2021年醫(yī)院工作方案（精選5篇）
做好可行性分析是做好工作方案的前提。在公司將要做一個項目的時候，領導通常會要求我們先準備幾份工作方案，工作方案怎么寫才更有新意呢？下面是小編整理的2021年醫(yī)院工作方案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
醫(yī)院工作方案1
為保障“健康促進醫(yī)院”創(chuàng)建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《浙江省全民健康促進行動工作方案（20XX-20XX）》精神，更好發(fā)揮我院自身優(yōu)勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優(yōu)化醫(yī)療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。
二、工作目標
通過出臺實施促進、保護醫(yī)務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫(yī)環(huán)境，與社區(qū)建立互動式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護人員、患者及家屬、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務措施，力爭20XX年年底通過浙江省健康促進醫(yī)院驗收。
三、組織機構及網絡建設
1、成立創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”領導小組
組長：葛孟華
副組長：駱學新、謝壘、蔣婉英、鄭國平、陳國華
成員：應鑒林、林建華、馬黎、章瑞云、陳曉、趙葉芳、王靈紅、沈茂榮、翁琴婷、盛冬娟、陳維、梁偉、孫曉東、徐建池、許曉敏、陳岳華、楊月明、俞斯海、俞利張、黃鋼、蔣穎、王芳、童海江、周張東、鄭美蓉、劉慶猛、袁彩娣、邱勇鋼、陳紅花、周芳
領導小組下設辦公室，具體設在健康教育科，趙葉芳任辦公室主任，蔣穎、王芳任辦公室副主任。
2、建立院科二級健康教育管理網絡
醫(yī)院設立健康教育科，各臨床醫(yī)技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫(yī)院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗。
4、設立“健康促進醫(yī)院”專項經費
預算2萬元/年，由財務科單獨記賬（不包括職工體檢費用）。
四、主要政策及措施
醫(yī)院健康教育納入醫(yī)院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫(yī)院有關考核制度處置。
1、醫(yī)院制定開展“健康促進醫(yī)院”工作的長期規(guī)劃和年度計劃；“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。
2、嚴格執(zhí)行《無煙醫(yī)院》規(guī)定，落實院內控煙實施細則。
2.1成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發(fā)展規(guī)劃。
2.2建立健全控煙考評獎懲制度。
2.3所屬區(qū)域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙。
2.4各科室設有控煙監(jiān)督員。
2.5開展多種形式的控煙宣傳和教育。
2.6明確規(guī)定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。
2.7鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。
2.8院區(qū)內禁止銷售煙草制品。
2.9醫(yī)務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。
2.10在優(yōu)診室設戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話。
3、醫(yī)院采取措施確保環(huán)境整潔、優(yōu)美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。
3.1院內綠化達到黃土不露天，院內無衛(wèi)生死角，無安全隱患。
3.2門診各區(qū)為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫(yī)人員。
3.3加強食堂的管理，確保醫(yī)院員工及患者的食品安全衛(wèi)生。
4、院內有固定的健康教育陣地
4.1健康教育宣傳欄每二個月更換一次，由醫(yī)院統(tǒng)一制作，科室負責提供內容并建立臺帳。
4.2利用電子屏、導醫(yī)屏或電化設施等對患者及家屬開展健康教育。
4.3門診咨詢臺分發(fā)健康教育資料至少3種以上。
5、醫(yī)院健康教育活動
5.1對全院職工進行一次“健康促進醫(yī)院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發(fā)展，健康促進醫(yī)院的原理及發(fā)展，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建策略及方法等。
5.2向全體醫(yī)務人員進行醫(yī)院各項健康促進政策與措施的宣傳。
5.3醫(yī)院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料。
5.4醫(yī)院開發(fā)健康教育處方每年不少于3種。
5.5對住院病人，醫(yī)護人員開展院前、院中、院后醫(yī)療服務健康教育與衛(wèi)生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。
5.6病區(qū)開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據(jù)不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。
5.7開展院外社區(qū)健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能
6.1醫(yī)院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。
6.2醫(yī)院至少每年為醫(yī)務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。
6.3將健康教育及健康促進醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫(yī)院為職工衛(wèi)生保健服務
7.1按醫(yī)院《職工體檢制度》為全院職工進行體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結。
7.2根據(jù)員工的年齡及職業(yè)暴露危害情況增加體檢項目及次數(shù)。
7.3根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫(yī)院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫(yī)院社會環(huán)境，積極動員或宣傳貫徹開展創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的重要意義，創(chuàng)建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環(huán)境；醫(yī)院領導掌握健康促進理念，在日常和醫(yī)院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫(yī)患關系模式。
醫(yī)院工作方案2
健康促進醫(yī)院是世界衛(wèi)生組織倡導的全球性行動，是實現(xiàn)醫(yī)學社會價值的重要策略，也是全面保護和促進患者、醫(yī)護人員以及人民群眾健康的重要舉措。健康促進醫(yī)院以患者和健康為中心，通過改革醫(yī)院管理制度，改善醫(yī)療環(huán)境，普及健康技能，提供全方位健康服務，改進醫(yī)護質量，提高健康水平。為推動健康促進醫(yī)院工作科學、規(guī)范、可持續(xù)開展，積極響應“健康中國行-科學就醫(yī)主題宣傳教育活動”，在20XX年全國健康促進醫(yī)院試點工作的基礎上，制定20XX年健康促進醫(yī)院項目工作方案。
一、項目目標
（一）在全國范圍內創(chuàng)建660家健康促進醫(yī)院，擴大項目覆蓋范圍，惠及更多人民群眾健康。
�。ǘ┓e極探索、不斷完善適合不同地區(qū)、不同級別醫(yī)院的健康促進醫(yī)院管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。
�。ㄈ┐龠M健康促進醫(yī)院工作的經驗交流，加強醫(yī)院與健康教育專業(yè)機構的合作。
二、項目范圍在全國31個�。▍^(qū)、市）及新疆生產建設兵團開展。
三、創(chuàng)建任務及補助標準
各�。▍^(qū)、市）和兵團在2-6個項目點開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建，每個項目點創(chuàng)建6個健康促進醫(yī)院，東、中、西部地區(qū)每個項目點補助標準分別為8萬元、9萬元、10萬元。
每個省份從開展健康促進醫(yī)院創(chuàng)建的醫(yī)療機構中選擇3個醫(yī)療機構開展戒煙門診服務，東、中、西部地區(qū)每個戒煙門診補助標準分別為7萬、9萬和11萬。
四、工作要求
（一）選點。
20XX年創(chuàng)建660個健康促進醫(yī)院，其中96個健康促進醫(yī)院開展規(guī)范化戒煙門診服務，20XX年已創(chuàng)建的醫(yī)院不作為20XX年國家經費支持對象。各省（區(qū)、市）項目點的設置要遵循統(tǒng)一規(guī)劃、方便管理、逐步推廣的原則。
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1、所有試點醫(yī)院要按照《健康促進醫(yī)院工作基本要求》（試行）和《健康促進醫(yī)院評價指標體系（20XX版）》開展創(chuàng)建活動，見附件1和附件2。
2、達到無煙衛(wèi)生計生機構標準是創(chuàng)建健康促進醫(yī)院的必要前提條件，無煙衛(wèi)生計生機構標準和評分標準見附件3。
3、設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施，同時還要配備專門的、有能力提供戒煙服務的醫(yī)務人員，并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓，戒煙門診標準見附件4。
4、開展戒煙門診試點的健康促進醫(yī)院要面向所有患者及員工提供規(guī)范化的戒煙服務，戒煙門診服務基本要求和簡短戒煙干預方法見附件5和附件6。
5、所有試點醫(yī)院要針對患者組織開展科學就醫(yī)健康教育活動（科學就醫(yī)健康教育核心信息見附件7）。
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各地應收集整理20XX年試點醫(yī)院的典型經驗與案例，通過組織經驗交流會、培訓研討班、現(xiàn)場考察、編寫經驗匯編、發(fā)放簡報、建立交流QQ群等方式進行交流。有關材料及時提交國家項目辦公室。為便于交流，國家項目辦公室已建立全國醫(yī)院健康促進網絡QQ群和專用郵箱，請各�。▍^(qū)、市）匯總上報試點醫(yī)院聯(lián)絡信息，見附件8。各試點醫(yī)院需每年完成一次自評報告，報告模板詳見附件9，各地要逐級匯總、上報試點醫(yī)院自評報告。各�。▍^(qū)、市）負責對轄區(qū)內的試點醫(yī)院進行考核評估，有條件的省份可以開展階段性命名和考核工作。
五、組織實施
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國家衛(wèi)生計生委宣傳司負責全國項目工作監(jiān)督管理，會同醫(yī)政醫(yī)管局制定項目工作方案，組織開展督導和評估。中國健康教育中心負責為項目實施提供技術支持，配合開展監(jiān)督指導與評估。
（二）省、市、縣級。
省、市、縣級衛(wèi)生計生行政部門健康教育主管處室會同相關處室負責本級項目的組織實施和監(jiān)督管理工作，加強項目經費管理，�？顚Ｓ�，提高資金使用效率。上級衛(wèi)生計生行政部門要對下級進行逐級指導。省級要對本省項目實施情況進行管理與監(jiān)督。
省、市、縣級健康教育專業(yè)機構具體負責項目的統(tǒng)籌協(xié)調和技術指導，負責本省資料的匯總分析和總結上報。試點醫(yī)院負責按照國家方案要求開展試點工作。
六、時間安排
xx年8月—20XX年5月：各省、自治區(qū)、直轄市和新疆建設兵團參考國家工作計劃與要求制定本省計劃，開展試點醫(yī)院創(chuàng)建、培訓工作。國家級組織項目督導和評估。
20XX年6月：各試點醫(yī)院完成自評，向省級技術指導單位提交工作總結報告。各省完成項目總結報告，上報國家項目辦公室。
醫(yī)院工作方案3
為做好20xx年度xx市醫(yī)院綜合督查工作，結合國家衛(wèi)生計生委對大型醫(yī)院巡查和改善醫(yī)療服務行動計劃的要求和本市實際，特制定本方案。
一、督查時間及標準
20xx年11月中旬開始，按要求每所醫(yī)院督查不少于天。具體時間于督查前一周通知被督查醫(yī)院（名單詳見附）。督查標準以《xx市20xx年度醫(yī)院綜合督查標準》（以下簡稱“《督查標準》”，請登陸公開郵箱xx下載）為準。在此基礎上，中西醫(yī)結合醫(yī)院督查內容還包括國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《大型中西醫(yī)結合醫(yī)院和民族醫(yī)院巡查細則》內中醫(yī)相關內容及要求。
二、督查方式
各級各類醫(yī)療機構根據(jù)本方案要求進行全面自查；區(qū)衛(wèi)生計生委、各辦醫(yī)主體對所屬醫(yī)療機構進行抽查；市衛(wèi)生計生委抽取部分醫(yī)療機構進行督查。
三、督查工作流程
實地督查工作主要采取聽取匯報、人員訪談、實地查看、查閱資料、問卷調查等方式進行。
（一）聽取匯報。由被督查醫(yī)院領導匯報自查情況，主要介紹醫(yī)院自查時發(fā)現(xiàn)的醫(yī)院工作亮點、不足、建議意見等，并提出下一步工作計劃（匯報時間不超過0分鐘）。
�。ǘ┤藛T訪談。督查工作組按照《督查標準》的要求，以訪談或者召開座談會的形式了解“檢查內容及要求”的執(zhí)行情況。
�。ㄈ⿲嵉夭榭础６讲楣ぷ鹘M按照《督查標準》的要求，實地查看部門、科室、診室、設備、班組、庫房、場所等。
�。ㄋ模┎殚嗁Y料。督查工作組按照《督查標準》的'要求，查閱相關檔資料。
�。ㄎ澹┎槁┭a缺。督查工作組在督查即將結束前對督查情況進行匯總，如發(fā)現(xiàn)缺項漏項情況，應進行及時補查，確保督查不缺項漏項。
�。┈F(xiàn)場反饋。實地督查工作結束后，采取集中反饋的形式，由各管理專業(yè)組分別反饋實地督查中發(fā)現(xiàn)的亮點與存在的主要問題，并提出整改意見和建議。
�。ㄆ撸┱穆鋵�。接受督查醫(yī)院在督查結束后的0日內向市衛(wèi)生計生委報送整改方案，個月內報送整改報告。市衛(wèi)生計生委擇期對整改情況進行抽查。
四、工作要求
（一）各醫(yī)院要認真準備，如實準確地提供備查材料。
�。ǘ└麽t(yī)院要根據(jù)醫(yī)院綜合督查的需要，提供辦公場所及辦公設施。
（三）各單位要確定1名醫(yī)院綜合督查工作的聯(lián)絡人員，并于20xx年11月1日前將聯(lián)絡人員姓名、電話、部門、職務通過電子郵箱報送至市衛(wèi)生計生委。
醫(yī)院工作方案4
為加強醫(yī)院精神文明建設，經中國控制吸煙協(xié)會與美國輝瑞基金合作開展全球健康合作“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目，同意北京市七家醫(yī)院為第二批組織創(chuàng)建全國無煙醫(yī)院工作，我院是七家醫(yī)院之一，為了保障“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”項目順利進行，特制定本實施方案。
一、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目的
1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境；
2、提高醫(yī)務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務人員的吸煙率，保護醫(yī)務人員的身體健康；
3、完善醫(yī)院控煙制度，建立科學的醫(yī)院控煙模式，推動醫(yī)院控煙工作持續(xù)開展；
4、為履行《who煙草控制框架公約》做準備；
5、總結醫(yī)院控煙經驗，為國家推廣控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據(jù)。
二、創(chuàng)建無煙醫(yī)院目標
1、醫(yī)務人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控煙工作；
2、達到《“無煙醫(yī)院”評估標準》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。
三、目標人群
1、重點干預對象：400名臨床醫(yī)生、重點考慮呼吸內科、胸外科、心內科、神經內科、神經外科、腫瘤內科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干預對象：全院職工
3、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬
四、實施步驟及辦法
�。ㄒ唬蕚潆A段(3月)
1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領導小組；
2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案；
3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控煙工作動員會，部署創(chuàng)建工作。
�。ǘ⿲嵤╇A段(3月—12月)
1、建立科室項目工作小組。由科主任、護士長、控煙骨干組成；
2、醫(yī)院設立控煙宣傳員、控煙督導員和巡視員；
3、修改完善各項規(guī)章制度及職責；
4、進行基線調查（每科設立一名基線調查員）
1）對科室基線調查員進行培訓；
2）采用實名制或記工號方式對400名醫(yī)生控煙知識、態(tài)度、行為進行基線調查；
3）基線調查表錄入數(shù)據(jù)庫，上報北京市；
4）北京市對醫(yī)院50名患者進行攔截調查。
5、醫(yī)院控煙措施
1）院內工作場所有明顯的禁止吸煙標志；
2）院內小賣部及自動售貨機不出售煙草制品；
3）院內所有的室內不擺放煙具、煙灰缸；
4）醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內樓道吸煙；
5）結合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；
6）利用院內局域網、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進行控煙宣傳教育；
7）向醫(yī)務人員發(fā)放《醫(yī)生控煙知識宣傳材料》、《醫(yī)院控煙指導手冊》；
8）對醫(yī)務人員進行控煙知識、控煙方法和技巧培訓；
9）院內設戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，設立，提供戒煙指導和服務；
10）院區(qū)設立戶外吸煙區(qū)；
11）不接受煙草商資助和采用任何標明有煙草廣告的物品。
五、評估與總結
按照實施方案與無煙醫(yī)院標準進行評估與總結，并將項目執(zhí)行情況形成書面材料上報北京市。
六、申報全國無煙醫(yī)院(12月)
醫(yī)院根據(jù)中國控制吸煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會有關要求，提供相關文件資料，提出全國無煙醫(yī)院申請。
七、評審與驗收（1月）
中國控煙協(xié)會和中國醫(yī)院協(xié)會接申請后，組織專家組對醫(yī)院進行評審和驗收。經審核達標授予全國無煙醫(yī)院稱號，并頒發(fā)證書和牌匾。
北京協(xié)和醫(yī)院
創(chuàng)建“全國無煙醫(yī)院”項目領導小組
3月
醫(yī)院工作方案5
縣農合辦會同衛(wèi)生局、財政局、物價局、和醫(yī)保中心近期對我院進行了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為執(zhí)行情況等方面的檢查，找出了存在的問題，針對這些問題醫(yī)院進行了研究，制定了整改措施，現(xiàn)匯報如下：
一、醫(yī)療服務行為及收費方面
醫(yī)院要求全體醫(yī)務人員本著“以病人為中心守信利民服務”的原則做到“合理診治、合理檢查、合理用藥、合理收費”讓病人在我院診療的過程中真正感受到“公開透明、取信于民”。
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準嚴禁在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、超標收費、分解項目、比照項目收費和重復收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象。
2、進一步完善我院向社會公開的醫(yī)療服務收費項目和標準進一步完善醫(yī)療服務價格公示制、查詢制、費用清單制提高醫(yī)療服務收費透明度。我院已分別在門診大廳的LED大屏幕和醫(yī)�？崎T口對每一位醫(yī)保病人的總費用及報賬情況進行了公示，另外還設置醫(yī)療服務收費和藥品價格的公示牌，對各科室住院病人醫(yī)療服務收費實行“一日一清單”、門急診病人醫(yī)療收費實行“一人一清單”制。
3、醫(yī)院將成立檢查督導小組對全院醫(yī)療收費行為（包括：門診處方、在架病歷檢查情況及歸檔病歷）進行全面的定期或不定期檢查和督導，嚴格把握用藥及檢查指征，對于貴重藥品、超過100元的特殊檢查和自費項目必須對病人或者家屬進行告知并簽字。同時要主動
接受社會和病人對我院醫(yī)療服務收費的監(jiān)督減少醫(yī)療服務收費投訴要積極處理人民群眾對醫(yī)療服務收費的投訴對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)醫(yī)療服務收費要進行原因分析、及時整改、堅決糾正相關責任堅決落實到科室和個人。
4、取消原定的套餐收費、組合檢查，真正做到收費透明化。
5、應物價局要求對X線等檢查項目進行合理的降價。
6、按照政府要求定期報送并公開發(fā)布有關醫(yī)療服務費用信息如每門診人次費用、每住院床日費用、單病種平均住院費用、藥品比例、平均住院日、術前平均住院日等。
二、執(zhí)行醫(yī)改政策方面
1、各科室及門診醫(yī)師進行醫(yī)改政策學習，更進一步宣傳三保合一“600元報賬模式”，嚴格把握報賬指征。
2、為了減少患者的負擔同時降低醫(yī)療風險、避免醫(yī)療事故的發(fā)生，要求各病種進行�？茖Ｖ�。對于有必要或者要求轉上級醫(yī)院進行進一步治療的住院患者，必須由科室主任會同醫(yī)務科主任和相關的業(yè)務院長進行會診確定后方可辦理轉院手續(xù)，同時到醫(yī)務科進行登記。
3、醫(yī)院將組織開展向衛(wèi)生行業(yè)先進典型人物的學習，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立全心全意為人民服務的宗旨。全體醫(yī)務人員要做到儀表端莊、衣著整潔、語言和藹、主動溝通、關愛病人，仔細周到為廣大病友提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
4、進一步完善各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行國家有關藥品、高值耗材集中招標采購政策規(guī)定，對中標藥品、高值耗材按照合同采購合理使用。
5、全體員工要做到不私自收取病人或家屬的現(xiàn)金，不收受病人或家屬紅包、物品等；不收受任何方式的回扣，不得以任何方式的開單提成，不非法執(zhí)業(yè)，不出具假證明，不能亂收費，不推諉任何病人，不使用假劣藥品，不設立小金庫，由紀檢小組進行督查。
6、開展全院性行風建設自查自糾和行風建設滿意度民意測定調查工作，行風辦公室每季度開展一次門急診病人、住院病人對醫(yī)療服務滿意度測評確保服務滿意度≥90�？己宿k公室每季度開展病人、臨床科室對職能科室、管理科室、醫(yī)技、后勤部門服務滿意度的調查確保服務滿意度≥90。
今后我們積極主動做好各項服務工作，加強相關法律法規(guī)的學習，認真做好院內自查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。嚴格遵守服務規(guī)范，從各個方面促進醫(yī)療服務工作的發(fā)展，以上內容，敬請領導提出寶貴指導意見。
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