一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

工行實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-10-23 13:01:03 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【精品】工行實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告與我們的生活緊密相連,其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的工行實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精品】工行實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

工行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  相信我們會(huì)有一個(gè)更好的結(jié)果。

  通過在工行的兩個(gè)月實(shí)習(xí),我修正了很多在個(gè)人理財(cái)方面的知識缺陷,目前我國銀行業(yè)的一個(gè)總趨勢是,發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù),因?yàn)檫@一塊業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)低(不良貸款率小于公司貸款),利潤和現(xiàn)金流高。在創(chuàng)業(yè)大賽時(shí),我們就意識到了這一點(diǎn)并提出了基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案。但是,通過這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識到,我們的項(xiàng)目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求――或許未來的某一天會(huì)有,但我們無法確定這個(gè)未來有多遠(yuǎn)。同時(shí),我也要感謝創(chuàng)業(yè)大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)。

  通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,在中國從事金融業(yè)務(wù)(包括銀行業(yè)務(wù))需要以下的能力和技能:

  專業(yè)知識;

  收集信息的能力;

  具備獨(dú)立分析能力;

  視野廣闊,多角度思考問題;

  解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);

  溝通能力和銷售能力;

  對文化的理解;

  客戶資源

  其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,但是,我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問題進(jìn)行簡短說明。

  專業(yè)知識;

  毋須多言,這是必備的基礎(chǔ);

  收集信息的能力;

  我們在做創(chuàng)業(yè)大賽時(shí)找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融服務(wù)業(yè)價(jià)值之所在”――銀行業(yè)的發(fā)展確實(shí)印證了這句話――資金流需要和信息流相匹配才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。在個(gè)人理財(cái)部,有很多客戶來詢問我們對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法進(jìn)而做出理財(cái)決策,我曾經(jīng)相對獨(dú)立地對客戶做過咨詢,平常收集財(cái)經(jīng)信息的習(xí)慣這時(shí)派上了用場,在師傅的幫助下,我比較完整地回答了客戶的幾個(gè)問題。取得了不錯(cuò)的效果。

  具備獨(dú)立分析能力;

  it技術(shù)的`發(fā)展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨(dú)立的分析能力將會(huì)避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。

  視野廣闊,多角度思考問題;

  問題之所以被稱之為問題是因?yàn)榘凑赵瓉淼慕嵌人伎紱]法解決它。我認(rèn)為,廣闊的視野將會(huì)幫助我們多角度地思考和解決問題,進(jìn)而幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。

  解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任。;

  在工行實(shí)習(xí)時(shí),我碰到這樣一個(gè)狀況,有一個(gè)客戶因?yàn)檗D(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù),這時(shí)我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認(rèn)識到,這是一個(gè)心態(tài)的問題。我在所參加的活動(dòng)中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實(shí)上,問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任(在這個(gè)案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時(shí)候隱含了一個(gè)小的前提:這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任)。

  溝通能力和銷售能力;

  這需要經(jīng)驗(yàn)的積累,目前我這方面的積累可以說約為零,這需要未來在相關(guān)行業(yè)努力工作才能提高吧――如果我能進(jìn)金融業(yè)工作的話。

  對文化的理解;

  在這次實(shí)習(xí)中,我看到過這樣的幾個(gè)情況,一個(gè)營業(yè)部的大客戶來到工行作理財(cái)咨詢,見到我坐在辦公桌旁,就把我?guī)煾到谐鋈ィ瑤煾祷貋韺ξ艺f,她看到我坐在那,所以有所顧忌。還有一次,一個(gè)老婆婆――也是工行的大客戶,來到這和我?guī)煾盗牧艘粋(gè)小時(shí),內(nèi)容并不是理財(cái),而是家務(wù)事――述說她媳婦的種種不是。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),如果用閩南語和客戶交流,會(huì)比較容易建立起信任。從以上幾個(gè)案例,我意識到中國的文化對銀行業(yè)務(wù)也有深刻的影響――從宏觀的高儲蓄率(東亞民族普遍有儲蓄的習(xí)慣)到微觀的語言交流,這和課本上所學(xué)的西方銀行業(yè)務(wù)是有比較大的差別的,就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣(環(huán)球金融,地方智慧),對文化的適當(dāng)了解將會(huì)促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的開展。從這一點(diǎn)我也聯(lián)想到,20xx年底我國將根據(jù)入世承諾開放金融業(yè),媒體熱炒的一點(diǎn)就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會(huì)一敗涂地,我個(gè)人極為不贊同這一觀點(diǎn),先不說渠道的優(yōu)勢(我國的銀行擁有數(shù)以萬計(jì)的分支機(jī)構(gòu),而外資銀行只有幾百家),就從文化這一點(diǎn)來說,外資銀行也有很多要摸索的地方。所以,我認(rèn)為,競爭遲早(未來的5—10年)會(huì)來,但或許不會(huì)是現(xiàn)在。

  客戶資源;

  銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計(jì)算薪酬(工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的激勵(lì)制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品,那客戶經(jīng)理就會(huì)沒有工資,再這樣的制度下,經(jīng)理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實(shí)習(xí)中,我意識到了這一壓力,至于應(yīng)對的方法,只能在未來的工作中摸索了。

工行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)情況介紹:

  中國工商銀行簡介

  成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

  傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)):

  ·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);

  ·零售銀行業(yè)務(wù);

  在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn),我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是:

  ·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司,業(yè)務(wù)類型以商業(yè)借貸(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;

  ·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個(gè)人客戶和小型公司,業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸,按揭借貸、小額借貸、理財(cái)服務(wù)(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;

  二、實(shí)習(xí)計(jì)劃介紹:

  1.總體時(shí)間:我的實(shí)習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個(gè)月(8周)。

  2.實(shí)習(xí)收獲:

  ·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;

  ·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  ·擴(kuò)大了知識面;

  三、實(shí)習(xí)過程介紹

  在這2個(gè)月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí):

  ·會(huì)計(jì)結(jié)算部(對公業(yè)務(wù));(1周)

  ·個(gè)人理財(cái)部;(5周)

  ·公司業(yè)務(wù)部;(2周)

  很幸運(yùn)地,我能在這段有限的時(shí)間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時(shí)間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

  如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因?yàn)楹蜕险n時(shí)間有沖突,在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對就比較匆忙,錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。希望以后能有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角

  因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能,這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

  但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀XM),體現(xiàn)在:

  某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)

  對利潤的追求 工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;

  控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));

  風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕有關(guān)部門的某些項(xiàng)目;申請借貸手續(xù)“復(fù)雜”;

  建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

  改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)

  同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的IT系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個(gè)人金融服務(wù)”,所以,對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

  例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),分行的`任何一筆借貸都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間,所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過),而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

  而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

  但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵(lì)制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實(shí),工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?傊,工行確實(shí)還有很長的一段路要走,但這需要時(shí)間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。

  工行作為國內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),不然會(huì)面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時(shí),工行目前的激勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。

  20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生。

  網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

  但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。

工行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、實(shí)習(xí)單位介紹

  中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行,截至20xx年末,擁有272萬公司客戶。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國第一信貸銀行地位。

  中國工商銀行經(jīng)營范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸,居民儲蓄,各類結(jié)算,發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券,代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù),辦理外匯存款、貸款、匯款,進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,外幣及外幣票據(jù)兌換,外匯擔(dān)保和見證,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券,代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣,征信調(diào)查和咨詢服務(wù),辦理買方信貸,國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間: xx年xx月xx日—xx年xx月xx日

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

  20xx年7月15日,我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我再這次假期的實(shí)習(xí)體會(huì)。

  (一) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)

  銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會(huì)計(jì)的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。 銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

  在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,

  每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識技能。

  (二) 銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

  國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個(gè)銀行業(yè)務(wù)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤高、 含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。

  在這次的`實(shí)習(xí)工作中,在銀行老會(huì)計(jì)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,具體包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)印),進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)出罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。

  五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

  通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)

  督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

工行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)情況介紹:

  中國工商銀行簡介

  成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

  傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)):

  ·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);

  ·零售銀行業(yè)務(wù);

  在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn),我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是:

  ·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司,業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;

  ·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個(gè)人客戶和小型公司,業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸,按揭貸款、小額貸款、理財(cái)服務(wù)(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;

  二、實(shí)習(xí)計(jì)劃介紹:

  1.總體時(shí)間:我的實(shí)習(xí)是從20xx年7月26日至20xx年9月26日。為期2個(gè)月(8周)。

  2.實(shí)習(xí)收獲:

  ·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;

  ·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  ·擴(kuò)大了知識面;

  三、實(shí)習(xí)過程介紹

  在這2個(gè)月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí):

  ·會(huì)計(jì)結(jié)算部(對公業(yè)務(wù));(1周)

  ·個(gè)人理財(cái)部;(5周)

  ·公司業(yè)務(wù)部;(2周)

  很幸運(yùn)地,我能在這段有限的時(shí)間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時(shí)間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

  如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因?yàn)楹蜕险n時(shí)間有沖突,在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對就比較匆忙,錯(cuò)過了很多學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。希望以后能有機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角

  因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的.特殊性,造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能),這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。

  但是,從總行層面來說,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),但是,在基層,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀XM),體現(xiàn)在:

  某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)

  對利潤的追求 工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;

  控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));

  風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;

  建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

  改善管理流程 組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)

  同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的IT系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個(gè)人金融服務(wù)”,所以,對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過對比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

  例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間,所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過),而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

  而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

  但是,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,激勵(lì)制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,確實(shí),工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?傊ば写_實(shí)還有很長的一

【工行實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:

工行客戶經(jīng)理述職報(bào)告10-03

化工行業(yè)員工述職報(bào)告10-25

工行客戶經(jīng)理述職述廉報(bào)告08-25

工行面試自我介紹09-29

化工行業(yè)工作總結(jié)05-05

化工行業(yè)崗位職責(zé)09-28

工行對公客戶經(jīng)理總結(jié)(精選8篇)07-28

實(shí)習(xí)報(bào)告格式 -實(shí)習(xí)報(bào)告08-12

實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) -實(shí)習(xí)報(bào)告07-08

實(shí)習(xí)報(bào)告范文 -實(shí)習(xí)報(bào)告08-28