項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書(shū)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案1
我公司接到××小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)來(lái)的投標(biāo)邀請(qǐng)函,經(jīng)過(guò)對(duì)此小區(qū)的多方考察并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定,決定參加此次競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)與之順利合作。
一、前期調(diào)研情況說(shuō)明
1.小區(qū)(大廈)主推戶型為面積適中的中小戶型,業(yè)主數(shù)量相對(duì)較多,由此引發(fā)裝修、停車(chē)、治安、消防、環(huán)境等管理項(xiàng)目所產(chǎn)生的問(wèn)題多而復(fù)雜。
2.據(jù)我們的研究分析,未來(lái)的業(yè)主以首次置業(yè)者及來(lái)在此工作多年的工薪階層為主,且多為具有一定學(xué)歷的階層,素質(zhì)相對(duì)較高,對(duì)物業(yè)管理的期望值也較高,因此要求物業(yè)管理企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理方式和管理手段的現(xiàn)代化。
二、職責(zé)
1.公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書(shū)編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。
2.公司各職能部門(mén)抽調(diào)相關(guān)人員組成投標(biāo)編制小組,負(fù)責(zé)投標(biāo)書(shū)的具體編制工作。
三、投標(biāo)書(shū)的編制
1.人員安排
公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)邀請(qǐng)(或議標(biāo)書(shū)邀請(qǐng))后,通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的分析考慮公司實(shí)際情況,公司決定參加投標(biāo),由公司總經(jīng)理組建投標(biāo)書(shū)編制小組,其小組分工如下。
(1)經(jīng)營(yíng)管理部人員負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。
(2)財(cái)務(wù)部人員負(fù)責(zé)開(kāi)辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算。
。3)物業(yè)部人員負(fù)責(zé)日常管理工作方案和難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編制。
。4)行政人事部人員負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置,設(shè)備、設(shè)施配置,以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供。
。5)質(zhì)量管理部人員負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制。
2.投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的主要內(nèi)容
物業(yè)管理投標(biāo)書(shū),即投標(biāo)人須知中規(guī)定投標(biāo)者必須提交的全部文件,主要包括如下7方面的內(nèi)容。
。1)管理模式
(2)管理組織架構(gòu)
。3)管理目標(biāo)與管理經(jīng)營(yíng)宗旨
(4)管理操作
。5)管理費(fèi)用收支預(yù)算方案
。6)附件
。7)招標(biāo)文件要求提供的其他相關(guān)材料
3.編制物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)要求及應(yīng)注意的問(wèn)題
。1)編制物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)要求
、籴槍(duì)性強(qiáng);
、诳刹僮餍詮(qiáng);
③體現(xiàn)本公司自身優(yōu)勢(shì)及專業(yè)水平。
。2)編制物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的問(wèn)題
、俅_保填寫(xiě)無(wú)遺漏,無(wú)空缺。投標(biāo)文件中的每一空白都需填寫(xiě),如有空缺,則被認(rèn)為放棄意見(jiàn);重要數(shù)據(jù)未填寫(xiě),可能被作為廢標(biāo)處理。
②遞交的全部文件每頁(yè)應(yīng)簽字,若填寫(xiě)中有錯(cuò)誤而不得不修改,則應(yīng)在修改處簽字。
③填寫(xiě)方式規(guī)范。投標(biāo)書(shū)最好用打字方式填寫(xiě),或者用墨水筆工整填寫(xiě)。
、懿坏酶淖儤(biāo)書(shū)格式。若投標(biāo)公司認(rèn)為原有標(biāo)書(shū)格式不能表達(dá)投標(biāo)意圖,可另附補(bǔ)充說(shuō)明,
投標(biāo)文件應(yīng)字跡清楚、整潔,裝幀美觀大方。
、萦(jì)算數(shù)字必須準(zhǔn)確無(wú)誤。投標(biāo)公司必須對(duì)單價(jià)、合計(jì)數(shù)、分步合計(jì)、總標(biāo)價(jià)及其大寫(xiě)數(shù)字進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。
、迖(yán)守秘密,公平競(jìng)爭(zhēng)。投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定。
四、參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議
公司按照相關(guān)要求派出相應(yīng)的人員參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議,參加會(huì)議的人員同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好所需的資料。
五、現(xiàn)場(chǎng)答辯
現(xiàn)場(chǎng)答辯由本公司____總負(fù)責(zé),請(qǐng)做好充分準(zhǔn)備,答辯現(xiàn)場(chǎng)中要體現(xiàn)本公司實(shí)力和管理服務(wù)能力。在此準(zhǔn)備工作中,需做好如下兩方面的工作。
1.答辯前
。1)分析評(píng)委可能提出的問(wèn)題,作好答案提綱;
。2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入調(diào)查分析,充分了解其優(yōu)劣勢(shì),并對(duì)比己方的優(yōu)劣勢(shì);
。3)知曉本公司特色的地方與優(yōu)勢(shì);
。4)自行模擬訓(xùn)練,主要是對(duì)陳述提綱、答辯總結(jié)及答辯人的儀表、聲音、動(dòng)作等進(jìn)行訓(xùn)練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
2.答辯中
。1)保持良好的儀容儀表;
。2)多利用視覺(jué)材料,提高自信,加深評(píng)委印象;
(3)合理地把握時(shí)間。
六、合同簽訂
評(píng)標(biāo)小組若確定本公司為中標(biāo)方后,由本公司____與招標(biāo)方簽訂合同。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案2
一、活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通
任何一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通很重要,這就是說(shuō)根據(jù)活動(dòng)要求,把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。
那么,一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都需要溝通些什么呢?一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調(diào)性的服飾、告知活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié),其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)嘉賓構(gòu)成、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。
二、執(zhí)行文案的撰寫(xiě)
所謂執(zhí)行文案,就是活動(dòng)中需要的執(zhí)行手冊(cè),它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證,將活動(dòng)項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫(xiě)在執(zhí)行手冊(cè)中,有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊(cè)一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責(zé)分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫(xiě)到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責(zé)中去,如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊(cè)目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”,實(shí)際上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法,也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。
那么執(zhí)行手冊(cè)究竟如何撰寫(xiě)?我們認(rèn)為,除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外,還需要將現(xiàn)場(chǎng)的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行五要素方法論:時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣,禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等,都可以將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫(xiě)出來(lái),這樣做的好處有幾點(diǎn):
·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,降低活動(dòng)各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。
·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作,可降低對(duì)新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對(duì)我們?cè)趫?zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。
三、現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理
由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理事務(wù)繁雜,如何控制好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行,這就要求活動(dòng)的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫(xiě)上準(zhǔn)備充分,即要將項(xiàng)目所有的.細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫(xiě)細(xì),最后在現(xiàn)場(chǎng)由活動(dòng)管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作。
一般在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場(chǎng)和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)龋回?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。
參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合,各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求,負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問(wèn)題,及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。
可以看出現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場(chǎng)活動(dòng)成功與否的重要階段,所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無(wú)巨細(xì),這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行,并取得良好的效果。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理方案3
為了確保中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“班班通”項(xiàng)目在我校順利實(shí)施,保證工程項(xiàng)目建設(shè)高效、有序,并在最短時(shí)間內(nèi)建成發(fā)揮效益,特制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
為了促進(jìn)教育均衡發(fā)展,讓我校師生更好的使用到新的現(xiàn)代教育技術(shù),促使教師把現(xiàn)代教育技術(shù)和教育理念運(yùn)用到教育教學(xué)中,在有效的提高課堂效率,促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高的同時(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān);逐步縮小城鄉(xiāng)之間的差距(即城鄉(xiāng)之間的信息鴻溝)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校根據(jù)“班班通”工作要求成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“班班通”工程建設(shè)及應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保此項(xiàng)工作的落實(shí)。 組 長(zhǎng):郝珍青
副組長(zhǎng):張 波
組 員:各科任教師
三、建設(shè)方案
本次班班通工程中我校有11套班班通設(shè)備。在我校現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上,將班班通建設(shè)工作作如下布置:
1、以校長(zhǎng)第一責(zé)任人,實(shí)行專人專管,制定管理使用制度,進(jìn)行日常的管理、使用及維護(hù)。
2、結(jié)合教育局培訓(xùn)計(jì)劃,制定本校培訓(xùn)計(jì)劃,讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育現(xiàn)代化。
四、管理措施
。ㄒ唬 培訓(xùn)計(jì)劃
結(jié)合教育局培訓(xùn)計(jì)劃,制定本校培訓(xùn)計(jì)劃,讓教師用好現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育現(xiàn)代化。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
包括“班班通”硬件設(shè)備、白板軟件培訓(xùn)及日常維護(hù)注意事項(xiàng)等內(nèi)容。
2、工作重點(diǎn)
。1)建立科學(xué)新型的、基于信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)的教育教學(xué)思想和理念。
。2)掌握信息技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能。
。3)根據(jù)教材利用白板軟件及資源自己制作課件并用于教學(xué)。
。4)使教師由會(huì)用、愿用到用好的過(guò)度。
3、主要措施及方法
。1)20xx年5月起,成立學(xué)!鞍喟嗤ā惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校教育信息化的管理由專人負(fù)責(zé),并把多媒體教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用納入學(xué)校工作及教學(xué)教研工作計(jì)劃中去,形成常規(guī)工作。
。2)建立健全多媒體教育工作制度,加強(qiáng)管理,落實(shí)到位。
。3)堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)帶出去的原則,有計(jì)劃選派骨干教師外出學(xué)習(xí),同時(shí),組織校內(nèi)講座,觀看錄像、研討等,以達(dá)到轉(zhuǎn)變教師的教育理論和意識(shí),提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
。4)從20xx年5月起,有計(jì)劃的讓信息員對(duì)教師進(jìn)行多媒體資源的使用、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能、課件制作等方面的培訓(xùn)。
。5)結(jié)對(duì)互幫:熟悉電腦的教師積極幫助電腦不熟的教師,特別是老教師是他們能夠基本上會(huì)使用電腦,并能利用課件上課。
(6)合理安排教師輪流上機(jī)強(qiáng)化熟悉電腦操作、制作課件、電子備課等。
。ǘ 進(jìn)課堂的激勵(lì)督促措施
1、將多媒體的使用納入教師月考評(píng)中——教學(xué)常規(guī)的考核中去,激勵(lì)教師使用并用好多媒體。
2、制定硬性指標(biāo):每周每個(gè)教師利用多媒體上課不少于6節(jié)(含光盤(pán)播放)
3、制定使用記錄表,校長(zhǎng)、主任錯(cuò)開(kāi)時(shí)間對(duì)教師多媒體的使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。
。ㄈ┛(jī)效評(píng)估措施
制定績(jī)效評(píng)估細(xì)則用打分的形式結(jié)合平時(shí)多媒體的使用情況進(jìn)行綜合評(píng)估,每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估,其評(píng)估結(jié)果將納入每月教學(xué)常規(guī)考核中。(評(píng)估內(nèi)容包括:課件制作情況、多媒體使用情況、教學(xué)效果等三大方面)
(四)設(shè)備維護(hù)措施
1、學(xué)校安排專人管理、維護(hù)“班班通”設(shè)備。學(xué)校要為管理技術(shù)人員配備必要的工具及相應(yīng)的工具軟件。設(shè)備故障維護(hù)必須在查清楚原因后進(jìn)行,原因不明不得擅自維護(hù),更不得未經(jīng)供貨商的同意擅自打開(kāi)機(jī)箱,更換配置的硬件,一般技術(shù)故障由學(xué)校管理員排除,不能排除的報(bào)請(qǐng)教育局,由教育局安排管理員排除,屬于硬件的故障,無(wú)論是否在保修期范圍內(nèi)的,學(xué)校管理員都要電話和教育技術(shù)裝備站或是供貨商取得聯(lián)系,以便盡快維護(hù)更換。
2、在安裝設(shè)備時(shí)候,學(xué)校管理員必須收齊、保管好各設(shè)備的說(shuō)明書(shū)、保修卡以及相關(guān)的軟件,并編號(hào)保管存檔,以便維護(hù)使用方便查找。學(xué)校要把包裝箱集中保管一年以上,以防硬件維修托運(yùn)包裝,不得隨意丟棄和變賣(mài)。屬于人為損壞的所需的配件及維修費(fèi)用由損害者承擔(dān)。
3、我校將進(jìn)一步建立建全管理使用制度,做好文字記載,制度要張貼在醒目的位置。建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)各部門(mén)的管理意見(jiàn)。
4、所有遠(yuǎn)程教育設(shè)備必須按要求安裝在規(guī)定的地方,不得挪作它用,但也不能擔(dān)心設(shè)備用壞了而將設(shè)備閑置不用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究學(xué)校校長(zhǎng)的責(zé)任。確因情況變化需變更地方和用途的,事先要報(bào)經(jīng)教育技術(shù)裝備站同意后方可實(shí)施。
5、加強(qiáng)“班班通”設(shè)備的安全保衛(wèi)工作,設(shè)立值班安全保衛(wèi)制度。
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