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【熱門】職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告四篇
在當(dāng)下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告4篇,希望能夠幫助到大家。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 篇1
我叫XXX,就讀于山西潞安煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院,所學(xué)專業(yè)為采礦工程。20xx年6月份派遣至xxx集團xxx煤業(yè)公司生產(chǎn)地測科進行為期3個月的學(xué)習(xí)實踐工作,現(xiàn)將我對所在礦井的了解及工作情況匯報如下:
我實習(xí)所在的礦井位于山西省呂梁山脈南端,屬中低山侵蝕地貌。礦區(qū)主要山梁走向呈北東、北西向,總的地勢為北高南低。井田基本為南北向展布的長條不規(guī)則多邊形,南北長2.18KM,東西寬約1.85KM,井田面積xxxKM2。礦井采用兩斜、一立井綜合開拓,主斜井主要擔(dān)負提煤、下料、提矸、進風(fēng)等任務(wù),兼做安全出口;副斜井主要擔(dān)負行人、進風(fēng)等任務(wù),兼做安全出口;回風(fēng)立井擔(dān)負回風(fēng)任務(wù),兼做又一安全出口。礦井通風(fēng)方式為中央并列式,配備兩臺主扇,一臺工作、一臺備用,型號均為4-72-11NO.20B型,工作方法為抽出式。礦井瓦斯相對涌出量為3.43m3/t,絕對涌出量為5.19m3/min,二氧化碳相對涌出量為1.91 m3/t,絕對涌出量為2.88 m3/min,批復(fù)鑒定為低瓦斯礦井。井下排水由井底中央水倉主水泵集中向地面抽排,水泵共三臺,一臺運行,一臺檢修,一臺備用。排水管道為直徑80mm無縫鋼管,敷設(shè)兩趟,一趟工作,一趟備用。目前井下布置有3002綜采,3004正負巷掘進3個工作面。
3002綜采工作面位于井田東翼,工作面走向長265米,傾向長150米,主采2號煤,煤層傾角3°-8°,煤層厚度1.2m-1.45m,工作面選用99架ZY4000/09/21型掩護型液壓支架支護頂板,最小控頂距3.53m,上下端頭選用2架ZYT4800/14/28型液壓支架支護。超前支護選用DW25型單體液壓支柱配長2.4mп型梁支護。頂板管理方式為全部跨落法。選用MG200/456-AWD型雙滾筒電牽引采煤機落煤,運煤選用SGZ-630/320中雙鏈刮板輸送機、SZZ764/110型轉(zhuǎn)載機、DJL650型膠帶運輸機各一部。作業(yè)方式采用“三八制”作業(yè),兩班采煤、一班檢修,每班一刀為一個循環(huán),采用多循環(huán)的`作業(yè)方式,日進4刀,即中夜班各2個循環(huán),早班檢修。3002綜采面得運煤系統(tǒng)為:采煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→煤倉→主斜井→地面。排水系統(tǒng)為:采煤工作面→3002運輸順槽→主運輸大巷→井底水倉→地面沉淀池。通風(fēng)系統(tǒng)為:地面新鮮風(fēng)流→主斜井副斜井→運輸大巷→3002運輸順槽→3002工作面→3002回風(fēng)順槽→總回風(fēng)巷→回風(fēng)立井→地面。
3004回風(fēng)順槽位于運輸大巷右翼,東為礦井邊界,西為皮帶運輸大巷,南為3004運輸順槽,北為3002回采工作面。本煤層為2#煤上分層,煤層厚度穩(wěn)定,平均厚度1.5米。本煤層地質(zhì)構(gòu)造簡單,煤層產(chǎn)狀較穩(wěn)定,煤層傾角3°-8°,為近水平煤層,工作面無陷落柱、火山巖等其他構(gòu)造。巷道斷面為梯形,凈高2.2m,上凈寬3m,下凈寬3.6m。永久支護采用鋼棚支護,臨時支護采用戴帽點柱進行支護。巷道掘進方法為鉆眼爆破法,分三次爆破成形。施工工藝流程為交接班→安全檢查→打眼→裝藥放炮→通風(fēng)→敲幫問頂→臨時支護→出煤→支護延伸輸送機→標準化。工作面采用FBD-NO.4.5/2x5.5KW型局部通風(fēng)機配合400mm阻燃性風(fēng)筒將新鮮風(fēng)流壓入工作面,保證工作面的正常供風(fēng)。
3004運輸順槽位于運輸大巷右翼,東為礦井邊界,西為皮帶運輸大巷,南為未采區(qū),北為3004回風(fēng)順槽。其地質(zhì)構(gòu)造簡單。巷道斷面、支護方式、工藝流程、通風(fēng)方式均與3004回風(fēng)順槽相同。
我在生產(chǎn)地測科協(xié)助負責(zé)井下探放水與牌板管理,作業(yè)規(guī)程各種技術(shù)措施等資料的整理和編寫。每天對工作面掘進進尺及探水超前距離做詳細統(tǒng)計,及時發(fā)放探放水通知單。每周對井下33處頂板離層儀進行觀測并繪制動態(tài)曲線圖表。在此期間負責(zé)參與編制了3002綜采規(guī)程中端頭和超前支護的設(shè)計和3002綜采探放水設(shè)計及措施,建立健全礦井水文地質(zhì)各項基礎(chǔ)資料。對井下單體液壓支柱和備用材料進行了噴號和分類掛牌管理。
三個月的學(xué)習(xí)實踐工作讓我受益匪淺,許多課本上有但不理解的問題在實習(xí)過程中迎刃而解,為我以后能更好的勝任工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。我一定不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做好本職工作,立足扎根于這片熱土,實現(xiàn)自己的人生價值。最后,愿我們的企業(yè)有更加輝煌的明天!
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 篇2
20xx年3月,我自己開了一個小店,開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活?傮w上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,3G系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時間的實習(xí),讓自己認識社會,對整體又有了一個全新的認識,為自己畢業(yè)后的工作,打下了一個基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能,也讓自己認識到社會實習(xí)工作的具體情況。
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)時間
20xx年3月01日——至今
主要內(nèi)容
實習(xí)簡介
實習(xí)地點:XX市橋西區(qū)時代科技廣場
主營產(chǎn)品:3G系列
主要功能:可以滿足及時上網(wǎng)需求。
主要職責(zé)
我的主要職責(zé)一方面是,產(chǎn)品銷售,從而打開更大范圍的市場,讓更多的客戶了解3G網(wǎng)卡的用處,使用3G能得到更大力度的推廣,使我自己的能力得到更多人的認可;另一方面就是在線客服,如果客戶什么需要幫忙解決的問題,通過在線客服與我聯(lián)系話,我需要對客戶的問題進行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,所以尋找客源主要是通過阿里巴巴,另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度Hi以及QQ等方式與客戶進行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對3G系列的產(chǎn)品進行推廣
我的工作除了尋找客戶外,還需要通過相應(yīng)的營銷手段對3G系列的產(chǎn)品進行推廣,面向全國,通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3G系列的產(chǎn)品,從而吸引客戶目光,讓3G系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時空產(chǎn)品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式,讓更多客戶知道我的產(chǎn)品,了解我的產(chǎn)品。
在線客服
我的工作,除了上述的兩點之外,還有一個就是3G系列網(wǎng)站上的在線客服。也就是說,有客戶瀏覽我3G系列的網(wǎng)站時,如果有什么不懂的,或者需要進行咨詢的問題的話,那么他們就可以通過直接點擊客服鏈接,打開聊天對話框,在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進行解答并且做好記錄,然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結(jié)并做出對策。
實習(xí)過程
開店前準備
20xx年2月xx日,我自己跑到石家莊來查看貨源,開始了我市場調(diào)查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應(yīng)該都不容易,況且我以前沒有從事過這方面的工作,心里壓力挺大的,不知道自己能不能做好這份工作,心里實在沒底,雖然在學(xué)校時也做過一些臨促進行過相應(yīng)的實訓(xùn),但說到自己開店,這還是第一次。
20xx年02月28日,也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創(chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它,不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內(nèi)完全就是店面的裝修,在確定了貨源,和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當(dāng)?shù)模习宀煌诘陠T,單純的店面推銷員。需要做好推銷,貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多,點貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的人搞關(guān)系。而我自己一個人又是老板,又是銷售,偶爾兼職發(fā)傳單,貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的,只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一,良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,時刻的為客戶著想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單,很通俗容易讓人理解。第三,是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點,賣點,亮點,讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學(xué),我所說的只是我想的。我認為對的。對自己,對別人好的。
銷售工作
首先,就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶來源的首選。剛開始,自己就像一只無頭蒼蠅,漫無目的的亂找一通。加上客戶后,開場白也不知道怎么說,腦子似乎是一片空白,然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹,這樣,我才稍有了一點頭緒。
剛開始工作,急于求成,一加上客戶為好友,馬上直接就告訴人家:您好,我是3G上網(wǎng)系列的.。說完之后,客戶有的是直接告訴說“我不需要”,有的甚至連理都不理我。一天下來,我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天,情況都是一樣,無認問冿,沒人理睬。我三個人都相當(dāng)郁悶。于是我三人開始討論,開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進:
尋找客戶
在尋找客戶時,我從來就是隨便選擇一個行業(yè)后,然后加客戶為好友,緊接著就急著去與客戶進行介紹和溝通。因此,很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途,只知道我是推銷的。就這樣,我走了不少彎路,碰了不少釘子,我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3G系列來說算不了什么,可是對于一個小型的企業(yè)來說,這可是他們3G系列都不愿意。因此,我決定從經(jīng)營機械方面的3G系列入手。機械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的,因此,只要產(chǎn)品效果好,能為他們帶來更多的經(jīng)濟效益,他們應(yīng)該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講,我太急于求成,一加上客戶,就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品,這樣不僅吸引不了客戶,甚至?xí)尶蛻粲X得厭煩。正所謂“欲速則不達”,老商戶告訴我,你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品,你們可以先找客戶聊會天,寒暄問候一下,正所謂買賣不成仁義在,談不成生意,交個朋友也不錯呀!你們也不要有壓力,你們想一下,即使你們一個月一套產(chǎn)品都賣不出去,我還得給你們底薪呢,我都不心急,你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話,我心里豁然開朗了許多。是呀,心態(tài)最重要,沒有良好的心態(tài),在網(wǎng)絡(luò)銷售這個競爭激烈的行業(yè)中,是無法立足的。
產(chǎn)品介紹
我的問題,不僅僅出在盲目地尋找客戶和溝通方式上,對于產(chǎn)品的介紹方式上,也存在了很大的問題。由于剛剛開始接觸3G系列的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的功能也不是太清楚,所以向客戶介紹時,感覺自己的語言表達能力特別差,隨便問兩句,就不知道怎么回答了。給客戶的感覺特別的不專業(yè)。因此,前輩們把我的產(chǎn)品一人給了我一套試用版的,讓我在自己的電腦上進行安裝,然后又給我一人分配了一個任務(wù),讓我自己對3G系列的產(chǎn)品進行操作,從而真正的了解產(chǎn)品的操作原理。
終于,功夫不負有心人,接下來的時間里,我找到了兩個有意向的客戶。我覺得他們的意向很好,他們問我有沒有試用版的,他們說要先試用。向前輩們反應(yīng)后,前輩們給我發(fā)了試用登記表,讓客戶先進行試用登記,登記完成后,他才可以幫助客戶進行開通試用。于是我把試用登記表分別給兩個客戶發(fā)了過去,讓他們填完之后傳給我?墒前l(fā)過去之后,其中的一個客戶就沒了音訊了。也不給我傳試用登記表,也不說試用的事了。雖然心里有小小的失落,可是,畢竟還有另外一個客戶。接下來給另一個客戶安排試用,設(shè)置關(guān)鍵詞等,忙完一系列的試用工作后,就等第二天看產(chǎn)品優(yōu)化出來的效果了。第二天,客戶的關(guān)鍵詞做上去了,效果也不錯,可是他卻說要考慮考慮用哪一種推廣方式比較好。沒辦法,現(xiàn)實就是這樣,急也沒用,所以我只能等待,等著客戶做好決定后再找我。
月末工作總結(jié)
在忙忙碌碌的工作中,三月份不知不覺就過去了。在三月份的最后一天,前輩們與我召開了月末總結(jié)會議。首先,對于我這一個月的工作進行了總結(jié),然后讓我把在工作中遇到的問題提出來,大家互相交流了一下。緊接著,又給我講了一下四月份的工作計劃。四月份將實行獎勵政策,另外對于我以后的工作方向,也進行了一系列的調(diào)整,讓我充分發(fā)揮自己的作用。通過這不到一個月的工作,感覺自己有很大的收獲,雖然工作上沒有業(yè)績,但是對于網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)又有了一個更深層次的了解。
推廣工作
主動尋找客戶,雖然是最直接的推銷方式,但是主動權(quán)掌握在別人手里,自己永遠處于被動狀態(tài)。這樣往往找不到真正的潛在客戶,即使是有意向要試用的,也很可能只是聽說試用版免費,因此想沾點小便宜。這樣,不僅浪費時間、浪費經(jīng)歷,而且取得成績也不好。因此,前輩們讓我調(diào)整工作重心,不要把尋找客戶當(dāng)成工作的重心,要加大推廣的力度,讓更多的客戶找到我。只有找上我的客戶才是最有意向的客戶。
接下來的時間里,我把工作重心進行了調(diào)整,把推廣放在了首位,這樣在學(xué)校里學(xué)到的一些網(wǎng)絡(luò)營銷策略剛好可以派上用場。網(wǎng)絡(luò)營銷,推廣必不可少,我的推廣主要是通過以下幾種方式:
信息發(fā)布
信息發(fā)布推廣法,是常用的營銷策略之一。它是將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息,發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會,實現(xiàn)網(wǎng)站的推廣目的。商務(wù)時空產(chǎn)品,是一款網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,它可以通過網(wǎng)絡(luò)快速的推廣產(chǎn)品和服務(wù),擁有多個優(yōu)化的商貿(mào)網(wǎng)站,商業(yè)信息豐富,可以讓你不用打開企業(yè)的網(wǎng)站,在最短的時間里,就可以直接在企業(yè)的網(wǎng)站上發(fā)布信息。有了商務(wù)時空的幫助,我可以將相應(yīng)的產(chǎn)品信息直接發(fā)布到多個網(wǎng)站上去,商務(wù)時空產(chǎn)品,讓我的信息發(fā)布推廣法,更簡單,更方便,更快捷,讓我在最短的時間里就可以完信息發(fā)布的工作。
電子郵件
通過發(fā)送電子郵件的方式推廣自己的產(chǎn)品,也是企業(yè)和客戶溝通的渠道之一。電子郵件推廣成本低、投遞速度快、個性化易操作,但是做好電子郵件推廣也并非那么簡單,如果不注意的話,很有可能給客戶發(fā)過去后,人家看都不看直接當(dāng)成垃圾郵件刪掉。
因此,撰寫郵件也是一門學(xué)問。既不能太過直白,也不能太過含蓄。如果太直白了,一看就讓人知道是推銷的,那么就不會勾起客戶的購買欲望。如果太過含蓄,又會讓人覺得畏畏縮縮的,從而懷疑3G系列產(chǎn)品的功能。因此,在郵件的內(nèi)容方面,也下了不少的功夫。商務(wù)時空產(chǎn)品不僅可以在各大商貿(mào)網(wǎng)站上發(fā)布信息,并且它還具有群fa郵件的功能,這樣就給我在群fa郵件的工作上又節(jié)約了一大部分的時間。
論壇博客
利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,對3G系列的產(chǎn)品和服務(wù)信息進行發(fā)布,從而讓目標客戶更加深刻的了解我3G系列的產(chǎn)品,從而對3G系列的產(chǎn)品進行宣傳,加深市場的認知度。論壇的超高人氣,可以有效的為3G系列提供營銷傳播服務(wù),因此,論壇推廣法也是我采用的推廣方法之一。
通過博客發(fā)表博文進行推廣,也是一種不錯的推廣方式。在越來越多的人,有了博客之后,博客不再是個人日志,它也成為了一種網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。它具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能,通過博客發(fā)表博文,讓更多的人了解我的產(chǎn)品,利用博客推廣,打動客戶,感化客戶,提高3G系列產(chǎn)品的銷量和認知度。
友情鏈接和群發(fā)信息
與其它的網(wǎng)站交換友情鏈接,可以提高3G系列網(wǎng)站的訪問量,讓3G系列的網(wǎng)站更快的得到搜索引擎的收錄。通過友情鏈接的方式進行推廣,不僅可以提高3G系列網(wǎng)站的訪問量,更快的得到搜索引擎的收錄,更重要的是,他還可以讓更多的客戶了解我3G系列的產(chǎn)品,對3G系列的宣傳和產(chǎn)品的銷售都起著不容忽視的作用。
另外,通過群fa信息對3G系列的產(chǎn)品進行宣傳,也是我選擇的推廣方式之一。搜集一些相關(guān)行業(yè)的QQ群、阿里旺旺群等,然后把類似于廣告的包含產(chǎn)品介紹以及聯(lián)系方式的信息在各個行業(yè)所創(chuàng)建的商業(yè)群中進行群fa。
我的推廣方式主要是通過以上幾種,推廣是一個漫長的過程,效果也不是一朝一夕就可以出來的,推廣工作,貴在堅持。因此,工作做到位了,剩下來的時間也只有繼續(xù)推廣和等待。這段時間既要推廣,又要聯(lián)系客戶,感覺腦子里滿滿的,不過,生活也過得非常的充實,因為這是憑自己的努力找到的第一份工作。既然是自己選擇的,再苦再累也要堅持。
在線客服
在線客服,相對于上面的兩項工作而言,還是比較輕松的,具體內(nèi)容也是比較簡單的,每天的工作任務(wù),只需要登錄3G系列網(wǎng)站上的客服系統(tǒng)后,等待客戶進行上線咨詢,然后對客戶的問題進行逐一的解答,并對客戶提出的建議做好相應(yīng)的工作記錄,以便以后使用。
在線客服的工作,表面看起來很簡單,可是實際不然。由于剛剛開始從事3G系列沒多長時間,對產(chǎn)品技能方面的操作了解的不是太多,所以,只要客戶一咨詢產(chǎn)品性能方面的問題,我就能難給客戶一個比較完善和滿意的答復(fù),對于客戶提出的這類問題,總是需要向比我早來來的同行進行請教,雖然同行也很熱心,可是感覺自己很被動。雖然向別人請教,不是什么丟人的事,可以總這么被動也不好。只有對產(chǎn)品進行進一步的了解,用產(chǎn)品的知識來充實自己,才不會發(fā)那么被動,因此,前輩們向我宣布,以后每天下班的之前的一個小時,讓我一起進行交流,然后有什么不懂的問題可以直接向他提,他會幫助我進行解決。
取得成績
4月16日,這是令我難忘的一天。這天,有個客戶,通過3G系列網(wǎng)站上的客服,對我3G系列的產(chǎn)品進行詢問,我讓他加了我的工作QQ。經(jīng)過一天的介紹、講解、討價還價,下午三點多鐘,在得到前輩們“錢已經(jīng)到賬,恭喜你成功的簽成了你工作以來的第一單”的祝賀聲中,我終于拉成了我工作以來的第一單。
心里真的很高興,它不僅僅是一單生意,它是我實習(xí)工作的答卷一個成績;它不僅僅是一單生意,它是對我工作能力的一個證明;它不僅僅是一單生意,它是我離開學(xué)校,邁向社會的第一步。它是我在經(jīng)過了一個多月的推廣宣傳后,對我所付出的一種回饋,這筆單子是我在經(jīng)歷的低沉迷茫后,給我的一種精神力量。它不僅讓我對自己的工作能力和信心有所提升,也讓前輩們對我的工作給予了肯定。
拉成這筆單子真的好不容易,它的意義非凡。這是我走出學(xué)校走向工作崗位的第一步,這段時間的工作雖然很艱辛,雖然當(dāng)初迷茫過,失落過但是,選擇這項工作,我不后悔。俗話說的好,萬事開頭頭,既然最難的一步我已經(jīng)走出去了,因此,我相信,在以后的工作中我一定可以做得更多好。
實習(xí)總結(jié)
通過這時間的畢業(yè)崗位實習(xí),感覺自己的收獲特別的,不出學(xué)校,學(xué)到的知識永遠就像是紙上談兵,沒有實際的工作經(jīng)驗,對于工作和社會就不會有深刻的認識。通過這次的實習(xí)工作,不僅為自己畢業(yè)后,走向工作崗位,又增加了一份把握和一份自信。同時也增長了自己的工作經(jīng)驗,對于自己來說,現(xiàn)在的每一個經(jīng)驗都是以后的一筆財富。
這段時間的實習(xí)工作,讓自己認識社會,接觸認識3G銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實習(xí)有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
專業(yè)收獲
專業(yè)認知
通過這段時間的實習(xí)工作,我又看到了一個更廣闊的3G世界。企業(yè)要發(fā)展,離不開網(wǎng)絡(luò),只要有網(wǎng)絡(luò),就有3G產(chǎn)品的立足之地。網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)在的企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,運用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)開拓新市場、拓展企業(yè)業(yè)務(wù)、促進貿(mào)易將成為未來企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)的快捷、便利、高效、低成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過實習(xí)的實際工作實習(xí),對于自己的專業(yè)“網(wǎng)絡(luò)”有了更詳盡的了解,將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,與實際聯(lián)系起來,更好的消化和深化了自己已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,學(xué)以致用。并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在學(xué)校學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠遠不夠的,困為畢竟那只是理論而已,實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,只有將兩者在實際的工作中進行結(jié)合,才是最適用的。
專業(yè)技能
在實習(xí)工作中,掌握了基本的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,提高了自己的知識技能。俗話說的好酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣3G系列的產(chǎn)品,是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本,才能使3G系列得到更大的回報。
在進入3G系列之前雖然3G系列已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,3G系列要發(fā)展,要在全國打開市場,網(wǎng)絡(luò)推廣是必不可少的,依靠傳統(tǒng)的推廣方式,3G系列不僅成本大大的增加,而且效益一般。
自從3G系列努力的將3G系列的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣,并且正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作,短短的時間內(nèi),就取得了良好的效果,主動詢問我產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,回復(fù)的速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶進行回復(fù),那是很重要的。同時也要把握一個度,對于有些客戶來說,不能追得太緊,采用欲擒故縱的方法,也是一種不錯的選擇。
實習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)要多看,多思考,多嘗試,多觀察,還要善于發(fā)現(xiàn)問題進行總結(jié)。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,自己從中也獲益不少。
要多看,多思考
在一個商場里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的工作。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,看看別人是怎么做的,別人為什么能做好,別人的工作方法和自己的有什么不同,應(yīng)該從別人的工作汲取經(jīng)驗。
多嘗試,多觀察
由于自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己的成長有很大的幫助。只有用心努力就行了。就像剛開始我找客戶時一樣,給客戶介紹3G系列的產(chǎn)品,說得客戶不明白,我也有點暈,也可以說是失敗了。但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定的信心,下次一定要做好。明白自己存在的問題,然后嘗試用什么樣的方法才能達到更好的效果。
善于總結(jié)
對于工作中出現(xiàn)的問題,要關(guān)于總結(jié)。遇到問題了,要總結(jié)自己的不足之處,然后想辦法去改進解決,這樣會對接下來的工作起到極大的推動作用。不斷努力,不斷嘗試不同的方法,不斷積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補。這樣不斷的總結(jié),才能讓自己從中增長經(jīng)驗,為自己以后的工作帶來實質(zhì)上的幫助。對于現(xiàn)在的自己來說,每一個總結(jié)的經(jīng)驗,都是自己以后工作的一筆財富。
其他收獲
在實習(xí)的過程中,不僅在專業(yè)方面有所收獲,同時,也提高了自己的文字表達能力、參與交流的能力、思考總結(jié)的能力、以及學(xué)習(xí)耐心、踏實的能力。與客戶溝通,這些能力是必備的。
文字表達能力
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售和客服人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是性能的基本能力。剛開始自己沒什么經(jīng)驗,往往說的不太清楚。經(jīng)過與其他同行之間的交流、然后經(jīng)過自己的分析,慢慢提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹3G系列的產(chǎn)品,讓客戶清楚的了解我的產(chǎn)品。
參與交流的能力
平時在3G系列里面,與其他同行或前輩們對工作或者其它問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入3G系列的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
思考總結(jié)能力
在工作過程中,不可能樣樣都依靠別人幫你,我必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要能過實習(xí)去證明。剛進入3G系列的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實習(xí),發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己的思考總結(jié)能力。
學(xué)習(xí)耐心、踏實的能力
網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)。對于耐心,就比如,我在3G系列拉成的第一筆單子,與那位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶的問題特別多,而且問的有些問題根本與我的產(chǎn)品就沒有關(guān)系,遠程、語音,經(jīng)過了半天的溝通,才簽成這單。做為網(wǎng)駱銷售人員和客服人員,耐心是具備的,不然,是無法在這個行業(yè)中立足的。對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實,才能有邁向成功的一天。
培養(yǎng)建議
我覺得校外實習(xí),是一個最真實的學(xué)習(xí)平臺,只有在校外的實習(xí),才能讓更多的人切身感受到網(wǎng)絡(luò)的重要意義。利用假期可以多開展一些校外實習(xí),無論是不是與專業(yè)有關(guān),只要是在校外,學(xué)到的東西絕對是和學(xué)校里學(xué)到的知識是不一樣的。
另外我覺得網(wǎng)上開店之類的實訓(xùn),也應(yīng)該多安排一點,這方面的實訓(xùn)對以后的工作也是比較有用的。以我自己為例,正是因為在學(xué)校實訓(xùn)的時候,有過網(wǎng)上開店的經(jīng)驗,所以現(xiàn)在工作起來不是那么的吃力,對于網(wǎng)絡(luò)推廣也有一定的基礎(chǔ)了,所以,在學(xué)校時的網(wǎng)上開店,對于我現(xiàn)在的工作來說,幫助特別大。
讓我在這不長的時間里,學(xué)到了很多。感謝3G系列的和同行在這段時間里,對我的無私幫助。通過這段時間的實習(xí)生活,讓我更清楚的看到了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景,時代在發(fā)展,社會在進步,網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域里還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。在這不長的時間里,我收獲很大,是你們給了我最大的幫助,給了我鍛煉自己,磨礪自己的機會。通過這段時間的工作,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,我還年輕,有激情,有活力,也有了動力,在以后的工作中,我會為了自己生活的更好而努力。在這里,再次的和同行們,表示感謝,感謝你們給予我的的幫助和為我所做的一切。
剛剛真正的踏入社會,我必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,勞逸結(jié)合,給自己適當(dāng)?shù)男菹r間,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我的本錢。
在任何一個企業(yè)中,我要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人長處,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要有自信,只要努力,沒有什么是做不來的。在以后的工作中,我會踏實努力,多學(xué)多問,我相信,我一定可以做得更好,相信自己,沒有什么不可以,只要努力,一定會闖出自己的一片天。
以上就是我在實習(xí)生活中的總結(jié)報告,在工作的這段時間里,我更清楚的認識到,工作中雖然會遇到種種的不如意,但是仍然有自己的未來可以被創(chuàng)造,永遠不會消失的總是希望。工作中困難是難免的,逆境出人才,只能經(jīng)歷過,才能有所收獲。在工作中,克服不足,堅持不懈努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并且多與實習(xí)相結(jié)合,以更好的適應(yīng)社會的發(fā)展需要,熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,多看、多學(xué)、多問、多練來不斷提高自己的水平,通過實習(xí)不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決問題的能力,并在實習(xí)中慢慢急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 篇3
20xx年3月,我自己開了一個小店,開始了我的艱苦創(chuàng)業(yè)生活。總體上來說我要做的東西有很多崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,3G系列主營的是優(yōu)化通產(chǎn)品。這段時間的實習(xí),讓自己認識社會,對整體又有了一個全新的認識,為自己畢業(yè)后的工作,打下了一個基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),讓我成長了不少。它不僅可以增強自己各方面的知識及技能,也讓自己認識到社會實習(xí)工作的具體情況。
實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)時間
20xx年3月01日——至今
主要內(nèi)容
實習(xí)簡介
實習(xí)地點:XX市橋西區(qū)時代科技廣場
主營產(chǎn)品:3G系列
主要功能:可以滿足及時上網(wǎng)需求。
主要職責(zé)
我的主要職責(zé)一方面是,產(chǎn)品銷售,從而打開更大范圍的市場,讓更多的客戶了解3G網(wǎng)卡的用處,使用3G能得到更大力度的推廣,使我自己的能力得到更多人的認可;另一方面就是在線客服,如果客戶什么需要幫忙解決的問題,通過在線客服與我聯(lián)系話,我需要對客戶的問題進行解答。
具體內(nèi)容
銷售工作
由于阿里巴巴是最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,所以尋找客源主要是通過阿里巴巴,另外還有就是通過慧聰網(wǎng)和百度等網(wǎng)站尋找客戶。然后通過阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、百度Hi以及QQ等方式與客戶進行溝通、介紹我的產(chǎn)品。
對3G系列的產(chǎn)品進行推廣
我的工作除了尋找客戶外,還需要通過相應(yīng)的營銷手段對3G系列的產(chǎn)品進行推廣,面向全國,通過互聯(lián)網(wǎng)讓更多的商家了解3G系列的產(chǎn)品,從而吸引客戶目光,讓3G系列的產(chǎn)品銷向全國各地。推廣方式主要是通過商務(wù)時空產(chǎn)品、博客精靈、百度貼吧、電子郵件、網(wǎng)站留言等方式,讓更多客戶知道我的產(chǎn)品,了解我的產(chǎn)品。
在線客服
我的工作,除了上述的兩點之外,還有一個就是3G系列網(wǎng)站上的.在線客服。也就是說,有客戶瀏覽我3G系列的網(wǎng)站時,如果有什么不懂的,或者需要進行咨詢的問題的話,那么他們就可以通過直接點擊客服鏈接,打開聊天對話框,在線向我咨詢。我需要對客戶提出的問題進行解答并且做好記錄,然后對客戶提出的問題整理完成后對此做出分析和總結(jié)并做出對策。
實習(xí)過程
開店前準備
20xx年2月11日,我自己跑到石家莊來查看貨源,開始了我市場調(diào)查的一個星期。這是我的第一次對于每個人來說應(yīng)該都不容易,況且我以前沒有從事過這方面的工作,心里壓力挺大的,不知道自己能不能做好這份工作,心里實在沒底,雖然在學(xué)校時也做過一些臨促進行過相應(yīng)的實訓(xùn),但說到自己開店,這還是第一次。
20xx年02月28日,也就是正月十五。我榮幸的回到了生我養(yǎng)我的偉大的邢臺。
我想這是令人激動的一天。因為我的真正的創(chuàng)業(yè)之路就從今天開始了。從現(xiàn)在開始了。所以我要記住它,不管以后是否能成功。這是以個里程碑。
出于沒有辦法就在時代科技廣場開了個店~~~
在接下來的一個星期內(nèi)完全就是店面的裝修,在確定了貨源,和地方之后。我現(xiàn)在要做的事情就是把我的店面裝修一下。買柜臺、買商用的桌椅、復(fù)印產(chǎn)品的宣傳單、彩頁、設(shè)計名片、廣告、燈箱。每一件事情不是像說話這么簡單的。不實際的做一下肯定不不會有這種“難”的感覺。各種亂七八糟的瑣事。沒有實際的意義我來說一下。這段時間的感受。
所以老板不是這么好當(dāng)?shù),老板不同于店員,單純的店面推銷員。需要做好推銷,貨物的亮點、賣點、貨物整理、對客人的態(tài)度、怎樣怎樣的。要熟悉和注意的事情說特別的多,點貨。老板則不同跑業(yè)務(wù)、拉單子和不同的人搞關(guān)系。而我自己一個人又是老板,又是銷售,偶爾兼職發(fā)傳單,貼廣告什么的。所以自己創(chuàng)業(yè)不是這么簡單的,只有親身體會的人才能理解其中的辛酸。
說到這個不得不說的一件事就是銷售。第一,良好的服務(wù)態(tài)度。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,時刻的為客戶著想,碰到不同的人一定要有耐性。第二,溝通技術(shù)。把自己的貨物使用方法說的很簡單,很通俗容易讓人理解。第三,是產(chǎn)品的展示。產(chǎn)品的優(yōu)點,賣點,亮點,讓客戶感覺這款商品就是為他量身定做的。我覺得做到這幾點就差不多了。后期就是做好產(chǎn)品的售后服務(wù)。要最大限度的保證客戶的利益。為自己贏得更多的客戶。我不明白什么商業(yè)戰(zhàn)略。也不懂什么銷售學(xué),我所說的只是我想的。我認為對的。對自己,對別人好的。
銷售工作
首先,就是通過互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶。我把阿里巴巴做為尋找客戶來源的首選。剛開始,自己就像一只無頭蒼蠅,漫無目的的亂找一通。加上客戶后,開場白也不知道怎么說,腦子似乎是一片空白,然后前輩們給了我一段與客戶交流的自我介紹,這樣,我才稍有了一點頭緒。
剛開始工作,急于求成,一加上客戶為好友,馬上直接就告訴人家:您好,我是3G上網(wǎng)系列的。說完之后,客戶有的是直接告訴說“我不需要”,有的甚至連理都不理我。一天下來,我的自信心受到很大的打擊。
接下來的幾天,情況都是一樣,無認問冿,沒人理睬。我三個人都相當(dāng)郁悶。于是我三人開始討論,開始反思。經(jīng)過這幾天的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我自身有很多的地方需要改進:
尋找客戶
在尋找客戶時,我從來就是隨便選擇一個行業(yè)后,然后加客戶為好友,緊接著就急著去與客戶進行介紹和溝通。因此,很多客戶根本不知道我的產(chǎn)品的具體用途,只知道我是推銷的。就這樣,我走了不少彎路,碰了不少釘子,我根本沒有從行業(yè)本身需不需要我的產(chǎn)品進行考慮過。
我的東西主要是給出差多的人用的元。對于大型的3G系列來說算不了什么,可是對于一個小型的企業(yè)來說,這可是他們3G系列都不愿意。因此,我決定從經(jīng)營機械方面的3G系列入手。機械類行業(yè)應(yīng)該是比較賺錢的,因此,只要產(chǎn)品效果好,能為他們帶來更多的經(jīng)濟效益,他們應(yīng)該不會猶豫的。
溝通方式
從溝通方面來講,我太急于求成,一加上客戶,就直接忙著推銷自己的產(chǎn)品,這樣不僅吸引不了客戶,甚至?xí)尶蛻粲X得厭煩。正所謂“欲速則不達”,老商戶告訴我,你們不要一上去就直接給客戶推銷自己的產(chǎn)品,你們可以先找客戶聊會天,寒暄問候一下,正所謂買賣不成仁義在,談不成生意,交個朋友也不錯呀!你們也不要有壓力,你們想一下,即使你們一個月一套產(chǎn)品都賣不出去,我還得給你們底薪呢,我都不心急,你們更不能有壓力了。把心態(tài)放正很重要。聽了前輩們這番話,我心里豁然開朗了許多。是呀,心態(tài)最重要,沒有良好的心態(tài),在網(wǎng)絡(luò)銷售這個競爭激烈的行業(yè)中,是無法立足的。
職業(yè)學(xué)院實習(xí)報告 篇4
一、 畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告的內(nèi)容
1、 標題
標題應(yīng)簡明扼要,概括報告內(nèi)容。一般不超過20個漢字,必要時可以另加副標題。
××××工作實習(xí)(調(diào)查)報告
2、 摘要與關(guān)鍵詞
摘要應(yīng)說明實習(xí)(調(diào)查)的內(nèi)容、目的、方法、結(jié)論。摘要應(yīng)包含與實習(xí)(調(diào)查)報告的主要信息,具有獨立性和完整性。摘要應(yīng)以精練的語言表述,內(nèi)容不宜展開說明,成果與結(jié)論是摘要的重點。摘要字數(shù)以200-300字為宜。關(guān)鍵詞是表示全文主題信息的單詞或術(shù)語,一般3-5個。
3、 正文
正文是畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告的核心部分,占主要篇幅,字數(shù)應(yīng)不低于3000字。由于各系在專業(yè)、實習(xí)及調(diào)查方式、實習(xí)進程、結(jié)果表達方式等方面存在差異,對正文內(nèi)容不作統(tǒng)一的規(guī)定。但正文必須實事求是,客觀真切,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。主要包括:
(1) 前言:闡述本報告解決問題的方法步驟及主要指導(dǎo)思想、概述成果及意義。
(2) 報告主體:概述實習(xí)情況;實習(xí)期間的具體工作情況(可包括:崗位職責(zé)、工作情況、取得的成績或成效、遇到的問題或困惑等。);實習(xí)工作心得。要求理論聯(lián)系實際、立論正確科學(xué)、觀點新穎、論據(jù)確鑿、邏輯性強、層次分明、論證嚴密、表達確切。
(3) 結(jié)論或總結(jié):對整個實習(xí)(調(diào)查)工作進行歸納和綜合,闡述實習(xí)(調(diào)查)中尚存在的`問題及自己在實踐中收獲、見解和建議。結(jié)論要寫得概括、簡短。
4、致謝
致謝是作者對畢業(yè)實習(xí)報告的形成作過貢獻的組織或個人的書面感謝。致謝語言要誠懇、恰當(dāng),致謝內(nèi)容要實在、簡短。
5、附錄
對于畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告不可或缺、又不宜納入正文的內(nèi)容,或?qū)Ξ厴I(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告有重要參考價值的內(nèi)容,可編入附錄。附錄長度不宜超過正文。
6、 參考文獻
參考文獻反映作者研究問題的科學(xué)依據(jù)和所依據(jù)材料的廣博程度、可靠程度,反映作者尊重他人研究成果的嚴肅態(tài)度,并向讀者提供有關(guān)信息的出處,是畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告不可缺少的組成部分。參考文獻應(yīng)限于作者直接閱讀過的、畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告使用的、近期正式發(fā)表的文獻。
二、 畢業(yè)實習(xí)(調(diào)查)報告的格式要求
畢業(yè)實習(xí)(調(diào)研)報告統(tǒng)一采用A4幅面紙張打印,具體要求如下:
1、封面
封面采用學(xué)校統(tǒng)一樣式。見附錄一。包括題目名稱、學(xué)生所屬系、年級、專業(yè)、學(xué)號、姓名、指導(dǎo)教師、完成日期等。
2、頁面設(shè)置
頁邊距:上3.0cm,下2.5cm,左側(cè)空2.5cm,右側(cè)空2.0cm。正文1.5倍行距,標準字符間距。眉頁2.0cm,腳頁2.0cm。頁碼從正文開始編寫,用小5號字居中標明。
3、標題
章標題:小三號黑體、居中;一級標題:四號黑體、左對齊;二級標題:十二磅黑體、左對齊;三級標題:小四號黑體、左對齊。
4、 摘要與關(guān)鍵詞
摘要:“摘要”二字,加粗四號宋體;正文,小四號宋體。摘要置于題名之后、正文之前。
關(guān)鍵詞:“關(guān)鍵詞”二字,加粗四號宋體,關(guān)鍵詞用加粗小四號宋體書寫,排列在摘要的左下方。關(guān)鍵詞之間以分號隔開,末尾不用標點。
5、正文
正文按三級標題編寫,采用數(shù)字序號,第一級為“一”、“二”、“三”,第二級為“(一)”、“(二)”、“(三)”,第三級為“1”、“2”、“3”。各級標題單獨占行,序數(shù)頂格書寫,后空一格接寫標題,末尾不加標點。正文采用小四號宋體,文中表格的表題采用5號黑體,表格內(nèi)容采用5號宋體。
6、注釋
個別名詞或情況需要解釋時,一般采用頁末注的方式加注說明。同一頁中有兩個以上的注時,按出現(xiàn)的順序編列注號。注釋用正線與正文隔開,與被注的正文安排在同一頁。注釋格式為:
圖書著者,書名,出版者,出版時間,出版頁次。
期刊作者,篇名,期刊名稱,期號,頁次。
報紙作者,篇名,報紙名稱,日期,版次。
“注釋”二字采用五號黑體、內(nèi)容采用五號宋體。
7、參考文獻
“參考文獻”四字前后加黑括號,采用小四號黑體、內(nèi)容五號宋體。參考文獻在正文中標注時,按文中出現(xiàn)的先后,統(tǒng)一用阿拉伯?dāng)?shù)字進行自然編號,序號用方括號括起來 ,作為上角標或語句的組成部分。在正文后的“參考文獻”中列出時,按正文中標注的序號排序。參考文獻按以下格式書寫:
專著 [序號] 作者.書名[文獻類型標識].版次(第一版不標注).出版地:出版者,出版年.起止頁碼
學(xué)術(shù)期刊 [序號] 作者.論文題目[文獻類型標識].期刊名稱,出版年,卷號(期號):起止頁碼
析出文獻 [序號] 作者.題名[文獻類型標識].見(英文用In):主編.所在文獻名.出版地:出版者,出版年.起止頁碼
專題科學(xué)報告 [序號] 作者.專題科學(xué)報告題目[文獻類型標識].出版地:出版者,出版年份.起止頁碼
學(xué)位論文 [序號] 作者.題名[文獻類型標識].保存地點:保存單位,年份
專利 [序號] 申請者.題名[文獻類型標識].國別,專利文獻種類,專利號.出版日期
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