中介實(shí)習(xí)報(bào)告匯總10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的中介實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.5.3-20xx.5.10
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
上海21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宜川路店
三、實(shí)習(xí)目的:
(一)了解公司門店的構(gòu)成和職能;
。ǘ┝私夤鹃T店的整個(gè)工作流程;
門店的人員構(gòu)成:一般一個(gè)門店有兩組業(yè)務(wù)員,由兩個(gè)分行經(jīng)理管理。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻艚哟
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購(gòu)房目的,是不是決策者,付款能力,購(gòu)房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購(gòu)買意向排序,按客戶購(gòu)買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
。ㄋ模⿴Э辞皽(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前3045分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
。┏山磺暗臏(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購(gòu)買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的`完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
。ㄆ撸┫掠嗠A段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了,有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
。ò耍┦酆蠓⻊(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃,完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效,在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這8天的門店實(shí)習(xí),我基本了解了門店的運(yùn)營(yíng)流程,比如:業(yè)務(wù)員每天需要做多少條網(wǎng)絡(luò),打多少個(gè)電話,帶看多少個(gè)客戶等等。說明門店在業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)管理方面還是比較有效率的。但是根據(jù)我和一些好的業(yè)務(wù)員的溝通下來,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務(wù)員都是為了完成工作量而去做這些日常工作,根本沒有去想應(yīng)該去打哪些電話,或者帶看哪些客戶。因?yàn)殇N售管理中最重要的是目標(biāo)管理,必須要設(shè)定自己的目標(biāo)客戶,比如說門店規(guī)定業(yè)務(wù)員每天必須有兩單帶看,那么怎么來確定我?guī)У倪@兩單能夠成交呢,這個(gè)就必須要事先做好功課了,了解客戶的需求和房源是否匹配等等。另外信息系統(tǒng)中每條房源的狀態(tài),業(yè)務(wù)員必須及時(shí)更新,否則會(huì)重復(fù)邀約,這樣會(huì)產(chǎn)生不好的影響。這周實(shí)習(xí)中我有幸參加了半天的駐守樓盤體驗(yàn),這次體驗(yàn)讓我了解了業(yè)務(wù)員們?cè)谝皇址夸N售前期的流程,比如首先要參加新樓盤信息的培訓(xùn),然后去新樓盤宣傳現(xiàn)場(chǎng)去邀約客戶,為客戶現(xiàn)場(chǎng)講解新樓盤的情況,填寫客戶聯(lián)系表,日后方便客戶跟進(jìn)。
總之,經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了一線業(yè)務(wù)員的艱辛,我們作為后勤保障部門,一定要幫助前線業(yè)務(wù)員做好服務(wù)。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
**年6月到20xx年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國(guó)開始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán),20xx年10月27日,正式更名為順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級(jí)資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國(guó)化企業(yè)集團(tuán)。從20xx年初,順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國(guó)化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市,在全國(guó)擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國(guó)化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達(dá)到了20xx/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤(rùn)是凈利潤(rùn)。同時(shí),像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的.多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一.實(shí)訓(xùn)時(shí)間:
二.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):
福房網(wǎng)房產(chǎn)代理有限公司-萬科店
三.實(shí)習(xí)目的:
。ㄒ唬┝私夥康禺a(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
。ǘ┝私夥康禺a(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
。ㄈ┘訌(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
四.實(shí)訓(xùn)公司概況:
福房網(wǎng)房產(chǎn)公司是一家專業(yè)從事房產(chǎn)租賃、房產(chǎn)銷售、金融貸款等多個(gè)發(fā)展項(xiàng)目的公司。公司成立于20xx年7月,是福建品牌企業(yè)之一。經(jīng)過3年的發(fā)展,現(xiàn)已擁有十幾家直營(yíng)門店,100多名員工。20xx年我們的目標(biāo)是為您打造“公平、尊重、創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展平臺(tái),讓你真實(shí)的體驗(yàn)---自己的收入自己做主不再是夢(mèng)想!
五.實(shí)訓(xùn)習(xí)內(nèi)容:
在實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
。ㄒ唬┛蛻艚哟
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息,如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
。ǘ┡鋵(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶租房意向排序,按客戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
。ㄈ╇娫捈s客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
。ㄋ模⿴Э辞皽(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 ― 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ),贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生租房意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下租下這套房子的好處,到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格,此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款,如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了,有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清,在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
。ò耍┦酆蠓⻊(wù)
在客戶下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好租房前的資料準(zhǔn)備,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出租情況第一時(shí)間通知業(yè)主,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)租房過程圓滿完成。
六.實(shí)習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介機(jī)構(gòu)中存在的問題和解決問題的建議:
我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的日益繁榮而不斷地發(fā)展,但仍然存在許多問題,略舉幾例:
1.從業(yè)人員素質(zhì)較差,高素質(zhì)的`專業(yè)人員缺乏。我國(guó)雖然也開展了經(jīng)紀(jì)人資格考試制度,但通過全國(guó)性考試的并不多。
2.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員發(fā)布假房源,向客戶提供不實(shí)信息,謀取客戶的眼球。
解決問題的建議:
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。監(jiān)管部門不僅要嚴(yán)格經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度,對(duì)從業(yè)人員的學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、資格考試、考評(píng)、監(jiān)督等都要有明確的規(guī)定。
2.針對(duì)發(fā)布假房源的業(yè)務(wù)員,對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可屏蔽發(fā)布信息。
。ǘ┙(jīng)過這實(shí)習(xí)過程,充分認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,大家知道房地產(chǎn)是一個(gè)新興的支柱產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)合在一起,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)可以拉動(dòng)內(nèi)需,據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位,房地產(chǎn)業(yè)的鏈長(zhǎng),可以帶動(dòng)家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化的過程中,房地產(chǎn)業(yè)起著重要的作用,每年將近一千萬農(nóng)民進(jìn)城需要解決衣食住行,住就需要房地產(chǎn)業(yè)解決,房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)合并在一起,被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的溫度計(jì),看房地產(chǎn)業(yè)就可以看出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,所以它的重要性,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)金融業(yè)的發(fā)展重要性是無可比的。所以我們要充分認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。
七.實(shí)習(xí)心得
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
這3個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的3個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢(mèng)想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的兩個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況!
在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)和正式工作的2個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃,在這期間我對(duì)公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工,在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實(shí)習(xí)的具體工作
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項(xiàng)目部,我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售,在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題
是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒有太多人情味的。
三、實(shí)習(xí)的收獲
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。
。ㄒ唬﹪(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了,而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的`工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。
。ǘ┏錆M激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)處于觀望期,來現(xiàn)場(chǎng)的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個(gè)多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績(jī),之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績(jī)。
。ㄈ┎粩鄬W(xué)習(xí)
工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長(zhǎng)過程,積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹(jǐn)慎,對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來,我將會(huì)更加真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
三.實(shí)習(xí)公司介紹:
四.實(shí)習(xí)目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,對(duì)于我來說這是一個(gè)陌生行業(yè),現(xiàn)在是一段新的開始,新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。,已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開始入職,是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問時(shí)可以第一時(shí)間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如:附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后,三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個(gè)單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后,我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題,專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí),我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強(qiáng)的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型,包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí),不僅在房地產(chǎn)方面,營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,同時(shí)作為公司的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋,我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學(xué)校化、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般,給予家的溫暖。學(xué);郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn),力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求,有信仰。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的,斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動(dòng)。
剛開始,我的業(yè)績(jī)并不理想,第一個(gè)月一個(gè)單子也沒有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進(jìn)這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,客戶體會(huì)到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應(yīng)手,在第二個(gè)月成交八單,以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,并提供針對(duì)性的服務(wù),從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時(shí),在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過兩個(gè)多月多的磨練,我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是:透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備,來落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
六。.實(shí)習(xí)心得
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的`合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
這五個(gè)多月的實(shí)習(xí),雖然算不上長(zhǎng)的時(shí)間,但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕碚f在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一:實(shí)習(xí)目的
1. 通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2. 在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
3. 通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4. 通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX年11月20日——20XX年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的'銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
即將邁進(jìn)***大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。我又害怕又膽
怯,我常常會(huì)捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎?是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),專門安排了我們產(chǎn)學(xué)合作,在暑假進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我對(duì)房地產(chǎn)的高利潤(rùn)也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心,一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產(chǎn)下了一個(gè)美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的知識(shí)中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷售策劃運(yùn)
作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個(gè)開發(fā)項(xiàng)目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營(yíng)銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的
房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效。我就是從這個(gè)部門開始我的實(shí)習(xí)生涯的`。
實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房制度市場(chǎng)化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動(dòng)。
隨著房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場(chǎng)出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢(shì),這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了機(jī)遇,又向其提出了更
高的要求,因此,必須采取對(duì)策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有
一定的發(fā)展,但仍沒有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,活躍的住房市場(chǎng)必然要求有一個(gè)活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)。可以說,
房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場(chǎng)乃至房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。
通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險(xiǎn)費(fèi)= 貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司
就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。通過這兩個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷過程
中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對(duì)樓盤不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實(shí)。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個(gè)員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場(chǎng)時(shí),應(yīng)針對(duì)周圍環(huán)境,對(duì)具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請(qǐng)教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
在實(shí)習(xí)的第一天,我早晨早早的就起床了,來到公司參加培訓(xùn)。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會(huì)留下來,社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工。第一個(gè)禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個(gè)禮拜我們就是這樣的安排。通過這個(gè)禮拜的熟悉,我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的小區(qū)樓盤等有了基本的認(rèn)識(shí),都熟悉了。也認(rèn)識(shí)了很多新同事,大家都很友好,暫時(shí)還沒體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)來。但是心中隱隱有壓力,也很激動(dòng)。這個(gè)周就這樣過去了,出入這個(gè)行業(yè),了解了很多東西,感覺信心滿滿啊。哈哈哈,增長(zhǎng)了很多知識(shí)。這是很有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),我相信我會(huì)在這里得到鍛煉的。
期待下個(gè)周的表現(xiàn),我會(huì)做的很好的。
在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店。來到我們世紀(jì)華庭店,看到很多跟我差不多或者比我大一點(diǎn)的同事,他們都在忙碌的工作,因?yàn)槿脑路莸氖袌?chǎng)很火,他們都在抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)多做業(yè)績(jī)。我看了看他們都很專業(yè),跟客戶的溝通起來也非常得心應(yīng)手,能夠很好地把握房東跟客戶,促進(jìn)交易的成交。我在心里就默默的想我以后也會(huì)像他們這樣專業(yè)熟練。掌控全局。 在培訓(xùn)的這段時(shí)間,也跟新同事們交流了下心得,都感覺差不多,充滿激情熱情,想要快速的成長(zhǎng),所以每個(gè)人都很努力的在學(xué)習(xí),早點(diǎn)開單。我也是這樣,期待下個(gè)周的正式工作。加油!
培訓(xùn)之后就下門店實(shí)習(xí)了,剛下門店的時(shí)候,我們前幾天都在跑附近時(shí)候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時(shí)候覺得很不適應(yīng),互相給彼此鼓勵(lì)。因?yàn)槊總(gè)門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因?yàn)槭切氯,剛(cè)サ臅r(shí)候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時(shí)間跑商圈,然后用半天時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪。同時(shí)也慢慢和店里的老員工熟悉起來。中午跟老同事們一起吃飯,聽聽他們談?wù)摰脑趺醋鰳I(yè)務(wù),偷偷學(xué),嘿嘿。我工作的位子旁邊是租賃組組長(zhǎng),他的專業(yè)知識(shí)很豐富,經(jīng)驗(yàn)也很足。在實(shí)習(xí)中遇到很多問題我都會(huì)向他請(qǐng)教,有時(shí)候他也會(huì)主動(dòng)幫助我理解應(yīng)該怎么做。跟他相處感覺很融洽,在業(yè)務(wù)上他也幫我了很多,讓我快速入手,承接業(yè)務(wù),我感覺我進(jìn)步很快,幾天時(shí)間就差不多能夠跟客戶房東溝通了。我要抓住這個(gè)優(yōu)勢(shì),讓我很快的進(jìn)步。
雖然一開始跟房東客戶都不敢打電話,心里很膽怯,手心老是冒汗,但是經(jīng)過幾天的鍛煉,每天打十個(gè)電話,熟練了我也變得不害怕了。敢于跟客戶房東溝通了,我覺得是一個(gè)進(jìn)步,我要趁熱打鐵,繼續(xù)下去。
缺陷與不足,剛下店的時(shí)候沒有什么壓力,過了一個(gè)禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開始的時(shí)候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們?cè)诳诒,二手房天地,住在杭州等知名的`網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時(shí)候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒有什么時(shí)間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。但是我仍然要努力,因?yàn)楹穹e薄發(fā)嘛,只有我有了深厚的積累,才會(huì)有開單,才會(huì)有成績(jī)。
沒有什么事情是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能完成的,我們這個(gè)區(qū)是新區(qū),有很多外來務(wù)工人員,市政府駐地,發(fā)展?jié)摿艽。房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的兩室一廳也要1500左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身小單為主,因?yàn)橐痪邮业男枨蠖啵嗔私馐袌?chǎng),達(dá)到心中有數(shù),到時(shí)候也能夠應(yīng)付房東客戶。后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤(rùn),但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次又因?yàn)闆]有簽合同的經(jīng)驗(yàn),結(jié)果引起了店長(zhǎng)和客戶之間的爭(zhēng)執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠(chéng)意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因?yàn)樵诳偛颗嘤?xùn)的時(shí)候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對(duì)合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長(zhǎng)對(duì)我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場(chǎng)去簽的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)教我寫的合同竟然都是錯(cuò)的!很慶幸,成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號(hào)。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學(xué)會(huì)了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個(gè)生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入***房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了,F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對(duì)未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。
在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購(gòu)買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場(chǎng)慣例中介服務(wù)傭金為2%(購(gòu)房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的`工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長(zhǎng)了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)。
中介實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一:實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過還好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題,相比開始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3:錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國(guó)銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?磶煾缔k完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國(guó)銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6:其他
沒事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國(guó)銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的.問題,也掌握了應(yīng)對(duì)問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小?蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多,不過這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低;貋砦蚁驇煾嫡(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)可以用尺量不過也不用每張都量。時(shí)間長(zhǎng)了只要記個(gè)大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四:實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,通過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面,增長(zhǎng)見識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
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