【精華】導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎閱讀與收藏。
導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
x年8月至今幾個(gè)月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處TCS小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí),工作。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營(yíng)的xx涂料系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷(xiāo)售系統(tǒng)、家裝漆銷(xiāo)售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時(shí)以?xún)?yōu)良環(huán)保的xx漆產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬(wàn)戶(hù)提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任;秉承不斷創(chuàng)新,追求卓越的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)———順德的xx涂料,多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專(zhuān)家,用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷(xiāo)商、數(shù)千家專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)大、中、小城市;xx涂料以銷(xiāo)售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略,為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的`錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購(gòu)一職(業(yè)務(wù)員),崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷(xiāo)售的工作,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這個(gè)假期,我在一家CBA專(zhuān)賣(mài)店做了一位導(dǎo)購(gòu)員,當(dāng)時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏得了一份工作,此時(shí)我明白了當(dāng)年項(xiàng)羽為什么要破釜沉船,做甚么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購(gòu)的進(jìn)程中我學(xué)會(huì)了很多,知曉了很多人的心理,也許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)瑢?shí)在也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,在這類(lèi)情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一位導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù),頭幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷(xiāo)售,也不斷在思考,看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲很多。我以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的.。
一、在社會(huì)上要善于與他人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與他人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)。之前工作的機(jī)會(huì)未幾,使我與他人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,更事半功倍。他人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比他人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就畏懼了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺少,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小,自己脆弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕他人的態(tài)度如何的卑劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話(huà),工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就甚么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就畏懼,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了?朔晕,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)當(dāng)往適應(yīng)社會(huì)!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不但把握理論知識(shí),更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,鍛煉、進(jìn)步自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們具有了甚么,而在于從中我們體會(huì)甚么。冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟發(fā)、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
xxxx年8月至今幾個(gè)月期間,我在寧波恒基漆業(yè)湖州辦事處TCS小區(qū)推廣部小區(qū)導(dǎo)購(gòu)崗位實(shí)習(xí),工作。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡(jiǎn)介:寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司,系專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營(yíng)的“xx涂料”系列品牌名列全國(guó)、全省同行前列,公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷(xiāo)售系統(tǒng)、家裝漆銷(xiāo)售系統(tǒng),系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商,同時(shí)以?xún)?yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品,高效的服務(wù)給寧波市千家萬(wàn)戶(hù)提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上,本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力,以不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任;秉承“不斷創(chuàng)新,追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè),向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會(huì)的和諧發(fā)展,積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長(zhǎng)于中國(guó)涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料,多年來(lái)一直是中國(guó)涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國(guó)全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量多年來(lái)一直位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才,聘請(qǐng)了數(shù)名德國(guó)等國(guó)家的涂料研發(fā)專(zhuān)家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開(kāi)發(fā)理念促使xx涂料多年來(lái)一直站在國(guó)內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿,公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系以及中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證;20xx年,“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo);20xx年初,xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一;20xx年,xx涂料行業(yè)首獲“中國(guó)名牌”稱(chēng)號(hào)。
xx涂料在全國(guó)組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷(xiāo)商、數(shù)千家專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)大、中、小城市;xx涂料以銷(xiāo)售與服務(wù)并進(jìn)的市場(chǎng)策略,為客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),在全國(guó)二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心,擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料,與多個(gè)世界知名公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的'壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購(gòu)一職,崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷(xiāo)售的工作,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話(huà),口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話(huà)接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母,就所剩無(wú)幾了。過(guò)得很艱辛。
導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
隨著生活的質(zhì)量越來(lái)越高,人們開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注生活的質(zhì)量,于是衣服的時(shí)尚與質(zhì)量也變得越來(lái)越重要,隨之而起的是服裝店像雨后春筍般大幅度的出現(xiàn)在馬路兩側(cè)的商店中。開(kāi)始,我和大部分的人想法一樣,導(dǎo)購(gòu)員就是想辦法讓進(jìn)商店的顧客買(mǎi)東西,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高,是一個(gè)合格導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)。然而,不經(jīng)實(shí)際的經(jīng)歷,無(wú)法想象,一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員也需要很多的技巧,盡管沒(méi)有工程師所要求的技巧那么高,但是正如人們常常說(shuō)的一句話(huà),行行出狀元,所以如果你沒(méi)有掌握好作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員所需要的技巧,你就是一個(gè)不合格的導(dǎo)購(gòu)員。那么先讓我描述下這段期間我所學(xué)到作為一名導(dǎo)購(gòu)員所需要做的事情。
每天的第一件事就是整理和清潔的工作。這項(xiàng)流程需要保證過(guò)道,貨架,以及櫥窗沒(méi)有雜物。同時(shí)我們也要整理衣服,貨品的陳列。一個(gè)整潔干凈的店面會(huì)讓顧客很自然的感覺(jué)到每件商品都是整潔,干凈的,從而為衣服的質(zhì)量在無(wú)形中加分。我所實(shí)習(xí)的這家服裝店是九點(diǎn)剛開(kāi)店,此時(shí)顧客不是特別多,所以店長(zhǎng)把早會(huì)安排在這個(gè)時(shí)間。早會(huì)的內(nèi)容首先報(bào)告我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的昨日銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并表?yè)P(yáng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的那位,同時(shí)也不會(huì)批評(píng)最差的那位,而是鼓勵(lì),因?yàn)槲覀兊甑闹髦际峭瞥绻膭?lì)政策,認(rèn)為批評(píng)不會(huì)起到很大的作用。然后我們每個(gè)人必須反饋在導(dǎo)購(gòu)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,以及顧客提的意見(jiàn)。最后店長(zhǎng)給我提出今日的銷(xiāo)售目標(biāo),讓大家一起相互鼓勵(lì)。就這樣,早會(huì)就結(jié)束了。接下來(lái),就是今天工作的重點(diǎn):引導(dǎo)顧客消費(fèi)服務(wù)。尤其是晚上,店里的生意會(huì)變得特別忙,因?yàn)檫@家店的衣服時(shí)尚又不貴,很適合縣城大部分年輕人的需求。直到晚上10點(diǎn),人慢慢變少時(shí),店里開(kāi)始結(jié)賬,整理衛(wèi)生。
以上就是我每天必須做的,當(dāng)然有些事只要一個(gè)月做一次就行了。例如在月末時(shí),我們需要庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),這一天是最累的,我們往往忙到11點(diǎn)左右才能結(jié)束回家。同時(shí)第二天,我們也要馬上庫(kù)存返貨,和補(bǔ)貨。以達(dá)到店鋪每個(gè)月都有新貨。所以一個(gè)月總有那么幾天需要整理到達(dá)的貨物。
這就是我工作大致的概括。然而,在服務(wù)行業(yè)的大方面,如衣服的性?xún)r(jià)比,店員的服務(wù)。這些在每個(gè)服裝店幾乎都可以注意到,但是許多成功的服裝店能成功就是因?yàn)樗麄冏⒁獾揭粋(gè)又一個(gè)的細(xì)節(jié)。
這是我在這次的社會(huì)實(shí)踐中收獲的
第一點(diǎn):加深了課本中經(jīng)常提到的細(xì)節(jié)的重要性——細(xì)節(jié)決定成敗。
許多知名品牌就是因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),所以受大家的喜歡和歡迎。這家店之所以能在縣城一直生意興隆,因?yàn)樗幸粋(gè)與其他服裝店一個(gè)很細(xì)微的不同。這家店之所以會(huì)價(jià)格要比其他店的便宜,同時(shí)我們必需按標(biāo)價(jià)的賣(mài),以達(dá)到大家平等。如果碰到熟人,或
買(mǎi)得特別多的人就可以按貴賓卡的規(guī)則,達(dá)到一定的金額進(jìn)行打折。而我們縣里其他店并不是按價(jià)格賣(mài),因?yàn)橘u(mài)給熟人他們會(huì)用比我們便宜的價(jià)格,對(duì)于不是店里的熟客,他們?yōu)榱藦氖烊四琴嵉母,所以開(kāi)的價(jià)格會(huì)比我們的高很多。我們店因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià),且價(jià)格實(shí)惠對(duì)于以年輕人為銷(xiāo)售目標(biāo),社會(huì)少關(guān)系的他們,就特備喜歡來(lái)我們店里,且我們流量大,新品也一直上。所以我們店里的生意火爆,且一直受到顧客的好評(píng)。就是因?yàn)檫@一細(xì)節(jié),使這家店不僅一直開(kāi)到現(xiàn)在而且生意一直紅紅火火
所以,不管我們從事什么行業(yè),要學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)入手,考慮細(xì)節(jié),在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,要想打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果從細(xì)節(jié)的角度出發(fā),也許會(huì)有意想不到的優(yōu)秀的'策略。無(wú)論大環(huán)節(jié)還是小環(huán)節(jié),在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也別忽略細(xì)節(jié),正所謂水滴石穿,持之以恒力量的強(qiáng)大,細(xì)節(jié)的疊加,會(huì)無(wú)形的鋪下通往成功的梯子。例如我們平常的穿衣的細(xì)節(jié)。如果上課時(shí),仍然穿著拖鞋,雖然很舒服,卻為你的形象大打折扣。又如在計(jì)算時(shí)多個(gè)或少個(gè)0都會(huì)使結(jié)果錯(cuò)誤。
第二點(diǎn),在這里也加深了明白:學(xué)會(huì)欣賞。
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)他人的贊揚(yáng),反感他人對(duì)自己的批評(píng)。無(wú)論是偉人還是普通人都是。只是偉人懂得利用批評(píng)改進(jìn)缺點(diǎn),而普通人則逃避批評(píng)。在生活中,贊揚(yáng)往往會(huì)激勵(lì)人們不停的努力。其實(shí)贊揚(yáng)也是一種藝術(shù)和技巧。如果贊揚(yáng)過(guò)大,會(huì)讓人明顯感到你的虛假,但過(guò)小的贊揚(yáng),讓人感到不痛不癢。其實(shí),學(xué)會(huì)欣賞,以他人的角度去思考問(wèn)題,學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美和缺點(diǎn),自然而然,你會(huì)不由自主發(fā)出適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)。使雙方的關(guān)系變得和諧融洽
在導(dǎo)購(gòu)的開(kāi)始,無(wú)論任何人在試穿黑色衣服時(shí),我都會(huì)說(shuō)對(duì)方很瘦,穿黑色讓你的好身材完美地凸顯出來(lái),而且很時(shí)尚。然而遇到比較胖的人這句話(huà)他們聽(tīng)到就會(huì)有點(diǎn)不高興。因?yàn)樗麄冎来┖谏匀皇瞧值纳聿模疫@樣的贊揚(yáng)讓人感覺(jué)有點(diǎn)粉刺意味。漸漸地,逐漸意識(shí)到這樣夸大的夸獎(jiǎng),會(huì)讓顧客感覺(jué)我們?cè)谕其N(xiāo)衣服,而不是服務(wù)—— 一種顧客至上,協(xié)助顧客找到適合,漂亮的的衣服服務(wù)天使。這樣夸大的贊揚(yáng)讓有些顧客反感,拒絕你的挑選。于是經(jīng)過(guò)思考后,開(kāi)始針對(duì)不同人發(fā)出不同的贊揚(yáng),欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。例如在一次為一個(gè)高中胖女生做導(dǎo)購(gòu),她希望可以選擇一個(gè)顯瘦,又漂亮的衣服。出于高中生的角度,一個(gè)陽(yáng)光的季節(jié)里,我并沒(méi)有給她挑黑色的,而是一款雖然有點(diǎn)亮色,盡管無(wú)法讓她的身材顯瘦,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現(xiàn)出來(lái),細(xì)心地從她角度和她的讓人羨慕的地方出發(fā),所以當(dāng)她試衣服時(shí),也特別滿(mǎn)意。
所以,一個(gè)很好導(dǎo)購(gòu)員,需要從顧客的角度出發(fā),學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美,這樣,可以讓顧客更容易挑到滿(mǎn)意的衣服。我們無(wú)論在生活還是在學(xué)習(xí)中,都需要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度出發(fā),與對(duì)方換位思考,學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方的美,不僅可以讓我們虛心學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),而且可以讓我們生活的氛圍變得更加和諧。
第三點(diǎn):開(kāi)心的努力著。
爸爸經(jīng)常會(huì)對(duì)我說(shuō)吃得苦中苦,方為人上人。每次聽(tīng)爸爸說(shuō)時(shí),總會(huì)一直點(diǎn)頭,但是心里卻想,時(shí)代不同了,許多時(shí)候不需要那么累。所以每次聽(tīng)到這句話(huà)時(shí)是左耳進(jìn)右耳出。然而,卻沒(méi)有真正體會(huì)這句話(huà)的含義。在21世紀(jì),這句話(huà)已經(jīng)賦予新的使命。但它的精華仍然存在。不勞而獲是現(xiàn)在許多青年人的缺點(diǎn),漸漸地出現(xiàn)了一些新的名詞——啃老族。其實(shí)我們無(wú)論從事什么行業(yè),要緊緊的掌握它的精華以及新時(shí)代所賦予新的含義,就是充滿(mǎn)激情地努力著。
在店里,有幾個(gè)導(dǎo)購(gòu)員,總會(huì)發(fā)出很累的信號(hào),經(jīng)常坐在凳子上休息,聊天,嘆息。然而她們勞累的表情,沒(méi)有一個(gè)青春年齡該有的朝氣。讓人望而卻步。而那些在店里充滿(mǎn)熱情,每天不停地堅(jiān)持忙于顧客中,每天帶著笑容,讓人感覺(jué)很舒服,很有動(dòng)力。讓我不自覺(jué)地融入她們的努力當(dāng)中。盡管我們有時(shí)的工作很枯燥,但是她們一直堅(jiān)持,似乎這工作充滿(mǎn)了激情。
所以無(wú)論我們生活有多么枯燥或乏味,如果我們充滿(mǎn)激情地努力著,會(huì)比麻木機(jī)械式的努力更加讓人幸福。以后我們會(huì)從事關(guān)于海洋運(yùn)輸服務(wù)的工作,一項(xiàng)繁瑣,枯燥的工作。但如果我們?cè)诠ぷ髦姓业綗崆,每天充滿(mǎn)激情地努力著,我相信,生活會(huì)有很大的變化。
現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,對(duì)于一些認(rèn)識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)變得特別重要。中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)豐富的國(guó)家,然而,對(duì)于掌握高新科技以及高深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才是極度缺乏的。所以,我們更應(yīng)該掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而可以更好地為社會(huì)服務(wù)。我們?nèi)匀辉诖髮W(xué)的校園,人們總說(shuō)這是一個(gè)充滿(mǎn)書(shū)香的地方,一個(gè)適合我們我們充分豐富自己的地方。圖書(shū)館就像一個(gè)寶庫(kù),里面充滿(mǎn)了寶藏。所以我們更應(yīng)該趁現(xiàn)在黃金時(shí)段,努力地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷擴(kuò)張自己的視野,在吸取知識(shí)時(shí)不忘要注重細(xì)節(jié),粗中有細(xì),使學(xué)習(xí)更加完美;在學(xué)習(xí)的生活中不忘學(xué)會(huì)欣賞,讓生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境更加融洽和諧;在枯燥的學(xué)習(xí)中,不忘找到熱情的支點(diǎn),不停的開(kāi)心努力著,日積月累,成為一個(gè)學(xué)富五車(chē)的人。從而可以更好地為我們國(guó)家貢獻(xiàn)自己的一份力量。正所謂,活到老學(xué)到老,讓我們?cè)谏钪,不忘學(xué)習(xí),不忘領(lǐng)會(huì)哲學(xué)的真諦,生命的真諦。從而,讓我們擁有一個(gè)不會(huì)讓自己遺憾的醫(yī)生。
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