環(huán)衛(wèi)保潔精細化管理實施方案

　　為了確保事情或工作有序有力開展，就需要我們事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的環(huán)衛(wèi)保潔精細化管理實施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　環(huán)衛(wèi)保潔精細化管理實施方案1

　　為進一步提升城市精細化管理水平，鞏固省城市管理優(yōu)秀城市創(chuàng)建成果，努力打造人民滿意的城管，圓滿完成市委市政府的城市管理目標任務(wù)，結(jié)合我局工作實際，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以市委xx四次全體（擴大）會議為指導(dǎo)，以市政府加強城市管理目標建設(shè)為依據(jù)，以全面提高城市市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理水平，建立和完善長效管理機制，以精細管理、規(guī)范管理、長效管理為手段，全面鞏固省城市管理優(yōu)秀城市創(chuàng)建成果，實現(xiàn)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的均衡推進、全面覆蓋，消滅管理中的盲點盲區(qū)、死角死面，促進全市市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平整體提檔升級。

　　二、組織機構(gòu)

　　成立以局長為組長，副局長為副組長，為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)考核辦公室（辦公室設(shè)在市容科），具體負責(zé)實施網(wǎng)格化管理績效考核工作。

　　三、管理內(nèi)容

　　考核內(nèi)容為城區(qū)網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)（小區(qū)除外）的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的日常管理和執(zhí)法情況，以及根據(jù)法律、法規(guī)和上級規(guī)定的其他職能的履行情況。

　　四、道路分級管理及分類

　　市區(qū)范圍內(nèi)道路實行二級分類管理考核方式。市市容管理達標路以上道路（含xx廣場步行街周邊）按省市容管理示范路標準進行管理和考核，城區(qū)其余主次干道、背街小巷及城中村、城郊結(jié)合部等按照市市容管理達標路標準進行管理和考核。

　　五、網(wǎng)格化管理區(qū)域

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　　市容環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的范圍為：東至xx路（xx路），xx大道（xx路），西至xx環(huán)（xx廣路），北至xx路（xx省道）。

　�。ǘ�）網(wǎng)格考核管理制度

　　市容環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化考核管理實行以下制度：

　　1、聯(lián)合勘查制度：戶外廣告實行網(wǎng)格責(zé)任人員與廣告科工作人員聯(lián)合勘查制度。

　　2、巡查上報制度：網(wǎng)格責(zé)任人員實行日巡查日登記制度并接受隨機抽查，每月上報一次巡查及登記情況。

　　3、責(zé)任到人制度：網(wǎng)格實行執(zhí)法大隊管理員、責(zé)任隊員、分管中隊長和中隊長分級負責(zé)制度，環(huán)衛(wèi)處實行公司經(jīng)理、班組長和保潔員分級負責(zé)制度。

　　4、建立信息互通交流平臺制度：市容中隊和相關(guān)科室建立信息互通平臺，許可和執(zhí)法情況及時通過平臺溝通互相反饋。

　�。ㄈ�）網(wǎng)格化考核區(qū)域劃分

　　1、市容秩序網(wǎng)格區(qū)域劃分

　　按照重點突出、統(tǒng)籌兼顧的原則，根據(jù)城市管理的`實際情況，城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化考核區(qū)域如下：

　　2、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格劃分

　　環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格劃分與市容秩序網(wǎng)格劃分相同。環(huán)衛(wèi)處按網(wǎng)格劃分責(zé)任分解到具體的公司、班（組）長和保潔員，形成責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

　　六、工作要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)格化管理是加強城市管理，改善市容市貌，提升環(huán)境質(zhì)量的重要舉措，是精細化管理的實現(xiàn)過程。各部門單位要從思想上統(tǒng)一認識，認真組織，精心安排，做到人員、車輛等保障到位，并做到早計劃、早安排、早落實、早見效。

　�。ǘ�）落實責(zé)任，積極配合。網(wǎng)格化管理是完成市政府全面提升市容環(huán)境面貌的重要手段，各單位各部門要做到任務(wù)明確，責(zé)任落實，全局上下要按照局統(tǒng)一部署，整體行動，相互配合，形成齊抓共管的局面。

　�。ㄈ�）認真督查，嚴格考核。局考核辦公室要依據(jù)管理工作的標準和要求，制定考核標準和考核辦法，嚴格考核，考核工作做到公平、公正、公開，對事不對人。每次考核局考核辦公室須立即下發(fā)整改通知，每月對考核情況進行通報。

　　環(huán)衛(wèi)保潔精細化管理實施方案2

　　一、目的意義

　　隨著城市化進程的不斷加快，縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理水平和運行效率如何與時俱進，成為一個重要課題。通過精細化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進城市管理資源優(yōu)化整合，管理流程科學(xué)再造，管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源；能夠使城市管理從定性變?yōu)槎�量，靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，單一變?yōu)榫C合，滯后變?yōu)閷崟r；能夠促進城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變，提高城市的運行效率，實現(xiàn)＂精細管理、嚴格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象＂的管理目標。

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)發(fā)展，精細規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此，城市管理工作要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，尊重客觀規(guī)律。要按照＂xx＂和xx縣城市總體規(guī)劃，對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進行精細規(guī)劃，尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細微之處進行設(shè)計，在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時，要突出我縣地域特色，從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色，形成金堂獨有的城市風(fēng)格。

　�。ǘ�）整合資源，綜合管理的原則。樹立＂大城管＂意識，探索實施城市管理綜合執(zhí)法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念，強化目標管理，明確職責(zé)分工，把搞好城市管理作為共同目標，做到與時俱進、開拓創(chuàng)新，充分調(diào)動全社會力量，形成創(chuàng)建合力，共同參與城市管理。

　　（三）依法行政，注重實效的原則。在執(zhí)法過程中，完善執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的，要嚴格落實，做到不留死角，不留余地；違規(guī)情況較輕的，要規(guī)范勸導(dǎo)，做到以理服人，以情動人。對明顯違法者，要嚴厲查處，注重效果；對屢教不改者，要從嚴入手，從重處罰；對打＂擦邊球＂的，要堅持原則、耐心說服。

　　三、實施范圍

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　　實施城市精細化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施的辦法，先重點區(qū)域，后次要區(qū)域。重點區(qū)域 20xx年xx月x日前實施運行，次要區(qū)域20xx年xx月xx日前實施運行。

　　（二）對象范圍

　　納入城市精細化管理對象的范圍，以《xx》中確定的四大類（xx類）為主。

　　四、制定標準

　　要根據(jù)自身實際，從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手，科學(xué)制定精細化管理考核標準，并認真加以落實。

　�。ㄒ唬�體現(xiàn)精細標準。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手，全面進行精細化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房，無論是一條道路還是一盞路燈，無論是一片綠地還是一處管網(wǎng)，無論是一條斑馬線還是一個禁行標志，均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則，從點滴入手，精心設(shè)計、務(wù)求科學(xué)、認真實施。

　�。ǘ�）體現(xiàn)運轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限，建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機制。比如，路面發(fā)生破損影響交通時的修補時限；沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時限；接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限；如發(fā)生井蓋缺失、破損，首先進行安全警示，然后于多少工作日內(nèi)補裝、更換；雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損，必須于多少工作日內(nèi)補裝、更換等。

　�。ㄈ�）嚴格考核評比。要嚴格獎懲，實行＂月考核、季獎懲、年表彰＂制度；同時加強督促檢查，以促進精細化管理工作的.落實。對在精細化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的，大力宣傳表揚；對工作敷衍塞責(zé)、落實不力、缺乏責(zé)任心的，嚴格進行處罰，從而形成一套切實可行的獎懲機制。

　　五、組織實施

　�。ㄒ唬┮勒諛藴�，制定細則。依照城市管理標準，制定完善精細化管理實施細則，努力實現(xiàn)粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變。

　�。ǘ�）打造樣板，試點先行。采�。⒋蛟鞓影濉⒔M織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行＂的辦法，以縣城為樣板，以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細化管理的試點，嚴格標準，細化責(zé)任，推行城市精細化管理。根據(jù)試點情況，總結(jié)經(jīng)驗，探索研究城市精細化管理的規(guī)律，最后全面推廣。

　�。ㄈ�）建立機制，明確責(zé)任。實行目標管理責(zé)任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限；嚴格落實城市精細化管理的責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔、責(zé)任人人負，做到人人都管理、處處有管理、事事見管理， 保證管理工作落到實處。

　　六、監(jiān)督機制

　　制定了科學(xué)完善的標準，就必須要有嚴密的機制來保障落實。因此，要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機制。

　�。ㄒ唬┱�府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標管理，加強縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度，加大城市綜合管理工作目標的督查、考核和驗收。

　�。ǘ�）部

　　門督查。加強城市管理日常工作的監(jiān)督檢查，有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀律，防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。

　　（三）輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體，以正面宣傳、反面曝光為主要手段，加強對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度，有效提升城市管理水平。

　�。ㄋ模┥鐣�投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式，自覺接受群眾監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復(fù)制，暢通信息渠道，從而達到市民認同，提升城管形象的目的。

　　七、宣傳教育

　　面對城市發(fā)展的新情況和新問題，必須不斷拓寬城市管理工作渠道，大力加強宣傳，整合社會力量，形成強勁合力，通過社會各界的共同努力，不斷提高城市管理水平。

　　（一）管好執(zhí)法隊伍。加強對城市精細化管理工作的指導(dǎo)，引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流，隊員間、單位間開展競賽，不斷強化每個單位、每名隊員的＂精細化＂管理意識，提高執(zhí)法水平。

　�。ǘ�）提高市民素質(zhì)。采取多種形式，以家庭、社區(qū)、單位、團體、學(xué)校為基本陣地，廣泛開展宣傳教育，著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風(fēng)、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育，培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識，提高市民素質(zhì)。

　�。ㄈ�）加強法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀律的宣傳和解釋，以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提，搭建溝通和交流的平臺，提高廣大市民參與城市管理的積極性，增進其對城管執(zhí)法工作的理解，增強行政執(zhí)法工作的透明度。

　　環(huán)衛(wèi)保潔精細化管理實施方案3

　　實施精細化管理是提高城市管理效能的重要舉措，是改善城市生產(chǎn)、生活環(huán)境，提升城市品位的有效途徑。隨著城市化進程的不斷加快、城市規(guī)模的逐步擴大、城建任務(wù)的日益加重，如何進一步樹立精細化管理理念，推進精細化管理工作，是一個需要努力探索的重要課題。

　　1、實施城市管理精細化，首先要做好精細化管理的基礎(chǔ)工作。要對城市所有的市政設(shè)施摸底調(diào)查，及時了解和掌握設(shè)施的運行和使用情況，如對市區(qū)所有路燈、道路井蓋、公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、果皮箱、路名牌、行道樹、廣告牌等進行編號建檔，對各種市政管道、內(nèi)河進行測量建檔，實現(xiàn)管理對象數(shù)字化，才能建立統(tǒng)一的城市管理信息平臺，提高城管作業(yè)質(zhì)量，提高城市管理效率。

　　2、無論是從城市建筑風(fēng)格、綠化設(shè)計等大的方面，還是樹種搭配、整治街道破損和井蓋缺失、行車準點、路面保潔、路燈亮燈率、亮燈時間及亮度組合、路牌與廣告牌設(shè)置及維護、公交站（牌）設(shè)置位置、車容車貌、樹容樹貌、渣土滴灑漏等細微處，必須全部管理到位了，才能從整體上提升城市的規(guī)劃建設(shè)管理的水平。

　　3、要精心制定精細化管理考核標準。沒有一個嚴格完善的考核標準，精細化管理就會流于形式。制定一套科學(xué)、細致、可操作性強的管理標準，是對城市精細化管理實行科學(xué)有效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制定考核標準時，要調(diào)整和提高城市管理管護作業(yè)標準，細化指標；將工作標準由一般的工作紀律要求、工作定性要求轉(zhuǎn)向責(zé)任落實、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和工作效率要求。明確諸如綠化綠地養(yǎng)護、市政道路維護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、路燈景觀燈亮化的責(zé)任單位、養(yǎng)護責(zé)任人和督查責(zé)任人，把每條道路、每塊綠地、每盞路燈、每只垃圾箱細化到具體的養(yǎng)護保潔工作人員和督查責(zé)任人員，為實施精細化管理，提高工作效能和作業(yè)質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。城市管理應(yīng)從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化設(shè)施、廣場公園綠地管理、居民小區(qū)管理、建筑工地管理等方面，制定詳細的考核標準和評分標準。

　　4、精細化管理的要旨是自己及早發(fā)現(xiàn)問題，把問題消滅在萌芽中，而不能靠別人的投訴來解決問題。因此，制定標準時，要特別強調(diào)處理問題的時限，目的是樹立迅速反應(yīng)、馬上行動的過硬作風(fēng)�？己藰藴蕦ν对V事項的處理規(guī)定也應(yīng)特別嚴格。對上級督辦事項和市民投訴、媒體曝光問題必須有記錄；對每一問題在24小時內(nèi)必須提出處理意見，向市民、媒體反饋答復(fù)并做好處置情況記錄；對市民投訴、媒體曝光處理率必須達到100%。同時，精心制定環(huán)衛(wèi)應(yīng)急處理預(yù)案，充分評估可能出現(xiàn)的危機，詳細制定應(yīng)對措施，建立應(yīng)急人員、物資、機械檔案，并據(jù)變動情況及時調(diào)整。

　　5、建立日常巡查制度。雖然公眾監(jiān)督是極具效率的，但精細化管理是要化被動管理為主動管理，要靠城市管理者自己及早發(fā)現(xiàn)問題，而不能靠別人的投訴來解決問題，要變?nèi)罕姟吧显L”為管理者主動“下訪”，把問題消滅在萌芽狀態(tài)中。為此，必須建立起嚴格的日常巡查制度，市政公用各專業(yè)管理部門應(yīng)當組建巡查隊伍，對破損路面、人行道板、路沿石、井蓋、夜間路燈及泛光照明燈具等市政設(shè)施不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時修補更新，對破壞綠地、亂倒垃圾、亂停車輛、非法占路、違章設(shè)置廣告牌等問題及時糾正和處理。

　　6、與其他部門建立完善的部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。一方面，要整合城市管理資源，推行“四位一體”巡管模式。將市容、環(huán)衛(wèi)、路政、綠化有效捆綁，賦予巡管負責(zé)人檢查考核權(quán)、指揮調(diào)度權(quán)，加強對路面的綜合管理，對同區(qū)域巡管人員實行聯(lián)責(zé)聯(lián)利、同獎同罰，做到責(zé)任區(qū)域管理標準到位、職責(zé)明確、整體聯(lián)動、管理長效，切實提高城市管理效能。同時遇到突發(fā)問題，各部門間要相互協(xié)調(diào)，聯(lián)手行動，既可提高快速反應(yīng)能力，又可避免資源浪費。

　　7、建立完善環(huán)衛(wèi)精細化監(jiān)督考評機制。進一步強化提高環(huán)衛(wèi)管理精細化工作目標考評，嚴格實行“日巡查、月檢查、季通報、年獎懲”制度，堅持定性與定量相結(jié)合、檢查與抽查相結(jié)合，分類指導(dǎo)與分類考核相結(jié)合，使檢查考評工作更加科學(xué)合理。

　　8、完善環(huán)衛(wèi)管理激勵機制。建立環(huán)衛(wèi)管理以獎代撥專項資金，完善環(huán)衛(wèi)管理評價體系和環(huán)衛(wèi)管理精細化目標考評工作，對市區(qū)城市管理部門和街道辦事處完成環(huán)衛(wèi)管理工作任務(wù)的實績進行科學(xué)評價，實行績效掛鉤，以獎代撥，對取得突出成績的`人員予以獎勵，對環(huán)衛(wèi)管理精細化工作不達標的人員掛黃牌，通報批評，通過嚴格獎懲，有效推動環(huán)衛(wèi)管理精細化工作扎實開展。

　　9、要進一步優(yōu)化城市管理的人員、設(shè)備、經(jīng)費保障機制。一是進一步增加公益崗位掃保人員配備。二是加大設(shè)備投入，增添必要的機械化環(huán)衛(wèi)掃保和市政設(shè)施養(yǎng)護設(shè)備，提高城市管理的精細化作業(yè)水平，同時，應(yīng)向市里反映，要在重新核定設(shè)施量、工作量的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整環(huán)衛(wèi)掃保、綠化養(yǎng)護和市政維護經(jīng)費。

　　城市建設(shè)管理領(lǐng)域?qū)嵭芯�細化是一項管理理念的�?chuàng)新，是社會進步、城市發(fā)展的要求，是創(chuàng)造宜居城市的需要，具有挑戰(zhàn)性。需要認真大膽地探索城市建設(shè)管理的新機制、新措施、新辦法，創(chuàng)造性地開展工作。只要我們與時俱進，開拓創(chuàng)新，群策群力，就一定能夠開創(chuàng)城市管理精細化工作的嶄新局面。

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