有關(guān)學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(精選5篇)
實(shí)習(xí)生活又即將告一段落了,想必我們吸收了許多新的思想,是時(shí)候?qū)懸黄獙?shí)習(xí)報(bào)告好好總結(jié)一下了,F(xiàn)在你是否對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告一籌莫展呢?下面是小編為大家收集的有關(guān)學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)單位介紹
中國(guó)工商銀行是中國(guó)的商業(yè)銀行,中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國(guó)公司銀行,截至20xx年末,擁有272萬(wàn)公司客戶(hù)。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國(guó)第一信貸銀行地位。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月15日至20xx年8月15日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
20xx年7月15日,我來(lái)到xx銀行股份有限公司xx支行開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學(xué)兩年在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書(shū)本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(一)銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過(guò)程,都要通過(guò)會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),銀行會(huì)計(jì)的核算過(guò)程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過(guò)程。銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀(guān)地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開(kāi)立基本存款戶(hù)、臨時(shí)存款戶(hù)、一般存款戶(hù)等,及不同的開(kāi)戶(hù)需要不同的.資料。
每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多不同種類(lèi)的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章,學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能。
(二)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤(rùn)高、含技術(shù)量成份高。從整體上來(lái)看,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤(rùn)卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
在這次的實(shí)習(xí)工作中,在銀行老會(huì)計(jì)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如:在銀行工作,如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
這次我是在奉化市晶威機(jī)械廠(chǎng)實(shí)踐,通過(guò)在這里實(shí)踐,我學(xué)到了很多,不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且人際關(guān)系也是重要的,如何和外界溝通,如何去表現(xiàn)自己,在這里顯的尤為重要.同時(shí)還有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的力量是眇小的,一個(gè)人的智慧也是有限的,只有通過(guò)大家,一起商討,一起努力,才可以拿出一個(gè)比較完美的方案?偟膩(lái)說(shuō)就是社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,教會(huì)了我們?cè)S多在學(xué)校學(xué)不到的東西。下面針對(duì)我這次實(shí)踐,做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯總。
首先,我先介紹以下我實(shí)踐的單位,奉化市晶威機(jī)械廠(chǎng)。它是一個(gè)主要生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠(chǎng)家,而且已有十余年了。前幾年重點(diǎn)搞模具制造和加工,主要是壓鑄模和塑料模。最近幾年順應(yīng)時(shí)代的潮流,也開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門(mén)。主要是自動(dòng)排水閥,主要用于自動(dòng)排水器,空氣過(guò)濾器等的水杯底部,排除水杯中的冷凝水。
而我在廠(chǎng)里主要是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng),因?yàn)槔习逑霐U(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,而且現(xiàn)在的廠(chǎng)家大多都和外商做生意,老板也不例外。
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,我對(duì)機(jī)械產(chǎn)品一竅不通,就需要從車(chē)間做起。剛來(lái)的一個(gè)星期,我天天在裝配車(chē)間(我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品),從產(chǎn)品的制造到再加工及最后的產(chǎn)成品,每一步我都去做,因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,首先是要懂的銷(xiāo)售的產(chǎn)品的規(guī)格性能以及用途等。在這一個(gè)星期里,我邊做邊問(wèn),為什么要這樣做,目的是什么,使用時(shí)要注意什么問(wèn)題,它的特性又在哪里等只要是自己疑惑的我都問(wèn),而這里的師傅也很有耐心,會(huì)放下手中的活,認(rèn)真仔細(xì)的告訴我,有時(shí)侯需要示范的,他就把我?guī)У侥切C(jī)器旁,進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)這一個(gè)星期的學(xué)習(xí),基本上對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很系統(tǒng)的了解,對(duì)產(chǎn)品的性能,規(guī)格等都可以很清楚的介紹給顧客。
第二步,是要選一個(gè)好平臺(tái)。因?yàn)楝F(xiàn)在的銷(xiāo)售大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),而且我負(fù)責(zé)的又是外貿(mào),因此我也需要一個(gè)平臺(tái)。如何去選擇一個(gè)平臺(tái)呢,而且是可以容易找到外商的平臺(tái)呢?在我之前,公司主要是在百度上做宣傳,但是這是個(gè)搜索引擎,不是一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái),因此需要選擇一個(gè)。在選擇的時(shí)候遇到了好多網(wǎng)絡(luò)公司,每個(gè)公司都有各自的優(yōu)點(diǎn),如何找到真正適合自己呢,真的很難。這就需要從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我廠(chǎng)的規(guī)模不是很大,資金還不是很充足,選擇時(shí)就不能找那些費(fèi)用很高的。接著還要考慮我們要把產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外哪個(gè)市場(chǎng),那里的`客商經(jīng)常使用什么樣的平臺(tái)。然后還要考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)是否周全。找到了平臺(tái)如何去維護(hù),如何去發(fā)掘客戶(hù),如何去跟蹤客戶(hù),這就要看這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)水平了。因此在選擇的時(shí)候是非常重要的。但是老板的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)又不是很好,這就要求我在里面認(rèn)真選擇了,起初的時(shí)候我對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是一竅不通,感覺(jué)它是虛幻的,根本沒(méi)有邊際,就不怎么去了解它,現(xiàn)在老板把這個(gè)任務(wù)交給我,真的把我難住了,不斷的通過(guò)朋友了解,通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)公司的介紹,再加上自己對(duì)這個(gè)平臺(tái)的理解和從本公司的實(shí)際出發(fā),最后和老板商量最后選擇了中國(guó)供應(yīng)商,這是一個(gè)國(guó)家提供的一個(gè)平臺(tái),我想通過(guò)國(guó)家的宣傳,可以很好的起到我們的目標(biāo)。
第三步,選好了平臺(tái),就要去宣傳。讓商家知曉。多進(jìn)一些平臺(tái),發(fā)布供應(yīng)信息,反正現(xiàn)在有很多平臺(tái)是可以免費(fèi)注冊(cè)的,只要是平臺(tái)就在上面注冊(cè)、發(fā)布信息,發(fā)的地方多了,總會(huì)有人看到的,他們即使不買(mǎi),看到這些產(chǎn)品能想到是我公司的也好,現(xiàn)在主要的工作就是打響我們公司。平臺(tái)上現(xiàn)在都設(shè)有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出來(lái)和大家一起分享。做為我們這些新人,多進(jìn)里面,吸取經(jīng)驗(yàn),以后可以少走彎。不過(guò)從他們的經(jīng)驗(yàn)中悟出了一個(gè)道理,要想把公司宣傳好,首先要學(xué)會(huì)把自己宣傳好,你知名了,大家都愿意找你,找到了你也就找到了這個(gè)公司。現(xiàn)在想想那些寫(xiě)博客的人其實(shí)也是在通過(guò)這種途徑來(lái)宣傳自己,提高自己的知名度。對(duì)于我們這些新人,沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)可寫(xiě)。怎么可以吸引別人的眼球呢,提高知名度呢?從自己的摸索中,發(fā)現(xiàn)了以下幾種方法。第一,自己也開(kāi)通博客,寫(xiě)一些情商,幽默等的文章來(lái)吸引;第二,可以多進(jìn)一些,參加一些討論;同時(shí)自己也可以發(fā)起一些話(huà)題,讓大家來(lái)參加討論;第三,在網(wǎng)絡(luò)上有許多需要幫助的人群,可以幫助別人來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第四,有那么點(diǎn)的知名度了,該銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品了。每天不斷的更新自己的供應(yīng)信息,盡量讓信息在平臺(tái)上位于前幾名,特別是那些免費(fèi)會(huì)員。沒(méi)有鈔票的幫忙,我們沒(méi)法和他們進(jìn)性直接的較量,但是我們可以比他們勤快些,每天起早幾分鐘,把供應(yīng)信息盡早發(fā)布,同時(shí)把供應(yīng)信息寫(xiě)的詳細(xì)點(diǎn),能夠讓客戶(hù)直截了當(dāng)?shù)恼业轿覀兊漠a(chǎn)品,了解需要的信息。
第五,等了若干個(gè)月,終于把知名度打響了點(diǎn),也有人來(lái)詢(xún)盤(pán),我們就要打起精神,認(rèn)真對(duì)待了。態(tài)度要相當(dāng)?shù)暮,回答客?hù)問(wèn)題時(shí)要相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)。但是不知道為什么他們問(wèn)過(guò)價(jià)格之后就沒(méi)有下文了。這時(shí)候就要想了,是哪個(gè)地方出錯(cuò)了,或許是價(jià)格太貴,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的試探,什么可能都有,這時(shí)就需要我們從中認(rèn)真分析了。如何去報(bào)價(jià),這是一個(gè)大的學(xué)問(wèn),報(bào)好了,單子一張接一張,如果不好的話(huà),就只有等的份了。具體怎么做,現(xiàn)在我還沒(méi)有想好,現(xiàn)在也是在一次次的嘗試中。
第六,有時(shí)候碰到好的買(mǎi)主的話(huà),你報(bào)的價(jià)格他們?cè)敢饨邮埽@就算成了一半,這時(shí)候他們需要你去制單,一份銷(xiāo)售合同,怎么做,第一次接觸,無(wú)從下手,趕快問(wèn)問(wèn)那些老前輩,或者從網(wǎng)上搜尋一些做個(gè)參考,最好留個(gè)備份,以便下次再用。
第七,合同也簽了,就該通知車(chē)間生產(chǎn)了,寫(xiě)清楚產(chǎn)品名稱(chēng),數(shù)量,交貨時(shí)間等,能夠讓車(chē)間明白如何做才能和合同的一致。
第八,到了交貨日期,裝貨等都完成了,就按照合同中約定好的交貨方式將產(chǎn)品發(fā)出,通知對(duì)方什么時(shí)候收貨。估計(jì)貨到了,打電話(huà)咨詢(xún)一下,貨是否收到,沒(méi)有的話(huà)再幫忙問(wèn)問(wèn),收到的話(huà),問(wèn)一下對(duì)產(chǎn)品是否滿(mǎn)意等相關(guān)性的問(wèn)題。
第九,售后服務(wù),過(guò)一段時(shí)間,給這個(gè)公司打電話(huà),詢(xún)問(wèn)一下產(chǎn)品的使用情況,有沒(méi)有損壞,需不需要維修?傊酆蠓⻊(wù)是最重要的,是維護(hù)客戶(hù)最重要的方法。
工作流程大致就是這樣,可能會(huì)有疑惑,為什么感覺(jué)是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售啊。其實(shí)確實(shí)是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,由于我是新手,對(duì)于國(guó)外銷(xiāo)售還需要一段時(shí)間,先做的是國(guó)內(nèi),以后懂的如何報(bào)價(jià)和尋找國(guó)外客戶(hù)的時(shí)候,也就是我真正從事外貿(mào)的時(shí)候了。
通過(guò)這次在晶威機(jī)械廠(chǎng)的實(shí)踐,讓我學(xué)到很多,因?yàn)槲以谶@里是外貿(mào)第一人,之前的業(yè)務(wù)全是老板一人拉的,我來(lái)之后他也沒(méi)怎么教我,全靠我自己一個(gè)人揣摩,可能有很多地方不對(duì),但是因?yàn)槲沂切氯,我不怕錯(cuò),而且這里給了我機(jī)會(huì),我就要敢于嘗試,努力去做。什么事都是做出來(lái)的,一次不成就兩次,兩次不成就三次,總有成功的時(shí)候。我記得這樣一句話(huà),只為成功找方法,不為失敗找理由!若有麻煩,就是方法不對(duì);若有困難,就是能力不夠。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,過(guò)不了的坎。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè)。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且也在很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷……
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。 嚴(yán)把員工招聘關(guān)。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。xx物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的'管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿(mǎn)意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)目的:
例如:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xxx
四、實(shí)習(xí)單位:
xx公司銷(xiāo)售部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
例如:
在專(zhuān)業(yè)老師的組織下,我們進(jìn)行了一周的見(jiàn)習(xí)參觀(guān),主要去了全洲醫(yī)藥物流公司和霞凝港兩個(gè)地方參觀(guān),前一個(gè)物流公司具有大型的自動(dòng)化高架立體庫(kù)、分揀系統(tǒng)和半自動(dòng)的作業(yè)區(qū);后一個(gè)是長(zhǎng)沙最大的港口,里面有十幾個(gè)大型的龍門(mén)吊和岸邊集裝箱吊,有散貨區(qū)、集裝箱堆場(chǎng)等等,聽(tīng)著工作人員講解龍門(mén)吊的操作流程和港口的運(yùn)轉(zhuǎn)流程我是受益匪淺。龍門(mén)吊用吊車(chē)上的定向鎖頭將集裝箱的四個(gè)角鎖住,然后就可以吊起集裝箱,其中在尋找對(duì)應(yīng)的集裝箱時(shí)是利用吊車(chē)上的讀卡器去讀取集裝箱上的標(biāo)簽信息,并通過(guò)無(wú)線(xiàn)電網(wǎng)絡(luò)傳送到各個(gè)基站,讀取標(biāo)簽時(shí)還可以測(cè)量吊車(chē)與集裝箱的距離,從而獲得集裝箱信息和吊起集裝箱。
期間還聽(tīng)了三個(gè)與物流有關(guān)的講座:
第一個(gè)是全洲醫(yī)藥物流公司的講座,周董主要講述了物流的相關(guān)概念、物流的分類(lèi)、物流的具體作用、物流的現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)和第三方物流、第四方物流的簡(jiǎn)介。
第二個(gè)是有關(guān)霞凝港的講座,講述霞凝港的發(fā)展歷史,在由長(zhǎng)沙港轉(zhuǎn)變?yōu)橄寄鄣倪^(guò)程中,港口無(wú)論是規(guī)模還是內(nèi)部工具、設(shè)備都有很大的改善,霞凝港的發(fā)展在一定程度上帶動(dòng)了長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出小小的貢獻(xiàn)。
第三個(gè)是楊總的物流管理系列的講座,首先楊總用幽默的口吻為我們講述了幾個(gè)我們熱切關(guān)注和值得深思的問(wèn)題:
。1)、企業(yè)的物流部門(mén)做什么事情?
。2)、專(zhuān)業(yè)物流公司又在做什么?
。3)、我國(guó)的物流現(xiàn)狀?企業(yè)物流部門(mén)的境況如何?專(zhuān)業(yè)的物流公司的境況有如何?物流從業(yè)人員的境況又如何?
然后再詳細(xì)的給出了這些問(wèn)題的答案,讓我們對(duì)現(xiàn)在物流的發(fā)展有了更加深入的.了解,同時(shí)也提到我國(guó)的物流成本高達(dá)17.6%,而物流成本最低的是日本,只有6.00%,為什么我國(guó)跟日本的差距有這么大呢?我們的問(wèn)題又出現(xiàn)在哪里呢?我們到底該學(xué)習(xí)日本什么?又從而有改變什么?這是非常值得深思的。
楊總的問(wèn)題層層深入,引起我們對(duì)現(xiàn)在物流的思考,我們到底何去何從?只有找到這些問(wèn)題的答案才能真正的進(jìn)入物流領(lǐng)域。之后還我們我們講解了大物流時(shí)代和或物流時(shí)代,也給我們引出了幾個(gè)前衛(wèi)的物流概念,如物流期貨,物流金融,物流貿(mào)易,物流電子商務(wù)物流太空和物流科技,這些概念對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是如此的陌生,我想了解了它們,我們的學(xué)習(xí)又達(dá)到了一個(gè)更高的境界。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
例如:
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持身體健康才是工作、生活的首要條件,的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了五步工作法,即:聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)?蛻(hù)來(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
例如:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5
今年暑假我根據(jù)學(xué)校小學(xué)期社會(huì)實(shí)踐的要求,在貴州合瑞祺商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)星期。在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員的工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)制作公司的報(bào)表等工作。在做以上工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
。ㄒ唬┒苏龖B(tài)度和調(diào)整心態(tài)
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作環(huán)境比較陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司的業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地利用在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),很快的了解公司的工作流程。這些事情看上去比較簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度很大,因此需要注意幾個(gè)方面:1工作流程的了解。2應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練程度。 3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。4與上司,同事和客戶(hù)的溝通技巧等。暑假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的地方是一家主營(yíng)化妝品的私企,所以比較輕松,幾乎每天都要守在電話(huà)和電腦旁邊,接電話(huà),在電腦上記錄每天的銷(xiāo)售,制作一些簡(jiǎn)單的報(bào)表。在辦公室的閑暇時(shí)間,我會(huì)了解各種化妝品的名稱(chēng)和一些簡(jiǎn)單的護(hù)膚知識(shí)。雖然業(yè)務(wù)不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的幸運(yùn)!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、接電話(huà)、做銷(xiāo)售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷(xiāo)售,顧客打來(lái)電話(huà)需要的化妝品,記下這些東西時(shí),用詞要準(zhǔn)確,抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
(二)、培養(yǎng)自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。然而在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在工作的這一個(gè)星期里,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文員專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文員有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文員基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文員管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)感想
回想起自己的這一個(gè)星期的.工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),這一天是最難熬的,因?yàn)椴恢酪獜哪睦锶胧郑撟鲂┦裁,所以自己就處在一個(gè)極為尷尬的局面。通過(guò)這次實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是財(cái)政學(xué)專(zhuān)業(yè),做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上九點(diǎn)上班到晚上六點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡,只有單休日。每日重?fù)單調(diào)繁瑣的工作,但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí),默默地暗示自己,加油,別放棄。遇到困難時(shí)要冷靜,保持自信和樂(lè)觀(guān),學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑,讓身心愉快,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
三、小結(jié)
通過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教,不斷的完善自己。做一個(gè)會(huì)為人處事的人,堅(jiān)信自己會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中表現(xiàn)得越來(lái)越棒。
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