【推薦】暑假實習報告集合6篇

　　在當下這個社會中，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的暑假實習報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

暑假實習報告 篇1

　　馬克思說。出于鍛煉自身實踐能力、豐富社會知識的目的，我決定繼暑假廣電實習之后，于暑假再一次投身社會，進行社會實踐。而事實上，這次

　　孟子有言：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，而后盡其所能!”這是先賢對實踐作用的強調(diào)：一個要擔大任者必須親身實踐，只有深入實踐，投身社會，只有將自己置身于現(xiàn)實社會才能更深刻的感受現(xiàn)實的殘酷，競爭的激烈。用偉大的馬克思的話說，真理源于實踐，并受實踐檢驗!作為一名當代大學生，絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本，學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的，能迅速完美的解決問題的人才。

　　今年暑假，我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務(wù)員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實習，多了良多的辛苦，而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞，然而，從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張，到上班時候的辛勞等等，都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認識，也讓我重新看待生活的意義。

　　閑話不多說，下面讓我從幾個方面談?wù)劥舜?/p>

　　馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說，當代大學生要想有所成就，就應(yīng)該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領(lǐng)域，并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會，擁有一技之長極其重要，據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭，競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。

　　就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長，企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實際操作能力。當今社會，社會分工嚴重，一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。

　　在我找工作的過程中，與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過，都以沒有工作經(jīng)驗，專業(yè)技能不強而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗將我拒之門外。工作經(jīng)驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度，XX暑假實踐報告可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。

　　對于我而言，一個財務(wù)管理專業(yè)的學生，如果想要在不久就要步入的職場馳騁，顯然需要在現(xiàn)在努力嚴謹?shù)膶W習好專業(yè)知識，打下堅實的理論基石，正所謂“公欲善其事，必先利其器!”在我上班之時，雖然工作與財務(wù)無關(guān)，但我也積極的了解了公司財務(wù)的部分業(yè)務(wù)和財務(wù)在公司中占的重要作用：

　　財務(wù)狀況是一項衡量企業(yè)盈虧的重要指標，是作為企業(yè)未來經(jīng)營方向、企業(yè)投資方向的一個重要依據(jù);

　　財務(wù)工作者首先要做到的是嚴謹，對公司的每一筆業(yè)務(wù)都必須嚴謹以待;

　　同時在和幾位財務(wù)人員的簡單交流中了解到財務(wù)是一門很枯燥的工作，作為財務(wù)專業(yè)的學子，應(yīng)該從現(xiàn)在開始就培養(yǎng)自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且培養(yǎng)自己對數(shù)字等的興趣。

　　總之，現(xiàn)在的我務(wù)必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固，在學習上肯動腦，勤動腦，并且拿下會計專業(yè)必要的證書，努力成為經(jīng)濟學，會計領(lǐng)域的佼佼者!

　　第二章人際篇——為人謙遜，善于交流，勇于表達

　　職場如戰(zhàn)場，在職業(yè)場上，人際關(guān)系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量，好的人際關(guān)系可以幫助個人在職場上路路順風，而壞的人際關(guān)系顯然會阻礙一個人的職場發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時間，讓我深深的體會到了處理人際關(guān)系的重要，如何和上級領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，和同事處理好關(guān)系，作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系�！盀槿酥t遜，微笑待人”是我在工作期間總結(jié)的八字箴言，看似簡單，確實有實實在在的效果!

　　科學依據(jù)已經(jīng)證明，良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個人的工作有重要的作用。專家如是說：“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁，從而降低工作效率。

　　另外，善于與人溝通，勇于表達自己對于一個人的職場發(fā)展至關(guān)重要，溝通是思想與思想交流的途徑，人與人之間的社會實踐報告格式關(guān)系離不開溝通，離不開交流，善于交流是一種能力，在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!當代大學生絕不能成為書呆子，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)早已經(jīng)逝去，當今時代需要的是敢于大膽表達自己，加國之事，事事關(guān)心的人。

　　結(jié)合暑假實習和暑假打工的經(jīng)歷，參考網(wǎng)絡(luò)上的大量文獻，得出了以下的結(jié)論：

　　人們在人際交流溝通過程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯誤的。這些錯誤的類型可以分為四種：指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實一致型：站在對方的立場去考慮問題，堅持表達自己的觀點，而又不傷害到別人。

　　同時專家指出：職場上切忌個性與共性發(fā)生強烈沖突。一個很有個性的人，來到與他個性完全不符的環(huán)境中，當個性與共性發(fā)生很強的沖突時，他就可能被孤立。比如說，一個性格開朗、個性張揚的'女孩，在一個相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作，而這個女孩又不懂得很好的處理人際關(guān)系，那么她有可能被孤立。

　　第三章創(chuàng)業(yè)篇堅持夢想，不拋棄不放棄!

　　在我心中一直有一個自主創(chuàng)業(yè)，做一個成功的企業(yè)家的夢想。這次暑假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認識體會。

　　閑暇與餐廳大廚交流的時候，聽說了桂林人董事長與總經(jīng)理當年白手起家的創(chuàng)業(yè)故事，被其堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神所感動。二十幾年前，桂林人的董事和總經(jīng)理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板，他們來自桂林，帶著自己夢想，開了一家小小的桂林米粉店，當時桂林米粉的名聲還沒有打響，他們生意堪稱冷淡，對于一個小小的餐飲店，和兩個初出毛廬的年輕人，這是相當?shù)拇驌�，然而他們沒有放棄，一直摸索著更好的經(jīng)營方式，不斷前進。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著火了，幸運的是他們兩個都安全的逃了出來，但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢，可是死里暑假實踐報告1000字逃生的他們依然堅持，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù)，學習中前進!俗話說，大難不死，必有后福。經(jīng)過幾年的時間，他們的事業(yè)終于有所成就，而今，桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司，成為一家大型企業(yè)。

　　桂林人的成功無疑表明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言，是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事，要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，更要具備其他素質(zhì)，經(jīng)過自己的思考，以及參考網(wǎng)絡(luò)的討論，得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)：

　　1、欲望。欲，實際就是一種生活目標，一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實，往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點，打破眼前的樊籠，才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以，創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現(xiàn)實的。一個人的夢想有多大，他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想，不過是欲望的別名，你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。

　　2、明勢。明勢的意思分兩層，作為一個創(chuàng)業(yè)者，一要明勢，二要明事。先說明勢。勢，就是趨向。做過期貨的人都知道，要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向，這個方向就是勢。比方說，大勢向空，你偏做多;或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢誰賠錢!反過來說，你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動，尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時期，各項制度、法律環(huán)境都不十分健全，創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會，才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應(yīng)該是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。

　　3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業(yè)機會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個商人，你就應(yīng)該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺，是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實踐報告保證。

　　4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水，栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè)，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。

　　5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動，更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化，市場有限，競爭激烈的情況下，創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正，更要有能力出奇。

　　6、膽量。創(chuàng)業(yè)需要膽量，需要冒險。冒險精神是創(chuàng)業(yè)家精神的一個重要組成部分，但創(chuàng)業(yè)畢竟不是賭博。創(chuàng)業(yè)家的冒險，迥異于冒進。創(chuàng)業(yè)者一定要分清冒險與冒進的關(guān)系，要區(qū)分清楚什么是勇敢，什么是無知。無知的冒進只會使事情變得更糟，你的行為將變得毫無意義，并且惹人恥笑。

　　7、與他人分享的愿望。作為創(chuàng)業(yè)者，一定要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的創(chuàng)業(yè)者，不可能將事業(yè)做大。當老板舍得付出，舍得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿足。員工出于感激，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需要，通過自我實現(xiàn)，為老板做更多的事，回報老板。這樣就構(gòu)成了一個企業(yè)的正向循環(huán)、良性循環(huán)。

　　8、自我反省的能力。反省其實是一種學習能力。創(chuàng)業(yè)既然是一個不斷摸索的過程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程，就是學習的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創(chuàng)業(yè)者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西。

　　第四章大學篇——牢記兩個加強、做三種人、提高四種能力

　　經(jīng)過這次暑假工作的經(jīng)歷的對自己的大學生活的規(guī)劃有了新的認識，“牢記兩個加強、做三種人、提高四種能力�！边@幾暑假實踐報告3000字句言簡意賅的總結(jié)出于我的老師的精辟總結(jié)結(jié)合自己的理解：

　　兩個加強，一是加強學習，包括理論的學習和專業(yè)知識的學習。理論的學習貌似枯燥單調(diào)，一心學習的勤奮之人，在當下大學校園甚至被認為是“怪人”，永遠不要忘記：勤奮是一種美德!如果能潛心學習理論知識，必定會受益匪淺。二是加強創(chuàng)新，工作中的創(chuàng)新不僅僅是一種精神更是一種態(tài)度。暑假在電視臺實習的時候，我已經(jīng)深深的體會到，創(chuàng)新就是電視人的靈魂。在學校的工作中，對任何一個常規(guī)活動的開展要結(jié)合不斷發(fā)展的形勢和廣大同學的需要，融入新的元素。墨守成規(guī)，一味的繼承，與創(chuàng)新格格不入，無法完美的完成工作!

　　三種人中，一是做學風建設(shè)的帶頭人。二是做校園活動的熱心人。三是做學生會、社團聯(lián)合會形象的代言人。這些都是老師對學生們的寄托，語重心長，此次暑假之后再次讀讀這些，卻有比以前不同的深刻的理解，這些寄托句句真懇，將在今后的學習工作以及人生旅程里成為我的奮斗目標。

　　四種能力，一是語言文字表達能力;二是管理策劃能力;三是組織協(xié)調(diào)能力;四是對外交往能力。以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的能力，是我今后努力鍛煉自己的方向。

　　言已盡，而意未窮，此次暑假實踐經(jīng)歷讓我對自己的學習生活進行了反省，讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標和決心，這次工作經(jīng)歷還讓我學會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半，我也即將完全的步入社會，毫無疑問，我必須努力奮斗，不斷學習充電，加強自身素質(zhì)，成就一番事業(yè)!

暑假實習報告 篇2

　　本人系韶關(guān)學院20xx級旅游管理專業(yè)實習生，在學校安排下在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實習半年。半年實習時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習報告內(nèi)容。

　　金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現(xiàn)實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應(yīng)工作打下堅實的基礎(chǔ)。這半年實習經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富!

　　一、 實習目的

　　從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向，學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會實踐相結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、 實習內(nèi)容

　　(一)實習單位概括

　　1.金銀灘度假酒店簡介

　　位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

　　2.實習部門

　　酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們?nèi)�面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙�個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

　　(二)實習過程

　　1.崗前培訓

　　在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。

　　2.上崗實習

　　我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

　　(1)沙灘娛樂部

　　一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

　　我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

　　(2)客服部

　　最后的.兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

　　客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復(fù)同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷，我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

　　三、實習效果、實習體會

　　在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實的無奈。學會了如何處理復(fù)雜的社會人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。

　　四、對實習的意見和建議

　　(一) 對學院的建議

　　1.應(yīng)該詳細介紹實習前準備事宜

　　在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛?cè)ゾ退�土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。

　　2.實習班主任的效果不明顯

　　實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導(dǎo)致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

　　3.提高實習生的生活補貼

　　如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導(dǎo)致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

　　(二) 對酒店的建議

　　1. 酒店的工程問題

　　酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。

　　2. 酒店里的正式員工問題

　　酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息，導(dǎo)致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓員工素質(zhì)的一部分，酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習生。

　　3. 實習生換崗應(yīng)公正公開透明

　　在這次的實習中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。

　　4. 實習生評獎制度不夠公平公正

　　在這次實習中，我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù)�，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

暑假實習報告 篇3

　　摘 要：本次實習是在四川英杰電氣股份有限公司和中國第二重型機械集團公司。生產(chǎn)實習報告主要論述了本次實習的目的和意義，陳訴了實習的時間地點以及實習安排，闡述了理論的培訓、二重金工分廠、二重理化檢測機構(gòu)、二重鍛造分廠、英杰生產(chǎn)線等的.具體實習要求。主要介紹了英杰電氣多晶硅還原爐電源和全數(shù)字化多晶硅高壓起動電源，描述了實習產(chǎn)品的功能以及參數(shù)指標，最后對這次實習進行了總結(jié)并對相關(guān)人士表示謝意。

暑假實習報告 篇4

　　暑假很快過去了，其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的，最重要的一點應(yīng)該是暑假的兼職!

　　暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售，派過傳單，有借調(diào)查之名推銷東西的，還有純正的是市場調(diào)研分析的，但不管這些工作我做的怎么樣，有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!

　　先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作，剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作，可是工作半途，全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令，說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打，所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少，要知道我們是有合同在身的，而且是星期三簽的合同，咋星期五就要和我們說再見，但話雖這樣說，可現(xiàn)實是我們必須得走，因為我們不可能去告他，也不可能和我們的頂頭上司過不去，怎么說呢，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下，不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資，既然扣了而我們60多元的工資，說什么做這一行必須每成交一個，就必須交0.08元的稅，我之前還持著懷疑的而態(tài)度，以為這個真的有可能，可回家一查，才知成交一個0.08元全部是他們瞎說的餓，根本沒這可能，而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊，就算我真的懂法，知法，可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!

　　當然，在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60，這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的，當然如果你做得一般般的話也可以賺到60，所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間，當然我也嘗試過，但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好，最重要的是你要會抓住客戶，知道什么叫潛在客戶，什么叫目標客戶，什么叫根本不可能的客戶，怎嘛說呢，整體的來說應(yīng)該分為三種可能，第一種是根本不可能，因為我們是電話銷售，最看重效率和成交量，所以如果不是有購買欲望的，就算你說再多，那也是不可能的，所以遇到這種情況的話就是盡早掛線，第二種是潛在客戶，有一定的潛在意識，但整體來說，還是有一定的懷疑和不放心，遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里，然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下，說人家先試試效果，做決定要不要購買!其實應(yīng)對這種客戶最大的辦法就是隨機應(yīng)變，只要你說的他愿意聽，而且說到他的心窩中去了，相信購買產(chǎn)品絕對是得心應(yīng)手!第三種是目標客戶，本來就有購買欲望，這種不要說太多，記住，說多，錯多，但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè)，符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!

　　當然，在目標的選擇上來說，你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇，比如我在打移動數(shù)據(jù)時，打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認真，其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心，因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢，素質(zhì)更好，所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的特殊性，我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品，所以盡量讓家長認為這是學校打給他的，成交的機會就會更大…….所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流，盡量變被動為主動!

　　其實不管你怎嘛銷售，你永遠不能忘了一點，顧客就是上帝，這總是擺在首位的，你只有讓客戶認為你是真心實意的`為他著想，并且能真心的幫他解決它的疑問，相信你的成功量的話就不遠了，而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產(chǎn)品，而是在簡單的溝通感情，比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛，阿姨你聲音真好聽，這些決不能有半點虛假之意，如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假，讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以，利用一下你的善良，付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!

　　一說到善良，我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點)，以調(diào)查老人的生活習慣為名，來騙取老人去他們公司做體檢，然后推銷藥物，這份工作我只做了一天，不是因為工作不出色，或者待遇不好，而是我在做這份工作時有良心不安之感，因為就算一個很正常的老人，只要一到他們那邊去體檢的話，準會有一些有的沒得的小毛病的，他們把這叫亞健康，當然我不排斥有這回事，但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品，確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元)，但這確實是有點不符合我個人風格的，當然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會，我還是會這樣做，不管怎樣，在金錢面前，不能迷失人格!

　　下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調(diào)研，這兩份都是在網(wǎng)上找的，說實話，自從全通那里回來后，我還真的迷惘了好久，不知何去何從，差不多把身邊的朋友電話打爛了，也不知在網(wǎng)上打了多少電話，那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”，呵呵。

　　失業(yè)的日子真難受，不過，功夫不負有心人，我找到了這份派傳單的工作，雖然待遇不怎么樣，也挺辛苦的，但至少這是一份工作，而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家，現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點，至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧，差不多多可以定義為銷售啦，哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!

　　說到最后一份工作呢，百佳紅色酒莊看店，這份我也只干一天，不要奇怪，本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累，而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證，還叫我有事咩事的簽名，比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名，我毅然的選擇了拒絕，要是在我下班之后酒丟了。

　　我知道按照法律來說，這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵，也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。

　　但我另可選擇小心為上，也不要背上莫須有的罪名，在這里，我也提醒自己，一定要注意，不要犯這種錯誤，一定要!

　　其實整個暑假還是過得還挺充實的，至少對社會有一定的認識，不會停留在認知的層面上，也真正體會到害人之心不可有，防范之心不可無!不管在哪里，做什么事，一定要善于利用技巧，善于總結(jié)，在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心，真誠的去對待每一個人才是最重要的!

暑假實習報告 篇5

一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學研究院（wri）是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。

烽火通信是國內(nèi)唯一集光通信領(lǐng)域三大戰(zhàn)略技術(shù)于一體的科研與產(chǎn)業(yè)實體，是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商，其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，光傳輸設(shè)備和光纜占有率居全國前列。先后被國家批準為"國家光纖通信技術(shù)工程研究中心"、"亞太電信聯(lián)盟培訓中心"、"mii光通信質(zhì)量檢測中心"、"國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地"等，在推動我國信息技術(shù)的研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家安全方面具有獨特的戰(zhàn)略 。

烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/s sdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。

二、烽火通信的信息化進程
烽火通信由武漢郵電科學研究院脫胎而來。在綜合計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)等多領(lǐng)域多學科的信息化建設(shè)方面，烽火始終走在國內(nèi)企業(yè)前列。烽火公司的員工對企業(yè)信息化也有高度的認同度。可以說在烽火不存在需不需要信息化的爭論，爭論的焦點一直集中在于是自行開發(fā)還是外包的問題上。
烽火信息化可以追溯到武漢郵電科學研究院。早在1991年，就建設(shè)了局域網(wǎng)。1993年，又通過教育網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)，在湖北乃至全國都算是很早就開始使用互聯(lián)網(wǎng)的。

烽火通信的mis開發(fā)于1995年，現(xiàn)在仍然在使用，而且運行基本正常。它也可以稱是產(chǎn)供銷管理信息系統(tǒng)，包括物料的計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃、合同管理、電子設(shè)計和制造等等。它是以一個產(chǎn)品事業(yè)部為單位開發(fā)并應(yīng)用的，像生產(chǎn)銷售，質(zhì)量，物料等。mis與財務(wù)是分開的，財務(wù)系統(tǒng)使用的是浪潮公司的產(chǎn)品。

1999年，原來郵科院的三大事業(yè)部合并成為烽火通信公司，包括光通信系統(tǒng)設(shè)備部、光纖光纜事業(yè)部和市場營銷事業(yè)部。其中，系統(tǒng)設(shè)備部自己有一套mis系統(tǒng)。光纖光纜事業(yè)部也有一套mis系統(tǒng)。三大事業(yè)部合并后，問題出來了。客戶管理、物料、設(shè)計、工藝都需要統(tǒng)一標準的數(shù)據(jù)，原來各自的mis無法協(xié)同工作，信息流的集成化出現(xiàn)問題。更重要的是，由于mis系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)分離，mis又比較遷就原來的業(yè)務(wù)模式和工作流程，因此只能做些事后統(tǒng)計的工作，無法做到事前控制，這就給企業(yè)的經(jīng)營管理留下了莫大的隱患。烽火迫切需要一個統(tǒng)一的'財務(wù)、統(tǒng)一的經(jīng)營計劃、統(tǒng)一的信息平臺。另一方面，公司成立后，業(yè)務(wù)連續(xù)兩年翻番，業(yè)務(wù)量的膨脹導(dǎo)致對信息系統(tǒng)要求越來越高，原有的mis系統(tǒng)已滿足不了新的業(yè)務(wù)要求。在這種情況下，為了適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展對機構(gòu)改革、 公司管理創(chuàng)新的需要，烽火通信最終決定實施全新的erp系統(tǒng)。經(jīng)過較長時間的軟件選型和實施咨詢伙伴的選擇，烽火通信最終選中了sap公司的m ysap erp系統(tǒng)，以及能夠提供綜合管理咨詢服務(wù)的安達信公司。烽火通信在xx年1月正式確立erp實施方案，實施周期為九個月，在實施過程中分為：業(yè)務(wù)流程與項目計劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與概念設(shè)計、業(yè)務(wù)流程與mysap系統(tǒng)實現(xiàn)、流程評估與mysap投入運行準備四個實施階段。在xx年底按照計劃系統(tǒng)實施完畢，正式運行。

三、sap系統(tǒng)對烽火通信財務(wù)會計工作的影響
sap是一個基于客戶/服務(wù)機結(jié)構(gòu)和開放系統(tǒng)的、集成的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。其功能覆蓋企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)計劃和控制、項目管理、物料管理、質(zhì)量管理、工廠維護、銷售和分銷、服務(wù)管理、人力資源管理等各個方面，可以滿足全方位的商務(wù)需求。sap軟件的長處是即時的集成，將公司的業(yè)務(wù)程序與應(yīng)用軟件結(jié)合起來，并在該組織的各個層次(部門、地區(qū)、全球范圍) 能立即進行修改，具備全面、集成、靈活、開放的特點。sap系統(tǒng)先進的管理設(shè)計理念及設(shè)計特點給烽火通信的財務(wù)會計工作帶來了深刻的影響。

1、會計思想的轉(zhuǎn)變
sap系統(tǒng)實施以后，烽火通信的財會系統(tǒng)成為一個采用現(xiàn)代信息技術(shù)，對傳統(tǒng)的會計模型進行重整，并在此基礎(chǔ)上，建立起來的信息技術(shù)與會計學科高度融合的、充分開放的現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)。這種會計信息系統(tǒng)大大提高了業(yè)務(wù)處理的自動化水平，使得企業(yè)內(nèi)信息高度共享，并能夠?qū)崟r的報告會計信息。它代表了一種傳統(tǒng)會計模型與現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境相適應(yīng)的新的會計思想。

暑假實習報告 篇6

　　摘要社會實踐，即是用切身實際行動去驗證真理。第一次的社會實踐讓我們了解了一些成功人士背后的故事，以及成功所需要的條件。正是社會上的這些進步力量推動著社會的大發(fā)展，大進步。而我所采訪的各位前輩告訴我，社會的前進需要行動，個人的前進也需要行動，行動才是體現(xiàn)個人價值的最直接標準。正是“實踐是檢驗真理的`唯一標準”。社會實踐是讓大學生將在課堂上的所學運用于實際，學會將理論結(jié)合實際，走出校門、深入基層、深入群眾、深入實際，在現(xiàn)實的歷練中成人成才，能夠成熟的面對社會的競爭，處理社會事務(wù)，樹立起正確的世界觀和價值觀，以更好的為國家、社會和人民做貢獻。

　　假期的社會實踐，實際是對現(xiàn)實社會的一次直接考察，讓我認清了很多在課堂上無法深切體會的現(xiàn)實。在這一次的社會實踐中，深入生產(chǎn)一線，鞏固專業(yè)知識，在實踐中學習，在學習中實踐，強化專業(yè)應(yīng)用能力，進一步提高我們的社會融入能力，為將來步入復(fù)雜的社會環(huán)境奠定更加結(jié)實的基礎(chǔ)。

　　從打工到生產(chǎn)，每一次的社會實踐都是一個促進個人成長的機會，把握好每一次的機會，對于我們而言，不僅僅是對知識的實踐，更是對我們將來的投資。這每一次的社會實踐也是為我們將來踏入社會邁出了第一步，也是很重要的一步。這也是我們這些涉世未深的大學生們對現(xiàn)實的進一步深入了解，也是對自己所在的專業(yè)的一次切身體會。

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