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日化店促銷方案
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編精心整理的日化店促銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
日化店促銷方案1
合理的時機(jī)
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間,當(dāng)然這肯定沒錯,不過在節(jié)假日期間,做活動的商家非常多,這導(dǎo)致了客源的分流。并且大部分消費(fèi)者都是走馬觀花式地在看,所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下,可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后,這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。
并且,除了在節(jié)假日促銷以外,平時也可以適當(dāng)做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區(qū)或者學(xué)校里面,把促銷活動搬到客戶的家門口。
促銷現(xiàn)場的互動
1.員工的專業(yè)形象
促銷活動中統(tǒng)一著裝,并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝,后續(xù)介紹產(chǎn)品時更有說服力。
2.分工明確
活動現(xiàn)場必須要給顧客一個很有秩序,不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務(wù),比如派單、引導(dǎo)、營造氣氛、化妝、產(chǎn)品銷售等等,視現(xiàn)場員工數(shù)量可以對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合并,但一定不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況,把顧客涼在一邊沒人管。
3.送禮的時機(jī)
促銷時一般有產(chǎn)品的免費(fèi)贈送,但何時贈送是很關(guān)鍵的。如果顧客一進(jìn)店就送,可能顧客拿了就走,效果并不好。所以,可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送,或者現(xiàn)場試用之后再送,這樣的贈品效果才更好。
4.結(jié)伴的.顧客需要拆開
促銷時經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是,在銷售要成功的時候,往往由于同行人的一句話而最終以失敗告終。所以,如果遇到結(jié)伴而來的顧客,一定想辦法拆開他們,分別銷售,加大銷售成功的幾率。
日化店促銷方案2
一、活動前溝通:
1、與日化店店主溝通活動目的。
強(qiáng)調(diào)我公司促銷活動與其他公司活動的差別;
提高日化店老板積極參與配合的信心。
2、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平,消費(fèi)習(xí)慣。
找出我品牌在當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品
3、明確日化店的費(fèi)用投入。
強(qiáng)調(diào)活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確日化店需要配合的`事項(xiàng)(細(xì)化明確)。
5、說明大中型活動結(jié)束后,由于銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準(zhǔn)備。
6、前期溝通一定要日化店主要負(fù)責(zé)人(老板、老板娘或店長)參與。
他們?nèi)绻慌浜蠈且粓鍪〉幕顒印?/p>
二、活動內(nèi)容設(shè)計:
1、活動要素設(shè)定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳推廣促銷活動策劃之一利于銷售提升;
活動主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動時間:3-5天
活動形式:戶外或店內(nèi)
2、進(jìn)店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔(dān))
3、買贈活動。
贈品物料由日化店和公司共同承擔(dān)
4、特價產(chǎn)品。
大眾廣告類產(chǎn)品(由日化店承擔(dān))。
5、抽獎活動促銷策劃。
獎品由日化店和公司共同承擔(dān)
6、代金券。
由日化店承擔(dān)
7、美容卡。
由日化店承擔(dān)
8、其他項(xiàng)目。
三、活動前期宣傳:
1、印制宣傳單頁。
單張制作費(fèi)控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動20xx-3000頁,小型活動1000-20xx頁;
單頁由日化店出資自己制作或由公司統(tǒng)一制作。
2、派發(fā)傳單。
提前三天派發(fā);
商業(yè)街,機(jī)關(guān)單位門口,其他零售店(非日化類)等;
由日化店自己派人派發(fā)。
3、會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、條幅懸掛。
由日化店承擔(dān)制作;
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛。
四、活動前期準(zhǔn)備:
1、形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機(jī),碟片,宣傳單頁,抽獎箱,銷售統(tǒng)計表。
3、貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
要求日化店在活動前提前進(jìn)一批貨。
4、贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、陳列及要求。
室內(nèi)室外至少兩個陳列點(diǎn);
同類品牌暫停銷售;
其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(8人)。
公司促銷人員4人
店員4人
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊(duì)長根據(jù)隊(duì)員情況合理分工;
一定要求日化店店員參與;
采取激勵措施,調(diào)動店員積極性;
提前1-2天進(jìn)行活動內(nèi)容、活動流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
五、活動細(xì)節(jié):
1、店外拉人。
目標(biāo)顧客;
拉人的過程要放松顧客警惕;
將進(jìn)店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、播放音樂或活動內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費(fèi)群體;
提前寫好活動內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;
把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達(dá)成銷售;
連帶銷售,成套推薦;
贈品擺在柜臺上刺激多買;
對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;
用銷售統(tǒng)計表上的銷售記錄來刺激顧客;
抽獎活動要做的熱鬧有氣氛。
六、活動要求:
促銷隊(duì)員要積極主動性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
促銷隊(duì)員統(tǒng)一形象,注意個人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;
集體榮譽(yù)至上,團(tuán)隊(duì)高于一切,一切命令聽指揮。
促銷隊(duì)長是促銷團(tuán)隊(duì)的最好指揮官和第一責(zé)任人。
七、活動總結(jié):
活動結(jié)束后及時總結(jié),力求下次更好;
促銷管理人員做出本次活動的總結(jié)和反饋。
以上是對大家經(jīng)常做的促銷活動做以簡單總結(jié),雖然并不能從根本上解決目前日化店的店鋪促銷困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的促銷活動走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時更加關(guān)注促銷細(xì)節(jié),相信我們會越做越好!
日化店促銷方案3
日化店的促銷是日化店生存發(fā)展不可少的一項(xiàng)活動,在節(jié)假日,店慶等等都會展開。這樣重要的活動在近幾年的發(fā)展中好多日化店看老板反映越來越難做,真的是這樣嗎?
那怎么樣才能做一場較理想的促銷活動呢?下面我一一分析:
一、合理選時
好多日化店老板喜歡在節(jié)假日做促銷,這本身沒錯,就看我們怎么選時,在五一,十一長假期間如果選時不好活動肯定不理想,在長假期間好多行業(yè)都在做活動,大街小巷各個店面都會推出活動,在這樣的環(huán)境下做活動,第一分流客源,第二環(huán)境嘈雜不理操作,第三活動人員很難申請到(化妝品公司也是最忙時,準(zhǔn)備市場各點(diǎn)活動)
我認(rèn)為在長假期間做活動最好選擇前期或后期,長假期間隨著人們生活水平提高,部分都會出門旅游,這樣許多店面老客源在活動期間沒法到店消費(fèi)。在節(jié)假日前期或后期就會避免。林外活動展現(xiàn)不宜太長,以免顧客反感。
在校園店最好是在月初的周末這時候?qū)W生都會收到家里的生活費(fèi),身上有錢才有消費(fèi)能力。在單位附近或小區(qū)的店面在月初周末附近單位工資發(fā)放時最佳。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店最好當(dāng)然是趕集日既有人氣又可提銷量。
其實(shí)一場好的促銷活動選時只是一方面,最重要的還是活動前期準(zhǔn)備和活動期間的操作。可以說是決定著一場促銷活動的命運(yùn)。因此做好前期周密的準(zhǔn)備尤為重要。
二、周密的前期準(zhǔn)備
一場促銷活動的成功與否主要還是取決于活動前的準(zhǔn)備,活動前周密的準(zhǔn)備保證活動順利有序的進(jìn)行,那活動前期日化店要做哪些方面的準(zhǔn)備呢?
1.確定時間
一場促銷活動準(zhǔn)備首先要確定促銷時間,具體的時間以便后面工作的進(jìn)行
2.確立主題和方案
確定好具體活動時間后,根據(jù)市場情況,確立最適合自己店面活動主題,根據(jù)這個主題策劃相對應(yīng)的方案,一般情況下除了開業(yè)、店慶等特殊時間外,夏季多以“補(bǔ)水防曬”“靚麗時尚彩妝節(jié)”“絢麗時尚脫毛”等等為主題進(jìn)行應(yīng)季促銷。選好主題后根據(jù)主題設(shè)定促銷方案和促銷形式(戶外搭臺、走秀、講座還是室內(nèi)促銷)等
3.準(zhǔn)備物料
確定方案后就因該著手準(zhǔn)備促銷活動所需要的物料這些物料分為幾大塊:
A.宣傳物料:拱門、帳篷、品牌形象展架、簡易促銷臺、海報、話筒、音響,氣球、宣傳單等等都要精心準(zhǔn)備,提前向品牌代理公司申請。
B.產(chǎn)品促銷物料,如果有抽獎還要準(zhǔn)備獎品物料。一般情況下大中型活動化妝品公司還會支持部分試用裝及公司特價換購物料,有部分還需要日化店老板根據(jù)活動形式和收益進(jìn)行額外采購,一般促銷活動期間可拿出10%--20%點(diǎn)進(jìn)行配送力度就夠了。
C.活動宣傳單張制作,活動方案制定后做部分宣傳單張,宣傳單張紙做不僅要突出買贈,折扣、免費(fèi)、特價等;最好還要放上圖片直觀明了,店面形象圖片擴(kuò)大宣傳。制作宣傳單要直觀簡明,主題突出。
D.店面空白海報準(zhǔn)備以備在活動期間宣傳。
E.顧客檔案和收據(jù)本準(zhǔn)備
4.人員申請
活動人員申請一般在活動前15—7天以便化妝品公司合理安排人員。
5.申請場地
如果是外場促銷活動在活動前一定要在當(dāng)?shù)爻枪埽h(huán)衛(wèi)等主管部門申請場地,以保證活動順利有序進(jìn)行,以免活動期間帶來不必要的麻煩,影響促銷人員情緒和狀態(tài)。
6.整理庫存?zhèn)湄?/p>
活動前一般日化店都會整理庫存,日化店老板整理庫存只為活動備貨;其實(shí)在促銷活動前真理庫存除了補(bǔ)充足夠的貨源外及時準(zhǔn)備清理滯銷貨損貨和快到期的貨,在活動期間通過免費(fèi)送、買贈、超低特價搶購等方式處理了,用來吸引人氣。整理庫存后及時補(bǔ)充貨源。
7.制作活動主題橫幅
在活動前一定制作活動主題橫幅并在活動前兩天掛在店面門頭。開始宣傳。
8.通知會員
在促銷活動前兩天開始進(jìn)行客戶當(dāng)整理并開始電話短信通知會員顧客到店領(lǐng)取禮品,享受優(yōu)惠,保證店面活動期間人氣和銷量,一般會員顧客對店面的認(rèn)可度會較高,產(chǎn)品接受會更容易,這樣在促銷活動開始就給促銷人員足夠的信心和勇氣。
9.派發(fā)傳單
活動前兩天開始日化店就著手宣傳單的派發(fā),街面,企事業(yè)單位,小區(qū)等等,最好在宣傳單上附試用裝和現(xiàn)金券或免費(fèi)護(hù)理和化妝券、禮品券等,這樣有效控制宣傳單流失到垃圾桶的悲劇,增強(qiáng)宣傳單的傳播效果。君不見宣傳單滿街飛,結(jié)果只有一個歸宿永遠(yuǎn)在垃圾桶或就是鋪大街被環(huán)衛(wèi)罰。
10.整理柜臺裝飾店面氣氛
在促銷活動前一天主要開始營造店面氣氛,用氣球、吊旗、吸引眼球的海報裝飾店面,并合理布置柜臺,分別在店面門口、中間、最里面布置特價、買贈、免費(fèi)禮品柜臺,在店面柜臺上張貼個性醒目的小POP促銷牌;“買一送一”“店長推薦”“皇牌產(chǎn)品”“強(qiáng)效補(bǔ)水”“應(yīng)季產(chǎn)品”“原價*特價*”等等。
在促銷活動中店面氛圍的營造和柜臺合理布置是非常重要的,店面氛圍的營造會從視覺上吸引顧客進(jìn)店,柜臺的合理布置不僅可以吸引客源還可以提升銷量。
11.設(shè)定促銷銷售目標(biāo)
促銷活動前一定設(shè)定總目標(biāo)和日銷售目標(biāo)并細(xì)分到每個人。
在做好前期周密的準(zhǔn)備后就進(jìn)入有序的活動過程中,一場好的促銷活動不光有人氣還要有銷量,而有的日化店總是走不出這樣得到困境,有人氣就是銷量上不去,有的就干脆沒人氣,沒銷量。那怎么樣才能在促銷活動中做到既有人氣又有高銷量?在實(shí)操中應(yīng)該注意些什么呢?
三、互動多變的促銷現(xiàn)場
為什么在這里我會說互動多變的促銷現(xiàn)場?真是這樣,只要操作過促銷活動的各位日化店老板都知道,在實(shí)操中促銷活動正的是多變,各種問題都會出來,而且做好一場促銷活動互動配合尤為重要;要掌控促銷活動大局就要做好如下細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)常被我們忽視:
1.形象統(tǒng)一體現(xiàn)專業(yè)
在促銷活動中最好著裝統(tǒng)一,淡妝上崗,這樣才能體現(xiàn)專業(yè),給顧客信賴感。
2.分工明確相互配合
在一場促銷活動中一定要有好的協(xié)調(diào),明確分工;但每一組度不是獨(dú)立的個體要緊密配合,因?yàn)橐粓龊玫拇黉N不是單兵作戰(zhàn),能力再強(qiáng)的一個人不可能扭轉(zhuǎn)整個集體的業(yè)績;促銷活動時最能體現(xiàn)一個團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),配合,應(yīng)變、執(zhí)行等綜合能力的,所以在促銷活動中一定有良好的團(tuán)隊(duì)合作和執(zhí)行力非常重要。在促銷活動中一定要安所參加促銷的成員具體情況進(jìn)行派單、營造氣氛、看臺、化妝、銷售等的分工,或者是以店面布局每柜臺按組劃分,各組之間緊密配合。
3.里應(yīng)外合攜手作戰(zhàn)
促銷活動中派單拉客人員當(dāng)接到顧客進(jìn)店時里面銷售接待人員一定要眼明手快,及時迎接上去禮貌熱情的接待,爭取給顧客留下良好的第一印象,在第一時間拉近心理距離。在活動期間外面的營造氣氛,里面的抓緊銷售,做到里應(yīng)外合攜手作戰(zhàn),這樣才能做好。
4.進(jìn)點(diǎn)送禮勿進(jìn)店就送
在促銷活動中為了吸引客源,一般都會做活動期間進(jìn)店有驚喜,免費(fèi)修眉化妝等模式,那怎么樣才能運(yùn)用好這些模式呢?一般顧客進(jìn)店店家準(zhǔn)備的驚喜多半是產(chǎn)品試用裝,顧客進(jìn)門就發(fā)不光沒有價值感,而且顧客領(lǐng)禮品目的已經(jīng)達(dá)到一般就不會往店里進(jìn)去啦,會有失望感覺。當(dāng)顧客到店是一定要用話術(shù)讓其進(jìn)店里面,“里面那個柜臺真再送禮”“好多驚喜在里面”等等,這時候有足夠的時間讓顧客了解產(chǎn)品,進(jìn)行銷售。
促銷人員一定要時刻準(zhǔn)備產(chǎn)品試用裝在手里和兜里第一隨時給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品,第二在銷售失敗顧客快要離店時送給顧客,這樣就是銷售失敗,我們達(dá)到了促銷宣傳的目的,顧客一定對店面會有記憶,只要有需求首先想到的就是這店。
5.循序漸進(jìn)勿急大單
在促銷活動中一定要先購買再壓單,在顧客買單時收銀員一定要配合好,找錢速度不要太快(一般顧客都會拿出錢包抖出百元大鈔),銷售人員一定及時觀察顧客錢包里的'米米夠不夠多,在做二次配套銷售。在設(shè)計促銷方案是一般都是階梯狀設(shè)計的,購得越多送的越多,越實(shí)惠。在顧客交完錢后即使進(jìn)行配套產(chǎn)品的體驗(yàn),進(jìn)行配套銷售,產(chǎn)品搭配起來才會有最佳效果,當(dāng)然搭配起來也才有大銷售額。這樣一步步就成就了大單。
6.結(jié)伴而來一定拆開
在許多促銷中我們發(fā)現(xiàn)一個問題,幾個顧客結(jié)伴是,眼看著銷售就要成功,往往就因?yàn)橥械哪骋粋人的一句話或催促導(dǎo)致銷售失敗。所以,在促銷活動中接待顧客結(jié)伴來的一定要以送禮、修眉、化妝、體驗(yàn)的名義給她拆開個個擊破不要相互影響催促。這樣如果某一個銷售成功,利用顧客攀比心理有可能各個銷售成功。
7.人多起量人少加單
促銷活動顧客進(jìn)店一般是有規(guī)律性的,早上9:00—11:00下午4:00—6:00晚上8:00—10:00一般人氣較旺,顧客近點(diǎn)人氣旺時促銷員一定要精神飽滿,速戰(zhàn)速決,快速銷售產(chǎn)品。當(dāng)?shù)昝孢M(jìn)店很少時,采取5點(diǎn)循序漸進(jìn)的辦法,修眉、化妝寒暄這個時候有足夠的時間銷售大單,這樣既保證了店里隨時都有人氣,也能帶動氛圍,國人有湊熱鬧的習(xí)慣。喜歡去熱鬧人氣旺的地方消費(fèi)。
8.詳細(xì)登記顧客資料
促銷活動不僅是提升業(yè)績,也是開發(fā)新客源的重要手段,給日化店長期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),因此在促銷活動中記錄客戶檔案非常重要。
9.及時總結(jié)及時打氣
在促銷活動中最辛苦的還是促銷人員,在連續(xù)的促銷中一般體力不支,因此勞逸結(jié)合,多開間接小會,開開玩笑,打打氣當(dāng)然也要及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,晚總結(jié),早打氣,這樣才能做好愉快的促銷。
10.及時整理柜臺,補(bǔ)貨
在促銷中由于人員多,經(jīng)過一個時間段的銷售一般柜臺較亂,產(chǎn)品也有部分銷售出去了,這時候要按責(zé)任制及時整理柜臺,補(bǔ)貨以防止落柜破損,找貨不到等帶來的損失。
11.實(shí)行競賽制設(shè)立獎項(xiàng)
在促銷活動中可以設(shè)立小組間競賽制,實(shí)行獎勵制度,有效調(diào)動促銷人員積極性,發(fā)揮最大潛能,這個獎勵根據(jù)實(shí)際銷售預(yù)計可以是產(chǎn)品也可以是現(xiàn)金。
一場促銷活動就這樣進(jìn)行了,當(dāng)我們呢做好一場活動時,其實(shí),活動結(jié)束后的工作也要銜接好,這樣會帶來持續(xù)的影響。我們怎么樣做好活動后期的銜接工作呢?
四、活動結(jié)束新的開始
促銷活動結(jié)束給日化店帶來的不僅是業(yè)績還有強(qiáng)大的宣傳影響力,和新的客源,我們只有做好活動后的銜接工作,才能給日化店的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一場活動后我們主要作如下的工作:
1.整理庫存
促銷活動結(jié)束一定有很多貨會缺貨或少貨,我們首先要及時整理庫存,及時補(bǔ)充貨源保證正常銷售的貨源,保證庫存的良性。
2.整理客戶資料
在促銷活動中會有很多新的客戶資料,在活動后及時按照消費(fèi)情況進(jìn)行整理,并在一周內(nèi)給銷售額度大的客戶電話,問產(chǎn)品使用情況,急需要提供的咨詢服務(wù),以示重視。
3.做好售后
在促銷活動中(特別是前店后院)一般都會在活動中送幾次免費(fèi)護(hù)理和免費(fèi)化妝券,要合理利用好這些機(jī)會,拿到這些券的大部分顧客都是帶著試試或體驗(yàn)的心理來的,一定要周到熱情接待,這樣才能留住顧客,讓此成為忠實(shí)的會員顧客。
一場促銷活動的結(jié)束是新的服務(wù)的開始,在每場促銷活動中都會有收獲,效果不理想時多找找辦法和多總結(jié)一下,是不是哪個環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致顧客流失,生意難做,到后來就是促銷也無人問津了。
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