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網絡推廣的實習報告4篇
我們眼下的社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的網絡推廣的實習報告4篇,希望能夠幫助到大家。
網絡推廣的實習報告 篇1
福州XXXX有限公司工作實習報告
一、實習單位介紹
超聲波福州XXXX有限公司成立于1993年,座落于福州市金山桔園洲鼓樓工業(yè)園區(qū)。經過二十年的發(fā)展建設,現已形成集科、貿于一體的綜合性產業(yè)。公司旗下另發(fā)展有四家子公司,分別生產不同的專業(yè)儀器零件,F公司總部已擁有廠房面積3000平方米,員工近150余人,公司實力雄厚,設備精良,生產銷售及擁有完善售后服務體系的優(yōu)秀團隊。我們是致力于生產超聲波清洗機設備和超硬刀具的合資企業(yè),公司引進美國、日本、等發(fā)達國家的技術及生產工藝,采用世界名牌廠家的原材料,元器件,集多年的科研、設計經驗,不斷推陳出新,生產十余種系列,上百種規(guī)格的單槽,多槽及電腦全自動等系列超聲波清洗機設備,并能根據用戶需求及各行業(yè)的特點設計制造專業(yè)的產品,產品質量居國內領先水平。同時,公司通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證;歐盟CE認證,以及歐洲電子產品出口ROHS體系環(huán)保認證,并取得C1安全生產許可證。
德森牌超聲波清洗機設備廣泛應用于:五金、燈飾、電子、儀表、軸承、機械、電鍍、精密元件、光學、化纖、塑料、半導體、汽車、摩托車零件等各行業(yè)的'除油、清除拋光體、灰塵、油墨、松香、助焊劑等附物。用戶遍布全國各地,產品遠銷海內外,贏得了良好的聲譽。本公司除生產清洗機外,還生產超硬刀具,工業(yè)冷水機,水濂柜、烤箱等產品。承蒙廣大客戶的厚愛,德森公司本著“誠信立企、專業(yè)制勝,您的滿意就是我們的追求”的宗旨和“誠信為本,精益求精,以質量求生存,以品牌求發(fā)展”的質量方針,我們將緊跟國際先進的技術,對所制造的產品從材料、元器件選擇到生產工藝過程都嚴把質量關,不斷進取,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)質的產品,合理的價格,完美的售后服務,竭誠為廣大客戶創(chuàng)造價值。
您所關心的,就是德森人關注的。我們因專注而鑄就堅實,我們以專業(yè)來贏得信任。
網絡推廣的實習報告 篇2
一、實習說明
時間:20xx-3-7至20xx-5-14
地點:深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
二、實習單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務零售的公司,公司主要經營電子類產品,像筆記本電池、數碼相機電池及相關產品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負責推廣的網站是關于筆記本電池的英文網站,其網址是:。工作主要內容為注冊并定時發(fā)表站內博客與個人博客。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在實習公司做網站推廣的工作,工作目標在于推廣公司網站,樹立公司在行業(yè)內的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網站管理維護以及一些其他網絡相關工作。相對于本次實習來說,我們做的外貿平臺主要交易的是筆記本電池,那么關于網站推廣的一切活動都要以laptop battery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內有的產品,但是博客的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生項目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實習過程
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起初,剛進入到公司的時候,辦公室里面的一切我都覺得有點陌生,在一個陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡起來了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網絡推廣員,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時間。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗,我首先了解了公司網站的風格和公司產品特色,公司網站風格以橘黃色和灰色為主色調,既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果,讓人一目了然,同時網站沒有什么flash、動畫,只是一些簡單的產品展示圖,這也加快了網站打開的速度。(二)摸索和實踐
1、精選展示圖片
一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的,這個過程需要很長的.時間,網站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心,網站的流量是一點一點慢慢地積累起來的,我必須一步一步的去完成。一個電子商務網站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網站充斥了大量的圖片和flash動畫,殊不知這只是“看上去很美”。像谷歌、百度等自動收錄網站的搜索引擎,對于圖片和flash是很感冒的,它們不能識別這些文件所表達的意思,因而無法收錄到搜索引擎中來,所以公司在建設自己網站的過程中就需要注意,圖片或flash動畫可以要,但不要太泛濫,過猶不及,能夠用文字表達的地方,盡量不要用圖片來代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點綴。再者,
做好網站其中很重要的軟件是網頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。
2、確定核心關鍵字
一個完整的電子商務網站規(guī)劃很重要,可以在將來的網絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網絡推廣的目的性和針對性。如何設置關鍵字等對網絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,網站關鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設網站的思路,核心關鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個以內,在關鍵詞的選擇上,可分三個方面進行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網站幾個大關鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產品關鍵字等,這些要認真的分析。還有一個關鍵性的問題在于網絡帶寬,如何提高網絡帶寬也是網絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素,不過這個主要是我們部門經理負責,我只需要專心做好網站推廣這個工作。
3、優(yōu)化標簽,更新網頁
一張張網頁組成了一個企業(yè)網站,網頁是搜索引擎進行搜索的對象,對網頁的標簽進行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網站在關鍵詞搜索結果中體現出來,()并有比較理想的排名。對于網頁標簽的優(yōu)化,我負責的網站主要有以下一些特點:首先是每張頁面都有設置好title,并且每個頁面的title各不相同,在title中準確的表達了該頁面的主要內容,如我的網站首頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale”,產品展示頁title為“l(fā)aptopbatterywholesale-某某production show”。而對于企業(yè)網站首頁,可進行定期更新,這樣搜索引擎會認為該網站是一個活躍的網站而加以重視。此外,網站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因為靜態(tài)頁面更利于搜索引擎進行頁面內容抓取,而使用數據庫技術調用的頁面內容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實踐
網站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網站,另外還有分類廣告等。那么如何進行博客推廣呢?首先寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。其次,要關注時事,時事是你所處行業(yè)的時事,而非一定國家大事,只有你關注世事,大家才會關注你。再次,寫博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅持。做網站推廣就是要有耐心,流量是一點一點的累積起來的。
在實習的第二周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個人發(fā)了一個網站,給我們維護、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經寫了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復的標題和內容,搜索引擎就會把你pass掉,不看你的文章,并且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網上找一個你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標題8-12字,并且要有特異性、要有質量、要保證娛樂性或者是公益性標題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進行效果檢測(在搜索引擎里面搜一下你的標題),看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學了具體的seo相關知識!學會了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個網頁,點擊“查看”—“源文件”,就會彈出一個txt文本,里面就有對seo很重要的東西:title(標題) keywords(關鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時候,每個超鏈接上面字(第一行)就是你網頁的標題。關鍵詞就是你使用google搜東西的時候,輸入的幾個詞語,那就是關鍵詞;你設置關鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網頁。描述就是google上面你搜東西時每個超鏈接下面的一段話,對網站的解釋。
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在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時我及時向部門經理及同事尋求指導,不斷學習和摸索,發(fā)現只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現在已經成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現在這個網絡時代中越來越重要,未來必將成為主流。
五、實習心得體會
通過這次實習,我基本掌握了網推廣的概念和內涵、尤其是博客營銷推廣的內涵和價值、企業(yè)博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實現了由理論到實際的轉變,鍛煉了自己的動手能力,同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學到了許多。它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實現兩個多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個月多月的實習中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實習工作雖然就要結束了,但是我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝領導老師對我們學習的指導。
網絡推廣的實習報告 篇3
公司簡介及發(fā)展歷史
上海連連看廣告有限公司,是艾利艾集團投資成立的專業(yè)的網絡廣告服務公司。公司依托連連看網站這一傳播平臺,為廣大客戶提供廣告投放、廣告制作、廣告效果評測等完整的網絡廣告解決方案。經過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展,已成為國內領先的網絡廣告服務商。
連連看以客戶需要為根本出發(fā)點,整合各類分散的網站媒體資源,根據媒體資源的性質、類型、價值進行分類、融合,形成了以連連看廣告聯播網為核心的廣告服務平臺,為廣大客戶提供全方位的、量身定制的宣傳和推廣服務。
連連看自成立以來始終堅持創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念,在網絡廣告領域不斷實現著技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。連連看先后研發(fā)了“視窗廣告”和“網中網”兩大系列的網絡廣告產品,并順利的投入使用,“視窗廣告”和“網中網”是對傳統(tǒng)網絡廣告的突破,從網站媒體的用戶體驗到廣告的表現都具備了傳統(tǒng)網絡廣告無可比擬的`特點,貫徹了一切從客戶需求出發(fā)的服務理念,獲得了廣大網站媒體和廣告客戶的一致好評。
目前連連看已經積累了兩千多家長期穩(wěn)定合作的網站媒體資源,日均流量達到幾千萬,為廣告業(yè)務的發(fā)展了提供了堅實的媒體基礎。同時,也與多家廣告客戶形成了長期穩(wěn)定的合作關系。連連看在業(yè)務發(fā)展過程中將一如既往的堅持以客戶為本、不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念,為網站媒體和廣告客戶的雙贏而努力。
服務模式
推廣業(yè)務咨詢:專業(yè)的數據支持、用戶行為特征分析、為推廣策略的制定提供有力的證據。
網站媒體整合:媒介資源的多元整合、投放形式的個性化,為推廣提供最合適的載體。
投放效果監(jiān)測:完備強大的后臺技術、嚴謹的監(jiān)測模式,確保投放效果監(jiān)測的科學性和可信度。
投放結果分析:綜合多種技術,對廣告結果進行分析,提煉最有效的推廣模式。
經濟技術指標
實習期間,上海連連看廣告公司指派我們5人負責網站編輯部分。網頁游戲資訊一共1000條,600個小游戲攻略,以及大量的網絡游戲資訊。
實用技術介紹、實習內容總結
在網站的后臺進行資料的添加與編輯,將游戲的評測,攻略,以及相關活動進行收集編輯,將編輯好的內容存放到網站上。
實習體會
實習三周的內容其實十分簡單、枯燥、乏味。但是畢竟是第一次實習,還是充滿著熱情。沒有因為內容的簡單而對工作失去興趣。在實習公司工作的十分愉快。
網絡推廣的實習報告 篇4
根據我系專業(yè)教學計劃的安排,每年的第五個學期即6月中旬開始進行專業(yè)實習,專業(yè)實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯系實習單位的,屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷,沒過幾天就收到了公司打來的電話,說直接給我面試,通過電話交流的方式,很快,公司便給我回復說,讓我6月份的時候直接過去,盡管我是做兩個月的實習生。于是,20xx年6月底開始在深圳市璽媛貿易有限公司進行專業(yè)實習,而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識,也促使我電子商務有了更深一步的了解,特別是在網絡推廣方面,為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識到社會,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現了技術技能和商務技能的提高。
2、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。
3、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
4、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。二、實習時間
20xx-6-26 到20xx-8-18
三、實習地點
廣東省深圳市**區(qū)***號***室
四、實習地點和崗位
深圳市**貿易有限公司 網絡推廣
五、崗位工作描述
主要工作內容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等,利用各種營銷工具,開展店鋪營銷和促銷,提高店鋪轉化率和客單價。其細分為:
1、負責阿里巴巴貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產品信息的發(fā)布,以及客戶的開發(fā)和維護,利用各種網絡渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪,通過網絡渠道擴大公司產品的銷售額,了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態(tài)信息等。
2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,充分利用淘寶聯盟資源,開展、管理淘寶客,提高聯盟渠道收益,并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區(qū)等手段進行商品和店鋪推廣。
六、實習總結
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小企業(yè)大藍海
深圳市**貿易有限公司位于深圳市**區(qū)**內的一個住宅區(qū)內,因為是公司的程序剛審批下來的,雖然手續(xù)都是全的,但老板娘還沒有正式招聘員工,只是有個楊阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客廳里擺放著兩臺電腦,每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20xx年,是一家賣服裝的純電子商務貿易公司,公司里所有的業(yè)務都是在互聯網上完成的。雖然是剛成立不久的新公司,但是公司的理念和發(fā)展原則都已經相當明確,璽媛時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則,公司以“時尚先鋒,品質共享”為發(fā)展理念,以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標,以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司,是與諸多大型服裝生產商合作,主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝,當然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,盡管是高仿,但質量是可以保證的。
“璽媛時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優(yōu)雅,從品質到卓越,“璽媛時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓!
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1、工作得來全不費功夫
我是在6月26日正式加入實習單位的工作中,而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大一的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難,想找到一家與自己專業(yè)對口的公司就更難了,于是在開學一個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作,當時記得很清楚,那天實在4月25日,我接到了一個來自深圳的電話,起初我們聊得很愉快,感覺彼此就是自己想要找的,很快便說好今年的'6月份我可以過去為期兩個月的實習,但是前提條件是必須在回到學校還繼續(xù)兼職著做。我答應了盡管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣,我的實習單位落實了。
2、起點,就落在這里
來到深圳,走進所謂的“公司門面”,我嚇傻了。這……哪是一個公司啊?簡直就是自家住所嗎?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了,很想一氣之下離開,也許是胡姐(老板娘)看出了我的疑慮,于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的,她自己也還沒有太多的時間去經營,所以一直擱置著,本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓,而正想趁著這個假期好好的做下推廣,使公司能達到一定的小名氣。
既然來到了這里,那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯學習,在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司,說不定以后對自己會有很大的發(fā)展前景,反正也就是兩個月的時間。
3、推廣若是有成效,哪朝哪暮又何妨
起初我應聘的并不是推廣的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,覺得自己在溝通技巧上會顯得更有優(yōu)勢些,可是就在我做了幾天下來,發(fā)現我根本不適合做客服,很多時候客戶問我問題,盡管我能答上來,但是回答的很牽強,根本很難讓客戶理解。有一次正是因為我的語言錯誤,導致失去了一個意向強烈的客戶。我居然對客戶說:“親,因為您的身材特殊,我們可能無法給您匹配合適的尺碼。如若出現尺寸問題需更換,請一定自付郵費”,這下可好,惹急了對方,最后即使衣服低價出售,人家還是不樂意接受。就這樣,我就被分配到了推廣的工作。我知道推廣不是一朝一夕就能做好的他需要有異于常人的耐力和毅力,同時還應具備樂觀的心理素質,,換言之,就算你一直堅持推廣,可依舊沒有成效,你必須要有強大的心理承受能力。每個人在做一件事情的時候,總希望能在最短的時間內得到肯定。
幸運的是我在堅持了20天之后,效果慢慢的就出現了,阿里巴巴店鋪的訪問量已經有很多是來自推廣的方式中進入的,也就是說,我正慢慢的通過推廣帶來訪客,而這些訪客很多可能就有意向客戶在里面。
對于推廣,我想著重拿論壇推廣來說。我覺得在做論壇推廣的時候一定要做到以下幾點:
(1)論壇推廣不是群發(fā)廣告,稍微好一點的論壇,都會刪除。不刪除的論壇,肯定是沒用的論
。2)論壇推廣在于質,不在于量,發(fā)貼量不是我們的目的,我們的目的是達到預訂效果。所以只要能達到效果,即使一貼也是成功的
。3)論壇推廣的本質是互動,不是一個人自言自語,論壇的特點是互動,所以對于論壇推廣來說,只有引起用戶的關注了,才是成功的
你在做推廣的時候,首先一定要明確你要推廣的是什么產品?要達到什么目標,流量或是銷售。這關系到以后的策略,比如僅為做外鏈,則不管內容好壞,只要找可留外鏈的論壇。若是銷售,則內容重要。其次要了解用戶,清楚知道目標用戶是誰,用戶聚集在那些論壇?用戶在論壇里做什么?用戶喜歡什么樣的話題?其中我們又能解決其中的那些?根據用戶特點找論壇,根據用戶需求組織內容。
4、無心插柳柳成蔭
決定留下之后內心還是做了無數次的思想斗爭,想過離開這里去找屬于自己的那顆草,可就在那偶然的一次機會,所有的想法都煙消云散了。那是在我來到公司上班后的第11天,我接到了一個來自新加坡的電話。Sally是我的第一個客戶,來自新加坡。當時他是在阿里巴巴國內站的一篇帖子,描述的是一個無良批發(fā)商通過精心策劃一場騙局,使得眾多的消費者上當受騙,正是因為后面我說的一句話“只要有我,就有你”,于是他點擊進了阿里巴巴商鋪,忽然發(fā)現自己一直很喜歡卻總也找不到滿意的中國旗袍。就這樣,我們有了第一次的溝通。而在這次的交流中,語言成為了我最大的難題,雖然新加坡的大部分都是講漢語,但他們的母語依舊是以英語為主的,而Sally恰好又不太會說中文,這可難倒我了。胡姐說這是一次給我鍛煉的機會,心想也好趁此機會也可以鍛煉鍛煉自己的英語水平。我知道自己在溝通在會有很大的障礙,每一次打電話之前,我都要提前好幾個小時準備,因為我不僅要準備跟他介紹旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前構思好自己該怎么跟他說,怎么說他才能一下子明白,又或者在他聽不清楚的情況下能及時的用英文準確的說出來。
Sally說他有SKYpE的賬號,我們可以通過這個來溝通。(Skype是網絡即時語音溝通工具,具備IM所需的其他功能,可以免費高清晰與其他用戶語音對話也可以撥打國內國際電話,無論什么均可)。有了這個軟件,我們在交流上方便了許多,至少他不明白的地方我可以隨時的上網查詢。以供參考。這也是我第一次知道原來還有這么一個通訊工具在,居然可以免費撥打國際長途電話的呢。
經過兩天兩夜的“奮戰(zhàn)”,Sally終于決定一次性訂購10件不同款式的旗袍和禮服,這意味著我將拿下的單價是在3000塊錢以上,或許這幾千塊錢對于別來說不算什么,但這將會是我人生中拿下的第一張單,同時也將有可能成為我們阿里巴巴商鋪開店以來的第一張單。在第三天早上的時候我發(fā)現Sally已經把款匯到了公司的賬戶上,于是我立馬幫他檢查衣服的品質,如果沒有品質問題的話,當天就要發(fā)貨了,可就在我一切準備好之后,打電話給順風的收件員時,他提醒我說寄往國外的快件特別是服裝,最好一定要把吊牌給剪下來,因為如果有牌子的話很有可能會被罰高額的稅費。沒辦法我只好又把已經包裝好的衣服重新拆開,把所有關于牌子的標志給剪了下來。但這也預示著我必須打電話給Sally,跟他說清楚關于吊牌的事情,如果他不答應,可能我們就達不成這筆交易了。沒辦法,我只能再一次往新加坡打電話了,心想要是這單不成了,心里還真會對不住公司,這幾天每天至少打一通的國際長途,每一次的通話時間又往往超過了10分鐘。沒想到Sally竟然很痛快的答應了,正式因為他們也是做服裝的,懂得吊牌在出口時遇到的麻煩。就這樣,似乎沒怎么費氣力的,就把我人生中的第一張單完成了。
5、銘記歷史
實習,真的能夠檢驗一個人對知識的掌握程度。我來到這里實習的一段的時間內不能不說沒有成績,令我最引以自豪的就是自己寫的一篇原創(chuàng)文章被阿里巴巴服飾論壇的版主長劍三尺置頂了,那是我做推廣以后覺得自己做的唯一一件最為成功的事情了。當然,盡管又多次獲得各論壇版主的財富值獎勵,可這都不足以顯示真正的意義。
實習,對于很多企業(yè)甚至是實習生來說可能會覺得短短的假期一點時間,根本無法給企業(yè)帶來什么價值,更多的是企業(yè)在培養(yǎng)你。但是我覺得無論怎樣自己還是該記得曾經的佳績,54天,我一共拿下了三張單,雖然金額都不大,只有上千元甚至是幾百元的,但是對于我們這種實習生來說確是種莫大的鼓勵,我想只要肯努力,堅持做好一件事情,總有一天會得到你想要的東西的。
(四)實習體會
短短的50多天的實習工作過去了,每天有著固定的上班時間,卻無法預料下班時間,或許是因為自己上班的地點和住宿的是一個地兒的原因吧,我總覺得自己的24小時都被人控制著,缺少了一些所謂的自由,但是我體會到工作的艱辛與成功的快樂。雖然我的工作只是簡單的網絡推廣,但是在過程中,也讓我成長了不少。
在工作中,我深刻的體會到以下幾方面:
1、勤奮是一個良好的工作習慣。特別是對于做推廣的人來說,勤奮往往能給你帶來足夠的成就感。
2、雖然說人不犯錯誤就不可愛了,人可以犯錯誤,但是絕對不能犯兩次同樣的錯誤。
3、在每項工作中及時的溝通是順利完成工作的重要保障,無論你是在工作中的前中后期,做到及時溝通,總能減少很多不必要的麻煩。
4、做好自己的本職工作是體現負責的最好說明。每個人總會被別人扯到責任的時候,可該如何體現一個人的是否真的負責,很大程度在于對自己本職工作的態(tài)度問題。
而讓我獲得更大的收獲是在得到了胡姐的認可,她破格聘請我為公司的正式員工。換言之,畢業(yè)之后,我可以不再像所有的畢業(yè)生一樣,每天跑去面試。如今在學校,我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。我想這將對于我以后真正的踏上工作崗位鋪了一塊厚厚的墊腳石。
也許我所在的工作單位很多人不理解,也可能會有許多的疑問,但這一次的實習中同樣也引發(fā)了我對專業(yè)的思考,對我未來人生道路的思考
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經過此次的實習,發(fā)現自己存在很多的不足之處,最明顯的問題就是自己的溝通技巧不能,根本達不到客服人員基本標準,在接下來的日子里,一定要好好加強這方面的學習,同時做到多于老師之間進行溝通,通過在實際生活得到充分的鍛煉。網絡推廣的方法與技巧掌握不是很好,應該在網絡營銷工具上作進一步的學習。
實習結束了,并不意味著我們的學習也畫上句號。
(六)對專業(yè)建設建議
針對自己在本次實習的過程中,覺得我們專業(yè)應該加強在網絡營銷方面的知識系統(tǒng)的學習。網絡營銷在大二的時候開設確是明智的,但是因為課程的時間比較緊,很多本該值得重點探討的問題并沒有在課堂上深入的了解。同時應該讓同學們學習的過程中有更多的實踐操作機會。理論知識的掌握故也應有一定的要求。
如今,我們已經進入到了電子商務時代,電子商務市場的發(fā)展前景是十分誘人的,這是毋庸置疑的。未來的電子商務,中小企業(yè)將會占大多數,像馬云所說的:“小是美好的。中小企業(yè)成為了亞洲經濟發(fā)展的火車頭,也是全世界電子商務的未來!
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