珠寶實習報告集錦五篇
隨著個人的素質不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的珠寶實習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶實習報告 篇1
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價周圍摸索，在大一暑假我也去市場調查過，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的？寶玉石目前的市場價格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價是多少？帶著這些問題我們參加了這次認識實習。
本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領，30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾xx縣的可塘珠寶批發(fā)市場、xx市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產情況，與本專業(yè)有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！
一、實習市場
第一站有中國玉都之稱的xx市陽美玉石市場
xx市的翡翠批發(fā)市場是我們實習的'第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東xx市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當，因此也吸引不少買家，當?shù)厝藖y開價的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經營玉器，整個市場規(guī)模宏大、配套設施齊全，產品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場。
第二站xx最大的水晶珠寶批發(fā)市場---xx縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在xx可塘應運而生�？商林閷毥灰资袌觯粋�以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，xx縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產量占世界加工總量的70％，產品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站xx市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于xx市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由xx市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會經營，以半寶石中高產品為主。
廣州華林玉器街：
華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內街的玉器市場，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。
玉器街擺賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內外大買主成百上千件地購買。
現(xiàn)時，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到xx采購玉石毛料，運回廣州加工，不少商家在xx市郊或附近四鄉(xiāng)設有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因為加工出售玉器一條龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內外客商前來淘寶。
在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內玉器市場，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點是經營品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時尚的生肖類玉器；既有雕工精細的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的a貨玉器，也有價格相宜的b貨、c貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因為品種齊全，所以生意特別好。
第四站平洲玉器街
平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢，又有四會的土地優(yōu)勢，是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經營玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價格在四大市場中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會限制外地人，不少外地人和港澳在這里經商，緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投，幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投（多的時候有四、五次），進場投石、看貨需憑會員證進入，每次開投都有數(shù)千人到場看石下標，場面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬元不等，每次總成交金額有幾千萬元；平洲還是全國最大的玉器光身加工基地，有當?shù)丶庸へ�，也有不少是外地來料加工�?/p>
二、實習感悟
本次實習，不算長。雖然我所學的專業(yè)知識并沒有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場的實戰(zhàn)經驗。剩下的時間，我只能是做的更好，學的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學習、專業(yè)課的深入學習、對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
珠寶實習報告 篇2
時間過的真快！轉眼間，在六福珠寶石獅分公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在指導老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了六福珠寶這個新的環(huán)境。
實習對于大學生來說是非常有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎，這次在六福珠寶石獅分公司為期半年的實習生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領域有了全新系統(tǒng)的認識，而且在銷售實踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強了，我時刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時俱進。
回想自己在實習這段時間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有到位，以前作為一名學生，主要的工作是學習，現(xiàn)在即將踏上社會。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上，這半年好比是一個過度期——從學生到上班族，是十分關鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中學到了很多做人，做事的經驗和道理。
以下是我在實習期間對實習生活的總結以及一些自己的心得體會。
首先，我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
其次，我要總結一下自己在實習期間對工作的總結。
1。扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學的經濟學基礎，市場營銷學，人力資源管理，技術經濟學這些是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權威，若沒有扎實的交際表達能力，在整個銷售過程中你就會失��？遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢？
2。學好一門外語是你增加工資的資本。學我們工商管理這一行的，也就是文科生，如果不注重外語的學習，你就會低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的，不會外語，你就無法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干（和一個啞巴沒有什么區(qū)別）。干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認可你呢？你在這個公司又怎么發(fā)展？
3。不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會認可你，承認你！
4。團結協(xié)作，善于溝通。團結協(xié)作指的是公司內部，你這個公司肯定不止你一個人，作為公司的.員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團結、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事，才能成功！
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習
工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
珠寶實習報告 篇3
讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在寶玉石鑒定和估價周圍摸索，在大一暑假我也去市場調查過，但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，要我心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的？寶玉石目前的市場價格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價是多少？帶著這些問題我們參加了這次認識實習。
本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領， 30多個同學參加了本次的'實習。我們分別參觀了廣東省揭陽市陽美玉器批發(fā)市場、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產情況，與本專業(yè)有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！
一、實習市場
第一站 有中國玉都之稱的揭陽市陽美玉石市場
揭陽市的翡翠批發(fā)市場是我們實習的第一站， 這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東揭陽市區(qū)邊緣的陽美村，距廣州、平洲、四會都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器，A貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的B貨，成品和坯料基本相當，因此也吸引不少買家，當?shù)厝藖y開價的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬元的貨，開價幾十萬，過百萬是極為普遍，炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經營玉器，整個市場規(guī)模宏大、配套設施齊全，產品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場。
第二站 廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場
新近在廣東可塘應運而生�？商林閷毥灰资袌�，一個以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬噸，產量占世界加工總量的70％，產品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。
第三站 廣州市荔灣廣場
廣州華林國際：
華林國際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場。一層主要是玉器，二層由廣州市臺協(xié)荔灣聯(lián)委會經營，以半寶石中高產品為主。
珠寶實習報告 篇4
部門：
實習崗位：珠寶首飾營業(yè)員
姓名：×××
指導教師： 杜青道
完成時間： 201×年5月10日
本范文適合所有珠寶首飾營業(yè)員相關崗位實習報告，首頁不顯示頁碼，正文部分的標題更改之后，在目錄上右鍵->更新域，就會自動更新目錄。正文內容根據(jù)自己需要修改。
目 錄
一、實習目的 ............................................................................. 2
二、實習時間 ............................................................................. 2
三、實習地點 ............................................................................. 2
四、實習單位 ............................................................................. 3
五、實習主要內容 ..................................................................... 3
六、實習總結 ............................................................................. 4
（1）實習體會 ...................................................................... 5
�。�2）實習心得 ...................................................................... 5
�。�3）實習反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實習目的
實習目的是，通過珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位實習使我了解以后再珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗珠寶首飾營業(yè)員相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學珠寶首飾營業(yè)員工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉珠寶首飾營業(yè)員工作崗位業(yè)務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你珠寶首飾營業(yè)員工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位實習單位)開展珠寶首飾營業(yè)員崗位實習。為了更好地適應從沒有珠寶首飾營業(yè)員崗位工作經驗到一個具備完善業(yè)務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發(fā)珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位從業(yè)相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對珠寶首飾營業(yè)員崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環(huán)境和珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位的工作職責和業(yè)務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在珠寶首飾營業(yè)員工作崗位上，所以真正掌握
這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際珠寶首飾營業(yè)員崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在珠寶首飾營業(yè)員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的珠寶首飾營業(yè)員崗位工作內容，在珠寶首飾營業(yè)員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間，我從事的珠寶首飾營業(yè)員工作崗位相關的'工作之外，還負責協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位業(yè)務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和珠寶首飾營業(yè)員工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位理論實踐技能，增加了珠寶首飾營業(yè)員相關工作崗位相關工作經驗�，F(xiàn)將這兩個月珠寶首飾營業(yè)員崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下：
珠寶實習報告 篇5
以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”……營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的'開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起�！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁�？”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
總結銷售過程和經驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
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