網(wǎng)站運營的計劃書范文(精選10篇)
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的網(wǎng)站運營的計劃書范文,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇1
網(wǎng)站目標(biāo)與定位:
網(wǎng)站建設(shè)初步定位是:宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網(wǎng)絡(luò)平臺;長遠(yuǎn)定位是:傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺;
初步目標(biāo):利用6個月時間,將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站;第六個月后,實現(xiàn)日訪問量達(dá)到5000,注冊會員達(dá)5000以上;
中期目標(biāo):利用6個月的時間,網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化,第12個月達(dá)到日訪問量10000以上;展開多種合作形式,吸引多方資金注入;
長遠(yuǎn)目標(biāo):利用12到24個月的時間,將網(wǎng)站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺,網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名;網(wǎng)站以廣告費、會員服務(wù)費、中介服務(wù)費、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源,網(wǎng)站運營計劃書。
結(jié)合4C導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項:
1、尋找準(zhǔn)確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
2、網(wǎng)站建設(shè)工程量和功能開發(fā)工程要符合建設(shè)成本預(yù)算,不可貪大求全,亦不可鋪張燒錢;
3、消費者在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來,一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作;
4、網(wǎng)站建設(shè)中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者,也要注重收集反饋信息;
階段一:注意力營銷和推廣
網(wǎng)站策略
將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設(shè)過程,China—me的網(wǎng)站策略模式是:專業(yè)網(wǎng)站+社區(qū)網(wǎng)站,并做到每日更新,定期改版,定期推出新的活動和主題,強調(diào)網(wǎng)站互動、方便;
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;
搜索引擎加注
統(tǒng)計表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;
信息平臺發(fā)布
將China—me現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺,既可以提高品牌認(rèn)知程度,還可以直接尋找商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機(jī)會;在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色;
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;網(wǎng)下廣告不作贅述
網(wǎng)下推廣法
網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站CI形象,宣傳標(biāo)識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等;
雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引愛好者訪問;
階段二:整合營銷與推廣
聯(lián)盟策略
首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;
開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的.開展各類有獎活動,并且切實履行承諾,在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象,獲取忠實訪客和同行的口碑,是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法,也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法;
做專題策略
網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實,做“利用突發(fā)事件,把握重大事件,組織活動”三大類的專題,作為網(wǎng)站的號外或者副刊,追求及時、全面、權(quán)威,爭取轟動效應(yīng)
媒體策略
利用網(wǎng)絡(luò)媒體,制造新聞效應(yīng)(包括各類槍手文章、有償新聞等);針對某個專題與類型,發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點,將自己樹造為一個典型,供大家研討
社區(qū)策略
努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣,社區(qū)是網(wǎng)站的核心,全力經(jīng)營社區(qū),推陳出新,倡導(dǎo)文化,開辟網(wǎng)上生活新時尚,得到用戶首肯就是成功標(biāo)志
電子包裝
做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務(wù),是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位,獲取穩(wěn)定用戶和訪問源,占領(lǐng)市場份額的有效手段,主要包括:電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等;
離線策略
圍繞網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù),提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)(例如文化用品,書籍,小禮品,電子、音像制品等),就是一種離線策略,是營銷推廣重要手段;
數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
綜合營銷與推廣實務(wù)
注意力營銷與推廣是一項長期的工作,貫穿于整個網(wǎng)站運營期間,不同階段,不同實力,不同知名度的時候方法與手段有所不同,但目的都只有一個,將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來;
將網(wǎng)站當(dāng)作一個品牌來操作,品牌是競爭的歸宿和最高境界,成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功;
虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大方向,是培養(yǎng)自己的電子商務(wù)消費者的樂園,建設(shè)和運營好網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是網(wǎng)站成功實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在;
策略聯(lián)盟是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段,其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上,是競爭中的合作,合作中的競爭,工作計劃《網(wǎng)站運營計劃書》。網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象;
離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣,同時也是網(wǎng)站拓寬受眾,開拓發(fā)展思路與方向,借助網(wǎng)絡(luò)實施“鼠標(biāo)+水泥”策略的有力嘗試(體現(xiàn)在網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上);
注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題,并加以引導(dǎo),少走彎路。換句話說,我們要向市場旺盛的地方實施商業(yè)轉(zhuǎn)型,不考慮現(xiàn)實市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的;
尋找自身的利潤點是網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。網(wǎng)站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
。1)網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù);
。2)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務(wù);
。3)中介、培訓(xùn)服務(wù);
。4)提供解決方案和技術(shù)支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇2
一、目標(biāo)計劃
計劃:
以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)
目標(biāo):
打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):
提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:
網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)。
第一階段:
網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化,20~30天的信息搜集,完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:
保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:
網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:
形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:
網(wǎng)站運營中期(5個月):
這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家或醫(yī)院線下推廣。
目的:
提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第四階段:
網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站服務(wù)。
目的:
市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
二、任務(wù)分配
1、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
2、業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給相關(guān)人員并進(jìn)行整理。
3、客戶服務(wù)
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、會員信息。
4、技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。同時在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
三、團(tuán)隊建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯。
市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集信息,開拓資源。網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的'保障,及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣:市場推廣人員若干名。
網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員若干名,主要分別偏重網(wǎng)站功能模塊建設(shè)的人員、偏重網(wǎng)站頁面技術(shù)實現(xiàn)的人員和偏重平面設(shè)計的人員;
網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員若干名。
四、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
五、溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇3
一、項目簡介
本項目是一個茶葉B2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺和營運網(wǎng)站,主要內(nèi)容為:
向個人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務(wù);向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費群的推廣媒體、具有市場細(xì)分的信息傳播渠道、能夠與消費者互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)的平臺;
通過項目卡類業(yè)務(wù)的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶的連接,提供新興的茶葉推廣渠道;
以線下實體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動,實現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場的通路。
二、市場分析
1、目標(biāo)市場特征及需求
茶葉企業(yè)
特征:線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對固定的客戶群體,但線上市場仍然空白;
需求:進(jìn)一步開展企業(yè)推廣,尋求更直接面對客戶的交易平臺,獲得線上市場。茶葉消費群
特征:茶葉消費占據(jù)飲料的40%左右,網(wǎng)購形成了新興的主要的.購買渠道,消費群體集中在80后:25-35歲之間;
需求:送禮、工作茶、自飲。
2、目標(biāo)市場狀態(tài)和競爭
從相關(guān)成熟的電商運營情況來看,20xx年茶葉B2C市場已經(jīng)超過2億,經(jīng)營平臺:淘寶網(wǎng)、1號店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng),專業(yè)的平臺:喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。
而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場處于無序狀態(tài),各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng),均未形成優(yōu)勢的市場占有,還具有較大的市場進(jìn)入空間。
三、平臺運營情況分析:
案例
名稱:和茶網(wǎng)
所在地區(qū):福州
啟動時間:20xx年
運作情況:
和茶網(wǎng)注冊用戶約10萬,日均訪客量48000/天(IP值),Google頁面評級PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團(tuán)、簡品100、龍潤普洱、大益集團(tuán)、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團(tuán)、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。
項目盈利模式
以自營形式、平臺合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點;隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善,將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺。
運營分析:
和茶網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務(wù)模式建設(shè),形成了相對成熟的盈利模式。
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
茶葉企業(yè)
本項目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關(guān)系,為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場的拓展提供了良好的平臺。
2、媒體推廣及合作
本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體推廣及合作
新浪微博推廣;
門戶網(wǎng)站互鏈合作;
網(wǎng)絡(luò)媒體資源投放;
SEO搜索優(yōu)化;
SEO搜索推廣。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭對手(和茶網(wǎng))的運營模式,本項目運營策略具有如下特點:
目標(biāo):以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺;
提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術(shù)嫁接、CRM管理等;
與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系,包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等,在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力;
完善客戶體驗過程,提高客戶忠誠度。通過推廣,獲得相當(dāng)數(shù)量的個人注冊用戶,并通過活動策劃建立忠誠度,以此作為項目盈利點的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)(擁有多少用戶就等于擁有多少市場)。
2、市場營銷
本項目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。
主要市場營銷方式如下:
媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作,實現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合,依靠主流媒體加快提升項目的市場認(rèn)知度。通過合作,促成項目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換,達(dá)到推廣平臺知名度及曝光度的目的。
網(wǎng)絡(luò)線上傳播
針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,在微博上與消費者進(jìn)行互動,實現(xiàn)對目標(biāo)人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時,大面積開展線上論壇信息傳播,吸引個人用戶訪問和參與,提高平臺訪問量和注冊用戶量;
體驗式營銷
在淘寶等其他平臺的銷售產(chǎn)品包裝上,加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。
線上SEO優(yōu)化
百度關(guān)鍵詞推廣,SEO優(yōu)化技術(shù)。
微博推廣
建立微吧,企業(yè)V微博,提高行業(yè)公信力,獲得潛在客戶的信任,鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放
各個門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放,如:PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。
差異化服務(wù)
差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費需求和心理需求,推動服務(wù)購買欲望。項目將對企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶,以及消費品類的不同劃分客戶,為不同等級和不同消費品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面,實施差異化服務(wù)。
六、運營團(tuán)隊構(gòu)建
1、團(tuán)隊狀況
啟動團(tuán)隊由5個部門構(gòu)成:技術(shù)部、運營部、市場部、客服部、公關(guān)部。
2、團(tuán)隊架構(gòu)
技術(shù)部工作構(gòu)成,基本工作內(nèi)容如下:
A、技術(shù)
完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護(hù);
負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和功能開發(fā);
負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺運行管理;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的穩(wěn)定運行;
B、運營部
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣;
負(fù)責(zé)平臺網(wǎng)上推廣實施;
網(wǎng)站日;顒拥牟邉澕皥(zhí)行
微博的維護(hù)及利用。
C、市場部
尋找合適的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品合作;
尋找合適的平臺進(jìn)行平臺合作;
負(fù)責(zé)平臺線下推廣實施;
負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動策劃和實施;
D、客服部
處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務(wù);
處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等;
負(fù)責(zé)老客戶回訪、活動通知、個性化服務(wù)(生日、特別日期)等;
D、公關(guān)部
負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體形象;
負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外展示的良好口碑;
與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強的機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇4
一、抓業(yè)務(wù)經(jīng)理管理,努力打造一支專業(yè)化管理隊伍
繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理實行精細(xì)化管理,多渠道、多方式提升業(yè)務(wù)經(jīng)理履職水平,培養(yǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)能力,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理在基層網(wǎng)點的管理與監(jiān)督職能。
1、是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)堅持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,不斷豐富例會的形式和內(nèi)容,完善對業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向,增強業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,達(dá)到鞏固、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)知識水平和加強風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
2、是繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行全方位培訓(xùn)。繼續(xù)實行部門聯(lián)動,定期組織各條線業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險防范和履職等方面的培訓(xùn),促進(jìn)基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實力的雙提升。定期對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力進(jìn)行測評,借助支行組織的季度水平考試幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理順利地、高標(biāo)準(zhǔn)地完成省行組織的各項測試,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。
3、是加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,嚴(yán)格按照省行每季度檢查的機(jī)構(gòu)數(shù)不低于本轄機(jī)構(gòu)總數(shù)的25%,全年檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)的時間目標(biāo)。在實施檢查方面,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進(jìn)行深入細(xì)致地檢查。
4、是嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗和準(zhǔn)入退出制度。對業(yè)務(wù)經(jīng)理實施輪崗計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平以及履職能力對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位輪換。同時,支行將采取網(wǎng)點推薦,嚴(yán)格筆試和支行研討的.方式充實業(yè)務(wù)經(jīng)理后備隊伍。對于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理,支行將適度采取淘汰措施,對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位調(diào)整,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理整體素質(zhì)和履職能力。
5、是進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核制度。根據(jù)《中國銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制實施細(xì)則(2010年版)》重新對白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進(jìn)行修訂,通過真實反映、客觀評價業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績效來提升業(yè)務(wù)經(jīng)理工作積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍工作效能最大化,保障網(wǎng)點業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
6、是進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度,保證業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理層面人員進(jìn)行培訓(xùn)和座談,及時與網(wǎng)點進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確把握基層真實現(xiàn)狀,努力提升營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理能力,不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開展戶外拓展活動,增強業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊凝聚力。
二、抓內(nèi)控風(fēng)險管理,嚴(yán)密運營操作風(fēng)險
1、是全力以赴保障IT藍(lán)圖順利上線。做好各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點人員合理安排,兼顧日常工作和IT藍(lán)圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織員工在投入大量時間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)流程的同時,既要做好現(xiàn)階段各項工作的跟進(jìn)和處理,也要做好風(fēng)險內(nèi)控防范。進(jìn)一步加強IT藍(lán)圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理,切實做到業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施同步,防范風(fēng)險于未然,確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍(lán)圖會計核算調(diào)整方案,配合資金業(yè)務(wù)與支付業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)與利息核算等總賬賬戶進(jìn)行的數(shù)據(jù)遷移工作,并完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。做好全行思想動員,明確職責(zé)分工,增強制度執(zhí)行力,做好BGL新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續(xù)開展常規(guī)檢查,保持檢查監(jiān)督強度。根據(jù)運營工作檢查安排,繼續(xù)對網(wǎng)點進(jìn)行運營內(nèi)控檢查工作,保持現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查監(jiān)督強度。采取組織人員對全轄運營業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式,進(jìn)一步加強人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,制訂相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,規(guī)范員工操作,充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動作用,加強內(nèi)控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質(zhì)量
1、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實支付清算帳務(wù)核對,提高支付清算帳戶核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理,抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,防范清算操作風(fēng)險,確保各項管理指標(biāo)達(dá)到省行規(guī)定要求及資金安全,并完成省行各項收付帳務(wù)指標(biāo)。
2、是抓好網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用支行聯(lián)動培訓(xùn),對新規(guī)定、新要求進(jìn)行講解,確保第一時間將文件精神傳達(dá)至各網(wǎng)點。組織網(wǎng)點一線人員開展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假貨幣)培訓(xùn),切實掌握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規(guī)操作意識和服務(wù)水平。根據(jù)省行IT藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)上線進(jìn)程安排,有序組織全轄IT藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
3、是抓好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練,提高各網(wǎng)點人員對現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,妥善處理各類突發(fā)事件,防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險。
4、是嚴(yán)格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統(tǒng)一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復(fù)習(xí),提高考試通過率,努力實現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。
四、抓現(xiàn)金出納管理,嚴(yán)格落實出納現(xiàn)金管理制度
1、是嚴(yán)格執(zhí)行出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步抓好人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理,提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,規(guī)范操作程序。同時,搞好反假幣培訓(xùn)管理工作,提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度,規(guī)范網(wǎng)點出納業(yè)務(wù)操作。對網(wǎng)點尾箱實施細(xì)則、人民幣收付業(yè)務(wù)和ATM現(xiàn)金管理的執(zhí)行情況進(jìn)行全面、深入的檢查,實現(xiàn)現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進(jìn)行非現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,全年現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業(yè)務(wù)差錯數(shù)量,防范出現(xiàn)重大問題。嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)點現(xiàn)金庫存,結(jié)合我行實際情況,調(diào)整現(xiàn)金運轉(zhuǎn)流程,提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率,有效降低全轄現(xiàn)金占用量,減少無息資產(chǎn)占用。
五、抓銀企對賬管理,重視對帳風(fēng)險防控工作
1、是明確崗位職責(zé),加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責(zé),相對固定兼職對賬人員,增強對賬人員的責(zé)任心。進(jìn)一步加強對帳管理的督導(dǎo),落實轄內(nèi)網(wǎng)點銀企對帳崗位相互制約的要求設(shè)置,提高全轄銀企對帳的意識,全面促進(jìn)對帳回執(zhí)回收率的提升。
2、是及時處理未達(dá)賬項,提高對賬質(zhì)量。繼續(xù)跟進(jìn)落實銀企對帳外包公司的監(jiān)督管理工作,對余額不符的做到及時處理未達(dá)賬項,用未達(dá)賬項余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行調(diào)節(jié),真正實現(xiàn)面對面對賬。
3、是突出重點賬戶對賬,及時調(diào)整重點對賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點對賬任務(wù)外,根據(jù)實際情況將新開戶賬戶、新注冊網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預(yù)留印鑒賬戶,以及業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、資金異動等高風(fēng)險賬戶納入重點對賬范圍,定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發(fā)各網(wǎng)點,由對賬員進(jìn)行對賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
六、抓運營印章管理、重空憑證及會計檔案管理,確保安全
1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點運營條線業(yè)務(wù)印章管理使用流程,落實對網(wǎng)點的檢查和核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn),切實防范案件風(fēng)險。
2、是落實人員培訓(xùn),配合重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門對廣東重空系統(tǒng)2.0版本進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作演練。同時,對重空憑證庫存進(jìn)行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。
3 、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作,按規(guī)定落實相關(guān)的清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性及安全性。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇5
一、 第一階段
1.1 工作重點
網(wǎng)站產(chǎn)品的定位、策劃;
網(wǎng)站服務(wù)器平臺搭建,網(wǎng)站各項功能測試
網(wǎng)站平臺內(nèi)容的填充,主要是網(wǎng)站的資訊、供應(yīng)、求購、合作,后繼的其他的分類也要盡快填充
確定基本會員、收費vip會員的合作模式,還有網(wǎng)站上線的促銷活動,例如:慶祝新站上線,開通vip會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網(wǎng)站上線進(jìn)行公測期間,要做一個意見反饋頁面,收集用戶意見以便對網(wǎng)站進(jìn)行修改
1.2、細(xì)化工作計劃
(1)需要由車載網(wǎng)的專業(yè)人員整理好網(wǎng)站的產(chǎn)品的資料,包括文字資料和圖片資料,定位產(chǎn)品的消費人群
。2)搭建網(wǎng)站平臺,進(jìn)行測試,要求每個功能、模塊都能正常使用,減少出現(xiàn)亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況
。3)通過網(wǎng)絡(luò)收集和專業(yè)人員提供的資料,先將網(wǎng)站最吸引用戶的版塊填充好,產(chǎn)品供應(yīng)、求購、商家合作、最新資訊,而其他的版塊也要同步增加內(nèi)容,不過其余的板塊的內(nèi)容數(shù)量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式,分為基本會員(免費)和vip會員(收費),將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線,雖然說整體的吸引用戶力度還不夠,但也可以搞新站的促銷活動,就像平時生活中遇到的,有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者,這種方法用在網(wǎng)站上同樣適用,同時促銷活動可以起到一定的炒作作用,對于網(wǎng)站的宣傳是有好處的,促銷活動的網(wǎng)絡(luò)宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
。6)網(wǎng)站上線還有需要改進(jìn)的地方,所以在新站上增加一個功能插件用于收集用戶意見是很有必要的,增加插件需由網(wǎng)站技術(shù)人員操作。此階段需要的工作人員:網(wǎng)站總管1,網(wǎng)站技術(shù)員1,網(wǎng)站美工(兼顧初級網(wǎng)推)1,網(wǎng)站編輯 2,產(chǎn)品專業(yè)人員
二、第二階段
2.1工作重點
網(wǎng)站開始進(jìn)入正常運作狀態(tài),工作重點放在網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳上,輔以線下推廣
2.2工作細(xì)分
網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣手法及注意事項
。1)seo:全稱是搜索引擎優(yōu)化,主要以網(wǎng)站的關(guān)鍵詞取得好排名,從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要組成部分,必須引起重視。做好網(wǎng)站的seo,網(wǎng)站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進(jìn)行seo先要選好關(guān)鍵詞,選競爭大的關(guān)鍵詞見效慢,選競爭小的就不能吸引流量,所以在關(guān)鍵詞選取的技巧上需要有經(jīng)驗的seo人員來操作。還有就是要定好關(guān)鍵詞的優(yōu)化計劃,在網(wǎng)站前期選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量,能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果,在流量上來了、網(wǎng)站權(quán)重高了,在逐步地增加關(guān)鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面,用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關(guān)鍵詞吸引流量,而要增加用戶的轉(zhuǎn)化率(轉(zhuǎn)化率:用戶最終達(dá)成成交的數(shù)量與網(wǎng)站訪問量的比例),需要靠長尾關(guān)鍵詞來操作,長尾關(guān)鍵詞搜索量比較少,但用長尾關(guān)鍵搜索進(jìn)來網(wǎng)站的用戶,購買欲望或目的性比其他的要強很多,而往往會最終達(dá)成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關(guān)鍵詞和長尾詞也是需要有經(jīng)驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關(guān)鍵詞排名,更重要的是把網(wǎng)站設(shè)計合理,內(nèi)容豐富吸引,能把到網(wǎng)站的用戶留住,所以網(wǎng)站seo是站外和站內(nèi)一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
。2)向各大網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站提交我們的網(wǎng)址及簡介。網(wǎng)絡(luò)有很多網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站,例如hao,如果將互聯(lián)網(wǎng)比作一本書,網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站就是這本書的目錄,向這些網(wǎng)站提交我們網(wǎng)站的.網(wǎng)址和簡介,為的就是在“目錄”上添上記錄,便于用戶搜索查看,從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用,做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站去做,因為這些網(wǎng)站都是與我們網(wǎng)站是有關(guān)的,上到這些網(wǎng)站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產(chǎn)品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站去發(fā)布推廣信息,主要是以發(fā)帖為主,發(fā)貼要講究技巧,廣告的意圖不能太明顯,通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇,所謂的軟文,簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中,既不讓人覺得你是在發(fā)廣告,又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說,只要是懂網(wǎng)絡(luò)的人都會操作的,我下面說說我們網(wǎng)站與論壇的合作方式:論壇都會有會員,一個熱門論壇會有更多的會員,我們網(wǎng)站可以和論壇進(jìn)行資源互換。例如:我們網(wǎng)站可以提供廣告位為該論壇宣傳,而該網(wǎng)站提供會員資料給我們,我們可以作為以后的宣傳只用。或者是讓論壇搞活動(例如團(tuán)購之類),購買的產(chǎn)品就是我們網(wǎng)站上的產(chǎn)品,與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳,更深入的合作方式是有很多的。
。5)網(wǎng)站與網(wǎng)站間的合作。尋扎發(fā)展情況與我們網(wǎng)站相同或稍低的同行和相關(guān)網(wǎng)站來合作,合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異,資源互換、提供產(chǎn)品等都可以。線下推廣
三、第三階段
3.1工作重點
憑借前兩階段積累起來的網(wǎng)站優(yōu)勢和資源,開始電話營銷。
3.2工作細(xì)分
主要是以電話營銷的方式對網(wǎng)站會員和非網(wǎng)站會員進(jìn)行我們網(wǎng)站的推廣和服務(wù)營銷,客戶的資料來源:網(wǎng)站的注冊會員,資源互換的會員,網(wǎng)上查找而來的資料。到了網(wǎng)站發(fā)展第三階段,預(yù)計網(wǎng)站的流量、關(guān)鍵詞排名、會員數(shù)量等都會有優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是與客戶談判的有力保證。至于電話營銷里可以向客戶銷售些什么,就是我們網(wǎng)站的盈利點在哪?下面會詳細(xì)說明。
此階段需要的人員:電話營銷經(jīng)理1,電話營銷員4-5
四、網(wǎng)站穩(wěn)定階段的盈利點
。1)網(wǎng)站收費會員,計劃把我們網(wǎng)站的收費會員分為兩個等級,vip會員和高級vip會員,vip會員年費1800元,高級vip會員年費3000元,當(dāng)然要根據(jù)會員的等級不同來制定可以享受的服務(wù)。
。2)網(wǎng)站廣告收費,主要是網(wǎng)站首頁的廣告位,主頁廣告位除了價格面議的位置外,其他的廣告位定價范圍在500-1500元/月之間,至于價格面議的廣告位,起步價至少2500元/月,還有全網(wǎng)站顯示的廣告位,這個起步價格在3000元/月。全網(wǎng)站所有廣告位按收費月計算,使用折扣策略,購買時間越長折扣越大,享受折扣優(yōu)惠至少買3個月起,買3個月9折,6個月8.5折,一年8折......最大折扣封頂為7折。網(wǎng)站是在不斷發(fā)展進(jìn)步的,隨著網(wǎng)站的知名度和日均訪問量的增加,廣告費也會隨之提價。
(3)會員公司頁面設(shè)計,現(xiàn)在每個注冊我們網(wǎng)站的會員都可以免費開通網(wǎng)上公司,可以用于展示公司、產(chǎn)品、服務(wù)等等,不過這些會員的網(wǎng)上公司頁面模板全部都是相同的,讓人看不出特別的地方。因此針對這個問題,計劃我們網(wǎng)站新增網(wǎng)上公司模板設(shè)計服務(wù),當(dāng)熱這個需要網(wǎng)站技術(shù)人員提供技術(shù)支持,提供這項服務(wù)有利于更符合會員的各種個性和要求,更能貼近用戶的需要,不過這項服務(wù)不是完全按照用戶的要求來設(shè)計,我們提供的是最大能力限度的服務(wù),為注冊會員提供網(wǎng)上公司頁面設(shè)計收費分1000元、2000元、3000元三個等級。
。4)網(wǎng)站搜索結(jié)果排名,我們網(wǎng)站具備搜索功能,只要用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞即可搜索到相關(guān)的產(chǎn)品信息,因此為注冊會員提供搜索結(jié)果排名服務(wù),不論是否vip會員,只要付了相關(guān)費用,就可以享受關(guān)鍵詞對應(yīng)產(chǎn)品名次排前服務(wù)。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇6
1、目標(biāo)計劃
計劃:以1年為周期計劃實施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略:網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)。
第一階段:網(wǎng)站平臺完善期(1個半月):20~30天的平臺基本建設(shè)階段,包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運營期(2個半月):其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運營中期(5個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動,主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運營后期(3個月):建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù),在前面兩個階段的運營過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時,積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時,網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點。主要是:對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2、任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)
及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3、團(tuán)隊建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的`保障。團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括:市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動,以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,以及一些線上的推廣活動,同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實,網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:
市場推廣部:市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員2名。
4、網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇7
一、項目簡介 20xx年4月
本項目是一個贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺和線下實體相結(jié)合的營運網(wǎng)站,主要功能為:
向個人用戶提供便捷全面的本地娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的紫砂(茶葉)打折服務(wù)、自由的紫砂(茶葉)信息溝通平臺及其他增值服務(wù);
向企業(yè)用戶提供擁有大量特定目標(biāo)消費群的推廣媒體、具有市場細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費群體互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù);
通過項目卡的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道;
以線下實體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向紫砂(茶葉)企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動,實現(xiàn)紫砂(茶葉)企業(yè)和消費群的互動交流,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)市場推廣和拓展,為消費群提供便捷的生活資訊服務(wù);
盈利模式詳見下文。
二、市場分析
……………………
三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運營情況分析:
案例1
項目名稱:吃樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū):深圳
項目啟動時間:20xx年
項目性質(zhì):
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺、信息平臺、客戶關(guān)系平臺。 項目運作情況:
吃樂網(wǎng)注冊用戶30萬,頁面訪問量1000萬/天(PV值),Google頁面評級PR=6。企業(yè)信息10241家,加盟企業(yè)用戶1300余家,其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團(tuán)、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點;同時,其對個人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點,隨著網(wǎng)站個人用戶基數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善,付費持卡消費和卡類增值服務(wù),將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點。
運營分析:
吃樂網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè),形成了相對成熟的盈利模式。2007年完成盈利50萬,其基本盈利構(gòu)成為:頁面廣告收入50%,企業(yè)用戶服務(wù)資費30%,個人用戶服務(wù)資費10%,其他10%。
吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累,進(jìn)入市場拓展階段,以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動中。
案例2
項目名稱:大眾點評網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:2003年
至2004年底,已形成22個城市獨立站
項目性質(zhì):
服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費領(lǐng)域,是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況:
覆蓋全國300多個城市,40萬家商戶,800多萬網(wǎng)友,每月1.5億瀏覽量,累積消費點評500多萬條,相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式:
目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告,為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告,是其主要商業(yè)模式,同時還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。
運營分析:
大眾點評網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中,首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網(wǎng)站模式,業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一,網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運營收入,缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網(wǎng)自身盈利點少,缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力,只能依托于不斷的開發(fā)新市場,以保持項目的成長速度。但從長遠(yuǎn)來看,過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈,也限制了進(jìn)一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱:成都吃喝玩樂網(wǎng)
項目覆蓋地區(qū):成都
目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級城市,拓展效果不明顯
項目啟動時間:2004年
項目性質(zhì):
目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺,但其本質(zhì)上是一個較為自由的個人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況:
目前注冊用戶260000人,訪問量30萬人次/天,個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式:
成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā),因此其主要盈利點除通常的網(wǎng)站廣告投放外,還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等;目前,成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口,但尚未投入正式運營。
運營分析:
成都吃喝玩樂網(wǎng)在運營中市場拓展較為緩慢,其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,而對網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺和交流社區(qū),頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運營和盈利,但也同時決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展,增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱:中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:2008年
項目性質(zhì):
“中國吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網(wǎng)站發(fā)展的過程中,向外拓展是項目發(fā)展的需求,但由于自身實力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制,與當(dāng)?shù)乇就镣愋途W(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。
項目運作情況:
目前已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網(wǎng)、湖南吃喝玩樂網(wǎng)、天津吃喝玩樂網(wǎng)、重慶吃喝玩樂網(wǎng)、大連吃喝玩樂網(wǎng)、深圳吃喝玩樂網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)等20余個城市的該類型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散,各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距,并有同城多個網(wǎng)站同時存在的狀況,對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網(wǎng)站相互提供鏈接和簡單信息服務(wù)的平臺。
項目盈利模式:
聯(lián)盟本身因功能單一,組織松散,無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式,以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用,這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
xx網(wǎng)/
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)
本項目需要與眾多本地(成都)行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關(guān)系,為網(wǎng)站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
2、合作媒體
選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗。在低成本運作的原則下,能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的.媒體資源和媒體支撐,有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
如何選擇合作方式是合理利用媒體資源,有效提升推廣效果的基礎(chǔ)。本項目擬采用以下方式實現(xiàn)媒體合作
選擇成都地區(qū)主流媒體主辦的,具有較高認(rèn)知度的餐飲類欄目作為合作伙伴; 通過合作,統(tǒng)一媒體欄目和網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌形象;
合作欄目作為網(wǎng)絡(luò)平臺在傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式,著重于以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播,為網(wǎng)絡(luò)平臺的企業(yè)用戶提供更廣闊的宣傳平臺;
網(wǎng)絡(luò)平臺作為合作欄目的新興表現(xiàn)形式,著重于為欄目觀眾以及其他用戶提供全天候的信息查詢和交流,并實現(xiàn)欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動;
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾,能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺的市場接觸面;而網(wǎng)絡(luò)平臺作為第四媒體,具有更高的時效性和可重復(fù)性,能夠大幅度延伸欄目的傳播深度,從而形成雙贏的合作關(guān)系。
五、運營計劃
1、運營策略
相較于競爭服務(wù)商的運營模式,本項目運營策略具有如下特點:
具備行業(yè)高度和行業(yè)公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業(yè)協(xié)會這一具有行業(yè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)開展平臺的建設(shè),在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認(rèn)知度;
網(wǎng)站運營的計劃書 篇8
一、網(wǎng)站維護(hù):
1、更新網(wǎng)站產(chǎn)品圖:網(wǎng)站產(chǎn)品圖片定期重拍、更換,網(wǎng)站空間需要進(jìn)行升級,以保證能夠正常更新。
2、更新網(wǎng)站內(nèi)容:
2.1主要是從增加網(wǎng)站文章入手,在更新文章時需要注意的是:要提高文章的原創(chuàng)性(一般通過修改文章內(nèi)部分詞語、語句,以及調(diào)整段落前后順序來實現(xiàn)。)
2.2文章更新頻率:主要網(wǎng)站堅持每日更新一次。做好網(wǎng)站內(nèi)容的篩選、編輯、發(fā)布工作,網(wǎng)站資訊發(fā)布(行業(yè)、社會熱點為主),保證網(wǎng)站在收索引擎的收錄數(shù)量。
3、網(wǎng)站整體構(gòu)架設(shè)計和網(wǎng)站主題風(fēng)格,產(chǎn)品的宣傳圖進(jìn)行設(shè)計、編輯和美化,定期根據(jù)節(jié)假日、季節(jié)制作產(chǎn)品促銷或活動專題頁面設(shè)計。
4、優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等,定期修改店鋪模板、首頁、產(chǎn)品列表頁、文案資訊、產(chǎn)品拍攝,大幅度提升店鋪視覺形象,提高瀏覽點擊轉(zhuǎn)化。
5、為銷售部門做好相關(guān)廣告設(shè)計方面工作。適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚長補短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
二、網(wǎng)站優(yōu)化、推廣:
到博客、論壇、社區(qū)做好網(wǎng)站的深度推廣,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行公司品牌形象的推廣,管理維護(hù)好企業(yè)微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。
1、去一些影響性和專業(yè)性較大、較強的博客開博,然后可以在空閑的時間發(fā)幾篇帶有公司關(guān)鍵詞的文章發(fā)上去(百度空間,新浪,網(wǎng)易,和訊、搜狐社區(qū)、新浪論壇、貼吧、 TOM論壇、MOP大雜繪、微信、知道、百科、文庫、行業(yè)BTB、相關(guān)網(wǎng)站等)。
2、去一些分類信息網(wǎng)站發(fā)信息。(如趕集、58等)
3、去論壇發(fā)一些帖子。(但是不要太頻繁)
三、網(wǎng)絡(luò)營銷:
通過官網(wǎng)、網(wǎng)店、業(yè)主論壇、QQ群、微博、微信等發(fā)布信息,以達(dá)到尋找客戶---聯(lián)系客戶---客戶寄樣---與客戶簽約的成交效果。
可以跟客戶溝通商議,訂單貨款由阿里巴巴線上支付,有助于提高阿里成交率讓公司旺鋪首頁排名靠前。
四、APP:
APP推廣成本和難度極大,用戶需要下載安裝和更新,排斥感較強,所以APP不適合作為主要的'運營端,但作為地方網(wǎng)站你必須有APP,但不必去專門推廣,用戶自己愿意使用,自行選擇下載安裝,網(wǎng)站上只需要有APP的下載引導(dǎo)即可。
五、微信公眾號:
微信公眾號+手機(jī)版,是目前最佳用戶運營端方案,可以作為流量的主入口。這種方式低成本,高效,易推廣,易維護(hù),用戶接受程度最高。
潛入到本地微信群。
搜集本地的微信群,加入進(jìn)去,經(jīng);钴S下,發(fā)個紅包,亮個像,讓他們看到你的頭像和網(wǎng)名,這實質(zhì)就是變相的廣告宣傳。
微信公眾號(服務(wù)號)應(yīng)該作為網(wǎng)站運營的主要客戶端。充分利用好微信服務(wù)號的一個月四次的群發(fā)機(jī)會來對網(wǎng)站進(jìn)行正面推廣、一定要造勢、樹立形象!
曾在一篇營銷軟文中看到,“死磕微信,建立最強大的活用戶數(shù)據(jù)庫,可以輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷”,微信是在中國網(wǎng)民中普及率最高、使用率最高的社交應(yīng)用。死磕微信,是新時代下最好的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣方式。
雖然我們不敢保證微信營銷花錢最少,但效果絕對最好,而且一勞永逸,循環(huán)使用,取之不盡用之不竭。ㄐ枰獪(zhǔn)備1-2部可以收發(fā)圖片信息的智能手機(jī))。
主動方式添加好友(比如:搖一搖、附近的人、QQ導(dǎo)入、通訊錄導(dǎo)入、微信群好友添加等方式)。
每個有空閑時間可以發(fā)布朋友圈宣傳信息的文員、分配一個獨立的小手機(jī),每個人每天給網(wǎng)站的個人微信號主動加粉(隨時都可以拿出手機(jī)搖一搖、附近的人主動加上面的人),
微信公眾號+微信群+個人超級朋友圈,能建立起本地最龐大的活的用戶數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,是一個可以循環(huán)利用的綠色資源寶庫!目前沒有任何其他方式和效果能超越!只要能堅持+開動腦筋+有獨立的營銷執(zhí)行部門或伙伴,一段時間后,必當(dāng)完全另一番景象!
微信營銷、吸粉的技巧非常多,如何加到更多的人,如何發(fā)朋友圈,達(dá)到最好的營銷效果需要大家在自己的實踐中不斷探索實踐和學(xué)習(xí),將效果達(dá)到最大化。
過去的傳統(tǒng)型網(wǎng)站營銷,因為新媒體形式的單一、以及在“內(nèi)容為王"的時代背景下多數(shù)都是資訊為核心內(nèi)容,但現(xiàn)在是自媒體時代,而且各行各業(yè)都有專業(yè)的媒體,用戶獲取資訊的途徑多種多樣,單靠網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的資訊,已無法滿足用戶需求。
現(xiàn)在早已不是“內(nèi)容為王”的年代,網(wǎng)站的資訊,不要求多,不需要去海量的采集,每天只需要保持1-2條的有價值的更新即可。
六、認(rèn)證續(xù)費:
對阿里巴巴、微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、APP等做好每年的認(rèn)證、續(xù)費。
七、網(wǎng)絡(luò)招聘:
在可以發(fā)布招聘信息的網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,定時更新,以保證能為公司及時招聘到合適的崗位人才。
八、卷布管加大宣傳:
在卷布管這塊,會加大宣傳力度,在各個相關(guān)BTB網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品宣傳信息,或是針對紡織、印染企業(yè)通過郵件發(fā)送等方式,達(dá)到產(chǎn)品推廣、寄、成交的效果。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇9
隨著時代的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)世界迅速發(fā)展,大學(xué)生“網(wǎng)站”已從簡單的信息堆砌發(fā)展到章顯不同類別,不同風(fēng)格的互動式網(wǎng)站,大學(xué)生網(wǎng)站的數(shù)目也不斷的增多。但更多的人想要的是真正有價值的網(wǎng)站,不能只是著重于學(xué)習(xí)知識的網(wǎng)站,還應(yīng)該與市場經(jīng)營和市場發(fā)展相關(guān)的其它內(nèi)容,這給網(wǎng)站運營策劃提出了高要求。
一、市場定位
如同人的自我認(rèn)知一樣,一個網(wǎng)站的定位是其生存發(fā)展的基本條件。按內(nèi)容來劃分,基本可以分為四大類:
1、“信息類”網(wǎng)站主要以信息為主
2、“實用類”網(wǎng)站主要以客戶實用使用為主
3、“商務(wù)類”網(wǎng)站主要以網(wǎng)絡(luò)交易為主
4、“娛樂類”網(wǎng)站主要以娛樂為主
任務(wù)大學(xué)生網(wǎng)站,其受大眾歡迎的程度是不一樣的,許多網(wǎng)站為了增加訪問人數(shù),往往綜合各種信息于一身,希望通過其信息量的廣博來取悅訪客。我認(rèn)為這種觀念對于開展大學(xué)生網(wǎng)站是不可取的。網(wǎng)站要求自身的.生存和發(fā)展,必須確立自己的發(fā)展策略和發(fā)展方向。這就要求策劃者進(jìn)行人才市場進(jìn)行調(diào)查、取樣、分析,研究市場取向而開展網(wǎng)站建議。
二、自身分析
了解了市場的形勢之后,比較重要的是對于大學(xué)生網(wǎng)站自身情況進(jìn)行分析。
應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自身現(xiàn)有的人才資源有哪些,自身人才隊伍的優(yōu)勢在什么地方,甚至還需要了解到有什么樣的外部資源能夠很好的被利用。只有結(jié)合自身優(yōu)勢和市場需求,才能游刃有余的進(jìn)行網(wǎng)站的策劃和經(jīng)營。
三、網(wǎng)站建設(shè)
結(jié)合了自身優(yōu)勢和市場需求,建設(shè)者可以將能夠提供給客戶的資源進(jìn)行整合整理,列出網(wǎng)站欄目,并對這些欄目進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)充。擴(kuò)充內(nèi)容一方面要投客戶所好,一方面要堅持自身特色。做到穩(wěn)定現(xiàn)有會員,擴(kuò)大潛在會員。
眾所周知,一個網(wǎng)站是否有價值,最根本最直接的就是看這個網(wǎng)站的人氣如何。網(wǎng)站經(jīng)營者要通過各種辦法增加點擊率,從而吸引客戶投資。
四、業(yè)務(wù)收入
主要包括:信息發(fā)布費、網(wǎng)站廣告費、短信平臺收費、主辦、協(xié)辦活動收費、產(chǎn)品代理收費、調(diào)查報告費用、業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費用、會員服務(wù)收費,等等。
五、后續(xù)產(chǎn)品
通過后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),可以增加網(wǎng)站收入,提高網(wǎng)站活力。比如光碟制作發(fā)行、網(wǎng)站品牌的樹立等等。
網(wǎng)站運營的計劃書 篇10
一、網(wǎng)站推廣目標(biāo):
計劃在網(wǎng)站發(fā)布7月分末達(dá)到每天獨立訪問用戶500人。
二、網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:
登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。
三、網(wǎng)站增長期的推廣:
當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換。
四、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:
結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
在網(wǎng)站增長期和網(wǎng)站穩(wěn)定期的推中最主要是的推廣方式,推廣方式是由網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩個部分組成。
(一)網(wǎng)上推廣的方法有:
1、論壇推廣
一般的論壇BBS推廣,包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等,過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感,浪費了精力不說還會起到負(fù)面效果。
發(fā)帖不能夠只發(fā)廣告。發(fā)精彩帖子吸引大家的注意力,順便帶上廣告。這樣效果比只發(fā)廣告強多了,而且被刪帖的幾率也小了許多。這個比較費人力,時間也要很充裕。而且目標(biāo)論壇要明確,精選幾個好點的論壇,分析你的潛在客戶多少,有重點的去發(fā)帖。多了你也沒那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網(wǎng)址。
2、寫博客
注冊各大站點的博客各一個,博客名:由你的網(wǎng)站名和網(wǎng)址組成。明確了你的關(guān)鍵字,添加精彩文章附上插入你網(wǎng)站的超鏈接模塊。更新的勤快點,點擊量大了,搜索自然也收錄的多了,在搜索引擎的權(quán)重就會慢慢提高。你的網(wǎng)站排名自然也會隨之上來。兩全其美,勞動量少,收獲多。
3、貼吧及部分交流群推廣
包括百度、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、QQ交流群等及時性的推廣渠道,目前來說,該宣傳渠道是個人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段,百度、百度知道等推廣將會更容易被百度搜索引擎所收錄,且排名更加靠前。
4、交換友情鏈接
網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站PR值,提高網(wǎng)站Alexa國際排名的重要指標(biāo)。另外還有助于網(wǎng)站在等搜索引擎種的排名。特別是對與Google來說,大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網(wǎng)站。
5、加入社區(qū)圈子
快速有效,讓你的朋友,老鄉(xiāng),同事等設(shè)你的網(wǎng)站為首頁,讓他們的'博客插入你網(wǎng)站的超鏈接,讓他們向他們的圈子宣傳你的網(wǎng)站。例如:QQ,博客,MSN等。
6、發(fā)軟文
如果寫的軟文。標(biāo)明文章的出處或者插入你網(wǎng)站的超鏈接,增加網(wǎng)站反向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網(wǎng)站的關(guān)注度。
7、各種群發(fā)
使用全能營銷軟件中的群發(fā)系統(tǒng),Qq群發(fā)。
群發(fā)內(nèi)容,既要引起大家的注意,不排擠廣告,又要引誘他點擊你的網(wǎng)站。這個前提最好是你的網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)很豐富了,他們來過一次就會有第二次,否則,效果只是一時的。對網(wǎng)站的發(fā)展實質(zhì)性影響并不大。
8、投放網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的,對于商業(yè)網(wǎng)站,高質(zhì)量的客流很重要,廣告投放一定要有目標(biāo)性。
9、網(wǎng)站優(yōu)化
seo優(yōu)化重點就在關(guān)鍵字,如何選關(guān)鍵詞,google有個關(guān)鍵詞推薦,大家可以去參考一下。例如我的關(guān)鍵字就是——搜域社區(qū),只是做了一些最簡單的優(yōu)化,提高被收錄的幾率。
(二)網(wǎng)下推廣方法有:
1、印名片:打印一些個性的名片。分發(fā)給身邊的人。
2、印份傳單:印上個幾千份,然后到各個站點分發(fā)。
3、搞怪宣傳:鬼點子多點,例如買幾件T恤,在上面印上你的網(wǎng)站名稱,送給身邊的朋友和親人,要搞得漂亮點,酷點,他們就愛穿出去為你做宣傳。
4、口碑推廣:讓用戶主動為網(wǎng)站做推廣,制造出一種廣泛的口碑營銷,是最有效果的推廣方式之一。
5、媒體宣傳:這點需要很大的投資。但其效果收獲也很大。有官方背景的推廣更能使網(wǎng)站有高的可信度。
6、印塑料帶:免費送給快餐店,飯店,小市場。不過這個投資還是大了點,當(dāng)然效果也比印宣傳單強塑料帶上印上網(wǎng)站介紹。
7、和當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧合作:把瀏覽器默認(rèn)首頁設(shè)為你的網(wǎng)站,然后在你的站上給他們網(wǎng)吧做廣告。
五、推廣效果的評價:
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
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