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大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)1
短暫的一周的實習(xí)生活結(jié)束了,我收獲頗多,首先,老師介紹的內(nèi)容讓我了解了通信專業(yè)的發(fā)展前景與方向,以及xx公司作為民營企業(yè)的那么成功的原因,對云端和3G網(wǎng)絡(luò)的了解讓我深深地認(rèn)識到信息技術(shù)給人們的生產(chǎn)和生活帶來了多么大的便利,大一我們已經(jīng)通過課本學(xué)習(xí)了C語言,在大一的學(xué)習(xí)中,我就感受到了編程的樂趣所在,這次老師對JAVA的簡單介紹更是引起了我的興趣,一旦看到了成果的顯現(xiàn),我想不管過程中付出了多少都是值得的。
xx培訓(xùn)中心的各種儀器更是令人好奇,偌大的儀器,竟然能發(fā)揮那么大的功效。雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識,但終歸是學(xué)習(xí)的過程,不同程度上都會有收獲,而實習(xí)的意義也在于此。通過實習(xí),我學(xué)到了很多實踐知識。與從事相關(guān)行業(yè)的工作人員零距離接觸,深深地激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情與動力,同時也體會到了未來生活的壓力與艱辛。實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。
一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實習(xí)活動,讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識,為今后專業(yè)課的.學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),為今后書本與實踐的結(jié)合打下基礎(chǔ)。通過短暫的實習(xí),我做了很認(rèn)真的總結(jié),把自己在參觀時學(xué)到的,了解到的知識進(jìn)行梳理,為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。通過這次實習(xí)我知道了通信行業(yè)都在做什么,知道以后要學(xué)什么。我會用我熱情的心去做好我現(xiàn)在該做的事,為將來更好的為祖國的通信行業(yè)做貢獻(xiàn)打好基礎(chǔ)。作為一名合格的大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐。
大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)2
通過實習(xí)我也明白了作為一個選礦工作者,我們可能要面臨惡劣的工作環(huán)境。的確,在選煤廠里有里面有很多的粉塵,每一天回來我都發(fā)現(xiàn)自己的鼻孔里有很多的煤灰;其次,機械設(shè)備組在工作中產(chǎn)生的噪音太大,我看到有的工人都把自己的耳朵堵上了;另外整天和機械打交道的工作也是枯燥和乏味的;最后,由于工作是處理煤,所以非常的臟,每天下班后工人都是全身的污黑。清楚了這些,我對將來的從業(yè)有了心里準(zhǔn)備,雖然環(huán)境惡劣,但我們的行業(yè)是其他行業(yè)的`基礎(chǔ),我們肩負(fù)使命,我們是光榮的青年,我想告訴大家:我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
非常感謝我的學(xué)校專業(yè)課老師在這三年來孜孜不倦的教育和培養(yǎng),是他們把我們教育成一位合格的大學(xué)畢業(yè)生及合格的煤化工人才,為此他們付出了很多精力與汗水。在這也特別感謝在我們畢業(yè)實習(xí)期間一直陪伴在我們身邊指導(dǎo)和照顧我們的孟令麗老師,她精心的指導(dǎo)著我們在這大學(xué)臨近大學(xué)畢業(yè)關(guān)頭的最后一關(guān)使我們能順利畢業(yè)。再次的謝謝老師們,老師你們辛苦了。
同時感謝實習(xí)單位翔盛礦產(chǎn)物質(zhì)有限責(zé)任公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)工作的重視,為我們安排好一切,提供了一個良好的工作實習(xí)環(huán)境并督促我們有所學(xué)、有所悟;感謝選煤廠的知道師傅劉師傅孜孜不倦不厭其煩的為我們講解所遇到的問題和介紹機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況及操作規(guī)程,對我們實習(xí)增長見識豐富知識起到了莫大的幫助,這些才能使我們的實習(xí)任務(wù)能夠出色成功的完成并學(xué)到了很多知識。
也非常感謝我的父母和朋友在我實習(xí)期間對我無微不至關(guān)心與支持,謝謝你們!
大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)3
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在兩個月的時間內(nèi),在xx省xxx銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認(rèn)知實習(xí)。在銀行實習(xí)期間,我在單位前輩的幫助、指導(dǎo)下,熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并初步了解了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作,為我以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了實踐基礎(chǔ),也為我以后的工作積累了經(jīng)驗。
一、xxx商業(yè)銀行簡介
安徽省金寨農(nóng)村商業(yè)銀行司是由金寨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制,經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊資本2億元。金寨農(nóng)商行實行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營的管理體制,總部內(nèi)設(shè)15個職能部門,全轄設(shè)立29個支行、1個營業(yè)部,分支機構(gòu)遍布金寨城鄉(xiāng),現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺上,金寨農(nóng)商行堅持服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的四個定位,奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的'十字社風(fēng),精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”,堅持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務(wù)品種,擴大服務(wù)范圍,加大對“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度,2013年累計發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農(nóng)貸款占90.3%,積極為金寨經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實習(xí)的目的
。ㄒ唬├碚撀(lián)系實際
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。將課堂和實踐結(jié)合起來,可以加深自己對本專業(yè)知識及前景的了解。
。ǘ┏醪綄W(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí)期間,通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助,我熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,增加了對銀行業(yè)務(wù)知識及運作的了解。
。ㄈ樽呦蛏鐣蛳禄A(chǔ)
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實習(xí),我學(xué)會了如何從校園走向社會,適應(yīng)一個不同的工作生活環(huán)境,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極發(fā)現(xiàn)和解決問題,為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實習(xí)的時間
四、認(rèn)知實習(xí)地點
金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實習(xí)是我院貫徹“地方性,應(yīng)用型,國際化”辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要,具有較強操作技能的高級復(fù)合型人才,而安排學(xué)生與社會全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實習(xí),學(xué)生可以認(rèn)知社會,認(rèn)知專業(yè),認(rèn)識自我,培養(yǎng)學(xué)生融入社會的能力,讓學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
。ㄒ唬┨岣呔C合素質(zhì),適應(yīng)社會發(fā)展需要
當(dāng)前社會對高校畢業(yè)生的壓球越來越高,這是市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競爭給大學(xué)生的要求。社會實踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑,使學(xué)生通過實踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),樹立正確的就業(yè)觀,滿足社會發(fā)展對人才的要求。
。ǘ┰黾由鐣啔v,積累工作經(jīng)驗
社會閱歷和工作經(jīng)驗對初入職場的大學(xué)生來說越來越重要,而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會實踐活動,培養(yǎng)個人的綜合能力,增強自身競爭力,才能更好地適應(yīng)社會大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機遇。
。ㄈ淞⒄_的就業(yè)觀
通過社會實踐,大學(xué)生可以更好地了解社會、企業(yè)對人才的需求,從而思考自身的弱勢不足,在今后的學(xué)習(xí)生活中針對性地提升自己,努力地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。
大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)4
專業(yè)認(rèn)知實習(xí)作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
12月26號,在實習(xí)老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機房,面對著一個個大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。存放著電源儲存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電?此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的`關(guān)于計算機方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計算機發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來,讓我們受益匪淺。
12月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機上面,我們幾個人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺,老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點,誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
當(dāng)天下午,我們還聽取了其余老師關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)的知識以及有關(guān)操作系統(tǒng)的介紹。然后在老師的指導(dǎo)下,我們在服務(wù)器上自己安裝了windows 操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯示“您的操作系統(tǒng)安裝已經(jīng)成功……”時,我們替自己的付出感到由衷的高興……
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實習(xí)結(jié)束了。在這次實習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計算機的認(rèn)識,我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時,誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實習(xí),起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時,我們汗顏……時間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
大學(xué)專業(yè)認(rèn)知暑期實踐總結(jié)5
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
20xx年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級管理人員EMBA核心課程培訓(xùn),精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
二、實習(xí)經(jīng)歷及心得
7.2到8.2期間,我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習(xí),雖然實習(xí)的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中,我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識,及各種文件
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的`政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(ABIS)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自2005年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對xxx關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預(yù)測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低,壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責(zé)任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作
在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進(jìn)行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟到,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問題
(一)機制腐敗問題
在農(nóng)行實習(xí)中,我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的,他把這2萬元送給了支行行長,并請行長吃飯,從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子,并請行長吃飯,從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家,單說這個銀行貸款體制,如今的銀行業(yè)就是一股獨大,貸款行長一人欽定。
(二)收入分配問題
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)三、四百元的生活費,然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù),但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。
那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以G行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到。
而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是G行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?!
(三)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負(fù)擔(dān),
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風(fēng)險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,導(dǎo)致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
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