運營部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

  本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

  一直以來的學(xué)習(xí)情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進(jìn)步,掌握了如何以學(xué)致用,自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與各項工作任務(wù),以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。

  以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況,我認(rèn)為自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責(zé),當(dāng)然工作仍有許多缺點和不足,我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐工作中,克服弱點,加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。

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