應用電子實習報告合集6篇
隨著人們自身素質提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的應用電子實習報告6篇，希望對大家有所幫助。
應用電子實習報告 篇1
一、實習目的：介紹實習目的和意義及實習要求等。畢業(yè)實習是大學生在學校教學計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學計劃所規(guī)定的教學環(huán)節(jié)的基礎上進行的總結性實習，是培養(yǎng)和檢驗學生綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本技能，理論聯(lián)系實際，獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié)，是學生在本科生實踐教育過程中的重要作用，也是考核學生實踐能力的主要依據之一。
畢業(yè)實習的目的，是使學生通過實習取得本專業(yè)工作的能力和經驗，鞏固所學知識，收集并整理與畢業(yè)論文有關的資料，為完成畢業(yè)論文做好充分的準備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網絡營銷，正好能很好地把我的專業(yè)知識運用實際的工作中，也大大地提高了我的實際操作能力。
二、實習內容：（實習內容力求結合生產實際或以具體工作為背景；或按學院教師指定課題開展的內容。）
1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化，及該公司的部門組成，認識企業(yè)的工作流程和它開展的意義；
2、培訓產品知識，營銷技巧，對客戶進行定位，市場細分；
3、在總經理的指導下學習如何更快的去適應當今社會，怎么才能成為公司的一個合格優(yōu)秀的員工，以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任；
4、在總經理的指導下掌握通過互聯(lián)網來尋找客戶資料，把客戶通過行業(yè)進行具體的細分；
5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經營狀況、主營產品，和營銷模式，在打電話給客戶介紹網絡營銷的益處。
6、通過不間斷的電話訪問，了解經銷商的經營狀況，以便進行下一步的工作計劃。
7、在與經銷商談判的過程中，學會很多關于談判技巧，最終達成了協(xié)議。
8、在簽完合同后，便進一步去了解經銷商的經營動機，以便能更好的指引經銷商宣傳特步的品牌，使公司更進一步的發(fā)展。三、實習總結或體會：①專業(yè)知識在實習過程中的應用；對用人單位崗位需求的適應情況。②是對實習的體會和最終的、總體的結論，不是正文中各段小結的簡單重復；③不足與努力方向大學的最后一個學期，我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習在將近二個月的實習期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運作積累了一定的社會經驗，時刻牢記公司的服務宗旨，
即：1，品質保證：您在本公司所配的眼鏡，在正常使用情形下，六個月如有內任何歸責于商品本身結構，制作或材質不良的情形，我們將免費為您更換等值的商品；
2，技術保證：您在本公司所選購的眼鏡，如系為我們所驗配的；度數(shù)，在一個月內有任何不適現(xiàn)象，我們將免費為您更換相同品質的鏡片；3，滿意保證：您在本公司所配選的鏡架，只要您對款式不滿意可在一周內由我們免費為您更換等值的鏡架。我被安排在市場部門實習負責指導我的是一名姓江的經理而實習內容主要是維護穩(wěn)定，學習一些營銷技巧，經過經理的悉心教導很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習體會。
1、策劃你的電話：態(tài)度準備，確立目標，了解客戶準備傳遞的信息。要有好的心里準備，要用微笑的語氣與接電話者通話，那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情，你的電話拒絕率也會大大降低；而且要明確打電話的目的，把要表達的意思用簡短明了的意思表達出來；最后是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有余。
2、與簽約人接觸：以禮貌贏取接線人接納，打造第一印象得到拍板人的姓名，解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因為禮貌的語氣使接線人愿意把拍板人的姓名或電話給您，那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。
3、別出心裁的開場白，你可以根據不同的接線人用不同的話述，如是一個前臺小妹，你可以夸他聲音甜美啊，他一高興就把老板的電話給你了，總之說話要有藝術。
4、要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求，一般要求跟對方快慢一致；而對方快時，你可以慢下來，不要跟著對方跑，要適當?shù)陌颜勗捚胶拖聛恚尡舜硕纪Ａ粼诤玫慕涣鳝h(huán)境下進行；而當對方如果語速太慢了，你則要加快點速度，來引導對方說話快點，這樣彼此協(xié)調，營造一種良好的溝通客觀環(huán)境，利于電話營銷往下邊進行。
5、說話姿態(tài)要高一點，你要把自己的身份和他同等起來，不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產品后服務，要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關系。
6、不要害怕拒絕：客戶拒絕，那是因為客戶不了解你提供的服務或產品能給他們帶來什么好處，所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。
7、配備其他方式進行電話營銷，如短信，郵件的形式。如每逢早上周末給客戶一個短信問候，可以讓客戶加深對你的印象，而且他會覺的你像他的朋友在關心他。那樣容易促成和客戶的合作關系。
總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐，我不僅很好地應用了我的專業(yè)知識使我對網絡營銷及管理有一個全新的認識，而且自己也學會了和不同人的交往，在工作中養(yǎng)成了我：積極主動，自信樂觀，好學的好習慣。在實踐過程中我也認識到自己的不足，還需要不斷的向他人學習。我的實習只是我今后工作的一個起步，我今后一定會再接再厲好好地走下去，我也相信自己在今后的人生道路上會越走越輝煌。
應用電子實習報告 篇2
實習內容及目的：收音機的安裝、焊接及調試,讓學生了解電子產品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
辨認測量：①學會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標上數(shù)據，以提高下一步的焊接速度;②學會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”，“—”極，③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學會了電容的辨認及讀數(shù)，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。
焊接體會：在電焊的收音機的時候，學會電焊應該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經將電阻別在紙上，我們要按r1——r13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值，后面的數(shù)字表示零的個數(shù))，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意： 和 按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調試與檢測：調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調試，了解一般電子產品的生產調試過程，初步學習調試電子產品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細調節(jié)中周，一定要記下每次調節(jié)過程，如果調節(jié)失敗，再重新調回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習心得體會及意義：經過兩個星期的電工電子實習，我們學會了基本的`焊接技術，收音機的檢測與調試，知道了電子產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點：以前學習《模擬電子技術》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學習，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學。
應用電子實習報告 篇3
起止日期： ～年3月2日---～年5月31日
單位及部門（崗位）： xx電器客戶服務中心
主要內容： 電器維修
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況： 通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景：根據以前的經驗，生產是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與相結合的基本訓練，認真抓好生產的教學工作，提高生產教學質量，是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏的動手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業(yè)生。
課程設計的目標：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內容：在畢業(yè)之前于～年在海信電子有限公司過一個月，通過對電視機的生產過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶n＋１００個最優(yōu)的服務！ 我們必須有熟練的維修技術。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和xx客服結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xx售后人而努力！
謝辭
首先，感謝xx售后給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位工程師。
應用電子實習報告 篇4
實習起止日期：xx年3月2日———xx年5月31日
實習單位及部門（崗位）：xx電器客戶服務中心
主要實習內容：電器維修
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況：通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景：根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏實踐的動手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業(yè)生實習。
課程設計的目標：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內容：在畢業(yè)之前于xx年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓，像一個小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是xx客服的好員工。兩個月里，從原理到實踐，那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司，談到工作，他（她）們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他（她）們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶n+100個最優(yōu)的服務！我們必須有熟練的維修技術。
應用電子實習報告 篇5
實習起止日期：
實習單位及部門（崗位）：
主要實習內容：
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況： 通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景：根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏實踐的動手能力，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業(yè)生實習。
課程設計的目標：掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內容：在畢業(yè)之前于～年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑�。「偁幦缂ち�，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶n＋１００個最優(yōu)的服務！ 我們必須有熟練的維修技術。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和xx客服結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的xx售后人而努力！
應用電子實習報告 篇6
一、實習目的 ： 介紹實習目的和意義及實習要求等，應用電子實習報告。 畢業(yè)實習是大學生在學校教學計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學計劃所規(guī)定的教學環(huán)節(jié)的基礎上進行的總結性實習，是培養(yǎng)和檢驗學生綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本技能，理論聯(lián)系實際，獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié)，是學生在本科生實踐教育過程中的重要作用，也是考核學生實踐能力的主要依據之一。
畢業(yè)實習的目的，是使學生通過實習取得本專業(yè)工作的能力和經驗，鞏固所學知識，收集并整理與畢業(yè)論文有關的資料，為完成畢業(yè)論文做好充分的準備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網絡營銷，正好能很好地把我的專業(yè)知識運用實際的工作中，也大大地提高了我的實際操作能力。
二、實習內容： （實習內容力求結合生產實際或以具體工作為背景；或按學院教師指定課題開展的內容。）
1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化，及該公司的部門組成，認識企業(yè)的工作流程和它開展的意義；
2、培訓產品知識，營銷技巧，對客戶進行定位，市場細分；
3、在總經理的指導下學習如何更快的去適應當今社會，怎么才能成為公司的一個合格優(yōu)秀的員工，以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任；
4、在總經理的指導下掌握通過互聯(lián)網來尋找客戶資料，把客戶通過行業(yè)進行具體的細分；
5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經營狀況、主營產品，和營銷模式，在打電話給客戶介紹網絡營銷的益處。
6、通過不間斷的電話訪問，了解經銷商的經營狀況，以便進行下一步的工作計劃。
7、在與經銷商談判的過程中，學會很多關于談判技巧，最終達成了協(xié)議。
8、在簽完合同后，便進一步去了解經銷商的經營動機，以便能更好的指引經銷商宣傳特步的品牌，使公司更進一步的發(fā)展。三、 實習總結或體會：
�、賹I(yè)知識在實習過程中的應用；對用人單位崗位需求的適應情況。
②是對實習的體會和最終的、總體的結論，不是正文中各段小結的簡單重復；
�、鄄蛔闩c努力方向 大學的最后一個學期，我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習在將近二個月的實習期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運作積累了一定的社會經驗，時刻牢記公司的服務宗旨
即：
1，品質保證：您在本公司所配的眼鏡，在正常使用情形下，六個月如有內任何歸責于商品本身結構，制作或材質不良的情形，我們將免費為您更換等值的商品；
2，技術保證：您在本公司所選購的眼鏡，如系為我們所驗配的；度數(shù)，在一個月內有任何不適現(xiàn)象，我們將免費為您更換相同品質的鏡片；
3，滿意保證：您在本公司所配選的鏡架，只要您對款式不滿意可在一周內由我們免費為您更換等值的鏡架。 我被安排在市場部門實習負責指導我的是一名姓江的經理而實習內容主要是維護穩(wěn)定，學習一些營銷技巧，經過經理的悉心教導很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習體會。
1、策劃你的電話： 態(tài)度準備， 確立目標 ，了解客戶準備傳遞的信息。要有好的心里準備，要用微笑的語氣與接電話者通話，那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情，你的電話拒絕率也會大大降低；而且要明確打電話的目的，把要表達的意思用簡短明了的意思表達出來；最后是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有余。
2、與簽約人接觸：以禮貌贏取接線人接納，打造第一印象得到拍板人的姓名，解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因為禮貌的語氣使接線人愿意把拍板人的姓名或電話給您，那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。
3、別出心裁的開場白，你可以根據不同的接線人用不同的話述，如是一個前臺小妹，你可以夸他聲音甜美啊，他一高興就把老板的電話給你了，總之說話要有藝術。
4、要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求，一般要求跟對方快慢一致；而對方快時，你可以慢下來，不要跟著對方跑，要適當?shù)陌颜勗捚胶拖聛�，讓彼此都停留在好的交流環(huán)境下進行；而當對方如果語速太慢了，你則要加快點速度，來引導對方說話快點，這樣彼此協(xié)調，營造一種良好的溝通客觀環(huán)境，利于電話營銷往下邊進行。
5、說話姿態(tài)要高一點，你要把自己的身份和他同等起來，不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產品后服務，要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關系。
6、不要害怕拒絕：客戶拒絕，那是因為客戶不了解你提供的服務或產品能給他們帶來什么好處，所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。
7、配備其他方式進行電話營銷，如短信，郵件的形式。如每逢早上周末給客戶一個短信問候，可以讓客戶加深對你的印象，而且他會覺的你像他的朋友在關心他。那樣容易促成和客戶的合作關系。
總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐，我不僅很好地應用了我的專業(yè)知識使我對網絡營銷及管理有一個全新的認識，而且自己也學會了和不同人的交往，在工作中養(yǎng)成了我：積極主動，自信樂觀，好學的好習慣。在實踐過程中我也認識到自己的不足，還需要不斷的向他人學習。我的實習只是我今后工作的一個起步，我今后一定會再接再厲好好地走下去，我也相信自己在今后的人生道路上會越走越輝煌。
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