關于營銷計劃四篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的營銷計劃4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷計劃 篇1
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。在進行每天的外**,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的.時間撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
營銷計劃 篇2
營銷工作的開展之前我們應該要制定好相關的計劃,使營銷工作開展得有計劃性,下面是小編想跟大家分享的營銷工作計劃三篇,歡迎大家瀏覽。
營銷計劃 篇3
一.計劃概要
1.年度銷售目標 1000 萬元
2.年度經銷商開發(fā) 200 家
3.在終端心中形成一定的自有產品認知度
4.在經銷商心中建設可靠的供貨形象
二.營銷環(huán)境分析
企業(yè)福利產品當下是企業(yè)整體構架的一部分,可以說其已融入了企業(yè)運營的整個體系,市場價值不言而喻。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,但是需求量還是比較客觀。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場一直屬于擴大和上揚狀態(tài),從而帶動了市場。洛陽雖然屬于國內的二線城市,但是同時也是全國知名的旅游城市,人口基數(shù)很大,福利禮品類產品需求也比較大。
1.本地的國營企業(yè)眾多,廠礦及科研機構很多還不是我們的客戶。
2. 雖然目前節(jié)日消費日趨多樣化,但是國情講究仍然是禮尚往來。
3. 明年的端午節(jié)市場將會繼續(xù)迎來大的發(fā)展,只要能抓住機遇,一定會有大的收獲。
4. 對于省內其他地市的開發(fā)還沒有正式展開,市場潛力巨大。尤其是經銷商和酒店代工方面更是潛力巨大。
5、同時,我們也要清醒的認識到無論從產品包裝設計,還是從產品價位等方面。我們跟省內其他競爭對手相比,還是存在不小的差距,尤其是包裝設計。有待加強。
綜合上述,我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依然很大。
營銷方式總體來說,公司產品的銷售目前主要還是以下幾種,OEM代工、經銷商代售、企業(yè)終端團購和個人終端購買,以往經銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額,但是企業(yè)終端和個人終端發(fā)展迅速整合,相信,伴隨著我部門的成立將會有很大的提升。
三.營銷策略
隨著洛陽經濟的不斷增長、發(fā)展,市場消費能力越來越大伴隨著高消費力而來的是高要求高品質的生活。如果公司福利產品要快速增長,且要形成核心競爭力,首先是形成一個可靠有效人性的售前、售后服務體系,其次要明確公司的核心產品,再者劃定針對性行業(yè)銷售大區(qū)。
1.目標市場
酒店代工,企事業(yè)單位,教育單位,金融行業(yè),等多元化行業(yè)全覆蓋。以洛陽、鄭州、運城作為產品中心市場帶動周邊城市。爭取把兩個省份的市場充分的帶動起來,以合作企業(yè)推薦帶動隱藏市場價值。迅速的帶動市場銷售和銷售額的提高。
2.產品策略
用完善全面的銷售體系來帶動市場,以高端服務和高端的產品作為核心推薦點,要求我們的產品從售前開始直到售后有完整的解決方案并推廣成功案例,由此提升客戶對企業(yè)的認知度和信任點。
3.價格策略
高品質,高價格,高利潤空間為原則,制定控管性價格表,對外嚴格控制經銷商報價,力求穩(wěn)定市場確保多方利益。
4.渠道策略
采取逐步深入的方式:先起草協(xié)議,再制作銷售前景預測、以往銷售記錄市場份額提起經銷商興趣促使協(xié)議簽署過程中達成訂單備貨,然后在簽署正式協(xié)議。
5.人員策略
⑴業(yè)務團隊要經;咏涣,保持高效溝通,以便及時作出快速反應,解決各類問題。
營銷計劃 篇4
20xx年上半年,特別是自五月份以后,工程機械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),減產、裁員、政策緊縮等,這對民族品牌來說是一個天賜的良機。
隨著八月份的到來,下半年已經過去了近二個月,公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來,十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和,且未來幾年中國經濟依舊保持向好的發(fā)展趨勢,所以公司要在下半年剩余不多的時間內抓住機遇,打一個漂亮的翻身仗,在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計劃:
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。
二、開發(fā)細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(當?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準確判其熱 情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當?shù)貓蠹垺jP鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。
緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發(fā)和傳銷之術。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內,縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點市場,應構建以當?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍數(shù)氐睦嫌脩,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰(zhàn)果。
五、在適當?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當?shù)赜脩艏、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當?shù)仫L俗習慣 b.市場開發(fā)要撲進去,到忘我境界
c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售 d.產品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
f. 強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源 g.要機靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準確把握 h.厲行節(jié)約,提高實效
機會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
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