關于英語實習報告范文合集9篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的英語實習報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
英語實習報告 篇1
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,實習工作已經(jīng)接近盡頭,在繁忙中,我成長著,在幸福中,我收獲著……
在實習的這一學期,我?guī)Я烁咭荒昙?514班和1515班兩個班級的英語。
一、備課方面
認真?zhèn)湔n,不但要了解學科課時要求,也要掌握學生的學習情況,對于不同的學生,因材施教。不但要備教材、備教法還要備學生。根據(jù)教材內(nèi)容及學生實際,設計教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案,每一課做到“有備而來”。每堂課都在課前做好充分準備,并制作各種利于吸引學生注意力的教具。課后及時對該課作出總結,寫好教學反思,并認真按照指示要求進行分類總結。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益匪淺。例如:名詞性從句內(nèi)容多,較為復雜,為了上好這一板塊內(nèi)容,我認真研究整理了重難點,準備了教具和多媒體課件,讓學生可以化抽象為具體,更有效的理解與記憶。
二、教學方面
以課堂教學為中心,充分發(fā)揮自習正課一體化的自學作用。課前認真鉆研教材,對教學內(nèi)容做到心里有數(shù),著重進行單元備課。與同組老師探討、集體備課。共同計劃、安排,解決課堂教學問題。在多數(shù)的課堂教學中使用白板等多媒體輔助教學,為學生創(chuàng)設各種情景,激發(fā)學生的學習興趣。激情更重要!
增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化、準確化、條理化、情感化和互動化。做到線索清晰、層次分明、言簡意賅、深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生間的交流,充分體現(xiàn)學生是課堂的主人,讓學生學得輕松,學的愉快。
注意精講精練,在課堂上,老師講得盡量少,學生動口動手盡量多,同時在每一堂課上都能充分考慮每個層次學生的學習需求和學習能力,讓每個層次的學生都得到提高。
三、培養(yǎng)學生學習習慣
在培養(yǎng)學生學習習慣的過程中,首先鼓勵學生養(yǎng)成獨立完成作業(yè)的習慣,針對部分學生作為懶散,應付公事,我通過同桌和小組之間的完成情況,讓他們形成競爭,不做學習的懶人,對激發(fā)學生的學習興趣起到了很好的效果。
四、后進生的培養(yǎng)輔導
在后進生的輔導方面,我要求他們有不明白的知識在中午自習可以找我補習功課。在課堂上,對他們多提問、督促他們學習,讓他們對每天學過的知識點進行總結,同時也讓他們采用自己的學習方法,慢速學習,在教學中,逐步培養(yǎng)他們的學習興趣,提高他們學習的自信心,使學生敢于回答問題,積極思考,并在學習中,開展互幫互助,組長帶頭作用,組與組之間競爭,最后表彰獎勵。
五、提高自身學習方面
在平時的教學工作之余,我喜歡靜下心來思考回顧這段時間內(nèi)的問題,在教學工作反面及在與學生交流成長方面,品味著工作中的苦與樂,用自己真實的聲音寫下每一天的感受。用心去體驗生活與工作,感悟其中的進步與成功。在這一實習階段,不僅使自己的教學技能從最初的青澀到逐步的成熟,在與學生交流中也變得更加干練,更加了解學生的內(nèi)心。
每一個孩子,都有不同的性格,擁有自己的'個性,實習這一學期所帶來的經(jīng)驗,是在我一生中都適用的,我要不斷去思考,其提高自己的人生價值。
在實習的學期中,我在1524班做副班主任,見習并處理一些雜亂事務。現(xiàn)將本學期的工作總結如下:
我認真學習學校下發(fā)的“副班主任工作職責”,對照著認真執(zhí)行。一學期來,在校領導的正確領導下,本人的思想、教育、教學取得了一定的成績。能積極配合班主任管理好班級的各項工作。具體說來,這學期我致力于以下這幾方面的工作:
一、本學期我積極配合好班主任的日常工作及做好班級的日常工作,并能協(xié)助班主任處理班級的一些事務。平時,積極配合班主任做好班級的管理工作,了解班級里的大小事情,主動關心每一位學生,課上與課下,注意觀察學生的言談舉止,發(fā)現(xiàn)不好的現(xiàn)象及時糾正。我找本班學生名學生面對面談話,了解他們的苦惱,指出他們的不足,不斷鼓勵他們。無論是什么樣的學生,我都堅持一視同仁,努力樹立他們的信心。
二、特別注意培養(yǎng)學生健康的人格。智力需要開發(fā),良好的人格也需要培養(yǎng)。除了要關注學生的學習成績外,我們更應關注學生的心理問題、道德修養(yǎng)。我一直把培養(yǎng)學生的良好思想品德、行為習慣作為工作重點。作為副班主任兼英語科任,經(jīng)常利用課間時間對學生進行進行思想教育,強調(diào)學生們要做一個正直的人,要有一顆公正之心,能明辨是非,能包容別人的過失,鼓勵同學知錯就改,并且要做一個有誠信的人,說到做到,并常常引述一些相關的故事和真實的事例來說明這種道理。
四、培養(yǎng)學生養(yǎng)成自覺的排隊就餐習慣和衛(wèi)生的用餐習慣,督促學生學會保持安靜的休息環(huán)境和抓緊時間睡覺的養(yǎng)成。
五、配合班主任在第11周組織召開了家長會。在家長會上向各位家長匯報了他們的孩子在學校和英語課堂上的表現(xiàn),對每位孩子的英語成績和學英語現(xiàn)狀進行了交流,指出每位孩子的優(yōu)缺點,建議家長們在日常生活和英語學習上如何幫助自己的孩子,整體指出本班的英語存在問題,希望各位家長和班主任能在英語科目上給予更多的關注。
六、積極投身于我校的課改大潮中,在課改初期,引導學生認真對待課改,樹立端正的思想,協(xié)助班主任完成了班級學習小組的組建,幫助學生命名學習小組,指導學生如何進行小組內(nèi)獨學、互學、講解、探討等環(huán)節(jié),幫助學生緩步平穩(wěn)的接受新課改理念,融入合作探究的學習方法中。
作為一名副班主任,我們應該配合班主任認真抓好班級管理工作,充分發(fā)揚民主,讓全體學生積極參與管理,千方百計調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。
以后我會一如既往地與班主任配合,積極參與班級的日常管理與班級文化的建設,參加班級的集體活動。力爭把副班主任工作做細做好。
這一學期的定崗生活即將結束,回想這四個月收獲的、經(jīng)歷的、難忘的,一幕幕都在我的腦海里回放。
剛到武安市三中的我們還是一群學生,帶著青澀和稚嫩,看到眼前的事物感到興奮。經(jīng)過一個學期的實習生活,我們習慣了早起晚睡,習慣了每天12點睡覺、5點起床,習慣了孩子們的每一張笑臉,熟悉了這里的一景一物,熟悉了他們的每一個性格,……有太多的留戀和不舍,有太多的回憶和故事。
首先,在告別之際,第一要感謝的是武安三中,是這所高中給了我這一次寶貴的實習機會,感謝初來時,賈校長、趙主任的關心和熱情。在這一學期,我從一名學生的位置站到了教師的高度,我體會到了教師不僅僅是教書那么簡單。
其實,我還要感謝我敬愛的老師,感謝您一直以來的指導和照顧,讓我明白當一名班主任的責任和幸福。還有英語辦公室的關心及幫助,每當我被那些沒心沒肺而又調(diào)皮的學生們氣哭的時候,是她們安慰我,告訴我不該跟學生動真氣,講出自己年輕時的故事,最后開懷大笑,還有調(diào)皮的孩子們!是24班的孩子們,讓我感到安慰;是15班的孩子們,讓我的心不再那么重感情,那么感性,我終于比之前更為理性。
再后,我還有一個重要的人需要感謝,那就是我們的駐縣老師。剛來實習,我不懂得處理與上級領導的關系,老師慢慢地指導我、引導我,慢慢地我成熟了。
最后,我要感謝親愛的朋友們,六個人,在風風雨雨中,互相打氣、依靠,哭、笑、累、忙,總永遠不是一個人在奮斗。就這樣,在一個個挫折與困擾中,我們解決、反思、改變,超越。
英語實習報告 篇2
一實習目的
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識,適應工作崗位的需求,在實踐中充分運用所學的知識,使自己的專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二實習時間
xx年11月至20xx年6月
三實習地點
xx電機有限公司
四實習單位和部門
xx電機行政部門
實習單位基本情況:我公司是一家日本獨資企業(yè),位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元,主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維CAD)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于20xx年03月通過ISO 9001;20xx年05月通過ISO 14001 ,公司以先進的企業(yè)經(jīng)營理念,持續(xù)改進品質(zhì)和管理,滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力,立足于國際市場。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設施:
設有員工餐廳/圖書室室
恒溫空調(diào)廠房
員工享有六項社會保險福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險、住房公積金)
全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛(wèi)生,有單獨的衛(wèi)生間和廚房間
員工生日發(fā)放禮物
年終獎金發(fā)放
節(jié)日禮品發(fā)放(工會組織)
年終尾牙、年中旅游等活動
五實習內(nèi)容
工作內(nèi)容
接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試。
開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
送文件至各級領導,簽收文件;
整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)
計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字
接待我公司最大的日本客戶富士通,并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。
收獲以及體會
一收獲:
一是加強思想學習,主動與上級領導溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了 雙導師實習制度 。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中,我所學的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,為外國客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
二體會:
只有愛崗才能敬業(yè),熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔崗位上的責任以及義務,努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。
在實習的'那段時間,讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因為我不想做個生活的失敗者,我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境,讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。
實習總結
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
結束了本次的實習讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野,讓我學到了很多學校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。
英語實習報告 篇3
過完年了,一直自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少招聘會進行了面試,在這段自己找工作的期間,我感觸最深的是:找工作容易,但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情,最后,經(jīng)過我們宿舍的同學介紹,我去了一間做陶瓷的公司工作。
一、實習時間:
xx年月21日—xx年4月13日。
二、實習地點:
佛上市季華西路瓷海國際c區(qū)21棟19—20號。
三、實習單位:
雄威實業(yè)。
四、實習部門:
跟單員。
雖然第一個月只有600元的工資,而且搭車來回需要4個多小時,家里人一開始是很不同意我到那里做的,因為太遠了,又沒有得住宿,但我覺得如果能夠?qū)W習到有關我們專業(yè)的知識辛苦也是值得的.,所以最后還是堅持了自己選擇,一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識,我懷著那份渴望學習到外貿(mào)知識的心使我堅持了兩個多月,為什么我說只堅持了兩個多月了,因為這是一間新的公司,還沒有裝修好,我在那里就像做裝修工一樣,每天都要爬高爬低的,而且那里空氣又不流通,每天還要聞一些有毒的膠水味,而且我在這間公司也做了一段時間,覺得這間公司與外貿(mào)拉不上關系,本以為快裝修完了,又快到陶博會,我是為陶博會而來的,我就要堅持下去,但我覺得我自己身體已經(jīng)嚴重透支了撐不下去了,身體已經(jīng)開始出現(xiàn)喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了,最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下,我辭職了。
英語實習報告 篇4
實習學校:?谑兴闹
實習時間:20xx年10月11日至11月31日
指導老師:李欣老師
實習生:胡美芹
實習班級:初一(9)班
實習內(nèi)容:初一英語教學,實習班主任
讀高二的時候,班上來了一位語文的實習老師。那時才第一次接觸到實習這個概念。實習老師來到后,同學們都覺得很新鮮,也不害怕他。他也向朋友一樣和我們打成一片。沒想到時間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,我也從一個實習老師教過的學生變成了一個真正的實習老師,心里有很多期待和欣喜,也有一些緊張。10月11日下午,當我們第一次踏進海口四中的大門時,為期兩個月的實習工作也拉開了它的帷幕。
在這兩個月的實習中,我不僅體會到作為一名實習老師的各種酸甜苦辣,也不斷回憶起當初作為一名中學生的種種心情。作為一名實習老師,這兩個月讓我學會了很多東西,懂得了許多道理。讀萬卷書,不如行千里路。這次實習主要是教學工作和班主任工作兩方面,僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。
一:教學工作
教學是作為一個老師的首要任務,能否教好課,直接關系到學生對老師的評價和認可,甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中,我上了3次新課,一共11節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進步,但我覺得沒有哪堂課令我十分滿意,教學過程和環(huán)節(jié)中總是存在疏漏的地方,讓我事后慚愧。我想,真的要走上教學崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實踐。我在上課教學中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時候,我就出現(xiàn)了這樣一個問題。
一堂課我都只是看著前面的學生,而完全忽略了后面學生的存在。而且,每次起來讓學生回答完問題后,都沒有及時地讓他們坐下。剛開始學生好象也不大習慣這樣,后面上課的次數(shù)多了,他們也就習慣了。我還沒叫他們坐下,他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓后,以后每節(jié)課我都會主動叫坐在后排的學生回答問題,也經(jīng)常看看后面學生臉上的表情。
后來也慢慢發(fā)現(xiàn),在課堂上看著每個學生臉上的表情,他們的眼睛,能夠看出他們這節(jié)課有沒有在聽,有沒有聽懂。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗是要一點一點地慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個機會。
實習將近兩個月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數(shù)都遠遠不如劉老師?赡軐嵙暻埃覀兊.確太高估了學生的水平。這一屆的學生很多在小學時沒有接觸過英語,基礎很差,而這本教科書又有一定的難度,所以到我們?nèi)嵙暻,還有一些學生連字母ABC都還不懂。指導老師也指出我們帶讀的太少。
的確如此,在后面的每節(jié)課中,我們都花了比較多的時間帶讀單詞和句子。原本以為這些時間已經(jīng)夠多了,可是課后學生也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后,都發(fā)現(xiàn)每節(jié)課讓學生操練地都比較少,一直都沒有讓學生好好地操練。初中的都是操練課,操練對學生學習英語很重要。在這點上,我還是沒有做好。在整個教學實習中,還有一點我也是要多加鍛煉和提高的,那就是倒磁帶的問題。每次有聽力的時候,我總是倒不好帶,顯得很緊張,學生看了也會替老師著急,影響了教學過程,也浪費了時間。
回顧這一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
二:班主任工作
班主任是班級的主任老師。班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發(fā)展的重要他人,無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任,雖然在實習過程中,我學到了很多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實習之初,我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學,了解是班主任工作的基礎。
于是第一周,先和同學們見面、做自我介紹,向指導老師詢問有關班級的情況,經(jīng)常去看自習課,和學生多接觸、多聊聊。一周下來,我跟班里的同學混了個臉熟,我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個團結、活潑的班集體,一個學習成績好,氛圍好的班級并不見得是一個團結活潑的班集體。在給班里組織的一次“爸爸,媽媽,我想對你說”的主題班會上,讓我對他們有了更深的了解,越來越發(fā)現(xiàn)他們是非常可愛的孩子。才實習一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。
以后的日子里,我們就不再擔任班主任的工作。回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。雖然不再是實習班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學生聊聊,早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習,一位學生問我我關于生物方面的知識,關于生物,我已經(jīng)忘得差不多了。當他問我時,我想了半天也不知道,只好跟他說老師也不知道。他說老師你也有不知道的啊。我笑著回答,難道老師是機器人,什么都通啊。
雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也?偟膩碚f,我和班里的學生相處還算不錯,當他們知道我要離開的時候,很多都舍不得,其實我也有點不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
總之,教學是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝海口四中給了我一次這樣的經(jīng)歷,也感謝劉老師給予我全方面的指導和幫助。
英語實習報告 篇5
我相信,每一個人的生活都有一條上升的精神線,依附并加強這條線的,便是我們追逐理想的信念。立志當老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。20xx年3月1日,我懷著十分好奇、激動的心情,在大連東軟信息學院開始了實習教師的生涯。在實習期間,我學到了很多知識,學會了很多做人的道理,使我終生受益匪淺。
本次的實習從3月1日正式開始。我實習的內(nèi)容主要是英語教學。由于之前也沒有太多經(jīng)驗,初拿課本時讓我壓力倍增,因為我作為他們的實習老師,總要做好給他們上課的準備。然而,當教師是我的人生追求,是我的理想職業(yè),我不想輸在起跑線上,我想做一名優(yōu)秀的老師,我想我的學生都是最棒的。所以,怎樣才能上好課,怎樣才能教好他們,正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。所以我第一個星期的任務就是詳細的了解各個年級各個階段的教學重難點并備好課。每天八點到學校后,便坐在自己的辦公桌前瘋狂地看著教科書及各類相關的參考書。為了能夠在短時期內(nèi)獲得大量教學的方式方法,平均每一天要去聽兩到三個同事的課,晚上回到家吃完飯后加班加點通過觀看網(wǎng)上相關的精品教學視頻繼續(xù)進行學習。
還好,我是幸運而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認真負責、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導老師。我首先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功,學習他的方法、吸收他的經(jīng)驗自然是一條捷徑。他為人謙遜隨和,工作很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻,從而提高教學效果。法國教育學家第惠多斯說過:教學的藝術不在于傳授本領,而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么,怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?做到師生互動,讓學生參與課堂,給予他們更多的機會,調(diào)動他們的學習激情,培養(yǎng)他們的學習興趣。惟有這樣,學生才會更加的融入課堂,惟有這樣,學生的英語水平才會提高。在聽課的過程中,我看見我的指導老師正這樣做著。
在備課方面,指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時,不要巨細無遺,那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西,最好只是提綱挈領的一些東西,再補充一些重要的關鍵性的知識,具體的要用到的知識,自己應該十分熟悉,記在腦中。上課的時候思路要清晰,條理要明確,不能照本宣科,而是根據(jù)課堂的進展情況,適時調(diào)整教學,而且調(diào)整時要做到教學活躍、過渡自然。
當?shù)谝淮我みM課堂,我心中剛開始一直好忐忑,擔心只有幾歲之差的我壓不住他們,擔心上課時因緊張而卡殼,擔心教學模式他們不喜歡?墒,當真正踏進去后,我才發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么難。當我說完我的上課流程和要求后,出乎意料,他們很配合,不吵不鬧,而且不少學生都能積極回答問題。我的上課流程是:(1)花三十分鐘的時間進行默寫單詞(默寫以疊加的形式,比如第一次默第一單元,第二次為了防止他們不去看第一單元而一二單元一起默,第三次是一二三單元,以此類推),默寫超過三個的要不全都重默,要不把所錯的單詞一個抄30遍;然后,提問上節(jié)課所學知識點,沒答上來的和單詞的懲罰一樣;最后,點評作文(作文每周一篇,我給話題或題目),將作文中出現(xiàn)的錯誤謄抄在黑板上,然后請學生找錯。(2)花一個小時十五分鐘的時間進行當天說要教授的重要知識點的講解(以講與練并用的形式講解,最后再做綜合練習,增強他們的成就動機)。(3)花十五分鐘的時間對閱讀理解或完形填空進行強化練習。我上課的要求是:(1)上課遲到不許超過三分種,如若超過三分種且無法給出合理的解釋,寫一份檢討并來我辦公室抄一篇作文,下次上課背給我聽。(2)上課必須專心聽講,我有可能隨時停下來問我剛講到哪兒或提問相關知識,如果不會做沒關系,但要是不知道我講到哪兒,那么和遲到一樣,來我辦公室抄一篇作文,下次上課背給我聽。(3)若果作業(yè)沒有完成,且沒有合理的解釋,作業(yè)翻倍。當然,所有的這些懲罰措施都是輔助作用,最主要的方法還是以說教為主。上課的前三天,我和所有的學生都見了面,并進行了簡單的交流,大家彼此有了初步的了解。從三月開始,在周末,我平均每天有四節(jié)課,一節(jié)課兩小時。每天除了上課時間以外,我平均還會花一兩個小時的時間為個別差生進行額外輔導。因為通過上課看個別同學的反映及和他們課后的聊天,我得知他們對英語失去興趣的原因是他們底子不好,然后老師漸漸地對他們不管不問,久而久之,破罐子破摔,他們越來越差,最終失去了對英語的興趣與信心。正是因為這額外的輔導,給予他們更多課業(yè)上的幫助,更多精神上的鼓舞,使不少對英語失去興趣的學生重新燃起了學習英語的激情。
在聽了幾次課后,指導老師給予的意見和評價,他說:“因為你是初次上課,有些緊張,教態(tài)略顯拘謹;沒有教學經(jīng)驗,在細節(jié)處理上略顯生澀;但是從整個教學過程來看,你這是一堂結構非常完整的課;作為老師,你的基本功很扎實,如:普通話標準,板書工整清晰,這些都是做老師應具有的最基本的條件,同時這也是你自身的一些優(yōu)勢;此外,立志做老師的精神值得部分教育者學習,有了積極進取的'職業(yè)精神才是工作的最強動力,可以看出你準備充分。我相信你成為老師不久,一定會是一位被大家認定的優(yōu)秀的老師。聽了老師的意見和建議,在后來的教學過程中,我不斷的注意和改進。同時,我在指導老師積極的工作精神和學生熱情的學習態(tài)度中了解并學習到了很多很多。如:怎樣進行作業(yè)布置和作業(yè)批改;怎樣調(diào)動學生的課堂情緒;怎樣有效開展小組合作學習;機智化解課堂的突發(fā)事件;把預習內(nèi)化為學生的一種自覺行為;善于在教學中進行有效的反思;給予學生鼓勵和正確的評價;學會正確、有效、熟練、靈活地運用多媒體教學等。我相信自己一定會越做越好。
在這半年的實習中,雖然總體令人比較滿意,可對于一個剛剛步入教師行業(yè)的我存在著不少難題。例如,一上來就帶大學英語,如何能在鎮(zhèn)壓住他們的同時又使彼此成為好朋友,如何能使上課活躍而不亂以及如何能在有限的時間里以盡量多的形式將所有要教授的內(nèi)容全部呈現(xiàn)出來等許多棘手的問題。不過俗話說:不怕有難事只怕有心人。為了將這些難題一一攻破,我不斷地查看相關書籍、網(wǎng)絡以及視頻;不斷地向身邊的同事虛心學習;不斷地在教學過程中以及和學生的相處中慢慢去摸索。漸漸地,我越來越有信心;漸漸地,我的課堂越來越有生機與活力;漸漸地,學生對學英語的激情在一天天不斷地膨脹;漸漸地,學生的成績在慢慢地提升;漸漸地,我和學生間的感情越來越深。不知不覺間,我的實習期圓滿結束。
在這一實習過程中,雖然付出了很多,經(jīng)受了很多,但同時也收獲了很多。下面我就將我在實習這段時間里最大的四點收獲與體會羅列如下:
第一點:”Nothing is impossible”。在短短的一個星期里,我成功完成了對初中和高中六個年級教材體系的分析掌握,并且每天上班時還堅持去聽兩到三個同事的課,可從中受益匪淺。
第二點:不打無準備的仗。你若想打勝仗,你就必須得做好前期的充分準備。同時,就是要相信自己是可以的,要敢于去不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。高中,一個我之前從未接觸過,從未想過的年級,在我做了充分的準備后,被我穩(wěn)穩(wěn)地接了下來。而且,之前所擔心的種種問題都迎刃而解。
第三點:成就動機對學生興趣的培養(yǎng)很重要。我上課的模式是先將知識點伴隨著一些例題進行講解,然后,針對所講的所有知識點出一份卷子,卷子中包含一些真題或模擬題。在講完卷子后,給學生指出那些真題或模擬題。因為前面的講解十分詳細,所以對于針對性的練習好生基本上百分之百能做對,差生至少也能做對百分之九十左右。每次聽著學生喊的”So Easy”, 看著學生成功的笑,看著他們對英語產(chǎn)生的那份熱情,自己心里好甜好甜。
常言道:“學高為師,身正為范”, “教給學生一杯水,教師要有一桶
水”,因此,提高我自身的知識水平,優(yōu)化自身的知識結構是我一生的必修課,我將在以后的學習工作中不懈努力!
有人說:做人要像竹子一樣,每攀登一節(jié),就要做一次小結。最后,我想用我指導老師的話結束我的實習總結。他說:“我是那河面上的船夫,我的學生就坐在我的船上,我將用我的力量和智慧把我的學生渡到河的對岸!”我是多么的渴望自己是那船夫中的一員呀!
英語實習報告 篇6
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
實習內(nèi)容:
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會:
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
。ㄒ唬┙浑H能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻簟R舶▋(nèi)部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務。
。ǘ┖献髂芰Γ
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W習能力:
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說服能力:
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識:
在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務方式?梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞F匠9ぷ鞑幻Φ臅r候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。畢業(yè)實習報告
。┪幕摒B(yǎng):
要與公司其他員工進行良好的`溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技術性能力:
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
(八)管理能力:
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的就業(yè)建議:
經(jīng)過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓練:
口語是我們在應聘的時候的一關.只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.
。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數(shù).增強學生的實際動手能力:
我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們?nèi)粘K鶎W的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應該在實習經(jīng)歷上為自己加分.
英語實習報告 篇7
一、實習意圖
經(jīng)過本次實習使我能夠從理論回到實踐,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為往后的作業(yè)和學習奠定開端的常識,使我能夠親自感觸到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個作業(yè)商務英語筆譯作業(yè)者的進程。
二、實習內(nèi)容
20xx年x月中下旬開端在本校內(nèi)為期2個星期左右的商務英語筆譯的實習,起先我對筆譯還不是太了解,挑選筆譯是根據(jù)我對筆譯作業(yè)的特別喜好。商務英語筆譯是一項需求耐性和精力的作業(yè),它是以商務方面的材料為根據(jù),要求翻譯者對其進行全面,精確,快速的翻譯,言語要表達精確,意思明晰。因為商務英語筆譯的翻譯材料大部分都對錯文學的,例如合同,客戶材料,商業(yè)等專業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴厲,嚴苛,一起又有必要契合“信,達,雅”的準則,難度適當?shù)拇,其間要用到許多的專業(yè)術語,規(guī)模不只僅包含咱們平常上課時所知道的,更多的需求咱們經(jīng)過各種可行的途徑去查閱,具有很強的專業(yè)性。這就要求咱們在翻譯時要謹慎,不能給讀者以幻覺。
這次實習首要針對商務合同的翻譯進行要點打破,花了整整幾天的時刻才磕磕絆絆的翻譯一個合同,感覺到了史無前例的壓力,也杰出了自己眼高手低的缺陷,平常課堂上教師講的用的屈指可數(shù),更多的是靠自己查材料來獲取精確的信息。其間有些既不流暢又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開端翻譯的我造成了各式各樣的阻止,往往會遇到原文看不懂或許覺得語法別扭不對的狀況,這時分需求更大的耐性和意志,需求堅持,對商務合同中的`一些專業(yè)術語進行要點打破,查閱各種材料,在網(wǎng)上查找各種專業(yè)術語,一點一滴的翻譯,練得多了,逐漸就變的愈加了解了,速度和質(zhì)量逐漸的有所改善,當然和真實含義的筆譯質(zhì)量仍是有適當?shù)拈g隔的。
工欲善其事,必先利其器。商務英語筆譯也相同如此,它需求經(jīng)過許多的網(wǎng)上材料和翻譯軟件來進行幫忙翻譯,因此在把握商務英語根底的一起,電腦成為了咱們讀取翻譯材料的利器。在實習的進程中咱們不難發(fā)現(xiàn),其實許多適當一部分的專業(yè)術語需求咱們經(jīng)過電腦來進行翻譯,來完結,根據(jù)此咱們也有必要把握一些簡略的電腦常識和電腦軟件,例如Word文檔等等?磥硪鳛橐幻细竦墓P譯作業(yè)者,電腦常識也是其必要的一個方面。
在實習的進程中常常呈現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題,這些對咱們開端介入筆譯范疇的初學者是習以為常的,沒必要懼怕,但一起是有必要要引起咱們的注重的,所謂游刃有余,這個作業(yè)就更要求咱們不斷的進行操練,不斷的進行常識堆集。這次實習對咱們來說便是一個非常可貴的時機,教導教師給咱們的效果也是期望咱們能有更多的時機去觸摸并操練商務英語筆譯,這些都有助于咱們前進翻譯水平緩翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務英語筆譯是很單調(diào)無味的作業(yè),大部分的時刻咱們都是花在了凳子上,可是這一起也是對咱們的一種應戰(zhàn),能訓練人的意志。
短短的兩周實習時刻,盡管時間短,可是對咱們來說是尤為重要的,要好好的使用這次時機,細心的完結教導教師給咱們的操練和作業(yè),不斷的對咱們的翻譯才干和思想進行訓練,嚴厲要求自己,正所謂”不積硅步,無以致千里“。關于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的理解,關于翻譯的質(zhì)量要精雕細鏤,盡力戰(zhàn)勝自己的缺少,盡的盡力堆集閱歷,為往后的結業(yè)作業(yè)打下堅實的根底。
三、實習總結
經(jīng)過本次為期xx天的實習,讓我真實的感覺到了商務英語筆譯的難度和職責,咱們作為剛剛起步的初學者間隔合格的筆譯者還有適當大的一段間隔,需求學的東西和常識還有許多,尤其是專業(yè)常識的短缺,著手才干的缺少等等,我也理解這些不是一天兩天就能補償?shù)模墒俏倚湃沃恍杞?jīng)過我不懈的盡力是能夠不斷縮小間隔的,我深信自己能做到這些。
人們常說:大學是個象牙塔。的確校園,學習與作業(yè),學生與職工之間存在著巨大的間隔。但這次實習的確也為咱們供給不少學習與了解真實筆譯者的時機,讓咱們在腦子里對商務英語筆譯有個很明晰的概念,再加上往后咱們的作業(yè)閱歷,定能在這條路途上闖出一片六合,能在這條路途上走的更遠!
英語實習報告 篇8
在開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大二學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。我很擔心自己會在工作的過程中出現(xiàn)差錯。但現(xiàn)在回想這實習的兩個星期在工作和生活上出現(xiàn)的困難,其實都不算什么。就像著名主持人魯豫曾經(jīng)說過的話,如果一個困難沒有將你****,你一定會變的比以前更堅強。我相信如果再有一次實習的機會,我一定會比這次做的更好。
在這里我要感謝學校安排了這次實習,也要感謝公司給我這次機會,雖然只有短短的兩個星期時間,但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經(jīng)歷讓我原本枯燥的暑假變的充實起來。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話,人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘,其實我主要負責的就是打打文件,接接電話。多虧以前的練習,我的打字技術和質(zhì)量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天,但我還是感覺挺累的,再加上宿舍的簡陋條件,生活真是給我上了意義非凡的一課,以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易,不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少,同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著,閑暇之余彼此開開玩笑,覺得他們真的是一個集體,而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去,于是,在辦公室,有閑的時候就會看一些計算機方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法,復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真,細心,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話,一邊發(fā)傳真,當聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,我便又小小地得意一番,雖然很傻,但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩,她不僅教給了我很多有用的東西,還把我介紹給其它的同事認識,以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教這些前輩們,我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,在大家焦頭爛額,手足無措的時候,我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產(chǎn)品,金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的'意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿(mào)易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如 fob、cif之類的貿(mào)易術語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好,當時還特幼稚的想,學校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請其實到那里都有人管。在學?梢詻]心沒肺的開玩笑,但走上工作崗位之后,說話做事都要謹慎,要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭,說話做事毫無技術含量,所以最好還是少說多做。
通過兩星期的實習,我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那,我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是,我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富,
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外,我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足,除去能力上的不足,我更想說的是心理的不足,這大概是大學生的通病,眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,更像是文秘助理,但如果我不做,在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子,工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作,并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高,可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地,如果一個人能夠從自身實際出發(fā),善于把握眼前的工作機會,并愿意為之付出,那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面,以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習,我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的
感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力,日久見人心。捫心自問,打動我們的往往是真誠的人。
英語實習報告 篇9
一 實習時間:
xx年xx月10日 20xx年xx月15日
二 實習地點: 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲:
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園,走出課堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士,他給我們提了許多中肯的意見。她說,夢想之于人類,就像翅膀之于鳥兒。首先,要確定好自己的目標,再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關于帶團注意事項的。
發(fā)團前準備工作:
檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話,充分理解行程,了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;
與領隊聯(lián)系(核實xx時間及地點,對天氣、路況及乘機時間做充分估計,以免誤機),并叮囑 游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點),并叮囑其準時到達;
針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備:準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟:
使用鬧鐘,絕對不能遲到,盡量在xx時間之前趕到xx地點等候游客,所有必備物品絕對不能遺忘;
游客上車,核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務);
A:致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;
C:告訴游客作為全陪導游的職責與任務;
D:行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單,可以設置一些疑問,使游客提起游興便已達到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌,比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G:機場登機手續(xù)及相關的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);
到機場后辦理相關手續(xù),替游客辦理托運(既好又快);
將機票、身份證、登機牌交給游客,xx后一起過安檢,至登機口休息,將機票收回,登機時xx或招呼游客登機,所有游客登機后自己再登機;
到達目的地機場后,xx游客,查點人數(shù),取回托運行李,接客廳內(nèi)盡快與當?shù)貙в谓由项^。
游覽過程中的全陪服務:
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質(zhì)服務,務必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監(jiān)督職責,維護旅行社及游客的切身利益;
與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時解決;
及時了解領隊和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿,滿足不了的,要及時向游客說明原因,并請游客諒解;
按照行程安排嚴格執(zhí)行,監(jiān)督地陪和地接社,按照雙方確認的各項標準及質(zhì)量要求認真操作,保障游客權益。與行程不相符時,要及時干預,并征詢游客與地陪的意見,如果游客提出加點或與行程不符的要求,必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的.工作:
提前與接機司機聯(lián)系,提醒對方接機時間和地點;
按照確認的傳真件及行程單,將團款數(shù)目與地陪進行核實,雙方簽字;
最后一天如有行程安排,務必提醒地陪掌握送機時間,以免誤機;
機場手續(xù)辦理,托運行李,登機(與出發(fā)時相似);
安全返回,與接機司機一起為游客提供最后一段的服務,致歡送辭,請領隊填寫意見反饋單,送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領導將團隊情況作簡要匯報;
回公司后盡快結清賬款,書寫帶團小結。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店,這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷,它們以優(yōu)質(zhì)的服務見長,金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務的注意事項。
最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等,才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務:既要為提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務,又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服務:一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應我們。
追求零缺點服務。
服務無小事。
服務無止境。
xx、無數(shù)點點滴滴的服務小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套,客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質(zhì)服務。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質(zhì)量的東西。
服務公式:101≤0.
服務準則:熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
服務員也好,廚師也好,做什么事情多想想為什么是這樣做,有沒有更好的方法?另外,還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應該經(jīng)常進行換位思考:如果你是客人, 等等,這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務員值臺時要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),互相幫助。
總而言之,這次認知實習使我增長了見識,希望以后能有更多這樣的機會,讓我們走出象牙塔,與外面的世界多多接觸。
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