- 相關(guān)推薦
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 1
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開設(shè)與經(jīng)營是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請開設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說的那樣，以便于把書本和課堂的知識用于實踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識，還通過管道的故事教會我們?nèi)松牡览�。�?dāng)聽到是要寫對本課程的學(xué)習(xí)心得時，我感到非常的高興。
一、關(guān)于老師的教學(xué)
可以說老師是一位十分開名、為學(xué)生著想的`老師。老師一直鼓勵我們每個人都去開一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營結(jié)合起來，更好的體會課堂講授的內(nèi)容。這個我深有體會，就算在課上聽懂了，下來自己操作時會遇到各種各樣的問題，如果不自己實實在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會有實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
老師給我們用店鋪實實在在的講，更具有說服力，也給我們提供了一個很好的平臺。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來也更加地生動易懂。比如說：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會了用寶貝輪播那個來裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個字隱藏起來，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
二、關(guān)于我開網(wǎng)店的經(jīng)驗
從一開始我連在哪里申請開店怎么開店都不知道，到現(xiàn)在能自己進行一些簡單的裝修，并把店運營起來，中間學(xué)會了很多，也遇到了不少問題。
店招的設(shè)計：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽說的，我當(dāng)時剛剛開始經(jīng)營淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見一點點，顯示不出來。后來在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個店招。是因為我逛淘寶店的時候看見別人的動態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個更漂亮店招。
寶貝上架：剛開始沒有淘寶數(shù)據(jù)包的時候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時間，我花了很多時間在處理圖片上。因為淘寶的圖片有大小的限制，當(dāng)時我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點也不清楚，就學(xué)了ps來把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
三、還沒有解決的問題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因為在網(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個價格，把一個原來高的價格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價格。
我現(xiàn)在加了一個運營群，里面每天都免費課程幫助我很多�，F(xiàn)在每天都堅持去聽課。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 2
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經(jīng)歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網(wǎng)店經(jīng)營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經(jīng)營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性？由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網(wǎng)店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經(jīng)營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點體會：
一是找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊。
二是上傳寶貝時，標(biāo)題要簡明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網(wǎng)上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四是合理設(shè)計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過QQ、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個QQ群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現(xiàn)實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認(rèn)的，有不理睬的.。一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然！就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認(rèn)識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽，也是值得的。
在經(jīng)營網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié)，它讓我深切的體會到“態(tài)度決定一切”的真理，以及如何運用合理的手段賺取信譽。第一，良好的服務(wù)態(tài)度，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在，我明白了網(wǎng)上交易，不僅僅只是銷售的產(chǎn)品，更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹立“以顧客為中心”的觀念，及時、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客，做好各方面的售后服務(wù)，才能贏得客戶的回頭率。第二，運用合理的技巧，為自己賺的更多的信譽。游走了很多同行人士的網(wǎng)店，我從中學(xué)到了很多提高信譽的技巧，如五連拍、六連拍、有買即送、拍一件商品送多件禮品，等等。最后，要懂得問候、寒暄和感謝顧客的支持，這樣會讓顧客心理上得到安慰，以便達到長期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營的。通過這段時間以來的網(wǎng)店經(jīng)營，我總結(jié)出一個公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤。在接下來的日子里，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點，尋求商機，爭取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就！
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 3
經(jīng)過了大半學(xué)期的理論和一些開網(wǎng)店必須具備的操作技能的學(xué)習(xí)，并在老師的指導(dǎo)下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的C2C平臺上建立了自己的網(wǎng)上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學(xué)到了很多。
首先在網(wǎng)店策劃之初經(jīng)營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經(jīng)過商量選擇了做網(wǎng)代。我們都知道在網(wǎng)店運營之初我們要做的事情有很多比如網(wǎng)店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網(wǎng)代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網(wǎng)代的零庫存、零資本、零風(fēng)險的優(yōu)勢對我們才起步的網(wǎng)店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網(wǎng)代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經(jīng)過網(wǎng)店經(jīng)營產(chǎn)品的定位及SWOT分析，我們確定了女裝為我們的主營產(chǎn)品，主要在產(chǎn)品定位分析時我們考慮到服裝在網(wǎng)店經(jīng)營市場中占有很大的比率，而且網(wǎng)購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認(rèn)為時尚而便宜的女裝會給我們的網(wǎng)店帶來很大的商機。
網(wǎng)店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網(wǎng)店能夠正常運營的關(guān)鍵，解決了貨源的選擇及主營產(chǎn)品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網(wǎng)店的工作�？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網(wǎng)店創(chuàng)建時我們組的女生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)包的下載、店名的構(gòu)想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設(shè)計等技術(shù)方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：CEO劉贊洋負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體策劃，范雅英負(fù)責(zé)客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負(fù)責(zé)，而貨源的預(yù)定和數(shù)據(jù)包的更新由采購部的陳玉婷負(fù)責(zé)。這樣明了的職位分工給我們網(wǎng)店的正常運營奠定了基礎(chǔ)。
然而在我們的網(wǎng)店正常運營了幾天之后我們發(fā)現(xiàn)除了我們自己經(jīng)常光顧我們網(wǎng)店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網(wǎng)店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的QQ推廣向同學(xué)好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經(jīng)商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學(xué)來購買的，盡管顧客是同學(xué)但也是我們經(jīng)過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內(nèi)推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網(wǎng)店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當(dāng)然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導(dǎo)比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
同時在不斷的經(jīng)營改進中我們發(fā)現(xiàn)小件商品對我們網(wǎng)店的`銷售等級的提升會有很大的幫助，于是我們在與代銷商聯(lián)系后又代銷了廠家的小飾品，進一步豐富了我們網(wǎng)店的產(chǎn)品并提升了我們網(wǎng)店的業(yè)績。
對于未來網(wǎng)店的經(jīng)營我們策劃當(dāng)我們網(wǎng)店有了一定的等級以后我們就會進一步尋找更好的貨源，通過這些天的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn)要想取得很好的業(yè)績我們除了要很熟悉自己產(chǎn)品之外，在產(chǎn)品質(zhì)量這一方面只有我們自己充滿信心才能贏得顧客的信賴，因此進一步尋找更好的貨源一提高我們網(wǎng)店的業(yè)績是我們進一步工作的展望。
都說世上無難事只怕有心人，我想在眾多的網(wǎng)店中我們的網(wǎng)店雖然不是最好的，但只要我們努力了并堅持了，我們一定會看到屬于我們的那份成功之花絢麗綻放。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 4
我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣。把網(wǎng)上這個交易場所比喻為一個培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點也不假。與大家共同探討也鼓勵新開店的賣家——堅持就有希望，放棄肯定會一無所有。
一、銷售中需要做到：
1、一定要有耐心
做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網(wǎng)購不同于實體店，所以他們肯定要詢問清東東的細(xì)節(jié)才會做出購買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了。
2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度
顧客是上帝這話沒錯，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會怎么去對待她？怎么去處理，這種態(tài)度會將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。
3、和氣生財
我這里講到的是售后的一個問題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個人的需求和價值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的'顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問題，當(dāng)遇到以上這些情況的時候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費，主動給買家打個電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個電話不準(zhǔn)這單問題就解決了。其實當(dāng)你對你的貨品有足夠信心的時候，你肯定有勇氣打這個電話，也許顧客只是對衣服一點點的不滿，所謂以上問題也只是一個借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。
二、個人方面
在這里我主要提到的是自制力，做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績，這點我本人親有體會，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進，要么就乘早離開淘寶，因為報這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數(shù)個日日夜夜常人所承受不了的工作強度下?lián)Q來的。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 5
在淘寶網(wǎng)上開店實訓(xùn)這些天來，在開店過程當(dāng)中遇到了很多困難，同時也收獲了很多經(jīng)驗，真正的去實踐才知道要開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組這一個星期以來親身體驗到開店的過程不容易、過程中遇到不少的問題，到時我們摸索到了的經(jīng)驗，得到實踐學(xué)習(xí)。下面是我們組在網(wǎng)上開店的心得體會：
1、開店前期
網(wǎng)上開店對于我們來說都是第一次，一切都不熟悉，我們在開店的前期不得不做做好市場調(diào)查了解，問問自己到底我們買什么好怎樣建立我們開店的優(yōu)勢，比市場上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于：
①比市場上同類型產(chǎn)品的價格低廉。
�、诋a(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到。
�、塾幸粋�實體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下。
�、芤ＷC產(chǎn)品的質(zhì)量、經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個屬于自己的小店了！
2、開店
對于想要開新店的賣家來說，由于沒有開店的經(jīng)驗，多少會有一些盲從不知所措，不知從何下手，我們不得不請教老師和熟悉網(wǎng)上開店的朋友，想他們了解，得到幫助。我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點擊，這里就不得不說一下人性化的淘寶網(wǎng)了，針對新手不知如何開店這個問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂（這真的是一個好東西，我開店時明明知道有淘寶大學(xué)卻不去學(xué)習(xí)，我行我素的導(dǎo)致了一些疏漏還要自己去彌補）在淘寶的首頁找到點擊“淘寶大學(xué)”然后找到點擊“開店4步曲”，然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手。！最后我們通過實名認(rèn)證之后，成功通過審核，成為賣家！
3、寶貝的照片
拍照是一個很有技術(shù)性的工作，我們經(jīng)營的是雜貨，就是我們賣的東西可以是很多方面，并非是單一局限于一類！實拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，由于沒有接觸過在拍照時我遇到了很多瓶頸，甚至想到了去影樓請一位專業(yè)攝影師協(xié)助拍照，請一名電腦設(shè)計師幫我們處理圖片，但對于我們來說，顯然并不是一個最好的選擇，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍設(shè)的如此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高，這一點也很重要，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗，不論從如何設(shè)計網(wǎng)店首頁，如何拍照，如何吸引買家的眼球的等等，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。
4、店鋪的名稱
給自己的店鋪起個好名字是成功的第一步！一個好的店名就是你的門面，要起一個個性不落俗的'名字并不是很簡單，由于現(xiàn)在的淘寶店鋪很多，也許很多名稱都被啟用過了，所以在自己想好的店鋪名稱后去淘寶店鋪搜索里看一下是否存在重名，重名的話可是最大的禁忌。
5、寶貝關(guān)鍵字
寶貝的關(guān)鍵字是買家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和寶貝，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個小方法：
�、倏梢詫⒆约阂暈橐粋�買家身份，想想如果是自己要買東西會搜索什么字。
�、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣的寶貝關(guān)鍵字系統(tǒng)就會鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷，特價，新款，時尚，氣質(zhì)，可愛，漂亮，韓版，夏裝，無袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)則，在開店最初階段由于經(jīng)驗不足就被勒令下架了4次，其中有兩次重復(fù)下架的，修改后還是不行，一度讓我很無奈，不過還好在幾次失誤中找到了一些規(guī)律，后來上的衣服就沒有出現(xiàn)過類似情況了。
6、寶貝描述
一個完整而翔實的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，功能，效果及其他。它會讓買家全面的了解商品的各方面，進而會讓買家產(chǎn)生信賴感！同時店鋪的規(guī)定，及注意事項，郵費規(guī)則，優(yōu)惠信息等等都要包括在物品描述里！增加買家購買欲望的同時，您店鋪的專業(yè)感也就浮出水面了！
7、上傳的時間
上傳時間也是有學(xué)問的哦。雖然說不同的買家有不同的購買習(xí)慣。但經(jīng)過一系列調(diào)查后總結(jié)出一般早晨9：00—11：00，下午2：00—6：00點晚上9：00—11：00這幾個時間段購買的買家是相對較多的！在這個時候登陸物品，那么下架也是這個時候，而淘寶的搜索排序是越接近下架時間，在搜索顯示中排在靠前幾頁。所以當(dāng)瀏覽人數(shù)多的時候，我們的寶貝總會排在最前面，那樣就會增加瀏覽量和成交率的。還有寶貝在線天數(shù)的時候也應(yīng)該設(shè)置為7天而不是14天，這樣就多了一次上架的次數(shù)，很多賣家都會覺得14天數(shù)多而選擇14天，其實并不是這樣。
8、櫥窗推薦
一開始我不明白什么是櫥窗位推薦，后來查了查相關(guān)資料才知道櫥窗推薦有多么的重要，做個比喻，櫥窗位就相當(dāng)于一家實體店的展覽位一樣，讓來店里的人一眼就看見你所推薦的最好的最漂亮的dd，通俗的來講，剛才已經(jīng)說過了寶貝是按快下架時間的來排序的，一個寶貝就算是還有一秒鐘下架，加了櫥窗位的也比沒加櫥窗位的要靠前，這樣就更容易讓買家看見，要加以注意的是，一般來說淘寶對于新手賣家會有扶持活動，新賣家一般會有15個櫥窗推薦位，在三個月內(nèi)達不到三顆心的話就不會再有這么多幫扶支持了，所以剛剛開店的賣家要利好好利用這三個月的時間！
9、旺鋪
旺鋪分為標(biāo)準(zhǔn)版和扶持版兩類標(biāo)準(zhǔn)版為50元/月扶持版是專為新手賣家開設(shè)的，三顆心以下使用，為60元/季旺鋪很有用，我覺得如果志在成為一個大賣家的話，加入旺鋪是必須的，旺鋪可以將自己首頁的寶貝以大圖的形式顯示，可以設(shè)計模塊，美化首頁，讓自己的店鋪更具規(guī)范化，也可以給買家一個心理暗示，覺得這個店很正規(guī)，不過要加注一下，扶持版的暫時不能添加模塊和移動模塊，我也是加入后才知道噠。
10、消費者保障服務(wù)
加入消保需繳納1000保證金，在加入消保期間淘寶會將這1000元凍結(jié)，加入消保的好處是賣家在選擇寶貝時可以在如實描述中選勾，這樣的話無形中又縮小了一部分的搜索范圍，也就是說搜到自己店的幾率又大了一些，加入消保后也會多還有要注意的一點，在提交申請后，淘寶系統(tǒng)會有三天的審核期，不過由于淘寶每天作業(yè)量很大，會遇到一些系統(tǒng)繁忙，系統(tǒng)延時的問題，從而在三天審核期內(nèi)可能會沒有審核到提交的申請，如果過了三天就不要再等待審核了，這時可以致電淘寶客服熱線，客服會將提交的申請轉(zhuǎn)為人工審核，不過還要經(jīng)過三天的審核期，我就遇到了這個問題，但是一開始不知道可以這樣，過了一個星期我才想到了這個解決辦法，在這里我就耽誤了10天的時間，不過應(yīng)該給予一定的理解，淘寶畢竟工作量很大，難免出現(xiàn)些疏漏，而且客服人員也十分客氣，并且在保證的期限內(nèi)完成了審核，在這里希望如果有類似問題的親們不要像我一樣等待，馬上給客服致電，淘寶會很快來處理的。到這里這星期月的開店經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗就總結(jié)的差不多了，回想這一個多月開店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗，在面對一些問題的時候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個結(jié)束，用一句廣告語來說，成功我們才剛上路呢！
還有最重要的一點，作為賣家來說，一定要把買家的利益放在第一位，同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠信交易，對于新賣家來說更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基，在這個基礎(chǔ)上步步前進！只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會遠(yuǎn)的，大家一起努力吧，也歡迎親們一起來交流經(jīng)驗！最后祝親們生意興隆，事事順心！
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 6
實訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們在開店的過程中碰到的阻礙和困難，也收 獲了許多的經(jīng)驗，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實操性，通過實踐才知道要 開好一個網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營是一個持之以恒的過程，需要付出努力，付 出行動的，而不是簡單的紙上談兵，通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了電子商務(wù)要注重理論 與實踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識。 在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：
1、比如說店名，許多顧客在購買商品時總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時候就需 要一個好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到 你的店鋪。
2、店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有 差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。
3、寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱。產(chǎn)地。所在地。性質(zhì)。外觀。交易方式等填 寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點，要處理好照片的效果，圖片的`質(zhì)量要好 ，增加吸引力，說明也要詳細(xì)。
4、網(wǎng)店的設(shè)計宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度， SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進一步的宣傳自己的產(chǎn)品 ，店鋪，增加客流量。
5、做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到 買家的好評，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。
實訓(xùn)以來，對于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這 都需要很好設(shè)置，要有扎實的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨特的想法，做 出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力。
通過這次實訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實訓(xùn)中困感與艱辛的體驗，讓自 己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對遇到問題都能通過與 同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗到了賣家對服務(wù)是如何的貼心。實訓(xùn)即將結(jié)束了，回 想起的實訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo) ，加速行動，堅持不懈，用好的心態(tài)面對遇到的種種困難。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 7
首先給我最大感受就是自己當(dāng)初對電子商務(wù)的理解太狹了，就是一直以為電子商務(wù)之間的界限是分得很清楚，學(xué)了網(wǎng)站運營模式分析后才知道這種想法是把電子商務(wù)定位得太死了！通過學(xué)習(xí)這門課程，學(xué)習(xí)并了解到如何去分析一個網(wǎng)站，分析一個網(wǎng)站從商業(yè)模式、經(jīng)營模式、技術(shù)模式、資本模式等等這些方面入手。其實在這門課中我認(rèn)為最大的是培養(yǎng)如何分析網(wǎng)站的這種邏輯思維，因為有那么多的網(wǎng)站，如果你只是會其中的一些，而沒有培養(yǎng)成一種對網(wǎng)站敏銳的思維的話，分析出來的東西也會是表面的，所以我覺得最大的收獲是以前不懂從哪里入手去分析網(wǎng)站或者說分析網(wǎng)站主要有哪些方面等等，一個學(xué)期下來，學(xué)了很多，也觸動了很多，不管是表達什么，分析什么，你的思維邏輯一定要清晰，你的表達點也一定要清晰，不然別人根本不懂你在說什么，這表達里面一定要有框架、邏輯思維的東西去支撐你的觀點，而不是說看到什么就說什么，就像做網(wǎng)站，你自己首先有清晰的邏輯思維、明確的定位，別人才能知道你在表達什么，是做什么！做出來的網(wǎng)站才是別人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，沒有重點，說實在話，學(xué)了這門課之后， 覺得未來電子商務(wù)的發(fā)展會更加深入各行各業(yè)，各種領(lǐng)域，從行業(yè)到行業(yè)，從面到面，從點到點都會有電子商務(wù)在支撐。電子商務(wù)以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務(wù)發(fā)展會覆蓋眾多領(lǐng)域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網(wǎng)站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術(shù)模式、資本模、經(jīng)營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學(xué)習(xí)了解，讓我更加清晰對眾多網(wǎng)站有一個架構(gòu)上的認(rèn)識，同時這為我們這個專業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運作、網(wǎng)站經(jīng)營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學(xué)習(xí)，在老師的帶領(lǐng)下，以及上課的對自己關(guān)于對網(wǎng)站運營方面的思考也讓我逐漸地認(rèn)識并有感觸的發(fā)現(xiàn)，對于周圍的'事物，不管是網(wǎng)絡(luò)上的，還是現(xiàn)實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學(xué)期老師的教導(dǎo)下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網(wǎng)站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解！
總得來說，學(xué)習(xí)這門課是非常必要的，同時雖然這門課結(jié)束了，但是我們作為電子商務(wù)的學(xué)生還是要在相關(guān)方面的知識上去加強學(xué)習(xí)的。，還需要在去找相關(guān)課本去學(xué)習(xí)，只有深入地了解了，才能了解到網(wǎng)站存在、運營的相關(guān)規(guī)律。同時另一方面就是到在實踐中去網(wǎng)站多嘗試、體驗、摸索！
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 8
在老師要求我們在淘寶網(wǎng)上開店的這些天里來，我們在開店的過程當(dāng)中碰到了很多阻礙和困難，但與此同時，我們也收獲了很多從實踐中所學(xué)到的經(jīng)驗，真正的去實踐后才發(fā)現(xiàn)要真正的開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組近兩個星期以來的親身體驗，以及發(fā)現(xiàn)開店的過程中所存在的不少問題和不少困難，我們詳細(xì)記錄，認(rèn)真總結(jié)，最終在淘寶網(wǎng)上開出了我們第一家兼職型網(wǎng)店，網(wǎng)店的經(jīng)營是一種持久而艱辛的付出，沒有一個人會隨隨便便走到鉆石和皇冠，其中經(jīng)歷什么只有每個努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅信付出就有回報。今天我就把我們小組自己總結(jié)的和感悟和的心得向大家分享一下，希望對大家有所幫助和啟迪！
首先要提醒準(zhǔn)備開店的朋友，用戶名一定要有新意，最好用漢字，因為英文實在是太容易被遺忘了，起一個好名字能讓顧客記住你的同時再次光臨。還有就是店鋪裝修問題，針對自己賣的寶貝一定要選擇風(fēng)格相似的模板，最好弄一個動態(tài)的店標(biāo)，能更加吸引顧客的眼球，店鋪公告里的內(nèi)容一定要夠吸引人，開業(yè)處期除了價格要低以外，還要有響應(yīng)的優(yōu)惠，比如建立會員制度，比如說免郵費等等！只要到位，一樣屢試不爽！還有就是店鋪宣傳了，記得常去社區(qū)逛逛，經(jīng)常的寫帖回帖，提高你的曝光率，賺一點人氣，還要記得把你的網(wǎng)店提交到搜索引擎，一些大型的社區(qū)論壇經(jīng)常的逛逛！開業(yè)的初期是不提倡利潤的！信譽第一位！
一、 你具有開網(wǎng)店的幾個先決因素了嗎？
網(wǎng)上開店對于我們專業(yè)的同學(xué)來說都是第一次，一切的操作都是那么的陌生，我們通過在開店的前期準(zhǔn)備工作中不斷的查找資料，然后問問自己到底我們到底要具備什么條件，自己所賣的比市場上同類產(chǎn)品好在哪里，讓網(wǎng)上的買家以什么理由買自己的產(chǎn)品而不去市面上買”我們認(rèn)為網(wǎng)上開店的優(yōu)勢在于：
①比市場上同類型產(chǎn)品的價格低廉。
�、诋a(chǎn)品新奇，在市面上不容易淘到。
③有一個實體店支撐的網(wǎng)店，雙管齊下。
④要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
經(jīng)過我們討論商量考慮呢確立好這些東西后就可以準(zhǔn)備開一個屬于自己的小店了，很多都會這樣想做網(wǎng)店不就是擺上商品讓大家來挑選嗎？沒什么復(fù)雜的。
其實這個只是一種表面，更多人在最初激情和好奇心的驅(qū)使下，把網(wǎng)店開起來，其實開起來才發(fā)現(xiàn)原來不是那么簡單。長時間的銷售不出去，會慢慢的把自己心中的信心擊潰。到頭來你只是曇花一現(xiàn)。來也匆匆，去也匆匆。什么也沒得到，什么也沒學(xué)到。只是多了一次失敗的經(jīng)歷。網(wǎng)店的初期，需要店主做的有一下幾個因素：
1、產(chǎn)品的選擇。
2、市場前景。
3、淘寶網(wǎng)各種操作規(guī)程。
4、初步年度計劃。
5、經(jīng)驗總結(jié)。
6、銷售技巧。
7、個人心態(tài)培養(yǎng)。
8、各種交流技巧。
9、售后服務(wù)。
二、網(wǎng)上開店的.基本流程
對于想要開新店的賣家來說，由于沒有開店的經(jīng)驗，多少會有一些盲從不知所措，不知從何下手，雨水我們就通過各種渠道的了解得到我們想要得到的答案。但是我們這時切記不要盲目的在淘寶網(wǎng)上胡亂點擊，這時淘寶網(wǎng)針對新手不知如何開店這個問題開設(shè)了淘寶大學(xué)堂，在淘寶的首頁找到點擊“淘寶大學(xué)”然后找到 點擊“開店4步曲”，然后就可以按動畫提示完整的瀏覽如何開一個網(wǎng)店的全部過程了，這里面一步步都講的得很詳細(xì)。是賣家開店最好的幫手。！最后我們通過實名認(rèn)證之后，成功通過審核，成為賣家！
三、對于網(wǎng)店經(jīng)營初期的前景預(yù)期和經(jīng)營模式分析
1、廉價經(jīng)營模式路線，以低成本和低價格來廣大吸引網(wǎng)上顧客的眼球，從而達到提高本店名譽和銷量的目的。
2、廣傳廣告的經(jīng)營模式路線，網(wǎng)友可在各大論壇里播灑廣告的種子，讓更多的顧客知道你的小店，從而為提高名聲作出鋪墊。
3、多人脈推廣經(jīng)營模式路線，網(wǎng)友可以借助自己身邊豐富的人脈資源，讓身邊的人來購買自己的商品，然后逐一推廣，久而久之，就可以擴大網(wǎng)店的銷售范圍和規(guī)模，使其更加的龐大和合理。
四、 在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些細(xì)節(jié)項目
�。ㄒ唬┑昝汉芏噘I家在挑選商品的時候總是搜索關(guān)鍵字和店鋪名稱，于是在這個時候，店名就起到了一個非常好的作用。因此，大家最好把店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起。一個瑯瑯上口又有個性的名字作用往往很大，說不定買家就沖著你的名字去店里看看！容易記住也是很重要的一個指標(biāo)，這樣如果客人想再次找到你的店，就方便多了。
�。ǘ┕鏅冢汗鏅趶哪撤N角度來說就是用來做廣告的！很多顧客來店里都喜歡先看公告欄。所以有什么優(yōu)惠促銷信息千萬別漏掉！自己的聯(lián)系方法也不可不寫！如果有個計數(shù)器就更好啦！這樣自己和買家都可以看到店鋪每天的瀏覽量，了解店鋪的受歡迎程度！不過盡量言簡意賅，公告欄是滾動出現(xiàn)的，太長的公告會讓人沒耐心看！
（三）店鋪介紹：這里也是每天很多人瀏覽的地方！陌生人點擊你旺旺的時候，就會先進到這里！有什么店鋪廣告和優(yōu)惠信息趕快寫上吧！也能吸引人的眼球！也提升買家對你店鋪的好感和信任度！
�。ㄋ模⿲氊惖恼掌号恼帐且粋�很有技術(shù)性的工作，實拍圖和模特圖是兩種最常用的拍照方式，但對于我們來說，顯然并不是一個最好的選擇，后來我就去了很多同類型優(yōu)秀的網(wǎng)店里做了參考，看這些他們是怎么把寶貝拍攝得如此好看，還在郵購雜志上找到了很多寶貝的拍攝照片，從中多多汲取經(jīng)驗，最后得出了一些拍照的竅門，拍出來的照片比一開始有了一些些的提高，這一點也很重要，就是多去同類型店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吸取人家的經(jīng)驗，從這里都能學(xué)到很多的東西。畢竟人家是前輩，成功的典范。
（五）寶貝的上架：你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為 當(dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費。上架時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到 150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出 價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
�。┬庞迷u價記錄：這是看你個人信用狀況的地方，每天很多買家和賣家都會看的。還有很多用旺旺群發(fā)廣告的人！記得在給別人評價的信息后面，也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息！很多人看到你留下的那么吸引人的評價，不自覺就會來你店里看看！不過記得，千萬別過分，否則，也會被刪！
�。ㄆ撸┚W(wǎng)店裝修設(shè)計宣傳：在現(xiàn)實中，裝修設(shè)計好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進行設(shè)計和宣傳。
（八）售后服務(wù)方面： 這一點不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
五、經(jīng)營網(wǎng)店的過程中所要注意的一些問題
�。ㄒ唬┥唐穬r格是否安排得合理？
遇過一個淘友，向我“請教”商品定價問題，她說如一條裙定價190元，顧客還到150是否也可以賣？我說150你有賺嗎？她說還低點也有得賺，我暈，你以為是實體店阿？我是不敢這樣定價，也沒有跟顧客討價還價的閑工夫，少賺點不虧本就行，落個開心輕松就罷，再說定那么高價還到那么低賣，必“惡性循環(huán)”最后“吃虧”的還是自己；網(wǎng)店少了實體店很多成本，不體現(xiàn)其便利和價廉物美誰還會
當(dāng)然有的朋友說我的東西便宜到別人不信，是同類商品中最底甚至零利潤，可為什么還是沒人光顧呢？之前說了引起生意不好的原因方面很多，正所謂有因就有果，我們無需“只見樹木不見森林”，如果你的商品即熱門又緊俏，且還零利潤，相信只是時間問題，相信“良駒定有人識”。
（二）商品的照片有沒有存在問題？
很多人都是自己拍照處理圖片，我也是“門外漢”開始，我想一般人拍都沒什么大問題，只是后期處理上因涉及到軟件，所以望而卻步，并不是不知道圖片漂亮能帶來好處，賴何自己水平、時間、理解能力有限，不少人馬馬虎虎湊和著用算了；但“湊和”結(jié)果卻大大影響顧客判斷和挑選感受。網(wǎng)絡(luò)銷售第一感觀就是圖片，一張好的圖片勝過千言萬語，但我卻看不少人圖片有的長短不一、有的灰暗陰沉、有的背景雜亂、有的僅此一張沒有其它細(xì)節(jié)介紹，如果你都不能被自己的圖片吸引，那“挑剔”顧客的眼球就更吸引不到；這些或許你覺得不打緊，但這些說不定就是影響你成交的絆腳石；試著多找找這些看似不起眼卻非常重要的原因，愿意學(xué)習(xí)的可看下我寫的這個貼嘿嘿，簡單易懂哦。幾分鐘讓圖片從“黯淡無光”到“打動人心”。
（三）商品“功能”文字介紹是否過于敷衍？
文字描述可以說無形中代替著嘴的功能，有了好的圖片再加上詳細(xì)明了的文字，顧客才會有下一步“觸動”；所以把商品的功能、特性、型號、質(zhì)地、風(fēng)格、甚至保養(yǎng)方法等等盡數(shù)表達清楚，是促進成功成交的前題；不過這一點我在有段時間做得還真是不夠好，因精力有限，每次新上架商品總要分幾個階段才能完成，尤其是“寶貝描述”部分，本著先把寶貝圖片上上去顧客看中再介紹的“投機取巧”想法，但實際效果是欲速則不達；顧客看中了問的疑惑問題還真多，有的因沒文字相配而產(chǎn)生不信任最后跑單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有先介紹清楚那么輕松了，對成交還真是影響不少。
�。ㄋ模┰诰�時間是否有保障？
這一點想必不用多費口舌，但其重要性卻有目共睹，很多時候我們抱怨生意不好時，其實沒有認(rèn)真去好好思考究竟還有什么方面我們沒有做夠做足；店鋪被人吸引商品產(chǎn)生成交機會，有時真的只是一線機會，而作為新手連這一線機會都把握不到的話，又怎么不感嘆“老天不公”；足夠在線時間是網(wǎng)店成功經(jīng)營的起碼條件，如果只是好玩，上線充實擺弄擺弄生意不好便極正常。有人又說了，我每天除了吃飯十幾個小時守在電腦前，也沒見多少顧客，又回到那句老話，成為成功的網(wǎng)店，不雷下你三層皮是不會輕易讓你嘗到甜頭的，我們做足做夠的工夫可不僅僅只是這一方面，或許你這方面下了死力，卻漠視忽略了另一方面，所以給自己“成熟”時間、給自己“成長”機遇，因為大家都是這樣走過來的。
�。ㄎ澹┩谢蜃钚铝餍匈Y訊是否經(jīng)常關(guān)注？
說實話這一點我也做得很差，可能比較自信自己的眼光，所以大多選擇為己所愛，這樣跟市場需求或者潮流有點脫節(jié)，希望以后在這方面多多關(guān)注提高；多從電視、雜志和老同行賣家那了解最新的資訊信息，選擇判斷就會是主動而不是背動，就不會“坐井觀天”，也許掌握了顧客需求就是掌握了顧客的“購買欲望”，用“心”去經(jīng)營的人，想必“心”也會多去眷顧他人。
六、網(wǎng)店總結(jié)
學(xué)無止境，向同行學(xué)習(xí)也也要一直不可停止的。其中很好的一個辦法就是向大賣家去買東西，同時體驗一把大賣家的服務(wù)是如何的周到貼心�？纯慈思野l(fā)來的快遞是不是跟我一樣。其中學(xué)到了不少東西。比如我以前發(fā)東西隨便找個牛奶盒子、鞋盒子、就裝進去了�？偸怯X得能省則省。其實是大錯特錯的。盒子不過幾毛錢，但是這體現(xiàn)著一個店鋪的門面。給買家的感覺也是大不一樣的。在發(fā)貨盒子里面放上名片也是用這個渠道學(xué)來的。曾經(jīng)收到一個賣家發(fā)來的物品，盒子很正規(guī)的郵寄盒子、郵寄的單子上面的字都是打印上去的。里面放著發(fā)貨單、名片、物品使用說明、就連封箱帶都印著店鋪的logo。象郵局一樣。佩服得五體投地。沒有一定的發(fā)貨量是不可能做到這樣的。絕對是我的榜樣。畢竟先做好買家才能做個好賣家啊。學(xué)費是一定要交，畢竟交了學(xué)費還能賺到物品。何樂而不為呢？
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 9
在網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)中，我深刻了解了網(wǎng)店的運營需要多方面的技能和知識，并且學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對此次實訓(xùn)的總結(jié)。
我學(xué)到了如何進行市場分析和競爭對手分析。在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來了解用戶需求和市場動態(tài)。我們還通過分析競爭對手的產(chǎn)品和策略，找到我們的優(yōu)勢和不足之處。這對于我們在市場中尋找定位和制定營銷策略非常重要。
我學(xué)到了如何進行產(chǎn)品規(guī)劃和運營。通過實際操作，我了解到了網(wǎng)店產(chǎn)品的選擇和上架過程。我學(xué)會了如何進行產(chǎn)品定價、圖片樣式制作以及產(chǎn)品描述撰寫等技巧。同時，我也學(xué)會了如何進行庫存管理和發(fā)貨流程的操作，以確保順暢的訂單處理。
我還學(xué)到了如何使用各種推廣渠道進行網(wǎng)店推廣。通過實際操作，我了解了如何使用搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣以及線上線下活動等方式來提升網(wǎng)店的`曝光率和用戶轉(zhuǎn)化率。我也明白了選擇合適的推廣渠道和制定有效的推廣策略對于網(wǎng)店的發(fā)展至關(guān)重要。
我認(rèn)識到了良好的客戶服務(wù)對于網(wǎng)店的重要性。在實訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶進行溝通和處理客戶的問題和投訴。我明白了良好的客戶服務(wù)可以幫助我們保留老客戶并吸引新客戶，提升網(wǎng)店的口碑和聲譽。
通過此次實訓(xùn)，我對網(wǎng)店運營推廣有了更深入的了解，并且提升了我的實際操作能力。我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，運用所學(xué)知識和技巧，不斷提升自己在網(wǎng)店運營推廣方面的能力，為網(wǎng)店的發(fā)展貢獻自己的力量。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 10
在網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。通過實踐，我深刻認(rèn)識到在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)店運營和推廣至關(guān)重要。
1、我學(xué)會了如何選擇適合自己網(wǎng)店的產(chǎn)品。在網(wǎng)店運營中，選擇合適的產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。我通過市場調(diào)研和競爭分析，確定了熱門的產(chǎn)品，并選擇了適合我網(wǎng)店風(fēng)格的產(chǎn)品。這讓我對市場需求有了更深的.理解。
2、我學(xué)會了如何優(yōu)化網(wǎng)店的頁面設(shè)計。一個好的頁面設(shè)計可以吸引更多的顧客。我花費時間學(xué)習(xí)了網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則，并運用這些知識來改善自己網(wǎng)店的頁面設(shè)計。通過改善布局、顏色搭配和圖片選擇，我成功提升了網(wǎng)店的吸引力和用戶體驗。
3、我學(xué)會了如何利用社交媒體進行推廣。社交媒體是現(xiàn)在非常常見的推廣渠道，我學(xué)習(xí)了如何在社交媒體平臺上創(chuàng)建賬戶并發(fā)布推廣內(nèi)容。我也學(xué)會了如何吸引關(guān)注者和交流粉絲。通過不斷的互動和發(fā)布有趣的內(nèi)容，我成功增加了網(wǎng)店的曝光率和點擊率。
在實踐中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，網(wǎng)店的產(chǎn)品庫存管理和物流配送。我學(xué)到了如何有效管理庫存，以及如何處理訂單和運輸。我也學(xué)會了如何處理顧客的投訴和退貨等問題。雖然這些挑戰(zhàn)很困難，但我通過不斷學(xué)習(xí)和改進，成功應(yīng)對了這些問題，并提升了網(wǎng)店的服務(wù)質(zhì)量。
通過這次實訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我學(xué)會了如何選擇合適的產(chǎn)品、優(yōu)化網(wǎng)店的頁面設(shè)計、利用社交媒體進行推廣以及處理物流等問題。這些經(jīng)驗對我未來的網(wǎng)店運營和推廣將會很有幫助。同時，我也認(rèn)識到網(wǎng)店運營和推廣是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和不斷提升自己，在未來的工作中取得更好的成績。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 11
一、實訓(xùn)背景與目標(biāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已成為現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分。為了更好地掌握電子商務(wù)網(wǎng)店運營的核心技能，提高實際操作能力，我們參加了這次電子商務(wù)網(wǎng)店運營實訓(xùn)。本次實訓(xùn)的目標(biāo)包括：熟悉電子商務(wù)平臺的運營流程、掌握網(wǎng)店推廣策略、學(xué)習(xí)客戶服務(wù)與售后處理、以及通過實際操作提高綜合運營能力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與過程
1、平臺選擇與分析：在實訓(xùn)開始時，我們對比了多個電子商務(wù)平臺，最終選擇了淘寶作為實訓(xùn)平臺。通過對淘寶平臺的深入分析，我們了解了其用戶群體、流量來源、競爭狀況等關(guān)鍵信息，為后續(xù)運營奠定了基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)店搭建與優(yōu)化：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我們完成了網(wǎng)店的搭建工作，包括店鋪裝修、商品上架、詳情頁制作等。同時，我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化店鋪，提高商品曝光率，如關(guān)鍵詞優(yōu)化、圖片美化等。
3、推廣策略制定與執(zhí)行：我們分析了市場競爭對手，制定了針對性的推廣策略，包括直通車廣告、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等。在執(zhí)行過程中，我們不斷調(diào)整策略，提高推廣效果。
4、客戶服務(wù)與售后處理：實訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，處理訂單、退換貨等售后問題。通過模擬客戶咨詢，我們提高了服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。
三、實訓(xùn)收獲與體會
1、理論與實踐相結(jié)合：通過本次實訓(xùn)，我們將所學(xué)的電子商務(wù)理論知識與實際操作相結(jié)合，加深了對電子商務(wù)網(wǎng)店運營的理解。
2、實際操作能力提升：通過實際操作，我們提高了網(wǎng)店運營、推廣、客戶服務(wù)等方面的`能力，為未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、團隊合作精神增強：實訓(xùn)過程中，我們相互協(xié)作、分工合作，增強了團隊合作精神，提高了溝通效率。
四、存在問題與改進建議
1、缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗：雖然我們在實訓(xùn)中模擬了網(wǎng)店運營過程，但與實際運營相比仍有一定差距。建議在未來的實訓(xùn)中增加更多實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，提高我們的實際操作能力。
2、數(shù)據(jù)分析能力不足：在實訓(xùn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)自己在數(shù)據(jù)分析方面存在不足。建議加強數(shù)據(jù)分析課程的學(xué)習(xí)，提高數(shù)據(jù)分析能力，以便更好地制定運營策略。
五、總結(jié)與展望
本次電子商務(wù)網(wǎng)店運營實訓(xùn)使我們受益匪淺，我們不僅掌握了網(wǎng)店運營的核心技能，還提高了實際操作能力和團隊合作精神。同時，我們也認(rèn)識到了自己在某些方面的不足，需要在未來的學(xué)習(xí)和實踐中不斷改進。展望未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的電子商務(wù)運營能力，為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 12
在網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)中，我積極參與了各項任務(wù)，并從中學(xué)到了很多實用的知識和技巧。通過這次實訓(xùn)，我對網(wǎng)店運營推廣有了更為深入的理解，也掌握了一些成功的經(jīng)驗。
在網(wǎng)店運營推廣中，我意識到了產(chǎn)品的關(guān)鍵性。一個好的產(chǎn)品是推廣成功的基礎(chǔ)。因此，在實訓(xùn)中，我注重挑選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并且進行了充分的市場調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的需求和喜好。同時，我還參加了許多培訓(xùn)和討論會，不斷提高自己的產(chǎn)品選品能力和判斷力。
在實訓(xùn)中，我學(xué)會了巧妙運用各種推廣渠道。除了傳統(tǒng)的廣告宣傳，如線下宣傳和傳單派發(fā)，我還積極利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣。我學(xué)會了制作精美的產(chǎn)品介紹文案和宣傳視頻，并通過微信公眾號和微博等平臺推廣。我還參與了一些社交媒體活動，與潛在顧客進行互動，提高了品牌知名度和用戶黏性。
另外，我在實訓(xùn)中也掌握了一些有效的促銷技巧。比如，我通過組織限時促銷和打折活動，吸引了許多購物者。同時，我也注重與顧客的互動，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)反饋進行產(chǎn)品改進。通過這些促銷技巧和與顧客的互動，我提高了顧客滿意度和忠誠度，也增加了銷售額和品牌口碑。
我還學(xué)到了運營數(shù)據(jù)的分析和運用。在實訓(xùn)中，我通過工具和軟件對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，了解了銷售情況和客戶轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)�；谶@些數(shù)據(jù)，我做出了一些針對性的調(diào)整和優(yōu)化，進一步提高了運營效果。
總的'來說，在網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)中，我掌握了許多實用的技巧和經(jīng)驗。我深刻理解到產(chǎn)品的重要性，學(xué)會了巧妙運用推廣渠道，掌握了促銷技巧，也學(xué)會了運營數(shù)據(jù)的分析。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的運營推廣能力，為網(wǎng)店的發(fā)展和成功做出貢獻。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 13
作為一名大學(xué)生，在參加完一年的運營實習(xí)工作后，我深刻地認(rèn)識到了運營這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在此，我希望用我的親身經(jīng)歷，對這一職業(yè)進行總結(jié)和分享。
首先，運營是一項高度負(fù)責(zé)的工作。在我的實習(xí)生涯中，我曾經(jīng)為公司的產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)和品牌建設(shè)提供了有效的支持。因為運營涵蓋了企業(yè)非常廣泛的方面，包括銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等，唯有在重視高質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品的同時，才可以保持競爭力，并發(fā)揮最大的價值。
其次，運營需要具備多方面的技能。為了完成因高速發(fā)展的市場，社會和科技變革而產(chǎn)生的運營問題，運營人員需要具備很強的邏輯思維能力、較強的數(shù)據(jù)分析能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。由于運營必然需要與多個部門進行溝通，協(xié)調(diào)資源和時間表，在此過程中需要與合作伙伴、客戶和員工合作，調(diào)節(jié)交流和協(xié)調(diào)各種利益，運營人員不斷地尋求最佳平衡。
第三，運營需要關(guān)注細(xì)節(jié)。運營需要明確細(xì)節(jié)，并在執(zhí)行過程中掌控它們。例如，在運營過程中需要了解產(chǎn)品的'市場特征，識別目標(biāo)客戶，然后對渠道進行精準(zhǔn)投放。同時，在產(chǎn)品維護的過程中，需要把基于客戶體驗的反饋整合進來，調(diào)整產(chǎn)品方案，以滿足不斷變化的市場需求。
最后，運營需要講求團隊合作。一個充滿革命性思想的運營人員，將懂得和團隊共享責(zé)任，把各自的技能和經(jīng)驗互相結(jié)合起來。運營部門和其他部門的交互是企業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動，因此可以在更廣泛的戰(zhàn)略層面上影響企業(yè)文化。在我的實習(xí)期中，我在與各個團隊的交流中感受到了這一點，以及我在團隊合作中發(fā)揮作用的重要性，并對這種合作極為贊賞和鼓勵。
在我的實習(xí)期中，我不斷地學(xué)習(xí)和接觸，認(rèn)clear識到，運營是一項核心的職業(yè)，并是企業(yè)發(fā)展和應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的重要支持。雖然需要付出一定的代價才能成為一名優(yōu)秀的運營人員，但是這種付出并不僅給自己帶來了成功的機會，更讓我更加深刻地理解了市場運作和企業(yè)文化的重要性。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 14
在過去的幾個月里，我參與了一項關(guān)于網(wǎng)店運營推廣的實訓(xùn)項目。通過這次實訓(xùn)的經(jīng)歷，我學(xué)到了許多關(guān)于網(wǎng)店運營和推廣的知識，并且得到了一些寶貴的經(jīng)驗。以下是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)。
1、我學(xué)習(xí)到了如何建立一個成功的網(wǎng)店。在實訓(xùn)的一開始，我們需要決定要銷售的產(chǎn)品，并找到合適的供應(yīng)商。然后，我們使用電子商務(wù)平臺搭建了一個專屬的網(wǎng)店，并對頁面進行設(shè)計和優(yōu)化，以吸引更多的顧客。我們還學(xué)會了如何管理產(chǎn)品庫存，處理訂單和提供客戶服務(wù)。通過這些步驟，我們能夠建立一個具有吸引力和成功潛力的網(wǎng)店。
2、我了解到了網(wǎng)店推廣的重要性。即使我們擁有了一個精美的網(wǎng)店，但如果沒有適當(dāng)?shù)耐茝V，就無法吸引到目標(biāo)客戶。在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了各種推廣手段，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO），社交媒體推廣和內(nèi)容營銷等。我們學(xué)會了如何編寫優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品描述，如何利用社交媒體平臺與顧客互動，并如何使用關(guān)鍵詞優(yōu)化網(wǎng)店頁面以提高排名。通過這些推廣手段，我們的網(wǎng)店獲得了更多的曝光和客流量。
3、我還了解到了數(shù)據(jù)分析對于網(wǎng)店運營的重要性。在實訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用網(wǎng)店平臺的數(shù)據(jù)分析工具，如谷歌分析等。通過分析數(shù)據(jù)，我們能夠了解顧客的.行為和偏好，以便優(yōu)化網(wǎng)店的運營策略。我們可以看到哪些產(chǎn)品銷售最好，哪些廣告渠道帶來了最多的流量，以及哪些頁面需要改進等等。通過數(shù)據(jù)分析，我們能夠做出更明智的決策，提高網(wǎng)店的運營效果。
4、我認(rèn)識到了團隊合作在網(wǎng)店運營推廣中的重要性。在實訓(xùn)過程中，我們分成了幾個小組，每個小組負(fù)責(zé)不同方面的任務(wù)，如產(chǎn)品管理，推廣和客戶服務(wù)。通過與隊友的合作，我們能夠共同解決問題，分享經(jīng)驗，并最大限度地發(fā)揮我們的能力。團隊合作不僅提高了工作效率，也加強了我們的交流和協(xié)作能力。
總的來說，這次網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)給了我寶貴的學(xué)習(xí)和實踐機會。我學(xué)到了如何建立一個成功的網(wǎng)店，運用各種推廣手段吸引客戶，以及如何利用數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化網(wǎng)店運營。通過與團隊合作，我也提高了協(xié)作和溝通能力。這次實訓(xùn)不僅加深了我對電子商務(wù)的理解，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了有價值的經(jīng)驗。
網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié) 15
一、實訓(xùn)背景與初衷
作為一名大學(xué)生，我對電子商務(wù)充滿了好奇與熱情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)成為了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧榱烁玫亓私怆娮由虅?wù)的運營模式和實際操作，我參加了這次網(wǎng)店運營實訓(xùn)。我希望通過這次實訓(xùn)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識與實際操作相結(jié)合，提高自己的實踐能力，并為未來的職業(yè)生涯積累寶貴的經(jīng)驗。
二、實訓(xùn)內(nèi)容與經(jīng)歷
1、網(wǎng)店搭建與規(guī)劃：在實訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)了如何搭建一個專業(yè)的網(wǎng)店，包括店鋪設(shè)計、商品分類、商品詳情頁制作等。我深入了解了網(wǎng)店運營的基礎(chǔ)知識，如店鋪定位、目標(biāo)客戶群體分析、商品選品等。
2、商品推廣與營銷：我學(xué)習(xí)了如何制定有效的推廣策略，利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）等手段提高網(wǎng)店的曝光率和流量。同時，我也嘗試了不同的營銷手段，如限時折扣、滿減活動等，以吸引更多的消費者。
3、客戶服務(wù)與售后：在實訓(xùn)中，我深刻體會到了客戶服務(wù)的重要性。我學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通，處理訂單、退換貨等售后問題，確�？蛻魸M意度。
三、實訓(xùn)收獲與成長
1、理論與實踐相結(jié)合：通過實訓(xùn)，我將所學(xué)的電子商務(wù)理論知識與實際操作相結(jié)合，加深了對電子商務(wù)網(wǎng)店運營的理解。我明白了理論知識的重要性，也意識到了實際操作中的`挑戰(zhàn)和樂趣。
2、實際操作能力提升：通過實訓(xùn)，我提高了自己的網(wǎng)店運營、推廣、客戶服務(wù)等方面的能力。我學(xué)會了如何搭建和管理網(wǎng)店，如何制定有效的推廣策略，如何與客戶溝通和處理售后問題。這些技能將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
3、團隊合作與溝通：實訓(xùn)過程中，我與同學(xué)們一起合作，共同完成了任務(wù)。這鍛煉了我的團隊合作能力和溝通能力。我學(xué)會了如何與他人協(xié)作，如何有效地溝通，以達成共同的目標(biāo)。
四、反思與展望
在實訓(xùn)過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在制定推廣策略時，我有時難以確定哪種策略更有效；在處理售后問題時，我也曾遇到過一些棘手的情況。但正是這些挑戰(zhàn)和困難，讓我更加深入地思考和學(xué)習(xí)。
展望未來，我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)的知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，我也希望能夠有機會參與更多的實踐項目，將所學(xué)知識與實際操作相結(jié)合，為未來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
總之，這次網(wǎng)店運營實訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多知識和技能，還鍛煉了自己的實踐能力和團隊合作能力。我相信，這次實訓(xùn)將對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
【網(wǎng)店運營開店實訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
網(wǎng)店運營推廣中級實訓(xùn)總結(jié)08-05
網(wǎng)店運營規(guī)劃實訓(xùn)報告10-16
網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)總結(jié)（通用10篇）09-07
網(wǎng)店運營推廣實訓(xùn)總結(jié)范文（通用11篇）07-12
網(wǎng)店運營實訓(xùn)心得體會（通用6篇）09-02
網(wǎng)店推廣實訓(xùn)總結(jié)（精選11篇）08-24
網(wǎng)店推廣實訓(xùn)總結(jié)（通用7篇）06-05
網(wǎng)店運營推廣總結(jié)07-28
網(wǎng)店實訓(xùn)心得體會06-24