【實用】質量承諾書四篇

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編整理的質量承諾書4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

質量承諾書 篇1

　　軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協(xié)調配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產過程管理、質量評測、控制技術的規(guī)范和法律規(guī)程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統(tǒng)的建設進行質量保證是非常必要的。

　　第三方測試可以避免開發(fā)方內部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。

　　第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地進行測試以保證軟件質量。

　　現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)應用為例介紹第三方測試的實施案例。

　　該企業(yè)應用是該集團業(yè)務規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設目的在于整合新、舊業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。

　　業(yè)務系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，應用服務器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務器使用Oracle并且采用集群策略，具體網絡拓撲圖如圖1所示。

　　本次測試根據(jù)相關國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應用的業(yè)務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。

　　功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務單據(jù)的流轉是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導致單據(jù)的丟失等等。

　　安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶權限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復手段等方面。

　　易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。

　　兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。

　　可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結構等等。

　　用戶文檔方面，考慮文檔的.完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。

　　下面重點介紹一下性能測試的關注點。

　　在性能測試方面，針對該企業(yè)關注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉賬等關鍵業(yè)務點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。

　　測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。

　　關注點1：

　　交易吞吐量和交易響應時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。

　　吞吐量：系統(tǒng)服務器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。

　　交易響應時間：是系統(tǒng)完成事務執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應用事務性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。

　　關注點2：

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。

　　當系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。

　　關注點3：

　　根據(jù)上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理?

　　應用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩臺應用服務器CPU占用情況相當，并且都低于70%。

　　數(shù)據(jù)庫服務器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。

質量承諾書 篇2

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

　　一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、 供貨方的'產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　xxx有限責任公司

　　年月日

質量承諾書 篇3

質量技術監(jiān)督局：

　　貴局《化肥企業(yè)質量主體責任告知書》收悉。

　　為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我單位承諾：

　　一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。

　　二、依法取得相關產品生產經營資質。

　　三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

　　四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。

　　五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。

　　六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的.標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短斤缺兩。發(fā)現(xiàn)質量問題，及時報告，妥善處理。

　　七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

　　八、接受群眾、媒體和質監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質監(jiān)部門依法進行的產品質量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。

質量承諾書 篇4

　　認真貫徹安全生產方針政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度，是本項目安全生產第一責任人，其職責：

　　1、確保項目目標實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意 這一項基本職責是檢查和衡量項目經理管理成敗、水平高低的基本標志。

　　2、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃 項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解，劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的實現(xiàn)標志如形象進度控制點等。

　　3、組織精干的項目管理班子 這是項目經理管好項目的基本條件，也是項目成功的組織保證。

　　4、及時決策 項目經理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術措施、設備采購方案、資源調配、進度計劃安排、合同及設計變更、索賠等。

　　5、履行合同義務，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更 項目經理以合同當事人的身份，運用合同的法律約束手段，把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來。

　　技術負責人質量責任書

　　1、在公司經理的領導下，認真貫徹執(zhí)行ISO9002質量管理體系標準。

　　2、項目負責是公司在該工程項目的代理人，代表公司對工程項目全面負責。

　　3、遵守國家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關技術、工程進度、現(xiàn)場管理、質量檢驗、結算與支付等方面工作。

　　4．主持制定項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。

　　5．深入施工現(xiàn)場，處理矛盾，解決問題。不斷完善經濟制度，搞好經濟效益，主持項目盈虧分析。

　　6．搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設，關心職工生活，確保安全生產，保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護職工利益，做好困難補助工作，并對病、傷、殘職工的慰問。

　　7．做好項目的基礎管理工作，保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結算、清算。

　　8．完成公司交辦的其它工作。

　　材料員質量責任書

　　一、材料員必須熟知各種材料的性能、價格、產地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在2日內及時采購回所需的材料，不得影響工程進度。

　　二、材料員應對所采購的材料質量負責，并對其購進的劣質材料所產生的后果負全部責任。

　　三、材料員要隨時掌握好各種材料的市場動態(tài)，采購材料應貨比三家、價比三處，購回的材料應物美價廉，購材料應有稅務發(fā)票，票據(jù)背面注寫用途及對方聯(lián)系電話，票據(jù)上應有項目經理、材料員及保管員簽字，方可報銷。

　　四、按照項目部提供的鋼化材料計劃單、在2日內及時租賃和歸還，租賃和歸還單據(jù)必須當日由項目經理簽字方可結算，做到日租、日算、月結、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。

　　五、每月月底將本月所有的收料單收回、分類結算后、交項目經理審批、材料科長復核，交于會計處掛賬。

　　六、采購材料應遵循優(yōu)質價廉的原則，嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質材料。

　　七、必須服從項目經理的安排，服從材料科長監(jiān)督，配合好各施工班組及保管員的工作。

　　八、做好材料成本核算工作，核算預算量與實際用量的差額，核算預算價與實際價的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。

　　九、積極督促、檢查收料員、庫管員、門衛(wèi)三人的工作內容。

　　施工員質量責任書

　　一、貫徹執(zhí)行國家和上級主管部門關于建筑業(yè)的政策、法規(guī)、條例及公司有關規(guī)章制度。熟悉國家頒布的《建筑工程施工質量驗收規(guī)范》和企業(yè)技術標準。

　　二、熟悉施工圖紙，了解工程概況，繪制現(xiàn)場平面布置圖，搞好現(xiàn)場布局。對設計、質量要求、具體作法要有清楚的了解和熟記，組織班組認真按圖施工。

　　三、全面負責本工程施工項目的.施工現(xiàn)場勘察、測量、施工組織和現(xiàn)場交通安全防護設置等具體工作，安排臨時設施修筑等工程任務，對施工中的有關問題及時解決，向上報告并保證施工進度。

　　四、參加圖紙會審，審理和解決圖紙中的疑難問題，碰到大的技術問題負責與甲方和設計部門聯(lián)系，妥善解決。堅持按圖施工，分項工程施工前，應寫出書面技術交底。

　　五、參與班組技術交底、工程質量、安全生產交底、操作方法交底。嚴守施工操作規(guī)程，嚴抓質量，確保安全，負責對新工人上崗前培訓，教育督促工人不違章作業(yè)。

　　六、編制單位工程生產計劃。填寫施工日志和隱蔽工程的驗收記錄，配合質檢員整理技術資料和施工質量管理，按時下達各部件砼及砂漿的配合比。負責安排各分部分項的檢測。

　　七、負責施工計劃安排實施，根據(jù)總工期和總施工進度計劃編制月或旬施工計劃進度表，并組織安排相應施工班組根據(jù)計劃施工，保證工程如期完成。

　　八、根據(jù)施工計劃做好各施工班組的日常工作安排，提前做好勞動力動態(tài)表，合理安排勞動力資源，合理組織實施施工。

　　九、對原材料、設備、成品或半成品、安全防護用品等做好檢測復試工作。質量低或不符合施工規(guī)范規(guī)定和設計要求的，有權禁止其在工程中使用。

　　十、按照安全操作規(guī)程規(guī)定和質量驗收標準要求，組織班組開展質量及安全的自檢、互檢、交接檢三檢制度，努力提高工人技術素質和自我防護能力。對施工現(xiàn)場設置的交通安全設施和機械設備等安全防護裝置經組織驗收合格后方可進行工程項目的施工。

　　十一、認真做好隱蔽工程分項、分部及單位工程竣工驗收簽證工作，收集整理、保存技術原始資料，辦理工程變更手序。負責工程駿工后的決算上報。

　　安全員質量責任書

　　一、貫徹執(zhí)行國家安全生產的有關方針、政策和各項規(guī)定，搞好安全生產，督促檢查安全技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。

　　二、在項目經理的領導下，全面負責工地的安全工作，建立健全的安全生產組織機構。

　　三、參與施工組織設計的編制，學習安全管理有關規(guī)定，領會安全管理的精神，提供切實可行的安全生產措施。

　　四、搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設，關心職工生活，確保安全生產，保障職工人身、財物的安全。

　　五、組織進行安全技術交底，搞好日常安全教育工作。

　　六、每日進行安全生產巡回檢查，做好日檢臺帳記錄，及時處理事故隱患。

　　七、參與安全事故的調查，提出預防事故重復發(fā)生的措施。

　　八、會同有關部門搞好特殊工種的安全培訓和考核。

　　九、負責工地的安全保衛(wèi)工作，完成領導交給的臨時任務。

　　質量員質量責任書

　　1、 對項目的質量管理工作負責。

　　2、 參與技術方案、交底、措施制定的初部編制。

　　3、 參與質量通病糾正預防措施的初步編制。

　　4、 按有關規(guī)范及交底情況組織檢查、監(jiān)督現(xiàn)場施工質量，及時掌握工程質量動態(tài)、 核定分項工程質量等級，杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。

　　5、 參與進行樣板施工，確保樣板施工達到質量要求。

　　6、 組織項目質量驗收工作，參加不合格品的評審并對其處置結果進行跟蹤檢查。

　　7、 組織收集分項工程質量檢查評定記錄，確保工程技術資料與工程進度同步。

　　8、 對每天質量情況進行記錄，報告并跟蹤督促作業(yè)隊整改，參與質量的過程控制。 參加隱蔽工程、分項工程的驗收工作及預留、預埋洞口標高的檢查，模板幾何尺寸、軸線標高的復核并做好記錄。

　　9、 參加局、公司組織的質量大檢查及項目質量事故處理分析，督促和檢查質量問 題的整改。

　　10、 責質量目標及質量責任制的考核工作。

　　11、 寫好質量日志，每日對質安部的質量記錄進行檢查；運用統(tǒng)計技術，對可能產 生不合格品的原因進行統(tǒng)計分析，為編制糾正預防措施提供依據(jù)，并進行跟蹤檢查及記錄。

　　12、 組織召開現(xiàn)場分析會及質量專題會。

　　13、 組織開展質量競賽及獎罰活動。

　　14、 負責現(xiàn)場人員質量管理培訓、宣傳教育，提高項目人員的質量意識。

　　15、 積極配合其它崗位的工作。

　　16、 及時完成領導交辦的其它工作。

　　預算員質量責任書

　�。�1）工程項目開工前必須熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場，對工程合同和協(xié)議有一定程度的理解。

　　（2）編制預算前必須獲取技術部門的施工方案等資料，便于正確編制預算。

　�。�3）參與各類合同的洽談，掌握資料作出單價分析，供項目經理參考。

　�。�4）及時掌握有關的經濟政策、法規(guī)的變化，如人工費、材料費等費用的調整，及時分析提供調整后的數(shù)據(jù)。

　�。�5）正確及時編制好施工圖（施工）預算，正確計算工程量及套用定額，做好工料分析，并及時做好預算主要實物量對比工作。

　　（6）施工過程中要及時收集技術變更和簽證單，并依次進行登記編號，及時做好增減帳，作為工程決算的依據(jù)。

　�。�7）協(xié)助項目經理做好各類經濟預測工作，提供有關測算資料。

　　（8）正確及時編制竣工決算，隨時掌握預算成本、實際成本，做到心中有數(shù)。

　�。�9）經常性地結合實際開展定額分析活動，對各種資源消耗超過定額取定標準的，及時向項目經理匯報。

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