vbse實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的vbse實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
vbse實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
首先,我來(lái)坦白一下我選擇倉(cāng)管員這個(gè)職位的理由,理由有三:
一,首先抱著對(duì)實(shí)習(xí)的小小抵觸情緒,我想當(dāng)然的選擇了這個(gè)我以為無(wú)關(guān)緊要的職位,且抱著一點(diǎn)點(diǎn)可以偷閑想法,它順理成章的入我彀中。
二,我以為它不像CEO、HRM、CFO等職位那樣知名度很高,而且在實(shí)習(xí)中所做實(shí)事不多的這些職位,我想嘗試一下這種不那么光鮮的職位,這也是一種歷練。
三,再有,我放棄了我所學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)的工作,和自己相對(duì)了解的人力資源管理工作,進(jìn)而想嘗試一下倉(cāng)儲(chǔ)工作這樣一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大后方,這個(gè)后來(lái)我才知曉要求“細(xì)、勤、穩(wěn)”的這樣一份工作。由此,權(quán)衡利弊喜好,帶著一絲取巧之嫌,我選擇了這個(gè)職務(wù)。
再來(lái)講一講崗位職責(zé)和我對(duì)這個(gè)崗位的理解吧。崗位職責(zé)包括:
1.按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。
2. 隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。
3.定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類(lèi)排列。存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
4.熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能,填寫(xiě)分明。
5.搞好庫(kù)房的安全管理工作,檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施,及時(shí)堵塞漏洞。
6.完成上級(jí)交辦的其它工作。本來(lái)以為倉(cāng)管員就是做做流水賬,積極東西就行了,實(shí)際接觸這個(gè)工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他的職責(zé)遠(yuǎn)不止這些,包括入庫(kù),出庫(kù),保管三大項(xiàng)。
入庫(kù):你要按照送貨單上的數(shù)目將材料清點(diǎn)清楚,發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理匯報(bào),得到指示意見(jiàn)后遵照?qǐng)?zhí)行就好了,檢驗(yàn)合格后,就辦理入庫(kù)手續(xù),開(kāi)具入庫(kù)單,登記進(jìn)銷(xiāo)存帳或錄入ERP系統(tǒng)。
出庫(kù):對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料的話(huà)根據(jù)BOM表(或生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)審核通過(guò)領(lǐng)料單據(jù))照單發(fā)料,然后登記進(jìn)銷(xiāo)存帳或錄入ERP系統(tǒng)。
對(duì)于發(fā)貨的話(huà)按照財(cái)務(wù)開(kāi)出的送貨單或經(jīng)其審核的出庫(kù)單發(fā)貨登記進(jìn)銷(xiāo)存帳或錄入ERP系統(tǒng)。把作業(yè)單據(jù)整理好,交給財(cái)務(wù),他們要做帳及成本核算。
保管:合理安排你的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容,給每種物料貼上明確的標(biāo)簽,做到先進(jìn)先出,了解采取合理的保護(hù)措施,防止物資因各種原因受到損壞。定期盤(pán)點(diǎn)一下你的倉(cāng)庫(kù),檢查一下帳物是否相符,如果不是,就要查找原因(收發(fā)錯(cuò)誤,合理?yè)p耗等等),做一張盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表,匯報(bào)給上級(jí),更改賬面數(shù)字,以做到帳卡物相符。
以上就是倉(cāng)管員崗位職責(zé)以及我對(duì)它的了解。
在整個(gè)VBSE的實(shí)習(xí)中我受益良多。簡(jiǎn)要地講就是以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn),必然是對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)這一整個(gè)部門(mén)有了很清晰直觀的了解。它的人事組成,部門(mén)規(guī)范,部門(mén)職責(zé)等等。
第二點(diǎn),在于另一方面的認(rèn)知的改變。不管是對(duì)于倉(cāng)管員以及其他職務(wù)的工作職責(zé),還是對(duì)于企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系,企業(yè)與客戶(hù),供應(yīng)商之間的聯(lián)系,企業(yè)與銀行、行政部門(mén)的聯(lián)系,以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的合作與聯(lián)系的認(rèn)知,都有了很大的改觀。在真正接觸一件事物之前不能先理所當(dāng)然,這樣會(huì)影響自己的抉擇和判斷。
第三點(diǎn):自己的抗壓能力有一定提高。初次實(shí)習(xí),對(duì)倉(cāng)管員這個(gè)新職位還很陌生,很多任務(wù)進(jìn)行時(shí)都一頭霧水,對(duì)于漫天的物料卡,BOM,出庫(kù)單,完工單,入庫(kù)單等等各種單據(jù)以及表單毫無(wú)抵抗力,自己也十分焦急急躁,然而經(jīng)過(guò)努力解決掉問(wèn)題之后,回頭看,其實(shí)那些問(wèn)題不過(guò)爾爾,看看指導(dǎo)書(shū),讀一讀ppt,都能夠迅速有效地解決。
第四點(diǎn):團(tuán)隊(duì)的合作,以及溝通能力。整個(gè)公司是一個(gè)整體,公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)和各部門(mén)的通力合作。拿倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)來(lái)講,需要和財(cái)務(wù)部門(mén),采購(gòu)部門(mén),人力部門(mén),車(chē)間都要建立起良好合作的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)的每一步都是大家參與的,高度密切的,息息相關(guān)的,不允許有任何一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)差錯(cuò),因?yàn)樵囧e(cuò)成本極高,部門(mén)不允許,公司更不允許。
第五點(diǎn):盡量掌握多的技能會(huì)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。企業(yè)招聘海報(bào)是我的全權(quán)制作,和其他企業(yè)招聘海報(bào)比較起來(lái),我們的海報(bào)明顯高出一籌,這受到了CEO等的一致好評(píng),我想這在現(xiàn)實(shí)的工作中也是一樣,多一點(diǎn)技能,多一點(diǎn)機(jī)會(huì),以后仍要多歷練。
最后,如果讓我重新選擇,我會(huì)選擇財(cái)務(wù)部門(mén),畢竟我是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的一員,而且在實(shí)習(xí)中我體味到了財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的依賴(lài)性以及在企業(yè)招聘時(shí)的不可或缺性,這必然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。所以,還是對(duì)于沒(méi)能選擇財(cái)務(wù)部門(mén),還是有點(diǎn)惋惜,希望下次再有機(jī)會(huì)能夠歷練一下。也許還會(huì)選擇CEO,一方面,這個(gè)職位光環(huán)依舊;另一方面,雖然實(shí)訓(xùn)任務(wù)不多,但是演講、ppt展示、協(xié)調(diào)員工等等也是一種非常有意義的鍛煉。
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這次的實(shí)訓(xùn)和以往實(shí)訓(xùn)過(guò)的任何一次都更具特色和意義。
第一天:我們還沒(méi)到實(shí)訓(xùn)教室時(shí),大家都是一副跟過(guò)去實(shí)訓(xùn)的心態(tài)一樣的表情,就感覺(jué)是去打發(fā)時(shí)間的,但是到了那才發(fā)現(xiàn),實(shí)訓(xùn)環(huán)境是模擬真實(shí)公司環(huán)境,看來(lái)這次不能再像過(guò)去那樣懶散了。印象較深刻的是:開(kāi)始上課時(shí)老師就以非常獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)白,用一張白紙讓大家物以類(lèi)聚,然后開(kāi)始實(shí)訓(xùn)之旅。后面ceo的選舉時(shí),在ceo選舉之前的一個(gè)小插曲即類(lèi)似于角色心理測(cè)試,全場(chǎng)都很認(rèn)真在測(cè)試。再一個(gè)是晚上的出海報(bào),我們公司幾個(gè)人一起在宿舍討論到海報(bào)的完成大家都很認(rèn)真的在想idea,真的是大家有力出力,沒(méi)力出加油,讓我感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)還是蠻不錯(cuò)的。
第二天:團(tuán)隊(duì)組建后,我們就開(kāi)始期初建賬,我在這次實(shí)訓(xùn)中主要擔(dān)任人力資源部助理一職,我的職責(zé)主要有以下:招聘渠道的管理與維護(hù),發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,預(yù)約,安排面試,跟進(jìn)面試流程、員工檔案管理、勞動(dòng)合同的管理、招聘和培訓(xùn)的組織和實(shí)際開(kāi)展、人事政策和管理制度的執(zhí)行和貫徹、負(fù)責(zé)人事信息的實(shí)時(shí)更新與維護(hù)、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及匯總整理、辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金繳納等相關(guān)手續(xù)、負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理、協(xié)助經(jīng)理做好人力資源各模塊日常性事務(wù)工作、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理李輝做好部門(mén)內(nèi)其他工作。由于是剛開(kāi)始,所以只有個(gè)簡(jiǎn)單的領(lǐng)錢(qián)任務(wù):先從出納那邊領(lǐng)借款單,然后我自己填好單子(金額頂格、大寫(xiě)填寫(xiě)等)簽好名,就去找部門(mén)經(jīng)理審核簽名,再找財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字,到出納處領(lǐng)錢(qián)才算完成領(lǐng)錢(qián)。
第三、四、五天:這三天主要是完成任務(wù),其中印象較深的就是一個(gè)五險(xiǎn)一金的單子填寫(xiě),剛開(kāi)始一直以為就只有一張單子,后面才知道五險(xiǎn)一金是分開(kāi)的單子,五險(xiǎn)是一張,住房公積金是指一金的單子,在單子上填寫(xiě)好老師給的資料后,也是簽好自己的名字和找經(jīng)理審核簽字、總經(jīng)理審核蓋公章簽字后,再帶著錢(qián)去稅務(wù)局繳稅。還有個(gè)就是營(yíng)銷(xiāo)部基本上是擺設(shè)用的,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中他們自身的任務(wù)應(yīng)該算最輕的,不過(guò)雖然如此,我們公司營(yíng)銷(xiāo)部的幾個(gè)人都經(jīng)常幫忙其他部門(mén)的員工,可能我們公司總體沒(méi)有那么出色,但是我們自己內(nèi)部員工都很團(tuán)結(jié),這讓我感覺(jué)到一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。
雖然一周的實(shí)訓(xùn)很短,但是確實(shí)有很大的幫助。首先,讓我對(duì)人力資源部有了更清晰的'認(rèn)識(shí),它是企業(yè)發(fā)展的助推器,其核心職能是選、訓(xùn)、考、用、留五個(gè)方面。人力資源部對(duì)公司人力資源管理工作全過(guò)程中的 各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專(zhuān)職管理部門(mén),對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。以前只知道人力資源是管招聘的,從未對(duì)它有個(gè)比較全的概念,對(duì)它的職能了解更是少之又少。其次,拓寬了我的知識(shí)面、鍛煉了我的動(dòng)手能力和實(shí)踐,讓我對(duì)自己有個(gè)更好的定位。第三,讓我認(rèn)識(shí)到自己有著很大的不足:知識(shí)不足、平時(shí)上課和考試只知道考好書(shū)上的內(nèi)容,卻沒(méi)有主動(dòng)利用一切資源更新知識(shí)讓自己與時(shí)俱進(jìn),安于現(xiàn)狀。第四,最重要的一點(diǎn)就是讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性,一個(gè)公司的好壞很大程度上跟團(tuán)隊(duì)的合作有關(guān)。
所以我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)是每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該要有的,它是我們大學(xué)生活中不可或缺的一部分。它可以完善我們的閱歷,使我們的人生經(jīng)驗(yàn)更加豐富。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解自己和社會(huì)。在實(shí)踐中鞏固所學(xué)知識(shí);也是對(duì)每一位大學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們認(rèn)識(shí)到我們自身知識(shí)的不足,從而通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí),使我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨于合理。它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們成功邁向工作崗位的第一步。
總之,本次實(shí)訓(xùn)讓我明白在以后的日子要多注重培養(yǎng)自己分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力,獨(dú)立動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和創(chuàng)新思維能力。希望在以后的實(shí)訓(xùn)里,老師能夠提高公司競(jìng)爭(zhēng)難度,這樣可能會(huì)使大家競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)更強(qiáng)一些,讓大家學(xué)習(xí)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何生存。還有就是希望學(xué)校能延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)周期,讓我們可以接觸更多。最后希望我們學(xué)校的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)越辦越好。
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在一般人眼里,大四的課程應(yīng)該是用一只手掌也數(shù)的過(guò)來(lái)。當(dāng)拿到本次VBSE企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的課程時(shí),我明白了,為什么我不能成為“一班”的人。于是,第一天抱著一顆還未睡醒的心,爬上七樓,走進(jìn)那層“被搬進(jìn)校園的企業(yè)”。隨意找到個(gè)位置坐下,開(kāi)始聽(tīng)老師給我們介紹這門(mén)課!澳銈儾皇莵(lái)上課,而是上班!”似乎還在迷糊中的自己,就正是被這句話(huà)提起了精神,大家似乎也為此提起了興趣和好奇。順?biāo)浦,老師開(kāi)始帶著大家玩起了收集簽名和做一些心理測(cè)評(píng)。收集簽名是為更好地讓三個(gè)班的同學(xué)相互熟絡(luò)了解,也幫助大家離開(kāi)自己的位置同陌生并不熟悉的同學(xué)交流起來(lái)。在做心理測(cè)試環(huán)節(jié)其實(shí)是老師為下午課程埋下的一個(gè)伏筆,那便是競(jìng)選CEO!
一個(gè)成形的企業(yè),一定離不開(kāi)CEO。而這個(gè)CEO就是由競(jìng)選產(chǎn)生,再由CEO去組建自己的團(tuán)隊(duì)。由于人緣不錯(cuò),因此我便成為了一名被拱上競(jìng)選臺(tái)的CEO了。雖說(shuō)是被大家拱起的,但是還是本著認(rèn)真待人,負(fù)責(zé)做事的原則開(kāi)始走上了這條也許會(huì)給未來(lái)仕途帶來(lái)些許幫助的CEO之路。接到的是小精靈童車(chē)制造有限公司,這可是家大公司。手下將有十五名員工要進(jìn)行招聘,由于老師規(guī)定,每個(gè)班級(jí)只限招聘5至6名同學(xué),起初還擔(dān)心如此多的名額會(huì)不會(huì)讓自己的招聘柜前冷場(chǎng)。誰(shuí)想,由于平時(shí)人緣不錯(cuò),在我拿著表格到位置上時(shí)已經(jīng)“人滿(mǎn)為患”,那么問(wèn)題又來(lái)了。改選誰(shuí),淘汰誰(shuí)呢?眼前有學(xué)霸,有好友,似乎很難抉擇。最后,在一番激烈的思想斗爭(zhēng)后,留下了15名同學(xué)組成我們的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然在這期間也難免“得罪”了好多好友,十分抱歉。
本想組建完團(tuán)隊(duì)之后可以喘口氣了,怎想,老師又下達(dá)了第二道指令:組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì),并討論創(chuàng)作公司海報(bào)及公司的一些宗旨理念。又是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴,當(dāng)然,也由于時(shí)間有限,我們只好把討論好的海報(bào)設(shè)計(jì)及公司宗旨理念帶回到課后來(lái)完成它了。于是那天夜里,可以看見(jiàn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了生涯的第一次“加班”。買(mǎi)來(lái)顏料,鋪上海報(bào),一筆一劃,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是我們對(duì)未來(lái)兩周共同奮斗的愿景和期待。這邊特別要提的是,設(shè)計(jì)的海報(bào)上有組員們親手將顏料抹在手上按出的手印,象征著我們團(tuán)隊(duì)的攜手共進(jìn)和對(duì)這份“工作”的熱忱,很可惜在這點(diǎn)設(shè)計(jì)上沒(méi)和老師分享。
當(dāng)?shù)诙斓絹?lái)時(shí),不再是昨日的倦態(tài),七層樓的階梯似乎更像是大家攀登的動(dòng)力。找到自己的崗位,帶上工作牌,簡(jiǎn)單的晨會(huì)后便開(kāi)始這一天的任務(wù)。期初建賬則是首道工序,作為CEO接收的任務(wù)自然就是讀懂什么是期初建賬,然后監(jiān)督并幫忙各崗位人員完成期初建賬工作。在此期間我便要把各個(gè)部門(mén)的一些單據(jù)表格下發(fā)給他們讓他們?cè)诮ㄙ~過(guò)程中去填寫(xiě),然而就簡(jiǎn)單的發(fā)放單據(jù)也剎時(shí)讓我措手不及,此起彼伏的“CEO,我這張單據(jù),少一張,那張表格沒(méi)有拿到”。在這樣的環(huán)繞聲中,我來(lái)來(lái)回回地為他們提供和解釋。其實(shí)作為團(tuán)隊(duì)最高的職位,在某種意義上也是服務(wù)大家的職位。由于有大家的分工和配合才能解決和化解我們公司上下大大小小的問(wèn)題和麻煩,因此作為一名“服務(wù)者”我也是十分樂(lè)意的。在建賬這樣看似簡(jiǎn)單的工作中,我們也難逃錯(cuò)誤。就如在填寫(xiě)支票單據(jù)上,有沒(méi)有大寫(xiě)頂格,金額數(shù)字是否有緊貼羊號(hào),在多少金額下總經(jīng)理才需要簽字通過(guò),等等。這些看似細(xì)微的小問(wèn)題則是看出一名財(cái)會(huì)人員的最基本素質(zhì),然而這些,我們則都是在老師的點(diǎn)評(píng)中才吸取過(guò)來(lái)。好在大家的信心和熱情都沒(méi)被打倒,重整精神我們迅速并正確地改正了這些問(wèn)題?匆(jiàn)一個(gè)個(gè)忙碌的身影,大家沒(méi)有埋怨,沒(méi)有放棄。作為公司的一員,一名CEO甚感慰藉啊。也許,這便是團(tuán)隊(duì)的魅力所在吧。
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九月開(kāi)學(xué)伊始,我們經(jīng)管學(xué)院的大四學(xué)生跨專(zhuān)業(yè)組合在一起,參加了一門(mén)名為現(xiàn)代服務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)習(xí)。這是一個(gè)由兩大內(nèi)容組成的課程。實(shí)訓(xùn)為期六天,前三天做的是核心業(yè)務(wù)模擬,剩余三天是外圍機(jī)構(gòu)模擬。整個(gè)程序是在一個(gè)房間設(shè)置七家賣(mài)手機(jī)的公司相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)業(yè)務(wù)模擬,另一個(gè)房間設(shè)置了銀行、工商局、稅務(wù)局、審計(jì)局、物流公司,招標(biāo)公司,還有會(huì)計(jì)事務(wù)所。這些部門(mén)都是學(xué)生參與的,當(dāng)然都有老師指導(dǎo)。辦理相關(guān)事項(xiàng)需要到相關(guān)的部門(mén)辦理,完全模擬與真實(shí)操作,所以在操作的過(guò)程中不可避免的有些繁瑣。但充滿(mǎn)樂(lè)趣,F(xiàn)在我著重談?wù)勄叭煸谧龊诵臉I(yè)務(wù)時(shí)的心得。
前三天的日子里,我被分到制造企業(yè)里的第一組,天注定我們要當(dāng)no.1。但是事實(shí)并沒(méi)有像想的那么簡(jiǎn)單?此坪苋菀椎氖虑,其實(shí)做起來(lái)經(jīng)常會(huì)讓我們焦頭爛額,也許是經(jīng)驗(yàn)欠缺,這個(gè)時(shí)候才知道,原來(lái)經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)是這么的復(fù)雜。而這僅僅是模擬,現(xiàn)實(shí)生活中有很多時(shí)候比這更加復(fù)雜。
第一天上午由于系統(tǒng)問(wèn)題,我們不能進(jìn)行實(shí)際操作,但老師在調(diào)試的時(shí)候并沒(méi)有讓我們無(wú)所事事,而是詳細(xì)地講述了這次實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)。比如怎么在企業(yè)里給一組11個(gè)成員分工,企業(yè)的部門(mén)設(shè)立,每個(gè)部門(mén)都負(fù)責(zé)什么具體事情以及具體公司運(yùn)營(yíng)步驟。這次跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn),一個(gè)組有來(lái)自經(jīng)管的各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué),農(nóng)經(jīng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理以及我所在的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)。所以我們就按各自專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了分工,比如會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售等等。由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)曾經(jīng)在小學(xué)期等時(shí)間里已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)像這樣類(lèi)似的企業(yè)實(shí)訓(xùn)了,所以這對(duì)于我這樣的從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的學(xué)生來(lái)說(shuō),與其他組員合作的同時(shí),也是一次很好的向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
下午一切工作準(zhǔn)備就緒,電腦已經(jīng)調(diào)試好,我們正式向勝利發(fā)起挑戰(zhàn),第一步是創(chuàng)建公司。首先要先到模擬平臺(tái)上填寫(xiě)企業(yè)的基本資料,同時(shí)要派人去隔壁的房間里工商部門(mén)那邊辦理相應(yīng)手續(xù)。前幾部都完成了之后到銀行建立賬戶(hù),當(dāng)然這里也分幾步,并不是一下就能完成的,也需要虛擬平臺(tái)上等級(jí),同時(shí)填寫(xiě)表格。然后審計(jì)部門(mén)審查,最后到稅務(wù)局注冊(cè),都完了之后才發(fā)許可證。當(dāng)然這其中的過(guò)程里面并沒(méi)有那么順利,因?yàn)槊恳徊襟E都需要雙方部門(mén)甚至多方審核通過(guò),才能進(jìn)行下一個(gè)步驟,所以有被駁回或者欠缺修改的時(shí)候無(wú)法避免。作為ceo的我,在這個(gè)階段也得到了很好的鍛煉,我發(fā)布任務(wù),制定計(jì)劃,注冊(cè)信息,分配同學(xué)們一起行動(dòng),過(guò)程雖然辛苦,但收獲頗多。
第二天和第三天就是生產(chǎn)的過(guò)程。老師那里根據(jù)我們每次的進(jìn)度情況,更新季度時(shí)間,兩天一共5個(gè)季度,不算第一個(gè)季度做的那些準(zhǔn)備工作(購(gòu)買(mǎi)廠區(qū)、租賃或者購(gòu)買(mǎi)廠房以及倉(cāng)庫(kù)、購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)、做廣告以及預(yù)定原料)以及大家在第一個(gè)季度里商榷這幾個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo)策略經(jīng)營(yíng)手段等等,從第二季才開(kāi)始正式生產(chǎn)。從第二季度到第五個(gè)季度每次第一個(gè)工作就是銷(xiāo)售部去搶訂單,這是個(gè)讓我印象最深的步驟之一,我千叮萬(wàn)囑銷(xiāo)售部必須時(shí)刻刷新,緊緊地盯著電腦屏幕,不斷地比價(jià)格,力爭(zhēng)搶到訂單,所有人都被爭(zhēng)先恐后的氣氛帶動(dòng)了起來(lái),在這個(gè)過(guò)程中,一旦搶到了訂單,我們便有了獲利的可能。
大家有時(shí)候真是累啊,尤其是財(cái)政部門(mén)的我們會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的倆同學(xué),基本上筆都沒(méi)有離開(kāi)過(guò)她們的手。申報(bào)納稅,驗(yàn)資,出報(bào)表,有時(shí)候我會(huì)讓別的部門(mén)的同學(xué)幫幫她們。為了經(jīng)營(yíng),我會(huì)派人去和別的組進(jìn)行組間交易,起初錢(qián)并不好掙,都快資金斷流了,但經(jīng)過(guò)幾個(gè)季度穩(wěn)定之后,我們于第三季度一躍成為盈利最多的企業(yè),成就感頓時(shí)涌上心頭。直到最后結(jié)束的時(shí)候,我們組的成績(jī)還算是很理想的,沒(méi)有貸款,沒(méi)有租賃廠房而是算成固定資產(chǎn),就這樣一點(diǎn)點(diǎn)做l型產(chǎn)品一直到第二年第一個(gè)季度末期不僅賺回了投資的1000萬(wàn)元,還從中得到了利潤(rùn),多賺取了300萬(wàn)元。
在整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,由于我是ceo,所以我對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)有全盤(pán)掌握,所以得到的體會(huì)自然更多,更全面。作為ceo,應(yīng)做到以下。
作為ceo,是管理者,要在宏觀上把握。要做到計(jì)劃,組織,控制,領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新。
1,計(jì)劃:無(wú)論任何制造企業(yè),各項(xiàng)資源進(jìn)行合理規(guī)劃是相當(dāng)重要的,而這也是它至關(guān)重要的第一步,有了好的規(guī)劃,才能更好的施行生產(chǎn)。 這種規(guī)劃不能只憑感覺(jué)去支配、 決策, 而是要根據(jù)所模擬的市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等進(jìn)行預(yù)測(cè),制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及發(fā)展戰(zhàn)略,做出決策。而每一步都不能僅僅靠腦子去空想,還要通過(guò)數(shù)據(jù)的比較分析得出結(jié)果,這樣去真正做到用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)計(jì)算不僅是短期經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的保證,而且是準(zhǔn)確制定發(fā)展路線(xiàn),確定市場(chǎng)需求,贏得訂單,擴(kuò)展規(guī)模,減少損失,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo),求得權(quán)益最大化的一個(gè)關(guān)鍵。眼前的每一個(gè)步驟都與將來(lái)有著密切的聯(lián)系,不能做到準(zhǔn)確計(jì)算預(yù)測(cè),就不能把握企業(yè)的命運(yùn)。
2,組織:一個(gè)組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看它有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧,溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注,僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。不論是模擬實(shí)驗(yàn)還是實(shí)際經(jīng)營(yíng),說(shuō)到底都是要靠團(tuán)隊(duì)去完成,如果說(shuō)這次模擬企業(yè)讓我了解到如何運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、合理規(guī)劃資源,以及學(xué)習(xí)到經(jīng)營(yíng)一家公司的各個(gè)具體步驟幫助我今后從業(yè),還有重要的一點(diǎn),那么就是這次的經(jīng)歷則讓我更深地了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得勝利,必須上下齊心,團(tuán)結(jié)一致,必須發(fā)揮每個(gè)人的作用。
3,控制,:在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,我們企業(yè)算是運(yùn)行比較穩(wěn)妥的,我們要在實(shí)際操作中所作的方案都必須適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng),規(guī)則的變動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都是不能預(yù)料的,企業(yè)發(fā)展中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)和收益永遠(yuǎn)是個(gè)問(wèn)題,是追求高利益高風(fēng)險(xiǎn),還是追求平穩(wěn)發(fā)展,做出選擇前要慎思慎行,做出選擇后責(zé)必須勇于承擔(dān)靈活應(yīng)對(duì)。最重要就是將所有可以控制的因素把握好,將不確定因素的干擾降到最小。
4,領(lǐng)導(dǎo):指導(dǎo)組員行動(dòng),增強(qiáng)互相配合和信任,多溝通,同意大家思想,激勵(lì)每個(gè)組員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。
5,創(chuàng)新:創(chuàng)新之于一個(gè)企業(yè)是生命的源泉,只有創(chuàng)新才能提供新生命里,才能持久經(jīng)營(yíng),才能立于不敗之地。
所以我們這次跨專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),讓我們提早了解到以后職場(chǎng)中可能預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題,讓我們?cè)跊](méi)有“撤銷(xiāo)”按鍵的職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn),完全依靠憑空構(gòu)想在實(shí)戰(zhàn)中根本不能勝利,而其代價(jià)是極其慘重的。就如同這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有的組做得很好,有的組甚至面臨破產(chǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到了一家企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)路途上的困難以及獲得成果的喜悅,而作為一個(gè)管理者,必須要承擔(dān)的各種責(zé)任,學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想以及與團(tuán)隊(duì)配合制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策,與同學(xué)們一起進(jìn)步,提高自身實(shí)際操作能力,我想這一切都將讓我受益匪淺。
20xx年12月6日,我們結(jié)束了為期兩個(gè)星期的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。在這些天里,我們運(yùn)用學(xué)而業(yè)經(jīng)管類(lèi)跨專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),結(jié)合綜合實(shí)踐課程資源體系,在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全景仿真環(huán)境中進(jìn)行任務(wù)。
以現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的一系列實(shí)體業(yè)務(wù)單位和公共服務(wù)單位,構(gòu)成了全景現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),其中分為工業(yè)區(qū),行政服務(wù)區(qū),商貿(mào)區(qū),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)。我被分在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所中并中擔(dān)任業(yè)務(wù)部計(jì)師的角色,我們的會(huì)計(jì)師事務(wù)所叫做鴻德會(huì)計(jì)師事務(wù)所。初次擔(dān)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)員,自己對(duì)角色職責(zé)不是很熟悉,翻看了老師提供的相關(guān)資料和總會(huì)計(jì)師出具的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),明白業(yè)務(wù)部會(huì)計(jì)師具有單位的管理,實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督等方面的職責(zé)和權(quán)限。我們鴻德會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)始登記注冊(cè),稅務(wù)登記,開(kāi)立銀行賬戶(hù),制定會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作制度和年度工作計(jì)劃,期間遇到很多問(wèn)題。我們通過(guò)查閱網(wǎng)絡(luò)資料和與其他同學(xué)討論結(jié)合等辦法,嘗試著把問(wèn)題一一解決,從中也學(xué)到不少知識(shí)和得到豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在處理日常業(yè)務(wù)的時(shí)候,相關(guān)客戶(hù)制造公司需要貸款,我們?cè)隍?yàn)證資本真實(shí)性的過(guò)程中,與相關(guān)客戶(hù)公司有更深入了解,方便了以后審計(jì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并出具驗(yàn)資報(bào)告。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,自行解決問(wèn)題的能力也得到提升,同時(shí)我也感受到自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的薄弱。不過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn)還是給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)鍛煉自己,雖然有些累,但確實(shí)很受用。
后三天的跨專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)我們組被分配到外圍做稅務(wù)局的角色。首先老師給我們講解了關(guān)于稅務(wù)局的業(yè)務(wù)工作范疇,稅務(wù)局的工作主要包括企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、稅款的繳納核銷(xiāo)、稅收檢查、出口退稅、稅收統(tǒng)計(jì)等,其中實(shí)訓(xùn)涉及到的業(yè)務(wù)僅有企業(yè)開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記,申報(bào)和繳納增值稅、企業(yè)所得稅、城建稅等稅費(fèi)的場(chǎng)所。
我們注冊(cè)后登陸稅務(wù)局系統(tǒng)平臺(tái),開(kāi)始為企業(yè)辦理稅務(wù)登記。在這過(guò)程中,每個(gè)企業(yè)都需要填寫(xiě)電子版以及紙質(zhì)版兩份申請(qǐng),每個(gè)事項(xiàng)如何填寫(xiě)都需要我們跟企業(yè)講明白,因此在這項(xiàng)業(yè)務(wù)中,熟悉工作是第一步,我們首先要明白各個(gè)表如何填寫(xiě),才能跟企業(yè)講明,然后正確填寫(xiě),在審核時(shí)順利通過(guò)而減少工作的反復(fù)性。其中我們與包括銀行、工商在內(nèi)的其他外圍業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)與交叉。比如只有在工商局完成注冊(cè)的企業(yè)才能進(jìn)行稅務(wù)登記等工作,所以每次企業(yè)都是在拿到一處審核通過(guò)的表去另一處辦其余的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
這三天的外圍實(shí)習(xí)作為稅務(wù)局的角色熟悉了稅務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程和工作業(yè)務(wù)范疇,同時(shí)提高了自己與人溝通的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力和適應(yīng)工作業(yè)務(wù)的能力,鍛煉自己的綜合實(shí)踐能力,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。稅務(wù)局作為一個(gè)與外界企業(yè)打交道的部門(mén),首先會(huì)接受很多企業(yè)的咨詢(xún),我們?cè)谑煜I(yè)務(wù)的同時(shí)要為他們進(jìn)行合理的講解,以減少工作的反復(fù)性,我們相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,要舍身處理的為他人著想,便利他人的同時(shí)也便利了自己的工作。其中,溝通是非常重要的,耐心與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行溝通,能夠樹(shù)立良好的素 質(zhì)形象,解決實(shí)際問(wèn)題。還有排隊(duì)的人可能很多,如何疏導(dǎo),安排讓排隊(duì)等候的人耐心等待是非常重要的,這點(diǎn)涉及到工作效率和工作技巧,通過(guò)實(shí)訓(xùn)便提高了這方面的能力。雖然我們都學(xué)習(xí)了三年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論,有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與基本理論,我們都有一定程度的掌握。但這些都也是只是紙上談兵。對(duì)于實(shí)際操作,我們也有無(wú)從下手,一竅不通的時(shí)候。在老師和同學(xué)的幫助下,我才得以一步一步曲折的完成本次專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)踐。整個(gè)實(shí)驗(yàn)階段,真正讓我感受到了財(cái)務(wù)以及稅務(wù)工作的繁瑣,體驗(yàn)了作為企業(yè)和外圍服務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)工作,鍛煉自己適應(yīng)綜合實(shí)踐工作的能力,提升了自己的交際能力,協(xié)作能力,這次實(shí)訓(xùn)是非常有意義的,為我們即將踏入社會(huì)做了良好的鋪墊與前期引導(dǎo),不至于未來(lái)踏入企業(yè)完全茫然和不知所措。本次模擬實(shí)訓(xùn)課程不僅培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,而且為我們畢業(yè)后走上工作崗位,縮短適應(yīng)期、提升勝任工作能力,打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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