新進(jìn)員工試用期總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的新進(jìn)員工試用期總結(jié),歡迎大家分享。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇1
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作x個月了。這段時間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這x個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對x個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為浪潮——屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對每個員工的關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時,項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx、xx月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個月,我們開始了xxx新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重,我們也加班加點(diǎn)的工作,爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚(yáng),我們的工作得到了肯定。
在這x個月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師xx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的.提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)到公司實(shí)習(xí)了兩個月的時間了,還記得4月份的我,懷著自己的夢想,來到了廣州,面試的過程中很多企業(yè)會問我同一個問題,你的大學(xué)是在長沙讀了,為什么要一個人跑到廣州來找工作,其實(shí)對于我來說,工作就是一個夢想,一個目標(biāo),我想要追求自己的夢想。趁著年輕、激情,勇敢的去拼搏,而不是永遠(yuǎn)的停留在自己的小世界里,還在想去和不想去之間猶豫徘徊著,在這里我很感謝我現(xiàn)在在的公司給的我的這個環(huán)境和這個工作崗位,這是我畢業(yè)之后第一個正式的崗位,盡管之前在學(xué)校的時候有在一家公司實(shí)習(xí),但是完全是兩種不同的工作環(huán)境和心態(tài),下面是我這個兩個多月來的一些總結(jié)。
由于我這個工作崗位的前一個離職時間離我上班的時間有了一定的時間,所以很多工作基本上沒有交接,最開始確實(shí)很迷茫,也存在一定的困難,不過很感謝公司的季先生,張小姐及劉經(jīng)理,一直都很配合我這邊的工作,凡是我要的資料和文件,都很快的配合我,經(jīng)過一個星期的時間,對公司的網(wǎng)站有了一定程度的了解,經(jīng)過看了公司的產(chǎn)品目錄之后基本上對產(chǎn)品信息和網(wǎng)站信息有了一定的.定位。
作為一個初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,非常感謝公司對我的信任和支持,還記得約見網(wǎng)站公司過來談網(wǎng)站的事情的時候,我很緊張,因?yàn)槲遗挛視霾缓,給公司丟臉,劉經(jīng)理對我說,沒事,你要自信,相信自己是專業(yè)人士,很感謝經(jīng)理的鼓勵,由于之前做足了準(zhǔn)備,所以在和網(wǎng)站公司談的時候也比較順暢。經(jīng)過了這次的事情讓我明白了一個道理,任何事情如果只是停留在害怕和擔(dān)心的過程中,不肯去挑戰(zhàn)自己,不肯付出和努力,結(jié)果很顯然是告訴我們是失敗,我們只有努力的去提高自己,通過不同的渠道去了解事情才能離成功更進(jìn)一步。
通過這兩個月多月的工作,我總結(jié)出一下幾個問題第一、遇事要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,不管是在之前找網(wǎng)站公司談合作還是后期做淘寶,等一系列的工作讓我明白一個道理,任何事情必須有規(guī)劃,有目的的去進(jìn)行,如果接到一件事情,不去進(jìn)行分析和長遠(yuǎn)的考慮和規(guī)劃,拿到就開始埋頭苦干,最終只會影響事情的進(jìn)度,在影響自己的前提下也影響別人的工作。第二、做事要細(xì)心,要落實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,一味的追求框架而不注意細(xì)節(jié),終究會失敗,還記得用企業(yè)QQ的時候,這一點(diǎn)我應(yīng)該反省,因?yàn)槲覜]有做到落實(shí)到位,我站在了我的立場上面覺得大家應(yīng)該都會用了,而沒有深入的去了解這個問題是否落實(shí)到位,謝謝張小姐的提醒,盡管這件事情沒有給公司造成多大的影響,但是給我深深的上了一課。任何事情都要細(xì)心和去落實(shí),而不是永遠(yuǎn)停留在自己的想法上。
第三、學(xué)習(xí),不管從什么大學(xué)畢業(yè)。不管之前在學(xué)校學(xué)的多么好,如果我現(xiàn)在開始固步自封不去努力的學(xué)習(xí),不去上進(jìn),終究被社會淘汰掉,上次陪朋友買電腦,突然發(fā)現(xiàn)一些電腦自己不會用,出來的win8系統(tǒng),這件事給我打擊挺大的,盡管和我的工作沒有很大的關(guān)系,但是讓我明白一個道理,我可以不進(jìn)步,不學(xué)習(xí),但是我阻擋不了別人在創(chuàng)新在學(xué)習(xí),當(dāng)我還停留在原地的時候,同樣的我也阻擋不了我被這個社會淘汰掉,在不斷的提高自己的專業(yè)方面的能力之外,不斷的向公司的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)為人處世的方法,提高自己的社交能力。第四、立足根本,不斷的總結(jié),不斷的總結(jié)自己前段時間在工作上的問題,有了好的目標(biāo)就需要一個實(shí)踐和總結(jié)的過程,只有在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題,從而整體的提升自己
在以后的工作中,我會不斷的提升自己,不斷的總結(jié),從而提高自己的能力,為公司和自己創(chuàng)造雙贏。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇3
云卷云舒,花開花落,春夏秋冬已經(jīng)輪了一次,本實(shí)習(xí)期的實(shí)習(xí)生活也被白駒過隙般的時間清磨殆盡,而我們也即將進(jìn)入到新一輪的工作階段。細(xì)數(shù)這一實(shí)習(xí)階段的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有淚水有汗水,但是也有歡聲笑語,有難過的時候也有開心的時候,但是我想更多應(yīng)該是成長吧。這些成長帶給我的收獲,是無法用金錢來衡量的,也更是其他物質(zhì)的東西無法代替的。所以我很珍惜在珠寶店里這段實(shí)習(xí)的日子和實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在這段日子里,我一直擔(dān)任的是珠寶店的銷售員崗位。其實(shí)每天的工作也很簡單,就是跟來到我們門店的顧客進(jìn)行一個簡單的溝通和交流,但是在這個過程里,我們要給他們提供一個良好的服務(wù),向他們介紹我們的產(chǎn)品,并對這個產(chǎn)品進(jìn)行推銷。這些說起來確實(shí)很簡單,但是做起來的時候就很難了,難的就是我們怎么才能把我們的珠寶產(chǎn)品給成功推銷出去。這也是我在實(shí)習(xí)期內(nèi)一直在努力學(xué)習(xí)的地方。
首先,客戶進(jìn)來了,我們就要向顧客展示我們最好的儀態(tài),面帶微笑的向前迎接他,這樣不僅體現(xiàn)了我們專業(yè)性,也向顧客感受到了我們對他的尊重。隨后在他進(jìn)店查看的珠寶產(chǎn)品的時候,我們要給他倒一杯開水,讓他感受到我們貼心的服務(wù)。其次,在他向我們詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)的'時候,我們要做到耐心解答,并從專業(yè)的角度,向他全面的介紹我們珠寶產(chǎn)品的特性。最后,如果他不太滿意,我們還可以根據(jù)他的需求幫他推薦另外一款,并在這個過程里對他進(jìn)行潛移默化的推銷。
整個過程我們都不能操之過急,以免有讓顧客感到不舒服的地方,我們要做的就是循序漸進(jìn)的進(jìn)行。我們要用熱情的服務(wù),用我們專業(yè)的知識,讓我顧客在良好的體驗(yàn)中進(jìn)行購買。
在這個實(shí)習(xí)階段讓我們明白了,銷售其實(shí)也可以是一件很開心的工作。雖然我們每天要面對很多人,他們來自不同領(lǐng)域,他們擁有各不相同的性格,有的慈眉目善,有的來勢洶洶。所以我們在跟他們溝通交流的時候我們也要學(xué)會靈活應(yīng)對,面對不同性格的人,我們就要用不同的銷售方式跟他們進(jìn)行推銷。而我在這個學(xué)習(xí)的過程里面,也體驗(yàn)到很多種不同的快樂,既學(xué)會怎么去觀察別人,又學(xué)會了怎么去和不同性格的人交流。所以這讓我成長的很快,也讓我贏得了更多客戶的信任。
有時候僅憑我們的一張三寸不爛之舌也是很難成功的,我們只有真正積極的去服務(wù)他們,去滿足的他們的需求,我們才能夠有更大的可能性去贏得客戶的信任。所以銷售也是需要我們積極去做好的。
我深知我學(xué)習(xí)的還不夠,我的銷售人生也才剛剛開始,我的挑戰(zhàn)和機(jī)遇還沒有到,所以在他們到來之前,我要做好萬全準(zhǔn)備,我要積攢到足夠的實(shí)力和能力去才能去迎接他們,才能去把握住屬于我的機(jī)會。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇4
三個月的試用期悄無聲息的到達(dá)了尾聲,在此回頭總結(jié)之前,首先感恩森馬電商,感謝一路以來指導(dǎo)、幫助我的上級、帶訓(xùn)員、同事們,讓我能在人生的第一份工作中,在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時,感受到充分的團(tuán)隊(duì)能量和溫暖。
試用的三個月,主要可以分為集訓(xùn)期、大輪崗以及行政部工作三個階段,在這個過程中,從8月份開始,我的編制從人資部轉(zhuǎn)到了行政部,我也擁抱變化,積極融入了新的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入部門后快速進(jìn)入了工作狀態(tài)。
以下是集訓(xùn)、輪崗期、行政工作期的總結(jié)。
1.在杭州集訓(xùn)、溫州集訓(xùn)的過程中,個人積極承擔(dān)了20青苗班長、集訓(xùn)小分隊(duì)組長的職責(zé),認(rèn)真完成了集訓(xùn)期間的各項(xiàng)任務(wù)并引導(dǎo)組員積極表現(xiàn)、參與集訓(xùn)活動,收獲到組員和伙伴們的評價(jià)是:性格成熟、比較穩(wěn)重,個人評價(jià)是:開拓不足,比較中庸,后期需努力改進(jìn),及時反思總結(jié),積極思考優(yōu)化方案。
2.在大輪崗期間,通過運(yùn)營、物流、商品、客服等一系列業(yè)務(wù)崗位的輪崗,我快速學(xué)習(xí)了各個部門的業(yè)務(wù)體系以及基本的操作流程,對于未來工作的發(fā)展以及公司內(nèi)部之間的溝通交流,都提供了非常大的幫助。
3.從8月10日正式來到行政部之后,主要承接的工作有“森二代-萌芽計(jì)劃”活動,雙十一總后勤軍團(tuán)文宣連活動組工作,中秋福利方案的確認(rèn)與福利發(fā)放工作、森資訊相關(guān)活動推文的撰寫等。這些工作對于我來說,較多的部分屬于全新的領(lǐng)域,幸運(yùn)的'是在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的帶訓(xùn)幫助下,我也可以在適應(yīng)工作的同時,快速學(xué)習(xí)本工作領(lǐng)域的思維與方法,并得到很大的職業(yè)成長。
有待提升的工作項(xiàng)說明
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自己對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對森馬電商以往的文化、歷史、制度,乃至公司的方方面面了解還不深,導(dǎo)致在撰寫文化活動方案以及相關(guān)文案時,因此經(jīng)常陷入誤區(qū)和文化屬性不夠的境地,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
下階段的工作計(jì)劃
1、持續(xù)學(xué)習(xí),每天反省。在未來的工作中,注重學(xué)習(xí)與反思,努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
3、付出不亞于任何人的努力。在未來工作中,個人將圍繞著個人工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇5
我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個月了,在這2個月的試用期間,以學(xué)習(xí)工作技能為主,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我對自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,試用期間我的工作及學(xué)習(xí)情況如下:
首先,我明確了自己的工作職責(zé)和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設(shè)備的`使用,在學(xué)習(xí)的過程中,我了解到我的工作主要是負(fù)責(zé)為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),其中有電話的轉(zhuǎn)接、來訪的接待、信件寄送、預(yù)定機(jī)票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報(bào)刊分發(fā)等日常工作,同時,還需要做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。
其次,我在學(xué)習(xí)oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時,已經(jīng)在工作中運(yùn)用并掌握oa的主要功能及p07的報(bào)銷流程。在報(bào)銷的環(huán)節(jié)上,如需轉(zhuǎn)帳,因弄清對方的帳號,開戶銀行等信息防止弄錯。
再次,掌握了高級會議服務(wù)的有關(guān)技能:
1、會議室的安排,會議室需落實(shí)清楚。
2、會議通知,按照日期、時間、地點(diǎn)、出席對象、用電話等聯(lián)系方式及時告知。
3、會議前的準(zhǔn)備工作,首先,要區(qū)分會議性質(zhì),會議活動類型常見的有行政會議和外事活動。如會議為外事活動,一般會議中使用礦泉水。而是行政會議,一般用茶葉。其次,會議中需要的文件需提前復(fù)印完畢,并在會議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后,按照有關(guān)情況在會議結(jié)束后對重要文件需回收。如會議需要投影儀等硬件設(shè)備,提前聯(lián)系4008并需在會議前調(diào)試完畢。
4、在會議中,要做好會務(wù)工作,按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低,先后加水,每15分鐘加一次。
在今后的工作中,我將在以下幾個方面繼續(xù)努力:
1、努力樹立對各層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識,把工作當(dāng)成一種服務(wù),全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),替領(lǐng)導(dǎo)分憂,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,盡量做到不出錯。
3、在今后的工作中要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)工作的主動性,積極主動地在自己的范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作服務(wù)
4、對自身要有更高的要求,擴(kuò)充自己的知識面,多學(xué)、多看、多問、多請教對文秘工作有經(jīng)驗(yàn)的同事,面對有疑問的地方也可以向領(lǐng)導(dǎo)請教。
5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時有急躁情緒,這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇6
經(jīng)歷了這段工作之后,我也是得到挺多的成長,更好的來適應(yīng)工作,能去取得一些成績得到肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了,自己也是挺感激的,同時我的努力沒有白費(fèi),在今后也是要繼續(xù)來做好,而試用期的工作,自己也是要來做個小小的總結(jié)。
其實(shí)能進(jìn)來工作,我也是特別的感激,畢竟自己也是知道,剛畢業(yè)的我,無論是能力上或者經(jīng)驗(yàn)上都是有很多的一個不足,能競爭過一些有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,自己也是知道自己的態(tài)度,自己對待這份工作的準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)肯定了,而到了崗位我也是積極的來學(xué)習(xí),無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題,總是會充滿動力的來做事情,我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的,我明白只有自己的主動,自己的積極,那么才能真的去找到方法去做好了工作,培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T,而實(shí)際的操作里面更是考驗(yàn)我們的熟悉程度以及找到正確的方法,很多的時候工作也是會有變化的,更是考驗(yàn)我們,我也是積極的去累積一些經(jīng)驗(yàn),同時對于不懂的會主動來問,同事們也是愿意來幫我,教了我挺多的,讓我也是意識到公司氛圍真的是很團(tuán)結(jié),也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競爭的,但是一些方面同事們都是愿意去配合一起合作,來做好它的來讓整個的.工作做得更為順利的。我也是在工作漸漸的適應(yīng)之后,把自己的任務(wù)給完成,然后也是會去找同事了解新的情況,或者自己去思考一天的工作哪些是還有提升空間,或者讓同事來幫我找問題,問題多并不是可怕的,只要自己持續(xù)的進(jìn)步,那么工作也是會做的更好一些的,我知道職場的競爭時刻都是在那,只有勇于去面對,去思考,那么我們才能真的去做好了,也會是讓我走的更遠(yuǎn)的,新人有新人的不足,但我的積極也是讓這份不足沒有影響到工作,自己積累了一些經(jīng)驗(yàn)也是做得更好,得到肯定,能力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是一直堅(jiān)持著。
試用期我也是提前的結(jié)束,這份認(rèn)可讓我也是更為的有動力去做好工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感激同事們的一個幫助,我雖然還有不足,但會繼續(xù)的努力,工作上也是會更為主動去做好的,轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,我會承擔(dān)起做好工作的。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、 通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實(shí)習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻(xiàn);品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺,擴(kuò)大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、 為了加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室的管理,更新了實(shí)驗(yàn)室的'流程,加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
三、 實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、 龍崗xx 實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力: 學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
1、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇8
我于20XX年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在培訓(xùn)基地對的銀行技能初體驗(yàn)、來到支行的懵懂無知,在支行第一天正式上柜時候的謹(jǐn)慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導(dǎo)下,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬B(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
。ㄈ┮獡P(yáng)長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的'去對待每
一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇9
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我相信自己的選取并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人潛力的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤,各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了XX拓展旅游,緊張的`工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個簡單的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作狀況計(jì)劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過程中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理潛力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,具體的工作計(jì)劃和思路包括:
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對員工狀況的了解和部門效率的改善,平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇10
20xx年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽建行。時光飛逝,來xx建行已經(jīng)半個年頭了,即將過完我的試用期,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情,積極服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫是一名“乳臭未干”的剛大學(xué)生,不僅對業(yè)務(wù)不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是不敢說,存款不敢挖,和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,經(jīng)過在資陽建行一年的鍛煉,也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧,我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營銷技巧,在建行逐漸成長。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自己、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的.奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋同事工作調(diào)動,網(wǎng)點(diǎn)少了一個人,就少開了一個柜臺,每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內(nèi)我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r,進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說過,儲蓄乃立行之本,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、水平、工作等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)三個月有余。三個多月以前,還沒從畢業(yè)的感傷中走出來的我來到金山工業(yè)區(qū),害怕自己需要花很長時間融入到這個全新的集體中。沒想到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很和藹有愛,這讓我很快完成角色轉(zhuǎn)變,收獲了一份小確幸,積累了不少經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些不足。
一、工作內(nèi)容
入職以來,在帶教老師張xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我的主要工作是人力資源各模塊的相關(guān)工作,同時協(xié)助處理組織人事、黨務(wù)黨建相關(guān)工作。展開來講,主要有以下基礎(chǔ)性工作。
(一)招聘
由于公司黨群工作部負(fù)責(zé)人和團(tuán)委書記兩個崗位面向社會與公司內(nèi)部同時開展招聘,近期我開始接觸到招聘工作。已經(jīng)完成確定招聘渠道、發(fā)布招聘廣告、擬定競聘通知、篩選應(yīng)聘簡歷、匯總簡歷信息、繪制面試建議表等前期工作,后續(xù)會繼續(xù)跟進(jìn)整個完整招聘流程。
。ǘ┡嘤(xùn)
7月份的重點(diǎn)工作圍繞培訓(xùn),先后組織公文寫作、員工職業(yè)化塑造、南北湖素質(zhì)拓展、領(lǐng)導(dǎo)寄語四場培訓(xùn),其中公文寫作培訓(xùn)面向公司各部門及子公司全體員工,其他3場培訓(xùn)面向新員工。在張老師的支持下,我獨(dú)立完成四場培訓(xùn)從擬定通知到收尾的所有環(huán)節(jié)。
。ㄈ┬匠
薪酬的核算是常規(guī)工作,除了每月工資福利核算,有時也需繪制一些其他貨幣型收入表格。在工資發(fā)放日之前需要完成工資表、福利表、社保說明書、公積金說明書、住宿費(fèi)清單等表單的核算與簽字,同時也需要完成薪資一系列配套工作,主要包括復(fù)印簽字版工資系列清單以留檔、匯總工資小結(jié)、制作與發(fā)放工資條、填寫人力資源預(yù)算明細(xì)表和收入臺賬。工資系列清單以外的收入表格還有獎金、機(jī)關(guān)文明獎與年休假補(bǔ)貼等。除了月度的薪酬核算,也完成了成本測算、公積金基數(shù)調(diào)整等年度工作。
。ㄋ模┤腚x職
這部分的工作主要是入離職員工手續(xù)辦理,一開始我處理入職、試用期轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)時有點(diǎn)手忙腳亂,但總結(jié)了第一次辦理的經(jīng)驗(yàn)后固化了流程,之后的手續(xù)開始游刃有余。具體的工作都在擬定的流程圖中有體現(xiàn),不再贅述。
。ㄎ澹┙M織人事
組織人事不是我該階段的主要工作,但有幸輔助參與了一次試用期轉(zhuǎn)正考察以及一次干部提拔全流程,這兩次工作讓我對組織人事的工作有了初步了解。
(六)其他工作
除了上述五個板塊的工作,試用期間,我也處理了一些其他工作,如參加一些工作會議、采寫部門活動新聞稿、草擬人力資源管理手冊中的入離職流程、大學(xué)生落戶流程、薪資發(fā)放流程等手續(xù)、提供員工信息、開具收入證明等等員工服務(wù)工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
這三個多月的工作時光帶給我的,不僅是讓我漸漸熟練了人力資源各模塊的.辦理技能,同樣寶貴的是通過這些基礎(chǔ)性工作積累的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。在帶教老師和其他同事的指引下,我總結(jié)了以下幾個讓我受益匪淺的經(jīng)驗(yàn)。
。ㄒ唬┙⑴_賬,讓工作有依據(jù)
臺賬管理法對我這三個月的工作作用非常大,我相信這個工作方法會讓我終生受益。短短三個月,很多臺賬從無到有,讓我很多工作的開展有據(jù)可循,節(jié)省了大量時間,并且提高了處理事務(wù)的準(zhǔn)確性。參加會議臺賬讓我明確知道自己在何時何地參加了什么主題的會議,為將要采取的措施提供依據(jù);問題臺賬清楚記錄了自己在哪些類型的工作中犯過怎樣的錯誤并且采取了怎樣的解決辦法,為我不再犯同類錯誤提供幫助;收文臺賬明確記載何年何月收到哪個機(jī)構(gòu)的文件,為人力資源部的工作安排提供依據(jù);薪酬變更臺賬詳細(xì)記錄公司員工薪酬變更明細(xì),為我薪酬核算零失誤提供依據(jù)。還有工作總結(jié)與工作計(jì)劃臺賬、員工信息臺賬、學(xué)歷臺賬、員工異動臺賬、員工請假臺賬等等,各類臺賬的每一次充實(shí)都為我以后工作的開展提供便利,這個方法我會一直沿用下去。
。ǘ┛偨Y(jié)套路,讓工作有范本
雖然套路這個詞平時似乎是個貶義詞,但從另一個角度看,我認(rèn)為套路等同于規(guī)范,所以有了套路,就有了處理事務(wù)的固化范本。在張老師的教導(dǎo)下,我總結(jié)了幾個以后要堅(jiān)守的套路。第一個是人力資源各模板的套路,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、入離職等等都有相應(yīng)的規(guī)范流程,具體的程序已經(jīng)擬定流程圖,這些都為以后類似問題的處理提供了范本。第二個是匯報(bào)工作或提問的套路,通常有個步驟:想清楚要匯報(bào)或提問的工作是什么弄明白問題產(chǎn)生的原因是什么;有哪些辦法可以解決這個問題,自己即將采取何種辦法來解決問題,這個辦法的路徑是怎樣的;想明白以上問題再匯報(bào)。
第三個是目標(biāo)管理的套路,即SMART原則,目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)相關(guān)的、有時限的,自己在制定目標(biāo)是都考慮這幾個要素,會讓自己更加高效、規(guī)范地工作。第四個是解決問題的套路要遵循PDCA循環(huán),即計(jì)劃(plan)—執(zhí)行(do)—評估(check)—應(yīng)用(action)的路徑,在計(jì)劃完解決問題需要的流程后,按照流程執(zhí)行,結(jié)束后要對流程進(jìn)行衡量,找出與預(yù)期結(jié)果的差距,最后對差距進(jìn)行分析,找出問題根源,并改進(jìn)。這些套路我還沒有完全做到,但是我繼續(xù)努力的方向。
(三)用盡全力,讓工作有成果
這點(diǎn)體會來自于我自己曾經(jīng)的幾次錯誤。當(dāng)時的我拿到一個要解決的問題,經(jīng)過思考后給出自己眼中的成品,結(jié)果因?yàn)橥耆缓细癖获g回,這些時候其實(shí)就是自己沒有用盡全力,也導(dǎo)致自己的工作沒有出成果。這讓我明白在對待自己工作中任何一件事情的時候都要有用盡全力的心態(tài),對于一項(xiàng)工作的任何細(xì)節(jié)都應(yīng)該考慮到盡善盡美,哪怕是自己需要再大的努力,只要具有可行性,就應(yīng)該讓自己的工作完成得最好,達(dá)到提交任務(wù)時就是最終成果的境界。相對的是工作中要杜絕敷衍了事的心態(tài)。
三、工作計(jì)劃
上述工作經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是從自己工作不足中總結(jié)出來的,更加說明了自己需要完善的地方還有很多,除了堅(jiān)持上述提到的工作經(jīng)驗(yàn)外,我還計(jì)劃在組織層面和個人層面做到以下幾點(diǎn)短期目標(biāo)。
。ㄒ唬┙M織層面盤點(diǎn)人才
來公司三個多月,卻對公司的人員信息沒有太熟悉,其實(shí)這算是自己失職,因此計(jì)劃在年底完全熟悉公司各部門員工的詳細(xì)信息,達(dá)到張老師問到任何員工的信息我都能對答如流的水平,并且補(bǔ)充完善相關(guān)臺賬信息。
。ǘ﹤人層面充實(shí)自己
目前對自己的職業(yè)規(guī)劃定位比較模糊,只知道自己會堅(jiān)持在人力資源這個崗位上。接下來,我計(jì)劃在12月份之前確定自己的職業(yè)發(fā)展方向,并且弄清楚要達(dá)到相應(yīng)的方向需要具備哪些知識、技能與能力,自己所擁有的與所需要具備的差距在哪里,確認(rèn)差距后制定一個充實(shí)自己的詳細(xì)目標(biāo)。另外,自己的充實(shí)也是為了能在公司人力資源這方面工作做得更好。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇12
三個月的時間就這么過去了,對于工作我現(xiàn)在是信心滿滿,從一個銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識,在——銀行工作我真的非常榮幸,這個機(jī)會是我自己爭取來的,對于這一點(diǎn)我自己從來小視,其實(shí)很多時候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會得到收獲。
三個月的工作我就是在不斷的成長,不斷的積累,積累也是一個過程,在銀行工作更加是這樣,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對于接下來的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話就能夠說的清楚地,但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺,也對這段時間工作進(jìn)行總結(jié):
一、堅(jiān)持原則,努力提高
進(jìn)入到——銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力,在無形之中我更加積極了,對于一些事情我的態(tài)度也不同了,在——銀行就有很多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會面對更多的困難,這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會感激這段經(jīng)歷,因?yàn)橹肋@些競爭的.壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續(xù)加油的。
這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己以前沒有接觸過得東西,這些都是一些細(xì)節(jié)問題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什么時候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識,我們才會有學(xué)習(xí)的動力,這段時間我已經(jīng)學(xué)會了很多,面對日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當(dāng)然這些還會有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài),穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個好的心態(tài),因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些,這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少,我也在不斷的積累,三個月就是一個過度,面對以后各種工作上面的問題,困難,都是一個好的基礎(chǔ),這三個月的讓我受益匪淺,在工作的時候,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,面對難題我從來不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。
三、完善自己,糾正不足
對于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時候也是沒有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對于我來講這是一個缺點(diǎn),當(dāng)然這些我一定會繼續(xù)完善,做好本職工作積極進(jìn)取。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇13
三個月又短又長,遺憾很多。我記得剛來的時候,我對我的崗位很茫然,對我的工作更生氣。雖然我以前的經(jīng)歷是充實(shí)的,充實(shí)的,但我仍然需要一個新環(huán)境的緩沖。那段時間也犯了很多低級幼稚的錯誤,比如第一次開三聯(lián)時的緊張和興奮,第一次收錢時的編碼混亂和輸入金額錯誤等等,但都在同事和老師的“沒事發(fā)生”里。為了更好更快的進(jìn)入角色,每天下班后還是要在柜組待一段時間,盡量多參與前臺事務(wù)。我會發(fā)現(xiàn)一切,問一切,最后通過鼓勵和堅(jiān)持,有個好的開始。
現(xiàn)在作為一名朝陽倉儲干部,在大廈的食品商場實(shí)習(xí)過,我覺得至少在以下三個方面有所收獲:
第一,心態(tài)好。
很多人認(rèn)為做一年銷售對自己的生活不負(fù)責(zé)任,但我不這么認(rèn)為。相反,我覺得是一種人生鍛煉,一種豐富的人生歷程,也是一種量化和成熟心態(tài)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先,快速調(diào)整自己,進(jìn)入店員的角色,腳踏實(shí)地不斷追求進(jìn)步。集團(tuán)、部門、樓層的各種事務(wù)都是瑣碎復(fù)雜的。我希望自己有這些能力,能充分發(fā)揮出來,因?yàn)槲矣X得能力就是把各種事情做好,做得自信,所以對自己要求很嚴(yán)格,不斷告訴自己要冷靜,一步一步來。如果我能成功完成上級交給我的每一項(xiàng)工作,滿足自己的期望,我就能超越自己。其次是堅(jiān)持。現(xiàn)在,我熱愛自己的工作,熱愛這個企業(yè)。我生命中的每一刻都是忙碌而快樂的。
第二,工作技能提高。
我很努力,也很愿意工作。部門裝車的時候,我沖過去幫忙,組長遞賬單,我沖上樓,包括部門的考勤。我計(jì)劃周密,F(xiàn)在對一樓已經(jīng)很熟悉了。我的大多數(shù)同事,我可以叫他們的名字,也可以混他們的臉。對于銷售工作,雖然不順手,但是已經(jīng)比較習(xí)慣了。比如你轉(zhuǎn)支持月餅,可以很快找到熟悉商品知識的切口,就可以算是成熟的交易;我也在努力學(xué)習(xí)和體驗(yàn)自己接觸不多的業(yè)務(wù)和管理。
第三,開始承接各種事務(wù),抓住每一個機(jī)會。
被分配到一樓做飯真的`是我的幸運(yùn)。這里東西多,情況復(fù)雜,最能鍛煉人。希望能在這里發(fā)揮自己的優(yōu)勢,舒服一點(diǎn),盡可能多的參與各種事務(wù)。遼太樂于選擇節(jié)目。我主動報(bào)名了。雖然表現(xiàn)不是很好,但能入選參加還是很興奮的。管理經(jīng)理放棄了一樓的報(bào)紙,我和另一個同事積極配合,想辦法搞清楚,完成了。雖然有一些缺陷,但我們?nèi)匀缓芨吲d得到肯定。全院企業(yè)文化動員全民。我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn),遇到善和思奇,堅(jiān)持到最后,領(lǐng)了獎。我是第一個提交以“我愛美食”為主題的短文的人。雖然錯過了內(nèi)容,但是看了很多老員工的字里行間的真誠,還是很感動,很借鑒,F(xiàn)在,我是食品商場記者站的小記者。我每天上班的時候都會在地板上搜索新聞素材,主動為新聞、網(wǎng)站、百貨提供一些可用的詞匯。在收音機(jī)里聽到自己樓層的信息,很有成就感。等等,所有這些東西,我都在不斷的經(jīng)歷和體會,也會成為我不斷進(jìn)步的階梯。
尋找前進(jìn)的道路,總結(jié)過去,是為了更好的把握現(xiàn)在,面對未來。通過這幾天的實(shí)踐,加深了對企業(yè)文化的掌握,熟悉了工作氛圍,了解了工作情況,更好的了解了自己的定位。到了簽合同的時候,光說簽不簽是不夠的,因?yàn)槲抑牢乙欢〞粝聛恚^續(xù)接受這種洗禮和熏陶。所謂“讀萬卷書,行萬里路”,不僅僅是一種工作,更是一種生活的必需品,但已經(jīng)成為一種生活,這種工作就是我的生活。只是“一線還是物流,管理還是業(yè)務(wù)”這個問號還是會偶爾出現(xiàn),但已經(jīng)不重要了,因?yàn)檎嬲氖⑹廊宋锸侨f能的,可以無處不在,這也將是我的目標(biāo)和方向。
不需要過多的回顧過去,但對未來的想象是可以按照設(shè)計(jì)的藍(lán)圖不斷實(shí)現(xiàn)的。只有無止境的進(jìn)步,好好的進(jìn)步,畫個陰謀。如果企業(yè)是高樓,希望是磚石打基礎(chǔ);如果企業(yè)是一條大河,我希望是匯聚的水滴;如果企業(yè)是一個強(qiáng)大的銀行,我將是最靈活的基礎(chǔ)土壤。
李白石說,大鵬一天隨風(fēng)升起,翱翔九萬里。雖然我的工作經(jīng)歷無法討論,我的競爭實(shí)力無法衡量,但青年的本錢卻不可限量,學(xué)習(xí)的能力不可低估,青年的自信不可枉論,渴求的斗志不可菲薄。
首先要感謝的,是這個公司。人生苦短,命途多舛,稍縱即逝的是機(jī)會,無處安放的是青春。對于我們這種年齡段的人來說,最重要的莫過于“出路”兩個字。是公司對我的賞識,讓我有了這個鍛煉自己、發(fā)揮自己的機(jī)會。公司給出的要求,不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面,都讓我有了一個質(zhì)的提高,而公司提供的舞臺,不僅讓我看到未來的廣闊前景,更讓我能踏踏實(shí)實(shí)的在現(xiàn)有崗位上接受熏陶、磨煉和成長,我會一如既往的努力,為自己的將來打下厚實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)的明天貢獻(xiàn)自己綿薄卻在不斷積累著的力量。
其次要感謝和我一起并肩戰(zhàn)斗過并繼續(xù)戰(zhàn)斗著的同事。俗話說”在家靠父母,出門靠朋友”,我很慶幸的是,在走出校門步入社會之際,還能交到這么多優(yōu)秀且真誠的朋友,盡管大家到現(xiàn)在可能更多的互相埋汰與自己吹捧,但是以他們?yōu)殓R,我能更好的認(rèn)清自己,定位自己,而且,大家之間互相的交流與學(xué)習(xí),讓彼此共同的進(jìn)步有了穩(wěn)重而寬大的步伐,以后的日子,我會繼續(xù)貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”,也希望大家繼續(xù)攜手并肩,共創(chuàng)美好明天。
我還要感謝我的師傅們,經(jīng)理們。剛出校門的我,帶著清高和稚嫩,初來乍到,又是謹(jǐn)小慎微,小心翼翼,是他們對我的關(guān)心、愛護(hù)和照顧,讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵,用諄諄教導(dǎo)和循循善誘,讓我更好的融于這個企業(yè),領(lǐng)會這個氛圍,超越這個社會。
請?jiān)试S我列出他們的名字:以純店三星級營業(yè)員、大廈十三年老員工李萍老師和六個同事,我現(xiàn)在的師父李國輝老師和柜組的16名同事,我所在的乳品冷凍部94名員工,我現(xiàn)在的部經(jīng)理劉佳,部經(jīng)理助理李辛,食品商場的現(xiàn)場經(jīng)理林穎、儲玉雙和魏春丹,管理經(jīng)理李爽,樓層經(jīng)理魏炳輝,以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面,特別是我的師傅,不僅教我各種商品知識、組長職責(zé),還傳授我做人做事的經(jīng)驗(yàn)與道理,而且對我是充分的信任;還有劉佳經(jīng)理他們,對我關(guān)心愛護(hù)有佳,指導(dǎo)信任并重,不以我年輕而溺愛,不以我不懂而吝罰,從他們身上,我學(xué)到了太多太多。
還有20xx年一期儲干,我稱之為學(xué)長的大哥大姐們,這里一并表示感謝。
最后,我還要感謝我的學(xué)校。二十四年的生活,十六年的求學(xué),成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學(xué)校,給了我能力,給了我自信,我感謝他們,真誠的對母校說一聲“謝謝!”
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇14
自20xx年x月份以來很榮幸來到企業(yè)并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?墒窃蹅兤髽I(yè)的文員不同,每天的工作就是管理xx商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的`緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營養(yǎng)。二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為企業(yè)需要的優(yōu)秀人才!
需要企業(yè)提供的幫助:
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要企業(yè)幫助的,但是如果就企業(yè)的發(fā)展來看,我個人認(rèn)為有必要對企業(yè)的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個企業(yè)的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個企業(yè)或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
四、下一步的計(jì)劃
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位,就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識,比如word文檔的一些排版,ppt的設(shè)計(jì)制作,excel表格的制作,雖然這些我也會,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員,不但要熟練操作打印機(jī)的使用,還要精通office辦公軟件的使用,會制作一些復(fù)雜word文檔的排版,會制作精美的ppt幻燈片,更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等,這些看似簡單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們企業(yè)的文員與一般的文員不同,大部分都是在管理網(wǎng)店,偶爾做一些文檔,也都是一些基本的,但是我認(rèn)為既然我身在文員這個職位,就要主動學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會的技能,這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后,利用剩余時間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作,爭取做到能熟練操作這些辦公軟件。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇15
手術(shù)室在院和護(hù)理部及相關(guān)科室的大力支持下,在手術(shù)室護(hù)理人員的共同努力下,針對護(hù)理部指定的各項(xiàng)措施、目標(biāo)、計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.以病人為中心,提倡人性化服務(wù)
我科堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量核心的護(hù)理理念,提倡人性化服務(wù),做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,讓病人感悟護(hù)士的真情,還規(guī)定了手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視,針對病人術(shù)前普遍存在的緊張、焦慮等相關(guān)心理,做好各項(xiàng)安撫心理,加強(qiáng)與病人的溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)病人對手術(shù)治療的信心。護(hù)士在術(shù)中積極配合,密切觀察病人,并做好病人的心理護(hù)理。
二.提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
我們通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對科室情況及護(hù)理人員水平的不同制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高護(hù)理專業(yè)水平?剖易龅矫吭掠袑W(xué)習(xí)共23次,每季操作考核理論考試各四次。護(hù)理考試護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。在工作中安排經(jīng)驗(yàn)豐富的人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員合理搭配,得到傳幫帶取長補(bǔ)短,以求在較短的時間內(nèi)提高科室的業(yè)務(wù)水平。
三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控
科室定期督察護(hù)理質(zhì)量安全,增強(qiáng)護(hù)理人員的`防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范毒麻藥品的管理,搶救車的物品做到“四定”專人管理,班班有交接,有記錄,搶救設(shè)備及時檢查維修,保證處于功能狀態(tài),急救物品完好率達(dá)100%。
督促檢查護(hù)理人員在崗位及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理中存在的問題,將醫(yī)院下放的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度、手術(shù)安全核查及護(hù)理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯事故發(fā)生。
四. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,組織學(xué)習(xí)有關(guān)潔凈手術(shù)室知識,以更快地適應(yīng)工作環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行一次性醫(yī)療品的管理,所有手術(shù)器械、醫(yī)療用品一用一滅菌。嚴(yán)格外科洗手規(guī)范的執(zhí)行,每月定做好環(huán)境、物表、手、滅菌物品等效果監(jiān)測,消毒隔離工作監(jiān)測結(jié)果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),消毒隔離合格率達(dá)100%。
五. 工作業(yè)績
我們?nèi)晖瓿闪硕喾N多臺大小手術(shù),搶救了多個危重患者,配合實(shí)施了膽管空腸吻合術(shù)、肝葉切除術(shù)、直腸癌根治術(shù)等高難度手術(shù)。開展了多種微創(chuàng)手術(shù),腹腔鏡下乳腺癌根治術(shù)、甲狀腺次全切除、膽囊切除、直腸癌根治術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、前列腺電切術(shù)、鼻內(nèi)鏡手術(shù)等。全年共完成手術(shù)(11月止)7174例,其中急診3276例,占總手術(shù)45.7%,腔鏡手術(shù)918例,前列腺電切術(shù)271例,鼻內(nèi)鏡手術(shù)122例。
六. 存在問題
1.科室管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
2.手術(shù)患者訪視還流于形式
3.質(zhì)控工作有待加強(qiáng),制度落實(shí)不到位現(xiàn)象。
在總結(jié)的同時,我們也應(yīng)該看到自己存在的不足,我們將在新的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持下不斷努力工作,爭取更上一層樓。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇16
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見習(xí)期間,我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來對待日常的工作,認(rèn)真對待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細(xì)的認(rèn)知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中,懂得了利用銷售指導(dǎo)書來指導(dǎo)銷售,進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時,負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實(shí)際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導(dǎo)的`指導(dǎo)和支持!
在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對黑電部門進(jìn)行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在周銷售報(bào)表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ,以便我們更加?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費(fèi)者對我司品牌認(rèn)可,滿意度越高說明消費(fèi)者對我司品牌的認(rèn)可評價(jià)就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離,消費(fèi)就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團(tuán)上下、12萬員工早已形成一種共同的價(jià)值觀,服務(wù)觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營部、培訓(xùn)部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有?ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標(biāo)——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費(fèi)者,更是為了我們自己!
后期到到培訓(xùn)部跟李國榮部長學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時間里,通過李部長的教授、培訓(xùn)時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過程中的理解,熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程,看到了培訓(xùn)部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。
13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì),20—23號對在本月1號—18號滿意度不到分的師傅進(jìn)行一個警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),前后三批共有90人。這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時完成,認(rèn)真對待,本著對師傅負(fù)責(zé)同時也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的,所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn),這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當(dāng)然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥,同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學(xué)習(xí)交流,揚(yáng)長避短!
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實(shí)際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應(yīng)對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)?赡苡袝r候督導(dǎo)(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應(yīng)抱有怨言,對一切我們都應(yīng)該放下架子,始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力,加強(qiáng)產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。