精選導(dǎo)購的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的導(dǎo)購的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
導(dǎo)購的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
xxxx年8月至今幾個(gè)月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處TCS小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購崗位實(shí)習(xí),工作。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿足客戶需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請(qǐng)了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;20xx年,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);20xx年初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;20xx年,xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號(hào)。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國大、中、小城市;xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略,為客戶提供完善的售后服務(wù),在全國二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個(gè)世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的.研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母,就所剩無幾了。過得很艱辛。
導(dǎo)購的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
隨著生活的質(zhì)量越來越高,人們開始越來越關(guān)注生活的質(zhì)量,于是衣服的時(shí)尚與質(zhì)量也變得越來越重要,隨之而起的是服裝店像雨后春筍般大幅度的出現(xiàn)在馬路兩側(cè)的商店中。開始,我和大部分的人想法一樣,導(dǎo)購員就是想辦法讓進(jìn)商店的顧客買東西,銷售業(yè)績高,是一個(gè)合格導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)。然而,不經(jīng)實(shí)際的經(jīng)歷,無法想象,一個(gè)普通的導(dǎo)購員也需要很多的技巧,盡管沒有工程師所要求的技巧那么高,但是正如人們常常說的一句話,行行出狀元,所以如果你沒有掌握好作為一個(gè)導(dǎo)購員所需要的技巧,你就是一個(gè)不合格的導(dǎo)購員。那么先讓我描述下這段期間我所學(xué)到作為一名導(dǎo)購員所需要做的事情。
每天的第一件事就是整理和清潔的工作。這項(xiàng)流程需要保證過道,貨架,以及櫥窗沒有雜物。同時(shí)我們也要整理衣服,貨品的陳列。一個(gè)整潔干凈的店面會(huì)讓顧客很自然的感覺到每件商品都是整潔,干凈的,從而為衣服的質(zhì)量在無形中加分。我所實(shí)習(xí)的這家服裝店是九點(diǎn)剛開店,此時(shí)顧客不是特別多,所以店長把早會(huì)安排在這個(gè)時(shí)間。早會(huì)的內(nèi)容首先報(bào)告我們每個(gè)導(dǎo)購員的昨日銷售業(yè)績,并表揚(yáng)銷售業(yè)績最好的那位,同時(shí)也不會(huì)批評(píng)最差的那位,而是鼓勵(lì),因?yàn)槲覀兊甑闹髦际峭瞥绻膭?lì)政策,認(rèn)為批評(píng)不會(huì)起到很大的作用。然后我們每個(gè)人必須反饋在導(dǎo)購時(shí)出現(xiàn)的問題,以及顧客提的意見。最后店長給我提出今日的銷售目標(biāo),讓大家一起相互鼓勵(lì)。就這樣,早會(huì)就結(jié)束了。接下來,就是今天工作的重點(diǎn):引導(dǎo)顧客消費(fèi)服務(wù)。尤其是晚上,店里的生意會(huì)變得特別忙,因?yàn)檫@家店的衣服時(shí)尚又不貴,很適合縣城大部分年輕人的需求。直到晚上10點(diǎn),人慢慢變少時(shí),店里開始結(jié)賬,整理衛(wèi)生。
以上就是我每天必須做的,當(dāng)然有些事只要一個(gè)月做一次就行了。例如在月末時(shí),我們需要庫存盤點(diǎn),這一天是最累的,我們往往忙到11點(diǎn)左右才能結(jié)束回家。同時(shí)第二天,我們也要馬上庫存返貨,和補(bǔ)貨。以達(dá)到店鋪每個(gè)月都有新貨。所以一個(gè)月總有那么幾天需要整理到達(dá)的貨物。
這就是我工作大致的概括。然而,在服務(wù)行業(yè)的大方面,如衣服的性價(jià)比,店員的服務(wù)。這些在每個(gè)服裝店幾乎都可以注意到,但是許多成功的服裝店能成功就是因?yàn)樗麄冏⒁獾揭粋(gè)又一個(gè)的細(xì)節(jié)。
這是我在這次的社會(huì)實(shí)踐中收獲的
第一點(diǎn):加深了課本中經(jīng)常提到的細(xì)節(jié)的重要性——細(xì)節(jié)決定成敗。
許多知名品牌就是因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),所以受大家的喜歡和歡迎。這家店之所以能在縣城一直生意興隆,因?yàn)樗幸粋(gè)與其他服裝店一個(gè)很細(xì)微的不同。這家店之所以會(huì)價(jià)格要比其他店的便宜,同時(shí)我們必需按標(biāo)價(jià)的賣,以達(dá)到大家平等。如果碰到熟人,或
買得特別多的人就可以按貴賓卡的規(guī)則,達(dá)到一定的金額進(jìn)行打折。而我們縣里其他店并不是按價(jià)格賣,因?yàn)橘u給熟人他們會(huì)用比我們便宜的價(jià)格,對(duì)于不是店里的熟客,他們?yōu)榱藦氖烊四琴嵉母,所以開的價(jià)格會(huì)比我們的高很多。我們店因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià),且價(jià)格實(shí)惠對(duì)于以年輕人為銷售目標(biāo),社會(huì)少關(guān)系的他們,就特備喜歡來我們店里,且我們流量大,新品也一直上。所以我們店里的生意火爆,且一直受到顧客的好評(píng)。就是因?yàn)檫@一細(xì)節(jié),使這家店不僅一直開到現(xiàn)在而且生意一直紅紅火火
所以,不管我們從事什么行業(yè),要學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)入手,考慮細(xì)節(jié),在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果從細(xì)節(jié)的角度出發(fā),也許會(huì)有意想不到的優(yōu)秀的策略。無論大環(huán)節(jié)還是小環(huán)節(jié),在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也別忽略細(xì)節(jié),正所謂水滴石穿,持之以恒力量的強(qiáng)大,細(xì)節(jié)的疊加,會(huì)無形的鋪下通往成功的梯子。例如我們平常的穿衣的細(xì)節(jié)。如果上課時(shí),仍然穿著拖鞋,雖然很舒服,卻為你的形象大打折扣。又如在計(jì)算時(shí)多個(gè)或少個(gè)0都會(huì)使結(jié)果錯(cuò)誤。
第二點(diǎn),在這里也加深了明白:學(xué)會(huì)欣賞。
每個(gè)人都喜歡聽他人的贊揚(yáng),反感他人對(duì)自己的批評(píng)。無論是偉人還是普通人都是。只是偉人懂得利用批評(píng)改進(jìn)缺點(diǎn),而普通人則逃避批評(píng)。在生活中,贊揚(yáng)往往會(huì)激勵(lì)人們不停的努力。其實(shí)贊揚(yáng)也是一種藝術(shù)和技巧。如果贊揚(yáng)過大,會(huì)讓人明顯感到你的虛假,但過小的贊揚(yáng),讓人感到不痛不癢。其實(shí),學(xué)會(huì)欣賞,以他人的角度去思考問題,學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美和缺點(diǎn),自然而然,你會(huì)不由自主發(fā)出適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)。使雙方的關(guān)系變得和諧融洽
在導(dǎo)購的開始,無論任何人在試穿黑色衣服時(shí),我都會(huì)說對(duì)方很瘦,穿黑色讓你的好身材完美地凸顯出來,而且很時(shí)尚。然而遇到比較胖的人這句話他們聽到就會(huì)有點(diǎn)不高興。因?yàn)樗麄冎来┖谏匀皇瞧值纳聿模疫@樣的贊揚(yáng)讓人感覺有點(diǎn)粉刺意味。漸漸地,逐漸意識(shí)到這樣夸大的夸獎(jiǎng),會(huì)讓顧客感覺我們?cè)谕其N衣服,而不是服務(wù)—— 一種顧客至上,協(xié)助顧客找到適合,漂亮的.的衣服服務(wù)天使。這樣夸大的贊揚(yáng)讓有些顧客反感,拒絕你的挑選。于是經(jīng)過思考后,開始針對(duì)不同人發(fā)出不同的贊揚(yáng),欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。例如在一次為一個(gè)高中胖女生做導(dǎo)購,她希望可以選擇一個(gè)顯瘦,又漂亮的衣服。出于高中生的角度,一個(gè)陽光的季節(jié)里,我并沒有給她挑黑色的,而是一款雖然有點(diǎn)亮色,盡管無法讓她的身材顯瘦,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現(xiàn)出來,細(xì)心地從她角度和她的讓人羨慕的地方出發(fā),所以當(dāng)她試衣服時(shí),也特別滿意。
所以,一個(gè)很好導(dǎo)購員,需要從顧客的角度出發(fā),學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美,這樣,可以讓顧客更容易挑到滿意的衣服。我們無論在生活還是在學(xué)習(xí)中,都需要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度出發(fā),與對(duì)方換位思考,學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美,不僅可以讓我們虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),而且可以讓我們生活的氛圍變得更加和諧。
第三點(diǎn):開心的努力著。
爸爸經(jīng)常會(huì)對(duì)我說吃得苦中苦,方為人上人。每次聽爸爸說時(shí),總會(huì)一直點(diǎn)頭,但是心里卻想,時(shí)代不同了,許多時(shí)候不需要那么累。所以每次聽到這句話時(shí)是左耳進(jìn)右耳出。然而,卻沒有真正體會(huì)這句話的含義。在21世紀(jì),這句話已經(jīng)賦予新的使命。但它的精華仍然存在。不勞而獲是現(xiàn)在許多青年人的缺點(diǎn),漸漸地出現(xiàn)了一些新的名詞——啃老族。其實(shí)我們無論從事什么行業(yè),要緊緊的掌握它的精華以及新時(shí)代所賦予新的含義,就是充滿激情地努力著。
在店里,有幾個(gè)導(dǎo)購員,總會(huì)發(fā)出很累的信號(hào),經(jīng)常坐在凳子上休息,聊天,嘆息。然而她們勞累的表情,沒有一個(gè)青春年齡該有的朝氣。讓人望而卻步。而那些在店里充滿熱情,每天不停地堅(jiān)持忙于顧客中,每天帶著笑容,讓人感覺很舒服,很有動(dòng)力。讓我不自覺地融入她們的努力當(dāng)中。盡管我們有時(shí)的工作很枯燥,但是她們一直堅(jiān)持,似乎這工作充滿了激情。
所以無論我們生活有多么枯燥或乏味,如果我們充滿激情地努力著,會(huì)比麻木機(jī)械式的努力更加讓人幸福。以后我們會(huì)從事關(guān)于海洋運(yùn)輸服務(wù)的工作,一項(xiàng)繁瑣,枯燥的工作。但如果我們?cè)诠ぷ髦姓业綗崆,每天充滿激情地努力著,我相信,生活會(huì)有很大的變化。
現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,對(duì)于一些認(rèn)識(shí)與專業(yè)知識(shí)變得特別重要。中國是一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)豐富的國家,然而,對(duì)于掌握高新科技以及高深的專業(yè)知識(shí)人才是極度缺乏的。所以,我們更應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí),從而可以更好地為社會(huì)服務(wù)。我們?nèi)匀辉诖髮W(xué)的校園,人們總說這是一個(gè)充滿書香的地方,一個(gè)適合我們我們充分豐富自己的地方。圖書館就像一個(gè)寶庫,里面充滿了寶藏。所以我們更應(yīng)該趁現(xiàn)在黃金時(shí)段,努力地掌握專業(yè)知識(shí),不斷擴(kuò)張自己的視野,在吸取知識(shí)時(shí)不忘要注重細(xì)節(jié),粗中有細(xì),使學(xué)習(xí)更加完美;在學(xué)習(xí)的生活中不忘學(xué)會(huì)欣賞,讓生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境更加融洽和諧;在枯燥的學(xué)習(xí)中,不忘找到熱情的支點(diǎn),不停的開心努力著,日積月累,成為一個(gè)學(xué)富五車的人。從而可以更好地為我們國家貢獻(xiàn)自己的一份力量。正所謂,活到老學(xué)到老,讓我們?cè)谏钪校煌鼘W(xué)習(xí),不忘領(lǐng)會(huì)哲學(xué)的真諦,生命的真諦。從而,讓我們擁有一個(gè)不會(huì)讓自己遺憾的醫(yī)生。
導(dǎo)購的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的'圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨”的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人
剛到書店工作時(shí),見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意?磥碜约哼要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
這次在書店的實(shí)習(xí),時(shí)間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個(gè)詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次……
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
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