【必備】頂崗實習報告合集9篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的頂崗實習報告9篇，歡迎閱讀與收藏。

頂崗實習報告 篇1

　　畢業(yè)實習是我們在大學學業(yè)的最后一個學期參加的專業(yè)實習，它同以往的實習既有相同點，又有不同點。相同點是專業(yè)知識和理論聯(lián)系實際的.學習。不同點是它所處的最后一個學期時間段的特殊和重要性。這次畢業(yè)實習對于我們即將踏上工作崗位有一定的導向作用，不僅在實習內(nèi)容方面，而且在畢業(yè)前的學習方面，在職業(yè)規(guī)劃方面，都有重要的啟迪作用。

頂崗實習報告 篇2

　　通過近兩個月的頂崗實習，讓我進一步對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用，還學會了電路圖的分析和工作原理。當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了電器的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧，能自己獨立的維修電子產(chǎn)品。

　　根據(jù)以前的經(jīng)驗，生產(chǎn)實習是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練，認真抓好生產(chǎn)實習的教學工作，提高生產(chǎn)實習教學質(zhì)量，是提高學生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏實踐的動手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應(yīng)的公司的要求，能更好的適應(yīng)工作環(huán)境，勝任自己的崗位，學校決定行一次有效的畢業(yè)生實習。

　　從今年3月中旬開始，我在xxxx有限公司進行畢業(yè)實踐。實踐期間，我在領(lǐng)導、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導下，我學著掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理，并嘗試學習故障的排除方法和維修的思路。通過實習對電子機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，同時使我獲得了對電子機械產(chǎn)品的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的`能力，增強了獨立工作的能力。

　　通過短短的兩個月的培訓，像一個小小的切口。通過它，我熟悉了手工焊錫常用工具的使用及其維護與修理；基本掌握維修技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與拆卸，熟悉產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程；熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物設(shè)計并制作印制電路板；熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表，了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

　　通過這次實習，在電工方面我們掌握了常用的電工工具，如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面，熟悉了常用電子器件類別，如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及基本測試方法。在理論知識方面，同學們系統(tǒng)地學習了：①元器件的焊接技術(shù)②元器件基本知識和測試③萬用表的使用，包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表④印刷板的制作。

　　我學會了基本的焊接技術(shù)，電子機械的檢測與調(diào)試，知道了產(chǎn)品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在實踐期即將告一段落的時候，回顧這一個半月的實踐生活。在實踐的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。通過實踐，加深了我對所學機電一體化專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，使我對日常工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

頂崗實習報告 篇3

　　頂崗實習周記

　　在實習的歷程當中，我學到了許多在課堂上學不到的知識，真可謂上了十分寶貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對以后自己的學習、生長方向有了更進一步的了解：學習不但僅是學習講義知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識使用于實踐。

　　看他們辦理業(yè)務(wù)。他們的熱情和真誠讓我的心熱呼呼的！我學了一天。固然很累但我的心里甜滋滋的。晚上我還跟他們做游戲、唱歌、打乒乓球等。玩的可開心了。我越來越覺得我曩昔對他們的'想法太過火了。我們要學會融入他們中去。那樣我們在他們當中的生存會很開心的！

　　二零xx年一月一零日

　　實習的第一個星期——“真誠”

　　實習的第一個星期——“真誠”

　　本日十分的開心。我事情實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過許多關(guān)于實習生的聽說，說他們在單元要么被當成通明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

　　踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。

　　實習心得體會范文

　　我淺笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個風俗，每天早上見到他們都要淺笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

　　這周我仍然在教務(wù)處實習，通常教務(wù)主任或教學組長不會請實習生做許多事，只有在忙不外來時，請我們一同幫忙。

　　但是，這周我是屬教務(wù)處的實習生，以是我與教學組長賣力去永和送美術(shù)作品，別的實習生則是留在學生協(xié)助運動舉行。這次送美展的經(jīng)驗讓我曉得「訓練自己不暈車」是件很重要的，以往坐車時都是一上車就連忙睡覺，來制止暈車的情況，但是這次我坐在教學組長的閣下，我曉得我不能睡覺，因為這是根本禮貌，以是來回的兩個小時我都沒有睡，一到學校，我的胃真的快翻過來了，覺得十分不愜意，基礎(chǔ)無法再協(xié)助收拾小區(qū)有教室的會場，

　　學習心得體會

　　由此看來，訓練自己不暈車也是件很重要的事呢！像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽，以及在學校辦三鶯區(qū)小區(qū)有教室的一年結(jié)果發(fā)表，以是教務(wù)處這周相當?shù)拿β�，事前我忙著協(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂種種數(shù)據(jù)…不外也因為如此，讓我曉得做立牌時，如何利用WORD里面的文字藝術(shù)師來疾速制作，以及數(shù)據(jù)用訂書機裝訂后還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等，這些都是我在大學時未曾看過，乃至入手做過的，固然忙的昏天公開，但是也讓我學到不少實務(wù)經(jīng)驗。頂崗實習周記

頂崗實習報告 篇4

　　這兩個月的頂崗實習是在白下區(qū)石門坎的江蘇經(jīng)貿(mào)華潤蘇果實習基地，蘇果超市有三層，一樓主要經(jīng)營金銀首飾、家電；二樓主要經(jīng)營日雜，比如：化妝品、衣服、生活用品、鍋碗瓢盆等等；三樓主要經(jīng)營食品。這里的員工分為店總、主管、副主管、課長、組長、組員等等，組員也有很多不同的系別，比如說：促銷員、理貨員、收銀員等等。蘇果超市作為中檔型的超市，為了有好的收益，總會將商品在一段時間內(nèi)促銷，在節(jié)假日或月初月末會實行超實惠風暴。本次實訓，我被分配到了三樓生鮮區(qū)的烘焙區(qū)，這里主要是賣面包、蛋糕、披薩、餅干等食品的。我的工作是為客戶裝需要的食品，然后給商品打碼；為客戶介紹商品；在缺貨的地方有時上貨；同時還要注意工作地方的偷竊行為等等。

　　主體：

　　在這期間，我被分配到了生鮮部烘焙區(qū)，主要的工作就是賣面包、蛋糕、餅干等之類生鮮食品，以及一些雜瑣的事情。剛開始這個工作的時候，我很緊張，總是出錯，經(jīng)常把價格打錯，或者把什么東西打翻。但經(jīng)過師傅的多次糾正和指導，我在接下來得一段時間內(nèi)，逐步適應(yīng)了。漸漸地我習慣了這個工作，操作很熟練。

　　在工作之余，我還一直了解著這個超市的情況和狀況。我認為在超市里工作必須了解各個物品的擺放位置，因為不了解的顧客會向你詢問。而且對待顧客必須有禮貌，客氣，還要了解超市的布局，密切注視超市的一舉一動，因為往往一些小的細節(jié)就會給你幫助和警示。我發(fā)現(xiàn)在超市剛開門的一段時間內(nèi)，總會出現(xiàn)一群老頭老太太擁擠著進入超市，去購買就在那時間段里的便宜商品。而且在超市里你就會發(fā)現(xiàn)那些商品的標簽顏色不一樣，之后我了解到正常的商品是藍顏色的，其他的都是促銷商品，紅色代表的是只有是會員才有優(yōu)惠的商品，黃色代表的是促銷商品，無需會員卡，這類黃色標簽的商品一般比較受大眾的歡迎。還有東西的擺放都有它一定的規(guī)律，一樓買家具，二樓生活用品，三樓賣吃的。在節(jié)假日或者在月初會推出不同的商品來吸引顧客的眼球。還有各超市的競爭很激烈，直接影響著超市的業(yè)績。

　　在我看來，要想超市有一個好的業(yè)績，就應(yīng)該好好的分析顧客的消費心理，因為只有有了顧客才會有生意。從我在烘焙去工作的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)有些顧客很注重商品的質(zhì)量、外形和保質(zhì)期限。就拿我們烘焙區(qū)的清水蛋糕來說吧，有的顧客在買蛋糕的時候，先要挑選自己認為合適大小的蛋糕，而且蛋糕沒有破損，沒有做胡掉，而且必須當天做的，否則就不買。有時還會挑剔食品的顏色，這類顧客一般是很注重外表，講究的人，對于商品的質(zhì)量把關(guān)很牢。還有的顧客注重商品的價格，而且看重促銷商品，也不管自己的需求，認為只要是便宜的商品就應(yīng)該多買些，自己不吃可以送人，遇到買的商品買幾送幾的，顧客還會要人家多送點。我經(jīng)常看見在賣肉魚和包子等地地方看到很多的人聚集在那，購買大量的商品，就因為它便宜的價格，還有本來商品因為活動期過去了，價格已恢復，顧客就會說商品價格上漲了。這類顧客一般是貪便宜的人和有這方面需求的客人。另一方面我發(fā)現(xiàn)還有一個重要的方面，超市的促銷也影響著超市的業(yè)績。在超市里你會發(fā)現(xiàn)超市每隔幾天就會促銷一些商品，并且把這些消息提前發(fā)布在海報上，在超市門口發(fā)送。大量的顧客就會沖著廉價的生活用品和食品而來。根據(jù)季節(jié)的需求會促銷季節(jié)商品，有些食品還采用先嘗后買的方式，多買多送的方式吸引顧客。特別是年底將近，大量的商品正降低價格促銷。甚至還實行家電以舊換新的欄目，并服務(wù)到家，另顧客很滿意。還有因為企業(yè)的競爭，必須價低價格，保證質(zhì)量來吸引顧客，打敗對手。

　　我一直在想人們都知道超市里的東西是很貴的，比其他的地方都貴，但為啥還是會有很多的人去超市呢？經(jīng)過兩個月的實習生活我有點明白了其中的原因：其一，超市的地理位置優(yōu)越，處于居民區(qū)附近，交通便利，超市會安排免費車接送，人流量集中；其二，蘇果是個大型超市，在各地都有分店，質(zhì)量很有保障，信用深入人心，不會出現(xiàn)假冒偽略產(chǎn)品；其三，超市總會搞一些促銷商品，降價出售，很符合人們的消費心理，喜歡買便宜的商品，而且在超市里買東西可以積分，積到一定程度還可以換其他的.獎品，甚至如果你一次消費達到一定程度，還可以參加抽獎活動，得到獎品，何樂而不為呢。

　　但我覺得超市還存在很多的弊端，需要加以改正。例如：我發(fā)現(xiàn)超市每天都會有很多的東西被偷，比如說牙膏啊，會把貴的牙膏換到便宜牙膏的盒子里；有的還會把買的東西把標簽拔了，換成便宜的標簽。甚至有的人回去偷食品袋等等。我認為超市應(yīng)該加強超市的防范意識，在攝像頭的死角地方安排一些人看著，避免一些可疑分子偷東西，遇到這些人，要立即通知防損部人員，打擊他們，避免損失。除了上面的偷竊事件，還有我覺得超市的競爭太激烈，導致生意在平時很慘淡。所以我認為超市應(yīng)該積極地和附近的華聯(lián)超市作對比，找出自己的不足加以改進。要好好考慮為什么大家都有促銷，為什么我們超市的人就少呢？是因為促銷的商品的內(nèi)容還是價格？還是跟消費的人群有關(guān)呢？這些我們都要考慮清楚。

　　下面這些是我為超市做好促銷，從消費理性提的幾個建議：

　　一，以顧客為中心，分析消費心理。

　　二，注意創(chuàng)造熱點，確定促銷主題。

　　三，以整合性心理價格聚焦消費性理。

　　四，根據(jù)消費心理實施策略組合。

　　五，做好顧客信息管理。這些只是我在實習中觀察到的，和我給的提的一些建議。

　　對于學校開設(shè)這個課程，我十分的贊同，這個課程不僅能讓我們學到很多的知識，還可以得到很多的工作經(jīng)驗和處事方面的道理。希望學校以后能夠多開這方面的課程。

　　總結(jié)：

　　兩個月的實訓已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我受益匪淺。在這工作中，我發(fā)現(xiàn)自身存在很多的不足，以前和別人不和的時候，就相互不理睬，可是在工作的時候就不可以了，必須和顧客找到不和的地方，加以改正，而且對待客戶要有耐心，對待蠻不講理的，盡量避免和他發(fā)生正面沖突。也學會了怎樣和別人相處，交流，在和同事的交流中我找到了自身的錯誤，也學到了很多的經(jīng)驗；在和顧客的交流中我學會了耐心、細心和誠心。我相信在以后的工作中，蘇果的實習會給我很多的幫助和勉勵。

　　在蘇果的這兩個月我發(fā)現(xiàn)蘇果還存在很多的弊端，比如說：商品時常會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，時常會出現(xiàn)商品被偷現(xiàn)象，還有商品亂打碼的現(xiàn)象。我覺得蘇果超市還要增強商品安全，防止盜竊現(xiàn)象再發(fā)生，對蘇果的各個部門也要加以調(diào)整。

　　致謝：

　　在這里，我要感謝學校提供給我們實習的機會，讓我們了解了工作的辛苦，讓我們了解了這個社會是殘酷的，只有努力工作，才會得到社會的認同。我也要感謝領(lǐng)我工作的師傅，她們教會了我很多的東西，感謝她們對我的指導。我還要感謝我的同事們在我遇到困難的時候能夠幫助我，在我犯錯的時候也能夠及時的指正我。相信在以后的工作中我會記得他們對我的幫助。衷心的感謝你們！

頂崗實習報告 篇5

　　這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職實習工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

　　首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫 快遞公司，總公司在上海，是XX年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里 公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。

　　快遞公司總的工作流程如下：

　　首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有 的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。

　　再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的.地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

　　僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。

　　漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

　　這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責任。

頂崗實習報告 篇6

　　一．頂崗實習所在企業(yè)背景描述

　　二．頂崗實習情況

　　1．頂崗實習經(jīng)歷

　　2．崗位職責描述

　　3．工作流程描述（可以配相關(guān)照片及文字說明)

　　4．工作崗位所需知識及技能描述和分析(可以配相關(guān)圖表及文字說明)

　　5．工作崗位中存在問題的分析及解決辦法

　　三．專業(yè)技能與知識分析

　　1．已學知識和技能的運用情況

　　2．知識和技能的欠缺情況

　　四．收獲與分析

　　1．頂崗實習的收獲及分析

　　2、未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與分析

　　五．專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的'建議

　　1．專業(yè)建設(shè)的建議

　　2．專業(yè)發(fā)展的建議

頂崗實習報告 篇7

　　兩個多月的時間匆匆而過,說長不長說短不短,經(jīng)過兩個月的實習生活我對于教師這份工作有了基本上的了解.不論從班主任工作到上課,還是從管理班級到講授知識,我都從實習中學到了不少.還從指導老師那里學到了不少教學經(jīng)驗,指導老師的諄諄教導使我得益非淺,從兩個月前的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃粚嵙暯處?說實話還有點不習慣,經(jīng)過老師的指導我的學習漸漸地開始了解老師的工作了.

　　從聽課到學習,從備課到講授,我也在慢慢適應(yīng)這份工作.從同學的口中得知我們所去的學校不怎么樣.但到了那之后給我第一個感覺就是很干凈.很舒服,里面的老師也很和藹可親,對于我們的到來很歡迎,初來乍到當然是做一些其他的事.這里的老師都不太懂電腦,碰到問題的話就來問我們.我們在聽課之余也會幫他們修修.他們有什么不懂的,也盡我所能地告訴他們.

　　一來二去和那里的老師很熟了,前幾個禮拜我們就在這樣的日子中度過.隨著聽課的增多我們也學到了不少的東西.終于要上課了,壓力是有的但要把它化為動力.由于是教初中生上課所以也沒有必要把教案寫得很詳細,隨興致發(fā)揮,想講什么就講什么,一口氣說下來,一節(jié)課的內(nèi)容半節(jié)課就講完了.其實我很佩服有些老師的,能把一個那么簡單的問題.講上很長時間,看樣子這是做老師的必備條件,我還是要多學習學習啊.

　　隨著實習的深入,我們也和指導老師到臨近的學校聽公開課,學習一下其他計算機老師的教學方法.從中我們也得到了不少益處,學生的管理真的是很難的,和他們親近一點,他們就無法無天.關(guān)系和紀律比較難平衡,我們有空也幫他們出黑板報,實習生活在這樣的日子中井井有條地過完了,實習的結(jié)束對于我來說是既是一個結(jié)束,也是一個開始.對于我以后的求職也是一個不錯的經(jīng)歷.在漫漫的人生路上,有很多第一次.有些第一次可能一瞬而過,可有些第一次卻會銘記于心,不同人對于它的看法也不同.有時候想想覺得真的是很奇怪,我一直還感覺著昨天我還是學生.坐在教師里面,講臺下邊聽老師講課,怎么一夜之間,我居然成了老師了,換成我站在講臺上面了,世事難料啊。

　　第一次站在講臺上的感覺就是沒有感覺.上課前的緊張一揮而去,使我全身心地投入教師的角色.站在講臺上的第一個好處,也是唯一的好處就是視野開闊。記得以前當學生的時候,以為老師在上面看不到,自己就可以在下面作一些看上去很隱秘的小動作。說實話,在我站上講臺前對學生之前,我也一直以為自己以前的那些小動作很隱秘,老師根本就不可能發(fā)現(xiàn),結(jié)果等我自己真正成為老師之后,我站上講臺一看,一清二楚,中學時代的回憶又從我的腦海中浮現(xiàn)出來。有時候想想還是不要長大得好,過著無憂無慮的生活,多開心啊。但是人總是要面對現(xiàn)實的,就拿現(xiàn)在來說就業(yè)的壓力就擺在我們的面前,避無可避。教師這個職業(yè)我是還在考慮之內(nèi)的,但是我還是想出去找一下我所向往的工作。我知道只有做過了才不會后悔,不要做事前怕這怕那,那你永遠也不會有出息。失敗是在所難免的,失敗的經(jīng)驗也是經(jīng)驗,而且是通向成功的經(jīng)驗。我們應(yīng)該從失敗中吸取教訓,成功的'經(jīng)驗和失敗的經(jīng)驗比起來,失敗的經(jīng)驗更值得探討。這一次的實習只不過是正式就業(yè)前的一次經(jīng)歷,為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ),也會在我的記憶中留下美好的回憶!

　　個人小結(jié)

　　兩個月的實習轉(zhuǎn)眼就已接近尾聲了�，F(xiàn)在想想與當初的對于教師這一行業(yè)的一無所知，到現(xiàn)在的對于這個職業(yè)充滿了敬意和渴望，我實在是經(jīng)歷了許多。在這段時間里，我在長橋方面和我校的指導老師的知道下，應(yīng)該說各方面的工作做得還算可以，也得到了各方老師的好評。但我也應(yīng)該看到不足，做一下小結(jié)。

　　剛開始到這里的時候，我們對于學校的各方面的運做還不是十分的清楚。我們的指導老師在這個時候給了我們很大的幫助，也給了我們很多實際操作電腦軟硬件的知識。讓我們知道了如何運用各種不同的我們以前只是聽過而未運用過的軟件，也讓我們拆裝舊的電腦，讓我們對于計算機的硬件有了更深刻的認識，同時還讓我們協(xié)同參加了電腦房的新機器的安裝及布線工作。可以說這一切的鍛煉都對我們今后無論是從事教師也好或是其他的計算機方面的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

頂崗實習報告 篇8

　　實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結(jié)。

　　第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供實習的機會，我們?yōu)楣�司企業(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

　　一、實習單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負責網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。

　　由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網(wǎng)站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。

　　售后服務(wù)責任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭�往反應(yīng)的時候找不到售后的責任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應(yīng)該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

　　頂崗實習報告

　　一、實驗?zāi)康?/strong>

　　通過本次專業(yè)實習，使學生能將書本中所學的專業(yè)理論應(yīng)用到實踐中去，使學生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施、為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學生對所學理論能有更深的認識和理解。

　　二、實驗內(nèi)容

　　1、項目創(chuàng)建

　　現(xiàn)在，很多高校大學生每科只學一學期，而這一學期過后，這科的課本一般就不再用到了。而且由于這些書籍只用了一學期，還較新，如果不再使用就有些浪費。

　　我們了解到：一部分大學生手中有些使用過卻還較新，想要處理的二手書，而另一部分大學生則需要一些只用一學期的書卻因各種原因不想購買新書的�，F(xiàn)有的`一些二手書交易網(wǎng)站，例如當當、58同城，并不是專門的、具有針對性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運營方式對大學生來說并不方便，像當當會加收運費，而58同城只是提供交易信息，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易。

　　針對這些現(xiàn)象，本公司立足于大學生的角度，以為大學生服務(wù)為宗旨，秉持“為大學生服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境”的理念，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學生，創(chuàng)立了一個專門針對大學生的、為大學生提供處理、借閱、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。

　　我們準備在各高校聘請一些校園代理，讓他們在本校低價收購一些二手書籍，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學租借或購買，再讓校園代理將消費者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上。這樣，不僅可以讓大學生節(jié)省一些錢，也達到了循環(huán)利用、節(jié)約資源的目的。

　　2、業(yè)務(wù)流程

　�。�1）收購二手書籍

　　本公司的二手書籍來源主要有兩個。一個是校園代理從各高校大學生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍。很多大學生為了圖方便，就會把自己不需要的書籍當廢品賣給廢品收購站，而且這些人占了大多數(shù)。因為廢品收購站是論斤從大學生手上將這些書籍收購回來的，價格比較低廉，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會比較低，這就保證了本公司的利潤。

　�。�2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

　　本公司準備請專業(yè)的團隊為公司設(shè)計一個符合大學生審美要求與風格、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站，然后把收購來的二手書的詳細信息掛在網(wǎng)上，包括二手書出售和租借的價格，書籍的新舊程度、書皮破損、裝訂開裂、筆記、缺頁等信息，讓消費者對我們提供的二手書籍能有一個全面的了解。

　　（3）消費者訂購書籍

　　各高校大學生在本公司的網(wǎng)站上注冊登記后，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了。消費者可以選擇用淘寶在線付款，也可以選擇貨到付款。

　�。�4）從倉庫中將消費者訂購的書籍取出，并進行包裝

　　本公司會根據(jù)每個城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個數(shù)和位置，保證消費者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面，公司準備采取硬紙盒包裝，確保書籍在運輸過程中不被損壞。

　�。�5）校園代理將消費者訂購的書籍親自送到他們手上

　　消費者訂購的書籍包裝好后，公司會根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學校以及宿舍信心，讓其學校的校園代理將書籍親自送到消費者手上，免除了運費，也可以讓消費者當面驗貨。

　　（6）交易完成

　　消費者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認收貨，并給出評價。本公司會根據(jù)消費者提出的意見不斷地做出改進。

　　3、角色任務(wù)

　　本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部、公關(guān)部、經(jīng)營部、人事部、財務(wù)部的簡單結(jié)構(gòu)，本人暫任公司的總經(jīng)理。

　　我的任務(wù)有：負責宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實施和改進，為經(jīng)營管理體系運行提供足夠的資源。主持公司的日常各項經(jīng)營管理工作，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。負責召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。

　　根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。負責倡導公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。負責代表公司對外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動。負責公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運作的合法性。負責確定公司的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補虧損方案。負責公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

　　4、答辯體會

　　這次的專業(yè)實習答辯是我有生以來的第一次答辯，雖然我做的還不夠好，但是體會頗多。

　　首先，答辯者站在講臺上的時候一定要表現(xiàn)得大大方方的，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后，我問同組的隊員我在臺上看起來緊張不緊張時，我的隊員告訴我我看起來一點兒也不緊張，但是我知道在臺上的時候，我的手腳有些發(fā)抖，說話有些磕絆。在這方面，我還需要改進。

　　前期的時候，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運模式和公司特色等方面的內(nèi)容準備充足。ppt一定要做得簡明扼要，在這一點上，本組的答辯團隊都做得不太好。

　　由于本組和前一組的實習內(nèi)容都是二手書的交易，所以本組在答辯的時候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同。這時，就需要我們有充足的準備，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，才能凸顯出我們的設(shè)計。我們在前期的時候?qū)⑼�行業(yè)競爭者的資料準備了一些，對比出了本公司的優(yōu)勢，在這一點上做的還不錯，得到了老師們的肯定。

　　最后一點就是老師的提問。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對各組公司的不足和存在的問題提出來的。大多數(shù)人在做策劃書時都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題，所以在面對老師的問題的時候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好。針對這一點，我們還是要做好充足的準備，盡量多收集一些相關(guān)的資料，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題。

　　三、實驗總結(jié)

　　時間飛逝，幾個月的專業(yè)實習就這樣結(jié)束了。從這次實習中，我不僅對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，還體會到了實際的工作與書本上的知識之間的差距。這次實習暴露了我許多知識上的不足，也讓我對理論知識得到了一些補足。通過這次實習，我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛�！扒Ю镏�行，始于足下”，這幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，我們只有將在書本上學到的理論知識運用到實際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足，體會到工作的艱辛。

頂崗實習報告 篇9