新進員工培訓方案范文(精選5篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,就常常需要事先準備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的新進員工培訓方案范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新進員工培訓方案1
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的`利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
新進員工培訓方案2
培訓分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據(jù)進度結(jié)果進行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團隊意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務意識、營銷意識等五大素質(zhì)。
根據(jù)這五個要求,培訓課程將按以下幾個步驟進行:
第一階段:人員素質(zhì)篩選:
1、軍訓微笑練習每天8小時。
2、普通話訓練每天1小時。
3、衛(wèi)生內(nèi)務每天1小時。
達到效果的要求:禮貌意識完成,團隊一致性良好,個人衛(wèi)生習慣意識已形成。
第二階段:綜合素質(zhì)培訓:
1、軍訓微笑每天4個小時。
2、企業(yè)文化與服務理念、普通話!磳I(yè)術語〉
3、服務消費:心理學、顧客滿意學和職業(yè)道德。
4、服務專業(yè)術語及項目特色每天3個小時。
5、衛(wèi)生意識習慣訓練每天1小時。
效果達到的要求:
1、站、立、行的已形成良好形態(tài);
2、普通話意識已形成并開始使用;
3、對本行業(yè)的服務理念和語言方式已形成并能熟練表達。
第三階段:綜合能力的訓練:
1、軍訓微笑每天4小時。
2、普通話、專業(yè)術語流程練習每天2個小時。
3、服務形象及操作的培訓每天3個小時。
4、考核服務意識知識每天1小時。
5、衛(wèi)生習慣訓練每天30分鐘。
效果達到的要求;掌握服務規(guī)范動作和術語。
第四階段:綜合能力的'培訓:
1、軍訓微笑每天2個小時。
2、整體服務形象與動作訓練每天3個小時。
3、業(yè)務知識流程營銷流程訓練每天2小時。
4、綜合流程,崗位模擬訓練每天4小時。
5、衛(wèi)生習慣訓練每天30分鐘。
第五階段:全面素質(zhì)考核
達到的效果:有組織、有紀律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式。(人性化的服務、規(guī)范化的操作)
新進員工培訓方案3
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的'老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓內(nèi)容
1、公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
新進員工培訓方案4
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日——7月28日
三、培訓地點:
醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人:
保衛(wèi)科科長:
五、培訓內(nèi)容:
(1)消防安全知識培訓。
。2)工作崗位注意事項。
。3)安全教育制度。
。4)巡防隊員職責。
。5)交接班制度。
。6)巡邏隊員工作職責。
。7)急救知識與技能培訓。
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的`消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
新進員工培訓方案5
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。
一、目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1.培訓的態(tài)度:
也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。 心若改變,你的'態(tài)度跟著改變。 態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。 習慣改變,你的性格跟著改變。 性格改變,你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義:
① 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
、 可學到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。
、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>
、 會增強自身對勝任工作的信心。
、 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、 培訓的紀律要求:
1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
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