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客戶執(zhí)行力心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可使我們今后少走彎路。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的客戶執(zhí)行力心得體會(huì)，歡迎大家分享。
客戶執(zhí)行力心得體會(huì)1
感謝公司給我們這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次課程，讓我們明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
培訓(xùn)講座中通過(guò)幾個(gè)例子讓我們理解到個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。
執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的`自覺習(xí)慣，摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作都把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
下面就結(jié)合實(shí)際工作談?wù)剬?duì)“執(zhí)行力”的理解：
20xx年3月財(cái)務(wù)部開始申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)的工作。從這個(gè)工作中我們認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：
做得不足的地方：
1、3月份時(shí)只是認(rèn)識(shí)到高新技術(shù)企業(yè)的評(píng)定條件，接到領(lǐng)導(dǎo)分配的工作后，沒(méi)有主動(dòng)咨詢、深入了解申請(qǐng)流程；遇到困難就找借口給自已推脫。
2、4月份被動(dòng)地開展申請(qǐng)高新的準(zhǔn)備工作，領(lǐng)導(dǎo)需要什么文件就交什么文件，達(dá)不到預(yù)期的效果。
值得肯定的地方：
1、5月份財(cái)務(wù)部就申請(qǐng)高新工作組織會(huì)議，大家通過(guò)溝通、思考，立即調(diào)整工作方式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，加班加點(diǎn)，協(xié)同作戰(zhàn)，追求完美。
2、財(cái)務(wù)人員幾次去到科經(jīng)委詢問(wèn)流程；利用信息化功能深入了解高新技術(shù)企業(yè)的要求及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；邀請(qǐng)事務(wù)所對(duì)研發(fā)部、行政部及財(cái)務(wù)部實(shí)施培訓(xùn)講座，快速展開各項(xiàng)工作，實(shí)施過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督促，保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)反思，我們對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動(dòng)，以結(jié)果為導(dǎo)向。執(zhí)行猶如打仗，給你充足槍和子彈，如果沒(méi)有執(zhí)行力的士兵只能失敗；執(zhí)行猶如拳擊，五指不握緊如何發(fā)力擊倒對(duì)方。
贏在執(zhí)行，我們工作的每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美，追求卓越；我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
客戶執(zhí)行力心得體會(huì)2
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽成杰、姜汝祥老師主講的《做最好的執(zhí)行者》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，本次關(guān)于執(zhí)行力部分的培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)非常合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，參加這次培訓(xùn)，我收獲很大。
讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰(shuí)是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。通過(guò)參加成杰老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問(wèn)題的提出，使我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解。我相信我公司的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的.是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽了兩位老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的中層管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理、溝通，管理、溝通是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，提升的我們的績(jī)效。完善并推行職工技能評(píng)定制度，鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、扎實(shí)抓好企業(yè)管理，在困境中不斷提高。
20XX年有色系統(tǒng)面對(duì)持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)仍舊相當(dāng)嚴(yán)峻。從省委到集團(tuán)再到公司全面提出了對(duì)標(biāo)管理的新的管理模式。面對(duì)新理念、新要求，標(biāo)準(zhǔn)更高，責(zé)任更重，壓力更大，所以我們必須進(jìn)一步抓好各項(xiàng)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，穩(wěn)妥推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作前行，切實(shí)提高管理水平。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在描繪“十二五”規(guī)劃的征程中，我們只有不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，以力求完美的精神，才能創(chuàng)造公司新的輝煌。
客戶執(zhí)行力心得體會(huì)3
20xx年xx月30日，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作，不找任何借口，不找理由，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我以為要進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動(dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決題目的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待平常工作，不要總找借口，要從本身動(dòng)身，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析熟悉進(jìn)步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)碰到一些題目，而對(duì)待題目有兩種選擇：一種不怕題目，千方百計(jì)解決題目，想方設(shè)法消滅題目，結(jié)果是美滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)題目，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是題目仍然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待題目的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為何有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)職員的執(zhí)行能力。
二、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的，以工作實(shí)際動(dòng)身，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動(dòng)思考，終究把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的唆使和下達(dá)的工作任務(wù)，熟悉不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨便下降執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)同一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機(jī)，最后甚么都沒(méi)做成，甚么也沒(méi)做好。
四、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到老實(shí)做人，認(rèn)真做事，我們常說(shuō)，誠(chéng)老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個(gè)態(tài)度題目，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的題目，一個(gè)做人是不是老實(shí)，做事是不是認(rèn)真的`題目。
聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每位前來(lái)辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，老實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要把服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會(huì)干的，自己要能干，他人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、進(jìn)步執(zhí)行力沒(méi)有最好，只有更好，當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)良成績(jī)，遭到表彰嘉獎(jiǎng)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和老實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績(jī)，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標(biāo)在展現(xiàn)過(guò)程當(dāng)中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個(gè)科室，能依照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表往實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就可以有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和題目，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)調(diào)和和糾偏，從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督假如得不到嚴(yán)厲的對(duì)待，輕易造成職責(zé)不明確，沒(méi)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我以為，我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是進(jìn)步執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)各科室及每個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效力，進(jìn)步大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的增進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學(xué)多干，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點(diǎn)，在自己的工作崗位上掌控好每個(gè)環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚(yáng)光大，為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
客戶執(zhí)行力心得體會(huì)4
所謂“四個(gè)一”活動(dòng)：
�。ㄒ唬└骷�(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志圍繞提高執(zhí)行力講一堂課。
�。ǘ╅_展一次提高執(zhí)行力“大家談”活動(dòng)。
（三）面向管理或服務(wù)對(duì)象集中聽取一次意見。
�。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)干部以普通群眾或一線工作人員身份體驗(yàn)一次服務(wù)�，F(xiàn)在我就活動(dòng)其中一項(xiàng)內(nèi)容“執(zhí)行力”講一講體會(huì)。
第一，不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人，總是通過(guò)解決各種問(wèn)題來(lái)證明自己的工作能力，體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情，不要去為尋找借口而浪費(fèi)時(shí)間。
第二，對(duì)待工作，要有高度的責(zé)任感。沒(méi)有責(zé)任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責(zé)任，在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，每個(gè)人都肩負(fù)著責(zé)任，對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)親人、對(duì)朋友，我們都有自己的責(zé)任。在工作中千萬(wàn)不要利用自己的功績(jī)或手中的.權(quán)力來(lái)掩飾錯(cuò)誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第三，要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對(duì)于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關(guān)頭，絕不能輕言放棄，要一直不斷地努力下去，才能取得最后的勝利。
第四，要開拓創(chuàng)新，靈活主動(dòng)地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無(wú)條件的遵從上級(jí)的指示，是自動(dòng)自發(fā)的服從，是自信的、主動(dòng)的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部，應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一致的，只有在工作中懂得服從，才有圓滿地成自己的任務(wù)，才會(huì)有所發(fā)展。
第五，結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果決定一切。不要責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)太看重結(jié)果，任何事情都是講出來(lái)是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。作為機(jī)關(guān)干部要準(zhǔn)確定位，要想體現(xiàn)自己的最大價(jià)值，必須要牢牢把握住一點(diǎn)，就是在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務(wù)。
第六，要以飽滿的熱情主動(dòng)完成工作，完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責(zé)，無(wú)論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn)，無(wú)論自己所從事的工作有多么的無(wú)聊、單調(diào)和乏味，我們能夠做的只有努力工作，要對(duì)工作永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，因?yàn)閼B(tài)度的`不同，同樣的工作會(huì)干出不一樣的效果。
第七，努力勤奮，做好自己的本職工作。安逸使人墮落，無(wú)聊令人退化，只有勤奮才會(huì)給人帶來(lái)幸福和歡樂(lè)。在工作時(shí)，要時(shí)刻提醒自己：要為自己的現(xiàn)在努力，要用更加多的時(shí)間去領(lǐng)會(huì)新知識(shí)，培養(yǎng)才能，這些才是真正的無(wú)價(jià)之寶，要養(yǎng)成勤奮工作的好習(xí)慣，并且還要以快樂(lè)的心情去工作，懷著熱情去工作。在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的走下去。
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