【熱門】項(xiàng)目計(jì)劃4篇
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、公司摘要
公司名稱：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主營(yíng)業(yè)務(wù)：旅行社
成立地點(diǎn)：天津市濱海新區(qū)
計(jì)劃成立時(shí)間：20xx年9月11日
擁有員工：正是員工6人兼職導(dǎo)游若干
注冊(cè)資產(chǎn)：50萬(wàn)
宗旨：讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)
二、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)分析
1.優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成年輕化專業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團(tuán)隊(duì)由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
隊(duì)伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)卻能夠應(yīng)用。
2.劣勢(shì)
在企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，都是從事于旅游管理專業(yè)，缺少財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才。
3.機(jī)遇
中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機(jī)遇，中國(guó)現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國(guó)輸出國(guó)和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國(guó)家之一。
同時(shí)中國(guó)的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，主要的客源國(guó)俄羅斯、蒙古、韓國(guó)﹑馬來(lái)西亞。而日本則在這些國(guó)家和地區(qū)中一直高居榜首。
4.威脅
旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)，雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但在現(xiàn)在只是市場(chǎng)法規(guī)在不健全是的特殊時(shí)期。當(dāng)市場(chǎng)的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全，旅行社企業(yè)將會(huì)面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時(shí)期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇與威脅，我認(rèn)為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機(jī)遇。
三、公司組織結(jié)構(gòu)
公司的組織結(jié)構(gòu)在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總，同時(shí)副總對(duì)公司的各部門具有監(jiān)管責(zé)任，副總對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
四、產(chǎn)品開發(fā)(略)
五、市場(chǎng)營(yíng)銷
1.產(chǎn)品策略
市場(chǎng)營(yíng)銷組合在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對(duì)不同的游客開展不同的旅游產(chǎn)品。如針對(duì)女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對(duì)于，內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)，注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),產(chǎn)品供大于求;消費(fèi)者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購(gòu)物、認(rèn)牌購(gòu)物的消費(fèi)傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2.價(jià)格策略
定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有舉足輕重的地位，好的定價(jià)策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大�，F(xiàn)在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)格有買者和賣者共同決定。在營(yíng)銷的初期我們采用滲透定價(jià)法，將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實(shí)現(xiàn)在短期之內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng)，或大最大的市場(chǎng)占有率。當(dāng)獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩(wěn)妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng)，同時(shí)獲得利潤(rùn)。
3.渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費(fèi)者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費(fèi)者。
4.促銷策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達(dá)產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。同時(shí)在天津的渤海早報(bào)、今日晚報(bào)等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷，進(jìn)行上門推銷，也召開一些旅游銷售會(huì)議。進(jìn)行必要的有獎(jiǎng)銷售，會(huì)員制，購(gòu)買折扣。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
摘要：科技計(jì)劃項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)是當(dāng)前我國(guó)科技計(jì)劃管理改革的一項(xiàng)重要工作，是推動(dòng)政府科技管理職能轉(zhuǎn)變的重大舉措。文章結(jié)合科技計(jì)劃管理改革的最新精神與進(jìn)展，探討了專業(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度與管理能力、支持與監(jiān)督機(jī)制等方面的關(guān)鍵問(wèn)題，提出了未來(lái)引導(dǎo)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行的建議，以期為相關(guān)決策部門和科技管理工作者提供參考。
關(guān)鍵詞：科技計(jì)劃管理；專業(yè)機(jī)構(gòu)；改革；關(guān)鍵問(wèn)題；建議
科技計(jì)劃管理改革是當(dāng)前我國(guó)深入推進(jìn)科技體制改革的重要環(huán)節(jié)。20xx年，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于改進(jìn)加強(qiáng)中央財(cái)政科研項(xiàng)目和資金管理的若干意見》（國(guó)發(fā)〔20xx〕11號(hào)）和《關(guān)于深化中央財(cái)政科技計(jì)劃（專項(xiàng)、基金等）管理改革的方案》（國(guó)發(fā)〔20xx〕64號(hào)）對(duì)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作進(jìn)行了部署[1-2]。20xx年，科技部印發(fā)《中央財(cái)政科技計(jì)劃（專項(xiàng)、基金等）項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)管理暫行規(guī)定》，對(duì)專業(yè)機(jī)構(gòu)管理做出了具體規(guī)定[3]。依托專業(yè)機(jī)構(gòu)管理科技計(jì)劃項(xiàng)目是改革完善科研組織方式和管理機(jī)制，簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)的重要途徑，也是此輪科技計(jì)劃管理改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)[4-6]。專業(yè)機(jī)構(gòu)將具體承擔(dān)科研項(xiàng)目的受理、評(píng)審、立項(xiàng)、過(guò)程管理和驗(yàn)收工作，為科技計(jì)劃的組織實(shí)施提供管理支撐。文章結(jié)合科技計(jì)劃管理改革的精神與最新進(jìn)展，探討了專業(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度與管理能力、支持與監(jiān)督機(jī)制等方面的關(guān)鍵問(wèn)題，以期為推進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)與運(yùn)行提供參考與啟示。
1專業(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)
明確專業(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)，是確保專業(yè)機(jī)構(gòu)切實(shí)發(fā)揮項(xiàng)目管理職能的前提，是建設(shè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的重要基礎(chǔ)和首要任務(wù)。國(guó)務(wù)院文件以及專業(yè)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法對(duì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)進(jìn)行了規(guī)定，在總體要求下，還需要根據(jù)具體情況對(duì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的定位與職責(zé)進(jìn)一步界定和細(xì)化。
1.1定位
科研項(xiàng)目的第三方管理是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要改革舉措[7-8]。專業(yè)機(jī)構(gòu)作為項(xiàng)目管理第三方機(jī)構(gòu)，是指具備獨(dú)立法人資格，具備完善法人治理結(jié)構(gòu)和專業(yè)化的管理能力，承擔(dān)中央財(cái)政科技計(jì)劃（專項(xiàng)、基金等）項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）管理工作的科研管理類單位。專業(yè)機(jī)構(gòu)依據(jù)委托協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程管理，包括組織項(xiàng)目評(píng)審、立項(xiàng)、過(guò)程管理和結(jié)題驗(yàn)收等，獨(dú)立行使權(quán)利、履行相關(guān)職責(zé)，對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)以建立規(guī)范化的科研項(xiàng)目管理機(jī)制，構(gòu)建專業(yè)化的管理模式為宗旨，受部際聯(lián)席會(huì)議及上級(jí)部門委托具體管理科研項(xiàng)目，為科技計(jì)劃實(shí)施提供管理支撐，接受行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督；根據(jù)實(shí)際需求，為相關(guān)領(lǐng)域的科研單位提供項(xiàng)目管理、咨詢與綜合服務(wù)。專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)以各部委現(xiàn)有的科研管理類事業(yè)單位為主，以社會(huì)化組織為輔，整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)，剝離與項(xiàng)目管理不相關(guān)的業(yè)務(wù)，承接政府職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
1.2職責(zé)
在簡(jiǎn)政放權(quán)的改革背景下，專業(yè)機(jī)構(gòu)承接了行業(yè)部門科研項(xiàng)目管理的職能。簡(jiǎn)而言之，其職責(zé)就是負(fù)責(zé)項(xiàng)目從立項(xiàng)到驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)的管理，對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。
1）項(xiàng)目籌備立項(xiàng)階段。制訂項(xiàng)目管理工作方案，編制項(xiàng)目概算；參與編制科技計(jì)劃年度指南；通過(guò)國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)受理項(xiàng)目申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)單位提供申請(qǐng)程序等方面的咨詢服務(wù)。組織項(xiàng)目（預(yù)算）評(píng)審評(píng)估，從國(guó)家科技專家?guī)熘谐槿№?xiàng)目評(píng)審專家，采取公開擇優(yōu)、定向擇優(yōu)等方式，遴選承擔(dān)單位，形成項(xiàng)目安排和預(yù)算安排，并簽訂項(xiàng)目任務(wù)書（含預(yù)算書）。
2）項(xiàng)目過(guò)程管理階段。監(jiān)督檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況和經(jīng)費(fèi)使用情況，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行調(diào)整、暫緩、延期和終止，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，按期匯總報(bào)告項(xiàng)目年度執(zhí)行情況。在委托任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)技術(shù)路線不合理、不可行以及不可抗力導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法繼續(xù)實(shí)施等重大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門提出調(diào)整或終止建議。
3）項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收階段。組織項(xiàng)目驗(yàn)收及后續(xù)管理，開展項(xiàng)目成果匯交，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)材料、物品等進(jìn)行歸檔；按相關(guān)規(guī)定開展項(xiàng)目驗(yàn)收后的成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等后續(xù)組織管理工作。
4）其他職責(zé)。按照國(guó)家科技報(bào)告管理要求，指導(dǎo)、督促項(xiàng)目承擔(dān)單位按要求開展科技報(bào)告工作；根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，做好項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理提出要求，實(shí)施監(jiān)督；調(diào)研國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域研發(fā)動(dòng)態(tài)，總結(jié)項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)展情況；及時(shí)反饋參與項(xiàng)目管理的有關(guān)專家、項(xiàng)目承擔(dān)單位、項(xiàng)目人員等各類主體科技信用情況。
2內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置
對(duì)于改建的專業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在原有項(xiàng)目管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化、調(diào)整、增加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，建立一支高素質(zhì)的專業(yè)化項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略研究隊(duì)伍，并形成穩(wěn)定的財(cái)務(wù)、法律事務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等支撐服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2.1項(xiàng)目管理職能處室
項(xiàng)目管理職能處室是專業(yè)機(jī)構(gòu)行使項(xiàng)目管理職能的核心部門，需要配備具有相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域背景和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍。根據(jù)項(xiàng)目管理的需要，可以將項(xiàng)目管理處室按照管理流程或者負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的具體類型進(jìn)行劃分。根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制體系建設(shè)的要求，各項(xiàng)目管理處室分別負(fù)責(zé)對(duì)不同類別項(xiàng)目進(jìn)行全流程、一體化管理，并努力保證不相容崗位互相分離。對(duì)委托管理的項(xiàng)目編制概算、參與項(xiàng)目指南編制，負(fù)責(zé)評(píng)審立項(xiàng)、過(guò)程管理、年度報(bào)告編寫、驗(yàn)收及后續(xù)工作等環(huán)節(jié)的管理。
2.2行政保障處室
專業(yè)機(jī)構(gòu)的行政保障處室主要包括綜合處（或辦公室）和財(cái)務(wù)處，主要對(duì)機(jī)構(gòu)履行項(xiàng)目管理職能起到必要的支撐和保障作用。綜合處主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的綜合協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)、人事、檔案、信息網(wǎng)絡(luò)、有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)建立健全和管理，必要時(shí)可協(xié)助開展項(xiàng)目全過(guò)程的管理。財(cái)務(wù)處主要負(fù)責(zé)不同類別項(xiàng)目的概算編制、預(yù)算安排、過(guò)程中預(yù)算調(diào)整、財(cái)務(wù)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的管理。分別設(shè)置項(xiàng)目管理處室和行政保障處室，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)機(jī)構(gòu)合理分工、高效運(yùn)行的重要保證，有助于高效配置人力資源，避免項(xiàng)目管理處室對(duì)于項(xiàng)目管理所有任務(wù)的“一肩挑”，有效實(shí)現(xiàn)了任務(wù)分解與管理效能提升。
2.3監(jiān)督與法務(wù)部門
根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)改建的要求，專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制。在專業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督與法務(wù)處，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的有效監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目管理過(guò)程中出現(xiàn)的法律糾紛與知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。監(jiān)督與法務(wù)處主要負(fù)責(zé)制定專業(yè)機(jī)構(gòu)章程、內(nèi)部監(jiān)管規(guī)章制度及風(fēng)險(xiǎn)防控制度，對(duì)內(nèi)部人員工作行為進(jìn)行監(jiān)管；處理項(xiàng)目管理過(guò)程中發(fā)生的法律糾紛和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，負(fù)責(zé)各類項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)管.
2.4戰(zhàn)略研究與規(guī)劃部門
在專業(yè)機(jī)構(gòu)中增設(shè)戰(zhàn)略研究與規(guī)劃部門，有利于更加充分地發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)在行業(yè)科技方面的支撐作用。戰(zhàn)略研究與規(guī)劃部門在與項(xiàng)目管理職能處室有關(guān)工作相銜接的基礎(chǔ)上，主要負(fù)責(zé)與專項(xiàng)管理相關(guān)研究領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外研發(fā)進(jìn)展，受有關(guān)部門委托進(jìn)行政策調(diào)研，參與相關(guān)領(lǐng)域宏觀發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃編制，開展專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度建設(shè)，負(fù)責(zé)與受委托專項(xiàng)相關(guān)的科研成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究與保護(hù)工作。
3管理制度與管理能力
專業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)制定章程，建立較為完善的內(nèi)部管理、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理制度，從而保證項(xiàng)目管理的公開、透明、公平、公正。
3.1章程
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和改革方案的要求，由專業(yè)機(jī)構(gòu)的理事會(huì)制定章程，主要包括專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，理事會(huì)議事規(guī)則；理事會(huì)與各利益相關(guān)方的關(guān)系；理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及理事長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)主席的產(chǎn)生方式、人員以及主要職責(zé)等內(nèi)容。章程是專業(yè)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)綱領(lǐng)，能夠規(guī)范專業(yè)機(jī)構(gòu)作為第三方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的行為，是確保對(duì)專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督的制度保障。
3.2項(xiàng)目管理制度
主要包括項(xiàng)目任務(wù)、資金管理、專家管理、公開公示、項(xiàng)目監(jiān)督和評(píng)估、項(xiàng)目專員制、項(xiàng)目監(jiān)理制、經(jīng)費(fèi)、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的內(nèi)容，編制本專業(yè)機(jī)構(gòu)所負(fù)責(zé)管理專項(xiàng)的管理辦法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、資金管理實(shí)施細(xì)則、評(píng)審專家工作管理辦法、信息公開管理辦法、法務(wù)管理辦法、流動(dòng)編制項(xiàng)目專業(yè)管理規(guī)定、科研項(xiàng)目信用管理辦法等。
3.3內(nèi)部管理制度
主要包括人事、財(cái)務(wù)、保密、信息管理及文檔管理等內(nèi)部管理有關(guān)的制度，對(duì)員工的崗位設(shè)置與管理實(shí)行不相容崗位分離制度。對(duì)于改建的專業(yè)機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)原有管理制度的基礎(chǔ)上，應(yīng)根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)的要求和項(xiàng)目管理的實(shí)際需要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，聚焦項(xiàng)目管理職能相關(guān)制度，使內(nèi)部管理制度能夠最大限度支撐項(xiàng)目管理工作的高效運(yùn)行。
3.4質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
市場(chǎng)化和社會(huì)化對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)在專業(yè)化管理與風(fēng)險(xiǎn)控制方面提出了更高的要求。專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立質(zhì)量管理體系、經(jīng)費(fèi)管理內(nèi)控體系和績(jī)效管理制度，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行、經(jīng)費(fèi)使用、專家使用、人員變動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及不可預(yù)見因素實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制，并研究制定應(yīng)急預(yù)案等。ISO9001質(zhì)量管理體系是目前在各行業(yè)廣泛應(yīng)用的質(zhì)量管理工具[9]。作為市場(chǎng)化的第三方組織，專業(yè)機(jī)構(gòu)建立執(zhí)行質(zhì)量管理體系是保證其增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高服務(wù)水平的重要基礎(chǔ)，也是專業(yè)機(jī)構(gòu)改建對(duì)于專業(yè)機(jī)構(gòu)全流程精細(xì)化管理的具體要求[10]。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防控，除了在質(zhì)量管理體系中積極落實(shí)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，還應(yīng)建立專門的風(fēng)險(xiǎn)防控制度，完善頂層設(shè)計(jì)和決策機(jī)制，加強(qiáng)員工思想教育，強(qiáng)化關(guān)鍵部門與崗位的監(jiān)督，加大懲戒力度，標(biāo)本兼治、懲防并舉。3.5管理能力專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)化項(xiàng)目管理隊(duì)伍，配備精通經(jīng)費(fèi)管理的專業(yè)人員，擁有項(xiàng)目管理所需的條件能力，滿足科技計(jì)劃項(xiàng)目管理需求。在項(xiàng)目管理方面，具有滿足專業(yè)化管理要求、相對(duì)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理且素質(zhì)較高的專業(yè)化管理隊(duì)伍，能夠滿足項(xiàng)目的全鏈條設(shè)計(jì)和一體化實(shí)施的要求；具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力，在相關(guān)領(lǐng)域具有突出的項(xiàng)目管理能力和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)費(fèi)管理方面，掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)政科研經(jīng)費(fèi)管理和財(cái)政預(yù)算管理有關(guān)要求，制定規(guī)范的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理程序，配備經(jīng)費(fèi)管理專門處室和人員，具備對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理預(yù)算的全過(guò)程管理和監(jiān)督的能力。在管理?xiàng)l件方面，擁有穩(wěn)定的辦公場(chǎng)所和較完備的辦公系統(tǒng)，以及與國(guó)家科技管理信息系統(tǒng)相銜接的項(xiàng)目管理平臺(tái)，定期對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。在社會(huì)信譽(yù)方面，科技管理表現(xiàn)良好，運(yùn)行規(guī)范，無(wú)違紀(jì)違法等不良記錄。
4支持與監(jiān)督機(jī)制
4.1支持機(jī)制
建立健全合理有效的專業(yè)機(jī)構(gòu)支持機(jī)制，事關(guān)科技計(jì)劃管理改革的整體進(jìn)程和實(shí)施效果。目前，專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)方案提出“建立有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制”，具體如何實(shí)現(xiàn)有利于項(xiàng)目高效管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)支持機(jī)制尚未明確，仍在實(shí)踐中不斷探索�？紤]到專業(yè)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況，原先各部委下屬的項(xiàng)目管理單位多為中央財(cái)政全額撥款的公益性事業(yè)單位，在專業(yè)機(jī)構(gòu)改建的過(guò)程中，如何轉(zhuǎn)變職能與角色，關(guān)鍵需要從經(jīng)費(fèi)、人力、政策指導(dǎo)等方面予以合理支持。一是應(yīng)穩(wěn)定支持，確保專業(yè)機(jī)構(gòu)的生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在合理監(jiān)督評(píng)估專業(yè)機(jī)構(gòu)履職盡責(zé)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)于符合條件的專業(yè)機(jī)構(gòu)要保證穩(wěn)定足量的任務(wù)分配，避免出現(xiàn)“朝不保夕”的情況，盡量減少專業(yè)機(jī)構(gòu)的“后顧之憂”。二是要嚴(yán)格篩選，確保專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平和社會(huì)聲譽(yù)。在專業(yè)機(jī)構(gòu)遴選環(huán)節(jié)，要從項(xiàng)目管理能力、社會(huì)聲譽(yù)等方面嚴(yán)格把關(guān)，從源頭上保證專業(yè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和水平。三是要強(qiáng)化指導(dǎo)，確保專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，要對(duì)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期及時(shí)地指導(dǎo)與監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求其及時(shí)整改，研究制訂專業(yè)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
4.2監(jiān)督機(jī)制
嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制是確保項(xiàng)目管理公平公正的重要保證，也是進(jìn)行科技計(jì)劃管理改革的初衷之一。一是實(shí)行公開公示制度。在專項(xiàng)管理全過(guò)程中，按規(guī)定公開公示科研項(xiàng)目評(píng)審流程和方法、評(píng)審規(guī)范、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及立項(xiàng)信息、資金安排、驗(yàn)收結(jié)果等，接受各方監(jiān)督（涉密項(xiàng)目除外）。二是實(shí)行年度報(bào)告制度。通過(guò)國(guó)家科技管理信息平臺(tái)向科研人員和社會(huì)公眾公布。三是實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。監(jiān)督評(píng)估活動(dòng)采取抽查、巡視、受理舉報(bào)、中期評(píng)估、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效審計(jì)等方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)專業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系和管理制度規(guī)范建立，以及執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查，并將監(jiān)督評(píng)估結(jié)果納入科研信用體系。
5結(jié)語(yǔ)與展望
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，科技計(jì)劃項(xiàng)目管理的難度與復(fù)雜性日益增加�？萍加�(jì)劃項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)在我國(guó)作為一個(gè)新生事物，如何在項(xiàng)目管理中發(fā)揮積極作用，仍需要各方面的不斷努力探索。要以提高項(xiàng)目管理效能、促進(jìn)科學(xué)研究發(fā)展為終極目標(biāo)，既要破除藩籬、改革創(chuàng)新，又要符合國(guó)情、穩(wěn)妥推進(jìn)。一方面，應(yīng)理順機(jī)制，避免專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行過(guò)程中過(guò)多的行政干預(yù)；另一方面，應(yīng)有效監(jiān)管，防止專業(yè)機(jī)構(gòu)成為“二政府”。下一步，應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)科技計(jì)劃管理改革精神，從實(shí)際出發(fā)推進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)與運(yùn)行工作。一是借鑒國(guó)外專業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式，吸收國(guó)外專業(yè)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目管理流程、條件能力支撐、信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行、市場(chǎng)化和社會(huì)化以及監(jiān)督評(píng)估等方面的成功經(jīng)驗(yàn)[11]；二是盡快形成操作層面上的專業(yè)機(jī)構(gòu)遴選與建設(shè)指導(dǎo)細(xì)化方案，并適時(shí)引入資格招標(biāo)采購(gòu)制度，鼓勵(lì)具備條件的社會(huì)化科技服務(wù)機(jī)構(gòu)參與競(jìng)爭(zhēng)[12]；三是進(jìn)一步加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，建立民主、務(wù)實(shí)的協(xié)同工作機(jī)制，確保專業(yè)機(jī)構(gòu)遴選、監(jiān)督等環(huán)節(jié)工作的公平與公正；四是發(fā)揮好行業(yè)部門在本領(lǐng)域科技計(jì)劃頂層設(shè)計(jì)和管理監(jiān)督中的應(yīng)有作用，利用行業(yè)部門在管理本領(lǐng)域科研項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)本行業(yè)科技發(fā)展熟悉的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的溝通與銜接。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
保 密 承 諾
本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及我們的商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開。我們要求投資公司的項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾：
妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)我們同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密。
項(xiàng)目經(jīng)理簽字：
接 收 日 期： _______年____月____日
目錄
第一章 執(zhí)行概要1
1.1.項(xiàng)目概況1
1.2.商業(yè)機(jī)會(huì)1
1.3.網(wǎng)站推廣1
1.4.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)1
1.5.資金需求2
1.6.風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策2
第二章 項(xiàng)目介紹3
2.1.項(xiàng)目名稱3
2.2.項(xiàng)目背景3
2.3.市場(chǎng)契機(jī)3
2.4.項(xiàng)目?jī)?nèi)容4
2.5.項(xiàng)目特點(diǎn)6
2.6.商業(yè)模式9
第三章 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析11
3.1.市場(chǎng)分析11
3.2.競(jìng)爭(zhēng)分析15
第四章 實(shí)施計(jì)劃與贏利預(yù)測(cè)19
4.1.實(shí)施計(jì)劃19
4.2.贏利模式19
4.3.贏利預(yù)測(cè)21
4.4.贏利預(yù)測(cè)說(shuō)明22
4.5.財(cái)務(wù)編制說(shuō)明22
第五章 融資與退出24
5.1.投資建議24
5.2.資本結(jié)構(gòu) 24
5.3.公司管理層條件24
5.4.資金用途24
5.5.投資者投資后的股本結(jié)構(gòu)25
5.6.投資者介入公司業(yè)務(wù)程度25
5.7.投資者退出方式25
第六章 經(jīng)營(yíng)與管理26
6.1.發(fā)展戰(zhàn)略26
6.2.組織結(jié)構(gòu)和管理模式26
6.3.人力資源規(guī)劃28
6.4.管理控制28
第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷30
7.1.目標(biāo)市場(chǎng)30
7.2.宣傳策略30
7.3.營(yíng)銷模式30
7.4.推廣方式31
7.5.推廣計(jì)劃33
第八章 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策34
8.1.不確定風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策34
8.2.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策34
8.3.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策35
8.4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策35
第九章 創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)歷36
第十章 結(jié)論37 第十一章 附錄38
1、谷粒平臺(tái)結(jié)構(gòu)、用戶操作簡(jiǎn)圖38
2、客戶端軟件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖39
第一章 執(zhí)行概要
1.1.項(xiàng)目概況
本項(xiàng)目包括網(wǎng)站（谷粒網(wǎng)）+桌面應(yīng)用程序（和手機(jī)JAVA程序）結(jié)構(gòu)，是第一個(gè)真正推動(dòng)用戶現(xiàn)實(shí)發(fā)展的互動(dòng)交友交易應(yīng)用平臺(tái)。谷粒網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)教育為主體，其核心功能包括網(wǎng)絡(luò)交友、個(gè)人的人脈、行程、項(xiàng)目和學(xué)習(xí)計(jì)劃管理、遠(yuǎn)程教學(xué)、產(chǎn)品資源網(wǎng)絡(luò)交易、用戶發(fā)展測(cè)評(píng)及地圖應(yīng)用；谷粒網(wǎng)整合了傳統(tǒng)的和主流的WEB應(yīng)用形式，將嚴(yán)肅性與游戲性、虛擬性與實(shí)用性、感性與理性融為一體。谷粒網(wǎng)的目標(biāo)客戶覆蓋了具有發(fā)展需求、可以上網(wǎng)的各年齡層人群；谷粒網(wǎng)的盈利模式主要有點(diǎn)卡銷售、廣告服務(wù)、虛擬裝備和道具銷售、裝備道具品牌形象定制、商業(yè)版年費(fèi)等。谷粒網(wǎng)以推動(dòng)人的現(xiàn)實(shí)發(fā)展為目標(biāo)，超越了當(dāng)前已有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式，并形成了獨(dú)特的用戶應(yīng)用發(fā)展模式——谷粒發(fā)展模式，可望成為個(gè)性化學(xué)習(xí)的樣板應(yīng)用和學(xué)校教育的積極有益的補(bǔ)充。
1.2.商業(yè)機(jī)會(huì)
學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)日益呼喚個(gè)性化的教育模式，多樣化的發(fā)展需求要求有新的教育形式來(lái)彌補(bǔ)學(xué)校教育的先天不足。此外，網(wǎng)絡(luò)教育這種新的.學(xué)習(xí)模式還大大彌補(bǔ)了國(guó)家教育經(jīng)費(fèi)的不足，加快了我國(guó)全民受教育水平，滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，得到了國(guó)家政策的有力支持。同時(shí)，從總體情況看，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)還處于起步階段，而隨著中國(guó)的信息化程度以及網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育認(rèn)知程度的提高，網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模將不斷增長(zhǎng)。
1.3.網(wǎng)站推廣
將通過(guò)傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站合作、用戶推薦、舉辦活動(dòng)等途徑和方式進(jìn)行推廣，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站的實(shí)用性、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，擴(kuò)大影響力。
1.4.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
第一章 摘要
隨著人民的生活水平不斷提高，父母對(duì)于子女的生活投入越來(lái)越大，子女消費(fèi)在家庭總消費(fèi)中的比重不斷增加，而此階段的兒童比重也在增加，他們的購(gòu)買呈現(xiàn)個(gè)性化品牌化的趨勢(shì)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)調(diào)研及分析，確定杭州下沙東東城急需一個(gè)以兒童為對(duì)象的服裝品牌。雖然，目前中國(guó)童裝品牌的銷售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，競(jìng)爭(zhēng)又極為激烈，但是，童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億元的市場(chǎng)規(guī)模。因此，我團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)投資100萬(wàn)，剩下流動(dòng)資金30萬(wàn)，加盟巴拉巴拉服裝店。據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)投資回報(bào)期為2年，2年后可以開始贏利。童裝行業(yè)是一個(gè)新制成的奶酪，誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)都會(huì)嘗到其中的甜頭。
第二章 綜述
一、項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景
童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過(guò)年齡層細(xì)分市場(chǎng)。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看，中國(guó)嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對(duì)較多。
依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型。在杭州市，消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，我國(guó)14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)。同時(shí)，由于中國(guó)的獨(dú)生子女政策，所有的衣裝消費(fèi)因?yàn)闆](méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費(fèi)預(yù)計(jì)在今后幾年，隨著我國(guó)每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20xx年新生兒出生數(shù)進(jìn)人高峰期，中國(guó)將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)。
因此，項(xiàng)目小組認(rèn)為今年在東東商城開設(shè)一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的，目前童裝市場(chǎng)的空缺很大。
2、項(xiàng)目宗旨
為滿足日益增長(zhǎng)的顧客需要，同時(shí)也充分發(fā)揮我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)口號(hào)，我們幾個(gè)有共同興趣同學(xué)聚在一起，積極為杭州地區(qū)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。 我們的宗旨是滿足需求，成就團(tuán)隊(duì)。
3、項(xiàng)目介紹
隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平，在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平�；荒戤�(dāng)中平時(shí)兩套，過(guò)生日一套，六一節(jié)一套，過(guò)春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套市場(chǎng)較樂(lè)觀。消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化、品牌化。項(xiàng)目小組選擇了加盟浙江巴拉巴拉童裝十大童裝品牌。根據(jù)到時(shí)實(shí)際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實(shí)用型與禮品型，童裝的間接購(gòu)買群體就來(lái)自將童裝做為禮品贈(zèng)送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來(lái)賣會(huì)是一種新的營(yíng)銷方式。同時(shí)兼具網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在化的產(chǎn)物，電子商務(wù)越來(lái)越流行，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)我們可以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售。
走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實(shí)現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品品種規(guī)劃
產(chǎn)品品種主要分為高檔，中高檔，一般。用途方面分為自用或送禮。
服飾檔次的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，同時(shí)經(jīng)營(yíng)兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長(zhǎng)喜歡自己的孩 子穿得漂亮、可愛(ài)。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長(zhǎng)都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長(zhǎng)的首選。同時(shí)，在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會(huì)帶來(lái)一些意外的收獲。另外，隨著市民消費(fèi)水平的提高，低檔童裝的市場(chǎng)變得非常有限，中高檔童裝開始漸漸受歡迎，因此，在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)注意選擇價(jià)格適中的中檔童裝。
2、研究與開發(fā)
巴拉巴拉研發(fā)團(tuán)隊(duì)由88名專業(yè)設(shè)計(jì)人員和工藝技術(shù)人員組成。擁有男（中）童、女（中）童、小童、配飾4 個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目部，各自負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及參與每季產(chǎn)品的品類規(guī)劃工作。20xx 年，巴拉巴拉的研發(fā)團(tuán)隊(duì)依靠高效率的合作開發(fā)各類服飾產(chǎn)品2,645款，上市產(chǎn)品為2,191 款。
公司長(zhǎng)期聘請(qǐng)法國(guó)知名時(shí)尚與色彩咨詢公司Peclers Paris 對(duì)巴拉巴拉產(chǎn)品的研發(fā)提供咨詢服務(wù)，包括每季度的設(shè)計(jì)企劃案、靈感來(lái)源的資訊發(fā)布和童裝故事主題。還定期組織專業(yè)設(shè)計(jì)人員赴亞太區(qū)域與歐美區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)考察。
根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)AccuMe（上海亞米咨詢服務(wù)有限公司）于20xx 年7 月提供的調(diào)研報(bào)告，在產(chǎn)品評(píng)價(jià)方面，巴拉巴拉品牌在“值得信賴的品牌”、“面料柔軟、穿著舒適”、“設(shè)計(jì)時(shí)尚、新穎”、“款式可愛(ài)、大方”、“顏色搭配協(xié)調(diào)、柔和”等緯度，位列同行業(yè)前列。
3、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃
一站式全品類全年齡段的專業(yè)、時(shí)尚童裝品牌，專業(yè)、時(shí)尚、愉悅是巴拉巴拉的品牌核心價(jià)值。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類。巴拉巴拉注重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，一站式的零售空間提供多樣的專業(yè)時(shí)尚產(chǎn)品，持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費(fèi)價(jià)值。巴拉巴拉正努力實(shí)現(xiàn)世界兒童服飾標(biāo)桿品牌的愿景。不斷開放研究新的產(chǎn)品滿足顧客需求。優(yōu)質(zhì)、低價(jià)。滿足用戶對(duì)“消費(fèi)質(zhì)量”的追求，堅(jiān)持為用戶提供高性價(jià)比的手機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)，不損害用戶利益，不降低服務(wù)質(zhì)量。商城一直堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三的經(jīng)營(yíng)理念；堅(jiān)持誠(chéng)信為本、用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、堅(jiān)守承諾、追求卓越、心懷感恩的服務(wù)理念，為新老客戶提供全方位高品質(zhì)的物流服務(wù)。
4、實(shí)施階段
�。�1）商圈確定
經(jīng)過(guò)研究與分析選定自己的開店的環(huán)境
�。�2） 選址需要注意的事項(xiàng)：
a.在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標(biāo)群體也相對(duì)集中
b.當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街
c.當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)比較集中或臨進(jìn)的區(qū)域
d.當(dāng)?shù)赝b店比較集中的地方
�。�3）營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊(cè)找好門面房，與房東簽訂房屋租賃合同。 工商局注冊(cè)辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
�。�4） 營(yíng)業(yè)面積及店鋪裝潢
�。�5）宣傳準(zhǔn)備工作:
a.宣傳單頁(yè)的印刷。
b.宣傳單頁(yè)的派發(fā)。
�。�6）開業(yè)籌備工作:
a.店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理（上架及入冊(cè)）。
b.檢查店內(nèi)設(shè)施，如有損壞及時(shí)修理。
c.備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等。
d.預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
e.了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格。
f.優(yōu)惠活動(dòng)的相關(guān)信息。
g.其他相關(guān)物品的采購(gòu)（鞭炮、音響等）
�。�7）正常運(yùn)營(yíng)中：
a.了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷活動(dòng),新品、特賣品等的放臵。
b.巡視區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨。
c.賣場(chǎng)中是否有污染品或破損品。
d.價(jià)格卡與商品陳列是否一致。
e.努力為顧客做好服務(wù)，接受顧客的建議。
f.注意賣場(chǎng)內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為。
g.為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。
h.以顧客為重，一旦有顧客上門，應(yīng)有“歡迎光臨”等招呼。
�。�8） 營(yíng)運(yùn)后：
a.是否仍有顧客滯留。
b.店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。
c.當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）。
d.整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品。
e.進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn)，填寫登記銷售日?qǐng)?bào)表。
f.整理服裝及衛(wèi)生。
g.做好關(guān)店安全工作。
5、服務(wù)與支持
微笑對(duì)待每一個(gè)顧客，我公司服務(wù)宗旨：高效、負(fù)責(zé)、解惑 我公司服務(wù)目標(biāo)：只為客戶服務(wù)。加上巴拉是全國(guó)童裝品牌中銷售金額最多(20xx年的銷售25億，20xx年銷售40億)、銷售網(wǎng)點(diǎn)最多(在全國(guó)300多個(gè)城市擁有3000多家網(wǎng)點(diǎn))、廣告投入最大的品牌(廣告采用央視、省級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式)，他是第一家獲得中國(guó)名牌\的童裝品牌，他是連續(xù)兩屆獲得中國(guó)服裝協(xié)會(huì)中國(guó)十大童裝品牌\的品牌。除非您不選擇經(jīng)營(yíng)品牌童裝，如果要經(jīng)營(yíng)品牌童裝，巴拉巴拉對(duì)每個(gè)加盟的支持絕對(duì)是最佳選擇。
三、行業(yè)與市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹
從整個(gè)中國(guó)目前發(fā)展的速度可知，人們的生活水平越來(lái)越高，父母對(duì)子女的生活投入也越來(lái)越大，兒童消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化，購(gòu)買主動(dòng)化的趨勢(shì)。童裝市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加，所以說(shuō)童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)。
目前中國(guó)童裝品牌的銷售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，但中國(guó)童裝品牌行業(yè)已經(jīng)踏入品牌競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)的童裝品牌市場(chǎng)每年至少擁有380億的市場(chǎng)規(guī)模。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
以東東城附近3~12的兒童為目標(biāo)客戶群。
3、顧客購(gòu)買準(zhǔn)則
�。�1）消費(fèi)者的基本情況：東東城對(duì)面是夢(mèng)琴灣小區(qū)，60%的人口是業(yè)主，多從事管理層次的工作，40%的人口是為外來(lái)打工的租客。多藍(lán)水岸小區(qū)多為在喬司監(jiān)獄的工作的職員。多為一家三口的居民。
�。�2）購(gòu)買能力：消費(fèi)水平為中等。
�。�3）消費(fèi)的滿足度：質(zhì)量較高，價(jià)位適中的巴拉巴拉童裝較能接受。店址離居住地較近，選購(gòu)便利。
�。�4）消費(fèi)行為：1）服裝是生活的必需品，童裝為兒童的必需品。2）巴拉巴拉是品牌童裝，追求品牌也是當(dāng)前的一種潮流。3）巴拉巴拉童裝是適合3~12歲的兒童，東東城附近有2個(gè)小學(xué)，2個(gè)幼兒園，有相對(duì)多的目標(biāo)客戶群。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
�。�1）主要競(jìng)爭(zhēng)者： 沒(méi)有品牌標(biāo)簽的童裝店一家；潛在競(jìng)爭(zhēng)者：紅黃藍(lán)、、派克蘭帝、巴布豆等品牌童裝可能將入駐東東城。
�。�2）現(xiàn)有產(chǎn)品供給情況：童裝店沒(méi)有形成規(guī)模，量少，質(zhì)量低劣，無(wú)品牌效應(yīng)的影響。 （3）競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)：巴拉巴拉童裝是森馬服飾下的一個(gè)兒童品牌，知名度較高，價(jià)位中等，款式新穎，多與當(dāng)前兒童熱衷的動(dòng)畫人物相結(jié)合，為兒童所青睞。
�。�4）未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)：
1）同類知名度的品牌童裝入駐。
2）網(wǎng)上的銷售渠道的擴(kuò)大
四、市場(chǎng)與銷售
1、市場(chǎng)計(jì)劃
依據(jù)近幾年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示中國(guó)童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，中國(guó)童裝市場(chǎng)的消費(fèi)需求已由過(guò)去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型。目前，消費(fèi)者對(duì)童裝需求趨向潮流化、品牌化。
我國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)群體，童裝市場(chǎng)具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，我國(guó)16歲以下的兒童約有4億，其中城市近1.4億，農(nóng)村2.6億多。隨著人民生活水平的逐漸提高，童裝市場(chǎng)空間也迅速呈幾何級(jí)數(shù)量增長(zhǎng)。而目前，全國(guó)年兒童用品消費(fèi)約6000億元，占全國(guó)兒童用品總消費(fèi)的6%。同時(shí)，由于中國(guó)的獨(dú)生子女政策，所有的衣裝消費(fèi)因?yàn)闆](méi)有弟弟妹妹們的“接班”，皆屬“一次性消費(fèi)。預(yù)計(jì)在今后幾年，隨著我國(guó)每年新生兒出生數(shù)量的增加和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，將進(jìn)一步推動(dòng)童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪的發(fā)展期。20xx年起，新生兒出生數(shù)進(jìn)人高峰期，中國(guó)將在未來(lái)幾年形成一個(gè)龐大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)。加之，人們收入水平的提高，特別是城鎮(zhèn)及農(nóng)村消費(fèi)能力的增強(qiáng)，也將成為帶動(dòng)兒童用品市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的因素之一。
因此，我們小組經(jīng)過(guò)調(diào)研，認(rèn)為開設(shè)一家童裝店是迎合了市場(chǎng)需求的。
目標(biāo)市場(chǎng)1:2-16歲的兒童，涵蓋了小童、中童和大童的整體消費(fèi)群。價(jià)格為35到418元，主要面對(duì)城市中高等收入家庭，市場(chǎng)定位為都市時(shí)尚新生代，有獨(dú)特的品牌文化及品牌內(nèi)涵。
目標(biāo)市場(chǎng)2：回頭客。產(chǎn)品是可以互相替代的，而品牌不可以，品牌的個(gè)性及價(jià)值是獨(dú)特的，是不可取代的。只要該品牌在顧客群中形成了良好的消費(fèi)者忠誠(chéng)度，顧客的回頭率就會(huì)增高。
2、銷售策略
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門會(huì)使用不同的營(yíng)銷策略銷售我們公司的童裝產(chǎn)品，具體的營(yíng)銷策略有如下幾種：
�。�1）提升品牌形象：
提升品牌形象不僅可以提升品牌的影響力還有知名度，而且可以穩(wěn)固人們的忠誠(chéng)度，影響著品牌的銷售量。提升品牌形象的具體方法有：a.從店面的改造提升形象，b.個(gè)性化的旗艦店設(shè)置，c.加強(qiáng)店員能力培訓(xùn)，d.售后服務(wù)。 （2）動(dòng)漫與卡通營(yíng)銷：
動(dòng)漫，有著良好的市場(chǎng)受眾基礎(chǔ)，卡通漫畫形象也有其獨(dú)特的性格和良好的市場(chǎng)認(rèn)知度。動(dòng)漫更加直接的通過(guò)各種卡通形象宣傳，童裝品牌也更加容易獲得認(rèn)知。
（3）集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略：
集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略是選擇某一細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，集中力量施行專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售，以滿足特定消費(fèi)群體的需求。這一策略的好處是，可以使產(chǎn)品在局部市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，專業(yè)化生產(chǎn)和單一營(yíng)銷組合有利于企業(yè)降低成本。集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略有利于公司童裝產(chǎn)品的個(gè)性化營(yíng)銷策略，能夠使公司產(chǎn)品滿足市場(chǎng)上不同消費(fèi)群體的個(gè)性需求。
�。�4）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略 ：
差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是指企業(yè)根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同特點(diǎn)，實(shí)行多種品牌、多種款式、多種規(guī)模、多種價(jià)格、多種分銷渠道、多種廣告形式等多種營(yíng)銷組合，以滿足消費(fèi)者的不同需求。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)需求多樣化的產(chǎn)物，也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴(kuò)大產(chǎn)品總銷售量，提高市場(chǎng)占有率，同時(shí)多種營(yíng)銷組合能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
�。�5）促銷策略：
促銷是指經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。巴拉巴拉童裝專賣店的促銷策略一般有：促銷活動(dòng)，會(huì)員制度，贈(zèng)品促銷等。
3、銷售渠道及伙伴
巴拉巴拉童裝的分銷主要有公司自主完成，公司會(huì)在各個(gè)銷售市場(chǎng)建立零售實(shí)體店進(jìn)行公司產(chǎn)品的專業(yè)化銷售，在公司的市場(chǎng)基礎(chǔ)與品牌形象比較穩(wěn)固之后，公司會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)，邀請(qǐng)加盟商代理銷售本公司的童裝產(chǎn)品。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)絡(luò)銷售也成為了巴拉巴拉童裝的一個(gè)重要的銷售渠道。
在公司的合作伙伴方面，公司會(huì)選擇玩具制造商、乳制品銷售商以及兒童教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)作為公司發(fā)展的合作伙伴。
4、銷售周期
天氣對(duì)服裝銷售的影響太大了，整合歷年的經(jīng)驗(yàn)，為大家總結(jié)一年里服裝的5個(gè)階段性時(shí)節(jié)：
�。�1）一月到四月：服飾冬裝鼎盛季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在元旦假期、雙休日。此時(shí)氣候嚴(yán)寒，冬裝買價(jià)高、利潤(rùn)高。二月：是服飾冬裝最鼎盛的季節(jié),屬瘋狂旺季。具體日期在春節(jié)前后、元宵佳節(jié)、國(guó)際情人節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣依舊較冷，冬裝買價(jià)高、利潤(rùn)高。三月：服飾換季季節(jié),冬裝開始甩貨,春裝陸續(xù)批量上市,屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在三八節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣冷暖交替溫度過(guò)度，適合冬裝甩貨，春裝上市。四月：服裝春裝銷售季節(jié)。屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在雙休日,此時(shí)天氣溫和,冷暖適中,春裝熱銷中。
�。�2）五月：服飾春夏裝過(guò)度交替季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體日期在五一長(zhǎng)假期間,雙休日.此時(shí)天氣氣溫逐漸偏熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。
�。�3）六月到八月：服裝夏裝銷售季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)淡季,具體銷售日期在兒童節(jié),雙休日,此時(shí)天氣氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價(jià)格低,利潤(rùn)少。此時(shí)天氣異常炎熱，夏裝銷售基本停滯不前，建議促銷。
（4）九月：服裝夏秋裝過(guò)度季節(jié)，也是淡季過(guò)度旺季的季節(jié)，屬尷尬淡季，具體銷售日期在雙休日、傍晚時(shí)分、九月中下旬。此時(shí)天氣開始降溫，日夜溫差較大，風(fēng)大。夏裝清庫(kù)，秋裝全面上市。此時(shí)消費(fèi)者多有持幣觀望心態(tài)，故人多成交低。此時(shí)各位店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)心態(tài)平穩(wěn)，不焦不燥，積極調(diào)整好店內(nèi)的貨品和陳列,準(zhǔn)備迎接旺季。
�。�5）十月到十二月：服裝秋裝銷售季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在國(guó)慶長(zhǎng)假期間、雙休日。此時(shí)氣溫適中，日夜溫差大，秋冬裝全面熱銷。此時(shí)國(guó)慶的到來(lái)也宣布了服裝旺季正式開幕。消費(fèi)者瘋狂購(gòu)物期，集中在國(guó)慶長(zhǎng)假，人多，成交量高，但秋裝價(jià)格適中，利潤(rùn)適中，故需配合促銷來(lái)最大限度加大成交量，充分利用國(guó)慶節(jié)來(lái)跑量。十月的銷售旺季主要集中在國(guó)慶七天長(zhǎng)假,長(zhǎng)假過(guò)后由于消費(fèi)者地心理疲勞,還會(huì)出現(xiàn)一段銷售低谷(約維持15天左右),所以希望各店主充分利用起國(guó)慶長(zhǎng)假做銷售，以便能平安地度過(guò)剩下的15天低谷。接下來(lái)的服飾秋冬平穩(wěn)過(guò)度季節(jié),屬標(biāo)準(zhǔn)旺季,具體銷售日期在雙休日、傍晚時(shí)分。此時(shí)氣溫逐漸降低，秋裝甩貨下市，冬裝穩(wěn)步上市。秋裝甩貨熱銷，冬裝陸續(xù)上市，價(jià)格高，利潤(rùn)大。最后服裝冬裝全面上市季節(jié),屬瘋狂旺季,具體銷售日期在平安夜、圣誕節(jié)、雙休日。此時(shí)天氣寒冷，冬裝賣價(jià)高，利潤(rùn)大，節(jié)日期間配合促銷提升冬裝成交量。
5、定價(jià)策略
一個(gè)公司的定價(jià)策略直接關(guān)系到公司的產(chǎn)品能否為消費(fèi)者所接受。我們公司在公司產(chǎn)品的定價(jià)方面會(huì)根據(jù)對(duì)公司內(nèi)外部因素的綜合分析進(jìn)行。在公司內(nèi)部，公司會(huì)根據(jù)公司童裝產(chǎn)品的原料價(jià)格、公司的人員工資以及產(chǎn)房土地投資等方面對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。在公司外部，公司會(huì)依據(jù)公司對(duì)市場(chǎng)上其它童裝產(chǎn)品的調(diào)研結(jié)果的分析對(duì)公司的童裝產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。公司產(chǎn)品的最終價(jià)格是內(nèi)外部分析價(jià)格的綜合。
五、營(yíng)運(yùn)組織設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)理 領(lǐng)班 收銀員 營(yíng)業(yè)員
2、團(tuán)隊(duì)成員崗位描述和要求
�。�1）經(jīng)理：綜合管理與應(yīng)付；
要求：有較好的管理及組織協(xié)調(diào)能力；熱情大方。
�。�2）領(lǐng)班：帶班、理貨、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理與反映；
要求：有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的協(xié)調(diào)溝通能力；耐心，領(lǐng)悟力強(qiáng)。 （3）收銀員：收銀、存款、班銷售對(duì)賬、店面形象整理； 要求：耐心、細(xì)心、認(rèn)真。
�。�4）營(yíng)業(yè)員：銷售、顧客接待、店面形象整理； 要求：有良好的溝通能力、寬闊的胸懷。
3、建立團(tuán)隊(duì)愿景、使命和精神
愿景：目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)
團(tuán)隊(duì)經(jīng)市場(chǎng)分析與調(diào)研，決定加盟巴拉巴拉服裝店。團(tuán)隊(duì)將在這方面堅(jiān)定不移下去，也相信努力經(jīng)營(yíng)必有回報(bào)。
使命：豐富兒童美好生活，讓孩子們自由成長(zhǎng)，童年不同樣
加盟巴拉巴拉服裝店，開在下沙東東城，也是希望豐富東東城附近的孩子的生活，讓孩子們穿著舒適的服裝，自由、快樂(lè)地成長(zhǎng)，創(chuàng)造出每個(gè)孩子不一樣的童年。
精神：以協(xié)同合作和核心，凝聚全體成員的向心力，達(dá)到個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一。 整個(gè)團(tuán)隊(duì)要分工合作，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一致的工作動(dòng)力及目標(biāo)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)及每個(gè)員工的價(jià)值發(fā)揮到最大化。
六、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
走“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現(xiàn)收回投資成本就可以了；二贏即第二年贏利期，開始實(shí)現(xiàn)贏利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
1、短期目標(biāo)：
第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率�，可能很多包括進(jìn)貨、銷售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度并不斷通過(guò)老客戶帶來(lái)老客戶，比如發(fā)展會(huì)員等，實(shí)際操作是一項(xiàng)長(zhǎng)期化堅(jiān)持化的過(guò)程，做出巴拉巴拉童裝店的風(fēng)格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。發(fā)展一個(gè)新客戶比老客戶要難得多，而讓一個(gè)新客戶成為老客戶成為忠誠(chéng)老客戶更是難上加難，也就是服務(wù)化發(fā)展，如何提高顧客價(jià)值，如何留住老客戶，如何能給他們更多的增值服務(wù)，是值得我們要思考的問(wèn)題。
2、中期目標(biāo)：
第二～三年：當(dāng)屬贏利階段，銷售的同時(shí)重點(diǎn)打造知名店面為主，多做自己店里的相關(guān)宣傳與推廣.，加深客戶影響度，在這一年中周邊能記得我的店名，我店的品牌，有了需求能馬上來(lái)店里就是成功的，在保證贏利的基礎(chǔ)上，可以的話進(jìn)行店面面積擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。
3、長(zhǎng)期目標(biāo) ：
第三～五年：在實(shí)現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是“三發(fā)展”的策略，擴(kuò)大規(guī)模，申請(qǐng)開設(shè)其他地方的分店，做區(qū)域內(nèi)有名的巴拉巴拉的童裝店，加強(qiáng)內(nèi)部管理體制，走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求與使用計(jì)劃
�。�1）選址：以東東城商業(yè)圈為中心，店面租金大部分為2萬(wàn)元/月，一年大概24萬(wàn)元/年。 （2）店鋪裝修：具體裝修可以依據(jù)房子架構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)。
門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！
燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
因?yàn)榘屠屠b加盟店內(nèi)裝修都是總部統(tǒng)一安排的，所以裝修費(fèi)粗略計(jì)算為8萬(wàn)元。 （3）進(jìn)貨預(yù)算：先批進(jìn)貨以中低檔為主，高檔點(diǎn)綴，所以20萬(wàn)元。少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
巴拉巴拉進(jìn)貨每一季度進(jìn)貨一次，一年可進(jìn)四次貨，每一季度季末退貨可以向總部退進(jìn)貨量的10%，其他的可以低價(jià)促銷，以求固本。
�。�4）人力規(guī)劃：計(jì)劃雇傭兩個(gè)女生，一個(gè)負(fù)責(zé)接待顧客，另外一個(gè)收銀。工資1500/月+提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。工作時(shí)間為：早上10點(diǎn)——晚上10點(diǎn)。
投資金額分析，每月費(fèi)用分析： 房租：2萬(wàn)元/月，付六壓一，14萬(wàn)元 裝修費(fèi)：8萬(wàn)元
第一次衣服進(jìn)貨：20萬(wàn)元 其他費(fèi)用：1萬(wàn)元
員工工資：可以在月底結(jié)，3000元/月 余下567000元做流動(dòng)資金使用
2、融資計(jì)劃
公司起步融資計(jì)劃
需要貨幣融資100萬(wàn)元 可利用其它融資方式 借貸融資：
1.自己出資，利用自己平時(shí)的資產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目投資。
2.向企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行個(gè)人項(xiàng)目投資或?qū)ふ翼?xiàng)目合作者。
第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；
第二和他們利潤(rùn)共享，按他們出資的比例，按百分比進(jìn)行利益回報(bào)，最后把本金和利益回報(bào)一起歸還出資人。
向親朋好友借款
第一充分向他們說(shuō)明我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從市場(chǎng)前景、成功的案例、具體操作過(guò)程等幾個(gè)方面進(jìn)行論證是能夠盈利的；
第二向親朋好友支付借款利息，利用親友關(guān)系，人脈關(guān)系，說(shuō)服借款并低利率，年利息率為1.5%。
第三積極維護(hù)親友關(guān)系，形成良好印象和人脈關(guān)系，贏得信任和支持，鼓勵(lì)。 商業(yè)信用融資：
在公司運(yùn)營(yíng)后的第二年，有希望向中國(guó)郵政爭(zhēng)取向中小型企業(yè)的小額貸款。
3、損益預(yù)估表
單位：元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一：毛收 入 減：產(chǎn)品 成本 營(yíng)業(yè)費(fèi)用
二：產(chǎn)品 銷售利潤(rùn) 減：管理 費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用
三：利潤(rùn) 總額 減：所得 稅 四：凈利 潤(rùn)
4、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)
單位：元
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
一、經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金： 收到的稅費(fèi)返還： 收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金： 現(xiàn)金流入小計(jì) 購(gòu)買商品接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 支付給
職工以及為職工支付的現(xiàn)金 支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 現(xiàn)金流出小計(jì) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~
二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 收回投資所收到的現(xiàn)金 取得投資收益所收到的現(xiàn)金
處置固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額 收到的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 現(xiàn)金流入小計(jì)
5、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)估表
單位（萬(wàn)元）
1、資產(chǎn) 流 動(dòng)資產(chǎn) 貨 幣資金
第一年 第二年 第三年 第四年 第五年
應(yīng) 收賬款 減壞賬準(zhǔn)備 應(yīng)收賬款凈額 流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 固 定資產(chǎn) 固定資產(chǎn)原價(jià) 減累計(jì)折舊 固定資產(chǎn)凈值
無(wú) 形資產(chǎn) 減累計(jì)攤銷 無(wú)形資產(chǎn)凈值 資 產(chǎn)合計(jì) 負(fù)債及權(quán)益 應(yīng) 付股利 應(yīng) 付工資 負(fù) 債合計(jì) 實(shí) 收資本 盈
余公積 未分配利潤(rùn) 所有者權(quán)益合計(jì) 負(fù)債及權(quán)益合計(jì)
6、盈虧平衡分析
收入預(yù)估表
收入預(yù)估表根據(jù)對(duì)預(yù)計(jì)的銷售量及業(yè)務(wù)成本的分析詳細(xì)制定而成，本公司的收入預(yù)估表具有客觀合理性，該表分為五個(gè)年頭制成表格。
項(xiàng)目 年 第一年 第二年 第三年 銷售量（件） 第四年 第五
銷售單價(jià)（元） 銷售收入（元） 財(cái)務(wù)收入（元） 合計(jì)（元）
在公司的盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算方面，公司采用20xx年收入預(yù)估表作為參考。
在20xx年度，公司產(chǎn)品的單位售價(jià)為90元，銷售量為2萬(wàn)件，企業(yè)產(chǎn)品銷售為180萬(wàn)元，在20xx年度企業(yè)的固定成本為35萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為10元，企業(yè)總成本為550萬(wàn)元；
按本公司的銷售計(jì)算盈虧平衡時(shí)的銷售量為：350000/（90-10）=4375（件）； 也就是說(shuō)，在20xx年度，公司要實(shí)現(xiàn)盈利必須以90元每件的價(jià)格銷售出4375件以上的童裝。
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