旅游營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編收集整理的旅游營銷方案，歡迎大家分享。
旅游營銷方案1
一、營銷目標(biāo)
三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。
五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀念，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整，旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗螅顿Y環(huán)境大為改善，進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢，表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來，如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點(diǎn)�？晒┻x擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場切入點(diǎn)，帶動(dòng)寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求；
4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象；
通過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū)，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì)很好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費(fèi)用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn)，很難吸引游客；故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn)，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果，讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是：
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營銷區(qū)域的劃分
20XX年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群，以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群；
20XX年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群，以港澳臺(tái)、日本、韓國為重點(diǎn)客戶群；
20XX年—20XX年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺(tái)、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群；以歐美為重點(diǎn)客戶群。
四、媒體選擇策略
媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺(tái)的聽眾以司機(jī)、老人為主，這部分人的旅游需求較小；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的階層，旅游需求較低；戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛(wèi)視的價(jià)格較高，故以有線電視為主；網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高，文化層次較高，旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象，可選擇國內(nèi)幾家知名的旅游報(bào)刊。
五、價(jià)格策略
將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票，將各景區(qū)的門票價(jià)格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間，旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷，讓利于旅行社與游客，價(jià)格優(yōu)惠會(huì)大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動(dòng)，對某些景點(diǎn)，如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地，實(shí)行年票制，即交納一定的費(fèi)用后，全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游營銷方案2
作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè)，應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營銷工具來運(yùn)營，運(yùn)營的途徑一是內(nèi)容，一是服務(wù)，或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗(yàn)的服務(wù)，輔之以良好的內(nèi)容策略，才是旅游類微信運(yùn)營的王道。
我們可以想象一個(gè)場景，在你到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)門口買票時(shí)，被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個(gè)二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾號，可以獲得景區(qū)導(dǎo)航，景區(qū)WiFi，抽獎(jiǎng)免單，景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時(shí)，你會(huì)不關(guān)注嗎？通過這個(gè)微信公眾號你可以了解到這個(gè)景區(qū)的相關(guān)導(dǎo)游圖，方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯(cuò)的景點(diǎn)，同時(shí)還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個(gè)景點(diǎn)的錄音介紹。還可以通過這個(gè)微信公眾號享受景區(qū)提供的人工服務(wù)，只要您有任何問題都可以通過這個(gè)微信公眾號來解決。你還可以通過這個(gè)微信公眾號的互動(dòng)服務(wù)提前了解或預(yù)定好景點(diǎn)內(nèi)相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目，大大的方便和促進(jìn)了用戶在景點(diǎn)內(nèi)的消費(fèi)。
現(xiàn)在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時(shí)候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂意使用，也不會(huì)造成負(fù)擔(dān)。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體，微信強(qiáng)大的真實(shí)關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢，使得它成為旅游行業(yè)當(dāng)前最為關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時(shí)尚用戶基礎(chǔ)，熟練使用微信的行業(yè)消費(fèi)者，以口碑為主要吸引客戶方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。
作為一個(gè)旅游景區(qū)的微信，我們應(yīng)該做些什么呢？
前面也已經(jīng)提到了，需要將微信當(dāng)做技術(shù)派服務(wù)的營銷工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾號，必須要讓你的公眾號有價(jià)值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價(jià)值，就需要對微信公眾號進(jìn)行二次開發(fā)，因?yàn)槲⑿努F(xiàn)有的這些功能并不能滿足。
微答微信平臺(tái)推出的針對旅游景區(qū)的微信運(yùn)營方案，主要有下面一些特色；
1、3D景區(qū)全景，語音介紹。3D全景展示，景區(qū)地圖導(dǎo)航（語音介紹），推薦主題路線）。
2、特色便民服務(wù)小工具。天氣預(yù)報(bào)，景區(qū)服務(wù)提示（廁所，商店，出口，特色項(xiàng)目提示。
3、LBS地理位置服務(wù)，在景區(qū)附近找住宿，小吃，停車，或者附近其他景點(diǎn)，提供地圖導(dǎo)航。
4、預(yù)定和支付，比如景區(qū)門票，景區(qū)內(nèi)項(xiàng)目提前預(yù)定，方便快捷，可以節(jié)約游客的時(shí)間。
5、粉絲互動(dòng)活動(dòng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)，大轉(zhuǎn)盤，投票調(diào)查活動(dòng)，實(shí)時(shí)做一些特色的優(yōu)惠活動(dòng)，旅行是一筆比較大的開支，這種優(yōu)惠，很多用戶是非常樂意的。因此，做微信需要有長遠(yuǎn)心態(tài)，把它當(dāng)作維系顧客的必備工具。
6、推送景區(qū)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點(diǎn)、酒吧、美食、博物館、游樂園等，歷史景區(qū)，人文故事推送。也包括當(dāng)?shù)氐某鲂凶⒁�、消費(fèi)須知、文化差異等，通過這些內(nèi)容，吊起目標(biāo)顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。
要?jiǎng)e人成為你的微信粉絲，你總要拿出點(diǎn)東西出來，不然，為什么要關(guān)注你呢。
對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號，大家之所以關(guān)注，最重要的原因是在于其實(shí)用性：或能為旅游者完成一次旅游活動(dòng)提供計(jì)劃的參考信息，或是提供一次便利的服務(wù)。
微信運(yùn)營不是將大量的.內(nèi)容推送給消費(fèi)者，而是保證消費(fèi)者在需要你的信息的時(shí)候，能以最快捷的方式找到你，并且精確地找到所需的內(nèi)容，這才是大多數(shù)旅游類微信在營銷上需要下的功夫。
旅游營銷方案3
一、宣傳營銷活動(dòng)目的
增強(qiáng)社會(huì)各界對旅游項(xiàng)目特別是中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的認(rèn)知，吸引外地游客到旅游；增強(qiáng)社會(huì)各界對縣委縣政府建設(shè)“優(yōu)秀旅游城”的舉措的認(rèn)知，提升知名度和美譽(yù)度。
二、宣傳營銷活動(dòng)內(nèi)容
采取“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合的形式大力開展旅游宣傳營銷工作�？h旅游局將在中央臺(tái)投放宣傳廣告、參加中省市旅游局主辦的旅游宣傳活動(dòng)、與經(jīng)濟(jì)日報(bào)和日報(bào)合作宣傳、制作旅游畫冊及光碟、組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳、舉辦縣鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列營銷活動(dòng)。
三、宣傳營銷活動(dòng)具體安排
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在中央一臺(tái)早間新聞投放旅游宣傳廣告。
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1、20xx年4月上旬，組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴北京、上海等地針對性開展旅游宣傳，預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)10萬元。
2、20xx年10月上旬，組織縣內(nèi)中國死海、浪漫地中海等重點(diǎn)旅游企業(yè)赴成都、重慶等地針對性開展旅游宣傳，預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)6萬元。
旅游營銷方案4
在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市xx旅游公司為例，策劃了一個(gè)營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個(gè)公司能得到的市場份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場；只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大；強(qiáng)化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略
�。ㄒ唬I銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營銷方案。
（二）營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
�。�2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營銷。
�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
（1）員工：這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ�，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
�。�1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
�。�1）必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
�。�2）具體措施如下：
A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
C、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
�。�1）廣告計(jì)劃
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
�。�2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
�。�3）銷售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力，對外展示公司良好形象。
�。�4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
�。�5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
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