工作一周總結(jié)(通用5篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的工作一周總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
工作一周總結(jié)1
一個月的時間很快就過去了,在銷售和售后的配合與協(xié)助下,完成了三堂、三塔、馬集和港集,下面我將就自己的這周工作狀況、感受等。做一個簡要的總結(jié)。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
從周一至周五,來店、電的客戶不到10人,趕集集客數(shù)量不足10人,成交3輛,伴隨著新款車的上市,主要銷售放在三廂車上,對三廂車做更大的促銷,和銷售顧問全面的推銷當中,從最近的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,銷售顧問對產(chǎn)品價格混亂,全部是我的造成的,沒有及時給新銷售問做好指導(dǎo)工作,客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有一定的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶進店量太少。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售顧問工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足方面,從自身原因總結(jié)。我認為對銷售顧問的業(yè)務(wù)知識和判斷顧客的購買力要有一定的提高,讓銷售顧問努力提高業(yè)務(wù)知識,用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望。
總之,通過自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。梳理了思路,明確了方向。在以后的工作中,對銷售顧問業(yè)務(wù)培訓,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。抓緊抓實,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
工作一周總結(jié)2
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會的通知精神,為了進一步做好我社區(qū)的愛國衛(wèi)生工作,深入開展全民愛國衛(wèi)生運動,創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,促進社區(qū)綠化、美化、凈化、亮化工作,提高人民群眾健康水平,社區(qū)開展了環(huán)境衛(wèi)生大整治活動。
一、積極宣傳、組織到位
第一時間利用電子顯示屏,宣傳欄,橫幅廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作的重要意義,營造工作氛圍。其次,組織村干部、組長召開會議,傳達愛國衛(wèi)生活動的精神,成立社區(qū)愛衛(wèi)會領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,明確責任分工,確保衛(wèi)生工作落實到位,沒有遺漏。
二、加強巡查、迅速整治
1、組織村干部重點清理江星線沿路的落葉、塑料袋、煙頭等垃圾,解決衛(wèi)生死角。
2、加強對XX路衛(wèi)生的.巡查工作,責令相關(guān)路段負責人加強衛(wèi)生清掃工作,發(fā)現(xiàn)亂堆放,垃圾未入池等現(xiàn)象立即處理,并找到亂堆亂扔的居民,對其進行宣傳教育。
三、總結(jié)提高
本周衛(wèi)生環(huán)境整治活動,在社區(qū)工作人員的積極參與中,取得了良好的成績,并且提高了大部分居民的衛(wèi)生環(huán)保意識。社區(qū)將繼續(xù)努力,爭取下周再創(chuàng)佳績。
工作一周總結(jié)3
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導(dǎo)致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
工作一周總結(jié)4
20xx年已結(jié)束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作。現(xiàn)將2013年工作予以總結(jié)。
一、日常工作
1、作為保安隊長,我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題。當面講解,當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實的基礎(chǔ),按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù),及時傳達到下一個班來完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當班期間能保持警惕。2、今年公司
也進行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓中也學習到了很多經(jīng)驗,有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個全新的知識點,包括對消防知識認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進一步學習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期,能夠加強對本班值班,如發(fā)生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質(zhì),我要嚴格要求他們。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作,首先我要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),要有計劃的組織隊員學習,使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領(lǐng)班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結(jié)束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,和各班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
工作一周總結(jié)5
作為銷售員,我一周的工作就又結(jié)束了,不得不感嘆時間過得好快。這一周的銷售工作進展的并不是很順利,但是也收獲了一些經(jīng)驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一周的工作做總結(jié)。如下是一周來的工作總結(jié):
本周公司要我們對產(chǎn)品進行宣傳銷售,把知名度打起來,我就和其他銷售員一起去到各大廣場進行宣傳,但是這一周的工作很是不順利,七天里兩三天都在下雨,根本無法去對產(chǎn)品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發(fā)傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統(tǒng)的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯(lián)系各大對公司產(chǎn)品感興趣的客戶,這期間打電話達到了xxx次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。
當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產(chǎn)品出去,因此在這一周內(nèi)我也去了別的公司進行對產(chǎn)品的介紹,盡最大的能力去跟客戶達到要求,把產(chǎn)品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個公司;ㄙM出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產(chǎn)品銷售到客戶公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對于我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。
這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時也不占地利,完全是自己一個人去闖出來的?梢娛怯卸嘈量?墒呛锰幰彩怯械,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業(yè)務(wù)能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業(yè),不經(jīng)歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關(guān)于更多銷售的技巧,我以后的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩(wěn)。如今本周工作結(jié)束,更讓我明白之后還會有更多的挑戰(zhàn)來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。
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