工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié) -總結(jié)
篇一：工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽工作一、完善機(jī)制，提高競(jìng)賽組織的科學(xué)性
1.消除工作誤區(qū)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，
工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)
。隨著生產(chǎn)方式的不斷變革，非公企業(yè)的比例不斷加大，部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)產(chǎn)生了一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是認(rèn)為開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽需要占用一定的人力、設(shè)備資源，影響生產(chǎn)秩序;二是認(rèn)為勞動(dòng)競(jìng)賽是工會(huì)一家的事，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)關(guān)，因而競(jìng)賽活動(dòng)得不到相關(guān)的經(jīng)費(fèi)保證，獨(dú)木難成舟，影響了積極性;三是認(rèn)為勞動(dòng)競(jìng)賽只追求轟動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)提高車間組織獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)組織得力的車間由300元獎(jiǎng)勵(lì)提高到600元。二是加強(qiáng)精神鼓勵(lì)。對(duì)在競(jìng)賽中獲得優(yōu)異成績(jī)的技術(shù)能手，通過(guò)櫥窗、板報(bào)、段網(wǎng)、段報(bào)、段刊等媒體大肆宣傳，塑造典型，并在評(píng)先評(píng)優(yōu)、增資、晉級(jí)、休養(yǎng)等方面優(yōu)秀考慮，使職工充分感到勞有所得，功有所獎(jiǎng)，績(jī)有所揚(yáng)，調(diào)動(dòng)了職工參與勞動(dòng)競(jìng)賽的積極性。二、拓寬內(nèi)容，提高勞動(dòng)競(jìng)賽的針對(duì)性
1.圍繞提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。第六次提速調(diào)圖，技術(shù)裝備快速提升，崗位素質(zhì)要求更高。為適應(yīng)提速后對(duì)崗位業(yè)務(wù)需求，我們舉辦了行車主要工種職工技能比賽，重點(diǎn)圍繞電力機(jī)車上馬使用、監(jiān)控裝置升級(jí)換代等新設(shè)備、新技術(shù)運(yùn)用，開(kāi)展立功競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽促使職工快速掌握崗位技能。運(yùn)輸交路調(diào)整后，機(jī)車互跑互通，機(jī)型復(fù)雜、操縱方法不一，對(duì)乘務(wù)員的操縱水平提出新的挑戰(zhàn)，我們及時(shí)針對(duì)“長(zhǎng)交路、車循環(huán)、人繼乘”運(yùn)輸生產(chǎn)新組織實(shí)施，開(kāi)展乘務(wù)員一次出乘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽，增強(qiáng)了乘務(wù)員崗位競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到了錘煉隊(duì)伍的目的。
2.圍繞階段重點(diǎn)工作開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。我們以開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽為切入點(diǎn)，調(diào)動(dòng)職工積極性，確保階段重點(diǎn)任務(wù)順利完成。浙贛線電化改造期間，我們開(kāi)展了“浙贛線提速電氣化改造工程”立功競(jìng)賽活動(dòng)，確保了電化改造期間安全運(yùn)輸生產(chǎn);圍繞春運(yùn)、暑運(yùn)，我們開(kāi)展了戰(zhàn)春運(yùn)、戰(zhàn)暑運(yùn)、保安全立功競(jìng)賽活動(dòng)，凝聚干部職工的力量，保障了春運(yùn)、暑運(yùn)任務(wù)的順利完成，獲得了路局立功先進(jìn)單位;為確保第六次大面積提速順利實(shí)施，在提速期間我們開(kāi)展了“迎提速，保安全、保暢通”主題立功競(jìng)賽活動(dòng)，以“無(wú)機(jī)破、無(wú)運(yùn)緩、無(wú)自停、無(wú)嚴(yán)重兩違，保提速過(guò)渡期安全、保動(dòng)車組暢通”“四無(wú)兩�！睘楦�(jìng)賽內(nèi)容，動(dòng)員全段干部職工凝神聚力，攻堅(jiān)克難，提速調(diào)圖順利實(shí)施并保持持續(xù)穩(wěn)定。
3.圍繞提高企業(yè)效益開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。在促進(jìn)企業(yè)效益提升方面，我們突出質(zhì)量、效益、管理水平開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。一是突出產(chǎn)品質(zhì)量。并段后，我們總結(jié)完善“百安百趟”競(jìng)賽活動(dòng)辦法，開(kāi)展了“奮戰(zhàn)三個(gè)月，質(zhì)量上臺(tái)階”、“大干50天，圍殲機(jī)破”、救援搶險(xiǎn)等競(jìng)賽活動(dòng)，提高了機(jī)務(wù)位移、檢修、救援三大產(chǎn)品質(zhì)量。二是突出創(chuàng)新增效。我們堅(jiān)持開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，并段后共收到降支、創(chuàng)新、增效等合理化建議90多個(gè)，一些先進(jìn)工作法、合理化建議得到大力推廣，產(chǎn)生了良好的效果。三是突出能力建設(shè)。開(kāi)展了車間能力建設(shè)、整備場(chǎng)聯(lián)勞協(xié)作、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。勞動(dòng)競(jìng)賽所形成的凌聚力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、管理水平的提高。
篇二：工會(huì)民主管理與勞動(dòng)競(jìng)賽工作匯報(bào)
工會(huì)民主管理與勞動(dòng)競(jìng)賽工作匯報(bào)
我廠切實(shí)加強(qiáng)民主管理工作，使職工充分行使對(duì)企業(yè)的民主參與、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)。充分尊重和聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)，在制度上保證了廣大職工對(duì)企業(yè)的管理，不斷加大職工群眾對(duì)企業(yè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部的有效監(jiān)督力度。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)定不移地執(zhí)行職代會(huì)制度
民主管理的主要載體是職工代表大會(huì)。1979年12月，制定通過(guò)的《設(shè)備制造廠職工代表大會(huì)試行條例》經(jīng)過(guò)多年不斷補(bǔ)充修訂，逐步完善。二十多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持職代會(huì)制度不動(dòng)搖，每年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，以及重大決定、改革方案和重大決策的出臺(tái)，都必須嚴(yán)格按照職代會(huì)程序經(jīng)過(guò)職工代表充分討論后表決通過(guò)，真正做到讓職工當(dāng)家做主。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)廠務(wù)公開(kāi)工作
廠務(wù)公開(kāi)是民主管理的重要內(nèi)容。針對(duì)群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)招待費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)干部的通訊費(fèi)用，我們制定了《設(shè)備制造廠關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》、《設(shè)備制造廠關(guān)于嚴(yán)格控制通訊費(fèi)用的暫行規(guī)定》。為使辦法和規(guī)定得以真正貫徹執(zhí)行，我們明確職責(zé)，由廠辦為組織協(xié)調(diào)部門，紀(jì)委和工會(huì)為評(píng)議監(jiān)督部門，通過(guò)職代會(huì)、公開(kāi)欄、自辦報(bào)紙、廠情發(fā)布會(huì)、信訪接待日等多種形式，公開(kāi)各單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)人員通訊費(fèi)；針對(duì)形勢(shì)不斷發(fā)展出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題，我們不斷對(duì)辦法和規(guī)定進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，作為補(bǔ)充和完善，制定了《關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理的補(bǔ)充規(guī)定》，下發(fā)了《關(guān)于從嚴(yán)控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的通知》，用落實(shí)貫徹制度，用制度約束行為。
�。ㄈ⿵S情發(fā)布會(huì)
近年來(lái)，在廠務(wù)公開(kāi)工作中我們突出抓住讓職工“了解廠情，關(guān)注廠情”這一重點(diǎn)，每年定期召開(kāi)兩次廠情發(fā)布會(huì)，及時(shí)讓職工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和形勢(shì)，通過(guò)職工代表與廠領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面對(duì)話，由職工代表將從基層收集的有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活福利等熱點(diǎn)問(wèn)題，直接向廠領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)，廠領(lǐng)導(dǎo)則當(dāng)面給予解答。這種形式深受職工歡迎。目前，我們正準(zhǔn)備將廠情發(fā)布會(huì)推廣到各車間、支部，在更廣泛的范圍內(nèi)，讓更多的職工參與到民主管理中。廠情發(fā)布會(huì)制度使我廠廠務(wù)公開(kāi)工作從相對(duì)單一型向上下聯(lián)動(dòng)型的雙向型方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙向交流，拓寬了廠務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域。
�。ㄋ模┟裰髟u(píng)議干部
為促進(jìn)中層干部更好地工作，我們制定了《民主評(píng)議科級(jí)干部辦法》，每年對(duì)全廠所有科干從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行全面考評(píng)，公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容，公開(kāi)評(píng)議方法，將評(píng)議結(jié)果在我廠內(nèi)部局域網(wǎng)上予以公開(kāi)，嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)前十名予以表彰，對(duì)后三名給予處罰。
�。ㄎ澹┙梃bISO9000質(zhì)量管理體系開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作
為更好的開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作，結(jié)合實(shí)際，我們將職代會(huì)制度與ISO9000質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合。我廠ISO9000質(zhì)量管理體系中明確說(shuō)明：職工的意見(jiàn)和建議可通過(guò)書面形式、各層次會(huì)議、信訪等形式傳輸。廠部通過(guò)職工大會(huì)、廠情發(fā)布會(huì)對(duì)職工的意見(jiàn)或建議的處理情況進(jìn)行通報(bào)。
充分認(rèn)識(shí)并借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)民主管理，是現(xiàn)代企業(yè)的必然趨勢(shì)，建立廠務(wù)公開(kāi)管理體系，有利于廠務(wù)公開(kāi)民主管理與企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合，融入現(xiàn)代企業(yè)制度之中。我們本著公開(kāi)是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，制定了一系列配套制度，并與其他管理制度相互滲透，相得益彰。
三、有法可依，有法必依，用集體合同規(guī)范企業(yè)和職工的行為
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系必然會(huì)發(fā)生深刻變化，企業(yè)和職工作為勞動(dòng)關(guān)系的主體雙方，由于各自利益同時(shí)存在一致性和不一致性，甚至出現(xiàn)對(duì)抗性的一面，必然會(huì)引起一些矛盾和糾紛。及時(shí)避免和化解這些矛盾，調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系，有利于營(yíng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有利于保護(hù)職工的合法權(quán)益。平等協(xié)商集體合同制度，是維護(hù)職工勞動(dòng)關(guān)系最有效手段，是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系靈活有效的機(jī)制，也是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展的重要保證。1996年我廠五屆六次職代會(huì)上，由工會(huì)代表全廠職工與行政簽定了《設(shè)備制造廠職工集體合同》。2000年六屆六次職代會(huì)上，簽定了第二輪《設(shè)備制造廠集體合同》，2004年七屆七次職代會(huì)上，再次續(xù)簽了第三輪《設(shè)備制造廠集體合同》。
《設(shè)備制造廠集體合同》共有總則、集體合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職工技能培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、集體合同的變更和終止、合同的訂立與合同期限、雙方約定的其他事項(xiàng)、簽章與簽字共十四章。對(duì)職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的具體事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定。例如第五章第二十二條明確規(guī)定：勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，新建、改造、擴(kuò)建工程的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。第七章第二十九條中規(guī)定職工享有合法的戀愛(ài)、結(jié)婚和生育權(quán)力，享有國(guó)家規(guī)定的生育休假權(quán)利。廠方應(yīng)當(dāng)對(duì)女職工給予特殊保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行“五期”保護(hù)規(guī)定。廠方不得安排未成年工從事有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。1996年以來(lái)，我廠集體合同履行情況良好，并形成了定期向職代會(huì)報(bào)告履約情況的制度。2003年，我廠被**省總工會(huì)評(píng)為“推進(jìn)集體合同先進(jìn)單位”稱號(hào)。集體合同作用的充分發(fā)揮，標(biāo)志著我廠維護(hù)職工合法權(quán)益的行為步入法制化軌道。
四、建立規(guī)則，科學(xué)運(yùn)作，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)動(dòng)機(jī)
多年來(lái)，我們緊緊圍繞年度方針目標(biāo)和主攻方向，全面開(kāi)展具有本廠特色和有實(shí)效的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，為促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。我廠勞動(dòng)競(jìng)賽主要分為長(zhǎng)途賽和短途攻關(guān)賽。
�。ㄒ唬╅L(zhǎng)途賽
長(zhǎng)途賽是全年12個(gè)月不間斷開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽，五年來(lái)累計(jì)共投入競(jìng)賽資金約52萬(wàn)元。
1、流動(dòng)紅旗賽
2000年開(kāi)始，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)承包責(zé)任制的基礎(chǔ)上拔高指標(biāo)，開(kāi)展“流動(dòng)紅旗爭(zhēng)奪賽”。對(duì)五個(gè)主體車間進(jìn)行一月一考核，一月一獎(jiǎng)勵(lì)。從高分到低分評(píng)出2個(gè)先進(jìn)單位，第一名即為“流動(dòng)紅旗單位”，第二名即為“先進(jìn)單位”。各個(gè)單位的考核總分帶到年底，參加年度評(píng)比表彰�！傲鲃�(dòng)紅旗賽”的特點(diǎn)是：突出產(chǎn)量，考核分占40%；抓住成本，考核分占30%；安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理各占10%；治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律也一并納入其中。
2、登臺(tái)階競(jìng)賽
在爭(zhēng)奪流動(dòng)紅旗賽的基礎(chǔ)上，單獨(dú)拎出產(chǎn)量任務(wù)予以考核。超出當(dāng)月計(jì)劃的單位給予人均9元的獎(jiǎng)勵(lì)。極大地鼓舞了職工的斗志，調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
3、崗位能手賽
為鼓勵(lì)職工敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮學(xué)習(xí)技術(shù)，堅(jiān)持崗位成才，立足崗位作奉獻(xiàn)，每月在生產(chǎn)崗位和輔助崗位由職工評(píng)選出28名優(yōu)秀崗位能手，一次性給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)多年的崗位能手評(píng)選，激發(fā)了職工好學(xué)肯干的熱情，涌現(xiàn)出一大批能工巧匠，熟練地駕馭著一些關(guān)鍵崗位，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┒掏竟リP(guān)賽
為解決生產(chǎn)過(guò)程中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，廠工會(huì)適時(shí)開(kāi)展各種短途攻關(guān)賽。五年來(lái)，我們共組織各種短途攻關(guān)賽16項(xiàng)，投入資金近20萬(wàn)元。
二00一年，我們?cè)诙囬g開(kāi)展產(chǎn)品指標(biāo)比賽。要求所有產(chǎn)品必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為生產(chǎn)提供了良好條件，解決了工序之間的生產(chǎn)平衡問(wèn)題。
二00二年，廠工會(huì)在三車間開(kāi)展穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)賽。該車間專門成立了攻關(guān)組進(jìn)行添加劑配方試驗(yàn)并加強(qiáng)了管理，使產(chǎn)品合格率達(dá)到91%以上，切實(shí)保證了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的信譽(yù)。
二00三年，新的工藝建成，為了盡快發(fā)揮效益，廠工會(huì)在新工藝開(kāi)展了噸時(shí)投料賽，到年底由剛投產(chǎn)時(shí)的每小時(shí)55噸料提升到60噸料。
�。ㄈ┌部当�(jìng)賽
近年來(lái)，通過(guò)組織安康杯競(jìng)賽，大大降低了事故發(fā)生率。工會(huì)組織把勞動(dòng)保護(hù)看成是維護(hù)職工合法權(quán)益的大事，積極主動(dòng)參與安全措施的制定和平時(shí)安全工作的督察，受到職工的普遍歡迎。從而也大大增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。創(chuàng)造了連續(xù)12年無(wú)重傷和死亡事故的記錄，在全國(guó)同行業(yè)里也是十分罕見(jiàn)的。2001年2月，我廠被**省安全生產(chǎn)委員會(huì)、省經(jīng)貿(mào)委、省勞動(dòng)廳、省總工會(huì)聯(lián)合授予“**省安康杯競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)企業(yè)” 稱號(hào)。
（四）五年來(lái)，我們充分發(fā)揮職工當(dāng)家做主的主人翁精神，每年5月份為合理化建議月，參加人數(shù)達(dá)1000多人次，收集整理合理化建議256件，采納202件，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益近1200萬(wàn)元。 2000年4月，我廠榮獲集團(tuán)公司“合理化建議活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
篇三：【開(kāi)福區(qū)總工會(huì)】勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真落實(shí)市總工會(huì)關(guān)于勞動(dòng)競(jìng)賽工作的總體部署，我們下發(fā)了《2011年開(kāi)福區(qū)“我為開(kāi)福建設(shè)添光彩”勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》、轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2011年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，進(jìn)一步實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，今年以來(lái)，區(qū)總工會(huì)結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，在全區(qū)各企事業(yè)單位中廣泛開(kāi)展“我為開(kāi)福建設(shè)添光彩”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)取得了良好成效，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、精心組織，建立健全競(jìng)賽組織網(wǎng)絡(luò)。
為確保勞動(dòng)競(jìng)賽工作落到實(shí)處，我們完善了一個(gè)“縱橫聯(lián)網(wǎng)、上下聯(lián)通”的勞動(dòng)競(jìng)賽組織網(wǎng)絡(luò)�？v向建立了區(qū)、街（鎮(zhèn)）、企業(yè)三級(jí)勞動(dòng)競(jìng)賽管理機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)，逐層抓好勞動(dòng)競(jìng)賽組織，為勞動(dòng)競(jìng)賽工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。橫向建立了由黨政工團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)、安全、技術(shù)、教育等部門參與的專業(yè)競(jìng)賽管理權(quán)威機(jī)構(gòu)，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政掛帥、工會(huì)主抓、其它部門參與的領(lǐng)導(dǎo)格局和管理體系，全區(qū)形成各勞動(dòng)競(jìng)賽成員單位積極協(xié)調(diào)配合，上下互動(dòng)、橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制。有效解決了勞動(dòng)競(jìng)賽的綜合性和部門之間局限性的矛盾，真正形成齊抓共管的格局。
二、狠抓落實(shí)，深入持久開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。
強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍�；顒�(dòng)中，各單位基層工會(huì)根據(jù)區(qū)總工會(huì)的要求通過(guò)公司網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)以及懸掛競(jìng)賽橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和競(jìng)賽成果，加深一線職工對(duì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽意義的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍，激發(fā)廣大職工投身競(jìng)賽、學(xué)趕先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的勞動(dòng)熱情，使競(jìng)賽活動(dòng)深入人心。
典型示范，整體推動(dòng)。為了將勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)工作落實(shí)到各個(gè)單位、各個(gè)部門乃至各個(gè)崗位，確保活動(dòng)搞出成效。區(qū)總工會(huì)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極主動(dòng)為改革、發(fā)展、穩(wěn)定、創(chuàng)建的大局服務(wù)，組織全區(qū)企事業(yè)單位廣泛開(kāi)展了多種形式的崗位練兵、技能比武和非公有制企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)賽。各工會(huì)聯(lián)合會(huì)在區(qū)工會(huì)的帶領(lǐng)下，根據(jù)各自的實(shí)際，突出勞動(dòng)競(jìng)賽重點(diǎn)，確定本地區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位，注重培育、宣傳典型，通過(guò)以點(diǎn)延線、以點(diǎn)帶面的方式推動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽的整體開(kāi)展。區(qū)市政、環(huán)衛(wèi)、園林、教育、衛(wèi)生、金融、服務(wù)等行業(yè)積極作為，掀起了萬(wàn)名職工技術(shù)練兵的高潮。區(qū)市政系統(tǒng)開(kāi)展了一“慶五一、礪精兵”為主題的行業(yè)勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng)，在5月 1 日上午道路修復(fù)、下水道疏浚競(jìng)賽同時(shí)舉行，八個(gè)代表隊(duì)參加了角逐，最后評(píng)選出一、二名各兩隊(duì)，并分別獲得獎(jiǎng)金800元、獎(jiǎng)金600元，其他參賽人員獲得紀(jì)念獎(jiǎng)。激發(fā)了市政廣大干部職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，充分發(fā)揮了全體人員在創(chuàng)建文明城市的主力軍作用，提高了勞動(dòng)技能水平和干部職工的管理生產(chǎn)維護(hù)技術(shù)水平。
在服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象，滿意和諧促發(fā)展”為主題，圍繞加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)，以“講禮儀、比服務(wù)態(tài)度，講誠(chéng)信、比服務(wù)品牌，講規(guī)范、比服務(wù)管理，講效率、比服務(wù)技能”為主要內(nèi)容，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。三和大酒店開(kāi)展餐飲基本技能競(jìng)賽，分店初賽，篩選出店內(nèi)精英參加決賽。參賽選手備賽過(guò)程中表現(xiàn)出的勤奮、堅(jiān)持和賽后宣傳、總結(jié)在三和大酒店系統(tǒng)內(nèi)形成了比學(xué)趕超的濃厚氛圍，帶動(dòng)了全體店員認(rèn)真工作，奮發(fā)向上的勢(shì)頭。
婦幼所開(kāi)展為期一個(gè)月的“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)大練兵”活動(dòng)，全體參加人員分醫(yī)療組、檢驗(yàn)組和護(hù)理組三個(gè)小組分別進(jìn)行理論考試和操作考察兩個(gè)部分的比賽，涵蓋內(nèi)容廣泛、考核效果深入，經(jīng)過(guò)精彩激烈的理論比拼和操作較量，產(chǎn)生了醫(yī)療類、護(hù)理類、檢驗(yàn)類技能標(biāo)兵各一名，充分展示了計(jì)劃生育服務(wù)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
開(kāi)福農(nóng)合行開(kāi)展2011年度業(yè)務(wù)技術(shù)比賽比賽，設(shè)置會(huì)計(jì)知識(shí)筆試、信貸知識(shí)筆試、安全內(nèi)控知識(shí)筆試、翻打百頁(yè)傳票、手工計(jì)息、單指單張出納點(diǎn)鈔、文檔編輯、表格編輯八個(gè)項(xiàng)目，全行各個(gè)崗位101名員工參加了此次比賽，產(chǎn)生了團(tuán)體前三名和八個(gè)項(xiàng)目單項(xiàng)前三名。充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的積極性和參與熱情，促進(jìn)了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高，提升了單位的可持續(xù)發(fā)展力。
開(kāi)福區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)形成自身品牌，榮獲了湖南省“十一五”時(shí)期勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)組織單位得殊榮。今年，我區(qū)勞動(dòng)競(jìng)賽繼續(xù)秉承優(yōu)良穿透，覆蓋廣、程度深、效果好，為凝聚職工力量，激發(fā)職工潛能，推動(dòng)大城北又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，今后我們將更加深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)和快速發(fā)展，維護(hù)好職工的切身利益，為 “開(kāi)創(chuàng)濱水新區(qū)，建設(shè)幸福北城”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出新的貢獻(xiàn)。
篇四：XXX移動(dòng)通信分公司工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽情況匯報(bào)
省公司檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來(lái)，XXX移動(dòng)通信分公司工會(huì)積極響應(yīng)省公司工會(huì)的號(hào)召，在分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與行政經(jīng)營(yíng)部門互相配合，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，圍繞企業(yè)的中心工作，多次大力開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)競(jìng)賽，比進(jìn)度、比指標(biāo)、比業(yè)績(jī)、比安全生產(chǎn)、比綜合管理、比配合協(xié)作，挖掘潛力、提高效率、擴(kuò)大業(yè)務(wù)，收到了較好的成效，有效地促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，極大地調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，提高了職工的技術(shù)素質(zhì)。下面我就我公司工會(huì)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的情況向省公司領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、結(jié)合不同特點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展各類活動(dòng)
今年以來(lái)，我們結(jié)合公司業(yè)務(wù)和市場(chǎng)實(shí)際，根據(jù)各個(gè)不同時(shí)節(jié)，針對(duì)有性地開(kāi)展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
�。ㄒ唬�、奮戰(zhàn)200天，實(shí)現(xiàn)突破跨越。6月，我們遵照省公司工會(huì)的部署，正式啟動(dòng)了“奮戰(zhàn)100天，突破100億，實(shí)現(xiàn)新跨越”的勞動(dòng)競(jìng)賽，
總結(jié)
《工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)》(http://www.oriental01.com)。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視和積極支持，為活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的政策和后勤支撐，并撥出巨額經(jīng)費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)。公司工會(huì)及時(shí)向各部門、各經(jīng)營(yíng)部工會(huì)傳達(dá)省公司工會(huì)的部署，制定我公司的具體活動(dòng)方案，詳細(xì)訂出了收入、客戶、渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、村通建設(shè)等各項(xiàng)目標(biāo)，明確了各單位各級(jí)人員的責(zé)任，制定了確保完成的保障和考核措施�；顒�(dòng)中，分公司為了加強(qiáng)對(duì)中小客戶的集中強(qiáng)化營(yíng)銷，下發(fā)了《2005年XXX集團(tuán)客戶工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，發(fā)放了省公司《集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》，組織培訓(xùn)和交流活動(dòng)，采取各種措施了解信息，挖掘客戶；吸納黨政等集團(tuán)客戶，帶動(dòng)客戶和收入雙增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)新的突破，充分利用“城市名片——冬旅彩鈴”活動(dòng)，開(kāi)展了“中小集團(tuán)群英網(wǎng)業(yè)務(wù)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”，設(shè)計(jì)了群英網(wǎng)產(chǎn)品組合，即：群英網(wǎng)之集團(tuán)V網(wǎng)（新增集團(tuán)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率的集團(tuán)、我方市場(chǎng)占有率高的集團(tuán)）、群英網(wǎng)之集團(tuán)彩鈴。目前，競(jìng)賽正在緊張的進(jìn)行中。（二）、抓住時(shí)機(jī)，旺季強(qiáng)勁促銷。
各大節(jié)日和消費(fèi)旺季，歷來(lái)是移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)銷售的黃金時(shí)期，更是公司發(fā)展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)時(shí)期。我公司工會(huì)配合公司業(yè)務(wù)任務(wù)，不失時(shí)機(jī)的先后動(dòng)員、直接組織全體員工開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)行促銷活動(dòng)。
一是進(jìn)行賀歲迎春送彩鈴活動(dòng)。一月至二月，我們給廣大客戶免費(fèi)贈(zèng)送了賀新春彩鈴，然后，針對(duì)不同層次、類型的客戶，制定了大眾用戶、VIP客戶的彩鈴，實(shí)行差異化服務(wù)�；顒�(dòng)中，我們充分發(fā)動(dòng)廣大員工，積極參與促銷。并根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)、難點(diǎn)制訂了具體的競(jìng)賽方案。
二是開(kāi)展“客戶超千萬(wàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。從去年11月起，我們?cè)谌景l(fā)起了“利用年末歲尾消費(fèi)旺季，大力發(fā)展增量客戶實(shí)現(xiàn)來(lái)年開(kāi)門紅”的促銷競(jìng)賽。公司工會(huì)和相關(guān)部門下發(fā)了競(jìng)賽方案，合理確定了競(jìng)賽目標(biāo)，指標(biāo)到單位，責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化獎(jiǎng)懲措施，落實(shí)到績(jī)效考核之中�；顒�(dòng)持續(xù)到今年二月，公司的手機(jī)上網(wǎng)戶數(shù)比往年同期上升·%。
三是“火紅五月移動(dòng)有禮”系列促銷。五月，含有“五一勞動(dòng)節(jié)”、“五一七國(guó)際電信日”，客戶消費(fèi)期待較高、購(gòu)買欲望相對(duì)旺盛，我們抓住時(shí)機(jī)，自四月下旬到五月底，與公司市場(chǎng)部及各經(jīng)營(yíng)單位一起，分“手機(jī)促銷”、“贈(zèng)送保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷”、“鋼城卡存三送三月租五折”三大塊，吸引客戶入網(wǎng)。公司制定了詳細(xì)、規(guī)范的促銷方案和業(yè)務(wù)流程，對(duì)各類促銷人員進(jìn)行了三級(jí)培訓(xùn)，保證了競(jìng)賽的順利進(jìn)行。
四是實(shí)行“動(dòng)感地帶橙心橙意升學(xué)禮包”活動(dòng)。七、八、九月期間，是學(xué)生暑假和大中專開(kāi)學(xué)時(shí)間，我們與有關(guān)商家合作，進(jìn)行深受學(xué)生喜愛(ài)的部分機(jī)型和動(dòng)感地帶捆綁優(yōu)惠銷售，發(fā)動(dòng)員工深入大中專院校、社區(qū)、家庭廣泛宣傳，大量吸引學(xué)生入網(wǎng)。目前效果良好，銷售勢(shì)頭旺盛。
�。ㄈ�、提升人氣，淡季拉動(dòng)消費(fèi)。
我們抓住旺季的重點(diǎn)時(shí)期，也沒(méi)有忽視淡季。工會(huì)一直把淡季的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)當(dāng)作大事來(lái)抓，在業(yè)務(wù)比較少的時(shí)間段，先后開(kāi)展了“短信段位爭(zhēng)霸賽”、“預(yù)存話費(fèi)送GPRS卡”、“存話費(fèi)獎(jiǎng)空調(diào)清涼度夏”等旨在促進(jìn)淡季銷售的'促銷競(jìng)賽活動(dòng)。營(yíng)銷中心工會(huì)還組織了“話音增值業(yè)務(wù)全員營(yíng)銷”。均取得較好效果，實(shí)現(xiàn)了淡季不淡、業(yè)務(wù)不減的目標(biāo)。
二、我們的主要作法
�。ㄒ唬�、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，上下協(xié)作配合。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)非常重視和支持，歷次活動(dòng)中，黨政一把手親自掛帥，擔(dān)任活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，各部門、經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人為成員，同時(shí)提供了政策支持。黨委積極行動(dòng)起來(lái)，將各單位開(kāi)展競(jìng)賽的情況列入了精神文明建設(shè)工作考核項(xiàng)目中。由于黨政工齊上陣，使這次競(jìng)賽從部門到個(gè)人，形成了處處爭(zhēng)先的良好局面。公司各級(jí)工會(huì)積極爭(zhēng)取單位領(lǐng)導(dǎo)的支持和部門的協(xié)作，各單位相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司和各級(jí)制定了競(jìng)賽活動(dòng)辦法，確立本單位要達(dá)到的目標(biāo)，認(rèn)真分解上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)的方法、步驟、措施，及獎(jiǎng)懲辦法。各級(jí)工會(huì)設(shè)立專門人員擔(dān)任競(jìng)賽活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)對(duì)上對(duì)下的的信息溝通、政策宣貫、檢查督促。公司相關(guān)部門、單位之間配合密切，協(xié)作良好，做到了人、錢、物的保障供給，使競(jìng)賽活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
（二）、明確目標(biāo)，突出活動(dòng)重點(diǎn)。 工會(huì)根據(jù)競(jìng)賽活動(dòng)的總體目標(biāo)和競(jìng)賽內(nèi)容，承擔(dān)的任務(wù)確定競(jìng)賽目標(biāo)，和我公司工作實(shí)際和特點(diǎn)，同公司市場(chǎng)、業(yè)務(wù)部門認(rèn)真研究確立了各項(xiàng)競(jìng)賽重點(diǎn)和主題，提出不同階段、不同考核對(duì)象的具體標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，制定出勞動(dòng)競(jìng)賽的具體方案。先后制定了（列舉各競(jìng)賽活動(dòng)方案名）
�。ㄈ�(qiáng)化宣傳，活動(dòng)深入人心。工會(huì)采用各種方式，在廣大員工中進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員。在內(nèi)部，利用各種會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、信息、資料、傳單、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式；在媒體，利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、群發(fā)短信等載體，連續(xù)刊載、發(fā)布活動(dòng)信息。介紹勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)容、方法、步驟、措施，講解活動(dòng)的具體規(guī)范和程序，大講特講活動(dòng)的意義、目標(biāo)、重要性和必要性，公布活動(dòng)的獎(jiǎng)懲政策、考核評(píng)分辦法；定期公布競(jìng)賽進(jìn)展情況，通報(bào)活動(dòng)中涌現(xiàn)的發(fā)展業(yè)務(wù)能手、短信競(jìng)賽標(biāo)兵、營(yíng)銷狀元，使競(jìng)賽活動(dòng)深入人心，廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)。要采用多種形式，深入宣傳動(dòng)員，講清重點(diǎn)工程建設(shè)建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的意義、內(nèi)容、做法和要求，以及本單位開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，踴躍參加。不斷激勵(lì)員工投入活動(dòng)的積極性和熱情。競(jìng)賽活動(dòng)貫穿了團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、拼搏、創(chuàng)新精神，營(yíng)造了相互學(xué)習(xí)、相互交流、爭(zhēng)創(chuàng)榮譽(yù)、你追我趕的良好氛圍。
�。ㄋ模�(yán)格獎(jiǎng)懲，落實(shí)考核制度。在競(jìng)賽中，我們采取了一系列有效措施。一是深入調(diào)查研究，掌握具體情況，分析活動(dòng)難點(diǎn)和存在問(wèn)題，研究措施方案。二是嚴(yán)密制定獎(jiǎng)懲考核辦法，而且始終把人的因素，把調(diào)動(dòng)職工積極性放在第一位，把指標(biāo)責(zé)任分解到人。同時(shí)客觀地分析具體情況，力求考核指標(biāo)更具體，考評(píng)方法更具可比性和操作性。先后下發(fā)了《》、《》、《》、《》等制度。三是做好過(guò)程控制，加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽全過(guò)程督促檢查管理工作。發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)考核作用，建立詳細(xì)的臺(tái)帳。定期考核、檢查；分階段進(jìn)行檢查、評(píng)比、小結(jié)。對(duì)參賽單位、個(gè)人完成的指標(biāo)，考評(píng)組嚴(yán)格、準(zhǔn)確考核后報(bào)公司競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組審定。四是加大了監(jiān)督考核力度。我們不僅在激勵(lì)制度上下工夫，實(shí)行鞭策快牛、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的政策，還制定了鞭策后進(jìn)、處罰末位的制度。推行以罰立獎(jiǎng)、以罰養(yǎng)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)多少、罰多少的獎(jiǎng)懲制度。工會(huì)在活動(dòng)告一段落或適當(dāng)時(shí)機(jī)，都組織召開(kāi)頒獎(jiǎng)會(huì)，使競(jìng)賽活動(dòng)持續(xù)推向高潮。同時(shí)，對(duì)在活動(dòng)中未完成任務(wù)的單位和員工，行文通報(bào)各單位，督促其迎頭趕上，并依照規(guī)定落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
�。ㄎ澹�、培養(yǎng)典型，點(diǎn)帶面促競(jìng)賽。在開(kāi)展建功立業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽中，我們注重培養(yǎng)典型，用典型開(kāi)路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選樹(shù)和宣傳競(jìng)賽活動(dòng)中踴躍出的先進(jìn)典型，在競(jìng)賽中，及時(shí)發(fā)掘典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣揚(yáng)優(yōu)秀人物事跡，使先進(jìn)典型效應(yīng)產(chǎn)生群體效應(yīng)，用典型去推動(dòng)全公司活動(dòng)整體推進(jìn)。如六月，我們發(fā)出通報(bào)，表彰在短信大賽中獲得特等獎(jiǎng)的唐仕友和一至三等獎(jiǎng)的五名同志，號(hào)召大家向他們學(xué)習(xí)，將活動(dòng)更進(jìn)一步地推向高潮。
�。�、關(guān)愛(ài)員工，解除后顧之憂。為了使廣大員工輕裝上陣，公司各級(jí)工會(huì)以建立“關(guān)愛(ài)網(wǎng)”為為契機(jī)，建立了關(guān)愛(ài)員工、幫助員工的機(jī)制，工會(huì)經(jīng)常走訪各單位和職工，與職工談心拉家常，了解掌握各單位在活動(dòng)中遇到的難題，職工們的家庭、生活、工作的困難，努力幫助解決。由于大家心中無(wú)牽掛、精力不外移，無(wú)后顧之憂，在工作中能心無(wú)旁顧、全身心地、義無(wú)反顧地投入到競(jìng)賽活動(dòng)中去。 三、主要成效
�。ㄒ唬�、公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展。
通過(guò)多次以推動(dòng)公司業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、提高公司經(jīng)濟(jì)效益起到了促進(jìn)作用。（列舉各項(xiàng)成果、數(shù)據(jù)）
�。ǘ⑵髽I(yè)品牌更加深入人心。
“溝通從心開(kāi)始”是移動(dòng)通信的企業(yè)精神，也是我們?cè)谶M(jìn)行客戶服務(wù)中最基本、最重要的原則。公司在勞動(dòng)競(jìng)賽中大力提倡這一企業(yè)精神，員工們將每一次與客戶面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)都當(dāng)作客戶進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們、提升滿意度的機(jī)會(huì)；一線的服務(wù)人員換位思考，急客戶所急，想客戶所想，把客戶的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題來(lái)解決，有效、友善地辦理客戶的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、解決客戶的每一項(xiàng)需求；要求市場(chǎng)策劃人員對(duì)客戶的需求進(jìn)行深入調(diào)研，從客戶使用的角度出發(fā)來(lái)策劃各種業(yè)務(wù)，務(wù)求使各種業(yè)務(wù)的推出都密切結(jié)合用戶的需求，真正使得現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)為廣大用戶帶來(lái)便捷，從而實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
在活動(dòng)中，公司工會(huì)和部門狠抓品牌管理，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，品牌擁有巨大價(jià)值已經(jīng)成為常識(shí)。堅(jiān)持多層次的差異化服務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。構(gòu)建針對(duì)大眾用戶的“基礎(chǔ)服務(wù)”和針對(duì)VIP客戶的“個(gè)性化服務(wù)”等多層次差異化的服務(wù)體系，滿足不同層次客戶的需求，提升了服務(wù)檔次，使XXX移動(dòng)分公司的企業(yè)形象更加深入人心。
�。ㄈ�、調(diào)動(dòng)職工積極性，推動(dòng)了合理化建議和技術(shù)創(chuàng)新�！ぁ�
開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)大力營(yíng)造了人盡其才及優(yōu)秀員工脫穎而出的良好機(jī)制和環(huán)境，讓想干事的員工有施展的舞臺(tái)，讓想出業(yè)績(jī)的員工有發(fā)揮的機(jī)會(huì)，廣泛調(diào)動(dòng)了職工積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)了職工的聰明才智。針對(duì)業(yè)務(wù)擴(kuò)展和市場(chǎng)開(kāi)拓，大家想辦法，群策群力，積極提合理化建議。廣大員工結(jié)合本崗位，積極發(fā)揮集體智慧，圍繞促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、管理等多個(gè)方面的提高，開(kāi)展了一系列的創(chuàng)新活動(dòng)。（舉例、列舉全公司綜合數(shù)據(jù)）蘊(yùn)藏在職工中的創(chuàng)造精神、積極性和爭(zhēng)先恐后的上進(jìn)意識(shí)真正地迸發(fā)了出來(lái)。
四、不足之處
雖然我公司今年來(lái)開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)相繼取得了一些成效，但也還存在著一些不足之處：
�。ㄒ唬�、宣傳力度還需要進(jìn)一步加大，有的地方對(duì)公司推出的新業(yè)務(wù)項(xiàng)目還沒(méi)有達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的程度。
（二）、個(gè)別員工在活動(dòng)中顯示出業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)活動(dòng)的要求和節(jié)奏，業(yè)績(jī)不佳，業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。
�。ㄈ�、XXX市轄區(qū)大多系深、高、邊緣山區(qū)，在這些地區(qū)交通、經(jīng)濟(jì)很不發(fā)達(dá)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的推廣難度較大。
今后，我們將在省公司工會(huì)和分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政及各部門的支持下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，抓好勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)加大活動(dòng)力度，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
XXX移動(dòng)通信分公司工會(huì)
篇五：工會(huì)**管理與勞動(dòng)競(jìng)賽工作匯報(bào)
我廠切實(shí)加強(qiáng)**管理工作，使職工充分行使對(duì)企業(yè)的**參與、**管理和**監(jiān)督權(quán)。充分尊重和聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)，在制度上保證了廣大職工對(duì)企業(yè)的管理，不斷加大職工群眾對(duì)企業(yè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部的有效監(jiān)督力度。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)定不移地執(zhí)行職代會(huì)制度
**管理的主要載體是職工代表大會(huì)。1979年12月，制定通過(guò)的《設(shè)備制造廠職工代表大會(huì)試行條例》經(jīng)過(guò)多年不斷補(bǔ)充修訂，逐步完善。二十多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持職代會(huì)制度不動(dòng)搖，每年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，以及重大決定、改革方案和重大決策的出臺(tái)，都必須嚴(yán)格按照職代會(huì)程序經(jīng)過(guò)職工代表充分討論后表決通過(guò)，真正做到讓職工當(dāng)家做主。
（二）大力推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)工作
廠務(wù)公開(kāi)是**管理的重要內(nèi)容。針對(duì)群眾關(guān)注的業(yè)務(wù)招待費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)干部的通訊費(fèi)用，我們制定了《設(shè)備制造廠關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》、《設(shè)備制造廠關(guān)于嚴(yán)格控制通訊費(fèi)用的暫行規(guī)定》。為使辦法和規(guī)定得以真正貫徹執(zhí)行，我們明確職責(zé)，由廠辦為組織協(xié)調(diào)部門，紀(jì)委和工會(huì)為評(píng)議監(jiān)督部門，通過(guò)職代會(huì)、公開(kāi)欄、自辦報(bào)紙、廠情發(fā)布會(huì)、**接待日等多種形式，公開(kāi)各單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)人員通訊費(fèi)；針對(duì)形勢(shì)不斷發(fā)展出現(xiàn)的各種新情況、新問(wèn)題，我們不斷對(duì)辦法和規(guī)定進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，作為補(bǔ)充和完善，制定了《關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理的補(bǔ)充規(guī)定》，下發(fā)了《關(guān)于從嚴(yán)控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的通知》，用落實(shí)貫徹制度，用制度約束行為。
�。ㄈ⿵S情發(fā)布會(huì)
近年來(lái)，在廠務(wù)公開(kāi)工作中我們突出抓住讓職工“了解廠情，關(guān)注廠情”這一重點(diǎn)，每年定期召開(kāi)兩次廠情發(fā)布會(huì)，及時(shí)讓職工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和形勢(shì)，通過(guò)職工代表與廠領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面對(duì)話，由職工代表將從基層收集的有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生活福利等熱點(diǎn)問(wèn)題，直接向廠領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)，廠領(lǐng)導(dǎo)則當(dāng)面給予解答。這種形式深受職工歡迎。目前，我們正準(zhǔn)備將廠情發(fā)布會(huì)推廣到各車間、支部，在更廣泛的范圍內(nèi)，讓更多的職工參與到**管理中。廠情發(fā)布會(huì)制度使我廠廠務(wù)公開(kāi)工作從相對(duì)單一型向上下聯(lián)動(dòng)型的雙向型方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙向交流，拓寬了廠務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)域。
�。ㄋ模�**評(píng)議干部
為促進(jìn)中層干部更好地工作，我們制定了《**評(píng)議科級(jí)干部辦法》，每年對(duì)全廠所有科干從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行全面考評(píng)，公（五）借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)**管理工作
為更好的開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)**管理工作，結(jié)合實(shí)際，我們將職代會(huì)制度與ISO9000質(zhì)量管理體系有機(jī)結(jié)合。我廠ISO9000質(zhì)量管理體系中明確說(shuō)明：職工的意見(jiàn)和建議可通過(guò)書面形式、各層次會(huì)議、**等形式傳輸。廠部通過(guò)職工大會(huì)、廠情發(fā)布會(huì)對(duì)職工的意見(jiàn)或建議的處理情況進(jìn)行通報(bào)。
充分認(rèn)識(shí)并借鑒ISO9000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范廠務(wù)公開(kāi)**管理，是現(xiàn)代企業(yè)的必然趨勢(shì)，建立廠務(wù)公開(kāi)管理體系，有利于廠務(wù)公開(kāi)**管理與企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合，融入現(xiàn)代企業(yè)制度之中。我們本著公開(kāi)是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則，制定了一系列配套制度，并與其他管理制度相互滲透，相得益彰。
三、有法可依，有法必依，用集體合同規(guī)范企業(yè)和職工的行為
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系必然會(huì)發(fā)生深刻變化，企業(yè)和職工作為勞動(dòng)關(guān)系的主體雙方，由于各自利益同時(shí)存在一致性和不一致性，甚至出現(xiàn)對(duì)抗性的一面，必然會(huì)引起一些矛盾和糾紛。及時(shí)避免和化解這些矛盾，調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系，有利于營(yíng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有利于保護(hù)職工的合法權(quán)益。平等協(xié)商集體合同制度，是維護(hù)職工勞動(dòng)關(guān)系最有效手段，是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系靈活有效的機(jī)制，也是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展的重要保證。1996年我廠五屆六次職代會(huì)上，由工會(huì)代表全廠職工與行政簽定了《設(shè)備制造廠職工集體合同》。2000年六屆六次職代會(huì)上，簽定了第二輪《設(shè)備制造廠集體合同》，2004年七屆七次職代會(huì)上，再次續(xù)簽了第三輪《設(shè)備制造廠集體合同》。
《設(shè)備制造廠集體合同》共有總則、集體合同、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)與福利、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職工技能培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、集體合同的變更和終止、合同的訂立與合同期限、雙方約定的其他事項(xiàng)、簽章與簽字共十四章。對(duì)職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的具體事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定。例如第五章第二十二條明確規(guī)定：勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，新建、改造、擴(kuò)建工程的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。第七章第二十九條中規(guī)定職工享有合法的戀愛(ài)、結(jié)婚和生育權(quán)力，享有國(guó)家規(guī)定的生育休假權(quán)利。廠方應(yīng)當(dāng)對(duì)女職工給予特殊保護(hù)，嚴(yán)格
執(zhí)行“五期”保護(hù)規(guī)定。廠方不得安排未成年工從事有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第**體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)。1996年以來(lái)，我廠集體合同履行情況良好，并形成了定期向職代會(huì)報(bào)告履約情況的制度。2003年，我廠被**省總工會(huì)評(píng)為“推進(jìn)集體合同先進(jìn)單位”稱號(hào)。集體合同作用的充分發(fā)揮，標(biāo)志著我廠維護(hù)職工合法權(quán)益的行為步入法制化軌道。
四、建立規(guī)則，科學(xué)運(yùn)作，使勞動(dòng)競(jìng)賽成為生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)動(dòng)機(jī)
多年來(lái)，我們緊緊圍繞年度方針目標(biāo)和主攻方向，全面開(kāi)展具有本廠特色和有實(shí)效的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，為促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。我廠勞動(dòng)競(jìng)賽主要分為長(zhǎng)途賽和短途攻關(guān)賽。
�。ㄒ唬╅L(zhǎng)途賽
長(zhǎng)途賽是全年12個(gè)月不間斷開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽，五年來(lái)累計(jì)共投入競(jìng)賽資金約52萬(wàn)元。
1、流動(dòng)紅旗賽
2000年開(kāi)始，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)承包責(zé)任制的基礎(chǔ)上拔高指標(biāo)，開(kāi)展“流動(dòng)紅旗爭(zhēng)奪賽”。對(duì)五個(gè)主體車間進(jìn)行一月一考核，一月一獎(jiǎng)勵(lì)。從高分到低分評(píng)出2個(gè)先進(jìn)單位，第一名即為“流動(dòng)紅旗單位”，第二名即為“先進(jìn)單位”。各個(gè)單位的考核總分帶到年底，參加年度評(píng)比表彰�！傲鲃�(dòng)紅旗賽”的特點(diǎn)是：突出產(chǎn)量，考核分占40%；抓住成本，考核分占30%；安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理各占10%；治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律也一并納入其中。
2、登臺(tái)階競(jìng)賽
在爭(zhēng)奪流動(dòng)紅旗賽的基礎(chǔ)上，單獨(dú)拎出產(chǎn)量任務(wù)予以考核。超出當(dāng)月計(jì)劃的單位給予人均9元的獎(jiǎng)勵(lì)。極大地鼓舞了職工的斗志，調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
3、崗位能手賽
為鼓勵(lì)職工敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮學(xué)習(xí)技術(shù)，堅(jiān)持崗位成才，立足崗位作奉獻(xiàn)，每月在生產(chǎn)崗位和輔助崗位由職工評(píng)選出28名優(yōu)秀崗位能手，一次性給予100元獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)多年的崗位能手評(píng)選，激發(fā)了職工好學(xué)肯干的熱情，涌現(xiàn)出一大批能工巧匠，熟練地駕馭著一些關(guān)鍵崗位，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┒掏竟リP(guān)賽
為解決生產(chǎn)過(guò)程中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，廠工會(huì)適時(shí)開(kāi)展各種短途攻關(guān)賽。五年來(lái)，我們共組織各種短途攻關(guān)賽16項(xiàng)，投入資金近20萬(wàn)元。
二00一年，我們?cè)诙囬g開(kāi)展產(chǎn)品指標(biāo)比賽。要求所有產(chǎn)品必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為生產(chǎn)提供了良好條件，解決了工序之間的生產(chǎn)平衡問(wèn)題。
二00二年，廠工會(huì)在三車間開(kāi)展穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)賽。該車間專門成立了攻關(guān)組進(jìn)行添加劑配方試驗(yàn)并加強(qiáng)了管理，使產(chǎn)品合格率達(dá)到91%以上，切實(shí)保證了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的信譽(yù)。
二00三年，新的工藝建成，為了盡快發(fā)揮效益，廠工會(huì)在新工藝開(kāi)展了噸時(shí)投料賽，到年底由剛投產(chǎn)時(shí)的每小時(shí)55噸料提升到60噸料。
�。ㄈ┌部当�(jìng)賽
近年來(lái)，通過(guò)組織安康杯競(jìng)賽，大大降低了事故發(fā)生率。工會(huì)組織把勞動(dòng)保護(hù)看成是維護(hù)職工合法權(quán)益的大事，積極主動(dòng)參與安全措施的制定和平時(shí)安全工作的督察，受到職工的普遍歡迎。從而也大大增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)。創(chuàng)造了連續(xù)12年無(wú)重傷和死亡事故的記錄，在全國(guó)同行業(yè)里也是十分罕見(jiàn)的。2001年2月，我廠被**省安全生產(chǎn)委員會(huì)、省經(jīng)貿(mào)委、省勞動(dòng)廳、省總工會(huì)聯(lián)合授予“**省安康杯競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)企業(yè)” 稱號(hào)。
�。ㄋ模┪迥陙�(lái)，我們充分發(fā)揮職工當(dāng)家做主的主人翁精神，每年5月份為合理化建議月，參加人數(shù)達(dá)1000多人次，收集整理合理化建議256件，采納202件，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益近1200萬(wàn)元。 2000年4月，我廠榮獲集團(tuán)公司“合理化建議活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
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