醫(yī)院培訓方案范文(通用10篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院培訓方案范文,歡迎大家分享。
醫(yī)院培訓方案 1
為加強愛嬰醫(yī)院管理工作,提高全院員工對愛嬰知識的認識,使全院醫(yī)務人員及新上崗人員正確掌握母乳喂養(yǎng)政策和知識,特制定本院愛嬰醫(yī)院知識培訓方案。
一、培訓材料
《世界衛(wèi)生組織促進母乳喂養(yǎng)成功十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》、《醫(yī)療機構新生兒安全管理規(guī)定》等。
二、授課成員本院
婦產(chǎn)科主任
婦產(chǎn)科護士長
兒科主任
三、培訓方式及要求
1、對全體醫(yī)務人員每年開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策及愛嬰知識的培訓,安排在今年的.8月進行,分兩批進行,地點在醫(yī)院對過農(nóng)村信用社4樓會議室,由醫(yī)務科負責安排;
2、今年8月對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術培訓,時間不少于3小時。對產(chǎn)科、兒科、兒保科等重點科室進行母乳喂養(yǎng)知識及操作技巧的強化培訓,由醫(yī)務科統(tǒng)一負責;
3、今年11月份對新上崗和新入職人員進行集中崗前培訓,其中母乳喂養(yǎng)政策及知識、技術培訓時間不少于8小時,培訓考核合格后上崗。
4、以上每次培訓均須有考核,80分以上為合格。
醫(yī)院培訓方案 2
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務等。
醫(yī)院服務禮儀培訓對象
醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務人員,導醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務禮儀培訓現(xiàn)狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。
2、服務流程不和諧
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務流程有待改進,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的'困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術流程,看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務禮儀培訓完善服務質(zhì)量
醫(yī)院要解決目前的問題,進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務水平,規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓,具體要做到:
1、提前做調(diào)查
在培訓之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進行禮儀培訓
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進行培訓,讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務,從外表和內(nèi)在進行改進,完善服務質(zhì)量。
3、實施服務禮儀比賽活動
請禮儀培訓師培訓過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
醫(yī)院服務禮儀培訓,希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。
醫(yī)院培訓方案 3
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓計劃,具體安排如下:
一、培訓機構:
崗前培訓工作組:
組長:
副組長:
組員:
二、培訓目的:
通過有效的培訓,提高員工的.自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:
即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點:
醫(yī)教科辦公室
四、培訓內(nèi)容:
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓內(nèi)容)
1、院訓(團結(jié)、誠信、求真、務實、開拓、創(chuàng)新);
2、服務承諾:“心貼心的服務、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓內(nèi)容
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構管理條例》;
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》;
。ㄈ┵|(zhì)控科培訓內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、藥品臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內(nèi)容:
醫(yī)院感染知識培訓:
1、醫(yī)院感染相關概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
。ㄎ澹┽t(yī)務科培訓內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》;
6、《三級醫(yī)師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫(yī)學科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式:
幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內(nèi)容,以書面形式,談談此次崗前培訓的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓精神及服務承諾,期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容。
醫(yī)院培訓方案 4
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要,為使xx年保衛(wèi)科新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念,熟悉工作崗位特點和要求,增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案,具體內(nèi)容如下:
一、培訓目的:
通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間:
7月22日―7月28日
三、培訓地點:
xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓人:
保衛(wèi)科科長:xxx
五、培訓內(nèi)容:
。1)消防安全知識培訓
。2)工作崗位注意事項
。3)安全教育制度
(4)巡防隊員職責
。5)交接班制度
。6)巡邏隊員工作職責
。7)急救知識與技能培訓
首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結(jié)合身邊發(fā)生的`案例和事件進行講解,內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結(jié)構、適用范圍、使用方法及注意事項等要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。
深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。
其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。
醫(yī)院培訓方案 5
為進一步加強我院培訓工作的規(guī)范化管理,全面提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)、業(yè)務創(chuàng)新能力,提升服務理念、技術能力、科研意識和科研水平,促進醫(yī)院整體發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院五年規(guī)劃和工作實際,制定醫(yī)院培訓管理方案(精歐醫(yī)管中心專業(yè)提供醫(yī)院管理培訓和咨詢服務)。
一、指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過實施專業(yè)理論與綜合技能的系統(tǒng)化培訓,更新醫(yī)療服務觀念,解決醫(yī)療服務工作中存在的突出問題。以學習、研究新技術、新項目為重點,以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線,以職工參與各級培訓為主要形式,以培養(yǎng)職工可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素質(zhì),促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓原則
緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,突出專業(yè)理論知識、實際操作技能的提升和綜合素質(zhì)的提高,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求和業(yè)務需要;按需施教,結(jié)合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,精心組織,注重實效,不斷完善,確保質(zhì)量。
三、培訓組織機構與職責
按照職責明確、上下貫通的原則,根據(jù)醫(yī)院的特點,職工培訓工作采用三級網(wǎng)絡管理模式。成立培訓領導小組、工作小組和各科室培訓小組。各級培訓組織應定期召開會議,研究培訓工作開展情況。
。ㄒ唬╊I導小組
組長:
副組長:
成員:各職能科室負責人
主要職責:全面指導和監(jiān)督培訓工作的開展。包括審定培訓計劃、指導培訓工作、審核考核結(jié)果。
下設辦公室
主任:
副主任:
成員:
主要職責:負責各項培訓工作的開展,督促檢查培訓計劃執(zhí)行情況;并根據(jù)不同類別進行分類管理。各相關職能部門負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法,以及年度培訓計劃。由考核培訓辦公室負責日常管理工作,主要負責全院培訓的日常管理工作和各職能部門培訓情況匯總、整理、分析、運用。
主要工作任務:
1、統(tǒng)籌安排全院培訓計劃;
2、負責全院培訓工作的日常管理;
3、負責指導、監(jiān)督各培訓工作小組完成培訓計劃;
4、組織對培訓的評估和持續(xù)改進;
5、負責培訓資料歸檔管理和結(jié)果運用。
(二)工作小組
由各職能科室負責人組成,主要負責擬定相關培訓的具體管理措施、考核辦法以及制定年度培訓計劃 ,并負責各類培訓對象、師資、項目、內(nèi)容、時間的擬定和培訓的`過程組織。
工作職責:
(1)制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓計劃;
。2)制訂相關培訓管理措施和具體考核辦法;
(3)負責指導、監(jiān)督科室培訓小組完成培訓計劃;
。4)負責相關培訓工作的具體實施;
(5)負責培訓項目、內(nèi)容、時間的擬定和培訓師資、培訓對象的組織;
。6)擬定相關培訓費用的預算。
。ㄈ┡嘤栃〗M
由各科主任、護士長組成,主要根據(jù)培訓計劃開展小組工作,并按要求負責本科室職工的培訓工作,完成各項培訓任務。
四、培訓內(nèi)容
根據(jù)培訓原則,針對不同人員,有計劃的開展以專業(yè)知識培訓、崗位技能培訓、人文理念培訓為主要內(nèi)容的全員培訓工作。具體培訓內(nèi)容由各相關職能科室制定。
五、時間安排與方法
。ㄒ唬⿻r間安排
按各科室制定的周、月、年度培訓計劃實施。
。ǘ┚唧w方法
1、科內(nèi)培訓:
。1)各科室根據(jù)上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務需要,制定本科室月度、季度或年度培訓計劃,報職能科室和考核培訓辦公室備案;
。2)按計劃組織培訓,對培訓的過程進行規(guī)范記錄(包括時間、地點、參加人員、培訓內(nèi)容、培訓效果與結(jié)果等);
。3)將培訓情況整理匯總后,及時上報其所屬職能科室;
。4)各職能科室按時對所轄科室的培訓情況進行指導與管理,并將考核結(jié)果納入科室目標考核內(nèi)容;
(5)考核培訓辦公室定期對全院的科內(nèi)培訓工作進行抽查和評估。
2、院內(nèi)培訓
。1)由各職能科室根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務需求,制定培訓計劃;
。2)培訓計劃由各分管領導審核后交考核培訓辦公室備案;
。3)考核培訓辦公室統(tǒng)一安排培訓場地和時間,做到統(tǒng)籌安排,合理實施;
(4)各職能科室根據(jù)各自培訓計劃,擬定考核標準和培訓內(nèi)容、人員、時間等,并就培訓場地、時間、培訓費用等與辦公室 、財務處、考核培訓辦公室溝通,各司其職;
。5)各職能科室將培訓內(nèi)容、相關課件、題庫和參考答案交考核培訓辦公室;考核培訓辦公室組織相關專家出卷、閱卷,并對考試結(jié)果進行統(tǒng)計分析并將結(jié)果反饋各職能科室。
。6)考核培訓辦公室根據(jù)醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務科落實。
六、實施原則
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌安排。為進一步提高培訓工作效率,合理使用現(xiàn)有資源和配置,以注重實效為原則,由考核培訓辦公室統(tǒng)籌安排培訓的管理工作,協(xié)調(diào)各職能科室的培訓計劃的安排與實施,以保證培訓工作的正常運轉(zhuǎn)。
。ǘ┓旨壺熑巍8鶕(jù)各自的職責,承擔相應的責任與義務,同時保證培訓的正常實施與反饋渠道的暢通,及時處理培訓工作實施過程中所產(chǎn)生的新問題和遇到的新情況,不斷總結(jié),持續(xù)改進,逐步完善培訓細則,使之成為我院各項工作更有效、更和諧發(fā)展的重要保證。
。ㄈ┳⒅貙嵭。結(jié)合不同崗位和不同層次,分類培訓,做到層次清晰;實事求是,便于執(zhí)行,利于提高,以實際工作為基礎,以提高我院的整體素質(zhì)為契入點和著眼點,不搞形式主義,不搞走過場,以提高醫(yī)院整體技術水平及職工專業(yè)技能和服務水平為目的。
七、具體要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各科室要充分認識醫(yī)院實施統(tǒng)一培訓的重要意義,結(jié)合科室現(xiàn)有培訓計劃,指定專人負責培訓管理工作,確保培訓工作順利實施,取得預期效果。
。ǘ┱J真組織實施。要建立常態(tài)溝通機制,及時了解、反饋各種情況,確保培訓取得實效。
。ㄈ┘訌姳O(jiān)督檢查。由各職能科室按月、季度、年度等不同的培訓周期對各業(yè)務科室的培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,并將檢查結(jié)果報考核培訓辦公室?己伺嘤栟k公室在協(xié)調(diào)全院培訓工作的基礎上,有計劃地參與、檢查,對實施培訓工作不力的科室提出批評意見和整改措施,同時取消科室年終評優(yōu)評先資格;對實施培訓工作取得實效的科室,給予全院通報表揚,并給予一定的經(jīng)濟獎勵。
。ㄋ模┟鞔_責任。各部門要按照各自的工作職責,承擔相應的責任,做到目標明確,責任清晰,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
醫(yī)院培訓方案 6
為切實做好我院新上崗人員崗前培訓工作,特制定實施方案如下:
一、培訓對象
凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報到手續(xù)后,均須參加上崗前培訓,全部考試合格后方可上崗,不合格者須補課重新考試,補課考試仍不合格者不得安排上崗。
二、培訓意義
。ㄒ唬┽t(yī)院崗前培訓是對新錄用員工的集中培訓,崗前培訓不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是使新進人員逐漸熟悉、適應單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓。是醫(yī)院人力資源管理的一項常規(guī)工作,是醫(yī)院人才培養(yǎng)的`第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
。ǘ⿲︶t(yī)院新進人員而言,培訓可以使他們對醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
。ㄈ⿲︶t(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;
。ㄋ模⿲ι鐣蛡人而言,培訓后的新員工的素質(zhì)、技能、道德風貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標準,因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務的質(zhì)量和醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
三、培訓目的
通過崗前培訓,使醫(yī)院新上崗人員掌握相應的工作技能和服務規(guī)范,職業(yè)道德,減少新員工初進醫(yī)院時的緊張情緒,使其更快適應醫(yī)院日常工作。
通過崗前培訓——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;強化情商管理意識,增強職業(yè)關系的和諧力;融入醫(yī)院團隊文化,提高團隊結(jié)合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。
四、培訓部門
崗前培訓工作由人事科牽頭,負責崗前培訓工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓結(jié)果的匯總和歸檔。
人事科、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財務科等部門按職責分工負責相關內(nèi)容的培訓和考核。
各部門培訓考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據(jù)考試結(jié)果負責發(fā)放《崗前培訓合格證書》。
五、材料準備
。ㄒ唬┽t(yī)院準備《崗前培訓手冊》,內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構、主要的規(guī)章制度等。
。ǘ┤耸驴、黨辦、醫(yī)務科、護理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財務科、藥劑科、輸血科等相關科室部門按培訓內(nèi)容要求準備講義、培訓材料等。
六、培訓方法
。ㄒ唬┬聠T工到人事科報到后,人事科負責發(fā)放《崗前培訓手冊》和《崗前培訓登記表》,指導新員工崗前培訓程序,并進行人事科負責內(nèi)容范圍的崗前培訓和考試。
。ǘ┬聠T工持登記表按流程到相關部門、科室進行崗前培訓和考試,各部門培訓、考試完畢后在《登記表》上如實填寫。
(三)全部培訓、考試結(jié)束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓登記表》到人事科領取《崗前培訓合格證書》。
《崗前培訓登記表》留人事科存檔!秿徢芭嘤柡细褡C書》發(fā)給當事人,交由其所在科室保管。
醫(yī)院培訓方案 7
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓、新手段施教,推動各級、各部門強化安全發(fā)展理念,建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡,落實消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),有效預防和減少火災事故發(fā)生。
二、工作目標
通過分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平,提高消防設施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
三、培訓安排
。ㄒ唬﹨⒂枌ο
醫(yī)院全體人員、新進員工
。ǘ┡嘤柗绞
培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
。ㄈ┡嘤枙r間及內(nèi)容
1.四月份,邀請市消防支隊防火處的.專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
2.五至六月份,到各病區(qū),對該病區(qū)的全體醫(yī)護人員進行消防四個能力的培訓,重點培訓兩個力量和應急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓,做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。
。1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
。3)三會:即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓,針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
。1)熟悉醫(yī)院特點,消防通道位置及消防重點部位。
。2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實際技能包括:滅火器材的使用方法,火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
。4)觀看火災教育錄像,加強重點要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導和培訓。
醫(yī)院培訓方案 8
為貫徹市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作會議精神,進一步強化醫(yī)院管理,積極改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,提高全院黨員干部的整體素質(zhì),適應醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展工作需要,我院決定在全體黨員及中層干部中開展干部培訓,特制定本計劃如下:
一、培訓目的
通過對今年新競聘上崗的全體中層干部培訓,更新管理理念、拓展管理思路、提高自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使廣大干部在各自的工作崗位上充分發(fā)揮主動性和能動性,創(chuàng)造性的開展工作,促進醫(yī)院管理水平整體提升,力求在服務意識、服務態(tài)度、服務質(zhì)量上一個新的臺階。
二、培訓內(nèi)容及措施
1、組織黨員干部通過集中學習、上黨課的方式認真學習黨的綱領性文件、基本理論和基本知識,領會十七屆五中全會精神,深刻把握黨的`建設的基本經(jīng)驗、總體要求和目標任務;繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,著力解決制約我院經(jīng)濟發(fā)展的突出問題;加強對新醫(yī)改文件的學習,明確改革的重點與難點,進一步轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)我院經(jīng)濟建設又好又快發(fā)展。
2、組織黨員干部和有危情人員觀看廉政中國系列警示教育片,提高黨員干部反腐能力,重視購銷各環(huán)節(jié)商業(yè)賄賂治理的長效機制建設。
3、加強黨員干部的執(zhí)政能力建設,由黨委書記徐洪斌同志對中層干部進行“中層干部管理技巧”培訓講座,內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任與院長、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術;科主任的激勵藝術等。通過學習將使黨員干部找準角色定位,利用科學加藝術的方法對科室實施高效管理。
4、加大醫(yī)院的創(chuàng)收能力,尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。聘請專家或院長進行“醫(yī)院營銷技巧”講座,讓中層干部掌握醫(yī)院工作中的營銷技巧,加大醫(yī)院宣傳力度,提高醫(yī)院知名度。
5、加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育,嚴防醫(yī)療差錯和糾紛的發(fā)生,由院副院長洪明同志對全院中層干部進行醫(yī)療安全與風險防范的培訓講課。
6、加強院中層干部的寫作能力,聘請專家舉辦“常用公文寫作規(guī)范”培訓班。
7、加強醫(yī)院文化與醫(yī)院形象管理。由黨委書記徐洪斌同志進行相關內(nèi)容的培訓。內(nèi)容主要包括醫(yī)院文化的功能與作用;醫(yī)院核心價值觀的確立;醫(yī)院形象設計;醫(yī)院品牌建設與管理;醫(yī)院團隊建設;學習型醫(yī)院建設;醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學習使黨員干部認識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭,培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營管理者的重任。
三、培訓效果評估
通過培訓,要求每位中層干部認清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,換位思考,結(jié)合培訓內(nèi)容及醫(yī)院工作實際,撰寫心得體會。強調(diào)病人永遠是醫(yī)療服務的主體,把滿足病人需求作為醫(yī)院永恒的追求,切實給病人帶去全方位優(yōu)質(zhì)服務。充分發(fā)揮中層干部“火車頭”作用,增強中層干部的責任感和使命感。同時力求使全院職工真正落實二認真,即認真對待每一天,認真對待每一位病人。不斷把全院職工的積極性和創(chuàng)造力凝聚起來,上下一心,樹立團結(jié)進取、奮發(fā)向上的精神,齊心協(xié)力完成年初制定的工作目標。
醫(yī)院培訓方案 9
一、培訓期限
一般為三年,因疾病等特殊原因可延長至四年;其后可根據(jù)本人意愿及用人單位要求可進一步參加亞?婆嘤枺瑏唽?婆嘤柲晗薷鶕(jù)各?埔鬀Q定。
二、培訓方法
1、上崗前需參加崗前培訓一周。在醫(yī)院培訓期間,由管理辦公室統(tǒng)一布置培訓工作。
2、在?漆t(yī)師培訓管理辦公室和指導小組的直接指導下,做到專科理論、臨床診治能力和教學科研能力相結(jié)合,基礎培訓和?婆嘤栂嘟Y(jié)合。
3、培訓人員培訓實行科室主任負責制,指導老師負責制和學分制。
4、按照衛(wèi)生部?漆t(yī)師培養(yǎng)細則,實行二級?戚嗈D(zhuǎn)。
三、培訓內(nèi)容
1、參見衛(wèi)生部各?漆t(yī)師培養(yǎng)標準細則。
2、相關學科臨床理論進展和新技術;相關學科臨床操作技能及常見病、疑難病的病因、發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)、診斷和鑒別診斷、處理方法。了解危重病人的搶救和處理措施;在科室統(tǒng)一安排下參加臨床教學工作。
3、臨床科研方法,科研論文、臨床研究課題申報寫作方法,文獻檢索方法,衛(wèi)生統(tǒng)計學。
4、專業(yè)英語:相關學科外文專著和文獻、專業(yè)雜志,英語論文寫作。
四、綜合素質(zhì)要求
1、嚴謹、求實、規(guī)范、團結(jié)、協(xié)作的工作作風;
2、高尚的醫(yī)德醫(yī)風和救死扶傷的敬業(yè)精神。
3、醫(yī)患溝通藝術和能力。
4、國家有關方針政策和法律法規(guī)。
五、理論課程:
按照衛(wèi)生部《?漆t(yī)師培養(yǎng)細則》要求的.本專業(yè)分為必修課和選修課,實行學分制。鞏固大學理論知識,閱讀本學科經(jīng)典著作。
六、考試、考核:
1、出勤考核:培訓人員實行24小時負責制。病、事假三天以內(nèi)(含兩天)由本人書面申請,指導老師和科室主任簽字后生效,并在考核表上記錄;三天以上者,需由?漆t(yī)師管理辦公室簽字后生效。請假情況如實記錄于培訓手冊。
2、輪科考核:按衛(wèi)生部《?漆t(yī)師培養(yǎng)標準細則》進行。由該科培養(yǎng)指導小組負責進行,并將考核結(jié)果記錄與培訓手冊,科室主任和指導老師簽字。
3、年度及階段考核:第一年年度考試專業(yè)理論及技能操作以全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試成績?yōu)闇,醫(yī)院加試英語;第二年由管理辦公室組織考試,內(nèi)容包括臨床理論、臨床技能操作、病例分析、病歷書寫、相關法律法規(guī);第三年由中南大學管理辦公室組織的臨床專業(yè)理論、病例分析、外語和技能操作(包括手術操作)考試。其間需參加繼續(xù)教育部組織的理論和英語課程考試。
4、素質(zhì)考核:
、 堅持四項基本原則,熱愛祖國,熱愛社會主義。
、 有事業(yè)心和責任心,熱愛本職,工作認真負責,技術精益求精,文明服務,語言美。
⑶ 嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),遵守醫(yī)院規(guī)定,勞動紀律良好,不遲到,不擅自離崗。
、 良好的醫(yī)德醫(yī)風,廉潔行醫(yī),能正確處理好醫(yī)患關系。
、 關心集體,顧全大局,團結(jié)協(xié)作,認真完成工作任務。 由管理辦公室根據(jù)培訓人員當年輪轉(zhuǎn)科室報告,按優(yōu)、良、及格、不及格4個等級每年評定一次,良以上為通過。
醫(yī)院培訓方案 10
第一章總則
第一條為使新員工深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項規(guī)章制度,提高新員工的工作能力和工作信心,培養(yǎng)新員工的團隊協(xié)作精神,盡快適應工作環(huán)境,勝任未來工作,特制訂本制度。
第二條所有新進員工均須在規(guī)定時間內(nèi)完成醫(yī)院和部門的崗前培訓。
第二章培訓內(nèi)容
第三條對于新進人員的崗前培訓分為二個部分:院級崗前培訓和部門崗前培訓。
第四條院級崗前培訓由人事科組織,事先制定崗前培訓計劃,經(jīng)院領導批準后實施。
第五條院級崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1、醫(yī)院總體介紹;
2、醫(yī)院文化教育、規(guī)章制度和主要工作流程介紹;
3、醫(yī)院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務理念教育;
4、安全保衛(wèi)、消防知識教育;
5、感染控制、醫(yī)療質(zhì)量要求教育;
6、員工福利簡介;
7、病人權利介紹。
第六條部門崗前培訓由部門負責人組織,確保本部門新員工完成崗前培訓的全部要求,崗前培訓完成后,新員工所在部門負責人對新員工工作能力進行評價。
第七條部門崗前培訓的內(nèi)容,由各部門自行組織安排,但必須具備下列三項:
1、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
2、基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
3、實際操作技術的培訓
第三章培訓要求
第八條新員工應認真參加崗前培訓,并填寫新員工崗前培訓表,個人院級及部門培訓記錄存放在員工個人檔案中。
第九條新員工培訓完畢,將其培訓成績記錄在案。院級崗前培訓的'資料應保存在人事科,并負責請相應部門進行定期修改。部門崗前培訓資料各部門負責人統(tǒng)一管理,定期修改。
第十條各部門應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門職責、功能的,均應認真準備、準時到崗。
第十一條培訓形式:講座和報告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場見習等。
第十二條培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結(jié)合進行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫一篇學習心得,心得在分組座談會上交流。
3、培訓考評結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一,對在培訓中表現(xiàn)極差的,醫(yī)院可以予以辭退。
第十三條臨時工、進修生和實習生崗前培訓工作由各部門負責安排,內(nèi)容包括醫(yī)院總體介紹、規(guī)章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
第十四條當年調(diào)入、借用新上崗的職工,參照本制度執(zhí)行。
第四章附則
第十五條本制度由人事科解釋、補充。
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