【推薦】銷售類實習報告四篇
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的銷售類實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售類實習報告 篇1
一、實習任務
首先我們通過對網(wǎng)絡營銷方案進行學習,然后選擇一家具體的公司,根據(jù)本學期所學的網(wǎng)絡營銷知識與以往所學商務、網(wǎng)絡技術知識為該公司撰寫網(wǎng)絡營銷方案
一、實習目的:通過此次專用周實習讓我們了解一些企業(yè)網(wǎng)絡營銷的狀況,同時也讓我們知道了當今網(wǎng)絡營營銷對于一個企業(yè)來說它的重要性。在了解的基礎上自己為某企業(yè)寫一份網(wǎng)絡營銷方案,以達到學以致用的目的。
二、實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月xx日
三、實習地點:
四、實習總結(jié)
一周的實習很快就結(jié)束了,在這一周的實習中我學到了很多知識,這些知識是在書本上根本就學不到的,受益非淺,F(xiàn)在我就對這一個星期的實習做一個工作小結(jié):
。ㄒ唬⿲嵙晝(nèi)容介紹
從x月x號到x月x號我們在商務實訓中心且在x老師和x總的指導下進行了如下的工作安排
第一天上午:
1、學習網(wǎng)絡營銷方案。
學習的方案有:xx時代創(chuàng)業(yè)計劃書、xx網(wǎng)絡服務創(chuàng)業(yè)計劃書、xx創(chuàng)業(yè)計劃書、xx網(wǎng)站建設方案、xx學生網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃書、各企業(yè)網(wǎng)絡宣傳與推廣。
第一天下午到第二天和第四天:
1、選擇目標企業(yè),進行企業(yè)的業(yè)務流程分析。
通過上面的學習,我們需要選一個企業(yè),針對這個企業(yè)寫一份網(wǎng)絡營銷方案。我所選擇的是:______
。1)公司簡介
xx集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè),xx集團生產(chǎn)領域擁有亞洲第一,世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權、統(tǒng)一形象的xx系列產(chǎn)品專營店。xx地板是中國木地板行業(yè)領導品牌,擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。20xx年統(tǒng)計資料顯示,xx地板已累計銷售超過x億平方米,成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。20xx年x月x日國家統(tǒng)計局公布:xx年至20xx年,xx地板連續(xù)x年全國銷量第一。20xx年,世界品牌實驗室和《xx人周刊》聯(lián)合評估的`“中國品牌xx強”中,xx品牌價值xx。x億元,連續(xù)x年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
。2)企業(yè)戰(zhàn)略
xx集團從事高新技術產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè),成立于19xx年。集團已從最初的主營強化木地板,發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來,xx集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是xx堅持的這一核心戰(zhàn)略,實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅(qū)”的格局,保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時,xx將逐步啟動“相關多元化戰(zhàn)略”,逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領域。在新的領域,通過與國際一流企業(yè)的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發(fā)展,在每個領域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來x年,xx將立足中國、放眼世界,發(fā)展成為中國實力、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團,成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
2、撰寫網(wǎng)絡營銷方案
第三天:參觀沈總的公司:xx發(fā)展有限公司
這天去x總的公司參觀,聽x總給我們簡單介紹本公司的運作后就是我們提問,他回答。在介紹總我們得知從xx網(wǎng)的首頁文本有太多之嫌,每個欄目的內(nèi)容過于齊全突出不了是主頁。
在對話中我們知道xx網(wǎng)是一個新型的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展空間大,而且就是甚至說你不用技術,不用投資也可以做。當時x總就給我們說了個網(wǎng)站叫:“好xx”,這個網(wǎng)站就是一個學生做出來的,而且是一個從來都沒有走過大城市的學生做出來的。后來這個網(wǎng)站被xx用xx多萬給收購了。從這個例子可以看出的卻如此。
企業(yè)分析
(一)企業(yè)簡介
xx集團是中國木地板行業(yè)旗艦企業(yè),xx集團生產(chǎn)領域擁有亞洲第一,世界一流的生產(chǎn)研發(fā)基地,8家工廠年產(chǎn)能達到4000萬平米。在銷售領域,目前僅在在中國大陸地區(qū)已經(jīng)擁有超過20xx多家經(jīng)過集團統(tǒng)一授權、統(tǒng)一形象的xx系列產(chǎn)品專營店。xx地板是中國木地板行業(yè)領導品牌,擁有中國馳名商標、中國、國家免檢、中國環(huán)境標志認證等多項榮譽。20xx年統(tǒng)計資料顯示,xx地板已累計銷售超過1億平方米,成為實現(xiàn)行業(yè)銷量跨越的首個里程碑。20xx年x月xx日國家統(tǒng)計局公布:xx年至xx年,xx地板連續(xù)xx年全國銷量第一。xx年,世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合評估的“中國品牌500強”中,xx品牌價值70。xx億元,連續(xù)5年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略
xx集團從事高新技術產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和研究的企業(yè),成立于xx年。集團已從最初的主營強化木地板,發(fā)展到今天擁有強化木地板、三層實木木地板、多層實木地板、壁紙、家具、門業(yè)等多個品類的產(chǎn)業(yè)集團。未來,xx集團將繼續(xù)秉承“木地板專業(yè)化”是xx堅持的這一核心戰(zhàn)略,實現(xiàn)強化木地板、三層實木地板和多層實木地板“三駕馬車,并駕齊驅(qū)”的格局,保持中國木質(zhì)地板第一品牌的地位。同時,xx將逐步啟動“相關多元化戰(zhàn)略”,逐步進入其他家居建材產(chǎn)品領域。在新的領域,通過與國際一流企業(yè)的合作,“站在巨人的肩上起跳”,更高的起點、更快地發(fā)展,在每個領域都達到國內(nèi)一流、國際先進水平。未來xx年,xx將立足中國、放眼世界,發(fā)展成為中國實力、全球的家居建材產(chǎn)業(yè)集團,成為受人尊敬和創(chuàng)新能力的國際知名家居建材企業(yè)。
(三)強化木地板市場現(xiàn)狀分析
中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展繼續(xù)升溫,根據(jù)國務院十五發(fā)展計劃報告,至十五計劃末,城鎮(zhèn)人均居住面積由現(xiàn)在的13。1平方米上升到22平方米,未來x年,我國城鎮(zhèn)化人口以每年超過1%的速度大量增加,從而產(chǎn)生大量城鎮(zhèn)住房需求;現(xiàn)在住房的二次裝修,亦將產(chǎn)生大量需求,其他辦公場所使用、商業(yè)場所使用、農(nóng)村市場拓展等,也將釋放強化木地板市場需求的巨大潛力。
銷售類實習報告 篇2
現(xiàn)在國家經(jīng)濟飛速的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,加上汽車市場眾多,汽車貿(mào)易已經(jīng)完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,現(xiàn)在人們生活水平的提高,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續(xù)等。在學校的安排下,我就到一家“4s”店進行工作實習。
剛來到這家“4s”店,我就開始對立面的車輛進行著了解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領等,當然立面還是有著一些高檔車,比如寶馬730,奔馳S300等,不過很少有人買,看的人還是比較多。在經(jīng)理的安排下,我就跟著一位前輩工作實習,剛開始前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實習。因為沒有工作經(jīng)驗,所以領導不會讓我單獨接待客戶,現(xiàn)在的汽車貿(mào)易很廣,所以能夠銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。
每天我來到“4s”店,對我和前輩負責的這一區(qū)域,進行打掃和清理,然后就會找資料來學習,我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料,這些在以后的工作中肯定會遇到,我就開始學習辦理手續(xù)要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學習,很快我就將資料記下。在前輩的.身邊學習了幾天,我對汽車工作已經(jīng)了解,領導也不會浪費人力資源,就讓我開始獨自工作。我?guī)е吲d的心情開始工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現(xiàn)代,然后辦理購買手續(xù),一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續(xù)自己的銷售工作。
每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上思考問題,選出適合他們的,給他提出一些意見。然后對他們進行咨詢,了解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求,這樣對我們來說不會處于被動,能夠更好的進行銷售。
通過這次的實習,我對汽車工作更加的了解,對社會上的工作和交際有了屬于自己的見識和經(jīng)驗,讓自己能夠正在的立足于社會,能夠更好的在社會上生活。每個人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個,都是竹籃打水一場空,我們應該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會給別人留下一個好的印象,以后有機會還會來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
銷售類實習報告 篇3
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1 精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的`時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,助于更好的適應社會與工作。
銷售類實習報告 篇4
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個多月了,但寒假里那十天社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。
以前逛超市只看商品和價碼,從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在巡查前期簡單的培訓中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品,當然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。對于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來,一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。(當然這是對于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟發(fā)展水平不同而不同。)從對我們進行簡單培訓的張裕葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為張裕公司提供各超市促銷的真實情況(如堆頭大小、端架個數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報的數(shù)據(jù)進行對比,來決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營狀況。如沾化縣的新合作購物廣場,張裕葡萄酒的堆頭是兩個1米*2米,而促銷人員有三個,每個促銷人員對消費者都很熱情,即使是對學生身份很明顯購買酒水可能性不大的我。濱城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個1米*1米的`,現(xiàn)場無促銷人員,看上去經(jīng)營很蕭條,而實際上幾乎也是這樣的。
關于促銷的另一個重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來說,在普通貨架或端架上,如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個商品。當然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過十九年的濱州市的布局:沾化縣和無棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,之間是淄博市的桓臺縣。
走過個縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。
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