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關(guān)于會員營銷方案（精選13篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的關(guān)于會員營銷方案（精選13篇），希望能夠幫助到大家。
會員營銷方案 篇1
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設(shè)計(jì)的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。
如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺;
二、 缺乏靈活性。
會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重，對在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務(wù)時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);
三、 有形地設(shè)置時間限制。
會員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會員在一段時間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額，提高會員消費(fèi)檔次和身份這本無可厚非，但在設(shè)置金額的同時，也設(shè)置了會員期限，這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的;
四、 總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費(fèi)情況和管理會員資料。
大多數(shù)美容院的.會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失。
解決上述問題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機(jī)制�，F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實(shí)質(zhì)是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當(dāng)然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是：
顧客(會員)管理體系。
那么，如何有效地管理顧客呢?這里面有個先進(jìn)的方案可以采取或借鑒：
這個方案就是：全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn)：
一是對上游商品采購及供應(yīng)商的管理；
二是對門店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理；
三是對商品庫存盤點(diǎn)作業(yè)的管理；
四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時監(jiān)控各門店的營運(yùn)及進(jìn)銷存狀況，及時作出調(diào)整營銷策略。
連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來。美容院的銷售遠(yuǎn)沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜，單品系列最多在五百個品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入POS系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會員卡。有三個措施來進(jìn)行解決：
1、 原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設(shè)計(jì)制作，會員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費(fèi)價值。會員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后，POS系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費(fèi)，則可以充入另一檔次的會費(fèi)。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費(fèi)，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費(fèi)充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門店、地域、時間的限制。
2、 在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會員憑卡消費(fèi)，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費(fèi)，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會費(fèi)，POS系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、 無論各種檔次的會員，美容院均要設(shè)計(jì)制定會員章程和會員管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會員管理。對會員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護(hù)會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn)，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
會員營銷方案 篇2
一、概述
會員制又稱企業(yè)會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮，“客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價值�！皶䥺T制銷售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會員價值，或者是換一句話來說，就是實(shí)現(xiàn)“會員價值的最大化”。一般情況下，只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會存在會員制度。
二、會員制的要害因素
會員制的要害因素包括以下方面：
1、客戶的價值：包括客戶的消費(fèi)(消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù))，客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價值)，客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動);
2、客戶價值的時間特性：用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的時間表示，一般來說，客戶的價值隨時間而逐漸減少。
3、提高重復(fù)性銷售的方法：一般以會員積分獎勵會員重復(fù)消費(fèi)，會員消費(fèi)次數(shù)越多，積分越高，相應(yīng)的優(yōu)惠越多。
通常的情況下，會員的價值用客戶的“會員等級”來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等)，客戶的會員等級表示客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。“會員等級”通過“會員積分”計(jì)量客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)，當(dāng)會員積分積累到符合企業(yè)會員制度定義的積分指標(biāo)時，修改為相應(yīng)的會員等級。會員制度形成一個以時間為x軸，以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系，x軸為虛擬治理體系。
三、常見會員制度的積分項(xiàng)
1、會員制度的積分項(xiàng)說明一個企業(yè)認(rèn)定會員的那些行為對企業(yè)是有價值的。通常包括：會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗(yàn)交流、會員對企業(yè)的認(rèn)同等。
2、購買是必選項(xiàng)，一般情況下，只有購買才能具備會員資格。
3、積分制度用數(shù)字(會員積分)量化會員的價值，方便企業(yè)以貨幣形式表述會員價值，使會員購買、會員推薦別人購買等價值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。
會員價值量化方法：
1、會員購買量化：通常采用比例量化，每購買x數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分，購買越多，積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形，常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化，一般已有積分越多，積分比例越高。
2、會員推薦量化：常見的量化方法有兩種：固定積分，比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù)，比例積分以推薦所達(dá)成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分：一般統(tǒng)稱為參與積分，參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。
四、會員制度的分類
根據(jù)會員價值量化的方法不同，企業(yè)的會員制分三種類型：
1、固定積分型：是一種原始意義的會員制類型，固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的'參與，以一個固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分，當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時，更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。
2、可變積分型：和固定積分型不同，可變積分型對不同的會員等級采用不同的級分系數(shù)，體現(xiàn)對會員價值的再認(rèn)可。一般情況下，會員等級越高，積分系數(shù)越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性)，企業(yè)會根據(jù)會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。
3、積分可變型：和可變積分型不同，在積分可變型的會員制度下，()會員積分可用來進(jìn)行代幣消費(fèi)，客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點(diǎn)是：會員積分變?yōu)闀䥺T等級的充分條件，而不再是必要條件。一般情況下，積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前，一些成立相對較晚具有活力的企業(yè)，由于同時采用會務(wù)營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式，多采用這種會員制度。
五、金鵬會員制解決方案
1、特點(diǎn)：
1）以會員積分量化會員價值，使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會員積分，直觀方便。
2）價值量化規(guī)則靈活，同時支持固定積分、比例積分，分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
3）支持會員推薦的價值量化，量化規(guī)則靈活。
4）支持會員參與的價值量化，量化規(guī)則靈活。
5）會員晉升制度靈活，同時支持歸零、不歸零晉升制度
6）會員制度修改方便。
會員營銷方案 篇3
xx市場家電競爭激烈，實(shí)行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費(fèi)者忠誠度，吸引更多的潛在消費(fèi)者來我店消費(fèi)，細(xì)分市場，搶占市場份額。
第一部分：
會員的招募招募的條件：
1.在xx電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為xx電器會員。
2.在xx電器累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為xx電器會員；
3.可以聯(lián)系機(jī)關(guān)團(tuán)體或企業(yè)單位集體辦理會員卡，由專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團(tuán)體進(jìn)行辦理，成為xx電器會員；
4.持其他商場、會所、俱樂部等消費(fèi)場所會員卡、vip貴賓卡的'顧客，可以到xx電器服務(wù)臺直接辦理會員卡，成為xx電器會員；
5.會員辦理者需年滿18周歲；
會員卡辦理流程：
1.滿足招募條件的顧客，到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表；
2.填寫申請表；
3.會員卡辦理處受理，辦理相關(guān)手續(xù)；
4.會員卡辦理成功；
5.得到會員卡，可以參加相應(yīng)會員活動。
第二部分：
會員的分類xx電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務(wù)。
普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在xx電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿300元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為xx電器普卡會員。
普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費(fèi)維修等增值服務(wù)。
銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容：
在xx電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿20000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為xx電器銀卡會員。
銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費(fèi)維修、生日問候等增值服務(wù)；金卡的辦理和享受服務(wù)內(nèi)容：
在xx電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計(jì)消費(fèi)滿50000元的顧客，憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為xx電器金卡會員。
金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費(fèi)維修、生日問候、免費(fèi)寄送賀卡禮品、vip貴賓服務(wù)綠色通道、開展會員聯(lián)誼活動等增值服務(wù)；
第三部分：
會員的福利xx電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利：
1.會員購物積分可兌換禮品；（兌換明細(xì)和禮品明細(xì)見會員活動區(qū)公示）
2.客服回訪人員對會員每三個月進(jìn)行電話拜訪問候；
3.會員生日祝福。會員生日，xx電器為其送上賀卡或鮮花進(jìn)行生日祝福問候；
4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產(chǎn)品使用情況；
5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，對會員進(jìn)行短信問候；
6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品；
7.會員積分可以沖抵電器維修費(fèi)用或運(yùn)費(fèi)等額外費(fèi)用，實(shí)行免費(fèi)維修；
8.開展會員聯(lián)誼活動；
9.會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù)，為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分：
會員活動宣傳
1.會員活動專區(qū)布置：
在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜，增加禮品的品類和檔次；定期對禮品進(jìn)行更新；在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細(xì)、兌換細(xì)則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報(bào)紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體，對會員招募活動進(jìn)行廣泛宣傳，持續(xù)宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn)，進(jìn)行考核和競賽，達(dá)到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進(jìn)行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員營銷方案 篇4
一、活動主題
“慶新春?顯美會員激情招募中……”
二、活動目的
1、發(fā)展新會員
2、增加客流量
3、提升營業(yè)額
4、提升店堂知名度
5、強(qiáng)調(diào)會員優(yōu)越性，強(qiáng)化會員意識
三、活動時間、地點(diǎn)
1、時間：20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)
2、地點(diǎn)
四、活動方式
1、會員優(yōu)勢廣宣傳(會員招募，發(fā)展新客源)
2、派送新年利市封(派發(fā)利市，維護(hù)老客源)
3、代金消費(fèi)超實(shí)惠(代金消費(fèi)，促進(jìn)銷售額)
4、新春開運(yùn)大禮包(購物有禮，樹立好口碑)
5、非常好禮周末送(長此以往，打造人氣值)
五、招募對象
1、新年返廠員工(廠區(qū)附近宣傳)
2、商圈流動人群(熱鬧場所宣傳)
3、商圈小區(qū)居民(小區(qū)周邊宣傳)
六、招募活動籌備與實(shí)施分工安排
1、籌備階段：2月20日至2月21日(二天)
物品落實(shí)到位：印刷品(宣傳單/海報(bào)/條幅/會員卡/抽獎單暨顧客滿意度調(diào)查表)
產(chǎn)品備貨(會員小禮品/現(xiàn)場派發(fā)小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)相關(guān)活動用品(宣傳桌/會員登記冊/抽獎箱/利市封/氣球/相關(guān)活動用具)
人員分工：活動宣傳人員郭樹碧、張斌
店內(nèi)接待人員全體店員
2、實(shí)質(zhì)執(zhí)行階段：2月22日至3月15日
3、總結(jié)、考核、評估階段3月16日(活動結(jié)束后第二天)
七、促銷活動細(xì)則：
1、條幅：
2、短信平臺
3、顧客滿意度調(diào)查表
4、活動說明
5、海報(bào)/宣傳單：
會員營銷方案 篇5
一、制定會員儲值營銷的目的
1、吸引顧客加xx微信公眾號，官方微信平臺，成為官方微信平臺會員消費(fèi)體驗(yàn)，讓顧客感覺會員的實(shí)惠，消費(fèi)的性價比很高。
2、獲取會員資料，形成初次購買會員卡充值并消費(fèi)。
3、提升自身會員的量，完善會員資料、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費(fèi)或購買
4、會員關(guān)懷服務(wù)，增加會員粘性、提升重復(fù)購買率、提升客單價
5、建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響
二、實(shí)施會員儲值營銷
1、吸引顧客成為儲值會員
�、贉剀案嬷櫩偷陜�(nèi)正在進(jìn)行積分會員和充值會員優(yōu)惠活動
�、谥苯佑梦⑿艗選x的二維碼可成為我們的積分會員，消費(fèi)1元積分1分，累計(jì)20分可抵1元，積分滿50元可以兌換招牌菜xx魚頭王，積分滿100元可以兌換現(xiàn)金券消費(fèi)。
�、垡部沙蔀槲覀兊膬χ禃䥺T，（如存500送100，存1000送200并送xx魚頭王一份，存2000送500，存3000送800，5000送1500）
④積分會員店xx魚頭只需92遠(yuǎn)，儲值會員只需88元。
2、發(fā)展會員顧客成為會員，獲取客戶信息，轉(zhuǎn)化為營銷資源，利用充值會員提高餐廳的現(xiàn)金流
3、減少對團(tuán)購的依賴
�、伲畧F(tuán)購用大的優(yōu)惠力度在凝聚人氣方面有一定的效果，但在利潤方面非常底，尤其是套餐折扣在3—4折之間，還需支付8%左右的傭金給團(tuán)購公司，對店內(nèi)的成本控制是很不利的。
�、诙覉F(tuán)購的消費(fèi)者不具備穩(wěn)定性，對品牌長期的發(fā)展不利。
�、郏�上的推廣可逐步取消團(tuán)購套餐，保留團(tuán)購劵的形式，繼續(xù)借助線上的營銷品臺實(shí)現(xiàn)宣推效應(yīng)。
4、整合資源做xx的營銷平臺
①優(yōu)化官方微信平臺、對簽到賺積分、會員特權(quán)、會員優(yōu)惠券、積分換禮品、會員個人資料、會員卡說明、公司信息的發(fā)布專人進(jìn)行維護(hù)。
�、谛聲䥺T掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張，吸引到店消費(fèi)
�、巯M(fèi)滿就送，如消費(fèi)滿100元送涼菜2份（非會員不在享有），人均消費(fèi)滿100元送玉米汁一扎，拉升客單價
�、芊e分兌換禮品，每個月對達(dá)到可兌換產(chǎn)品要求時，通過系統(tǒng)短信溫馨提醒會員。
�、輹䥺T生日禮，可以送1件啤酒或紅酒（非會員不在享有此優(yōu)惠），提前3天發(fā)送，送祝福也送利益和回報(bào)。
�、扌缕飞鲜型ㄖ�、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過官方微信或短信平臺發(fā)送信息
⑦積分獎品可以包過xx魚頭、現(xiàn)金券、團(tuán)購套餐、蘋果電腦等（可以進(jìn)一步優(yōu)化）
�、嘈氯思尤霑䥺T即可贈送5元電子消費(fèi)券（限一臺用一張）
�、岫ㄆ谕瞥稣信铺貎r菜品在官網(wǎng)進(jìn)行單品菜團(tuán)購⑩．會員卡長時間無消費(fèi)免費(fèi)發(fā)送電子消費(fèi)代金券進(jìn)行促進(jìn)顧客再次到店消費(fèi)⑾．會員使用儲值卡消費(fèi)當(dāng)天消費(fèi)只能使用儲值金額和贈送金額的80%
三：優(yōu)化店面管理
1、重視會員：從服務(wù)員到店長，都要重視會員，發(fā)展會員，服務(wù)會員。
2、服務(wù)員、收銀員、領(lǐng)班售一張500元的會員儲值卡獎勵每張5元，銷售1000元的`會員儲值卡獎勵為每張8元。每月售卡超過500張，主管、經(jīng)理或店長、區(qū)域經(jīng)理獎勵200元，其中1000元的超過三分之一的獎勵為260元，超過50%獎勵為300元充分，激勵服務(wù)員、收銀員、管理層更多的去推廣會員制（試行三個月）。
3、對xx魚頭進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)，增加店內(nèi)招牌菜的視覺沖擊，增加充值送xx魚頭的宣推力度。
4、通過收銀軟件系統(tǒng)和官方微信平臺建好會員信息數(shù)據(jù)庫、消費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫。
5、做好店間會員積分結(jié)算，儲值消費(fèi)、跨店消費(fèi)后的結(jié)算統(tǒng)計(jì)。
四、設(shè)備的投入預(yù)算
1、刷卡器（200元以內(nèi)）
2、儲值收銀軟件系統(tǒng)（350元以內(nèi)）
3、磁條卡（0。5元/張）或IC儲值卡（1。7元/張），前期投入3000—5000張。
4、對xx魚頭進(jìn)行重新包裝，40x60PVC平面設(shè)計(jì)海報(bào)一、二樓預(yù)計(jì)60張（2000元以內(nèi)）
5、海報(bào)和儲值卡的設(shè)計(jì)費(fèi)用（300左右）
五、制定培訓(xùn)計(jì)劃
1、收銀如何使用刷卡設(shè)備和軟件系統(tǒng)
2、全員熟悉官方微信平臺的內(nèi)容信息
3、如何與顧客推銷儲值會員卡
4、員工銷售儲值卡如何獎勵
5、普通積分會員和儲值會員的區(qū)別
六、效果總結(jié)
1、員工銷售獎勵試行推廣三個月
2、單店每月目標(biāo)銷售500張
3、評估會員銷售數(shù)據(jù)
4、評估成本利潤數(shù)據(jù)僅供參考
會員營銷方案 篇6
會員制營銷又稱俱樂部營銷，它是最能體現(xiàn)長期效果的SP促銷方式。其實(shí)際意義就是創(chuàng)造會員價值，實(shí)現(xiàn)“會員價值的最大化”，達(dá)到提高顧客忠誠度的目的。它的一般做法是：由使用某種產(chǎn)品或享受某一服務(wù)的人們組成一個俱樂部形式的集合。假如俱樂部的條件是預(yù)先繳交一小筆會費(fèi)，成為會員后便可以在一定時期內(nèi)享受以折扣價購買一定數(shù)量的產(chǎn)品或享受一定級別服務(wù)的權(quán)利其宗旨在于：通過賦予會員額外利益，將一群具有共同興趣或消費(fèi)經(jīng)歷的人組織起來，使他們不僅加強(qiáng)與企業(yè)的溝通而且還可與其他會員交流體驗(yàn)。久而久之，這個組織會使會員產(chǎn)生參與歸屬感，進(jìn)而發(fā)展成顧客忠誠。
當(dāng)前，會員制營銷在中國應(yīng)用越來越廣泛，但在國內(nèi)卻出現(xiàn)“水土不服”的情況，表現(xiàn)有以下幾個方面：
一、會員費(fèi)提高銷售門檻
收取會費(fèi)本是市場細(xì)分化的手段，但在中國卻無形中成了提高消費(fèi)的門檻。中國消費(fèi)者具有購物頻率高、花費(fèi)較低、喜歡選擇不同購物渠道的習(xí)慣。與西方人的快節(jié)奏相比，中國人的生活比較瑣碎。西方人習(xí)慣每周去購物中心采購所需的生活必需品，而中國人喜歡經(jīng)常去超市逛逛，看今天有什么新產(chǎn)品、明天又有什么促銷優(yōu)惠活動。并且，中國消費(fèi)者對價格的敏感程度是最高的，只要價格便宜，他們可以對時間、車費(fèi)等機(jī)會成本、潛在成本都置之不理，因?yàn)樗麄儗r格的偏好及靈敏度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他，從而使他們對某商店的忠誠度很低，導(dǎo)致會員制難以推廣。
二、國內(nèi)缺少穩(wěn)定的客戶群
支撐會員店經(jīng)營下去并開始贏利的重要前提是要有足夠的會員數(shù)量，零售行業(yè)中，一間會員店至少要有40萬左右的會員支持才能夠長久生存下去。沃爾瑪?shù)纳钲谏侥窌䥺T店只有10多萬會員，北京店還達(dá)不到這樣的數(shù)量。這對商家的經(jīng)營來說壓力很大。會員店是要抓住高端商品低價銷售來細(xì)分市場，因此會員店并不適合對價格斤斤計(jì)較、將品質(zhì)的關(guān)注放在其次的消費(fèi)者。富裕階層、小生意人、酒店等團(tuán)體購物者才是會員店的目標(biāo)消費(fèi)群。而國內(nèi)目前還沒有形成這類穩(wěn)定收入消費(fèi)群體。另外，零售行業(yè)的會員店與一般超市、批發(fā)市場存在多層的競爭重合，大大削弱了會員店模式的競爭力。目前超低價競爭已成為零售業(yè)的`常規(guī)手段，會員店本該在某些同類商品上形成的比價優(yōu)勢在國內(nèi)超市業(yè)激烈的低價競爭中失于無形。
三、會員制無監(jiān)管，會員卡滿天飛
無論是小經(jīng)銷商、個體經(jīng)營戶還是正規(guī)企業(yè)，都可以自行發(fā)卡、自行規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。然而，目前這部分監(jiān)管功能還沒有任何行政授權(quán)，也缺少法律依據(jù)。因此，這些部門對企業(yè)收取會員費(fèi)行為的監(jiān)管，僅限于小規(guī)模不定時的消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者不要輕易辦理會員卡。無監(jiān)管不但助長了許多中小經(jīng)營者隨意發(fā)放會員卡的行為，且消費(fèi)者受騙后維權(quán)也面臨求告無門的狀況。
四、會員利益組合單一
很多企業(yè)雖然名為會員制俱樂部，也實(shí)行會員制營銷，但他們只把會員制當(dāng)做打折促銷的工具，因此其顧客忠誠計(jì)劃有90%是建立在諸如折扣、折讓和特價優(yōu)惠的基礎(chǔ)之上，這些方案說到底是變相降價，會員除了在消費(fèi)時得到一些價格折扣優(yōu)惠外，就沒有其他利益可言。單純給會員購買價格上的優(yōu)惠，這樣的“會員價”只是一種促銷手段，是會員制為顧客提供的利益組合中初級的一部分。從嚴(yán)格意義上講在當(dāng)前競爭異常激烈的市場環(huán)境下，價格戰(zhàn)的硝煙到處都在蔓延，會員制憑借單處的價格優(yōu)惠，無法真正打動客戶的心。
五、中西方消費(fèi)方式差異
會員制的發(fā)展與國民的消費(fèi)觀念息息相關(guān)。目前，會員制在中國遭遇冷遇很大一部分原因在于中國的消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度不夠理性。中國人習(xí)慣“貨比三家”，喜歡“逛”。會員制最主要目的就是鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，并提供專業(yè)的個性化服務(wù)。這樣便剝奪了中國消費(fèi)者購物的樂趣。會員制商店的不景氣，就正好說明了國民對“付錢買卡再購物”的會員制模式還不感興趣。
會員營銷方案 篇7
一、前言
新的一學(xué)年，新的希望冉冉升起，新一屆書法協(xié)會即將揚(yáng)起風(fēng)帆。我社團(tuán)熱烈歡迎新同學(xué)的到來，真誠希望同學(xué)們能夠加入我們的隊(duì)伍，為了共同的目標(biāo)，一起攜手，一起奮斗!
二、宣傳方案
橫幅宣傳 在學(xué)校東區(qū)林陰道、學(xué)生公寓、新生軍訓(xùn)場地等人流量多的地方懸掛橫幅。橫幅內(nèi)容以歡迎新生，為新生軍訓(xùn)加油為主題。商家可以贊助商的'身份出現(xiàn)在橫幅上。
宣傳單宣傳 前期(新生軍訓(xùn)期間)：印發(fā)精美宣傳冊，與新生一起分享書法協(xié)會11年來經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以圖文并茂的形式向廣大新生展示書法協(xié)會的風(fēng)采。此外，在宣傳冊中增設(shè)“新生消費(fèi)指南”這一欄目，向廣大新生友情推薦口碑較好的商家，一方面，為初來乍到對孝感不熟悉的新生提供方便，另一方面，幫商家達(dá)到更好的宣傳效果。
后期(軍訓(xùn)結(jié)束，正式招新)：印發(fā)單張彩印宣傳單，以新生入校以來我協(xié)會舉辦的系列迎新活動為切入點(diǎn)，再次向廣大新生展現(xiàn)我協(xié)會的雄厚的實(shí)力，號召廣大新生積極踴躍地加入書法協(xié)會。
海報(bào)宣傳 在各宣傳欄、公寓內(nèi)、活動現(xiàn)場等處張貼海報(bào)。商家可以贊助商的身份出現(xiàn)在海報(bào)上，也可參與海報(bào)的設(shè)計(jì)與制作。
彩印海報(bào) 在各院系宣傳欄張貼。
刊物宣傳 招新結(jié)束后，由編輯部撰寫新聞稿件，發(fā)表到文學(xué)院通訊、校團(tuán)聯(lián)網(wǎng)站上，商家以贊助商的身份出現(xiàn)。
廣播宣傳 在校廣播臺“社團(tuán)之聲”欄目中播放招新概況。
博客宣傳 在宣傳單上公布書協(xié)博客，加深新生對書法協(xié)會的了解。本次活動的贊助商將作為鳴謝單位永留書協(xié)博客，這樣，歷屆學(xué)生均對其有所了解。
設(shè)點(diǎn)宣傳 軍訓(xùn)時在軍訓(xùn)場地、正式招新時在校內(nèi)設(shè)點(diǎn)宣傳并招新。
巡回演講 協(xié)會負(fù)責(zé)人到各院系各班級演講，號召新生加入我協(xié)會。
三、迎新系列活動方案
1 義務(wù)活動
在新生軍訓(xùn)期間組織社干到現(xiàn)場慰問，給新生送水，與新生談心等，并表演精彩節(jié)目，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，讓大家輕松愉快地軍訓(xùn)。
2 優(yōu)秀書法作品展
在軍訓(xùn)場地附近舉辦優(yōu)秀書法作品展
3 攜手贊助商舉辦迎新優(yōu)惠活動(具體活動方案待定)
會員營銷方案 篇8
1、會員等級
會員享受不一樣的等級將獲得店鋪消費(fèi)商品或者服務(wù)的優(yōu)惠和積分贈送等，會員等級與積分掛鉤，讓會員通過消費(fèi)獲得高積分高等級以及新老會員能享受不同等級的會員優(yōu)惠，那么積分能夠激勵老會員的.消費(fèi)積極性，保持消費(fèi)活躍度，幫助服裝店宣傳和傳播，成為服裝店商品的傳播者。
2、老會員能夠搶先體驗(yàn)店鋪的商品和服務(wù)
激勵老會員到服裝店體驗(yàn)新品，讓服裝店更好地維護(hù)老會員的新鮮感，對服裝店的產(chǎn)品有一定的評價和提高消費(fèi)體驗(yàn)，獲得成為老會員的優(yōu)越感，讓老會員成為零售店的宣傳者、推廣者、激勵老會員幫助裂變式傳播，獲得推薦激勵，以老帶新，獲得返現(xiàn)，幫助店鋪拉新和創(chuàng)收。
3、老會員移動端就能獲得店鋪?zhàn)钚禄顒有畔?/strong>
優(yōu)惠券、電子券、積分兌換活動等能刺激會員消費(fèi)積極性，能讓會員分享轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠活動內(nèi)容，可以獲得更多的優(yōu)惠，成為服裝店的忠實(shí)粉絲，線上線下店鋪都能便捷消費(fèi)。
會員營銷方案 篇9
為了提升業(yè)績，穩(wěn)定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，增加全體員工收入，特?cái)M定會員卡銷售方案。
一、會員卡面值（充值）：
招來寶分值卡 1、會員卡以200分元起定，不設(shè)上限。
2、會員卡的定制依照客戶需求，面額卡或充值都可以。
二、會員卡銷售管理辦法：
1、所有會員卡統(tǒng)一由公司綜合部管理發(fā)放。
2、銷售人員先到綜合部報(bào)備會員卡面額及數(shù)量，據(jù)客戶需要定制會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供，并做全面的登記。
三、會員卡銷售獎勵政策：
1、銷售人員售出會員卡，按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的`金額用完續(xù)充值的，同樣算上一次銷售人員的業(yè)績。
四、會員卡銷售獎勵發(fā)放，每月月底核算，在工資表獎勵中體現(xiàn)。
會員營銷方案 篇10
開學(xué)伊始，為繁榮校園文化，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能，豐富課余生活，展現(xiàn)社團(tuán)風(fēng)采，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高綜合素質(zhì)，形成嚴(yán)肅、活潑、開放、文明的校園學(xué)生活動氛圍，同時為我社在新的`一年里注入新的活力，傳承發(fā)揚(yáng)浙江工業(yè)大學(xué)的優(yōu)秀校園文化，擴(kuò)大打響縱橫書法協(xié)會的社團(tuán)品牌，我社準(zhǔn)備在此次招新活動進(jìn)行如下安排：
一、招新時間安排：9月24—28日
二、具體內(nèi)容：
1、宣傳
(1)活動前期在寢室樓下張貼宣傳單，并將宣傳板放于顯眼醒目的位置
(2)于招新現(xiàn)場放置宣傳板
(3)將部分優(yōu)秀書法作品懸掛于宣傳桌周圍
(4)在人流量較大時進(jìn)行現(xiàn)場書法，作品當(dāng)作獎品適當(dāng)送出(類似抽獎，報(bào)名表相當(dāng)于抽獎單)
(5)可現(xiàn)場讓感興趣的同學(xué)參與書法活動，并由社長親自輔導(dǎo)與評價，增加同學(xué)對社團(tuán)活動的興趣
2、招新工作
(1)報(bào)名者通過填寫表格(可帶回填寫)并交納會費(fèi)后成為本社團(tuán)會員。
(2)現(xiàn)場工作人員需面帶微笑、耐心細(xì)致地解答同學(xué)疑問，介紹社團(tuán)概況。
(3)現(xiàn)場工作人員要引導(dǎo)報(bào)名者填寫社團(tuán)招新報(bào)名表，開具收據(jù)。并妥善管理所收取費(fèi)用。
會員營銷方案 篇11
一、活動主題：
教職工技能比賽
二、活動時間：
xx年3月日下午2：00—5：00
三、活動地點(diǎn)：
孝姑中心校校內(nèi)
四、活動目的：
根據(jù)上級工會關(guān)于在教職工中繼續(xù)開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的要求，進(jìn)一步提高我校教師的素質(zhì)，決定分工會小組開展此項(xiàng)活動。
五、活動內(nèi)容：
1、教師毛筆字、粉筆字比賽；
2、教師簡筆畫比賽；
3、教師水彩畫比賽；
4、教師微機(jī)操作。
六、活動要求
1、中心校全體教職工每人必須至少參加一項(xiàng)比賽。
2、分教研組按工會設(shè)置的項(xiàng)目、名額分配表自愿填報(bào)參賽項(xiàng)目，各教研組將教師的報(bào)名于3月10日前交學(xué)校工會處。
3、各項(xiàng)比賽的具體要求：
⑴毛筆字比賽在30分鐘內(nèi)用不大于三尺全開的宣紙書寫，字體不限，格式完整，內(nèi)容健康向上。
�、品酃P字比賽在20分鐘內(nèi)用學(xué)校統(tǒng)一提供的小黑板書寫，書寫內(nèi)容抽簽決定，要求楷書或棣書，格式完整。
�、呛喒P畫比賽在20分鐘內(nèi)用學(xué)校提供的'A4紙一張作畫，要求靜物、器物類5幅，人物類5幅，動物類5幅，場景類1幅。
�、人十嫳荣愒�40分鐘內(nèi)用四開繪畫紙作畫，要求靜物或風(fēng)景選作一幅，內(nèi)容健康向上，畫面完整。
4、微機(jī)操作分兩組進(jìn)行，即參加毛筆字、粉筆字的教師為第一組，參加簡筆畫、水彩畫的教師為第二組，操作內(nèi)容為課件制作或文檔編輯，指導(dǎo)教師：劉水。（此項(xiàng)活動不列入比賽。）
5、比賽獎項(xiàng)
毛筆字、粉筆字、簡筆畫、水彩畫分別設(shè)一等獎2名，二等獎3名，其余為三等獎。
6、評選辦法
參賽項(xiàng)目采用交換互評給出A、B、C等級，即A為一等獎，B為二等獎，C為三等獎�；ピu安排為：參加毛筆字、粉筆字的教師交換互評，參加簡筆畫、水彩畫的教師交換互評，參評組長由工會指定。
7、活動參賽項(xiàng)目的用紙、筆、墨、顏料、小黑板等由學(xué)校提供。
8、根據(jù)教師報(bào)名的情況，如果某些項(xiàng)目缺項(xiàng)，工會可做人員調(diào)整。
9、未盡事宜，另行通知。
10、參賽項(xiàng)目分配表
會員營銷方案 篇12
一、參加人員：
省全體在職人員。
二、活動時間：
20xx年2月 日--20xx年2月 日
三、活動項(xiàng)目：
1、打撲克，宋少均負(fù)責(zé)；
2、投飛鏢，唐寧負(fù)責(zé)；
每人投6次，6次靶數(shù)相加，得分最高者為一等獎（若有多個最高分，則進(jìn)行加賽，二、三等獎以此類推），第2、3名為二等獎，第4、5、6名為三等獎。
3、乒乓球，李志祥負(fù)責(zé)；
4、套圈，段琳負(fù)責(zé)；
5、摸獎，段琳負(fù)責(zé)。
四、獎項(xiàng)設(shè)定：
1、設(shè)立一、二、三等獎和參與獎。一等獎100元標(biāo)準(zhǔn)，二等獎80元標(biāo)準(zhǔn)，三等獎60元標(biāo)準(zhǔn)，參與獎50元標(biāo)準(zhǔn)；
2、打撲克設(shè)置一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名；
3、投飛鏢設(shè)置一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；
4、乒乓球分男女隊(duì)進(jìn)行，每隊(duì)分別設(shè)置一、二、三等獎各1名；
5、套圈和摸獎共享獎池，設(shè)置6個一等獎，10個二等獎，20個三等獎，其中套圈環(huán)節(jié)最多設(shè)置3個一等獎。
6、參加人員均可獲得一份參與獎。
五、游戲規(guī)則：
1、先進(jìn)行套圈再進(jìn)行摸獎，在套圈環(huán)節(jié)中獲獎的人員不再參與摸獎，未被套中的獎品全部集中到摸獎獎池；
2、每人最多參與三項(xiàng)活動（套圈和摸獎算作一項(xiàng)活動）。村工會工作報(bào)告工會主席述職報(bào)告三篇公司工會年度工作計(jì)劃
會員營銷方案 篇13
一、招新對象：
全校學(xué)生
二、招新要求：
思想品德好,能吃苦耐勞，對書法有濃厚興趣的同學(xué)。
招新數(shù)量：各部門可根據(jù)實(shí)際情況自由把握,招新前將本學(xué)期的招新計(jì)劃上交給社團(tuán)聯(lián)合會。
三、招新流程：
招新由報(bào)名、行政招新兩部分組成.
(一) 報(bào)名
形式：自主招新。
時間：9月x日之前。
地點(diǎn)：教學(xué)樓大廳
流程：
1) 申請書和個人簡歷各一份。
2) 宣傳部利用海報(bào)的形式告知招新信息。
要求：
1)宣傳形式多樣化，形式新穎
2)宣傳部在一定時間內(nèi)進(jìn)行一定數(shù)量的必要宣傳。
(二)行政招新(分兩部分)
要求：保持面試過程的會場紀(jì)律，統(tǒng)一按A、B、C、D四檔對自薦人進(jìn)行評選。
初試部分
時間：9月x日
地點(diǎn)：待定。
流程及注意事項(xiàng)：
1)及時發(fā)布招新具體時間、地點(diǎn)及有關(guān)事項(xiàng)的通知。
2) 前兩個小時用于面試記錄，后一個小時留做整理篩選復(fù)試名單.
復(fù)試部分
時間：9月x日晚上18：00至19：30
地點(diǎn)：同初試地點(diǎn)
四、后續(xù)管理
(一)精簡部門
1)為便于社團(tuán)管理，設(shè)置五個部門。
2)五部門如下：紀(jì)檢部，組織部、外聯(lián)部、宣傳部，策劃部。
3)五部門的'職責(zé)：
策劃部負(fù)責(zé)活動策劃，工作安排等;
組織部負(fù)責(zé)社團(tuán)考評，社團(tuán)聯(lián)系，活動現(xiàn)場的安排和人員調(diào)配等;
外聯(lián)部負(fù)責(zé)活動贊助費(fèi)用的籌集，聯(lián)系媒體和贊助商等工作;
宣傳部負(fù)責(zé)宣傳板報(bào)制作，處理和掛放，各項(xiàng)活動的記錄等。
紀(jì)檢部負(fù)責(zé)公共財(cái)物的安全管理等。
(二)建立內(nèi)部比賽制度，考核學(xué)員進(jìn)步和定期交流。
1)定期向社團(tuán)聯(lián)合會反映和匯報(bào)近期概況，加強(qiáng)管理，促進(jìn)社團(tuán)大發(fā)展!
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