職業(yè)技能提升培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編整理的職業(yè)技能提升培訓(xùn)方案，希望對(duì)大家有所幫助。
職業(yè)技能提升培訓(xùn)方案1
根據(jù)銅仁市就業(yè)局《關(guān)于印發(fā)銅仁市20XX年就業(yè)工作要點(diǎn)的通知》（銅市就局〔20XX〕2號(hào)）文件要求和縣委、縣政府的總體安排，為扎實(shí)開展好我縣職業(yè)技能培訓(xùn)工作，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，建立覆蓋對(duì)象廣泛、培訓(xùn)形式多樣、管理運(yùn)作規(guī)范、保障措施健全的職業(yè)培訓(xùn)工作機(jī)制，堅(jiān)持培訓(xùn)與招商引資、工業(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求相結(jié)合，與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合，與推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、就業(yè)一人、培訓(xùn)一人的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)任務(wù)
20XX年，全縣職業(yè)技能培訓(xùn)2000人，其中農(nóng)村勞動(dòng)者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員技能培訓(xùn)1580人，企業(yè)新錄用人員崗前培訓(xùn)、在崗職工技能提升培訓(xùn)、高技能人才培訓(xùn)300人，農(nóng)村實(shí)用人才實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)120人。
三、培訓(xùn)項(xiàng)目
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人。以激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)熱情，促進(jìn)城鄉(xiāng)青年成功創(chuàng)業(yè)為目的，緊緊圍繞創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、制定創(chuàng)業(yè)投資計(jì)劃書這一主題，在教學(xué)場所、師資配備、設(shè)備設(shè)施配置等各方面作好周密詳盡的安排，并遵照有序的`教學(xué)形式實(shí)行教學(xué)，以細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，為參訓(xùn)學(xué)員營造一個(gè)舒適良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，力爭以高效、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。
�。ǘC(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)400人。采取財(cái)政補(bǔ)貼與個(gè)人自籌相集合的方式，在全縣范圍內(nèi)對(duì)16至50周歲符合駕駛相關(guān)要求的農(nóng)村勞動(dòng)者、復(fù)員退伍軍人、新增就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、大中專未就業(yè)畢業(yè)生、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學(xué)等人員開展機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者技能水平，滿足市場用工需求。同時(shí)認(rèn)真做好培訓(xùn)人員資格審查工作，杜絕弄虛作假套取補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
（三）黨建幫扶培訓(xùn)200人。按照黨建幫扶計(jì)劃，深入四幫四促黨建幫扶聯(lián)系村，將農(nóng)村養(yǎng)殖、果蔬種植等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)搬進(jìn)聯(lián)系點(diǎn)，實(shí)地開展技能培訓(xùn)，增強(qiáng)群眾致富本領(lǐng)。
�。ㄋ模┕I(yè)園區(qū)企業(yè)人才需求培訓(xùn)300人。積極與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)對(duì)接，認(rèn)真做好企業(yè)人才需求培訓(xùn)調(diào)研，設(shè)計(jì)針對(duì)性較強(qiáng)、實(shí)用的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)效果。同時(shí)以訂單培訓(xùn)為紐帶，建立交流對(duì)接服務(wù)平臺(tái)，定期組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)交流對(duì)接活動(dòng)，解決企業(yè)用工荒、農(nóng)民工就業(yè)難兩者并存困境。
（五）客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)300人。為全面提高我縣客運(yùn)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提升服務(wù)水平，樹立良好的城市窗口形象，積極與縣交通局協(xié)作，組織開展客運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行文明禮儀、職業(yè)道德、交通法規(guī)培訓(xùn)。
�。p貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、甕溪、邵家橋等5個(gè)減貧摘帽鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)接，認(rèn)真開展調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合我縣資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)特色和生產(chǎn)現(xiàn)狀，重點(diǎn)圍繞蔬菜栽培、水產(chǎn)養(yǎng)殖、無公害農(nóng)產(chǎn)品、動(dòng)植物病蟲害預(yù)防技術(shù)、新型農(nóng)機(jī)使用等農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)開展培訓(xùn)，使每戶農(nóng)民掌握1至2門農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，提高勞動(dòng)者綜合素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)能力，盡快脫貧致富。
四、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，提高思想認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)職業(yè)培訓(xùn)在特定時(shí)期對(duì)促進(jìn)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)的重要地位，積極會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步共同做好宣傳，將此項(xiàng)工作作為促就業(yè)，穩(wěn)定社會(huì)的惠民政策。
�。ǘ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要將提升勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)工程的組織實(shí)施擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，明確職責(zé)，落實(shí)到人。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。要充分依托行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)需求做好培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)教材選定和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的研究工作，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)要按照三防三控三公開的原則加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)事前、事中、事后的全程監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果。
職業(yè)技能提升培訓(xùn)方案2
一、編制說明
本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。
各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對(duì)象能夠?yàn)轱埖曜∷拶e客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。
三、培訓(xùn)模塊課時(shí)分配
1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時(shí)
2、客房接待服務(wù)60課時(shí)
3、客房常用設(shè)備的使用與維護(hù)14課時(shí)
4、客房英語40課時(shí)
總課時(shí)：180課時(shí)
四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識(shí)
(2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類及其設(shè)備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)
(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程
(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識(shí)
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1飯店的`定義與劃分
1.2飯店業(yè)發(fā)展概況
1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類型
1.4客房設(shè)備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務(wù)
1.6客房部的組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)
1.7客房日常保潔規(guī)程
1.8客房計(jì)劃衛(wèi)生
1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛(wèi)生防疫知識(shí)
(2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓(xùn)：本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
模塊2客房接待服務(wù)
1、培訓(xùn)要求
通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠：
(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求
(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)
(3)了解客房對(duì)客服務(wù)模式
(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程
(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識(shí)
(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色
2、培訓(xùn)主要內(nèi)容
(1)理論教學(xué)內(nèi)容
1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求
1.2客房服務(wù)禮節(jié)
1.3客房對(duì)客服務(wù)模式
1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作
1.5樓層迎賓服務(wù)
1.6住客服務(wù)工作
1.7賓客離店服務(wù)
1.8飯店安全概述與消防知識(shí)
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色
(2)操作技能實(shí)訓(xùn)
2.1站、坐、走等外表姿態(tài)
2.2樓層訪客服務(wù)
2.3樓層客衣服務(wù)
2.4留言服務(wù)
2.5函件服務(wù)
3、培訓(xùn)方式建議
(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。
(2)技能實(shí)訓(xùn)：本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。
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