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銷(xiāo)售升職感言
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們時(shí)常會(huì)對(duì)某些事或人產(chǎn)生一些觸動(dòng),這時(shí)可以將它們寫(xiě)成一篇感言。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)感言呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售升職感言,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售升職感言1
4年前,我剛剛出學(xué)堂初入社會(huì),有幸成為楚天物業(yè)公司的一名普通物業(yè)服務(wù)員。物業(yè)服務(wù)因涉及人們的日常生活,是一種全方位、多功能的管理;是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作;更是一個(gè)如履薄冰、不求有功,但求無(wú)過(guò)的行業(yè)。正正因如此,工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得如銷(xiāo)售部門(mén)那樣直觀、炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自我崗位上的工作,盡自我最大的發(fā)奮盡力盡快的去完成每一次業(yè)主服務(wù)。雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司給予我升職的機(jī)會(huì)也是再次向其他的如我一樣奮斗在崗位的每位同仁傳達(dá)與說(shuō)明了只要真誠(chéng)付出,只要做好了屬于你的那份服務(wù),就會(huì)得到回報(bào)的`務(wù)實(shí)文化和平凡道理。因此,我認(rèn)為,在楚天,無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好為客服務(wù)的服務(wù)人員,還是有驚為天人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售經(jīng)理,都是優(yōu)秀的。
這天的我也是在楚天從員工到主管到主任助理再到副主任,一路走來(lái),我十分感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心和幫忙,正是正因在他們的培養(yǎng)、造就下,小小的我才得以成長(zhǎng)、成熟,才讓我在工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),我也才有這天,才有這次次的升職平臺(tái)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對(duì)我的信任,為了回報(bào)楚天對(duì)我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),勤奮敬業(yè),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),為業(yè)主營(yíng)造整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住與辦公環(huán)境,為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)自我的微薄之力,做一個(gè)名副其實(shí)的楚天物業(yè)服務(wù)人。
銷(xiāo)售升職感言2
“X月XX日”看到這幾個(gè)數(shù)字,心中怦然一動(dòng)此創(chuàng)刊之日亦是我來(lái)新大東公司10周年之日;X月X日公司宣布我榮升為公司副總經(jīng)理,感動(dòng)、感謝公司及全體同仁對(duì)我工作協(xié)助及肯定!
2XXX年X月XX日,我有幸加入公司,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,我由一名普通的辦公室內(nèi)勤做起,期間轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、部門(mén)主管等至今,這中間的身份轉(zhuǎn)換及公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理;對(duì)于新人,要經(jīng)的起磨練,耐的住寂莫,機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層,我們要起到傳幫帶的'作用,傳承新大東文化,做堂堂正正的新大東人。
感謝公司提供發(fā)展平臺(tái),多次提供出差、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝同事們對(duì)我工作上長(zhǎng)久的支持與幫助!我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行,努力做到更好!
銷(xiāo)售升職感言3
xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)xx年。過(guò)去的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體職員,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為 %;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為 萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共 萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《職員待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高職員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店職員熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部職員加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體職員,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部職員精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部職員要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及職員的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)
和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其職員,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕(biāo),抓好銷(xiāo)售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至XX名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷(xiāo)力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷(xiāo)控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車(chē)展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過(guò)100%,而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的`時(shí)間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間,及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題,并對(duì)職員的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?傊,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實(shí),把握契機(jī),高效推銷(xiāo),為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄,上門(mén)散客由原來(lái)占客房總收入的 %提高到%,最高日創(chuàng)收為X元,最高日平均房?jī)r(jià)為 元;全年接待賓客萬(wàn)人次,接待外賓萬(wàn)人次。
5、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺(tái)接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái),銷(xiāo)售部共接待并處理賓客投訴約 起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元,爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。
此外,銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到
每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和顧客送房排名等等,直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元,比上半年增額萬(wàn)元,增幅約為%。
(二)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為 萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,職員能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的職員提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及職員予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái),餐廳共推出新菜 余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人XX批,計(jì)XX多桌,約XX人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
銷(xiāo)售升職感言4
**年,我們的口號(hào)是,固守銳攻,我先來(lái)給大家分享我在公司固守5年的一些心得和體會(huì)。
今天是我加入公司5年零20天的日子,用數(shù)字來(lái)表達(dá)就是520,也是我該對(duì)公司說(shuō)“我愛(ài)你”的時(shí)候。
我自己總結(jié)了一下,在公司這5年多來(lái),我一共走過(guò)了3個(gè)階段。第一階段,我的candy時(shí)代,那時(shí)候我?guī)缀跏菓?yīng)屆畢業(yè)加入公司,candy幫助我完成了從女孩到女人的轉(zhuǎn)變,她讓我知道,我不能任性,不能撒嬌,工作中,我應(yīng)該成為一名高效,干練的職業(yè)女性。第二個(gè)階段,是我的york時(shí)代。york是個(gè)很有才氣的人,很博學(xué),在他的幫助下,我完成了一個(gè)女人到淑女的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樗屛椅「辔以瓉?lái)不知道的知識(shí),他讓我明白一個(gè)淑女要具備的內(nèi)涵和修養(yǎng)。第三個(gè)階段,是我的耿哥時(shí)代。走過(guò)了第一第二階段的二十二三歲,二十四五歲,步入第三個(gè)階段時(shí),我已經(jīng)是二十七八了。再加之,耿哥是一個(gè)很有深度的成熟男人,他看問(wèn)題有他個(gè)人的獨(dú)到見(jiàn)解,在他的帶領(lǐng)下,我完成了從淑女到熟女的完美轉(zhuǎn)身,更加成熟,更加知性。
那么,5年,我是如何固守成功的呢?八個(gè)字:成功無(wú)它,用心而已!再闡述一下,四個(gè)字:堅(jiān)持,投入!
我們固守客戶也是一樣的,只要我們堅(jiān)持不斷地跟客戶保持聯(lián)系,投入時(shí)間、精力、感情,甚至金錢(qián),我相信,我們一定能固守住任何一個(gè)客戶,大家也能象我一樣,在經(jīng)濟(jì)的冬天收獲屬于我們自己的春天!
談到升職,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),我不得不感謝,感謝兩個(gè)字——團(tuán)隊(duì)!
從大的`方面來(lái)講,團(tuán)隊(duì)是公司,是所帶領(lǐng)的廣州團(tuán)隊(duì),是我們這么多人的這個(gè)集體,感謝公司有良好的氛圍,讓我能在這里享受跟喜歡的人做喜歡的事的那種美妙感覺(jué);感謝公司有著公平而透明的制度,讓我知道,在這里辛勤地付出就一定會(huì)有回報(bào);感謝我們?cè)谧拿恳晃唬?年來(lái)有你們的陪伴是我最大的快樂(lè)和開(kāi)心!
從小的方面來(lái)講,團(tuán)隊(duì),就是七部,是七部所有的銷(xiāo)售和助理,感謝大家一年來(lái)的真心付出,鼎力相助。有人說(shuō),夢(mèng)想有多高,就能飛多高。如果有一天,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想不是你一個(gè)人在想,是所有七部人跟你一起夢(mèng)想時(shí),你會(huì)覺(jué)得,你是那么地富有力量,那么地感受到圓滿和滿足!
如果說(shuō)升職是一項(xiàng)榮譽(yù)的話,那一定不是我一個(gè)人的努力獲得的,它是我們大家共同努力的成果。今天,借大家的手,用熱烈的掌聲,感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝,我所熱愛(ài)的團(tuán)隊(duì)!
銷(xiāo)售升職感言5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
當(dāng)公司宣布我當(dāng)上副經(jīng)理后,我的心情久久不能平靜,不平靜的原因并不是因?yàn)榈玫搅诉@個(gè)讓人艷羨頭銜,而是證明了我曾經(jīng)的付出和努力得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20xx年的x月,我?guī)еM推谕麃?lái)到了xxx。上崗的第一天就深深地?zé)釔?ài)上了這份工作,在之后x年的'工作時(shí)間里,只要我服務(wù)的轄區(qū)遇到緊急情況,我都會(huì)義不容辭地義務(wù)加班,并且嚴(yán)格要求自己。我負(fù)責(zé)的工作是工程建設(shè),從做這份工作的第一天起,我就告訴自己,必須把安全放在工作的第一位,我信奉“愛(ài)妻愛(ài)子愛(ài)家庭,無(wú)以安全等于零”的道理,把安全放在工作的首要位置,這既是對(duì)我自己負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
秉承著這種工作態(tài)度,我還牢記xx總經(jīng)理說(shuō)的“用心做事,以誠(chéng)待人”的處世準(zhǔn)則,我在物業(yè)一干就是五年多,我認(rèn)為自己是踏踏實(shí)實(shí)的,問(wèn)心無(wú)愧。我的工作心得是:在工作中,如果你善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),就會(huì)少走很多彎路,盡快把工作做好。這個(gè)竅門(mén)屢試不爽,我現(xiàn)在工作起來(lái)得心應(yīng)手。在這x年的時(shí)間里,我不僅學(xué)會(huì)了管理方面的知識(shí),也明白了很多做人的道理,找準(zhǔn)了自己的坐標(biāo),找到了自己的位置。我懂得了如何在工作中創(chuàng)造和諧,在和諧中享受快樂(lè)。我相信當(dāng)你覺(jué)得工作是一種樂(lè)趣時(shí),工作本身也就變成了一種享受,抱著這種心態(tài),我覺(jué)得XX物業(yè)是個(gè)無(wú)比快樂(lè)的天堂。
感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),感謝這么多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助和支持,在以后的工作中我會(huì)一如既往的為公司著想,永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。
一個(gè)人的能力沒(méi)有最好,只有更好,在管理方面牢記一點(diǎn):責(zé)任重于一切,作為領(lǐng)導(dǎo)一定要以身作則,凡事起到帶頭作用,永遠(yuǎn)走在困難的最前線,要?jiǎng)?chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,各部門(mén)互相協(xié)作配合,共同把我們的xx建設(shè)得更輝煌。
謝謝大家!
銷(xiāo)售升職感言6
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳職員多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的`講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使職員加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,職員不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)職員加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部顧客的溝通
真誠(chéng)地與顧客溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將顧客反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)顧客反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)顧客的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了 萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間 ,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
銷(xiāo)售升職感言7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、可敬的各位伙伴:
大家好!
首先感謝感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心;感謝各位同事這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的幫助,謝謝大家。今天是我來(lái)到公司的第xx天,很高興能站在這里和大家分享一下我的感受,如果有不對(duì)的地方希望大家海涵。
很幸運(yùn)我能加入咱們的大家庭,在這段時(shí)間的工作中,我真正感受到“團(tuán)結(jié)就是力量”的明確含義。在一個(gè)組織或部門(mén)之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的,一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。在現(xiàn)在的大環(huán)境下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的.問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
打一個(gè)比方,團(tuán)隊(duì)合作就想咱們常玩的“老鷹抓小雞”一樣,就是團(tuán)隊(duì)的核心人物就像游戲中的母雞,有帶頭作用,且思維靈敏,反應(yīng)迅速那種,另外就是許多“小雞”,要團(tuán)結(jié)和氣,凝聚在一起,有提出問(wèn)題的權(quán)利,但在行動(dòng)的時(shí)候,所有的思想,意志力必須和母雞聚集在一起,這樣才能斗贏“老鷹”。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝所有一起共事的同仁,正式有你們的幫助和支持,我才有今天的機(jī)會(huì)。說(shuō)的在第都不如做的實(shí)際,在以后的工作中,我會(huì)不斷的提高自身的工作能力,盡一切可能把工作做到最好,用我的實(shí)際成績(jī)給領(lǐng)導(dǎo)和同事交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銷(xiāo)售升職感言8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事:
大家好!
首先,我很感激公司給我這次升職的機(jī)會(huì),讓我從普通的業(yè)務(wù)員的職位升職為業(yè)務(wù)部門(mén)主管,這次升遷令人意外。我想這主要是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的肯定,肯定了我們的自動(dòng)自發(fā),團(tuán)結(jié)工作。
另外,我也總結(jié)了這次升職的原因,主要是因?yàn)槲夷壳熬邆鋬蓚(gè)優(yōu)勢(shì):
1、我的資源,我是很努力的搜集相關(guān)的資料,并且勤于跑市場(chǎng),積累了豐富的客戶資源,這樣非常利于我的`業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)能夠與團(tuán)隊(duì)中的其他成員達(dá)成默契的合作。
2、心態(tài),我覺(jué)得我的心態(tài)現(xiàn)在還是保持的很好,一直以陽(yáng)光的、積極的一面面對(duì)大家,我覺(jué)得急性子和慢性子的是有區(qū)別的,但是并不是說(shuō)慢性子就沒(méi)有前途,因?yàn)槁,要看他怎么慢。如果是慢到每次都耽誤事情,那當(dāng)然不可取,如果是慢到事事胸有成竹,那就是慢的藝術(shù),因?yàn)槟鞘且磺斜M在掌握、自信的表現(xiàn)。
其次,公司對(duì)我的升職也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)的平凡道理;對(duì)于新人,要經(jīng)的起磨練,耐的住寂莫,機(jī)會(huì)隨時(shí)都會(huì)留給有準(zhǔn)備的人;做為公司的管理層,我們要起到傳幫帶的作用,傳承企業(yè)文化,為公司創(chuàng)造更多的效益。
最后,我將會(huì)在以后的工作中把這份感謝與感恩化作行動(dòng),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng),在企業(yè)做大做強(qiáng)的道路上執(zhí)著前行,努力做到更好,這就是我的升職感言,謝謝大家。
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