單位領(lǐng)導(dǎo)述職報告范文
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，有得有失，想必我們需要寫好述職報告了�？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌桑旅媸切【帋痛蠹艺淼膯挝活I(lǐng)導(dǎo)述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報告1
單位xx總、各位同仁：
大家好！
年初，單位xx總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡述指標(biāo)完成情況
年初，按xx總下達的目標(biāo)管理責(zé)任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了單位下達的經(jīng)濟各項任務(wù)。一年來，雖有項目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的`增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
xx總在年初公布單位經(jīng)營狀況時說：整個單位盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為單位的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結(jié)XX年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、培訓(xùn)抓得不實不細，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強化。單位和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)單位打服務(wù)品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識，努力完成計劃。
三、XX年工作計劃與思路
XX年，我將緊扣單位的發(fā)展規(guī)劃，一方面認真完成單位xx總交給我的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強單位自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
�。ㄒ唬┻M一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使單位的發(fā)展再上一個新臺階。
經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，我單位各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，XX年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托現(xiàn)有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使單位的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽物業(yè)品牌
單位在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，XX年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善單位的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我單位拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。
（三）加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)
要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與陜西財經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)單位全體同事對我的幫助和信任。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
20xx年即將進入尾聲，作為XX供電所所長，本人根據(jù)省電力公司年度生產(chǎn)工作指示，圍繞“安全生產(chǎn)”與“安全監(jiān)管”兩方面，突出重點、狠抓落實，認真履職，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，并取得一定成績�，F(xiàn)根據(jù)省公司要求，就今年以來個人的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同志們作如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、工作情況
�。ㄒ唬⿵娀踩a(chǎn)意識，狠抓安全生產(chǎn)
對于電力企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永不過時的主題，也是經(jīng)濟效益的重要保障。因此，作為供電所第一負責(zé)人，我始終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產(chǎn)教育活動，提升員工的業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)意識。另一方面，完善規(guī)章制度，以制度作保障，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實到人頭，并將個人工作業(yè)績與績效考核掛鉤。因此，全所上下的安全生產(chǎn)意識大大增強，本年度并未出現(xiàn)一起重大安全事故，且供電可靠率與電壓合格率都有所提高。本所的具體做法如下：
1、定期組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與安全生產(chǎn)培訓(xùn)；
2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，降低安全生產(chǎn)風(fēng)險；
3、加強對工器具的監(jiān)管，定期測試相關(guān)工器具，及時檢查外表。如有問題，及時進行檢修、更換，從而保證所有工器具都能正常使用；
4、嚴格執(zhí)行安全“兩措”。
�。ǘ�)強調(diào)服務(wù)宗旨，狠抓服務(wù)質(zhì)量
為進一步提升我所服務(wù)質(zhì)量，樹立我所良好的社會形象，為群眾帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我會同本所領(lǐng)導(dǎo)人員共同制定了一系列有效措施，糾正過去服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)不到位等問題，切實為群眾辦實事，主要措施如下：
1、加強思想教育，定期對我所員工進行思想素質(zhì)教育。從增強服務(wù)理念，著裝整潔大方、文明用語等方面入手，讓員工以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。同時，每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發(fā)放滿意問卷，以調(diào)查客戶的滿意度。20xx年未出現(xiàn)一起投訴事件，客戶滿意度達95%。
2、積極了解民情、民意，建立客戶意見箱。自己也經(jīng)常深入基層，開展走訪活動，更好地與客戶交流。
3、及時通知群眾、企事業(yè)單位關(guān)于停電事項，使其事先做好準(zhǔn)備。
4、加強宣傳，強化群眾的法制意識與安全用電意識。
5、嚴格落實所長帶班制度，在人手不夠的時候，由所長帶頭開展工作。
（三）加快電網(wǎng)改造升級，提升配網(wǎng)運行水平
1、抓好電網(wǎng)運行、維護工作，及時消除安全隱患；
2、加強線損分析，開展線損工作會議，分析線損的具體原因，并提出解決措施；
3、加強對電網(wǎng)的管理，防止偷電、漏電問題發(fā)生。根據(jù)省公司部署的電網(wǎng)升級改造任務(wù)，我所圍繞轄區(qū)電網(wǎng)實際情況，精心規(guī)劃、認真組織，全所人員加班加點趕任務(wù)。目前，已完成電網(wǎng)改造情況如下：（請?zhí)钜幌拢?/p>
4、加大對違法用電的查處力度，多次組織工作人員檢查，共查處違章用電X戶，竊電用戶X戶，極大改善了我供電區(qū)內(nèi)的用電秩序。
二、存在的不足
20xx年以來，雖然我所工作取得了一定的成效，但供電安全生產(chǎn)工作仍存在不少問題，亟待解決。
1、部分員工的服務(wù)觀念有待加強，業(yè)務(wù)技能還需進一步提升。
2、個別員工工作作風(fēng)有待改進、工作紀(jì)律有待加強。
3、我所經(jīng)營管理機制有待進一步完善。
4、作為所長，本人的工作思路、工作方式都有待提高，創(chuàng)新意識還需加強。
三、今后的改進措施
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)技能
作為XX所所長，我必須帶頭加強學(xué)習(xí)，起到率先垂范的作用。首先，調(diào)整心態(tài)，和全所員工共同學(xué)習(xí)，并和他們積極交流、探討安全生產(chǎn)的重要性、會議精神等，從而強化大家的安全生產(chǎn)意識，提高工作水平。其次，根據(jù)工作實際，制定員工教育計劃，采用定期與不定期相結(jié)合的方式，加大對員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度。最后，積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動，如崗位練兵、文藝活動、小品、詩歌、書畫展覽等方式，讓員工在娛樂中增強安全生產(chǎn)意識，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
(二）切實落實安全監(jiān)督機制，力爭圓滿完成秋冬安全供電任務(wù)
秋冬季節(jié)是用電高峰期，也是供電工作的關(guān)鍵期。因此，我必須帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位制，并將責(zé)任細化，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制，積極開展“三聯(lián)系三促進”活動，多到工作一線了解安全生產(chǎn)實際，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，將安全隱患消除在萌芽之中，確保供電工作的.連續(xù)性、安全性、可靠性。同時，進一步完善安全保證體系與監(jiān)督體系，并保證各項規(guī)章制度落實到位，防止安全監(jiān)管流于形式。針對各種違規(guī)操作、違規(guī)作業(yè)的問題，要嚴格追究員工責(zé)任。另外，為應(yīng)對冬季用電高峰期，我所要加強對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路的巡查力度，積極組織安全大檢查活動，絕不漏過一個安全死角，也絕不放過人為疏忽的苗頭，遏制安全事故的發(fā)生。
�。ㄈ淞ⅰ坝脩糁辽稀钡姆⻊�(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
供電所是服務(wù)群眾的單位，它是電力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。XX供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求，對照“四個服務(wù)”、“四個追求”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴格履行服務(wù)承諾，為群眾服好務(wù)、解決困難，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起XX人的良好形象。
單位領(lǐng)導(dǎo)述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志的幫助配合下，緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo)，恪盡職守，扎實工作，較全面地履行了崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的'特殊性，分管辦公室文字綜合工作，主觀對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對比較嚴格，客觀上要求自己要不斷加強學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會上級院的決策部署和政策文件精神，工作中能與同志們團結(jié)一致，打成一片，做到了吃透“上情”，摸清“下情”。因此，一年來，我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，除堅持參加院里的正常工作外，抽時間、擠時間，每天堅持看書讀報，瀏覽xx網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動態(tài)，利用業(yè)余時間加班加點學(xué)習(xí)理論知識和法律知識，不斷豐富自己、提高自己，在思想上、行動上與黨組保持高度一致，同時，積極撰寫宣傳信息調(diào)研，先后在《x日報》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報、電視臺上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職，嚴于律已認真做好各項工作。
今年以來，工作積極主動，勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)，不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還是辦公室分配的工作，或是自己預(yù)見需要做的事情，我都能夠做到一絲不茍，統(tǒng)籌兼顧，有條不紊，認真負責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計個人得失，愛崗敬業(yè)，工作中踏實肯干，生活中樂觀待人待事，早一點上班，晚一點離開，用延長工作時間，為自己充電，提高工作能力；用延長工作時間，把工作做深、做細、做精、使自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認真搞好統(tǒng)計報表和機要收發(fā)工作，每月按時上報統(tǒng)計報表，對報表中存在的問題，能夠虛心請教，認真糾正，定期搞好統(tǒng)計報表分析，用事實說明道理，用數(shù)字說明問題，受到了市院的表彰。同時，在機要收發(fā)上，認真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，熟練掌握操作技能，嚴格落實保密規(guī)定，及時準(zhǔn)確收發(fā)機要文件，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握上級精神，提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會議，組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通，對我院“三類案件”、“五種情形”適時進行監(jiān)督，由于采用的方法、措施得當(dāng)，文書制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，得到了人民監(jiān)督員對xx工作的肯定。同時，我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動，為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，制定了20xx年1號文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動實施方案》，并按照方案內(nèi)容，對宣傳信息調(diào)研任務(wù)進行分解，落實到干警，隨時調(diào)度，適時進行通報，及時兌現(xiàn)獎懲，有力地促進了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強內(nèi)部團結(jié)，注重協(xié)調(diào)配合；一年來按照辦公室的工作分工，我和x主任、x主任以及其他同志，相互配合，密切協(xié)作，做到分工不分家，遇事一齊抓，站在前干在前，圓滿完成院黨組交給的各項工作任務(wù)。
六是積極開展批評與自我批評，不斷修正自己，提高自己，盡最大努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
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