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新進(jìn)員工試用期總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的新進(jìn)員工試用期總結(jié)，歡迎大家分享。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇1
從x月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這x個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)x個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月x日，我正式成為浪潮——屆新員工，參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份，我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后，我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從x月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊，以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月，我開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的`腳本程序，全力準(zhǔn)備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx、xx月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開(kāi)始了xxx新指標(biāo)體系的改造工作，我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對(duì)這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭(zhēng)取把工作做得最好。最后客戶對(duì)我們的工作很滿意并提出了表?yè)P(yáng)，我們的工作得到了肯定。
在這x個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師xx、同事xxx對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對(duì)新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)到公司實(shí)習(xí)了兩個(gè)月的時(shí)間了，還記得4月份的我，懷著自己的夢(mèng)想，來(lái)到了廣州，面試的過(guò)程中很多企業(yè)會(huì)問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題，你的大學(xué)是在長(zhǎng)沙讀了，為什么要一個(gè)人跑到廣州來(lái)找工作，其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，工作就是一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)目標(biāo)，我想要追求自己的夢(mèng)想。趁著年輕、激情，勇敢的去拼搏，而不是永遠(yuǎn)的停留在自己的小世界里，還在想去和不想去之間猶豫徘徊著，在這里我很感謝我現(xiàn)在在的公司給的我的這個(gè)環(huán)境和這個(gè)工作崗位，這是我畢業(yè)之后第一個(gè)正式的崗位，盡管之前在學(xué)校的時(shí)候有在一家公司實(shí)習(xí)，但是完全是兩種不同的工作環(huán)境和心態(tài)，下面是我這個(gè)兩個(gè)多月來(lái)的一些總結(jié)。
由于我這個(gè)工作崗位的前一個(gè)離職時(shí)間離我上班的時(shí)間有了一定的時(shí)間，所以很多工作基本上沒(méi)有交接，最開(kāi)始確實(shí)很迷茫，也存在一定的困難，不過(guò)很感謝公司的季先生，張小姐及劉經(jīng)理，一直都很配合我這邊的工作，凡是我要的資料和文件，都很快的配合我，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的時(shí)間，對(duì)公司的網(wǎng)站有了一定程度的了解，經(jīng)過(guò)看了公司的產(chǎn)品目錄之后基本上對(duì)產(chǎn)品信息和網(wǎng)站信息有了一定的'定位。
作為一個(gè)初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，還記得約見(jiàn)網(wǎng)站公司過(guò)來(lái)談網(wǎng)站的事情的時(shí)候，我很緊張，因?yàn)槲遗挛視?huì)做不好，給公司丟臉，劉經(jīng)理對(duì)我說(shuō)，沒(méi)事，你要自信，相信自己是專業(yè)人士，很感謝經(jīng)理的鼓勵(lì)，由于之前做足了準(zhǔn)備，所以在和網(wǎng)站公司談的時(shí)候也比較順暢。經(jīng)過(guò)了這次的事情讓我明白了一個(gè)道理，任何事情如果只是停留在害怕和擔(dān)心的過(guò)程中，不肯去挑戰(zhàn)自己，不肯付出和努力，結(jié)果很顯然是告訴我們是失敗，我們只有努力的去提高自己，通過(guò)不同的渠道去了解事情才能離成功更進(jìn)一步。
通過(guò)這兩個(gè)月多月的工作，我總結(jié)出一下幾個(gè)問(wèn)題第一、遇事要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，不管是在之前找網(wǎng)站公司談合作還是后期做淘寶，等一系列的工作讓我明白一個(gè)道理，任何事情必須有規(guī)劃，有目的的去進(jìn)行，如果接到一件事情，不去進(jìn)行分析和長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和規(guī)劃，拿到就開(kāi)始埋頭苦干，最終只會(huì)影響事情的進(jìn)度，在影響自己的前提下也影響別人的工作。第二、做事要細(xì)心，要落實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，一味的追求框架而不注意細(xì)節(jié)，終究會(huì)失敗，還記得用企業(yè)QQ的時(shí)候，這一點(diǎn)我應(yīng)該反省，因?yàn)槲覜](méi)有做到落實(shí)到位，我站在了我的立場(chǎng)上面覺(jué)得大家應(yīng)該都會(huì)用了，而沒(méi)有深入的去了解這個(gè)問(wèn)題是否落實(shí)到位，謝謝張小姐的提醒，盡管這件事情沒(méi)有給公司造成多大的影響，但是給我深深的上了一課。任何事情都要細(xì)心和去落實(shí)，而不是永遠(yuǎn)停留在自己的想法上。
第三、學(xué)習(xí)，不管從什么大學(xué)畢業(yè)。不管之前在學(xué)校學(xué)的多么好，如果我現(xiàn)在開(kāi)始固步自封不去努力的學(xué)習(xí)，不去上進(jìn)，終究被社會(huì)淘汰掉，上次陪朋友買電腦，突然發(fā)現(xiàn)一些電腦自己不會(huì)用，出來(lái)的win8系統(tǒng)，這件事給我打擊挺大的，盡管和我的工作沒(méi)有很大的關(guān)系，但是讓我明白一個(gè)道理，我可以不進(jìn)步，不學(xué)習(xí)，但是我阻擋不了別人在創(chuàng)新在學(xué)習(xí)，當(dāng)我還停留在原地的時(shí)候，同樣的我也阻擋不了我被這個(gè)社會(huì)淘汰掉,在不斷的提高自己的專業(yè)方面的能力之外，不斷的向公司的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)為人處世的方法，提高自己的社交能力。第四、立足根本，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)自己前段時(shí)間在工作上的問(wèn)題，有了好的目標(biāo)就需要一個(gè)實(shí)踐和總結(jié)的過(guò)程，只有在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能解決問(wèn)題，從而整體的提升自己
在以后的工作中，我會(huì)不斷的提升自己，不斷的總結(jié)，從而提高自己的能力，為公司和自己創(chuàng)造雙贏。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇3
云卷云舒，花開(kāi)花落，春夏秋冬已經(jīng)輪了一次，本實(shí)習(xí)期的實(shí)習(xí)生活也被白駒過(guò)隙般的時(shí)間清磨殆盡，而我們也即將進(jìn)入到新一輪的工作階段。細(xì)數(shù)這一實(shí)習(xí)階段的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有淚水有汗水，但是也有歡聲笑語(yǔ)，有難過(guò)的時(shí)候也有開(kāi)心的時(shí)候，但是我想更多應(yīng)該是成長(zhǎng)吧。這些成長(zhǎng)帶給我的收獲，是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的，也更是其他物質(zhì)的東西無(wú)法代替的。所以我很珍惜在珠寶店里這段實(shí)習(xí)的日子和實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在這段日子里，我一直擔(dān)任的是珠寶店的銷售員崗位。其實(shí)每天的工作也很簡(jiǎn)單，就是跟來(lái)到我們門店的顧客進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通和交流，但是在這個(gè)過(guò)程里，我們要給他們提供一個(gè)良好的服務(wù)，向他們介紹我們的產(chǎn)品，并對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推銷。這些說(shuō)起來(lái)確實(shí)很簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)的時(shí)候就很難了，難的就是我們?cè)趺床拍馨盐覀兊闹閷毊a(chǎn)品給成功推銷出去。這也是我在實(shí)習(xí)期內(nèi)一直在努力學(xué)習(xí)的地方。
首先，客戶進(jìn)來(lái)了，我們就要向顧客展示我們最好的儀態(tài)，面帶微笑的向前迎接他，這樣不僅體現(xiàn)了我們專業(yè)性，也向顧客感受到了我們對(duì)他的尊重。隨后在他進(jìn)店查看的珠寶產(chǎn)品的時(shí)候，我們要給他倒一杯開(kāi)水，讓他感受到我們貼心的服務(wù)。其次，在他向我們?cè)儐?wèn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的時(shí)候，我們要做到耐心解答，并從專業(yè)的角度，向他全面的介紹我們珠寶產(chǎn)品的特性。最后，如果他不太滿意，我們還可以根據(jù)他的需求幫他推薦另外一款，并在這個(gè)過(guò)程里對(duì)他進(jìn)行潛移默化的推銷。
整個(gè)過(guò)程我們都不能操之過(guò)急，以免有讓顧客感到不舒服的地方，我們要做的就是循序漸進(jìn)的進(jìn)行。我們要用熱情的服務(wù)，用我們專業(yè)的知識(shí)，讓我顧客在良好的體驗(yàn)中進(jìn)行購(gòu)買。
在這個(gè)實(shí)習(xí)階段讓我們明白了，銷售其實(shí)也可以是一件很開(kāi)心的工作。雖然我們每天要面對(duì)很多人，他們來(lái)自不同領(lǐng)域，他們擁有各不相同的性格，有的慈眉目善，有的來(lái)勢(shì)洶洶。所以我們?cè)诟麄儨贤ń涣鞯臅r(shí)候我們也要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)，面對(duì)不同性格的人，我們就要用不同的銷售方式跟他們進(jìn)行推銷。而我在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程里面，也體驗(yàn)到很多種不同的'快樂(lè)，既學(xué)會(huì)怎么去觀察別人，又學(xué)會(huì)了怎么去和不同性格的人交流。所以這讓我成長(zhǎng)的很快，也讓我贏得了更多客戶的信任。
有時(shí)候僅憑我們的一張三寸不爛之舌也是很難成功的，我們只有真正積極的去服務(wù)他們，去滿足的他們的需求，我們才能夠有更大的可能性去贏得客戶的信任。所以銷售也是需要我們積極去做好的。
我深知我學(xué)習(xí)的還不夠，我的銷售人生也才剛剛開(kāi)始，我的挑戰(zhàn)和機(jī)遇還沒(méi)有到，所以在他們到來(lái)之前，我要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，我要積攢到足夠的實(shí)力和能力去才能去迎接他們，才能去把握住屬于我的機(jī)會(huì)。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇4
三個(gè)月的試用期悄無(wú)聲息的到達(dá)了尾聲，在此回頭總結(jié)之前，首先感恩森馬電商，感謝一路以來(lái)指導(dǎo)、幫助我的上級(jí)、帶訓(xùn)員、同事們，讓我能在人生的第一份工作中，在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí)，感受到充分的團(tuán)隊(duì)能量和溫暖。
試用的三個(gè)月，主要可以分為集訓(xùn)期、大輪崗以及行政部工作三個(gè)階段，在這個(gè)過(guò)程中，從8月份開(kāi)始，我的編制從人資部轉(zhuǎn)到了行政部，我也擁抱變化，積極融入了新的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入部門后快速進(jìn)入了工作狀態(tài)。
以下是集訓(xùn)、輪崗期、行政工作期的總結(jié)。
1.在杭州集訓(xùn)、溫州集訓(xùn)的過(guò)程中，個(gè)人積極承擔(dān)了20青苗班長(zhǎng)、集訓(xùn)小分隊(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)真完成了集訓(xùn)期間的各項(xiàng)任務(wù)并引導(dǎo)組員積極表現(xiàn)、參與集訓(xùn)活動(dòng)，收獲到組員和伙伴們的評(píng)價(jià)是：性格成熟、比較穩(wěn)重，個(gè)人評(píng)價(jià)是：開(kāi)拓不足，比較中庸，后期需努力改進(jìn)，及時(shí)反思總結(jié)，積極思考優(yōu)化方案。
2.在大輪崗期間，通過(guò)運(yùn)營(yíng)、物流、商品、客服等一系列業(yè)務(wù)崗位的輪崗，我快速學(xué)習(xí)了各個(gè)部門的業(yè)務(wù)體系以及基本的操作流程，對(duì)于未來(lái)工作的發(fā)展以及公司內(nèi)部之間的溝通交流，都提供了非常大的幫助。
3.從8月10日正式來(lái)到行政部之后，主要承接的工作有“森二代-萌芽計(jì)劃”活動(dòng)，雙十一總后勤軍團(tuán)文宣連活動(dòng)組工作，中秋福利方案的確認(rèn)與福利發(fā)放工作、森資訊相關(guān)活動(dòng)推文的撰寫等。這些工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，較多的部分屬于全新的領(lǐng)域，幸運(yùn)的是在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的帶訓(xùn)幫助下，我也可以在適應(yīng)工作的同時(shí)，快速學(xué)習(xí)本工作領(lǐng)域的.思維與方法，并得到很大的職業(yè)成長(zhǎng)。
有待提升的工作項(xiàng)說(shuō)明
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自己對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)森馬電商以往的文化、歷史、制度，乃至公司的方方面面了解還不深，導(dǎo)致在撰寫文化活動(dòng)方案以及相關(guān)文案時(shí)，因此經(jīng)常陷入誤區(qū)和文化屬性不夠的境地，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
下階段的工作計(jì)劃
1、持續(xù)學(xué)習(xí)，每天反省。在未來(lái)的工作中，注重學(xué)習(xí)與反思，努力促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、付出不亞于任何人的努力。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著個(gè)人工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇5
我自20xx年7月18日到公司上班，至今已有2個(gè)月了，在這2個(gè)月的試用期間，以學(xué)習(xí)工作技能為主，在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我對(duì)自己的工作崗位有了一定的了解，并掌握了基本的工作技能，試用期間我的工作及學(xué)習(xí)情況如下：
首先，我明確了自己的工作職責(zé)和要求，了解公司的基本情況，掌握日常辦公設(shè)備的使用，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我了解到我的工作主要是負(fù)責(zé)為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，其中有電話的轉(zhuǎn)接、來(lái)訪的接待、信件寄送、預(yù)定機(jī)票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報(bào)刊分發(fā)等日常工作，同時(shí)，還需要做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。
其次，我在學(xué)習(xí)oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時(shí)，已經(jīng)在工作中運(yùn)用并掌握oa的'主要功能及p07的報(bào)銷流程。在報(bào)銷的環(huán)節(jié)上，如需轉(zhuǎn)帳，因弄清對(duì)方的帳號(hào)，開(kāi)戶銀行等信息防止弄錯(cuò)。
再次，掌握了高級(jí)會(huì)議服務(wù)的有關(guān)技能：
1、會(huì)議室的安排，會(huì)議室需落實(shí)清楚。
2、會(huì)議通知，按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對(duì)象、用電話等聯(lián)系方式及時(shí)告知。
3、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，首先，要區(qū)分會(huì)議性質(zhì)，會(huì)議活動(dòng)類型常見(jiàn)的有行政會(huì)議和外事活動(dòng)。如會(huì)議為外事活動(dòng)，一般會(huì)議中使用礦泉水。而是行政會(huì)議，一般用茶葉。其次，會(huì)議中需要的文件需提前復(fù)印完畢，并在會(huì)議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后，按照有關(guān)情況在會(huì)議結(jié)束后對(duì)重要文件需回收。如會(huì)議需要投影儀等硬件設(shè)備，提前聯(lián)系4008并需在會(huì)議前調(diào)試完畢。
4、在會(huì)議中，要做好會(huì)務(wù)工作，按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低，先后加水，每15分鐘加一次。
在今后的工作中，我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：
1、努力樹(shù)立對(duì)各層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)，把工作當(dāng)成一種服務(wù)，全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，盡量做到不出錯(cuò)。
3、在今后的工作中要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作服務(wù)
4、對(duì)自身要有更高的要求，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，多學(xué)、多看、多問(wèn)、多請(qǐng)教對(duì)文秘工作有經(jīng)驗(yàn)的同事，面對(duì)有疑問(wèn)的地方也可以向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
5、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇6
經(jīng)歷了這段工作之后，我也是得到挺多的成長(zhǎng)，更好的來(lái)適應(yīng)工作，能去取得一些成績(jī)得到肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了，自己也是挺感激的，同時(shí)我的努力沒(méi)有白費(fèi)，在今后也是要繼續(xù)來(lái)做好，而試用期的工作，自己也是要來(lái)做個(gè)小小的總結(jié)。
其實(shí)能進(jìn)來(lái)工作，我也是特別的感激，畢竟自己也是知道，剛畢業(yè)的我，無(wú)論是能力上或者經(jīng)驗(yàn)上都是有很多的一個(gè)不足，能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)一些有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，自己也是知道自己的態(tài)度，自己對(duì)待這份工作的準(zhǔn)備讓領(lǐng)導(dǎo)肯定了，而到了崗位我也是積極的來(lái)學(xué)習(xí)，無(wú)論是來(lái)問(wèn)同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題，總是會(huì)充滿動(dòng)力的來(lái)做事情，我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的，我明白只有自己的主動(dòng)，自己的積極，那么才能真的去找到方法去做好了工作，培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T，而實(shí)際的操作里面更是考驗(yàn)我們的熟悉程度以及找到正確的方法，很多的時(shí)候工作也是會(huì)有變化的，更是考驗(yàn)我們，我也是積極的去累積一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于不懂的會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn)，同事們也是愿意來(lái)幫我，教了我挺多的，讓我也是意識(shí)到公司氛圍真的是很團(tuán)結(jié)，也是融洽的去相處。
即使工作里頭是有競(jìng)爭(zhēng)的，但是一些方面同事們都是愿意去配合一起合作，來(lái)做好它的來(lái)讓整個(gè)的工作做得更為順利的。我也是在工作漸漸的適應(yīng)之后，把自己的任務(wù)給完成，然后也是會(huì)去找同事了解新的情況，或者自己去思考一天的工作哪些是還有提升空間，或者讓同事來(lái)幫我找問(wèn)題，問(wèn)題多并不是可怕的，只要自己持續(xù)的進(jìn)步，那么工作也是會(huì)做的更好一些的，我知道職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻都是在那，只有勇于去面對(duì)，去思考，那么我們才能真的`去做好了，也會(huì)是讓我走的更遠(yuǎn)的，新人有新人的不足，但我的積極也是讓這份不足沒(méi)有影響到工作，自己積累了一些經(jīng)驗(yàn)也是做得更好，得到肯定，能力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是一直堅(jiān)持著。
試用期我也是提前的結(jié)束，這份認(rèn)可讓我也是更為的有動(dòng)力去做好工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感激同事們的一個(gè)幫助，我雖然還有不足，但會(huì)繼續(xù)的努力，工作上也是會(huì)更為主動(dòng)去做好的，轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，我會(huì)承擔(dān)起做好工作的。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作，更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、 通過(guò)公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，很快熟悉了公司的規(guī)章，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)；品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí)，了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái)，擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門人員的熟悉，方便以后對(duì)工作的溝通，提升工作效率。
二、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的.管理，更新了實(shí)驗(yàn)室的流程，加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員，使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性。
三、 實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理，目標(biāo)是要通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們就已經(jīng)開(kāi)始為以后的工作打下基礎(chǔ)，按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、 龍崗xx 實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，xrf檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力： 學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
1、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇8
我于20XX年8月成為我行的試用員工，我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在培訓(xùn)基地對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到支行的懵懂無(wú)知，在支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
（一）養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
�。ǘ┮J(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的`工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
�。ㄈ┮獡P(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每
一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
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雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇9
通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作狀況總結(jié)如下：
1、初入職：熟悉了解公司基本狀況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系，讓我相信自己的選取并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人潛力的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫(kù)存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的'分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤，各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了XX拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)簡(jiǎn)單的平臺(tái)，使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門會(huì)議，總結(jié)自己上周工作狀況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理潛力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處，具體的工作計(jì)劃和思路包括：
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會(huì)計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，基于對(duì)員工狀況的了解和部門效率的改善，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，作為一名財(cái)務(wù)人員，我認(rèn)識(shí)到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會(huì)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇10
20xx年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了資陽(yáng)建行。時(shí)光飛逝，來(lái)xx建行已經(jīng)半個(gè)年頭了，即將過(guò)完我的試用期，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。每天我都以飽滿的熱情，積極服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
記得剛?cè)虢ㄐ械奈疫�是一名“乳臭未干”的剛大學(xué)生，不僅對(duì)業(yè)務(wù)不熟，在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是不敢說(shuō)，存款不敢挖，和客戶一句簡(jiǎn)單的交流都會(huì)面紅耳赤。但是，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)在資陽(yáng)建行一年的鍛煉，也特別感謝網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理以及各位同事的指導(dǎo)與照顧，我迅速的掌握了業(yè)務(wù)技能與一些營(yíng)銷技巧，在建行逐漸成長(zhǎng)。
柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，即使是平凡的工作，我也要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自己、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的'業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
因?yàn)橐粋�(gè)同事工作調(diào)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)少了一個(gè)人，就少開(kāi)了一個(gè)柜臺(tái)，每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆，每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和省分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，工作的一年內(nèi)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
記得剛?cè)胄袝r(shí)，進(jìn)行稍久一點(diǎn)的同事給我說(shuō)過(guò)，儲(chǔ)蓄乃立行之本，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的。在工作中，我忠于職守，盡力而為。在與同事的交往中，我謙虛恭敬，真誠(chéng)待人。
但我自身還存在著一些不足。我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、水平、工作等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是人生觀、價(jià)值觀缺陷的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇11
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月有余。三個(gè)多月以前，還沒(méi)從畢業(yè)的感傷中走出來(lái)的我來(lái)到金山工業(yè)區(qū)，害怕自己需要花很長(zhǎng)時(shí)間融入到這個(gè)全新的集體中。沒(méi)想到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很和藹有愛(ài)，這讓我很快完成角色轉(zhuǎn)變，收獲了一份小確幸，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。
一、工作內(nèi)容
入職以來(lái)，在帶教老師張xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我的主要工作是人力資源各模塊的相關(guān)工作，同時(shí)協(xié)助處理組織人事、黨務(wù)黨建相關(guān)工作。展開(kāi)來(lái)講，主要有以下基礎(chǔ)性工作。
（一）招聘
由于公司黨群工作部負(fù)責(zé)人和團(tuán)委書記兩個(gè)崗位面向社會(huì)與公司內(nèi)部同時(shí)開(kāi)展招聘，近期我開(kāi)始接觸到招聘工作。已經(jīng)完成確定招聘渠道、發(fā)布招聘廣告、擬定競(jìng)聘通知、篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、匯總簡(jiǎn)歷信息、繪制面試建議表等前期工作，后續(xù)會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)整個(gè)完整招聘流程。
（二）培訓(xùn)
7月份的重點(diǎn)工作圍繞培訓(xùn)，先后組織公文寫作、員工職業(yè)化塑造、南北湖素質(zhì)拓展、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)四場(chǎng)培訓(xùn)，其中公文寫作培訓(xùn)面向公司各部門及子公司全體員工，其他3場(chǎng)培訓(xùn)面向新員工。在張老師的支持下，我獨(dú)立完成四場(chǎng)培訓(xùn)從擬定通知到收尾的所有環(huán)節(jié)。
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薪酬的核算是常規(guī)工作，除了每月工資福利核算，有時(shí)也需繪制一些其他貨幣型收入表格。在工資發(fā)放日之前需要完成工資表、福利表、社保說(shuō)明書、公積金說(shuō)明書、住宿費(fèi)清單等表單的核算與簽字，同時(shí)也需要完成薪資一系列配套工作，主要包括復(fù)印簽字版工資系列清單以留檔、匯總工資小結(jié)、制作與發(fā)放工資條、填寫人力資源預(yù)算明細(xì)表和收入臺(tái)賬。工資系列清單以外的收入表格還有獎(jiǎng)金、機(jī)關(guān)文明獎(jiǎng)與年休假補(bǔ)貼等。除了月度的薪酬核算，也完成了成本測(cè)算、公積金基數(shù)調(diào)整等年度工作。
（四）入離職
這部分的工作主要是入離職員工手續(xù)辦理，一開(kāi)始我處理入職、試用期轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)時(shí)有點(diǎn)手忙腳亂，但總結(jié)了第一次辦理的經(jīng)驗(yàn)后固化了流程，之后的手續(xù)開(kāi)始游刃有余。具體的工作都在擬定的流程圖中有體現(xiàn)，不再贅述。
�。ㄎ澹┙M織人事
組織人事不是我該階段的主要工作，但有幸輔助參與了一次試用期轉(zhuǎn)正考察以及一次干部提拔全流程，這兩次工作讓我對(duì)組織人事的工作有了初步了解。
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除了上述五個(gè)板塊的工作，試用期間，我也處理了一些其他工作，如參加一些工作會(huì)議、采寫部門活動(dòng)新聞稿、草擬人力資源管理手冊(cè)中的入離職流程、大學(xué)生落戶流程、薪資發(fā)放流程等手續(xù)、提供員工信息、開(kāi)具收入證明等等員工服務(wù)工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
這三個(gè)多月的工作時(shí)光帶給我的，不僅是讓我漸漸熟練了人力資源各模塊的辦理技能，同樣寶貴的是通過(guò)這些基礎(chǔ)性工作積累的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。在帶教老師和其他同事的指引下，我總結(jié)了以下幾個(gè)讓我受益匪淺的經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄒ唬┙⑴_(tái)賬，讓工作有依據(jù)
臺(tái)賬管理法對(duì)我這三個(gè)月的工作作用非常大，我相信這個(gè)工作方法會(huì)讓我終生受益。短短三個(gè)月，很多臺(tái)賬從無(wú)到有，讓我很多工作的開(kāi)展有據(jù)可循，節(jié)省了大量時(shí)間，并且提高了處理事務(wù)的準(zhǔn)確性。參加會(huì)議臺(tái)賬讓我明確知道自己在何時(shí)何地參加了什么主題的會(huì)議，為將要采取的措施提供依據(jù)；問(wèn)題臺(tái)賬清楚記錄了自己在哪些類型的工作中犯過(guò)怎樣的錯(cuò)誤并且采取了怎樣的解決辦法，為我不再犯同類錯(cuò)誤提供幫助；收文臺(tái)賬明確記載何年何月收到哪個(gè)機(jī)構(gòu)的文件，為人力資源部的工作安排提供依據(jù)；薪酬變更臺(tái)賬詳細(xì)記錄公司員工薪酬變更明細(xì)，為我薪酬核算零失誤提供依據(jù)。還有工作總結(jié)與工作計(jì)劃臺(tái)賬、員工信息臺(tái)賬、學(xué)歷臺(tái)賬、員工異動(dòng)臺(tái)賬、員工請(qǐng)假臺(tái)賬等等，各類臺(tái)賬的每一次充實(shí)都為我以后工作的開(kāi)展提供便利，這個(gè)方法我會(huì)一直沿用下去。
�。ǘ┛偨Y(jié)套路，讓工作有范本
雖然套路這個(gè)詞平時(shí)似乎是個(gè)貶義詞，但從另一個(gè)角度看，我認(rèn)為套路等同于規(guī)范，所以有了套路，就有了處理事務(wù)的固化范本。在張老師的教導(dǎo)下，我總結(jié)了幾個(gè)以后要堅(jiān)守的套路。第一個(gè)是人力資源各模板的套路，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、入離職等等都有相應(yīng)的規(guī)范流程，具體的程序已經(jīng)擬定流程圖，這些都為以后類似問(wèn)題的處理提供了范本。第二個(gè)是匯報(bào)工作或提問(wèn)的套路，通常有個(gè)步驟：想清楚要匯報(bào)或提問(wèn)的工作是什么弄明白問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么；有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題，自己即將采取何種辦法來(lái)解決問(wèn)題，這個(gè)辦法的路徑是怎樣的；想明白以上問(wèn)題再匯報(bào)。
第三個(gè)是目標(biāo)管理的套路，即SMART原則，目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)相關(guān)的、有時(shí)限的，自己在制定目標(biāo)是都考慮這幾個(gè)要素，會(huì)讓自己更加高效、規(guī)范地工作。第四個(gè)是解決問(wèn)題的套路要遵循PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（plan）—執(zhí)行（do）—評(píng)估（check）—應(yīng)用（action）的路徑，在計(jì)劃完解決問(wèn)題需要的流程后，按照流程執(zhí)行，結(jié)束后要對(duì)流程進(jìn)行衡量，找出與預(yù)期結(jié)果的差距，最后對(duì)差距進(jìn)行分析，找出問(wèn)題根源，并改進(jìn)。這些套路我還沒(méi)有完全做到，但是我繼續(xù)努力的方向。
（三）用盡全力，讓工作有成果
這點(diǎn)體會(huì)來(lái)自于我自己曾經(jīng)的幾次錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)的'我拿到一個(gè)要解決的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)思考后給出自己眼中的成品，結(jié)果因?yàn)橥耆缓细癖获g回，這些時(shí)候其實(shí)就是自己沒(méi)有用盡全力，也導(dǎo)致自己的工作沒(méi)有出成果。這讓我明白在對(duì)待自己工作中任何一件事情的時(shí)候都要有用盡全力的心態(tài)，對(duì)于一項(xiàng)工作的任何細(xì)節(jié)都應(yīng)該考慮到盡善盡美，哪怕是自己需要再大的努力，只要具有可行性，就應(yīng)該讓自己的工作完成得最好，達(dá)到提交任務(wù)時(shí)就是最終成果的境界。相對(duì)的是工作中要杜絕敷衍了事的心態(tài)。
三、工作計(jì)劃
上述工作經(jīng)驗(yàn)其實(shí)也是從自己工作不足中總結(jié)出來(lái)的，更加說(shuō)明了自己需要完善的地方還有很多，除了堅(jiān)持上述提到的工作經(jīng)驗(yàn)外，我還計(jì)劃在組織層面和個(gè)人層面做到以下幾點(diǎn)短期目標(biāo)。
（一）組織層面盤點(diǎn)人才
來(lái)公司三個(gè)多月，卻對(duì)公司的人員信息沒(méi)有太熟悉，其實(shí)這算是自己失職，因此計(jì)劃在年底完全熟悉公司各部門員工的詳細(xì)信息，達(dá)到張老師問(wèn)到任何員工的信息我都能對(duì)答如流的水平，并且補(bǔ)充完善相關(guān)臺(tái)賬信息。
（二）個(gè)人層面充實(shí)自己
目前對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃定位比較模糊，只知道自己會(huì)堅(jiān)持在人力資源這個(gè)崗位上。接下來(lái)，我計(jì)劃在12月份之前確定自己的職業(yè)發(fā)展方向，并且弄清楚要達(dá)到相應(yīng)的方向需要具備哪些知識(shí)、技能與能力，自己所擁有的與所需要具備的差距在哪里，確認(rèn)差距后制定一個(gè)充實(shí)自己的詳細(xì)目標(biāo)。另外，自己的充實(shí)也是為了能在公司人力資源這方面工作做得更好。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇12
三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了，對(duì)于工作我現(xiàn)在是信心滿滿，從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識(shí)，在——銀行工作我真的非常榮幸，這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的，對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視，其實(shí)很多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會(huì)得到收獲。
三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng)，不斷的積累，積累也是一個(gè)過(guò)程，在銀行工作更加是這樣，我非常愿意端正自己的態(tài)度，對(duì)于接下來(lái)的.工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說(shuō)的清楚地，但是這三個(gè)月的工作一定會(huì)讓我受益匪淺，也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)：
一、堅(jiān)持原則，努力提高
進(jìn)入到——銀行我就必須意識(shí)到周圍的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在無(wú)形之中我更加積極了，對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了，在——銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難，這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感激這段經(jīng)歷，因?yàn)橹肋@些競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我深深的明白了自己一定要提高，這些都是我需要繼續(xù)加油的。
這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升，我也一直在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西，這些都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多，不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向，不斷的積累，積累到更多的知識(shí)，我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多，面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了，當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài)，因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些，這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少，我也在不斷的積累，三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度，面對(duì)以后各種工作上面的問(wèn)題，困難，都是一個(gè)好的基礎(chǔ)，這三個(gè)月的讓我受益匪淺，在工作的時(shí)候，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力，端平心態(tài)，保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧，面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄，畢竟在這里到處都是難題，只有讓自己具備更多工作能力，才能根本解決這些。
三、完善自己，糾正不足
對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)，我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心，銀行工作不能缺少這一點(diǎn)，對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)然這些我一定會(huì)繼續(xù)完善，做好本職工作積極進(jìn)取。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇13
三個(gè)月又短又長(zhǎng)，遺憾很多。我記得剛來(lái)的時(shí)候，我對(duì)我的崗位很茫然，對(duì)我的工作更生氣。雖然我以前的經(jīng)歷是充實(shí)的，充實(shí)的，但我仍然需要一個(gè)新環(huán)境的緩沖。那段時(shí)間也犯了很多低級(jí)幼稚的錯(cuò)誤，比如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)的緊張和興奮，第一次收錢時(shí)的編碼混亂和輸入金額錯(cuò)誤等等，但都在同事和老師的“沒(méi)事發(fā)生”里。為了更好更快的進(jìn)入角色，每天下班后還是要在柜組待一段時(shí)間，盡量多參與前臺(tái)事務(wù)。我會(huì)發(fā)現(xiàn)一切，問(wèn)一切，最后通過(guò)鼓勵(lì)和堅(jiān)持，有個(gè)好的開(kāi)始。
現(xiàn)在作為一名朝陽(yáng)倉(cāng)儲(chǔ)干部，在大廈的食品商場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)，我覺(jué)得至少在以下三個(gè)方面有所收獲：
第一，心態(tài)好。
很多人認(rèn)為做一年銷售對(duì)自己的生活不負(fù)責(zé)任，但我不這么認(rèn)為。相反，我覺(jué)得是一種人生鍛煉，一種豐富的人生歷程，也是一種量化和成熟心態(tài)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。首先，快速調(diào)整自己，進(jìn)入店員的角色，腳踏實(shí)地不斷追求進(jìn)步。集團(tuán)、部門、樓層的各種事務(wù)都是瑣碎復(fù)雜的。我希望自己有這些能力，能充分發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是把各種事情做好，做得自信，所以對(duì)自己要求很嚴(yán)格，不斷告訴自己要冷靜，一步一步來(lái)。如果我能成功完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作，滿足自己的期望，我就能超越自己。其次是堅(jiān)持�，F(xiàn)在，我熱愛(ài)自己的工作，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)。我生命中的每一刻都是忙碌而快樂(lè)的。
第二，工作技能提高。
我很努力，也很愿意工作。部門裝車的時(shí)候，我沖過(guò)去幫忙，組長(zhǎng)遞賬單，我沖上樓，包括部門的考勤。我計(jì)劃周密�，F(xiàn)在對(duì)一樓已經(jīng)很熟悉了。我的大多數(shù)同事，我可以叫他們的名字，也可以混他們的臉。對(duì)于銷售工作，雖然不順手，但是已經(jīng)比較習(xí)慣了。比如你轉(zhuǎn)支持月餅，可以很快找到熟悉商品知識(shí)的切口，就可以算是成熟的交易；我也在努力學(xué)習(xí)和體驗(yàn)自己接觸不多的業(yè)務(wù)和管理。
第三，開(kāi)始承接各種事務(wù)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。
被分配到一樓做飯真的是我的幸運(yùn)。這里東西多，情況復(fù)雜，最能鍛煉人。希望能在這里發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，舒服一點(diǎn)，盡可能多的參與各種事務(wù)。遼太樂(lè)于選擇節(jié)目。我主動(dòng)報(bào)名了。雖然表現(xiàn)不是很好，但能入選參加還是很興奮的。管理經(jīng)理放棄了一樓的報(bào)紙，我和另一個(gè)同事積極配合，想辦法搞清楚，完成了。雖然有一些缺陷，但我們?nèi)匀缓芨吲d得到肯定。全院企業(yè)文化動(dòng)員全民。我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，遇到善和思奇，堅(jiān)持到最后，領(lǐng)了獎(jiǎng)。我是第一個(gè)提交以“我愛(ài)美食”為主題的短文的人。雖然錯(cuò)過(guò)了內(nèi)容，但是看了很多老員工的字里行間的真誠(chéng)，還是很感動(dòng)，很借鑒。現(xiàn)在，我是食品商場(chǎng)記者站的小記者。我每天上班的時(shí)候都會(huì)在地板上搜索新聞素材，主動(dòng)為新聞、網(wǎng)站、百貨提供一些可用的詞匯。在收音機(jī)里聽(tīng)到自己樓層的信息，很有成就感。等等，所有這些東西，我都在不斷的經(jīng)歷和體會(huì)，也會(huì)成為我不斷進(jìn)步的階梯。
尋找前進(jìn)的道路，總結(jié)過(guò)去，是為了更好的把握現(xiàn)在，面對(duì)未來(lái)。通過(guò)這幾天的實(shí)踐，加深了對(duì)企業(yè)文化的掌握，熟悉了工作氛圍，了解了工作情況，更好的了解了自己的定位。到了簽合同的時(shí)候，光說(shuō)簽不簽是不夠的'，因?yàn)槲抑牢乙欢〞?huì)留下來(lái)，繼續(xù)接受這種洗禮和熏陶。所謂“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”，不僅僅是一種工作，更是一種生活的必需品，但已經(jīng)成為一種生活，這種工作就是我的生活。只是“一線還是物流，管理還是業(yè)務(wù)”這個(gè)問(wèn)號(hào)還是會(huì)偶爾出現(xiàn)，但已經(jīng)不重要了，因?yàn)檎嬲氖⑹廊宋锸侨f(wàn)能的，可以無(wú)處不在，這也將是我的目標(biāo)和方向。
不需要過(guò)多的回顧過(guò)去，但對(duì)未來(lái)的想象是可以按照設(shè)計(jì)的藍(lán)圖不斷實(shí)現(xiàn)的。只有無(wú)止境的進(jìn)步，好好的進(jìn)步，畫個(gè)陰謀。如果企業(yè)是高樓，希望是磚石打基礎(chǔ)；如果企業(yè)是一條大河，我希望是匯聚的水滴；如果企業(yè)是一個(gè)強(qiáng)大的銀行，我將是最靈活的基礎(chǔ)土壤。
李白石說(shuō)，大鵬一天隨風(fēng)升起，翱翔九萬(wàn)里。雖然我的工作經(jīng)歷無(wú)法討論，我的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力無(wú)法衡量，但青年的本錢卻不可限量，學(xué)習(xí)的能力不可低估，青年的自信不可枉論，渴求的斗志不可菲薄。
首先要感謝的，是這個(gè)公司。人生苦短，命途多舛，稍縱即逝的是機(jī)會(huì)，無(wú)處安放的是青春。對(duì)于我們這種年齡段的人來(lái)說(shuō)，最重要的莫過(guò)于“出路”兩個(gè)字。是公司對(duì)我的賞識(shí)，讓我有了這個(gè)鍛煉自己、發(fā)揮自己的機(jī)會(huì)。公司給出的要求，不管是從人生歷煉的角度還是個(gè)人成才的方面，都讓我有了一個(gè)質(zhì)的提高，而公司提供的舞臺(tái)，不僅讓我看到未來(lái)的廣闊前景，更讓我能踏踏實(shí)實(shí)的在現(xiàn)有崗位上接受熏陶、磨煉和成長(zhǎng)，我會(huì)一如既往的努力，為自己的將來(lái)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的明天貢獻(xiàn)自己綿薄卻在不斷積累著的力量。
其次要感謝和我一起并肩戰(zhàn)斗過(guò)并繼續(xù)戰(zhàn)斗著的同事。俗話說(shuō)”在家靠父母，出門靠朋友”，我很慶幸的是，在走出校門步入社會(huì)之際，還能交到這么多優(yōu)秀且真誠(chéng)的朋友，盡管大家到現(xiàn)在可能更多的互相埋汰與自己吹捧，但是以他們?yōu)殓R，我能更好的認(rèn)清自己，定位自己，而且，大家之間互相的交流與學(xué)習(xí)，讓彼此共同的進(jìn)步有了穩(wěn)重而寬大的步伐，以后的日子，我會(huì)繼續(xù)貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”，也希望大家繼續(xù)攜手并肩，共創(chuàng)美好明天。
我還要感謝我的師傅們，經(jīng)理們。剛出校門的我，帶著清高和稚嫩，初來(lái)乍到，又是謹(jǐn)小慎微，小心翼翼，是他們對(duì)我的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和照顧，讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵，用諄諄教導(dǎo)和循循善誘，讓我更好的融于這個(gè)企業(yè)，領(lǐng)會(huì)這個(gè)氛圍，超越這個(gè)社會(huì)。
請(qǐng)?jiān)试S我列出他們的名字：以純店三星級(jí)營(yíng)業(yè)員、大廈十三年老員工李萍老師和六個(gè)同事，我現(xiàn)在的師父李國(guó)輝老師和柜組的16名同事，我所在的乳品冷凍部94名員工，我現(xiàn)在的部經(jīng)理劉佳，部經(jīng)理助理李辛，食品商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理林穎、儲(chǔ)玉雙和魏春丹，管理經(jīng)理李爽，樓層經(jīng)理魏炳輝，以及一樓所有的、不管我我有沒(méi)有過(guò)接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面，特別是我的師傅，不僅教我各種商品知識(shí)、組長(zhǎng)職責(zé)，還傳授我做人做事的經(jīng)驗(yàn)與道理，而且對(duì)我是充分的信任；還有劉佳經(jīng)理他們，對(duì)我關(guān)心愛(ài)護(hù)有佳，指導(dǎo)信任并重，不以我年輕而溺愛(ài)，不以我不懂而吝罰，從他們身上，我學(xué)到了太多太多。
還有20xx年一期儲(chǔ)干，我稱之為學(xué)長(zhǎng)的大哥大姐們，這里一并表示感謝。
最后，我還要感謝我的學(xué)校。二十四年的生活，十六年的求學(xué)，成長(zhǎng)的過(guò)程讓人生有了各種可能。是我的學(xué)校，給了我能力，給了我自信，我感謝他們，真誠(chéng)的對(duì)母校說(shuō)一聲“謝謝！”
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇14
自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到企業(yè)并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作�？墒窃蹅兤髽I(yè)的文員不同，每天的工作就是管理xx商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話了，接電話也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)。二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的`一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為企業(yè)需要的優(yōu)秀人才！
需要企業(yè)提供的幫助：
如果就文員這個(gè)職位來(lái)說(shuō)，我是覺(jué)得除了一些我需要掌握的知識(shí)技能外沒(méi)什么需要企業(yè)幫助的，但是如果就企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為有必要對(duì)企業(yè)的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容，既然是一個(gè)企業(yè)的，共同從事于同一個(gè)行業(yè)就要對(duì)這個(gè)企業(yè)或者這個(gè)行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
四、下一步的計(jì)劃
我認(rèn)為既然已經(jīng)選擇的文員這個(gè)職位，就要從中學(xué)到文員應(yīng)該具備的能力和知識(shí)，比如word文檔的一些排版，ppt的設(shè)計(jì)制作，excel表格的制作，雖然這些我也會(huì)，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個(gè)優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機(jī)的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會(huì)制作一些復(fù)雜word文檔的排版，會(huì)制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計(jì)算等等，這些看似簡(jiǎn)單其實(shí)真正能達(dá)到一些高要求是需要時(shí)間和很多的實(shí)踐操作的。雖然咱們企業(yè)的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認(rèn)為既然我身在文員這個(gè)職位，就要主動(dòng)學(xué)習(xí)文員應(yīng)該會(huì)的技能，這樣我才能有所進(jìn)步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務(wù)后，利用剩余時(shí)間學(xué)習(xí)office辦公軟件的操作，爭(zhēng)取做到能熟練操作這些辦公軟件。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇15
手術(shù)室在院和護(hù)理部及相關(guān)科室的大力支持下，在手術(shù)室護(hù)理人員的共同努力下，針對(duì)護(hù)理部指定的各項(xiàng)措施、目標(biāo)、計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.以病人為中心，提倡人性化服務(wù)
我科堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量核心的護(hù)理理念，提倡人性化服務(wù)，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”，讓病人感悟護(hù)士的真情，還規(guī)定了手術(shù)病人的術(shù)前、術(shù)后訪視，針對(duì)病人術(shù)前普遍存在的緊張、焦慮等相關(guān)心理，做好各項(xiàng)安撫心理，加強(qiáng)與病人的溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)病人對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士在術(shù)中積極配合，密切觀察病人，并做好病人的心理護(hù)理。
二.提高護(hù)士素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才
我們通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)科室情況及護(hù)理人員水平的不同制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高護(hù)理專業(yè)水平。科室做到每月有學(xué)習(xí)共23次，每季操作考核理論考試各四次。護(hù)理考試護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。在工作中安排經(jīng)驗(yàn)豐富的人員與年輕缺乏經(jīng)驗(yàn)的人員合理搭配，得到傳幫帶取長(zhǎng)補(bǔ)短，以求在較短的時(shí)間內(nèi)提高科室的業(yè)務(wù)水平。
三. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控
科室定期督察護(hù)理質(zhì)量安全，增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范毒麻藥品的管理，搶救車的物品做到“四定”專人管理，班班有交接，有記錄，搶救設(shè)備及時(shí)檢查維修，保證處于功能狀態(tài)，急救物品完好率達(dá)100%。
督促檢查護(hù)理人員在崗位及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理中存在的問(wèn)題，將醫(yī)院下放的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、手術(shù)安全核查及護(hù)理操作規(guī)程，查找工作中的`安全隱患，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
四. 加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，組織學(xué)習(xí)有關(guān)潔凈手術(shù)室知識(shí)，以更快地適應(yīng)工作環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行一次性醫(yī)療品的管理，所有手術(shù)器械、醫(yī)療用品一用一滅菌。嚴(yán)格外科洗手規(guī)范的執(zhí)行，每月定做好環(huán)境、物表、手、滅菌物品等效果監(jiān)測(cè)，消毒隔離工作監(jiān)測(cè)結(jié)果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，消毒隔離合格率達(dá)100%。
五. 工作業(yè)績(jī)
我們?nèi)晖瓿闪硕喾N多臺(tái)大小手術(shù)，搶救了多個(gè)危重患者，配合實(shí)施了膽管空腸吻合術(shù)、肝葉切除術(shù)、直腸癌根治術(shù)等高難度手術(shù)。開(kāi)展了多種微創(chuàng)手術(shù)，腹腔鏡下乳腺癌根治術(shù)、甲狀腺次全切除、膽囊切除、直腸癌根治術(shù)、子宮肌瘤剔除術(shù)、前列腺電切術(shù)、鼻內(nèi)鏡手術(shù)等。全年共完成手術(shù)(11月止)7174例，其中急診3276例，占總手術(shù)45.7%，腔鏡手術(shù)918例，前列腺電切術(shù)271例，鼻內(nèi)鏡手術(shù)122例。
六. 存在問(wèn)題
1.科室管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)
2.手術(shù)患者訪視還流于形式
3.質(zhì)控工作有待加強(qiáng)，制度落實(shí)不到位現(xiàn)象。
在總結(jié)的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到自己存在的不足，我們將在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持下不斷努力工作，爭(zhēng)取更上一層樓。
新進(jìn)員工試用期總結(jié) 篇16
今年7月4號(hào)，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時(shí)分配到集團(tuán)廣州大區(qū)輪崗學(xué)習(xí)。時(shí)光荏苒，三個(gè)月的試用期已然過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì)的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變，時(shí)正值蘇寧的大忙季節(jié)，也讓我體會(huì)到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的言傳身教，自己也學(xué)到了不少東西，與領(lǐng)導(dǎo)的每一次溝通交流，帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥，都使我有所進(jìn)步，受益匪淺。在思想觀念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
一、主要工作內(nèi)容
根據(jù)公司的安排，7月4號(hào)至9月5號(hào)在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)，并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷售。見(jiàn)習(xí)期間，我始終抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待日常的工作，認(rèn)真對(duì)待帶教人交給我的每一項(xiàng)工作，并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)店面基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)、主推產(chǎn)品知識(shí)、增值業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標(biāo)準(zhǔn)、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)知，并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷售當(dāng)中，懂得了利用銷售指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)銷售，進(jìn)一步提高了自己的銷售技巧。同時(shí)，負(fù)責(zé)了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對(duì)顧客投訴。另外，積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握了市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，并實(shí)際參與了市場(chǎng)調(diào)研工作。這一切都離不開(kāi)店長(zhǎng)與督導(dǎo)的指導(dǎo)和支持！
在督導(dǎo)的指點(diǎn)下我還對(duì)黑電部門進(jìn)行了一個(gè)具體的分類，按不同的內(nèi)容分成國(guó)產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對(duì)各品類型號(hào)的銷售狀況進(jìn)行分析對(duì)比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀(jì)律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等，同時(shí)還對(duì)每天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價(jià)格、延保）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)銷售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫(kù)存及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面分析，每日晨會(huì)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在周銷售報(bào)表中提出來(lái)。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ龋员阄覀兏訙?zhǔn)確的找出原因及其相應(yīng)的對(duì)策，更好的開(kāi)展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個(gè)我們的銷售便無(wú)法繼續(xù)，要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求，9月6號(hào)我從店面調(diào)至售后輪崗學(xué)習(xí)。售后是四大終端之一，很大程度上決定著我們的銷售，在這個(gè)三分銷售七分服務(wù)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)里，售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用，它是消費(fèi)者對(duì)我司品牌認(rèn)可，滿意度越高說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)我司品牌的認(rèn)可評(píng)價(jià)就越高，就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)，對(duì)店面的銷售產(chǎn)生積極作用，反之就會(huì)形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費(fèi)群體的遠(yuǎn)離，消費(fèi)就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！”灌輸于每個(gè)員工大腦里，集團(tuán)上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀，服務(wù)觀！
到售后至今已一個(gè)月有余，前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的相互相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運(yùn)營(yíng)部、培訓(xùn)部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個(gè)小組，例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處于整個(gè)銷售流程的不同位置，但都有一個(gè)共同的目標(biāo)——力爭(zhēng)上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費(fèi)者，更是為了我們自己！
后期到到培訓(xùn)部跟李國(guó)榮部長(zhǎng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)部主要是針對(duì)安裝師傅在安裝維修技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓(xùn)。從另外一個(gè)方面講培訓(xùn)部是為安裝師傅補(bǔ)充新的血液營(yíng)養(yǎng)，同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力，迎合社會(huì)發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓(xùn)部這段時(shí)間里，通過(guò)李部長(zhǎng)的教授、培訓(xùn)時(shí)候的`旁聽(tīng)、與師傅們的溝通交流和自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的理解，熟悉了培訓(xùn)部的職能及其它的工作流程，看到了培訓(xùn)部對(duì)公司后續(xù)發(fā)展的重要意義，另外還學(xué)到了一些本專業(yè)之外的知識(shí)如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標(biāo)準(zhǔn)和一些技術(shù)問(wèn)題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。
13、14號(hào)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓(xùn)考核，15--19號(hào)對(duì)師傅們的考核進(jìn)行批改統(tǒng)計(jì)，20—23號(hào)對(duì)在本月1號(hào)—18號(hào)滿意度不到分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，前后三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長(zhǎng)期不斷地對(duì)一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的進(jìn)行溝通交流。作為一個(gè)新成員，對(duì)于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)完成，認(rèn)真對(duì)待，本著對(duì)師傅負(fù)責(zé)同時(shí)也是為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)做好每一件事。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中進(jìn)行總結(jié)、在總結(jié)中得到進(jìn)步。從整體上看效果還是有所進(jìn)展的，所有參加警示性培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員都如其的拿到了復(fù)崗?fù)ㄖ獣?/p>
但在這過(guò)程中也存在很多不足，關(guān)鍵時(shí)刻總是缺乏一定的主動(dòng)性，做事有時(shí)候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這也是我下階段所要重點(diǎn)突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個(gè)大概了解，尚未深入了解和掌握其中的精髓，對(duì)外對(duì)內(nèi)靈活性操作對(duì)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)迷。當(dāng)然還有很多是外還沒(méi)有發(fā)覺(jué)的缺陷，希望在以后的學(xué)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多多給予指正點(diǎn)撥，同事非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事這個(gè)月以來(lái)給予鼓勵(lì)和幫助！在今后的工作中我會(huì)更多的向老同事學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短！
二、工作中的幾點(diǎn)感悟
1、實(shí)際操作能力還需進(jìn)一步提高。很多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來(lái)卻會(huì)遇到很多問(wèn)題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時(shí)卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)靈活應(yīng)對(duì)的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要更加勤快，多動(dòng)手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地了解公司的運(yùn)作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員的身份到店面的，雖說(shuō)我們是公司未來(lái)的管理層員工，但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)。可能有時(shí)候督導(dǎo)（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對(duì)一切我們都應(yīng)該放下架子，始終抱著一顆學(xué)習(xí)的心，虛心求教。
3、要更加注意工作的細(xì)節(jié)。接待顧客時(shí)，有時(shí)我的語(yǔ)言還是比較生硬，產(chǎn)品知識(shí)也還不夠熟悉，對(duì)于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強(qiáng)為人處事的能力，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)好每一個(gè)顧客，讓他們真正地感受到我司的陽(yáng)光服務(wù)。
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