有關(guān)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月26日—20xx年6月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx省xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際大飯店
實(shí)習(xí)項(xiàng)目:
客房中心文員
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
學(xué)習(xí)客房中心文員工作
工作業(yè)績(jī):
時(shí)光飛逝,這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第5周,按照學(xué)校的要求,我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了。回顧這過(guò)去的5周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)酒店,我從打掃客房、保持工區(qū)衛(wèi)生,帶新員工開(kāi)始,到后來(lái),經(jīng)過(guò)主管的指點(diǎn)和提拔,我被調(diào)到客房中新當(dāng)文員,學(xué)習(xí)新的知識(shí),了解新的工作流程,客房中心文員的工作主要時(shí)刻關(guān)注房態(tài),對(duì)總臺(tái)報(bào)來(lái)的入住或退房信息作好記錄,有房態(tài)顯示牌的或電腦中有房態(tài)顯示的,要及時(shí)做好房態(tài)的`更改,以免出現(xiàn)差錯(cuò),尤其不能出現(xiàn)漏登記,使總臺(tái)產(chǎn)生重復(fù)排房;管理鑰匙,負(fù)責(zé)辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;負(fù)責(zé)賓客出借物品的登記與保管;做好客房每日住房報(bào)表及月度報(bào)表的制作;房務(wù)中心作為客房事務(wù)處理、中轉(zhuǎn)中心,要處理好客人提出的一些要求,并及時(shí)安排人員去完成這些要求;及時(shí)填寫維修項(xiàng)目,聯(lián)系工程部維修,并跟蹤維修結(jié)果;接收送洗客衣,并將每日的客衣的帳輸入電腦;及時(shí)、有禮貌地接聽(tīng)電話,及時(shí)記錄并以最佳方式回答客人的問(wèn)題,滿足客人的要求,對(duì)外線打入的私人電話只作記錄不能轉(zhuǎn)接;記錄每日酒水消耗情況,及時(shí)核對(duì)吧單,按照吧單發(fā)放酒水,并負(fù)責(zé)酒水飲料的調(diào)配、保管工作;統(tǒng)計(jì)每日從客房中收回的水果數(shù)量,及時(shí)通知餐飲部收回;遺留的登記和歸檔。由于我勤奮好學(xué),便很快上手。
工作體會(huì):
實(shí)習(xí)的期限越來(lái)越近了,實(shí)習(xí)已經(jīng)這么久了,感覺(jué)書本上的東西與實(shí)際不相符合,通過(guò)自己對(duì)酒店的理解真正為酒店著想,為顧客服務(wù)。實(shí)習(xí)應(yīng)該學(xué)什么?這是我一直在考慮的問(wèn)題。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作,更重要的是學(xué)習(xí)工作的態(tài)度,對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施,培養(yǎng)自己的工作情操。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)我深刻地體會(huì)到了社會(huì)與校園的區(qū)別。在走出學(xué)校課本知識(shí)的局限的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)在工作中運(yùn)用課本知識(shí),體驗(yàn)做一個(gè)社會(huì)人的責(zé)任和義務(wù)。在頂崗實(shí)習(xí)中不斷充實(shí)自己,鍛煉自身各方面能力,進(jìn)而逐步融入社會(huì),開(kāi)始從校園生活進(jìn)入社會(huì)生活,更好更快地適應(yīng)崗位要求,做好從學(xué)生族到上班族的過(guò)渡,為徹底成為一名社會(huì)人打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx工業(yè)區(qū)
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月xx日
四、實(shí)習(xí)單位和職位
xx中心
xx專員
五、公司簡(jiǎn)介
xx公司是一家中外合資并且是國(guó)內(nèi)集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè),從20xx年開(kāi)始,xx邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國(guó)際化。開(kāi)始跨向運(yùn)動(dòng)服、配件等服飾系列產(chǎn)品領(lǐng)域,這意味著xx已經(jīng)從單一的運(yùn)動(dòng)鞋向綜合體育用品品牌過(guò)渡。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識(shí)后,我們需要了解自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。在xx公司實(shí)習(xí)了幾個(gè)月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時(shí),我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗(yàn)機(jī),聽(tīng)他說(shuō)這部是最簡(jiǎn)單的一部試驗(yàn)機(jī)。調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗(yàn)機(jī)的原理圖,對(duì)著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,因?yàn)槲也恢撊绾蜗率,該從何開(kāi)始調(diào)試。通過(guò)我半個(gè)月的實(shí)習(xí),我便大概總結(jié)出整機(jī)調(diào)試的以下過(guò)程:
1、觀察
首先對(duì)要被檢查電路表面狀況進(jìn)行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到故障點(diǎn)。
a、對(duì)于新安裝的電路,首先要在不通電情況下,認(rèn)真檢查電路是否有元件用錯(cuò)、元件引腳接錯(cuò)、元器件損壞、掉線、斷線,有沒(méi)有接觸不良等現(xiàn)象。查找時(shí)可借助萬(wàn)用表進(jìn)行。
b、若在不通電觀察時(shí)示發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則可進(jìn)通電觀察。此時(shí)采取看、聽(tīng)、摸、搖的方法進(jìn)行查找。
2、測(cè)試分析與判斷故障
通過(guò)觀察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行仔細(xì)分析和測(cè)試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復(fù),還要求全部的'性能都達(dá)到技術(shù)要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,應(yīng)根據(jù)故障原因,采取適當(dāng)?shù)姆椒,進(jìn)行修補(bǔ)。如:補(bǔ)焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯(cuò)位進(jìn)行更改等。
七、體會(huì)
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。
第一、是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天到公司時(shí),心里不可避免的有些疑惑。踏進(jìn)公司大門,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
第二、是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時(shí),大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟同事們很好的溝通是很必要的。
第三、是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,導(dǎo)師就跟我說(shuō),想做好電子這一行業(yè),激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在工作中取得新的突破。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 3
根據(jù)學(xué)校的安排,我來(lái)到了xxxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),擔(dān)任的崗位是企業(yè)出納,本企業(yè)的會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財(cái)務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無(wú)關(guān)的人員對(duì)資產(chǎn)的接觸,只有經(jīng)過(guò)授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。并且建立了內(nèi)部控制報(bào)告制度,暢通相關(guān)人員交流的渠道。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)出納人員的介紹與對(duì)公司的了解,我對(duì)公司有了一個(gè)概括的認(rèn)識(shí)。然后進(jìn)入成品車間了解了企業(yè)的產(chǎn)品狀況,通過(guò)在生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí),使我學(xué)習(xí)到一些與出納相關(guān)的知識(shí),在課堂上我沒(méi)有深刻的理解。從而當(dāng)我進(jìn)入車間我一下子明白了,生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費(fèi)與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)入生產(chǎn)成本,如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛,羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標(biāo)簽也應(yīng)計(jì)入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用。
加深對(duì)以前學(xué)的貨幣資金管理的有關(guān)資料的了解。我感覺(jué)貨幣資金的內(nèi)控制度很好,就得就應(yīng)這樣,在一定程度上限制舞弊,實(shí)行崗位輪換是針對(duì)那些長(zhǎng)期從事一個(gè)工作的,盡管有的崗位不相容,但長(zhǎng)期的從事一個(gè)崗位有利于滋生舞弊意念,實(shí)行崗位輪換能夠到達(dá),兵不識(shí)將,將不知兵的效果。
憑證雖然容易做,但也是容易錯(cuò)的,就算是那寫做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也都是會(huì)有錯(cuò)誤的,因?yàn)槌黾{是要計(jì)算的,沒(méi)有復(fù)核是不會(huì)明白是否正確的`,所以做出納必須要認(rèn)真細(xì)心,不能太過(guò)于相信自己。之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情,填制與審核會(huì)計(jì)憑證,能夠如實(shí)、正確地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置能夠使會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進(jìn)行,還能夠通過(guò)設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,記載儲(chǔ)存會(huì)計(jì)信息、分類匯總會(huì)計(jì)信息、檢查校正會(huì)計(jì)信息以及編報(bào)輸出會(huì)計(jì)信息。
設(shè)置和等級(jí)賬簿,是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ),是連接會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)報(bào)表的中間環(huán)節(jié),在會(huì)計(jì)核算中具有重要好處。在翻看會(huì)計(jì)賬簿的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯(cuò)誤,就會(huì)有紅線在錯(cuò)誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字,并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章。
會(huì)計(jì)憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時(shí)間兩個(gè)方面,正確的組織會(huì)計(jì)憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時(shí)間。通過(guò)對(duì)原始憑證的了解,讓我不再像以前那樣只是拘泥于課本上的理論的認(rèn)識(shí),同樣我懂得了會(huì)計(jì)憑證在會(huì)計(jì)中的重要性。以前在學(xué)習(xí)這方面時(shí)感覺(jué)很抽象,也沒(méi)有太在意,這些天通過(guò)這些實(shí)際性的學(xué)習(xí)讓我對(duì)這方面的知識(shí)掌握的更加徹底。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
公司員工也代表公司的形象,以人為本,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)比較愉快,效率才會(huì)有所提高。我們還未步入社會(huì),好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò),不知會(huì)不會(huì)做好,能不能圓滿完成任務(wù),這就要求我們對(duì)自己要足夠了解,有的工作可以直接說(shuō)我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時(shí)就要好好客觀衡量自己,看能否完成。大多數(shù)時(shí)候,出納都是每一天做著重復(fù)的事情,雖然每一天做重復(fù)的事情,但我們也就應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來(lái),熟悉了出納核算工作對(duì)象,利用真實(shí)的憑證、對(duì)一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了核算,認(rèn)識(shí)并掌握了會(huì)計(jì)賬簿登記的基本原理。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、概述
1.1頂崗實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
。ú簧儆400字)內(nèi)容包括地理位置、企業(yè)規(guī)模、主要產(chǎn)品及市場(chǎng)分布,行業(yè)地位與發(fā)展前景等。
例如:本次實(shí)習(xí)的xxx公司位于xxxx,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里。公司始建于xxx時(shí)間,主要產(chǎn)品有xx,經(jīng)過(guò)xx年的建設(shè),現(xiàn)已形成了以xxx產(chǎn)品為主xxx產(chǎn)品為輔的xxx樣的重點(diǎn)電位,F(xiàn)有職工xxx人,整體采用xxx管理模式,目前在地區(qū)行業(yè)中處于xxx的地位,在全國(guó)處于xxx的地位,20xx年被評(píng)為xxx,20xx年被評(píng)為xxx。
1.2實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況
。300字左右)簡(jiǎn)要描述什么時(shí)段內(nèi)先后學(xué)習(xí)過(guò)什么企業(yè)制度,在哪些崗位做過(guò)哪些事,自身努力程度,遵章守紀(jì)情況,是否較好的完成了崗位工作任務(wù),得到了單位或同事怎樣的評(píng)價(jià)(或獎(jiǎng)勵(lì))。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(不少于3500字)
2.1崗位職責(zé)與工作環(huán)境
描述崗位職責(zé),現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,設(shè)備狀況與生產(chǎn)組織情況。
2.2生產(chǎn)任務(wù)與工作流程
你從事崗位的具體產(chǎn)品、任務(wù);要具備的能力素質(zhì);完成任務(wù)的具體工作流程,用到的工具、方法、工藝、生產(chǎn)組織形式。與其它崗位的協(xié)作關(guān)系。
2.3任務(wù)完成情況
自己頂崗的生產(chǎn)任務(wù)完成情況,知識(shí)與技能應(yīng)用情況,遇到了什么具體技術(shù)問(wèn)題,如何解決的,對(duì)產(chǎn)品或工藝有什么改進(jìn)的`設(shè)想或方案,提出了什么對(duì)企業(yè)有益的建議,獲得了什么獎(jiǎng)勵(lì)。
三、收獲與體會(huì)(不少于1500字)
3.1主要收獲
湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械工程系頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
通過(guò)實(shí)習(xí),崗位能力提升情況,獲得了哪些技能,有什么啟示,有哪些進(jìn)步,在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、企業(yè)管理等方面有哪些收獲。
3.2不足與改進(jìn)
對(duì)比企業(yè)和崗位的具體要求,自己能力素質(zhì)上還有哪些不足,今后的努力方向,未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃等。
四、建議
對(duì)學(xué)校專業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)改革的建議,對(duì)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)改造等方面的建議。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 5
按照酒店打點(diǎn)專業(yè)教學(xué)打算,20xx年9月—20xx年1月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其5個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分袂為前臺(tái)接待、餐飲處事和客房打點(diǎn)。經(jīng)由過(guò)程實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)常識(shí),體會(huì)了酒店打點(diǎn)的根基職責(zé)和各崗位的工作流程,把握了酒店打點(diǎn)處事工作的根基手藝,在實(shí)踐中找到了理論常識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作的連系點(diǎn)。作為一名旅游打點(diǎn)專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞頓,但同時(shí)也帶給我更多的思慮。
一、酒店簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
。ㄒ唬┚频昵芭_(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—體會(huì)住宿情形及主要事項(xiàng)——交接班(體會(huì)房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,細(xì)心閱讀接班本)——接待賓客(打點(diǎn)入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù),給客人供給各類力所能及的處事。隨時(shí)與樓層連結(jié)聯(lián)系,把握房態(tài)轉(zhuǎn)變,合理分廂房間)——配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情形,保證房間帳戶有足夠押金,輔佐客人打點(diǎn)續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——搜檢、更新房態(tài),確保房態(tài)切確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班籌備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,體會(huì)白日住宿情形以及預(yù)訂情形,把握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——搜檢、更新房態(tài),確保房態(tài)切確,清算預(yù)訂——接待賓客(打點(diǎn)入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù),給客人供給各類力所能及的處事。隨時(shí)與樓層連結(jié)聯(lián)系,把握房態(tài)轉(zhuǎn)變,合理分廂房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班籌備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,體會(huì)白日住宿情形,把握押金余額不足的房間——接待賓客(打點(diǎn)入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄放、措置根基投訴等各類手續(xù),給客人供給各類力所能及的處事,隨時(shí)與樓層連結(jié)聯(lián)系,把握房態(tài)轉(zhuǎn)變,合理分廂房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——搜檢、更新房態(tài),確保房態(tài)切確。提取房費(fèi)、注明余額,措置手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全數(shù)上交財(cái)政。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行清算、歸檔和填補(bǔ),清算和填補(bǔ)小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記實(shí),掃除前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——搜檢叫醒處事記實(shí),為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并實(shí)時(shí)與樓層溝通——搜檢、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班籌備。
。ǘ┚频瓴惋嬏幨
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切籌備工作全數(shù)停當(dāng)后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱號(hào)客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要自動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全數(shù)的客人都拉椅讓座,但必然要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓處事。有小孩子的,要自動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送噴香巾:將已折好的噴香巾放入噴香巾托,處事于客人的'左手邊。并說(shuō):“對(duì)不起打攪一下!(qǐng)用噴香巾”。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用噴香巾!”
4、處事茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打攪一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前必然要先說(shuō)“對(duì)不起打攪一下”來(lái)引起客人的注重,否則客人不小心會(huì)碰著茶壺造成燙傷。
5、大堂pa:到客房部領(lǐng)取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸,收垃圾,倒垃圾→掃大堂門口→擦凈面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及臺(tái)面→沖衛(wèi)生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂墻面及衛(wèi)生間墻面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛(wèi)生間門,燈及大堂裝飾→擦圈椅,茶幾→擦立式煙缸→擦轉(zhuǎn)門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。
三、實(shí)習(xí)收成與體會(huì)
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收成
1、熟悉了酒店打點(diǎn)的根基職責(zé)與工作流程
2、把握了酒店打點(diǎn)處事工作的根基手藝
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、酒店處事業(yè)是社會(huì)文明的一個(gè)窗口
2、誠(chéng)信與微笑是酒店打點(diǎn)的根基理念
3、處事質(zhì)量是酒店打點(diǎn)的永恒主題
4、酒店文化是酒店經(jīng)驗(yàn)的魂靈
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx花園大酒店
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)崗位
酒店廚房小吃部成員
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
今年x月起,我在xx花園大酒店的廚房工作,xx花園大酒店是xx市的一家四星級(jí)大酒店,酒店共有三十層,其中第一層為酒店大堂,二三層為餐廳。第二層是負(fù)責(zé)散客以及小型宴會(huì)的地方,而第三層則是舉辦大型宴會(huì)的地方,再之上的第四層到二十九層,則是酒店的客房了,每一層有二十間房。而最頂上的三十層還有一個(gè)空中餐廳,顧客可以在這一層一邊俯瞰整個(gè)xx市,一邊吃飯。
我所負(fù)責(zé)的崗位是進(jìn)行制作面點(diǎn)小吃。我在之前的廚師學(xué)校里學(xué)習(xí)的也是面點(diǎn),所以這份工作也算是我的本職了。
進(jìn)入酒店的第一天,我?guī)缀鯖](méi)有什么動(dòng)手的機(jī)會(huì)。因?yàn)榫频暝趚x市非常出名,在附近的'城市也是非常有名的一家酒店。人流量非常大,每天都有上百名客人入住。除此外,酒店還承接了不少宴會(huì),而散客食客也不少。整個(gè)后廚里的人都在忙來(lái)忙去,我穿著廚師服,來(lái)到了我所在的面點(diǎn)部。這里的師傅們也在忙碌,我向他們打了個(gè)招呼,這時(shí)候一個(gè)金領(lǐng)的廚師走來(lái),我意識(shí)到這應(yīng)該就是我的上司了,連忙像他問(wèn)好。他看了看我胸前的名牌,簡(jiǎn)單的向我介紹了一番,然后讓我跟著他們學(xué)習(xí)。畢竟他們也不放心第一天就把事情交給我來(lái)做,對(duì)于我他們還不怎么了解。
面點(diǎn)不只是包子饅頭這樣的東西。我看過(guò)酒店里的菜單,里面的小吃面點(diǎn)就有幾十道,不同的面點(diǎn)做法不同。包子饅頭這樣簡(jiǎn)單的東西,酒店不是沒(méi)有,但是包子里餡不一樣,那包子做出來(lái)的效果就也得不一樣。比如做肉包,就是正常的普通包子做法,而做柳葉包,就得把包子捏成柳葉狀。如果是做核桃包,則需要將包子捏成核桃狀,在做面團(tuán)的時(shí)候,就得把面團(tuán)染成棕色,然后包的時(shí)候把一小塊核桃放進(jìn)去,并裝入一點(diǎn)奶油。這樣的包子吃起來(lái)酥軟可口,里面的核桃也因?yàn)檎羰炝硕冘。包子大小和一個(gè)真核桃差不多大,一口一個(gè),吃起來(lái)頗有風(fēng)味。除此之外,還有灌湯包。灌湯包的做法需要把皮捏的特別薄,可以用吸管輕易炸透,但是又不能太薄了,否則容易破皮,流出里面的湯汁。一個(gè)好的灌湯包,你抓著他的包子尖提起來(lái),皮也不會(huì)壞,這些都是需要技術(shù)的。
第一天我就看著師傅們?cè)谧雒纥c(diǎn),學(xué)習(xí)他們的手法,同一種包子做法相同,捏出來(lái)形狀也相同,但捏的人的手法就不一定相同了。我就一直觀察著,比較著,也正是我這樣的細(xì)致入微觀察,讓我在面點(diǎn)的技巧上有了很大的進(jìn)步。
五、總結(jié)
實(shí)習(xí)不易,我在xx花園酒店里工作了x個(gè)月,每天上班都累的不行,手酸腿酸,而且后廚又熱,每天在蒸籠附近熱的汗流浹背的。但是想想我做出來(lái)的面點(diǎn),能讓客人吃了開(kāi)心,我就又有動(dòng)力繼續(xù)工作了。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月27日至20xx年5月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx市旅游山莊客房部
一、實(shí)習(xí)目的:
為加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化動(dòng)手操作力量,借助于酒店的設(shè)備來(lái)鍛煉自身的實(shí)際操作力量;為以后的就業(yè)上崗打下基礎(chǔ)。
二、山莊簡(jiǎn)介:
山莊位于海南省xxx市山莊路38號(hào),是一家小型的三星級(jí)酒店,擁有110間樓層房和60間別墅房,共170間客房。其中樓層房有3間套房?头糠譃閮(nèi)景房和外景房,有陽(yáng)臺(tái)房和無(wú)陽(yáng)臺(tái)房等四種類型的客房。
綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥(niǎo)唱蟬鳴,絢爛的陽(yáng)完、清爽的空氣、得天獨(dú)厚的自然景觀,配套完善的休閑消遣和會(huì)議設(shè)施,無(wú)論是游泳、垂釣,還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放松,抖擻精神,讓您身心回來(lái)大自然。
三、客房衛(wèi)生制度及操作程序:
1、衛(wèi)生制度:
。1)、要保持四周環(huán)境干凈、美觀,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾;
。2)、必需設(shè)有消毒間或消毒設(shè)備設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度;
(3)、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換;
(4)、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必需光滑、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味;
。5)、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè),臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必需清洗和消毒;
。6)、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味;
。7)、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設(shè)施,并常常檢查設(shè)施用法狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);
(8)、對(duì)旅客廢棄物的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀;
(9)、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施,蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
工作間的四句提示語(yǔ):
。1)、微笑使客人對(duì)您的服務(wù)更滿足!
。2)、問(wèn)候讓客人倍感溫馨!
(3)、您今日微笑了嗎?
。4)、您今日問(wèn)候客人了嗎?
2、客房操作程序:
。1)、進(jìn)房:
開(kāi)門進(jìn)房將房門放開(kāi),直到清掃完畢;為便利服務(wù)員工作和客人行走,并愛(ài)護(hù)客人財(cái)產(chǎn)平安,將工作車橫放在客房門口。但不能貼緊墻壁,以防撞壞墻面;調(diào)整空調(diào)開(kāi)關(guān),拉開(kāi)窗簾、打開(kāi)窗戶通風(fēng)換氣,有充分的陽(yáng)完進(jìn)入房間;檢查燈具有無(wú)破損;觀看房?jī)?nèi)有無(wú)客人遺留物等。
(2)、撤床及撤垃圾:
拉床撤床罩撤枕套、護(hù)單撤毛毯撤床單
撤走臟布件撤換臟的茶具、杯具等撤垃圾
。3)、鋪床:
西式鋪床應(yīng)把握的要領(lǐng)既:套枕套要把握裝芯、定位、整形要領(lǐng);鋪床單要把握甩單、定位、包角要領(lǐng);鋪毛毯要把握蓋毯、定位、包邊角要領(lǐng)等。
。4)、抹塵:
抹塵時(shí)應(yīng)從房間開(kāi)頭,按環(huán)行路途、順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较驈纳系较,干、濕抹布依次把房間內(nèi)的家具、設(shè)備、用品等擦凈擦亮。
(5)、清洗衛(wèi)生間;
。6)、補(bǔ)充房間用品;
。7)、吸塵:
吸塵時(shí)應(yīng)由里到外,要特殊留意房間四周、沙發(fā)上、窗簾后、墻角、床底等處。吸塵完畢后要把家具復(fù)位。
。8)、檢查:
在離開(kāi)房間之前應(yīng)檢查一遍,查看家具用品擺放是否整齊,是否潔凈,清潔用具是否遺留在房?jī)?nèi),如發(fā)覺(jué)不妥之處,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理。
四、實(shí)習(xí)感想:
為期一周的實(shí)習(xí)剛開(kāi)頭過(guò)的是度日如年,兩天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短短的一周時(shí)間里,體會(huì)了許多東西,感受也許多。一周的實(shí)習(xí),讓我感受很深。雖然山莊僅僅是一家三星級(jí)酒店,但是在xxx已經(jīng)是最好的酒店了。雖然只是在客房?jī)?nèi)學(xué)習(xí),但是我們學(xué)到的卻許多許多。比如自己可以動(dòng)手鋪床、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們?nèi)粘I钪谐W龅氖虑,但是在日常生活中,我們沒(méi)有遵循著打掃房間的一些基本原則。而在實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)要求來(lái)清掃客房。
實(shí)習(xí)之中,遇到不懂或不明白的地方,我們都主動(dòng)主動(dòng)的去問(wèn)那些客房服務(wù)員姐姐。而她們也會(huì)很耐煩的教我們應(yīng)當(dāng)如何去做,怎么做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪床、抹塵、掃地、拖地等。間或也會(huì)叫我們?nèi)パa(bǔ)充房間的客用品及房間物品的擺放。
在七這次實(shí)習(xí)中,為了讓我能夠和更多的人打交道,七天里我就跟了三個(gè)服務(wù)員姐姐做房,并學(xué)會(huì)了他們不同的服務(wù)看法。第一個(gè)是工作閱歷不足,不知道怎么教你去做房,不過(guò)還好,我已經(jīng)可以自己獨(dú)立去做一些簡(jiǎn)潔事情;其次個(gè)是比較開(kāi)朗,可以帶動(dòng)你的主動(dòng)性,跟著她,我會(huì)很快樂(lè);第三個(gè)是一個(gè)比較內(nèi)向的服務(wù)員姐姐,但是她很想把她學(xué)道到的學(xué)問(wèn)都告知我,只是她不知道該怎么教我罷了。不過(guò),我發(fā)覺(jué)她的工作很仔細(xì),只是太一味的遵循酒店的規(guī)章制度了,太死板了,沒(méi)有一點(diǎn)敏捷性。
在短短七天的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)了一些小小的問(wèn)題,這些問(wèn)題有我們自身存在的,也有山莊服務(wù)員身上存在的:
1、我們的理論學(xué)問(wèn)強(qiáng),動(dòng)手操作力量差;
我們的理論學(xué)問(wèn)很扎實(shí),但是操作就一塌糊涂,去到那里連最基本的鋪床都不會(huì),房間的打掃都做得很糟糕。
2、我們的交際力量不是很好;
剛?cè)サ侥抢飼r(shí),我們感覺(jué)到很生疏,不知該如何是好,總是跟自己班級(jí)的同學(xué)在一起,跟那些服務(wù)員在一起時(shí),都不知道該說(shuō)些什么。所以我們今后要學(xué)會(huì)如何與不同的人打交道,鍛煉我們的交際力量。
3、山莊服務(wù)員的整體素養(yǎng)不好,形象不好等;
山莊服務(wù)員的素養(yǎng)方面體現(xiàn)在上班時(shí)間隨便說(shuō)粗話,也就是不文明的話。沒(méi)有根據(jù)要求把劉海夾起來(lái)等。
4、不夠敏捷,一味的遵循酒店的規(guī)定。
在工作中,只知道遵守酒店的規(guī)章制度,客人要求客房?jī)?nèi)要多放一點(diǎn)客用品時(shí),挺直拒絕客人的要求,不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿足,而這樣的做法會(huì)讓客人不滿足,無(wú)形之中就丟失很多回頭客,酒店的經(jīng)濟(jì)也在無(wú)形之中下降了,聲譽(yù)也下降了。
五、總結(jié)收獲
為期一周的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,熟悉到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理學(xué)問(wèn)是必不行少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的`過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了許多同事和伴侶。對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的熟悉。鍛煉了自己初步踏入.的部分閱歷和一些應(yīng)當(dāng)明白的問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐煩以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)是鍛煉到了,英語(yǔ)真的很重要,中國(guó)已面對(duì)全世界了,溝通不僅限于國(guó)內(nèi),對(duì)于英語(yǔ)還有待加強(qiáng)通。
過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我真正學(xué)到了實(shí)際性的東西,而這些恰恰是課堂上所學(xué)不到的。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以嫻熟了。另外,我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級(jí)員工的關(guān)系,而要做到這一點(diǎn),最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),從基層干起,出于基層并脫穎于基層,一個(gè)勝利的管理者必定是這樣產(chǎn)生的,勝利的管理者能把全部的員工都團(tuán)結(jié)起來(lái),這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。
六、今后的準(zhǔn)備
酒店需要的管理人才必定是閱歷豐富從基層做起,而不是一個(gè)只有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作閱歷的人,酒店需要的服務(wù)人員必定是很具有服務(wù)力量、極其注意詳情的人。所以,在今后的短短的兩個(gè)月內(nèi),要加強(qiáng)我的理論學(xué)問(wèn),暑假期間加強(qiáng)動(dòng)手操作力量,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
同時(shí),從事服務(wù)行業(yè),英語(yǔ)肯定要過(guò)關(guān)。所以,我打算跟著我們的英語(yǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一起早讀。我信任只要有恒心,就沒(méi)有作不好的事情。和會(huì)長(zhǎng)在一起去食堂早讀,不僅可以讓自己的英語(yǔ)水平得到提高;在那多人的環(huán)境下可以堅(jiān)持下去,還可以鍛煉自己的意志力,把自己鍛煉成為一個(gè)有膽識(shí)的人。
在校期間要學(xué)會(huì)多與不同的人溝通溝通,學(xué)會(huì)待人接物的方法,利用學(xué)校圖書館的資源,多借閱一些口才、管理類、英語(yǔ)類書籍,這些書籍無(wú)論對(duì)我們現(xiàn)在的在校生,還是即將走上工作崗位,特殊是像我們這些從事服務(wù)行業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很重要的。不要鋪張身邊的每一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)和工作。并且還要擅長(zhǎng)把自己的閃完點(diǎn)展現(xiàn)給身的邊人,可以讓別人發(fā)覺(jué)自己,利用自己的才能。讓自己的力量可以得到更好的鍛煉。
我信任我可以做到,并且會(huì)做得更好!為以后的生活、工作加油!不會(huì)讓身邊關(guān)懷我的人絕望。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)基本情況
為了更好的適應(yīng)畢業(yè)后的社會(huì)工作,學(xué)校要求大三實(shí)行“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)方針。為了符合學(xué)校政策,我還找了實(shí)習(xí)單位,完成了這所大學(xué)的最后一門課程。
(1)實(shí)習(xí)職位
銷售代表
(2)實(shí)習(xí)時(shí)間
3月30日至6月30日
(3)實(shí)習(xí)的目的
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。這是畢業(yè)生將課堂上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的唯一途徑。
實(shí)習(xí)不僅僅是實(shí)習(xí)。很多畢業(yè)生為了積累經(jīng)驗(yàn),想盡辦法找實(shí)習(xí)工作,也有人從不斷變化的實(shí)習(xí)工作中想盡辦法找合適的工作,也有人干脆想方設(shè)法打發(fā)時(shí)間,躲在實(shí)習(xí)的外衣下,不愿面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。無(wú)論如何,實(shí)習(xí)工作的頻繁變動(dòng)和正式工作的頻繁變動(dòng)是一樣的,到處都是味道。
用人單位也會(huì)對(duì)短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者提出大問(wèn)號(hào),認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性和計(jì)劃性。它對(duì)企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。
對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō),專業(yè)能“學(xué)以致用”才是最理想的。目前,“工作與專業(yè)不對(duì)口”也是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)之一。
大學(xué)生在選擇實(shí)習(xí)的時(shí)候,不必對(duì)專業(yè)對(duì)口的人過(guò)于“癡迷”。他們應(yīng)該考慮更多的興趣嘗試,在探索中找到自己的專業(yè)興趣點(diǎn)。只有這樣,他們才能避免畢業(yè)后短期內(nèi)頻繁跳槽。
為未來(lái)鋪路據(jù)調(diào)查,超過(guò)60%的應(yīng)屆畢業(yè)生認(rèn)為,獲得相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)中找到自己的工作方向,也是一個(gè)了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)和工作的緩沖,對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用。它可以幫助學(xué)生實(shí)踐所學(xué),積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容,認(rèn)識(shí)自己與專業(yè)化的差距。
雖然很多實(shí)習(xí)生對(duì)工資和“打雜”身份都有負(fù)面的感受,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,實(shí)習(xí)更方便他們找到自己的職業(yè)定位,讓簡(jiǎn)歷完整生動(dòng)。有計(jì)劃、有針對(duì)性的實(shí)習(xí),有助于你了解自己想從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續(xù)或轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備,為部分學(xué)生畢業(yè)后正式就業(yè)鋪平道路。
(4)實(shí)習(xí)單位介紹
20xx年3月,我有幸來(lái)到天津奧索企業(yè)管理有限公司。公司成立于1997年,總部設(shè)在山東省濟(jì)南市。它是一家以民營(yíng)資本為主體,融國(guó)有資本和外資于一體的多元化企業(yè)。奧索集團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè),集團(tuán)致力于打造中國(guó)最好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。奧索集團(tuán)在中國(guó)保健品領(lǐng)域取得了卓越的成就。主要從事具有生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和保健品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司堅(jiān)持“愛(ài)與創(chuàng)造”的`企業(yè)理念。公司本著“起跑線上沒(méi)有高度,路上有人才”的用人理念,打造了一支集管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的精英團(tuán)隊(duì),為奧索企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司非常重視人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)!罢衅溉瞬、培養(yǎng)人才、用好人才、善待人才”的人力資源戰(zhàn)略為公司吸收了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍為每位員工提供了理想的職業(yè)舞臺(tái);豐厚的薪酬福利待遇和豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)充分體現(xiàn)了公司員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是最重要的業(yè)務(wù),顧客至上。由于良好的質(zhì)量和服務(wù),我們公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
剛來(lái)公司工作的時(shí)候,主要是培訓(xùn)三個(gè)星期。首先,主要介紹了我公司的歷史、文化背景、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展。之后的培訓(xùn)主要集中在企業(yè)和產(chǎn)品的介紹、案例特色的應(yīng)用以及相關(guān)銷售技能的培訓(xùn)。在后來(lái)的實(shí)訓(xùn)中,我覺(jué)得有些工作無(wú)法展開(kāi),不知所措。
正式工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就給我派了一個(gè)師傅,全程指導(dǎo)我的工作,再次給我們介紹了企業(yè)文化,相關(guān)的企業(yè)介紹,以及公司需要遵守的一些規(guī)章制度。平時(shí)和同事相處的時(shí)候,還好年齡差距不大,還好有師傅溫柔指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)和同事相處并不難。他們善于做事,有很大的氣度。我也慢慢融入這個(gè)大家庭,感謝這位前輩的春春教育。論文總會(huì)覺(jué)得膚淺,從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中,我深深感受到自己知識(shí)的膚淺,以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。
沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心,很難做這樣重復(fù)的工作。從那以后,我每天都沉浸在產(chǎn)品知識(shí)、病理學(xué)等方面。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,讓我熟悉一下產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售流程。因?yàn)槲艺诹私夤镜倪^(guò)程中,公司暫時(shí)給我分配了一份工作。
第一個(gè)接觸就是如何融入工作,把公司的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。我公司辦理工作的基本業(yè)務(wù)流程是:首先銷售人員會(huì)發(fā)傳單收集資源,根據(jù)資源進(jìn)行預(yù)約電話,然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拜訪客戶,取得客戶的一定了解,讓客戶填寫回訪單。第二次拜訪介紹了我們公司及其產(chǎn)品,直接邀請(qǐng)客戶參加我們的讀書會(huì),然后來(lái)參加公司組織的會(huì)議營(yíng)銷,邀請(qǐng)專家講解一些相關(guān)的病理知識(shí),并做了一些相關(guān)的檢查,根據(jù)不同的檢查為客戶提供了不同的選擇方案。在工作中,首先我覺(jué)得要把握客戶的心理。有的客戶比較直接,要簡(jiǎn)化話題。有些客戶更注重學(xué)術(shù),所以我們應(yīng)該在學(xué)術(shù)表達(dá)上多下功夫。無(wú)論什么樣的客戶,都要在聊天中盡量了解他們的需求。參觀前要做好充分的準(zhǔn)備,在聊天中注意語(yǔ)言表達(dá)。然后我們會(huì)根據(jù)客戶填寫的回訪單逐一解決問(wèn)題!
在第一次收單的過(guò)程中,遇到了很多拒絕我的人,我當(dāng)時(shí)很害怕。一個(gè)人的拒絕導(dǎo)致我再也沒(méi)有把賬單寄給第二個(gè)人。因?yàn)榕卤桓嗳司芙^。我的主人一直試圖開(kāi)導(dǎo)我。他說(shuō):如果不是他們的事,就是他們自己的事。他不應(yīng)該解釋說(shuō)他失去了健康的機(jī)會(huì),我們也可以把這些賬單寄給更多有需要的人。就這樣,我融入了我們富達(dá)平家。而且也慢慢接受了被拒絕的可能,開(kāi)始對(duì)自己的工作充滿信心。當(dāng)我看到帶走我們福達(dá)平的叔叔阿姨們的尸體被整理好后,我也看到他們臉上掛滿了笑容。這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得很滿足。
在回家的路上,我還遇到了不讓我進(jìn)屋的叔叔阿姨。雖然心里還是很難受,但還是足夠堅(jiān)強(qiáng),可以繼續(xù)下一次的家訪。當(dāng)然也有很多熱心的叔叔阿姨在照顧我,關(guān)心我。所以無(wú)論在工作中遇到什么樣的待遇,我都會(huì)以平常心對(duì)待他們。這份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),既辛苦又溫暖,所以無(wú)論如何,我都會(huì)堅(jiān)持下去,把工作做好。
時(shí)間過(guò)得真快。轉(zhuǎn)眼間,在奧索企業(yè)三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我接觸到了真實(shí)的規(guī)模和工作,親手簽了賬。我真的從課本走向了現(xiàn)實(shí),從抽象的理論走向了豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活,對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程有了細(xì)致的了解,使我對(duì)一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)從純粹的理性上升到了實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深層次的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校,我一直以為自己在學(xué)語(yǔ)文,這不符合實(shí)際,但是我在三年大學(xué)生活中學(xué)到的很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以代入到工作中。比如如何與人相處,真誠(chéng)待人,比如無(wú)論做什么都需要以踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)。這一刻,我真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)中“活到老學(xué)到老”的意義。實(shí)際工作能力不是書本上能教給我們的,必須通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累和加強(qiáng)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
在奧索企業(yè),我學(xué)會(huì)了以下求職心態(tài):
(一)不斷學(xué)習(xí),不斷完善理論守恒
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕的學(xué)生,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑。上班后會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用優(yōu)秀的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,用廣博的社會(huì)知識(shí)開(kāi)闊眼界。
(二)努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
理論只有付諸實(shí)踐,理論本身的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn),理論只有付諸實(shí)踐,理論才能檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉他的素質(zhì),才能體現(xiàn)他的意志。一定要投身于實(shí)際工作和生活,有意識(shí)地轉(zhuǎn)變這個(gè)角色。
(三)提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)是開(kāi)始,也是結(jié)束。展現(xiàn)在你面前的,是一片讓你馳騁的沃土,你清晰地感受到了責(zé)任的沉重。在以后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷完善自己,努力創(chuàng)造成績(jī),不斷創(chuàng)造更多的價(jià)值。
其實(shí)實(shí)習(xí)只是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己未來(lái)的發(fā)展,而不僅僅是為了積累工作經(jīng)驗(yàn)。只有聰明勇敢,他們才能在這個(gè)社會(huì)上取得成功。實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位是雙贏的關(guān)系。有價(jià)值的努力必須有價(jià)值的回報(bào)。沒(méi)有慈善實(shí)習(xí)崗位。能為用人單位創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生是對(duì)方需要的,而理性考慮實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給實(shí)習(xí)生更多鍛煉的機(jī)會(huì)。
在實(shí)踐中,我嚴(yán)格遵循實(shí)踐規(guī)則。作為一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求。希望以最初的學(xué)習(xí)熱情對(duì)待以后的每一項(xiàng)任務(wù)。這次畢業(yè)實(shí)習(xí),雖然經(jīng)常覺(jué)得很苦很累,但是苦的時(shí)候很開(kāi)心,累的時(shí)候很有趣,都很積極,很努力,很認(rèn)真。
這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)和就業(yè)的信心和勇氣。很多同學(xué)認(rèn)為自己以后有能力進(jìn)入企業(yè)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到了很多,但就是感受不到。所以要有就業(yè)危機(jī)感,但不要自卑,也不要過(guò)于擔(dān)心,否則會(huì)妨礙學(xué)習(xí),F(xiàn)在,我們能做的就是吸收更多的知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 9
兩年的大學(xué)即將結(jié)束。為了讓我們對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備有更多的了解,提高對(duì)數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深對(duì)數(shù)控在工業(yè)各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開(kāi)闊視野了解相關(guān)設(shè)備和技術(shù)數(shù)據(jù),熟悉典型零件的加工工藝,學(xué)院特意安排我們?nèi)ヒ患覕?shù)控機(jī)床種類較多、生產(chǎn)工藝先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)踐,為以后的工作打下了基礎(chǔ),最近幾個(gè)月開(kāi)始實(shí)習(xí)。
一、單位簡(jiǎn)介
太原第一機(jī)床廠創(chuàng)建于1952年,是國(guó)家重點(diǎn)生產(chǎn)金屬切削機(jī)床的企業(yè),也是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號(hào),占地面積13.28萬(wàn)平方米。臨街,位于市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)注冊(cè)員工1293人,其中專業(yè)技術(shù)人員320人?傎Y產(chǎn)2.23億元,總負(fù)債1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導(dǎo)軌磨床、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、雙頻激光干涉儀等468套高精度加工檢測(cè)設(shè)備。,并具有完善的工藝保證體系和準(zhǔn)確的測(cè)量測(cè)試手段。
企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床、龍門框架機(jī)床三大系列,61個(gè)品種,182個(gè)規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個(gè)品種,43個(gè)規(guī)格,跟蹤國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,市場(chǎng)潛力大;臥式車床有14個(gè)品種64個(gè)規(guī)格,性價(jià)比高,客戶滿意度好;龍門框架機(jī)床有31個(gè)品種,75個(gè)規(guī)格,呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場(chǎng)前景廣闊,而且具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。注冊(cè)商標(biāo)為“泰一吉”的產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口到世界十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短,見(jiàn)效快。企業(yè)技術(shù)中心以其強(qiáng)大的科技開(kāi)發(fā)能力和現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)手段被評(píng)為省級(jí)技術(shù)中心;該企業(yè)以誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)和快捷周到的服務(wù)而聞名。在全國(guó)大部分省、市、自治區(qū)設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn),形成了長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)體系。企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,在XX通過(guò)iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、實(shí)習(xí)的目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谕瓿杀緦I(yè)的基礎(chǔ)課和專業(yè)課后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它是機(jī)電專業(yè)的必修實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐,可以在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化自己的專業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的應(yīng)用,加深對(duì)相關(guān)課程理論和方法的理解和掌握。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察、分析和比較,找出其合理性和不足之處。靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這短短的幾個(gè)星期里,每個(gè)人每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技術(shù),在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們完成了從對(duì)每個(gè)具體操作一無(wú)所知到制作成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我們順利完成了他們的實(shí)習(xí)內(nèi)容,基本達(dá)到了老師們期望的實(shí)習(xí)要求,順利完成了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間通過(guò)學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,自己制作工件。雖然最近幾周的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的考驗(yàn),但是當(dāng)我們有生以來(lái)第一次看到車間里制作的工件時(shí),我們不禁感到一種巨大的成就感。
到了工廠,工人師傅給我們上了安全課,告訴我們能做什么不能做什么,服從工廠和老師的管理,注意安全,不亂跑。他給我們講了一些生活事件,加強(qiáng)了我們對(duì)安全的認(rèn)識(shí),給我們講了一些工廠的優(yōu)秀成果,給我們介紹了工廠的一些不同的地方。
接下來(lái)的幾天實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們?nèi)ジ鱾(gè)分廠熟悉了車工、鍛工、磨床、銑床等機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、基本操作、基本功能,然后讓我們?cè)谝院蟮膶?shí)習(xí)中做實(shí)際操作。通過(guò)老師的講解,熟悉常用車刀的組成、安裝和磨削,了解車刀的主要角度和作用,切削材料和常用刀具材料的性能和要求,車刀常用工件的裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋、車槽、車斷口、車錐面、車成型面的車刀方法和方法。
例如,使用磨床機(jī)床時(shí),頭部不應(yīng)離砂輪太近,以免碎屑飛進(jìn)眼睛。研磨鑄鐵時(shí)佩戴防護(hù)眼鏡。不要用手觸摸或測(cè)量被切割的工件。不要用手直接取出芯片。使用刷子或特殊工具將其移除。嚴(yán)禁用手制動(dòng)旋轉(zhuǎn)的砂輪和工件。開(kāi)機(jī)前,檢查砂輪是否正常,有無(wú)裂紋,工件是否安裝牢固,手柄位置是否正確。啟動(dòng)銑床前,檢查銑床的傳動(dòng)部件和潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常,操作手柄是否正確,工件、夾具和工具是否夾緊牢固等。,檢查周圍是否有障礙物,才能正常使用。當(dāng)改變速度、更換銑刀、裝卸工件、改變進(jìn)給或測(cè)量工件時(shí),它們必須停止。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾緊牢固,注意不要被銑刀的刀刃劃傷。銑削時(shí),需要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度和進(jìn)給速度應(yīng)選擇合適。鐵屑要用鐵鉤或鐵刷清理,鐵屑不能用手拉,也不能用嘴吹。加工后的毛刺應(yīng)夾在虎鉗上,用銼刀銼平。切割毛刺時(shí)要小心。銑削齒輪時(shí),直到銑刀完全離開(kāi)工件,才能轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭的手柄。
車工對(duì)人工操作能力要求高。通過(guò)老師的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性質(zhì),車刀的組成和主要幾何角度,以及車床的功能和結(jié)構(gòu)。老師最后演示了車床的操作方法,加工了一個(gè)木模,然后讓我們開(kāi)始自己的獨(dú)立練習(xí)。雖然操作技術(shù)不是很熟練,但是經(jīng)過(guò)幾天的轉(zhuǎn)練,我們終于獨(dú)立完成了練習(xí)。車床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不能用手觸摸工件表面。嚴(yán)禁用棉紗擦拭旋轉(zhuǎn)工件,不能用手停止旋轉(zhuǎn)卡盤。用頂尖夾緊工件時(shí),頂尖與中心孔應(yīng)完全一致,不得使用破損或歪斜的頂尖。使用前,應(yīng)將頂部和中心孔擦拭干凈,后尾座頂部應(yīng)支撐牢固。用砂布拋光工件表面時(shí),應(yīng)將工具移至安全位置,不允許衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時(shí),不要用手指支撐砂布,而是用木棒,速度不要太快。禁止將工具、夾具或工件直接放在床身和主軸齒輪箱上。工作時(shí),必須集中精力使頭、手、身體和衣服遠(yuǎn)離旋轉(zhuǎn)部件,如工件、滑輪、皮帶和齒輪。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)車工實(shí)習(xí),我們熟悉了車工基礎(chǔ)知識(shí)和車工技術(shù),掌握了一定的基本操作技能,能夠初步正確地使用和操作車床,也增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力,以及分析和解決問(wèn)題的能力。
數(shù)控車床的操作是通過(guò)編程控制車床進(jìn)行加工。數(shù)控機(jī)床是計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、自動(dòng)檢測(cè)和精密機(jī)械等高新技術(shù)的產(chǎn)物。它是一種典型的機(jī)電一體化加工設(shè)備,技術(shù)強(qiáng)度高,自動(dòng)化程度高。與普通機(jī)床相比,它具有零件加工精度高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、自動(dòng)化程度高等明顯優(yōu)勢(shì),可以降低工人的人工勞動(dòng)強(qiáng)度,大大提高生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。通過(guò)數(shù)控車床的操作和編程,深刻感受到數(shù)控的便捷性、準(zhǔn)確性和快速性。通過(guò)數(shù)控實(shí)踐,了解數(shù)控機(jī)床和數(shù)控加工的`概念,掌握數(shù)控機(jī)床的編程內(nèi)容。數(shù)控實(shí)踐使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識(shí),能夠基本閱讀和編寫簡(jiǎn)單的數(shù)控操作和加工程序,初步掌握數(shù)控機(jī)床的操作和維護(hù)。
車、鍛、磨、銑實(shí)習(xí)是切削技術(shù)必不可少的途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力和實(shí)踐能力,開(kāi)闊視野,有效地將我們的理論知識(shí)和操作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
在觀察過(guò)程中,我們咨詢了不了解的工人師傅,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的東西。聽(tīng)了工人師傅的講解,我們對(duì)一般零件的加工過(guò)程了解如下:
毛坯-劃線-刨床(加工余量)-粗車-熱處理、淬火和回火-車床半精加工-磨削-齒輪加工-淬火(齒面)-磨削面
齒輪零件加工技術(shù);
粗車-熱處理-精車-內(nèi)孔磨削-砂芯磨削、軸端面磨削另一端面-滾齒-鉗齒-剃齒-矛鍵槽-鉗工-成品
最后在師父的帶領(lǐng)下,我們親自加工了一部分,讓我們都很興奮。
我們?cè)谧约杭庸さ臅r(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題,加深了對(duì)各種知識(shí)的理解。在我們自己加工的十點(diǎn)鐘,我對(duì)刀具設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、編程要求、工藝、加工中的各種操作、刀具補(bǔ)償?shù)慕、各種參數(shù)的修改以及各種量具的使用有了更深入的了解。
實(shí)習(xí)期間還學(xué)習(xí)了數(shù)控車床和銑床。CNC給我們留下了深刻的印象,他們讓我看到了這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻永無(wú)止境。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí)和技術(shù)。在這次實(shí)習(xí)中,我也學(xué)會(huì)了如何面對(duì)失敗。我忘不了實(shí)習(xí)。
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過(guò)程。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解中國(guó)鐵路發(fā)展史,培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決鐵路運(yùn)輸實(shí)際問(wèn)題的能力,為今后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),拓寬學(xué)生的知識(shí)面,增加感性認(rèn)識(shí),把所學(xué)知識(shí)調(diào)理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi),外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí),和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,生產(chǎn)實(shí)習(xí)可獲得在書本不易了解和不易學(xué)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí),使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
通過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí),自己的專業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學(xué)、所掌握的專業(yè)知識(shí)滲透到將來(lái)的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段進(jìn)行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),提高現(xiàn)場(chǎng)工作能力,將自己的專業(yè)知識(shí)帶到工作現(xiàn)場(chǎng),為現(xiàn)場(chǎng)工作出謀劃策,將自己的所學(xué)用到實(shí)處。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
呼和浩特鐵路局包頭客運(yùn)段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個(gè)站段中唯一承擔(dān)著全局旅客運(yùn)輸?shù)膯挝。自己也一直從事列車服?wù)工作,為了提高自己,我決心實(shí)習(xí)列車服務(wù)工作。
旅客運(yùn)輸?shù)哪康氖菫槿藗冞M(jìn)行經(jīng)濟(jì)、文化等社交活動(dòng)和包括提供必須的出行條件,是由列車長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)列車乘務(wù)工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務(wù)、路風(fēng)工作、對(duì)內(nèi)行使管理權(quán),組織乘務(wù)員認(rèn)真落實(shí)旅客運(yùn)輸各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,督促乘務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程,質(zhì)量良好的完成旅客和行包的運(yùn)輸工作。列車服務(wù)工作要求具有豐富的鐵路運(yùn)輸知識(shí),具有較強(qiáng)的管理和溝通能力,妥善處理各種客運(yùn)業(yè)務(wù),完善班組管理,加強(qiáng)各工種工作配合,將鐵路運(yùn)輸知識(shí)良好的貫穿運(yùn)用于生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
通過(guò)一段時(shí)間的崗位實(shí)習(xí),使我將學(xué)到的理論知識(shí),得到了很好的運(yùn)用。列車上的實(shí)際學(xué)習(xí)是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里單位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的廣闊胸襟,感受到了包客鐵路運(yùn)輸職工的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎查票打掃衛(wèi)生而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)不然,通過(guò)崗位實(shí)習(xí)的工作的經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,并不容易,在實(shí)際的工作當(dāng)中是要靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)。記得在初次來(lái)到客運(yùn)段工作時(shí),我對(duì)直達(dá)特快列車、特快列車、快速列車、普通列車的認(rèn)識(shí)僅僅局限于他的名字而已,對(duì)乘務(wù)工作的`認(rèn)識(shí)也只局限于表面,除此之外,便一無(wú)所知了。為了掌握高標(biāo)準(zhǔn)的乘務(wù)要求,除了鞏固自己所學(xué)的專業(yè)課程之外,我還特地認(rèn)真學(xué)習(xí)了客運(yùn)規(guī)章,掌握乘務(wù)工作組的職責(zé)分工,和實(shí)際的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)過(guò)程,了解了《呼和浩特鐵路局服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《鐵道部客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》, 通過(guò)學(xué)習(xí)為今后的工作打下了理論方面的基礎(chǔ),也為實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作,理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的,更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流和溝通。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處。