銀行實(shí)習(xí)總結(jié)（通用20篇）
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問(wèn)，該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失，好好寫份實(shí)習(xí)總結(jié)了。在寫實(shí)習(xí)總結(jié)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的銀行實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
今年暑假我有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行同江市支行進(jìn)行為期20天的實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，這是我進(jìn)入大學(xué)后實(shí)習(xí)感觸和收獲很多的一次實(shí)習(xí)，我在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡(jiǎn)單，但真當(dāng)我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此。銀行工作總來(lái)說(shuō)具有注重細(xì)節(jié)，注重程序，注重服務(wù)態(tài)度等特點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成工作任務(wù)，從生活到工作，從學(xué)習(xí)到操作，從處事到做人，在銀行里方方面面都有值得我去學(xué)習(xí)的地方�，F(xiàn)將我近一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)如下，以體會(huì)自己這20天的酸甜苦辣。
首先，我進(jìn)行了兩天的員工教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦好商業(yè)銀行必須樹立的經(jīng)營(yíng)理念，還有一些基礎(chǔ)知識(shí)，就是說(shuō)必須堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，必須時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)，必須注重追求價(jià)值最大化，必須強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本約束，必須注重塑造企業(yè)品質(zhì)，必須積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須堅(jiān)持客戶至上，必須堅(jiān)持全員營(yíng)銷人人創(chuàng)利，必須堅(jiān)持靠業(yè)績(jī)掙資源，必須堅(jiān)持以人為本，必須堅(jiān)持從嚴(yán)治行，必須加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。這讓我明白在銀行工作需要有很強(qiáng)的責(zé)任心，道德觀念，和服務(wù)精神。
然后開始學(xué)習(xí)如何整理資料。整理資料這個(gè)活說(shuō)真的是沒有什么技術(shù)含量，可是又是必不可少的。我覺得整理資料是種精細(xì)活，絕對(duì)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“整理”。也許有時(shí)候并不需要把資料整理得有多完美，可是當(dāng)我們有能力去完美它何不盡力而為呢?記得剛開始粗心的我經(jīng)常會(huì)出一些差錯(cuò)。最后只能采取補(bǔ)救措施，馬馬虎虎也算是過(guò)關(guān)了。其實(shí)這些小失誤只要我細(xì)心點(diǎn)，完全是可以避免的。
接著是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔。這個(gè)只能靠熟能生巧。多虧了銀行里的哥哥姐姐們，耐心教我各種點(diǎn)鈔的方法。后來(lái)經(jīng)過(guò)了很多次次的練習(xí)后，掌握了一些技巧，數(shù)起來(lái)就得心應(yīng)手多了。盡管現(xiàn)今有了點(diǎn)鈔機(jī)，數(shù)錢是越來(lái)越方便，可我們總不能把點(diǎn)鈔機(jī)時(shí)時(shí)帶在身邊。這也算是在銀行工作的基本功了。
然后就是跟著各位前輩熟悉各種業(yè)務(wù)，當(dāng)然大多時(shí)候我只能看著，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)太少，單位是不可能讓我真正做一些正式的業(yè)務(wù)的，我會(huì)做一些我力所能及的工作，填一些數(shù)據(jù)或幫忙打印，或遞文件等等，雖然不是什么重要的工作，但我依然過(guò)的很充實(shí)。
第二周的時(shí)候我開始負(fù)責(zé)大堂的接待，銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個(gè)中間服務(wù)，他要向客戶簡(jiǎn)單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶在相應(yīng)的柜臺(tái)進(jìn)行辦理，指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。每天要保持微笑，要十分有禮貌的對(duì)待每一位客戶，積極主動(dòng)的詢問(wèn)他們需要什么樣的業(yè)務(wù)，然后將他們指引到業(yè)務(wù)窗口，這個(gè)過(guò)程其實(shí)是很累的，因?yàn)橐恢北３种环N狀態(tài)很長(zhǎng)時(shí)間，開始的時(shí)候微笑很不自然，行動(dòng)也很遲鈍，而且腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知，感覺自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措，但是等到熟悉了之后就覺得很輕松了。
總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
有些工作看起來(lái)很容易但具體實(shí)行起來(lái)卻就沒那么簡(jiǎn)單，所以在實(shí)際操作中要注意細(xì)節(jié)，一個(gè)一個(gè)學(xué)習(xí)透徹。對(duì)于什么都不太懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，當(dāng)遇到不懂的地方就應(yīng)該虛心地去請(qǐng)教，努力積攢知識(shí)與能力。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)也告訴我細(xì)致的重要性，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)，就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好，有這樣一種積累是一種財(cái)富。
再次，生活上我覺得，認(rèn)真工作固然重要，人際交往同等重要。在朋友眼里我是個(gè)活潑開朗的人，但是在面對(duì)不熟悉的人是略微的內(nèi)向。在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。生活的路是人走出來(lái)的，每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。
作為初涉社會(huì)的開端，這里有許多回憶和聯(lián)想，面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，每個(gè)人都無(wú)法選擇逃避，除了勇敢面對(duì)，我們也無(wú)從選擇!
難忘的一次實(shí)習(xí)，它記載了我這些天來(lái)付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記載了我流下的那些汗水，我想它會(huì)成為我以后快速進(jìn)入銀行領(lǐng)域的一筆寶貴財(cái)富。在這短短的20天中，我感悟了很多，也學(xué)會(huì)了很多，真的受益匪淺。這里不僅有著為人的技巧，也有著處事的門道，有著成功的喜悅，也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財(cái)富，我將永遠(yuǎn)珍惜。我知道自己還有很多不足，若是有機(jī)會(huì)繼續(xù)參加以后的工作中，我會(huì)更加努力地迎接希望和挑戰(zhàn)，更加努力地做好這份工作。在這當(dāng)中專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能這樣注重實(shí)踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，自己能夠熟練地掌握及運(yùn)用，只有這樣才能為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們共同努力，更上一層樓!
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
由于叔叔是信用社的老職工，經(jīng)他介紹，我得以在他工作的單位實(shí)習(xí)兩周，現(xiàn)將實(shí)習(xí)結(jié)果報(bào)告如下。
首先，我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。
信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu)，所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行，其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債，以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn)，以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù)，直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過(guò)程。
農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu)，所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)稱“信用社”，以互助、自助為目的，在社員中開展存款、放款業(yè)務(wù)。
信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、（分財(cái)務(wù)科、信貸科、風(fēng)險(xiǎn)科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營(yíng)運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科）。信用社機(jī)關(guān)董事會(huì)成員又包括四把手監(jiān)事長(zhǎng)、三把手財(cái)務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(zhǎng)。我想，不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí)，清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日，我正式在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)。早上8點(diǎn)正式上班，由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，主任沒有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生，幫忙遞送文件，宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎，本來(lái)是很失望的，但是幾天下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)從這些工作中，我也學(xué)到了不少東西。因?yàn)樵诠ぷ髌陂g，空閑的時(shí)候我會(huì)站在大廳里，跟在大廳工作人員旁邊，學(xué)到了不少東西。顧客來(lái)來(lái)往往，形形色色，偶爾會(huì)碰到脾氣很差勁的顧客，但是工作人員都能很好的應(yīng)對(duì)，我想做到這一點(diǎn)也是很了不起的，很好的處理人際關(guān)系本身就是一門學(xué)問(wèn)啊。
這樣4天后，我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣，假的，讓我練習(xí)點(diǎn)鈔，雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習(xí)過(guò)了，但是速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是在老師的指導(dǎo)下，我又練習(xí)了點(diǎn)鈔，幾天下來(lái)，速度有提升了不少。指導(dǎo)老師告訴我，如果以后在信用社工作還得練習(xí)珠算，對(duì)計(jì)算機(jī)的要求也是很高的。他讓我在學(xué)校的時(shí)候應(yīng)該考一些這些方面的證書，為以后工作做準(zhǔn)備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識(shí)，他說(shuō)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。對(duì)于計(jì)算機(jī)，雖然我學(xué)習(xí)過(guò)拼音輸入法，但是他們要求的是五筆輸入法，我想起以前學(xué)計(jì)算機(jī)的時(shí)候，曾經(jīng)發(fā)過(guò)一個(gè)口訣，當(dāng)時(shí)感覺就挺難的，以后還得好好努力啊。
在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我感覺自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面，通過(guò)跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料，在專業(yè)性知識(shí)方面，也能學(xué)到很多東西。
例如，我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
二、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)�？头�(jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。
此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。
當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...
不過(guò)說(shuō)實(shí)話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
這個(gè)暑假我有幸來(lái)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行進(jìn)行為期四周的實(shí)習(xí)，到了該告別的時(shí)候，縱然有多么的不舍和留戀，但是天下無(wú)不散的宴席。首先我非常感謝農(nóng)行能給我這樣一次機(jī)會(huì)，可以讓我熟悉銀行的資金業(yè)務(wù)，同樣感謝余處、王姐、鄧姐、蕾姐、劉姐等老師在我實(shí)習(xí)期間給予我的指導(dǎo)和幫助。
這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下兩個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)金融理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高；二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第一周跟著鄧姐學(xué)習(xí)了利率授權(quán)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。從閱讀文件資料入手，先了解相關(guān)的知識(shí)和規(guī)定，接著鄧姐詳細(xì)的介紹了利率審批的操作流程及她的日常工作。雖然在學(xué)校也學(xué)習(xí)過(guò)利率的知識(shí)，對(duì)相關(guān)的理論概念都能背得滾瓜爛熟，但實(shí)際操作起來(lái)還是不大一樣，僅僅書本上的知識(shí)還是太淺薄了一點(diǎn)，于是又從頭系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了利率知識(shí)。這就是理論與實(shí)際操作的差別吧，而我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要通過(guò)不斷的運(yùn)用才能發(fā)揮實(shí)際作用。
第二周跟著蕾姐學(xué)習(xí)資金調(diào)度方面的知識(shí)。也是先從閱讀總行和分行相關(guān)的文件入手，蕾姐每天的工作非常忙碌，尤其當(dāng)遇到大額資金劃進(jìn)劃出的時(shí)候，所以她只能抽上班前或下班后的空擋給我介紹業(yè)務(wù)流程。不懂的地方，我再向她請(qǐng)教。一周下來(lái)，對(duì)資金這一塊業(yè)務(wù)也基本上有所了解了。
接下來(lái)的兩周，主要是對(duì)學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，并繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。不懂的地方王姐總是耐心的跟我解釋，把原來(lái)概念模糊或只有表面認(rèn)知的業(yè)務(wù)搞得十分清楚。從王姐身上，我需要學(xué)習(xí)的是多角度思考問(wèn)題，并高效解決問(wèn)題的能力。同時(shí)深刻的感到自己的專業(yè)知識(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
日子一天天的過(guò)著，我在農(nóng)行積累著、學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。當(dāng)然在實(shí)習(xí)之初我也有過(guò)迷茫，覺得每天“無(wú)事可做”，后來(lái)我明白了，學(xué)習(xí)不光是只有動(dòng)手才能學(xué)到知識(shí)，加之大家的工作涉及資金且責(zé)任重大，由此決定了我不可能有太多實(shí)務(wù)操作的機(jī)會(huì)，我能夠理解，而且這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我更應(yīng)該加倍的珍惜，通過(guò)多看多聽多問(wèn)來(lái)不斷提高，這也是學(xué)習(xí)的方法啊。這樣，以飽滿的精神迎接每一天，以愉快的心情開始每一天的工作，以感激的心情結(jié)束每一天的工作。
我們辦公室是那么和諧，大家互幫互助，偶爾姐姐們還能分享一點(diǎn)零食，雖然只是一顆糖，卻讓我感到非常溫暖。年輕的姐姐們都已當(dāng)媽媽了，私下里談?wù)撟疃嗟脑掝}就是自家的孩子，此時(shí)她們臉上總是露出幸福甜蜜的微笑，讓我也感受到家的溫馨，感受到母親最偉大的愛。而工作的時(shí)候，她們則一絲不茍，全身心地投入自己的工作崗位，每一天都是忙碌而充實(shí)的。上周我也參加了計(jì)財(cái)處組織的對(duì)下面各支行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)知識(shí)倒是其次，給我感觸最深刻的是：王姐、鄧姐她們都講得非常好，準(zhǔn)備了精美的PPT，業(yè)務(wù)知識(shí)爐火純青。我想這就是從事金融行業(yè)的好處吧，不斷變化的市場(chǎng)行情，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓她們必須不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，這既是壓力也是動(dòng)力，這樣的人生才有活力啊！怪不得她們看上去都比實(shí)際年齡年輕好多呢。
在農(nóng)行的這段日子，雖然短暫，卻令我非常難忘，我喜歡這里的工作氛圍，我喜歡銀行的工作，我找到了自己的價(jià)值所在。我想這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)對(duì)我今后的擇業(yè)產(chǎn)生重大影響，接下來(lái)我會(huì)用心地準(zhǔn)備，為成為一名真正的銀行從業(yè)員而努力！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
第一，愛和努力
第一天上班，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮。同事對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺很新鮮。等久了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)很無(wú)聊�！逼鋵�(shí)我現(xiàn)在能感覺到，每天重復(fù)這個(gè)基本相同的動(dòng)作——數(shù)錢無(wú)數(shù)次。但這些不會(huì)讓我不工作。我喜歡整天工作，但我不喜歡花時(shí)間無(wú)所事事。去年年底，我們收錢結(jié)息的時(shí)候，一天有幾百筆業(yè)務(wù)交易，有時(shí)候不能按時(shí)吃午飯，但是我們心里從來(lái)沒有抱怨過(guò)，因?yàn)檫@是我們的工作，作為農(nóng)村信用社的員工，這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展是通過(guò)每一個(gè)員工的努力建立起來(lái)的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛自己的崗位，每天以熱情投入工作，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)知足。
對(duì)于我們這些剛?cè)胄械娜藖?lái)說(shuō)，一切都要從零開始，每一點(diǎn)都需要我們努力而虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生的名義招聘的，但我們不應(yīng)該以此為榮。其實(shí)很多人的專業(yè)都和金融行業(yè)沒有關(guān)系，但是大學(xué)的學(xué)習(xí)讓我們的綜合知識(shí)更廣，責(zé)任感更強(qiáng)，自學(xué)能力更強(qiáng)。我們應(yīng)該把我們所有的優(yōu)勢(shì)都用在實(shí)際工作和自我發(fā)展上。
如果你僅僅因?yàn)槟愕念^銜而沾沾自喜，你就會(huì)被淘汰。工作中要有工作細(xì)節(jié)，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題要有經(jīng)驗(yàn)的員工立即咨詢。在業(yè)余時(shí)間，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)更多與銀行相關(guān)的商業(yè)知識(shí)，并在許多方面提高自己。記得剛來(lái)的時(shí)候，導(dǎo)演讓我們新人每個(gè)月寫兩篇。我覺得這樣很好，既能鍛煉自己的寫作水平，又能提高自己對(duì)工作的理解。但是導(dǎo)演走了以后，我們就很少寫了，這是自我缺乏自制力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我需要改進(jìn)。在以后的工作中，我應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種主觀行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)村信用社的行列，讓我們忘記自己是大學(xué)生，讓我們把自己當(dāng)成一個(gè)剛報(bào)的學(xué)生，用自己的努力在這里完成自己的“學(xué)業(yè)”。
第二，一絲不茍，微笑服務(wù)
柜員窗口是危險(xiǎn)的，需要我們時(shí)刻保持警惕，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作水平，盡量減少不必要的錯(cuò)誤和麻煩。精湛的業(yè)務(wù)技能是優(yōu)秀綜合柜員的必備條件。不要試圖變小。平時(shí)要積累經(jīng)驗(yàn)，用一些案例自己用，提醒自己。我記得有一次我們的一個(gè)柜員收到一張假幣，因?yàn)橛袝r(shí)候驗(yàn)鈔機(jī)因?yàn)殄X的新舊程度卡死了，有時(shí)候我們以為什么都沒過(guò)去，這就成了粗心大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程辦事，通過(guò)接單、鎖抽屜、退出電腦屏幕等方式培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)中最基礎(chǔ)的崗位，但這個(gè)小窗口是我們農(nóng)村信貸和客戶最直接的紐帶，我們的一言一行都代表著這個(gè)農(nóng)村信貸團(tuán)隊(duì)的形象。相對(duì)于城市的網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員來(lái)說(shuō)更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兓旧厦鎸?duì)的是農(nóng)民階層，文化不高，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程在他們眼里是那么繁瑣，需要我們更加耐心細(xì)致的講解。我也遇到過(guò)酒后不講道理，語(yǔ)無(wú)倫次的言論，但我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，不必要的爭(zhēng)吵要用我們的真誠(chéng)和機(jī)智的言論來(lái)解決。
一些顧客稱贊我們的服務(wù)。其實(shí)這是對(duì)我們的一種恭維。我們應(yīng)該更加謙虛謹(jǐn)慎。良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的基本要求。始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，換位思考，為客戶著急，為客戶著想。對(duì)不同的客戶采取不同的工作方法，努力為客戶提供滿意的服務(wù)。我們每一次服務(wù)，都要用我們真誠(chéng)的微笑拉近與客戶的距離，讓我們的微笑和真誠(chéng)的服務(wù)成為農(nóng)村信用社的名片。
第三，從案例中學(xué)習(xí)，懂得珍惜
前幾天在辦公室看了一本內(nèi)部的書，叫《警世鐘》。記錄了吉林農(nóng)村信用社的一些典型刑事案件。由于人生觀和價(jià)值觀的扭曲，一些員工與汗水而不是機(jī)會(huì)主義作斗爭(zhēng)。無(wú)限制的攀比是無(wú)止境的，人要有一顆知足的心。同學(xué)朋友了解到我進(jìn)的農(nóng)民，
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我了解到了xx銀行的歷史，發(fā)現(xiàn)xx銀行歷史悠久，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，xx銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故xx銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。
開始進(jìn)入銀行時(shí)，主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù)，通過(guò)詢問(wèn)，查閱，我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1）公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)；推出xxx（基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）、xxx（應(yīng)收賬款質(zhì)押開證）、xxx（基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù)）和xxx（貨物質(zhì)押融資）等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3）個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“xx理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，xx銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5）金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
xx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是xx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。xx銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí)，致力于通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
一眨眼，在xx銀行為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)日子就這么結(jié)束了，中間我換過(guò)很多部門，從業(yè)務(wù)八部、小微業(yè)務(wù)一部、再到計(jì)劃財(cái)務(wù)部、每一個(gè)部門的哥哥姐姐都對(duì)我很好，也很照顧我。我離開民生要感謝的人很多。在這里我覺得我學(xué)到了很多很多，不僅僅只是實(shí)習(xí)這么簡(jiǎn)單而已。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。掌握了很多的小微業(yè)務(wù)，學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。
剛實(shí)習(xí)的日子，身心都覺得很累，想過(guò)要放棄，可是放棄之后自己又能干什么呢？我不斷地問(wèn)自己，但各個(gè)同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作，也并不是那么有趣。
開始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作，內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
在業(yè)務(wù)部門最重要的就是貸款業(yè)務(wù)，我真的覺得銀行客戶經(jīng)理特別辛苦。時(shí)�？吹剿麄兗影�，有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著哥哥加班到九點(diǎn)半。后來(lái)跟他們交流之后才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障？
另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料，還要客戶多處親筆簽字。看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn)，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
在這個(gè)幾個(gè)部門里讓我印象最深刻的就數(shù)萊嘉姐，我可喜歡這個(gè)姐姐了，以前她還和我開玩笑說(shuō)自己嫁不出去了，就在前幾天她終于訂婚了，還給我發(fā)了喜糖吃，我也開玩笑的跟她說(shuō)“別開玩笑了，怎么可能是你訂婚呢”她說(shuō)“這次是真的，是真真的，比珍珠還要真呢！”哈哈，生怕我不相信似的。真是恭喜這個(gè)姐姐了。
還有倩姐，她面無(wú)表情，是最冷酷的一個(gè)人，表情不多，說(shuō)話做事從不墨跡，一派女強(qiáng)人的樣子。其實(shí)不然，平時(shí)她是冷冷的，很酷的樣子，其實(shí)她人也很好，冷峻的外表下有一顆柔軟的心。她的笑點(diǎn)很低，笑起來(lái)就收不住，笑開心的時(shí)候牙齦都露出來(lái)了。有的時(shí)候看到她面無(wú)表情倚在辦公桌，她其實(shí)只是在發(fā)呆。她很真實(shí)，是就是，不是就不是，能說(shuō)出口的肯定都是真的。她是我們的大姐大，總是罩著小的們。她總是告訴我們不要對(duì)存款，貸款那么巨大的數(shù)字嚇住。她告訴我們，不要對(duì)自己有質(zhì)疑，每當(dāng)懷疑自己的時(shí)候，就要對(duì)自己說(shuō)“沒什么好怕的，不就是一串?dāng)?shù)字嘛！自己就是自己最大的敵人，如果自己都不怕了，那還怕什么，大大方方的去做！”
在最后的兩個(gè)月里，我被調(diào)到了計(jì)劃財(cái)務(wù)部，那里有個(gè)姐姐也叫佳佳，她的工作很多，幾乎是沒有停止過(guò)工作的，就連中午的休息時(shí)間都需要忙工作的。她的任務(wù)量一多，導(dǎo)致我的任務(wù)量自然也多了。一周里，我查詢了成千上百家企業(yè)的積分、儲(chǔ)蓄余額，為的是對(duì)它們的對(duì)它們的儲(chǔ)蓄賬戶余額、保證金余額進(jìn)行確認(rèn)，確保貸款還款到期時(shí)有物資保證，銀行能再次給以它們貸款。查詢完企業(yè)的儲(chǔ)蓄信息后，還需要做好統(tǒng)計(jì)工作。幾千家的儲(chǔ)蓄余額查詢實(shí)在有些吃力。商票、保證金數(shù)據(jù)的錄入，這些看似簡(jiǎn)單，工作量卻超級(jí)大，而且數(shù)據(jù)是不能有任何差錯(cuò)的，需要給領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。
在查詢的過(guò)程中，對(duì)著一年來(lái)向民生銀行貸款的企業(yè)的資料，可以說(shuō)是堆積如山啊，很對(duì)資料的順序也是亂七八糟的，前幾分鐘剛輸入一家企業(yè)的商票金額，后幾分鐘又來(lái)了一筆同一家企業(yè)的，因此商票金額又要修改重新輸入。有時(shí)候，一家企業(yè)的資料往往會(huì)分散在的多個(gè)地方，查詢工作、信息輸入起來(lái)增大了工作量。
在這幾周里，我的工作也開始變得有規(guī)律，大多工作是關(guān)聯(lián)積分表，每天有大量的積分關(guān)聯(lián)表需要關(guān)聯(lián)，忙活起來(lái)的時(shí)候連休息的時(shí)間都會(huì)被占據(jù)。對(duì)于一個(gè)參加工作的人來(lái)說(shuō)，加班都是相當(dāng)普遍的。我也已不再是個(gè)學(xué)生，不再享有寒暑假，沒有了相對(duì)的自由輕松的生活。對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)部的運(yùn)作我已經(jīng)基本了解，可能是因?yàn)閷?shí)習(xí)生，部門也沒有把什么特別的工作交個(gè)我。一個(gè)月下來(lái)，基本都是關(guān)聯(lián)，裝訂賬單，整理打印文件之類的。即使有時(shí)候忙完了自己的工作，主動(dòng)提出幫助部門其他同事工作，
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)民生銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
我感覺我真的真的很幸運(yùn)，被分配到這么一個(gè)好部門，同事們?nèi)硕己芎�，值得深交。他們�?huì)主動(dòng)的和我說(shuō)，我應(yīng)該要怎么做，怎么規(guī)劃，才對(duì)我的人生最有幫助。告訴我不要害怕，也不要有后顧之憂，盡心盡力好好做，總是有回報(bào)。還有佳哥每次都會(huì)叮囑督促我，多學(xué)點(diǎn)，都會(huì)有幫助的。他們也從不會(huì)藏著捏著，都是毫無(wú)保留的和我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得，能遇上這么一群人，真的是一件非常好的事情。對(duì)于部門的同事，我感覺大家也不僅僅只是同事的關(guān)系而已。
最后，我毅然決定在今天結(jié)束實(shí)習(xí)生活，還真有點(diǎn)不舍，可是為著對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，我準(zhǔn)備另謀他路。雖然不能夠留在這里正式工作心里也早已有準(zhǔn)備。心里只有想先放自己一個(gè)小長(zhǎng)假吧，緩解下疲勞的身心，調(diào)整好心態(tài)尋找新工作的，找個(gè)更適合自己的工作。
三毛說(shuō)過(guò)：“即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里�！睂�(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，并對(duì)我的人生予以指導(dǎo)作用。在對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的指導(dǎo)思想。想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所需
要的不僅僅是自己的努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)這樣的平臺(tái)，很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能這樣注重實(shí)踐的課程學(xué)習(xí)中，必須學(xué)以致用，自己能夠熟練地掌握及運(yùn)用，只有這樣才能為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓我們共同努力，為自己、更為明天！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
在今年我十分榮幸的進(jìn)入xx銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我自身從中受益匪淺，這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月，讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的，這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方，在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過(guò)參加相關(guān)的會(huì)議，我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
一.地點(diǎn)
我們組負(fù)責(zé)在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業(yè)街區(qū)，三岔路口進(jìn)行宣傳。
二．目的
1.讓客戶知道成都銀行；
2.告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號(hào)正式營(yíng)業(yè)；
3.宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢(shì)是辦卡免費(fèi)，全國(guó)各地跨行取錢面手續(xù)費(fèi)；
三．問(wèn)題
1.作為銀行，大家都認(rèn)為沒必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解；
2.存款的首付費(fèi)兩萬(wàn)元有點(diǎn)高，有些人不能接受；
3.農(nóng)村沒有ATM取款機(jī)，取錢沒地方��；
4.我們對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，很多客戶提出的問(wèn)題我們不能解決；
5.消費(fèi)優(yōu)惠時(shí)間段和商店不確定。
四．感悟：
1.學(xué)會(huì)營(yíng)銷。我們必須樹立正確的營(yíng)銷意識(shí)，從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的營(yíng)銷能力，無(wú)論是銀行，學(xué)校，醫(yī)院社會(huì)各行各業(yè)都需要營(yíng)銷人才，無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事什么工作，我們都需要很強(qiáng)的營(yíng)銷能力，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營(yíng)銷學(xué)STP戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場(chǎng)策略戰(zhàn)略，所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇好你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，我們的服務(wù)對(duì)象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。
2.誠(chéng)信。古人云：人無(wú)信則不立，我們必須以一顆誠(chéng)懇，真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說(shuō)，不知道就不知道，可以告知他們我們開業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺得你可靠，覺得你是站在他們的立場(chǎng)考慮他們的利益。
3.責(zé)任感。我們需要對(duì)成都銀行，對(duì)客戶，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)任，當(dāng)我們覺得很熱，很苦很累很不耐煩時(shí)我們要想到我們身上的責(zé)任和今天站在這個(gè)位置上的責(zé)任。
4.耐心。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個(gè)人的事情時(shí)，我們要不耐其煩的聽聽和解釋，不時(shí)的附和提出個(gè)人的觀點(diǎn)。
5.親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù)，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開時(shí)都會(huì)說(shuō)：祝您愉快，我覺得他們很開心，都笑容滿面走開，我心情也舒暢。
6.個(gè)人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個(gè)人形象，儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場(chǎng)面對(duì)顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。
7.價(jià)值觀。個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)必須在作用于社會(huì)價(jià)值觀之上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀的同時(shí)才能充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，我們只有最大限度的為社會(huì)做貢獻(xiàn)才能滿足個(gè)人需求。
8.學(xué)會(huì)感恩。我們時(shí)刻以一份感恩的心面對(duì)每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們，感謝老師的諄諄教導(dǎo)，感謝學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的關(guān)懷和引導(dǎo)，感謝成都學(xué)院讓我們?cè)谶@里不斷的成長(zhǎng)，感謝成都銀行今天給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。其實(shí)我覺得我們今天在給我們鍛煉的時(shí)候沒有必要在下午再給我們進(jìn)行培訓(xùn)，但是左部長(zhǎng)還是對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)了，他們想給我們帶來(lái)一些東西，讓我們有所提高，讓我們更好的發(fā)展，希望對(duì)我們?cè)谝院缶蜆I(yè)生涯中有所幫助。左部長(zhǎng)的一句話讓我很感動(dòng)：不管你們是否應(yīng)聘上這個(gè)崗位，我希望你們?cè)谝院笥泻玫陌l(fā)展時(shí)能夠給我們以后的學(xué)弟學(xué)妹們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我覺得特別感激，感激左學(xué)長(zhǎng)所帶給我們，我們一定不負(fù)你所望，給以后的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)造條件，給他么更多的機(jī)會(huì)，我們都懷著對(duì)我們的母校一份感恩的心，希望她越來(lái)越好。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
天道酬勤，勤奮與成功同行！
在民生銀行加州支行實(shí)習(xí)的日子里
轉(zhuǎn)眼間我在民生銀行加州支行已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間，上學(xué)時(shí)候睡覺睡到自然醒的輕松日子一去不復(fù)返。曾懷念校園無(wú)拘無(wú)束的生活，但隨著在加州支行緊張有序的實(shí)習(xí)生活一天天展開，我的生活節(jié)奏開始變得規(guī)律，與所有支行員工一樣每天準(zhǔn)時(shí)上下班，逐漸融入到了民生銀行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作氛圍與敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)精神中，慢慢實(shí)現(xiàn)了從一名“學(xué)生”到一個(gè)“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換。
還記得半個(gè)月前在分行28樓的會(huì)議室里，楊老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我們說(shuō)：“你們現(xiàn)在已經(jīng)是我們民生銀行正式的實(shí)習(xí)生，到了支行后要時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，只有這樣才能真正學(xué)到對(duì)自己有用的東西。”是的，要想真正讓自己成長(zhǎng)成材，就一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不怕辛苦，不怕挫折，不怕失�。�
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。在剛到加州支行的那些天，由于不熟悉業(yè)務(wù)，有時(shí)對(duì)于客戶提出一些疑問(wèn)不能及時(shí)解答，內(nèi)心感到非常內(nèi)疚。還好有陳濤學(xué)長(zhǎng)和廖麗學(xué)姐在一旁指導(dǎo)，一步步給我講解，漸漸的我開始熟悉了業(yè)務(wù)。在廳堂工作的日子里，從起初只會(huì)單純的給客戶取號(hào)到后來(lái)慢慢的開始向客戶推廣手機(jī)銀行和理財(cái)產(chǎn)品，我開始找到了工作的狀態(tài)。在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都迅速，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新全面的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。因?yàn)槲疑钪阢y行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。
千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)。在加州支行實(shí)習(xí)的日子里，每天早上開晨會(huì)，大家總結(jié)前一天的業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)于今天的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)要說(shuō)出自己的要求，晚上下班后，大家總結(jié)一天的工作成果，每個(gè)人匯報(bào)自己今天的工作業(yè)績(jī)。起初，我覺得壓力非常大，因?yàn)樵谶@里每一項(xiàng)工作都變成了數(shù)據(jù)化的指標(biāo)，沒有完成指標(biāo)我覺得對(duì)不起自己，更對(duì)不起我所屬的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與期望。有時(shí)候腦海里也會(huì)閃過(guò)一絲放棄的想法，但后來(lái)慢慢的適應(yīng)了這種工作節(jié)奏也積極調(diào)整了自己的情緒與狀態(tài)。我認(rèn)為，年輕人就要有股沖勁和闖勁，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于直面現(xiàn)實(shí)。古人言：少壯不努力，老大徒傷悲。這不僅是在讀書的時(shí)候教導(dǎo)我們要刻苦讀書，同樣，在進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候也教導(dǎo)著我們要更加努力工作，不能在年輕的時(shí)候就一心想著過(guò)安逸舒服的生活，要敢于奮斗，努力拼搏，才能對(duì)的起自己無(wú)悔的青春！
“功夫不負(fù)有心人”的古訓(xùn)始終影響著我的人生觀、世界觀與價(jià)值觀，并對(duì)我的人生予以指向標(biāo)的作用。對(duì)待這一次實(shí)習(xí)，我同樣以它作為我的內(nèi)心操守。對(duì)于預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重要的不僅僅是自身的能力與努力，更重要的是民生銀行提供了一個(gè)讓年輕人展示自我、提升自我的平臺(tái)。社會(huì)是個(gè)大課堂，我需要在這個(gè)大課堂里學(xué)習(xí)、歷練、成長(zhǎng)。讓我們共同努力，為自己、為民生、更為明天！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入xx銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行，xx營(yíng)業(yè)廳和xx支行在過(guò)去的xx個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在xxx師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為xx分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。
通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了xx行的基本知識(shí)，全面了解了xx行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
最后，我很高興能加入xx行xx支行這個(gè)溫暖的家。
過(guò)去xx個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將繼續(xù)堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，提高個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為xx行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期的銀行實(shí)習(xí)就結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但是受益匪淺。古語(yǔ)有云：紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。以前在課堂上學(xué)的知識(shí)，映在頭腦里也只是朦朦朧朧，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，理論與實(shí)際終于結(jié)合到了一起，對(duì)這門學(xué)科的認(rèn)識(shí)也更加深刻了。
銀行工作是一個(gè)非常精細(xì)的工作，任何一個(gè)小小的誤差都可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，在經(jīng)理和同事的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，做事嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)是我學(xué)到的最重要的東西。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是銀行的信貸業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是住房信貸。其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等等。在客戶部里，與我打交道最多的就是住房貸款合同，了解最多的也是它，從一開始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在可以熟練的解釋合同里的每一條款，掌握簽訂貸款合同的一系列步驟，了解一份合同所需要的全部資料，不同收入群體信貸額度的差別，國(guó)家近期的信貸政策等等，真的覺得學(xué)到了很多，不僅極大的豐富了我的學(xué)科知識(shí)，還為我以后在生活工作方面打下了基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
從7月15號(hào)的一周培訓(xùn)，到之后的一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在民生銀行我度過(guò)了我的人生中的最后一個(gè)暑假。我是一個(gè)很平庸的人，我的成長(zhǎng)總是那么平平無(wú)奇，就連我的實(shí)習(xí)也是從研究生期間開始，第一次還是被父母激勵(lì)下來(lái)采取北京找工作實(shí)習(xí)的。這一次的實(shí)習(xí)，是我自己努力找的，雖然過(guò)程出人意外的順利，但是，從這一點(diǎn)而言來(lái)說(shuō)，我有著上進(jìn)心的念頭。
無(wú)論是銀行的一周培訓(xùn)，還是之后實(shí)習(xí)期間的收單業(yè)務(wù)和手機(jī)銀行推廣業(yè)務(wù)。我認(rèn)為，我還是跟學(xué)習(xí)中的我一樣，不夠?qū)Ｗ�，不夠努力，不夠�?jiān)持。在培訓(xùn)期間，我沒有積極的去搶答問(wèn)題，做到平庸了，但其實(shí)這個(gè)時(shí)候是表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，無(wú)論是課堂回答，還是去當(dāng)班長(zhǎng)或者組長(zhǎng)的，都是對(duì)自己能力的一種提升；而這個(gè)機(jī)會(huì)往往需要你自己去大方的表達(dá)出來(lái)，機(jī)會(huì)往往是給更有勇氣或者有準(zhǔn)備的人，要有膽識(shí)，要敢于擔(dān)當(dāng)。這個(gè)問(wèn)題不僅在培訓(xùn)中體現(xiàn)，更在之后的實(shí)習(xí)中有切身感受。對(duì)于這一問(wèn)題的解決之道，就是摒棄等待別人發(fā)現(xiàn)你的觀點(diǎn)，一切都要靠自己想辦法，恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)自己，去爭(zhēng)取一切可用的資源，把握每一次關(guān)鍵的機(jī)會(huì)或者是跳板。
在實(shí)習(xí)期間，我們主要開展的是收單業(yè)務(wù)和手機(jī)銀行推廣業(yè)務(wù)。前者是一個(gè)累活臟活兒，但是它鍛煉了我們一些膽識(shí)，我們一次又一次拿起電話，向我們銀行的商戶討要pos機(jī)，并上門去商戶那里取回機(jī)器。工作很辛苦，沒有任何交通補(bǔ)助和飯補(bǔ)，這樣的情景，我沒能調(diào)整控制自己的情緒，忘掉了當(dāng)初來(lái)實(shí)習(xí)的目的。再一個(gè)拿工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，我一點(diǎn)兒也沒有拼命三郎的精神，只是求著不落后別人就可以了，這個(gè)是不利于長(zhǎng)期發(fā)展的致命性格缺陷。我同組的剛開始要落后我?guī)妆�，可是因�(yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度和結(jié)果，我最終被同組的超越……之后手機(jī)銀行推廣的業(yè)務(wù)同樣暴露了我這個(gè)問(wèn)題，還顯示了我拉業(yè)務(wù)的點(diǎn)子少和效率低。
也不完全都是暴露我缺點(diǎn)的分析，我也有進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)。我的優(yōu)點(diǎn)在于，人際關(guān)系方面，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我是一個(gè)老好人，樂(lè)于助人，能夠與大家和諧相處；業(yè)務(wù)方面，對(duì)于業(yè)務(wù)的理解，我有著自己的看法，即便是膚淺的，不切合實(shí)際的，但是我不盲目跟從他人意見。最后一個(gè)，我有著進(jìn)步的潛力還有一顆向上的心。
通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，其實(shí)是對(duì)自己的一次檢驗(yàn)，也是一個(gè)剖析自己的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我對(duì)自己身上的缺陷看得更加的清晰；同時(shí)，我會(huì)努力改進(jìn)這些缺點(diǎn)。另外一個(gè)，這個(gè)是為未來(lái)職業(yè)道路一個(gè)鋪墊，也是檢驗(yàn)自己是否真心熱愛銀行業(yè)，下決心選擇銀行業(yè)的一個(gè)檢驗(yàn)。雖然，通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我沒有很強(qiáng)的決心一定要在銀行業(yè)干好，但是我知道自己的每一步該怎么想怎么做，我認(rèn)為，這個(gè)實(shí)習(xí)有它的意義，是值得一些肯定的。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇14
2009年夏，我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天，具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行xxx支行，實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
招商銀行成立于1987年4月8日，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家，在美國(guó)設(shè)立了代表處，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來(lái)，該行秉承“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，積極投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新，為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了積極貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近，人流量大，交通方便，業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排名第三的好業(yè)績(jī)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別，分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信，隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等，并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢(shì)做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊(cè)，了解了房屋貸款辦理基本流程，學(xué)會(huì)如何劃分客戶群體，進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范，如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料，明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，以及許多疑難問(wèn)題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫助客戶備齊貸款申請(qǐng)資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過(guò)程中，我將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，不斷提高自己在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)能力。
在簽單的過(guò)程中，會(huì)遇到不少外地人士在漢購(gòu)房的情況。外地人是指戶口不再貸款行所在地（指湖北地區(qū)），且在當(dāng)?shù)兀ê钡貐^(qū)）無(wú)工作的借款申請(qǐng)人。這個(gè)時(shí)候，根據(jù)招商銀行的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提供本地親屬、朋友等與其保持較穩(wěn)定來(lái)往者作為聯(lián)系人，并要求聯(lián)系人向招行提供身份證、工作單位、電話號(hào)碼及通訊地址等信息，填寫個(gè)人資信評(píng)估表。
我們對(duì)客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、信用卡還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí)，需向客戶詢問(wèn)逾期緣由，并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行判斷是否可信。同時(shí)要求客戶提供還款記錄或者流水，主筆勾兌。不能提供證明的，需要客戶出具書面聲明，說(shuō)明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時(shí)償還招行本息，并能提供當(dāng)前無(wú)逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國(guó)家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整，使我加深了對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解，體會(huì)到了國(guó)家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實(shí)習(xí)收獲
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中，我有很多的感受和收獲，深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐與課本理論知識(shí)的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后，每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零，工作中對(duì)員工的能力要求與我們?cè)谛局R(shí)學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位提供寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對(duì)我毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，對(duì)我的寬容和耐心。無(wú)論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生，我始終懷著積極熱情的態(tài)度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通，建立良好人際關(guān)系，精神飽滿，主動(dòng)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，汲取各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技巧，與同事一起努力完成各項(xiàng)工作，保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值，為部門創(chuàng)造效益。工作中，我時(shí)刻提醒自己個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn)，后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行，令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來(lái)的快樂(lè)――面對(duì)任何事情，無(wú)論是從工作到生活，行前且三思，凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理，重要文件收拾好，不隨手放東西，因?yàn)橐苍S你知道你放的是哪里，但是別人不會(huì)知道你的這個(gè)東西有沒有用，需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，做事要從容不迫，在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn)，將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
通過(guò)這四十天的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，專業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)得到提升，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信，這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚，更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石！日后，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，在自我的奮斗下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇15
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(hào)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)習(xí)是有一定差距的'，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等�？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時(shí)，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼�；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶，辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇16
8月19日下午，在溫州鹿城合作銀行總行三樓會(huì)議室召開我系在該行實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)會(huì)，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習(xí)生參加會(huì)議。
會(huì)議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自己的兩點(diǎn)感受：第一，感動(dòng)，這是溫州鹿城合作銀行歷史來(lái)最大規(guī)模的實(shí)習(xí)活動(dòng)；第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情況比較滿意，實(shí)習(xí)生們能遵守規(guī)章制度，出色得完成了各項(xiàng)任務(wù)。接下來(lái)由各位實(shí)習(xí)生對(duì)自己一個(gè)半月的實(shí)習(xí)情況作了總結(jié)，同學(xué)們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識(shí)如何運(yùn)用實(shí)際能力也得到了加強(qiáng)，明白了銀行操作的各項(xiàng)流程，懂得了禮儀、細(xì)心、溝通能力和人際關(guān)系的重要性，同時(shí)感覺自身對(duì)技能方面（如五筆輸入、點(diǎn)鈔及EXCEL運(yùn)用等）欠缺，還有對(duì)辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)等。各位實(shí)習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。隨后，由葉吉波書記作重要講話，他指出，實(shí)習(xí)是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，并對(duì)同學(xué)們提出了四點(diǎn)希望：第一，希望同學(xué)們要做到細(xì)心、耐心和責(zé)任心；第二，希望同學(xué)們處理好人際關(guān)系；第三，希望同學(xué)們要學(xué)好理論知識(shí)，規(guī)范操作；第四，希望同學(xué)們要練好技能。最后由吳經(jīng)理講話，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來(lái)不來(lái)溫州鹿城合作銀行工作，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，大家首先是朋友，他也對(duì)同學(xué)們提出三點(diǎn)希望：第一，態(tài)度，希望同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸e極主動(dòng)。第二，溝通，希望同學(xué)們要把自己當(dāng)成社會(huì)的人，在工作中鍛煉自己的溝通能力。第三，學(xué)習(xí)，這是成長(zhǎng)的必要條件，只有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自己。最后他也感謝學(xué)校，選派優(yōu)秀的學(xué)生來(lái)銀行實(shí)習(xí)，同時(shí)也感覺實(shí)習(xí)生付出的辛勤的勞動(dòng)，同學(xué)們可以通過(guò)招聘會(huì)形式進(jìn)入銀行，也希望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶。
通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實(shí)習(xí)更貼近社會(huì)，更感到自身的不足，希望自己在最后一年學(xué)習(xí)中加以努力改進(jìn)，不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為自己高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇17
銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的生活帶來(lái)了極大的改變，還未進(jìn)入實(shí)習(xí)之前，我一直都覺得實(shí)習(xí)是一件很痛苦的事情，因?yàn)槲乙恢倍际呛芎ε逻M(jìn)入社會(huì)的，我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)能力，也沒有那樣的獨(dú)處能力。所以當(dāng)初去面試這家銀行的時(shí)候，我還是不太自信的，甚至有一些自卑。但是可能我當(dāng)時(shí)表現(xiàn)的還可以，加上我個(gè)人性格還算比較溫和，談吐也讓人覺得比較舒適吧。所以銀行就給了我一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
得到這個(gè)機(jī)會(huì)之后，其實(shí)我花了一段很長(zhǎng)的時(shí)間才反省過(guò)來(lái)，因?yàn)槲抑滥軌蜻M(jìn)入銀行工作絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運(yùn)氣，也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折。進(jìn)入銀行之后，我一直都非常的勤奮努力，在做事情上一直都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn)，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我也非常的好，甚至還會(huì)非常熱心的幫助我，教我，讓我學(xué)會(huì)了很多以前沒有掌握到的技能。
實(shí)踐真的是一件很神奇的事情，尤其是在我們掌握好了理論基礎(chǔ)的前提上，能夠提供給我們巨大的震撼。它讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的豐富性，以及對(duì)實(shí)際問(wèn)題的一種理解和處理方式。這是我以前在學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情，也是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)方面。很開心這一次實(shí)習(xí)能夠有這樣的一個(gè)平臺(tái)供我去發(fā)展。據(jù)我所知很多的同學(xué)其實(shí)在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里走的并不順暢，所以我一直覺得自己都是非常的幸運(yùn)的。能夠來(lái)銀行工作真的是我一件莫大驕傲的事情。
在這段實(shí)習(xí)過(guò)程里，我有了很多方面的進(jìn)步，首先是在適應(yīng)能力上，我提高了不少。一開始我覺得自己或許不能適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，所以情緒一直有點(diǎn)低落。后來(lái)隨著自己慢慢的去適應(yīng)，我發(fā)現(xiàn)自己還是變得更強(qiáng)了一些。原來(lái)對(duì)于環(huán)境，我們只要稍微努力一點(diǎn)，就是完全可以對(duì)付的。其次就是在抗壓上面增強(qiáng)了不少，以前我總是逃避壓力，但是當(dāng)我真正到了一個(gè)崗位上之后，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有些壓力，我們自己是可以消化的。當(dāng)我們消化了這些壓力的時(shí)候，也就證明著我們真正的進(jìn)步了。
這次實(shí)習(xí)落幕了，我也將度過(guò)最后的大學(xué)，緊接著就是正式進(jìn)入社會(huì)了，對(duì)于這一切，其實(shí)我還是非常的迷惘的。但是我相信，只要勇敢走下去，未來(lái)的路就會(huì)一步步的光明起來(lái)！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇18
我所在的實(shí)習(xí)單位是中國(guó)工商銀行。對(duì)我而言，銀行的一切都很陌生，自己平時(shí)去銀行也就是存錢取錢。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我主要維持大堂的排隊(duì)取號(hào)以及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。經(jīng)理告訴我說(shuō)要做好大堂的禮儀工作，最重要的就是以下兩個(gè)方面了：親和，自信。要解答客戶的問(wèn)題就要熟悉銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及其操作流程，實(shí)習(xí)第一天的早上，有客人要開通短信提醒業(yè)務(wù)，我馬上就懵住了，經(jīng)理給我仔細(xì)地演示了一遍，一直到下班還幾個(gè)客戶的短信業(yè)務(wù)很好的給他們解決了（具體步驟如下：插入銀行卡—輸密碼—更多業(yè)務(wù)—賬務(wù)管理—工行信使—開通—輸入手機(jī)號(hào)碼—開通成功）在最后一步的時(shí)候，還要提醒他們這項(xiàng)業(yè)務(wù)前三個(gè)月是免費(fèi)的，接下來(lái)每個(gè)月要直接從卡里扣除2元。客戶表示同意，才能繼續(xù)辦理。
還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)是掛失銀行卡。辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)是需要本人持身份證辦理并填寫掛失申請(qǐng)單。身份證和銀行卡一起丟或者他人持身份證為丟失人掛失等情況，這些都是不被允許的。當(dāng)對(duì)方有質(zhì)疑時(shí)，也必須很耐心地解釋為什么必須這么做。
第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，期待第二天的到來(lái)。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇19
經(jīng)過(guò)在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和之后的前臺(tái)營(yíng)銷、接待工作。
一、實(shí)習(xí)資料
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。透過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過(guò)評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營(yíng)銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長(zhǎng)的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠(chéng)心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的主角，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 篇20
在銀行實(shí)習(xí)期間，學(xué)習(xí)柜員之間日常交接的對(duì)賬是必不可少的。除了檢查現(xiàn)金賬是否一致，還要檢查重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化。一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。親愛的讀者，
作為報(bào)告的開頭，我想介紹一下工行的一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，分支機(jī)構(gòu)超過(guò)2萬(wàn)家。它是中國(guó)最大的擁有資產(chǎn)的商業(yè)銀行。截至20xx年底，其總資產(chǎn)接近5.3萬(wàn)億元，占中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的近五分之一。而因此，在完成會(huì)計(jì)部門的實(shí)習(xí)后，我還去了國(guó)際部進(jìn)行了一次短暫的實(shí)習(xí)，以便對(duì)銀行的核心業(yè)務(wù)有更全面的了解。
在會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了系統(tǒng)的記賬和復(fù)核操作，能夠獨(dú)立辦理同城交易、證券清算和外匯核算。通過(guò)閱讀、詢問(wèn)和動(dòng)手操作，對(duì)會(huì)計(jì)部門的主要工作有了比較系統(tǒng)的了解，尤其是支票和匯票。實(shí)習(xí)前只從書本上學(xué)到它的基本概念，對(duì)真鈔沒有具體的了解�，F(xiàn)在對(duì)驗(yàn)票結(jié)算的流程有了大致的了解。在國(guó)際部實(shí)習(xí)期間，邊做邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)大部分知識(shí)都是《國(guó)際結(jié)算學(xué)》學(xué)的。我要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，幫助和指導(dǎo)客戶填寫和審核票據(jù)。實(shí)習(xí)期間有教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，有銀行員工的協(xié)助，有自己的努力，感覺收益不小。
這次實(shí)習(xí)讓我從學(xué)校純粹的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我一進(jìn)入崗位，就意識(shí)到是時(shí)候約束一下學(xué)生時(shí)代的野性了。沒有規(guī)則是做不成正方形的。這家銀行雖然內(nèi)部氛圍和諧，沒有老式的束縛，但畢竟是一家處理資金的機(jī)構(gòu)。這需要嚴(yán)格的紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)則，所以我應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，這樣我不僅可以遵守銀行的規(guī)則，而且對(duì)自己更有利。以下是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：
首先，在工行xx縣支行短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我改變了很大的想法。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候，老師總是往我腦子里灌知識(shí)，但是他們根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大部分都是被逼著學(xué)的。但是我在這里實(shí)習(xí)真的很感動(dòng)，我的知識(shí)太差，銀行員工的學(xué)習(xí)氛圍很濃，無(wú)形中給了我求知的欲望。
這里的每個(gè)人都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這讓我很佩服。給我一種特別想融入他們的感覺。這將是我未來(lái)生活的一大進(jìn)步。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能提升自己，這里就有這樣的氛圍。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)教學(xué)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)；脫離死記硬背的模式，轉(zhuǎn)而通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的改進(jìn)對(duì)生活會(huì)有好處。我覺得這難得的兩個(gè)月讓我真正了解了工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我記得我在工行獨(dú)立工作了兩周，沒有第一次那么緊張了。那天銀行業(yè)務(wù)很多，系統(tǒng)太忙，電腦運(yùn)行緩慢。900塊錢的取款有一筆已經(jīng)發(fā)生了，但是發(fā)票打印不出來(lái)，查流水成功。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已成功，但發(fā)票需人工補(bǔ)齊。但是到了晚上，在我滾賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)少了900塊錢。當(dāng)我再次查看流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)900元的提現(xiàn)還在路上。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)成功了，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)不好，電腦自動(dòng)充值，所以才會(huì)出現(xiàn)這種情況。幸運(yùn)的是，客戶的賬戶在我們銀行開立。同事幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元。當(dāng)時(shí)真的很感謝銀行的每一個(gè)同事，也意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的很重要�？傊�，這次實(shí)習(xí)整合了各方面的知識(shí)，為我以后的工作和生活鋪就了一片美好的景象。我覺得這個(gè)變化是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，工行縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也肯定了我的成績(jī)。我對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在和銀行員工相處的過(guò)程中，我也學(xué)會(huì)了待人處事的態(tài)度和方式。銀行員工很真誠(chéng)。雖然他們和我一樣大，也有比我小幾歲的，但是我感覺他們成熟了，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。這個(gè)月是我用錢買不到的機(jī)會(huì)。我從工作、學(xué)習(xí)和生活中學(xué)到了很多。這兩個(gè)月不是白來(lái)的。如果有時(shí)間，希望能再有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。衷心感謝工行xx縣支行的各位。我不會(huì)辜負(fù)你的期望，以后會(huì)做得更好。
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