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建筑工程服務承諾書

時間:2024-05-03 14:26:18 承諾書 我要投稿

建筑工程服務承諾書15篇

  在生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編為大家整理的建筑工程服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

建筑工程服務承諾書15篇

建筑工程服務承諾書1

  一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾

  保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

  二、關于對工期方面的承諾

  根據(jù)建設單位提供的圖紙與工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

  三、關于服務方面的.承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務內(nèi)容:

  長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。

  四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

  保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。

  五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

  保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

建筑工程服務承諾書2

  本人作為一名汽車駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學員承諾如下:

  一、本人所招收的學員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓費;

  二、本人在招收新學員過程中,一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學員;

  三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學員,絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L;

  四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規(guī)定的學時、科目進行教學,做到學時充足、科目不減、標準不降,努力保證教學的安全和質(zhì)量;

  五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學,每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書;

  六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學車輛技術狀況良好;

  七、隨時主動查詢學員各科目考試日期,準時帶領學員參加考試,提前告知學員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,用合理方式解決問題;

  八、嚴守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學,在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責;

  九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的`《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度;

  十、本人如因?qū)ε嘤柟ぷ饔胁煌娊馀c駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益;

  承諾人:

  汽車駕駛培訓有限公司

建筑工程服務承諾書3

寧波****有限公司:

  我司已充分閱讀并理解招標文件,并充分了解本項目嚴格的工期要求。如若中標,我司保證按投標承諾的竣工日期竣工,并充分了解在以后施工過程中,本項目會存在比正常項目更多的.阻礙工期的情況出現(xiàn),但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行,即:

  工期一概不得順延;對于非承包人(及

  順延以不對關鍵節(jié)點工期和總工期構成不利影響為限。關鍵節(jié)點工期不予調(diào)整,承包人應當采取合理有效的趕工措施予以消化。

  非承包人原因造成關鍵節(jié)點工期延誤的,一次性延誤10天以內(nèi)(不含本數(shù))的,工期不予順延,由承包人采取措施自行消化;一次性延誤10-20天(不含本數(shù))的,工期可順延5天,承包人應采取措施在下一個節(jié)點工期內(nèi)消化;一次性延誤20天(不含本數(shù))的,工期可順延10天,但承包人必須在總工期內(nèi)采取措施消化被延誤工期(此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內(nèi)除外)。一次性延誤工期超過30天,工期可以順延。

  我司承諾執(zhí)行上述內(nèi)容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中,不再向招標人申請趕工費。

  我司也充分了解到合同條款的關于工期延誤方面的違約責任。

  我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤,將無條件地按合同中的違約責任條款執(zhí)行。

  另外,我司還承諾不因有關政府批準手續(xù)未完成審批而向招標人索賠工期或費用,并保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

  投標人: (蓋章)

  法定代表人或授權委托代理人:

  (簽名)

  日期: 20xx 年 10 月 30 日

建筑工程服務承諾書4

xx市xx有限責任公司 :

  由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實際以其合同或展期憑證為準),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:

  一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的'施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項目。

  二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權,貴公司上述抵押受償權為第一權人。

  三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠,按時結清,全部由本公司承擔,保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)

  四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務時,無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權,自愿放棄其訴權、抗辯權。

  五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務全部清償之日為止。

  特此承諾。

  xxxx建筑有限公司

  xxxx年xx月xx日

建筑工程服務承諾書5

尊敬的客戶:

  您好!

  我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!

  我公司本著為客戶竭誠服務的原則,鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務,對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算,進行合理的收取。

  我公司提供的'服務具體如下:

  1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務。

  2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費咨詢服務。

  3、電話服務熱線,快捷方便的維修服務。

  4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求。

  5、終身維護服務。

  總之,希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

建筑工程服務承諾書6

寧波****有限公司

  我司已充分閱讀并理解招標文件,充分了解本項目嚴格的.管理和技術人員(包括現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場項目部人員)投入的要求。如若中標,我司保證投標所報的全部技術和管理人員均為我公司員工,并在收到招標人進場通知的3天內(nèi)全部到位,若因技術或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位,我司愿承擔有關違約責任。

  投標人: (蓋章)

  日期: 20xx 年 10 月 30 日

建筑工程服務承諾書7

寧波****有限公司:

  如果我們的投標被接受,我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的'每個專業(yè)承包商或材料設備供應商合同簽訂后,無條件按招標文件規(guī)定履行施工總承包的管理、配合、協(xié)調(diào)和服務。如貴公司要求,我公司并保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業(yè)承包商和材料設備供應商簽署相關協(xié)議。否則,我司愿承擔有關違約責任。

 。ㄉw章)

  法定代表人或授權委托代理人:

  (簽名)

  日期: 20xx 年 10 月 30 日

建筑工程服務承諾書8

  為確保xxx項目的施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

  2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的.施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。

  3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

  4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

  5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務。

  8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

建筑工程服務承諾書9

監(jiān)督站:

  我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:

  (一)質(zhì)量方面:

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

  2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

  3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

  4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。

  5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

  6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

  7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。

  (二)安全方面

  1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

  2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

  3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

  專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

  4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。

  5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。

  6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。

  7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。

  根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。

  8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的`選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。

  9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等,采取專項防護措施。

  遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

  10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

  在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

  11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

  12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

  13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

  施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。

  14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。

  15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。

  16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

  建筑工程有限公司

建筑工程服務承諾書10

寧波****有限公司:

  我司已充分閱讀和理解招標文件,充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求,及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的.設備投入要求。如若中標,我司保證在收到業(yè)主通知后3天內(nèi),準備并供應充足的材料設備,按投標文件承諾的時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進度要求,不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期,若因材料設備未按投標承諾的時間投入或供應不充分,影響了施工進度和投標承諾的竣工日期,我司愿承擔有關違約責任。

  投標人: (蓋章 簽名)

  法定代表人或授權委托代理人: (簽名)

  日期: 20xx 年 10 月 30 日

建筑工程服務承諾書11

  1、服務年限、范圍及條件

  保修年限:一年,保修范圍:所承建的所有工程,保修條件:屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。發(fā)生須緊急搶修事故,承包人接到事故通知后,應立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。在國家規(guī)定的.工程合理使用期限內(nèi),承包人確保主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應承擔損害賠償責任。

  2、解決問題、排除故障的速度及售后服務人員

  即時響應業(yè)主要求,做到隨叫隨到,充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題,認真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作,做到工完場清。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組,由項目負責人任組長,隨時聽取業(yè)主的服務要求。

  3、售后服務方面的其它承諾

  在工程保修期內(nèi),貫徹公司的質(zhì)量方針,服務熱情、周到,因施工造成的質(zhì)量問題均應及時免費維修。即使是業(yè)主原因造成的問題,也將積極給予解決。協(xié)助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設,做到善始善終為業(yè)主服務。

  4、其它優(yōu)惠條件

  無

  投標單位: (公章) 法定代表人: (簽名)

  日期: 年 月 日

建筑工程服務承諾書12

  我公司( )為保證( )在施工完成后達到建設單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設單位做出如下承諾:

  1、保修期內(nèi)的售后服務

  1.1保修服務范圍

  1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

  2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,

  自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范與工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

  3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

  4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

  1.2保修期限

  1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

  1)地基基礎與主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

  2)屋面防水工程,有防水要求的房間與外墻有防滲漏,為5年。

  3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。

  4)裝修工程為2年。

  2、工程保修及服務承諾

  1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

  2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

  3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。

  4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

  5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

  A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。

  B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的'緊急維修服務。

  C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

  6)工程保修原則及計劃

  A、工程保修原則

  1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務維護用戶利益。

  2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷與損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

  B、工程保修回訪計劃

  1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

  2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的 原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

  3、落實保修期內(nèi)與售后服務措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意?蛻舻臐M意與支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

  公司名稱: 建筑裝飾有限公司

  日 期:2015年* 月

建筑工程服務承諾書13

  一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾

  保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。

  二、關于對工期方面的承諾

  根據(jù)建設單位供給的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

  三、關于服務方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務資料:

  長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系,無償供給工程咨詢服務。

  四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

  保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。

  五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的.勞動力保證方面的承諾

  保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位進取配合,共同搞好該工程建設。

  以上承諾的條件,愿簽入施工合同。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

建筑工程服務承諾書14

  __裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

  我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

  質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目售后的信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場的解決故障。

  售后的服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  24小時服務電話:

  售后服務監(jiān)督電話:

  承諾人:

  20__年__月__日

建筑工程服務承諾書15

  1、服務目標:

 。1)工程施工階段服務目標

  在工程施工及管理的全過程中,完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提,同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進行潛在的服務,協(xié)助建設單位完成與工程相關的具體工作,以達到工程預定的工程質(zhì)量目標。

 。2)工程竣工后服務目標

  保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對建筑物進行全面的維護和功能性服務,實施無建設單位投訴工程。

 。3)服務標準

  達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。

 。4)服務守則:

  熱情周到,反應迅速,質(zhì)量保證。

  2、組織保證體系:

  為保證用戶服務目標的實現(xiàn),達到用戶服務標準,施工單位將圍繞成立專門的用戶服務小組,負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對工程竣工后保修期內(nèi)的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監(jiān)督和檢查。

  3、用戶服務保證實施細則:

 。1)施工過程重點預控

  嚴把材料質(zhì)量關,杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對,我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系,并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資,同時,在正式進場前,將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進場,對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關,進場材料有按有關規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗,合格者方可用于。

 。2)提高對施工機械、器具的檢測標準

  為確保施工產(chǎn)品的合格率,對施工過程中使用的機械、工具器具,在使用前必須進行嚴格檢測,做到標準精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對安裝工程所使用的器具,確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。

  (3)加強裝修質(zhì)量控制

  裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控,在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴格的檢查和控制。

 。4)加強水電安裝質(zhì)量控制

  在施工過程中,每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全,保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規(guī)范要求。

  4、加強施工技術資料的管理:

  施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理,資料做到及時、準確、完整、有效,能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料,以供建設單位工程竣工后核查之用。

  5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作

  (1)向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》,該手冊包括相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明,工程有關設備、部位及使用說明書,并提供重要部位的結構形式(節(jié)點圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。

 。2)向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。

 。3)工程保修期開始前,由項目經(jīng)理部有關人員對該工程相關產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓,以使用戶使用、操作人員具備一定的`專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設備進行聯(lián)合檢查:

 。4)用戶服務部每月對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,處理急需解決的質(zhì)量問題,了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

  6、保修期后的回訪保修服務:

  在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進行全面的服務,定期進行回訪,對建設單位提出的問題及時處理,為了讓建設單位放心,我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作,并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢,做好建設單位的參謀。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

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